很多团队做完 SUS 可用性量表,得出产品体验评分偏低,却找不到问题到底出在哪里。做真实用户测试周期长、成本高,而启发式评估,就是一套低成本、高效率的专家评审手段。兰亭妙微在政企后台、大数据可视化、小程序等大量项目中,会把启发式评估作为内部走查、改版前诊断的重要工具,依托尼尔森十大可用性原则,快速挖掘产品可用性缺陷,输出可落地的优化方案。
很多体验设计师长期困在执行层,日复一日输出界面、改需求,专业绘图能力过硬,但很难向上进阶。市面上流传大量设计师能力等级表,把初级、中级、高级能力一条条罗列,兰亭妙微结合政企 B 端、数字化产品大量项目实战认为,能力清单只能作为参考,现实中设计师能力往往长短不一,不会完全按表格标准化成长。真正的进阶,不只是把本专业做熟练,更要向上拓展上游能力,站在产品、业务视角思考问题,才能拉开设计师之间的差距。结合团队内部人才培养经验,我们梳理六大可落地的进阶能力方向。