体验设计思维养成 — 如何在中规中矩的常规项目中锻炼设计思维提高自身价值

2023-12-1 分享达人

先聊一个我发现的当下普遍存在的问题，众所周知道，现在“大环境”不好，很多设计师在求职中会遇到两个比较尴尬的事儿，第一个就是在中小型公司工作几年，由于公司在发展阶段，所以更多的是在高强度的上需求加功能，所以做的需求更多是“实现产品功能”而没有机会像头部厂商一样去做大的改版升级，去突出“设计呈现”，最后就只能从中规中矩的页面中寻求数据上的设计价值；第二个就是人手不足，每个项目的项目周期自然比较紧张，到最后的结果就是 —— 留给设计研发的时间有限，在设计阶段的不得不将设计精度大打折扣，即使是这样在进入研发后，由于研发周期的原因，在研发还原度上还要再砍一刀，导致最后的呈现往往和自己的预期差距较大，结论：如此往复设计呈现拿不出什么，思维也会慢慢固化，最后成为无情的“图狗”甚至不知道什么该做什么不该做，最后换工作的时候一脸懵逼。那怎么办？

先说结论，我认得这种情况下个人有两个直接的办法给到大家参考：第一个，寻找新的机会，作为设计者项目周期是改变不了，而且我也认为常规设计者在产品孵化的流程中应该是一个在已经决定好的事上“推一把”的角色，所以很多时候我们无法产能不足带来的影响，那最好的办法就是再找一个你中意的公司。如果你因为种种原因，个人能力不足也好，房贷压力也好，无法跑路，那这时候我们就会面临一个问题，也是我认为的第二种方法：如何在中规中矩的常规项目中锻炼设计思维提高自身价值

我们平常在接到一个体验升级任务或者日常自发审视产品问题时，如果比较完善页面去寻找问题时常常会发现，找一圈回来发现页面哪哪好像都合理，感觉分析一波下来他好像就应该长这个样子。不排除他确实暂时没有改动空间的可能性，但是更多时候产品自身还是不可避免的有一些缺陷的，那应该如何发现这些潜在问题呢？这里随便找一个我在行业大厂的页面，来看看即使是我没做过的一个陌生产品和页面，在有部分行业经验的前提下，我都会做些什么来合理的发现问题解决问题的。

这里找一个我做的出行行业的头部厂商“百度地图”中的“打车业务”位例。

一个没做过的页面，有些同学会习惯先把页面拉到画板上，然后一顿分析，最后还是变成了前面说的“页面好像和我想的一样”，然后无从下手，暗自emo，这里和大家分享下我个人的小方法，自认为解决这个问题还是蛮有效果的。

首先，我不会先把页面放上来，我第一步往往是先确定思路，不管是有项目背景改版，还是自发审视产品问题的阶段，我会先确定目标，根据目标确定整个事情的大方向，这一步是为了保证你整体做的事儿不会偏离最基本的轨道。

在确定好了我这次要干一个什么事儿之后，，我第二步往往做的是思考 — 产品形态应该是什么样子的？先弄清楚了他应该是什么样子的，你才能发现和你预期中差异的点，然后去探究问题产生的原因或做相关调整。这里来说为什么我不提倡先把页面放过来直接找问题，因为如果那么干的话很容易就会变成“你来给页面设计者为什么这么做找理由”然后就会发现看着看着自己就被洗脑了。

但是在这一步的时候有一个需要注意的问题，用户要的是更好的产品，不管这个“更好”是指的什么，但是公司做产品最根本的是想赚钱，这按理说是一个完全冲突的事情。不过在产品的不同阶段，侧重是不一样的，我们首先要做的就是结合产品阶段与具体页面所在的节点，权衡产品侧重，就能在你心里建立起一个最基本的产品形态预期，这样在你下一步真正开始分析页面现状的时候就能帮助你一些发现功能的可优化点。

通过上面的推导可知，至少在当前产品的当前业务线来说，工具类产品公司关心的节点转化，还是要依赖于用户使用的满意程度，也就是说，两者冲突时，优先服务于用户体验。这里要注意下在真正的工作过程中，有些产品的阶段导致产品要优先服务于转化，也就是营收，这是很正常的事儿，要根据不同阶段来权衡设计中心，不要被“设计师就是站在用户这边的”这种话误导，具体场景具体分析。

接下来第三步就可以正式的进入到页面现状分析了。

主要分为三大点，第一个框架现状，首先得知道现在的框架是怎样的，这一步主要是看页面的功能区，找出他们并讲他们的层级用一维分析法列出，方便之后的对比。第二是合理性验证，将找出的模块用“十字交叉分析”画出坐标轴，这里我是根据“对用户的重要程度”和“盈利能力”来代表X轴与Y轴（XY轴并不是一直固定代表什么，可根据第二步你的产品重心来决定XY轴），决定好XY轴之后，结合产品侧重把刚才找出的大模块定位在坐标轴相关的位置上，这么做的目的是，你可以根据坐标轴的定位，来对比刚才一维分析法列出的模块层级是否合理；最后第三步根据分析结果，得出相关结论，用来指导你之后具体设计，将影响用户行为与体验的点进行改进，暂无问题的点根据时间成本选择暂时不动或在不影响产品功能和研发成本的基础上进行视觉升级。这一步往往能够解决设计者工作中遇到的一个最基本的问题：项目周期不够，什么做什么可以放弃。

功能区的问题解决之后，就可以进行第四步，也就是我们最熟悉的工作了，小模块的优化，也是最考验设计师细节打磨能力的地方，这一步要做的就是根据你自己的经验与方法论，找出模块的设计目标，并且根据自己的方法论与经验积累，用你觉得达成这个设计目标最合适的设计方法。方法论这东西就很宏大了，主要是知识积累，然后自己拆分与结合，其实多定理之类的说的都是一个事儿，网上文章一大堆，所以就不过多描述了。

在做完这一步后，通常你就可以根据时间成本选择交付研发了，然后等待上线后一个周期后进行数据验证来验证设计的正确性。

但是如果你还有时间，你可以选择在不影响产品功能和研发成本的基础上进行视觉升级。这来引入一个新的技术来帮助高效进行设计产出，也就是当下大热的AIGC技术。这时候就有些人可能会说AIGC的产出不可控等问题，现在通常的解决方法是通过mj或手绘或拼接出你心中的画面，然后放进SD里进行边缘描摹，并通过openpose等插件产出你心仪的视觉效果，如果你没有训练有素的模型也可以之后再扔进MJ里进行画面细化。

什么？SD配置太麻烦？是不是就搞不了了？其实不是的，AIGC的发展如此迅猛，每天都在以我们想象不到的速度进化这，其实面对我们工作中一些不复用的视觉素材，MJ已经能够快速的产出构图相差无几的画面了，要求不高的话能够大大的减小设计者的成本。下面我们就以现在页面的一些视觉为例，让我们看看AIGC能够帮助我们做到什么程度。