近两年,生成式 AI 席卷了整个设计圈。有人感到兴奋:再也不用从 0 开始画界面了;有人则担忧:设计师是不是迟早会被替代? 尤其是做用户体验设计(UX Design)的同学,经常会问自己:AI 会让我们失业,还是会让我们更值钱?
今天我尝试从三个角度聊聊这个问题:AI 在设计环节的作用、用户体验设计的本质、以及设计师的价值升级。
一、AI 到底能取代哪些工作?
我们先承认一个现实:AI 确实能做掉一部分重复性、低门槛的设计工作。
视觉稿:输入一句话,AI 就能给你 10 套界面方案。
流程优化:AI 可以根据常见模式,自动生成标准化流程。
测试反馈:AI 可以模拟用户点击,快速发现流程瓶颈。
这些工作过去可能要一个新人花两三天,现在 AI 几分钟就能完成。
所以,如果一个设计师的工作主要停留在“工具层面”,那确实危险。
二、用户体验设计的本质是什么?
但问题来了,UX 设计的核心价值从来不是“画界面”。 它更接近三个关键词:
理解用户:洞察真实的痛点,而不是想当然地堆功能。
设计逻辑:通过信息架构、交互流程,让产品自然可用。
场景整合:把体验放到完整的用户旅程里,而不是某一屏。
AI 再聪明,也需要人类告诉它:
哪些问题值得解决?
哪些体验更贴近用户心智?
哪些约束(商业、技术、伦理)是必须考虑的?
这就像自动驾驶:AI 可以帮你控制方向盘,但“去哪儿”还是要人来决定。
三、设计师会更值钱的三个方向
那么,在 AI 时代,什么样的 UX 设计师反而会更有价值?我总结了三点:
更懂业务
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不只是画好看、好用的界面,而是能和产品经理、运营、市场一起思考: 这个功能能不能提升转化?这个流程能不能降低成本?
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能把体验和商业目标结合的人,AI 很难取代。
更懂用户
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会做用户研究,会用数据和洞察驱动设计决策。
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AI 可以生成方案,但无法真正“共情”用户。