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超长干货!UI设计师必须要懂的4个设计心理学

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简介
设计方法论在UI设计中的应用带来了显著好处,通过系统性的设计流程和框架,团队能够更有效地处理挑战、创造出用户关注的界面。它促进了团队协作与沟通,强调问题解决与创新,同时重视持续的用户测试与反馈循环,有助于提高设计质量和用户满意度,使得设计过程更为高效、有条理并具备创造性。
超长干货!UI设计师必须要懂的4个设计心理学
 
 
设计原则目录
希克定律
希克定律描述了选择时间与选择项数量之间的关系,即选择的时间会随着可选项的增加而增加。在设计中,这个定律提醒我们在界面设计时要简化选择过程,减少选项数量,使用户更轻松、更快速地做出选择。
确认偏差
确认偏差指出人们更倾向于接受与自己原有信念或期望相符的信息。在设计中,了解确认偏差有助于设计师合理呈现信息,将重要内容放置在用户预期区域,增强用户对界面的认可感。
邻近法则
邻近法则是指将视觉上相关的元素放置在彼此附近,使用户更容易将它们视作相关的一部分。在设计中,合理利用邻近法则能够组织信息、创造更清晰易懂的界面布局,提高用户对界面内容的理解和识别。
菲茨定律
菲茨定律描述了目标大小和距离对用户操作效率的影响。设计师可以利用这个原则优化界面元素的大小与间距,使用户更快速、更准确地完成操作,提升用户体验和界面的易用性。
 
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什么是希克定律?
希克定律是一个与人类反应时间和选择数量之间关系的心理学原理,特别适用于界面设计和用户体验。这个定律是由英国心理学家威廉·希克(William Edmund Hick)在20世纪初提出的。
简而言之,希克定律表明人们做出选择所需的时间与可供选择的数量成正比。这意味着当选项的数量增加时,决策所需的时间也会相应增加。在UI设计中,这个定律强调了简化选择以提高用户体验的重要性。
通过减少选择数量,设计师可以帮助用户更快速、更轻松地做出决策。这可以通过多种方式实现,例如使用更简洁的菜单结构、合并功能或选项、使用默认设置以减少用户需要作出的选择等。
了解希克定律对于设计者来说是极为重要的,因为它提醒我们:在设计界面时,简化和优化选择可能会带来更流畅、更高效的用户体验。
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它是怎么产生的?
希克定律是基于心理学和人类认知过程的研究而产生的。威廉·希克和他的同事在1930年代进行了一系列的实验,旨在了解人们在不同选择数量下做出决策的反应时间。
实验中,被试者面对不同数量的选择,例如按钮或选项,然后被要求尽快做出选择。实验结果显示,随着选项数量的增加,被试者做出选择所需的时间也相应增加。这一观察成为希克定律的基础。
希克定律的本质是认知心理学的一部分,它涉及到人类对信息的处理方式。当人们面对多个选项时,他们需要对每个选项进行评估和决策,这会增加认知负荷。结果是,随着选项数量的增加,处理和选择所需的时间也相应增加。
这个定律提出了一种对设计界面和交互方式有深远影响的见解:简化界面,减少选择数量,可以帮助用户更快速、更轻松地做出决策。这种认知负荷的理论成果对于优化用户体验和提高界面效率有着重要的指导作用。
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思考下希克定律UI作用?
希克定律在UI设计中具有重要作用,它强调了简化选择以提高用户体验的重要性。以下是希克定律在UI设计中的一些具体作用和应用:
简化菜单和导航
: 减少导航菜单中的选项数量,将类似功能的项目归类或合并,可以减轻用户的选择负担,帮助他们更快速地找到所需信息。
优化工作流程
: 在应用程序或网站设计中,简化工作流程和操作步骤可以减少用户需要做出的决策,提高用户完成任务的效率。
默认设置和建议
: 使用默认设置或提供建议可以减少用户必须做出的选择。通过合理设置默认选项,可以简化用户体验,让用户更快地进入应用或网站并开始使用。
信息层级结构
: 设计清晰的信息架构和层级结构有助于将内容组织得更有条理,使用户能够更容易地定位所需信息,避免过多的选择。
上下文反馈和指导
: 提供清晰的上下文反馈和指导,帮助用户更快速地了解当前操作的影响,减少不必要的犹豫和选择焦虑。
用户个性化和智能推荐
: 利用个性化推荐或智能算法,根据用户的历史偏好为其提供定制化的选择,减少不必要的选择。
在UI设计中,理解希克定律可以引导设计师创造出更简洁、更直观、更易用的界面,从而提高用户满意度和效率。通过减少选择数量和简化操作,设计可以更好地配合人类认知特性,使用户在界面上的交互变得更加流畅和自然。
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需要我们记住什么?
在UI设计中,了解和应用希克定律有助于创造更优秀的用户体验。以下是需要记住的一些关键点:
选择数量与决策时间成正比
: 用户需要花费更多时间来做出决策,当他们面对更多选择时。减少选择数量可以提高用户的决策效率。
简化界面以降低认知负荷
: 设计简洁、清晰的界面可以减少用户的认知负荷,帮助他们更轻松地使用应用或网站。
层级结构和组织
: 通过良好的信息层级结构和内容组织,可以使用户更快速地找到所需信息,减少选择过程。
默认设置的重要性
: 合理设置默认选项可以简化用户体验,降低他们需要做出的选择,从而更快地开始使用应用或网站。
上下文反馈和引导
: 提供清晰的上下文反馈和指导,帮助用户更快速地了解其操作的影响,减少选择焦虑。
用户个性化和智能推荐
: 利用用户个性化数据和智能算法,为用户提供定制化的选择,降低不必要的选择过程。
记住这些关键点能够帮助设计师更好地优化界面,提供更出色的用户体验,减少用户做出选择所需的时间,从而增强产品或应用的吸引力和实用性。
 
在app产品中,我们应该怎么应用希克定律
在移动应用程序(App)设计中,应用希克定律可以通过以下方式提高用户体验:
简化导航和菜单
: 减少主导航菜单中的选项数量,将类似的功能合并或分类,以简化用户的选择过程。使用清晰的图标和标签帮助用户更快速地理解选项。
优化注册和登录流程
: 在注册和登录过程中尽可能减少必填项,使用社交媒体登录或单一注册选项简化流程,降低用户的选择负担。
默认设置和个性化推荐: 利用用户的偏好和历史数据,为用户提供个性化的推荐或默认设置,减少用户需要做出的选择,并快速展示最相关的内容或功能。
简化表单和输入
: 最小化表单字段,根据上下文预填充表单内容或使用智能输入建议,以降低用户输入的认知负担。
上下文引导和反馈
: 在用户进行关键操作时提供清晰的引导和反馈,让用户了解他们的操作将会带来的结果,减少不必要的犹豫和选择焦虑。
智能搜索和过滤功能
: 提供强大的搜索和过滤功能,帮助用户快速找到所需内容,减少在大量选项中的选择时间。
简化购买流程
: 在电商应用中,优化购买流程,减少购物车和结账过程中的步骤和选择,提供清晰的购买路径。
通过以上方式,设计师可以在App中运用希克定律,帮助用户更轻松、更高效地使用应用,提高用户满意度并增强应用的吸引力。这些方法都围绕着减少选择数量、简化操作和提供个性化的体验,以减少用户的认知负荷,提高用户的决策效率。
 
希克定律总结
希克定律在移动应用设计中的应用关键在于简化选择、优化流程以提升用户体验。通过减少主导航选项、优化注册与登录流程、提供个性化推荐、简化表单输入、提供清晰反馈和引导、强化搜索功能以及简化购买流程,设计师可以降低用户的选择焦虑和认知负荷,使用户更轻松、更高效地使用应用,提升用户满意度。这些策略围绕着简化操作、减少选项数量和提供个性化体验,有助于提高用户的决策效率,增强应用的吸引力与可用性。
 
 
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什么是确认偏差?
确认偏差是一种认知偏差,指的是人们更倾向于寻找、记住或赞同支持已有信念或假设的信息,而忽视或排斥与其相矛盾的信息。这种偏差导致人们在寻求信息和形成观点时倾向于选择那些与他们已有信念相一致的信息,而忽视那些与之相悖的信息。
在设计和决策过程中,确认偏差可能会对判断和决策产生影响。设计师或决策者可能会倾向于寻找支持他们最初想法或假设的信息,而忽略潜在的反对观点或证据。这可能导致错误的假设、不完整的分析或偏离客观事实的判断。
了解确认偏差对于设计师和决策者来说是很重要的,因为它可以影响到他们对问题的看法和解决方案的选择。为了减轻确认偏差的影响,重要的做法包括寻求多样的观点和信息来源、鼓励团队开放性讨论、持续评估和反思自己的假设,以及意识到并主动应对这种偏差。
 
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它是怎么产生的?
确认偏差的产生与人类的认知方式和信息处理方式有关。它可以追溯到我们处理信息的心理机制,以及对信息的选择性接收和处理。
信息过滤和选择性接收
: 人类大脑处理的信息量庞大,为了应对这种信息负荷,我们会有意无意地选择性地接收与已有信念相符的信息,因为这样更容易被接受和理解。
认知一致性和舒适度
: 我们倾向于寻求与我们已有信念一致的信息,因为这会让我们感到更加舒适和认知上的一致性,而与之相悖的信息则可能引起认知不适或挑战。
记忆偏差
: 我们记忆中更容易保留和回忆起与我们已有信念相符的信息,而忽略或淡化与之不符的信息,导致我们更倾向于记住和重复暴露于已有信念的信息。
社会影响和团队动态
: 在团队环境中,人们可能更容易受到同伴或领导观点的影响,导致更多地寻求与团队共识一致的信息。
因此,确认偏差源于我们处理信息的方式和寻求认知一致性的趋势,这种倾向性会影响我们对信息的选择、记忆和接受,使得我们更容易偏向于支持已有信念的信息。
 
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思考下确认偏差在UI作用?
认知偏差在UI设计中有着深远的影响,设计师需要了解并考虑这些偏差,以创造更符合用户认知和行为的界面:
信息呈现与确认偏差:
UI设计中的信息呈现方式能够影响用户的感知。确认偏差提示我们,设计师应该精心布局信息,确保用户首先接触到的内容是符合其期望和信念的。在重要位置展示与用户预期一致的信息能够增强用户对界面的认可感。
用户体验与认知一致性:
UI设计应该符合用户的认知模式和习惯。保持一致的界面元素、布局结构和交互方式有助于降低用户学习成本,提升用户体验,因为这与用户的认知一致性相契合。
选择性暴露与设计引导:
设计师可以利用确认偏差的特性来引导用户,将重要信息或功能放置在易于察觉的位置,引导用户进行特定的操作。然而,需要谨慎处理,以避免对用户造成信息过载。
避免偏见与用户测试:
设计师应该避免自身的认知偏差影响设计,而是更多地关注用户的实际需求和行为。通过持续的用户测试和反馈,可以验证设计的有效性,确保设计更加客观、全面地服务于用户。
认知偏差不仅能够帮助设计师更好地了解用户行为和认知模式,也提醒设计师需要谨慎地处理信息的呈现方式,以创造出更符合用户认知特点和期望的界面。
 
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需要我们记住什么?
用户选择性感知:
用户会倾向于选择性地接收与其已有信念相符的信息。因此,在设计中需要注意如何呈现信息,以便用户更容易接收并理解与其预期一致的内容。
认知一致性与用户体验:
用户更喜欢一致性的界面设计。保持界面元素、布局和交互方式的一致性有助于提高用户体验,减少认知负担。
引导与用户行为:
可以利用认知偏差的特性来引导用户行为,但需要谨慎,以避免对用户造成信息过载或误导。
客观设计与用户测试:
设计师需保持客观,在设计中避免个人偏见的影响。持续的用户测试和反馈是验证设计有效性的关键。
用户需求至上:
最重要的是设计能够满足用户的实际需求。认知偏差提醒我们关注用户行为和反馈,确保设计更加贴近用户期望。
记住这些关键点有助于设计师更好地应用认知偏差的理论,创造出更符合用户认知和行为习惯的界面,提升用户体验和产品吸引力。
 
在app产品中,我们应该怎么应用认知偏差
在App产品中,了解和应用认知偏差可以改善用户体验和促进用户参与。以下是一些应用认知偏差的方法:
个性化内容推荐
: 利用用户的历史数据和偏好,提供个性化的内容推荐,引导用户浏览与其兴趣相关的信息,这符合用户的认知偏好。
强调常用功能
: 将常用功能放置在易于察觉的位置,这有助于用户更快速地找到并使用常用功能,符合用户对信息的选择性感知。
引导用户决策
: 通过明确的引导和推荐,帮助用户做出决策。例如,突出显示推荐选项或使用明确的指导语言,以降低用户的选择焦虑。
增加用户互动和奖励机制: 利用认知偏差中的奖励机制,激励用户参与互动。例如,奖励积分、勋章或奖励物品以促进用户的积极参与。
社交证据和影响力
: 强调其他用户的行为和意见,例如显示用户评论或社交分享,可以影响新用户的决策,符合社会影响的认知偏差。
提供个性化的反馈和建议
: 根据用户的行为提供个性化的反馈和建议,引导用户完成特定的动作或行为,符合用户的认知偏好和选择性感知。
综合利用这些策略可以更好地与用户互动,促进参与度,提高用户对产品的满意度。然而,需要谨慎运用,避免过度使用以至于影响用户体验或导致信息过载。
 
认知偏差总结
综合利用认知偏差的这些方面,设计者可以更加精准地与用户互动,提升用户体验和参与度。但务必注意,应用认知偏差需要在不影响用户信任和体验的前提下进行,避免过度干预或引导,以免影响用户的自主性和信任感。
 
 
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什么是邻近法则?
邻近法则是设计中的一项基本原则,描述了物体或元素在空间中距离越近,就越有可能被视为相关的部分。这个原则是Gestalt心理学的一部分,指出物体在空间上的接近会引起它们被认为是相关的,无论它们的形状或特征如何。
在设计中,邻近法则指导着将相关的元素放置在彼此附近,以便用户能够将它们视为一组或相关部分。这个原则常用于布局设计,例如将相关的菜单选项放在一起、相关的控件放置在同一区域等。通过利用元素之间的空间距离,设计师可以引导用户对信息进行逻辑分组,提高用户对页面内容的理解和整体结构的认知。
邻近法则的应用有助于创造出更清晰、更易于理解的设计布局,让用户更轻松地识别和理解相关的信息,提升界面的可读性和可理解性。
 
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它是怎么产生的?
邻近法则源自格式塔心理学,起源于20世纪初期。格式塔探索者观察到人类视觉系统倾向于将靠近的物体视为一组或相关的部分,而将远离的物体视为不相关的。
本次创作的原则是基于观察:
人们倾向于将距离较近的元素视为相关的整体,即使它们的形状、颜色或其他特征不同。
空间上的接近性会引导人们将相关的元素组合在一起,形成逻辑上的群体或集合。
基于这些观察,计算者得出结论:元素之间的接近程度影响了人们如何和组织信息。这个理论评估理解视觉,成为设计中常用的一项原则,帮助设计师创建更多条理和易于理解的界面布局和视觉组织。通过合理的安排和组织元素之间的距离,设计师能够引导用户更清晰地理解页面的结构和相关性。
 
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思考下邻近法则UI作用?
邻近法则在 UI 设计中有着重要的应用,能够指导设计师创建更直观、更易理解的界面布局和组织方式。以下是邻近法则在 UI 设计中的应用方法:
逻辑分组和视觉关联:
将相关的元素放置在彼此附近,例如将菜单选项、功能按钮或相关信息放在相近的区域,以形成逻辑上的群组或关联,使用户能够更快速地理解信息之间的相关性。
表现信息层级和结构:
通过合理安排元素之间的间距,设计师可以展现信息的结构和层级。在网页或应用中,合理的邻近性有助于传达页面组织的逻辑和信息的重要性。
避免视觉混乱和误导:
合理利用邻近法则可以避免界面的视觉混乱。将不相关的元素保持一定的间距,避免过度拥挤,让用户更轻松地理清界面的内容和结构。
指引用户流程和操作:
在设计工作流或操作步骤时,将相关的元素放在一起,以引导用户流程,提高用户操作的连贯性和流畅性。
视觉组织与导航:
在导航设计中,将相关功能或内容放置在相邻位置,例如将相关菜单项放在同一区域,以便用户更快速地找到并使用所需功能。
适当运用邻近法则可以改善用户对界面的理解和认知,提高用户操作的效率和体验。它有助于营造清晰的信息层级、减少视觉混乱,并引导用户更直观地浏览和操作界面。
 
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需要我们记住什么?
在设计中运用邻近法则时,需要记住以下几点:
相关性与空间接近性
: 用户倾向于将距离近的元素视为相关的整体。因此,在设计中将相关的元素放置在彼此附近,能够帮助用户更直观地理解它们的关联性。
信息组织和层级结构
: 通过合理的空间安排,展示信息的逻辑结构和层级关系。这有助于用户更轻松地理清界面内容和操作流程。
避免视觉干扰和混乱
: 控制元素之间的距离,避免过度拥挤和混乱,以免干扰用户的视觉和理解。
引导用户视线和操作:
合理利用邻近法则可以引导用户的视线和操作流程,使其更自然、更顺畅地浏览和使用界面。
反复测试与用户反馈
: 不断测试和收集用户反馈,以确保所安排的元素之间的关联性和距离对用户理解和操作的有效性。
记住这些关键点有助于在设计中更好地应用邻近法则,创造出更清晰、更易于理解的界面布局,提高用户体验和界面的可用性。
 
在app产品中,我们应该怎么应用邻近法则
在App产品设计中,应用邻近法则可以改善用户界面的布局和交互,提升用户体验。以下是一些应用邻近法则的方法:
相关功能分组
: 将相关功能或信息放置在彼此附近,例如将设置选项放在同一区域,让用户能够更轻松地找到并使用相关功能。
类似操作的分组
: 将相似操作或功能放在相邻位置,例如将编辑工具放在同一区域,以便用户更快速地使用相关工具。
导航栏与内容对应
: 将导航栏与相应的内容区域对应,以减少用户在不同页面间的跳转,并帮助用户更好地理解页面的结构。
按钮和功能布局
: 设计时将按钮和功能布局合理分组,保持相关的按钮或操作尽可能靠近,减少用户在界面中寻找所需功能的时间。
信息层级和结构展示
: 通过邻近法则将相关信息放置在一起,展现信息的逻辑层级和关联性,以帮助用户更清晰地理解页面结构。
交互流程的布局
: 设计操作流程时,将相关步骤或功能放置在相邻位置,以引导用户进行更自然、连贯的操作流程。
这些方法能够通过邻近法则帮助设计师更好地组织界面元素,提高用户对界面的理解和操作效率,增强用户的满意度和体验。
 
邻近法则总结
邻近法则在App产品设计中指导着将相关的元素放置在彼此附近,以创建更直观、更易于理解的界面布局。通过合理的空间分配和元素排列,帮助用户更快速地找到相关功能、理解信息层级结构,提升用户操作的效率和界面的可用性。这个原则可以优化布局设计,使得用户能够更轻松地掌握界面内容和操作流程。
 
 
 
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什么是菲茨定律?
菲茨定律是一项关于人机交互的基本原理,描述了人类手指或鼠标等指针设备移动到目标区域的时间与目标的大小和距离成反比的关系。这个定律是由保罗·菲茨在20世纪50年代提出的,广泛应用于人机界面设计领域。
根据菲茨定律,目标越大或距离越近,用户将指针移动到目标区域的时间就越短。具体而言,菲茨定律可以用以下公式表示: T=a+b×log 2 ( W/D+1)
其中:
T 是用户移动到目标区域所需的时间。
D 是指针初始位置与目标中心之间的距离。
W 是目标区域的宽度或大小。
a 和 b 是与设备和任务有关的常数。 这个定律的应用范围非常广泛,尤其在界面设计中。设计师可以利用菲茨定律来优化界面布局和交互元素的设计,使得用户更容易、更快速地点击或选择目标区域。通过增大目标区域的大小、减少目标间距离和提供合适的反馈,可以显著改善用户体验,并使用户更高效地使用界面。
 
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它是怎么产生的?
菲茨定律的产生是基于人类运动学和认知心理学的研究。保罗·菲茨在20世纪50年代的研究中发现,在人类运动中存在一种模式,即手指或鼠标等指针设备移动到目标区域的时间与目标的大小和距离成反比关系。
这个定律的提出是基于以下观察和假设:
较大的目标区域更容易命中。用户更容易准确地将指针移动到较大的目标上。
较近的目标更容易到达。距离更近的目标比距离更远的目标更容易被选中。
基于这些发现,菲茨提出了一个数学模型来描述这种关系,并提出了菲茨定律。这个定律通过对目标的大小和距离进行量化,为界面设计和人机交互提供了理论依据,指导设计师如何优化界面布局和元素设计,以提高用户的操作效率和准确性。因此,菲茨定律成为了设计界面和交互方式的重要指导原则之一。
 
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思考下菲茨定律UI作用
菲茨定律在 UI 设计中有着深远的影响,设计师可以利用这个原理来优化界面,提高用户的操作效率和体验。以下是一些菲茨定律在 UI 设计中的应用方法:
增大可点击区域
: 根据菲茨定律,较大的目标区域更容易被点击,因此,为重要的操作按钮或功能区域提供更大的点击面积。这有助于用户更准确地点击目标,尤其对于移动设备上的小屏幕更为重要。
减少目标间距离
: 将常用功能或相关操作的按钮或链接放置更接近,以减少目标之间的距离。这样用户在切换不同功能时能更快速地移动到目标区域,减少了操作时间。
考虑手势操作和屏幕布局
: 对于触摸屏设备,菲茨定律同样适用。设计师可以考虑手势操作、放大目标区域或布局方式,使得用户更容易地触摸、滑动或缩放屏幕上的目标。
合理利用白空间
: 在设计中留出足够的空间,确保目标区域不会过于拥挤,从而减少误触或混淆。良好的白空间布局有助于提高用户的操作准确性。
提供视觉反馈和指引
: 为了帮助用户更准确地选择目标区域,提供视觉反馈,如按钮状态变化或指示箭头,可以让用户更清晰地了解下一步操作。
通过运用菲茨定律,设计师可以优化界面布局和元素的大小与间距,使得用户更轻松、更快速地进行交互操作。这有助于提升用户体验,减少用户的操作时间和错误率。
 
 
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需要我们记住什么?
在设计中运用菲茨定律时,需要记住以下几点:
目标大小与距离关系
: 目标的大小和距离会影响用户操作的效率。大的目标区域和较近的距离能够更快速、更准确地被选中。
重要操作优先考虑
: 对于常用或重要的操作按钮,设计师应该确保其具有足够的大小和合适的间距,以提高用户操作的效率和准确性。
触摸屏设备的优化
: 对于移动设备和触摸屏,合理设置触摸区域大小和间距,有助于用户更轻松地操作,避免误操作。
视觉反馈和引导
: 提供明确的视觉反馈,如按钮状态变化或指示箭头,有助于用户更准确地选中目标区域。
用户反馈和测试
: 不断收集用户反馈并进行测试,以确保设计的目标大小和距离对用户操作的有效性。
记住这些关键点有助于设计出更符合菲茨定律原理的界面,提高用户的操作效率和满意度。优化目标区域的大小和距离,可以有效地改善用户体验,并增强产品或应用的易用性。
 
在app产品中,我们应该怎么应用菲茨定律
在 App 产品设计中,应用菲茨定律可以优化用户体验和操作流程。以下是一些应用菲茨定律的方法:
按钮大小与布局
: 增大重要操作按钮的大小,确保它们容易点击并位于用户自然手指或鼠标移动的路径上。将常用的按钮放置在更接近用户自然操作位置的地方。
减少操作距离
: 将相关操作或页面之间的距离缩短,以减少用户在不同功能区域间的切换所需的操作次数和时间。
设计适合手势操作的界面
: 针对触摸屏设备,设计手势操作区域,使得用户能够轻松地进行滑动、放大缩小等手势操作。
避免过度拥挤和重叠
: 在设计中避免过多的重叠元素和拥挤,确保目标区域清晰可见且易于选择。
提供清晰的反馈和指引
: 确保用户点击或选择目标时获得清晰的视觉反馈,如按钮状态变化、高亮显示或动画效果,以便明确指示用户的操作结果。
持续优化与用户反馈
: 不断收集用户反馈,通过用户测试和数据分析,优化界面的目标大小和距离,以提高用户的操作效率和满意度。
这些策略都是基于菲茨定律,旨在提高用户点击或选择目标区域的效率和准确性,从而改善用户体验并增强产品的易用性。
 
菲茨定律总结
菲茨定律在App产品设计中强调了目标区域的大小和距离对用户操作的影响。通过增大重要按钮的大小、减少操作间距离、设计适合手势操作的界面以及提供清晰的反馈指引,可以优化用户体验,提高用户操作的准确性和效率。这个原理指导着设计师如何布局界面元素,使得用户更轻松、更快速地进行交互操作,进而提升产品的易用性和吸引力。
 

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作者:A大林子
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XDC干货|雪球表情升级全纪录

前端达人 设计资源

写在前面
在社区平台语境里,表情无疑是很重要的组成部分。一套丰富且定位准确的表情可以帮助用户更清晰地表达自己的感受,增进沟通的准确性,同时增添社交互动的趣味性,拉进用户之间的距离。带有平台特性的表情更能彰显平台自身的独特性。
雪球作为金融社区平台,表情自然也是重要的元素。我们通过数据调研,发现雪球社区互动中表情的渗透率达到18%,表情的使用率比较高。而现有的表情年久失修,存在几个比较明显的问题,首先视觉风格陈旧辨识度低;再有,表情中原本存在一些股票梗的表现力较弱,画风不够有趣。第三,雪球诞生了新IP“呦呦”,非常适合在表情中应用来推广雪球品牌特性。
基于以上背景我们展开了对于表情翻新改版的项目。
 
XDC干货|雪球表情升级全纪录
 
 
现状&问题
通过对当前状况进行系统梳理,我们发现了一些存在的问题。
 
XDC干货|雪球表情升级全纪录
 
 
 
1.设计风格陈旧,不易识别表现力弱:
目前线上雪球表情风格老旧,视觉表达不符合当下设计潮流趋势;由于表情是白色在行文中表现力不足且不易被用户识别,因而趣味性表达的作用不够凸显。
XDC干货|雪球表情升级全纪录
 
 
 
2.缺乏股票基金场景的情绪表达
社区场景中有大量的股票基金的讨论和相关内容的情绪表达,而目前表情体系中缺乏此类表达或表达不够生动。
比如「关灯吃面」和「割肉」,在行文中一眼能识别到视觉主体是表情脸,而“吃面”和“割肉”的语义没有生动的体现出来;还比如「跳水」又太具象和写实,少了表情的趣味性。
XDC干货|雪球表情升级全纪录
 
 
 
3.没有将雪球的新IP融入表情
雪球诞生了新的IP“呦呦”,表情的体系非常适合融入IP向的内容,将IP表情化也更利于IP的推广和品牌的传播。
XDC干货|雪球表情升级全纪录
 
 
 
XDC干货|雪球表情升级全纪录
 
 
视觉风格探索
1.雪球用户特征
设计风格需要根据平台用户特征进行确定。开始设计之前,我们先看看雪球用户大概是什么样的。
XDC干货|雪球表情升级全纪录
 
 
雪球的主要用户为男性且集中在30-50岁左右,所以在视觉表现上尽量避免女性化或低龄化的风格。
2.视觉风格探索
风格确定
旧版的表情苍白,虽然细节很多但在行文中难以识别,本次改版重要任务之一是改版新的视觉风格。emoji是最被用户熟知的表情体系,我们决定新版向传统黄脸emoji表情靠拢。大方向定了,但还需要确定视觉感受符合雪球的emoji。最后在两种视觉风格中我们选择了视觉感受偏中性、风格扁平的这个方向,这个风格和雪球用户特征更契合。
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提升辨识度
表情在交流中作为非文字的“语言”,其辨识度至关重要。表情在行文中的尺寸相对较小和单个文字差不多,那么如何保证在文字中依然能一眼读懂表情?
在对表情整体风格的把控下,需要通过对细节的打磨和反复实验,得出更有辨识度的设计方案。保持视觉扁平,尽量使用简洁的几何图形,加强颜色对比度,减少颜色数量,放大表情特征。通过以上手段有效的提升了表情的一致性和在行文中的辨识度。
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发现股民讨论语境下的“梗”
本次表情升级除了对现有表情进行改造升级,还针对雪球社区特色进行挖掘。
1.挖掘“梗”
前面我们说到雪球用户是集中在30-50岁左右的男性,那么这类人群在社区中有怎样的表达特点呢?
通过观察我们发现,在面对股市的波动和不确定性,雪球用户更喜欢用幽默诙谐的论调来调侃市场以宣泄心中的无奈和负面情绪,同时在波动面前展现出一种坚韧和自嘲的心态。我们可以在这种“戏谑调侃”中挖掘可以视觉化的情绪和表情。以此作为本次表情升级的一个重要方向。
戏谑调侃的表情有哪些呢?我们挖掘了当下网络社交流行的表情包和热词。回想一下我们是否也经常使用类似“地铁老人看手机”“黑人问号脸”等网络热图来表达内心的复杂情绪呢。
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在变幻莫测的股市中,面对现实的无力和不确定,祈福求平静成了股民表达情绪舒缓心情的一种方式,比如“敲木鱼”“祈求大涨”等仪式感的情境以表情的方式呈现,也能一定程度上引起用户的共鸣。
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2.让表情“淋漓尽致”
  •  
    微表情尽显“内心戏”
一个表情里往往蕴含不只一种情感,短暂而难以察觉的面部变化最能传达个体真实的情感状态,一个眼神、嘴唇微动等细微变化,常常表达出个体内在的真实状态。
在设计“大哭”这个表情时,我们挖掘到大哭背后可能是某种“绝望”,那么观察下人们绝望时最大的面部特点是不是空洞的眼神和僵硬的脸?用这样的微表情和大哭结合在一起,感受大哭情绪的同时也传递了绝望的内心戏。
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  •  
    赚了、亏了一目了然
股票社区中涨跌是永远的话题,市场的涨跌背后牵动着的是股民们真金白银的账户。“亏大了”和“暴富”这两个表情很生动的表达了用户盈亏的两种处境,但原有表情的视觉表达过于保守和隐晦。要让用户一眼看到就产生共鸣,红绿色是最直观的涨跌信号,我们把这种语义和表情结合,“亏大了”除了表情沮丧还得加点绿色烘托氛围,“暴富”的喜悦中再加上红包加持情绪。
 
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  •  
    戏剧化表达
在某些极端情绪上我们还尝试打破旧表情的禁锢,用更加生动夸张的方式呈现。比如“绝望”,只靠面部表情似乎无法充分的表达,所以我们营造了简单的环境和肢体动作, 一个瘫在墙角双目无神的小黄脸,绝望的形象跃然纸上。
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3.股票专属“梗”
雪球社区里有一些独特的表情,比如“关灯吃面”,它是雪球老用户传承的经典梗;还有诸如跳水、割肉、抄底、满仓等股票术语梗也颇受欢迎。升级优化这类表情的同时我们小开脑洞在原有基础上增加了“好基友”等新梗,让股民表达更丰富有趣。
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IP表情化
去年雪球诞生了自己的IP“YOYO”,此次表情升级正好可以将IP表情化,在平台应用和传播。
YOYO所代表的品牌语义
1.福禄寿:因其原型是驯鹿,取福禄寿之意,代表财富;
2.温暖陪伴&服务感:驯鹿具备天生的陪伴和服务感,与雪球强调的品牌服务感相契合。
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YOYO品牌语义表情化
根据YOYO的两种品牌语义,我们分别开脑洞。
哪些意向和财富相关呢?我们找到“锦鲤”“招财猫”“金元宝”,这些元素和表情相结合形成财富类表达;那么陪伴和服务感我们使用“抱抱”、“打call”这类温暖鼓励意向的肢体语言来和YOYO结合传达。
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写在最后
此次表情改版我们不仅从视觉和交互体验角度进行优化升级,还通过挖掘平台特征、用户特征来探索表情更丰富的表达和更深层语义。通过本次升级希望助力雪球社区的互动性、丰富性、趣味性。引发用户共鸣和更积极的互动,建立更强大的社区链接。
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内容指导 | @Zway @默默
内容写作|@洁洁
排版编辑&优化 | @丸子
 
 
 


作者:雪球设计中心XDC
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XDC干货 | 如何用服务思维做体验升级?

前端达人 设计资源

本文旨在分享从私募服务旅程着手,讲述如何用服务思维去重构金融品类服务动线,从全链路角度梳理服务容器的价值表达,提升服务效率,让用户感知到服务,推动设计落地实现。

 

 

 

 

前言:金融产品设计为什么引入服务思维?

金融行业特点

金融品类交易中,客户和平台产品再也不是「决策-购买-结束」这种买完即走的关系,产品体验路径贯穿投前-中-后、线下后台,用户体验链路漫长且复杂。尤其是私募品类,百万起投的用户门槛极高,高净值人群的需求更加千人千面,给体验升级带来很大的难题:

·渠道,产品不断趋同,如何让高净值客户选择你?为什么在雪球买私募?我们可以提供什么样的服务?如何缩短服务路径提升获客效率?

·私募品类理解、购买门槛极高,内容及优势难以让用户感知,用户几乎无法独立完成购买流程。

·高净值用户需求千人千面,如何精准服务用户和个性化服务?

除了金融产品本身之外,平台服务能力很大程度决定了客户的体验和选择;除了客户的使用体验、交易体验,服务体验是后续增长的核心关键点。所以如何让用户在雪球感知服务?如何把我们的好服务做显性化表达?我们的产品架构交互路径应该怎么去做?是体验侧需要亟待解决的问题。

 

 

先来看看用户眼中的好服务

既然要提升产品的服务体验,那用户希望提供什么样的服务?什么是用户眼中的好服务?雪球买私募有啥优势?

“多数受访者不知道财富顾问可以做什么,不知道雪球买私募有什么优势”
“多数受访者需要某种形式的推荐,自己很难选出各方面都满足自己要求的私募”
“越资浅的受访者,对财富顾问需要的程度越高”
-引用自雪球私募用户访谈

 

通过私募用户访谈,我们发现用户眼中的好服务是专业性强、立场中立、有温度、持续陪伴的,所以我们应该

·把平台服务价值外显、更具象的展现财富顾问专业能力

·为财富顾问提供更高效的管理工具

 

 

如何用服务思维做体验升级?

再来看看服务思维是什么?

是一种跨学科的思维方式,是用全局化、系统化的视角看待问题,通过对一段服务过程中的触点体验进行系统、有组织地挖掘优化,用设计思维去解决实际场景里的人与人的关系。
-引用Interaction Design Foundation

 

 

三个方向

服务体验升级的切入点我们可以抽象为3个方向:

01.产品服务化

以用户为中心,基于用户旅程去做创新;从被动响应到主动服务,是人到人的服务

02.服务品牌化

有序的把各个触点串联,打造有识别性,连贯统一、感知强的服务体验

03.服务产品化

把服务标准化、规范化、打包成具体的产品,实现快速复制

 

 

 

设计动作

01.服务动线重构

私募产品的购买门槛高,用户从作出购买决策到完成购买的链路非常长,我们希望客户通过与“财富顾问”建立连接,来辅助用户完成购买前-中-后的整条链路;以及帮助财富顾问提升效率,为后续的交易转化带来各种交易线索。在体验升级最开始的阶段,我们尝试在强调按钮操作,独立优化预约建联页面信息布局等做了很多次的迭代升级,数据并不理想,并没有提升用户建联率,需要跳出固有思维,从服务思维视角出发,基于用户旅程优先迭代人到人的服务。

 

从被动等待变主动服务

从用户需被动等待财富顾问联系转换为主动添加财富顾问;缩短触达链路,通过跨端跳端的体验去帮助用户简化流程链路。

 

 

 


补齐服务场景缺口

服务缺口是用户对服务的期待或需求和实际接受到的服务之间的落差(也是一个服务设计分析模型,用来探讨服务为什么发生),在设计探索阶段,我们可以梳理服务缺口,去找到设计切入点。

我们在重构的时候发现,用户仅在投中场景(私募详情页)才能联系到财富顾问,用户在发现场景下遇到类私募这种高门槛产品及内容时是急需一个触点去咨询财富顾问的-即在发现决策场景的沟通缺口缺失,所以我们在私募用户高频链路上都进行了服务容器的补齐。

 

 

02.服务价值显性化

我们在访谈私募用户的时候,很多客户都会提到雪球财富顾问的服务好,态度中立不营销;以及客户希望提供更丰富的产品,但其实雪球私募的产品数量、品类是丰富的。

37.5%的私募意向用户会在选择平台时选择推销感弱,能站在客户角度的平台;在访谈中,用户对雪球财富顾问的中立立场,弱营销感有较强感知
-引用自雪球私募用户画像报告

 

但我们并没有把雪球的服务优势在前端传递给用户,也从未系统性梳理过雪球私募品牌在用户整条链路的信息和表达,所以我们给用户传递的界面、视觉、文案是杂乱无章的。

我们需要自上而下的去明确我们的服务价值主张是什么,然后自下而上的从视觉设计、文案表达、交互等把我们服务价值在用户消费场景去做显性化透传

 

蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计B端界面设计桌面端界面设计APP界面设计图标定制用户体验设计交互设计UI咨询高端网站设计平面设计,以及相关的软件开发服务,咨询电话:01063334945。

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蓝蓝设计作品:B端软件首页2种设计风格

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hello,大家好!今天蓝蓝要介绍的是我们近期的作品,两种不同风格的B端产品平台首页,一起来欣赏吧!

方案一:驾驶舱风格 采用驾驶舱形式,以生产为主的业务,使用户可以更直观,更全面地了解企业中所有指标的具体情况,以便快速做出决策。整体显示更为重要的实时数据,监控掌握大局观,及时对有问题的数据进行及时处理,板块区分明显,更方便找到相关数据。

方案二:平台主页风格 在初步调研产品框架的基础上,系统首页重构信息组织架构,丰富信息和数据,根据不同权限可调整页面信息增加办公效率。设计风格采用简约的设计语言,模块化布局,方圆并构的设计模式,界面强调可复用性和通用性,配色采用品牌色,品牌融合度高。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

#ui设计

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原创作品案例:医疗电子病历界面设计 —蓝蓝UI设计

前端达人 设计资源

 

 

 

 

 

 

今天分享原创作品案例:医疗电子病历界面设计,

这是一个我们公司的设计师对自己理解自由发挥的界面设计概念稿,有此类需求的企业,欢迎和我们联系01063334945。

我们公司可以对外公开的界面设计不是特别多。

公司官网www.lanlanwork.com 上面有一些。

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#医疗软件

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看完这篇万字文章,你也能绘制用户体验地图

前端达人 设计资源

各位总监不好意思拖更这么久
用户体验地图
一个目前作品集里常在的工具
希望这篇文章给你不一样的思路~
 
书籍参考
《简约至上》-贾尔斯·科尔伯恩
《体验文化》-胡晓
《视觉之外·全链路ui设计思维提升的培养与提升》-黄方闻
《用户体验要素》-杰西·詹姆斯·加特勒
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作者:胡三七
链接:https://www.zcool.com.cn/work/ZNjU2MTI3NDg=.html
来源:站酷
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

你是否低估了设计对用户情感和认可度的深远影响?

前端达人 设计资源

设计不仅仅是一种美的表达,更是品牌传达信息的有力工具。在数字化时代,用户体验成为吸引和保留客户的核心要素之一,而设计在其中扮演了关键角色。难道你是否低估了设计对用户情感和认可度的深远影响?

 

设计不仅仅是吸引眼球的手段,更是一种情感沟通的媒介。用户与品牌的互动从界面开始,而设计直接影响用户对品牌的感知。精心设计的界面不仅提供了顺畅的用户体验,还能够触发积极的情感反应。品牌通过设计传达的色彩、排版、图形元素,潜移默化地影响用户的情感,建立起对品牌的认同感。

 

而在激烈的市场竞争中,用户认可度是决定品牌成败的关键因素。品牌的视觉识别不仅仅是一个标志,更是品牌形象的代表。通过巧妙设计,一个独特而令人难忘的标志能够使品牌在用户心中独树一帜。

 

用户的第一印象往往源自设计。一个清晰、直观的界面能够让用户感到舒适和信任,从而提高用户留存率。相反,混乱、不易操作的设计会让用户望而却步,可能使潜在客户流失。你是否曾思考过,用户在访问你的网站或使用你的应用时,是不是因为设计问题而选择了竞争对手?

 

从移动应用到网页设计,从产品包装到品牌形象,设计无处不在,对用户的影响无所不及。难道你不觉得设计是一个影响力巨大的潜在机会吗?它不仅仅是美的追求,更是引导用户情感、树立品牌形象的一项重要任务。你是否应该重新审视设计在你的业务中所扮演的角色?

 

在数字化时代,设计不仅仅是一项技能,更是一门艺术,一种沟通的语言。你是否低估了设计对用户情感和认可度的深远影响?或许现在是时候重新思考,并将设计视为推动品牌成功的不可或缺之道。

创意领域的视觉艺术大师

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在当今数字时代,创意和设计成为了企业成功的关键要素,而视觉艺术的力量无疑在这一过程中扮演着举足轻重的角色。本文将深入探讨一家引领潮流的创意公司,他们不仅仅是设计师,更是创意领域的视觉艺术大师。

 

创意的源泉

这家公司以其卓越的设计作品而蜚声业界,但更为引人注目的是他们对创意的追求。他们深知,创意并非源于虚空,而是发端于对社会、文化和科技的深刻理解。在这个创意的源泉中,他们发现了无尽的灵感,激发了无限的创造力。

 

视觉艺术的奇迹

以前所未有的创意力量,这家公司打破了传统设计的界限。他们的作品不仅仅是一幅幅画面,更是一种对观众感官的深刻震撼。通过独特的配色、线条和形状,他们创造出了视觉艺术的奇迹,让人们在感知中找到了新的美学境界。

 

打破陈规的勇气

在创意领域,陈规是创意的大敌。这家公司以其敢于打破陈规的勇气而脱颖而出。他们不甘于套路,不受拘泥于传统,而是通过不断创新和挑战,重新定义了创意设计的边界。这种勇气不仅仅体现在他们的作品中,更是激励着整个行业向前迈进。

社会责任与设计的融合

在追求商业成功的同时,这家公司深谙社会责任的重要性。他们将设计与社会问题融为一体,通过创意设计为社会变革贡献力量。这种以设计为媒介的社会责任,使他们不仅仅是一家创意公司,更是引领社会变革的倡导者。

未来的创意大舞台

作为创意领域的视觉艺术大师,这家公司展望未来,敢于挑战更大的舞台。他们相信,创意是不断演进的过程,而他们将继续在这场创意的盛宴中,奏响属于自己的华丽交响曲。在这个充满挑战和机遇的时代,这家公司势必成为创意领域的巨星,引领潮流,创造奇迹。

 

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一招教会你页面分割怎么用

博博 设计资源

作为一名合格的UI设计师,用好留白分割、线性分割、卡片分割,你的页面即成功了一半!

留白分割≧线性分割≧卡片分割

留白分割定义:指的是只通过增加间距的方式,利用人的视知觉原理(接近法则:人的大脑会倾向于把彼此靠近的元素视为一组),自然的将信息分组。(如上图)

间距留白是区隔单一信息元素的默认选择。(如下图)

使用原则:建议在不影响核心数据指标的前提下,条目之间尽可能采用留白分割,会让界面更清爽,浏览更沉浸。

留白分割的分类及适用场景:当条目信息层次较少(≦2)时,留白分割是比较合适的,当信息层次较多(≧3)时,留白分割既会浪费空间,也难以达到一目了然的分割效果。

线性分割定义:用线来分隔不同的信息内容。(大部分APP的分割线是1px粗细,黑色,不透明度12%)。

使用原则:分割线可以帮助用户理解页面是如何组成的,但过度使用分割线会造成视觉干扰,影响页面信息传达。

Android系统明确规定了分割线的使用原则:
1、微妙的:分割线在布局中应该很容易被注意到,但又不凸显。
2、次要的:只有当留白不能起到分割作用时,才采用分分割线。
3、少用的:谨慎使用分割线,用它来创建分组而不是分割条目。(如下图)

分类及使用场景:
1、通栏分割线:用于分割彼此完全独立的内容。
2、内嵌分割线:用于分割有锚点(头像或图标)的相关内容。
3、中间分割线:用于分割无锚点(头像或图标)的相关内容。

如果为了提高屏效,希望在一屏内尽可能多的展示信息,那么同样的信息布局,分割线带来的效果会更清晰(如下图)

卡片分割定义:卡片是一个由内容和操作组合而成的独立主题的面性容器①,它可以包含缩略图②、标题③、副标题④、副媒体⑤、文本⑥、问文字按钮⑦和图标按钮⑧,除了卡片容器本身,其他元素都是可选的,所有元素都以易于扫描和操作的形式放置在卡片上。

使用原则:
1、包含的:卡片是一个可识别的,单独的、包含内容的单元。
2、独立的:一张卡片可以独立存在,而不依赖于上下文环境。
3、不可分割的:一张卡片不能与另一张合并,也不能拆分成多张卡片。
分类及适用场景:
卡片根据左右是否有边距,可简单分为通栏卡片和非通栏卡片(如下图)。

从视觉效果上来看,由于圆角的聚焦效应,非通栏卡片对于凸显单个卡片的独立性和内容的效果都更好,画面的分割感会更强。
1、当这个主题内部的内容已经有分割线时,建议采用卡片分割,让主题信息层次更加清晰。
2、当单个主题内部的内容类型较多,上下所占空间较大,建议采用卡片分割,以更好的圈定该主题的内容范围,给用户明确的内容边界感。
3、当需要扩展页面的横向空间时,暗示页面可以横向滑动时,需要采用非通栏卡片,利用横向内容连续性原则,帮助用户建立可以横向滑动的意识。

小结:

  • 当信息条目复杂度较低时,优先采用留白分割,视觉清爽无干扰。
  • 当信息条目复杂度增加,只利用留白分割效果不明显时,建议引入线性分割,让信息层次更清晰且屏效高。
  • 当信息条目复杂度进一步提升,(比如已经有了线性分割,或者有更多操作),需要进一步强化信息条目本身的边界感,建议引入卡片,以强化条目信息的视觉层次和可操作性。

信息分割本身不是目的,分割方式的选择是为了让版面产生清晰的条理性,用悦目的信息秩序来更好的突出内容,达成最佳的信息传达效果,所以决策时,除了上述细节考虑因素,还要考虑整体版面效果和信息传达效率。


作者:是一颗李子
来源:站酷

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