用户研究 - 蓝蓝设计每日一贴

黄金圈法则:怎样识别真需求和伪需求?

2018-8-10 泥人张 用户研究

如果您想订阅本博客内容,每天自动发到您的邮箱中, 请点这里 做产品,绕不开「需求」二字。很多产品从0到1需要团队付出很多努力,但如果在把握用户需求的时候出了错误,再好的团队、再牛的执行力、再牛逼的技术也阻止不了项目的失败,所以,分辨用户需求就成了产品的关键。 需求有「真需求」,也有「伪需求」,「真需求」可以实现用户的强关联,从而实现产品的稳...

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企业设计的未来是什么?是消费级用户体验

2018-7-23 迪迪 用户研究

企业设计的未来是什么?是消费级用户体验 人人都是产品经理 2018-07-21 15:13:33 如果您想订阅本博客内容,每天自动发到您的邮箱中, 请点这里 企业产品要想取得最大的成功,就应该为用户提供符合消费产品标准的体验。 在John Maeda最近的一篇文章“为企业设计与为消费者设计...

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标签: 企业设计的未来

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设计师如何洞察需求本质,做出一稿过的设计?

2018-6-26 泥人张 用户研究

本文主要从需求类型、表现形式、如何做正确设计来分析,设计师应如何洞察需求本质?如何做正确的设计? 前言:设计师的痛 有这样两种情况在设计师工作中经常会遇到:业务方改来改去,经过几十遍的修改最终选了第一稿;一群非专业的人或领导在设计师身边指来指去,出发点都是「我觉得」主观感受,没一个能提出有点含金量的意见。 客户或业务反复改 众人指点江山...

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四大分析法打造你的产品说服力

2018-5-8 泥人张 用户研究

开篇明义,这四大分析法就是:市场分析、竞品分析、用户分析、需求分析。从这四个角度深入分析,就能最大程度证明你产品方案的正确性。 其实干了多年的产品老手,一眼就能看出我说的都是「废话」,谁都知道这四类分析法是做产品的基本功,做好了当然能把产品做好。是的,我写这篇文章还有一个目的:就是让大家重新重视这些「基本功」,心态归零。 很多时候,产品经理都被各业务方需求压得喘不过气,更多时间在写文档...

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会员成长体系2.0-从通感到通识的体验打造

2018-3-7 分享达人 用户研究

将会员全链路场景中的服务触点进行统一的感知设计,并在服务中为用户传递一致的体感,此所谓通感。 将升级带来的行为变化用数据反映出来,结合数据去调整设计表现,通过设计迭代再次影响用户的行为,最终与用户在认知方面达成共识。此乃通识。

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标签: 网站趋势

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从事用研6年后,我总结了这四个最重要的技能

2017-4-29 泥人张 用户研究

很多毕业生对在互联网企业做用研(一种岗位:用户研究员;一种工作内容:研究用户)非常感兴趣,但是又不知道从何开始,到底怎样做好一个用研,怎样具备做用研的能力?在互联网从事用研工作近 6 年,谈谈我对用研技能的看法,以及建议应该准备什么样的能力会更加受到互联网企业的青睐。

一. 思路的准备:

1. 以体验为中心:虽然现在的互联网企业已不再简单的提以用户体验为中心的口号,转而更多的实践,但这点的中心思想不会发生改变。真正的思路的准备是时时刻刻想着对用户的价值,这里的用户包括外部消费者、商家,你直接面对的客户,也包括内部的合作方,也就是阿里巴巴践行的「客户第一」。

2. 从学习到贡献的思路准备。


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标签: 用户研究

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表单经典原则是错的?来看这5个表单设计新规则

2017-3-12 泥人张 用户研究

每天我们都使用表单进行基本的网上操作。网上购物、注册邮箱、社交网络甚至参与讨论、描述美味的午餐等等都需要我们填好表单。不夸张地说,表单是数字信息分享的生命根基。然而多年以来,表单的体验鲜有提升,仅仅停留在功能足够好却达不到体验上的优秀。然而现在,在使用恰当技术的帮助下,我们可以设计出更快、更简单、更有成效的表单体验。

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标签: 表单设计 界面设计

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内容为王的时代,阿里设计师用实战案例解读内容化设计!

2017-3-9 泥人张 用户研究

如果说好的产品是运营出来的,那么内容作为用户体验中的重要部分不容忽视。然而我们在设计中经常缺乏内容体验的意识。借着第十三届用户体验大会User Friendly 2016的分享,手淘的设计师和业内的同学们一起做workshop,探索如何进行行之有效的内容策略脑爆,以及思考内容产生、组织到流转分发的设计策略和用户行为数据验证。希望能让大家对无线端导购的内容化设计有所启发。以下是对大会相关内容的整理。

在探讨内容化设计是什么之前,或许有人奇怪:设计为什么要关注内容呢?

内容一直是设计缺少关怀的“冷门”,一直以来内容似乎是运营的事儿,设计更多是参与到产品、技术的流程中。那么,大家觉得作为设计师的我们是否要管内容的事儿呢?

要关注!为什么?因为交互设计是一门关注人(people)、产品(product)、情境(context)的科学。我们平时在工作中最多关注的是用户,也就是人和产品之间的交互。但情境也是重要一环,除了具体场景化情境,设计师也要关注当前的时代环境。

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标签: 用户体验 内容化设计

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充分运用用户研究

2017-2-12 泥人张 用户研究

其实多数小团队都没有专门的用户研究人员,常由产品与设计师来进行调研。本文中,作者简要描述了一次专业的用户调研的经过。

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标签: ui设计 用户研究

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看人识人 - 设计师辅技手册(二)

2017-1-23 用心设计 用户研究

Part 1:了解情绪

1.情绪的来源

情绪(Emotion)的词根是“motere”,意为“行动”。简单来说,情绪是大脑的条件反射系统,反射出人类从古到今的生存经验。当危险来临时,情绪迅速反应,根据经验,调动身体来应对,来保证存活。正因为如此,情绪会导致生理反应,例如:生气时,血液流到手部,方便攻击;恐惧时,血液流到双腿,方便逃跑;快乐时,身体恢复加快等等。这都是远古人类的生存经验。

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标签: 蓝蓝设计 设计 经验分享 情感控制 设自我意识

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