涛涛 交互设计及用户体验
很多交互设计师做完项目,交付完原型文档就算工作结束,忽略项目复盘环节。复盘是设计师实现能力迭代非常关键的手段,尤其新人设计师,大量细碎基础项目,如果缺少复盘沉淀,工作做完很难转化为个人经验。兰亭妙微团队在内部项目流程中,会要求设计师在项目收尾一周内完成复盘文档,把项目过程中的感触、问题、解决方案梳理沉淀下来。
B 端系统业务逻辑复杂,数据内容不可控,再加上浏览器窗口可以自由缩放,极限内容场景是设计师绕不开的难题。实际评审中,开发、测试经常会提出疑问:当文字、选项、数据超出预设版面,页面该如何表现。兰亭妙微在大量政企后台、管理系统项目中发现,多数设计只覆盖 80% 常规使用场景,常常忽略剩下 20% 的极限边界情况。一套完善的设计规则,必须提前定义各类内容溢出的处理方案。
不少 UI 从业者会疑惑,UI 设计师是否需要掌握交互设计能力。答案是肯定的,只做视觉美化,不懂交互逻辑的 UI 并不完整。UI 设计不只是把需求转化为界面视觉,更要兼顾完整的用户体验,也就是用户和产品之间的整套交互行为。
“如无必要,勿增实体”,这句古老的哲学箴言,便是奥卡姆剃刀原理的核心内核,也印证了爱因斯坦的名言:“万事万物应当尽可能简洁,但不能过度简化”。在 UI 与交互设计实践当中,奥卡姆剃刀早已成为设计师做取舍的重要思想工具,帮助我们剥离冗余,打造高效友好的用户体验。
本文基于雅各布定律,提出设计师需要多体验各类产品,从中沉淀成熟可用的交互模式。文章从手势交互、按钮交互、输入框交互三大模块,拆解多款主流产品里的优秀交互细节案例。
随着智能座舱快速普及,HMI 车载人机交互成为汽车产品体验的关键一环。和手机、网页端设计不同,车载场景首要目标是保障驾驶安全,美观只能作为次要考量。兰亭妙微在智能座舱相关项目实践中发现,不少 UI 设计师会沿用移动端设计思路做车机界面,优先追求视觉效果,忽略行车过程中的真实风险,这也是 HMI 设计最容易踩下的大坑。
本文讲解交互经典的席克定律(希克‑海曼定律 Hick’s Law),结合大量 B 端产品实战案例,讲解理论来源、落地方法与适用边界。
雅各布定律提到,用户会把过往大量产品使用经验迁移到新的产品当中。对于交互设计师而言,持续体验各类线上产品,沉淀成熟的交互模式,是提升方案质量的重要途径。兰亭妙微在长期政企、C 端项目实践中,也会大量拆解优秀产品的交互细节,把经过市场验证的交互方案结合业务场景落地。今天从手势交互、按钮交互、输入框交互三个维度,分享一批可复用的交互设计思路。
涛涛 设计管理与成长
文章针对行业常见争议:设计到底该理性还是感性,提出不能简单理解为 “两者兼顾”,要区分设计决策过程与最终设计表达两个不同层面。
很多团队做完 SUS 可用性量表,得出产品体验评分偏低,却找不到问题到底出在哪里。做真实用户测试周期长、成本高,而启发式评估,就是一套低成本、高效率的专家评审手段。兰亭妙微在政企后台、大数据可视化、小程序等大量项目中,会把启发式评估作为内部走查、改版前诊断的重要工具,依托尼尔森十大可用性原则,快速挖掘产品可用性缺陷,输出可落地的优化方案。
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