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用视觉策略助力产品客户价值传达

博博 设计思维

视觉策略:场景图形化
我们知道对于 PaaS 类产品而言,产品的客户价值传递是非常重要的,它决定着产品的增长获客、销售收入等。然而视觉设计师有时候会对所能提供的价值而感到方法有限,在完成了基本的页面布局、层级、组件的构建之外还能做些什么帮助产品传递客户价值。我们尝试为大家介绍一个设计方法“场景图形化设计”。
场景图形化设计是什么?
场景图形化设计是什么?
 
其实场景图形化的概念非常简单,它的核心点在于一方面将我们希望传达给用户的信息进行情境或情节的场景化构建,另一方面则是将构建好的场景通过图形化的方式进行视觉表达。那么为什么它可以帮助我们进行客户价值的传递?我们先简要的分析下它的原理。
 
场景图形化的原理
一般情况下我们认为用户产生某个行为背后的原理是,用户接受一个情境的刺激,然后会根据已有的认知经验去产生一个主观的期望效果,并产生与之对应的行为,行为产生的结果反馈又会成为认知经验,从而对下次行为产生影响。
用户行为原理
用户行为原理
 
而场景图形化就是在情境刺激这个阶段,通过将业务概念场景化或者情境化,然后用图形的方式去表达场景或情境来增强客户受到的感知,影响他的主观认知,从而更好的促进后续的行为。因为人类是视觉动物,图像对我们的吸引力是远大于文字的,将复杂、艰深的业务概念通过图形的形式表达出来,相比单纯的文字描述有着巨大的优势。
图形化设计优势
图形化设计优势
 
场景图形化的项目实践
在了解到场景图形化的含义和原理之后,我们接着来看在(小程序平台)这个 PaaS 产品里我们是如何运用这个方法的。
1.业务场景图形化,传递产品客户价值
其实在 B 端的视觉设计中图形化的表达方式已经屡见不鲜。但是在 PaaS 产品中,我们认为左侧这种常见的抽象化的表达形式其实并不适合,它虽然能够满足本能层和反思层的设计表现,但是在降低业务理解门槛这个需求上并不能提供足够的帮助,或者可以说情境刺激的强度不够。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
象化的图形设计方式在于把抽象的、看不见的事物通过提取、转化等形式变得看的见、容易理解。这显然更加符合我们希望增强情境刺激的效果,当然抽象化的表达方式在营造氛围和表达一些同样的抽象概念时也有自身优势,综合来看我们决定以具象化为主、抽象化为辅的形式来进行核心情境的图形化表达。
以 (小程序平台)控制台概览页为例,在这个场景里我们希望客户能够快速地了解并体验小程序平台的两个核心价值点,于是我们把这两个价值点梳理成了两个场景,那么相对应的我们就需要将这两个场景进行图形化。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
 
首先我们需要拆解文案中的描述,将文案转化为一个情境描述,这也需要交互设计师配合在文案设计阶段,就采用相同的设计方法首先将文案场景化。当然如果是一个非场景化的文案,我们也可以试着将它情境化。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
 
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
 
接下来,我们根据转述好的情境来构建整个画面元素,在这里我们将画面分为了主体区和背景区,来表达重点的标题和次重点的正文。在实际操作中也可以根据现实情况来灵活调整。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
完成图形的构建后,在质感选择上因为希望映射现实世界,所以我们放弃在质感上过多修饰,使用了一些写实的金属、塑料、玻璃质感来营造整个场景氛围。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
最后运用相同的设计方法完成这个场景的图形化构建。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
以上的思路就是一个典型的场景图形化的设计方法。从围绕文案的拆解来构建图形元素,到映射现实实体的质感表达我们的目的都在于让场景变得更加生动更加可理解易理解,从而最大限度的对客户进行情境刺激。秉承这个思路,我们在产品的整个用户路径中,对于关键场景都采用了这种图形化的表达方式。
 
2.品牌传递融入场景,构建品牌认知
接下来从品牌维度来看,品牌价值是客户价值在品牌侧的体现,品牌价值的构建对客户价值传递有极大的帮助。我们希望客户在理解到产品的客户价值后,可以进一步的记忆它。针对这个维度,我们的想法是在场景图形化在搭建中融入和露出品牌,同时贯穿整个用户路径,一方面潜移默化完成品牌认知构建,另一方面增强客户价值的记忆。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
对于 B 端产品来说品牌融入和露出可能方法并不多,但在场景化设计思路里我们可以把场景作为品牌的载体。这样的好处一方面是品牌的融入非常自然,形成从产品价值到品牌价值的传递链路。另一方面,可以在了解、试用、使用这条体验路径的核心场景里反复露出。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
3.场景图形表达标准化,打造统一心智
最后,针对视觉侧的客户价值传递形式我们需要进行规范的制定和标准化沉淀,来保证未来设计输出的统一规范,让客户价值在产品所有场景和阶段的传递都有统一的用户心智。首先我们将图形化的场景进行了区分,一类是传递业务,另一类是传递品牌,其次给出图形化设计的具体原则和构图规范,让场景图形构建都有据可循。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
作者:cclava
来源:站酷

蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计B端界面设计桌面端界面设计APP界面设计图标定制用户体验设计交互设计UI咨询高端网站设计平面设计,以及相关的软件开发服务,咨询电话:01063334945。

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如何用服务思维做体验升级?

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金融品类交易中,客户和平台产品再也不是「决策-购买-结束」这种买完即走的关系,产品体验路径贯穿投前-中-后、线下后台,用户体验链路漫长且复杂。尤其是私募品类,百万起投的用户门槛极高,高净值人群的需求更加千人千面,给体验升级带来很大的难题

用户思维之旅,引领设计未来

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用户思维在现代设计中扮演着关键角色,经历了多个发展阶段。从简单的顾客是上帝到如今的以用户为中心,我们见证了用户思维的不断演进。本章将深入探讨用户思维的发展史、认知方式和实际应用方法,为设计团队提供全面的视角,引领我们更好地理解和满足用户需求。

探究UI设计中形状的创意与应用

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在UI设计中,形状设计是一个至关重要的环节。对其选择和排列会直接影响到界面的美观度和用户的交互体验。接下来将详细探讨UI设计中的形状设计,包括其重要性、基本原则和实际应用。

B端设计—常见问题&解决方式

分享达人 B端界面设计文章及欣赏

B端设计—常见问题&解决方式
 
 
一、UI设计师在B端产品界面设计时,可能会遇到的问题。
1.1复杂的数据可视化需求
B端应用往往涉及复杂数据,设计师需要创造清晰且有效的方式来显示这些信息。
对于B端产品设计中复杂的数据可视化需求,一个详细的解决方案需要从不同层面进行考虑和实施:
理解用户需求:
首先,进行深入的用户研究以理解不同用户的数据需求。这可能包括用户访谈、观察和问卷调查,以收集关于他们如何理解和使用数据的信息。
选择合适的图表类型:
根据数据类型和用户需求选择最合适的图表类型。例如,时间序列数据适合折线图,而比较数据则可能更适合条形图或饼图。同时,对于更复杂的数据关系,可能需要使用散点图、热图或树状图。
简化设计:
避免过度装饰的图表。使用清晰的轴标签、标题和图例,确保用户能够轻松读懂图表。选择合适的颜色方案来增强可读性,同时避免使用令人分心或误解的颜色组合。
增加交互性:
交互式元素可以大大增强数据可视化的效果。例如,当用户将鼠标悬停在图表的某个部分时,可以显示详细的数据点信息。此外,可以允许用户通过筛选、排序或拖动来自定义视图。
提供上下文和引导:
确保每个图表都有足够的上下文信息,比如引导性文本或简短的分析,帮助用户理解数据背后的故事。这不仅包括图表本身的解释,还包括如何使用图表进行有效决策的指导。
优化性能:
对于处理大量数据的可视化,确保性能优化是至关重要的。这可能涉及后端数据处理优化、前端渲染优化以及合理的数据加载策略。
用户测试和反馈:
设计完成后,进行用户测试以收集反馈。观察用户如何与数据可视化交互,并根据他们的反馈进行调整。这是一个持续的过程,旨在不断提高可视化工具的有效性和用户满意度。
B端设计—常见问题&解决方式
 
 
可以找到大量的参考选择适用自己产品风格的可视化,之后进行修改。
1.2深层级的功能集成
与C端产品相比,B端产品可能有更深层次和复杂的功能,难以设计简洁直观的用户界面。
对于UI设计师在进行B端产品界面设计时遇到的“深层级的功能集成”问题,一个详细的解决方案需要包括以下几个关键策略:
模块化设计:
通过将复杂功能分解为独立、可重用的模块,可以简化界面并提高可维护性。每个模块应专注于单一功能或任务,从而使整体系统更加清晰易懂。
清晰的信息架构:
建立一个逻辑清晰的信息架构是至关重要的。这包括创建一个分层的菜单结构,将相关功能组织在一起,并通过适当的命名来指导用户。
分层的导航系统:
为不同层级的功能提供清晰的导航路径。这可能包括主导航菜单、次级导航以及面包屑导航等,帮助用户理解他们在应用中的位置以及如何访问特定的功能。
搜索功能:
随着功能数量的增加,提供一个强大的搜索工具变得尤为重要。这可以帮助用户快速找到他们需要的特定功能或信息。
自定义和个性化设置:
允许用户根据自己的工作流程和偏好来自定义界面。这包括选择要显示的模块、调整布局以及设置快捷方式等。
交互式教程和帮助文档:
为新用户提供交互式教程,帮助他们快速了解如何使用应用。同时,提供详细的帮助文档和FAQ,以便用户可以自助解决问题。
用户测试和反馈:
持续进行用户测试和收集反馈,了解哪些功能集成方式有效,哪些需要改进。根据用户的反馈不断调整和优化界面设计。 通过实施这些策略,UI设计师可以有效解决深层级功能集成的问题,创造出既强大又易于使用的B端产品界面。
B端设计—常见问题&解决方式
 
 
1.3用户习惯差异
B端用户可能来自不同行业,具有不同的操作习惯和偏好,满足所有用户的需求挑战较大。
针对B端产品界面设计中的“用户习惯差异”问题,一个详细的解决方案应包括以下几个步骤:
深入用户研究:
通过访谈、问卷调查、用户观察和分析用户数据来理解不同用户群体的习惯和需求。这些研究帮助揭示不同行业、角色和经验水平的用户如何与产品互动。
多样化的设计解决方案:
根据研究结果,设计可以适应不同用户需求的界面。这可能涉及提供多种布局、导航样式和交互方式供用户选择。
个性化和定制功能:
允许用户根据个人偏好调整界面,包括主题、布局、快捷方式和默认设置等。
清晰的指导和帮助:
为了帮助用户理解如何使用产品,提供详细的帮助文档、FAQ和交互式教程。
持续的反馈循环:
设立机制收集用户反馈,定期进行用户测试,并根据反馈迭代优化产品。
通过这些策略,UI设计师可以更好地应对用户习惯的差异,创造出既满足用户需求又易于使用的B端产品界面。
1.4访问权限管理
需要设计复杂的权限设置界面,确保不同级别的用户只能访问特定信息。
针对B端产品界面设计中的“访问权限管理”问题,一个详细的解决方案应该包括以下几个关键策略:
深入理解不同角色的需求:
与产品的各种用户群体(如管理者、普通用户、审计员等)进行交流,了解他们对权限管理的需求和期望。
设计灵活的权限框架:
创建一个可以灵活适应不同用户和角色需求的权限系统。这包括定义不同级别的权限,如查看、编辑、管理等,并允许细粒度的控制。
直观的权限配置界面:
为管理员设计一个清晰、直观的界面,让他们可以轻松分配和调整权限。提供明确的指示和反馈,确保管理员理解每种权限的含义。
透明的用户权限指引:
向用户清晰显示他们的权限等级和可以访问的内容。当用户尝试进行超出权限的操作时,提供友好的错误消息和指引。
权限变更的审计和记录:
记录所有权限的更改历史,以便于追踪和审计。这对于保障系统安全和满足合规要求非常关键。
持续的测试和反馈:
定期进行权限系统的用户测试,收集反馈并根据反馈调整和优化设计。
通过实施这些策略,可以构建一个既强大又易于管理的访问权限系统,从而提升B端产品的安全性、灵活性和用户满意度。
1.5多设备兼容
必须确保界面在各种设备和屏幕尺寸上均表现良好,
尤其是需要在宽为1440px和1920px下有效运行。
针对B端产品界面设计中的“多设备兼容性”问题,一个详细的解决方案涉及多个层面。
首先,采用响应式设计原则
,确保界面元素和布局能够根据不同的屏幕尺寸和分辨率自动调整。
其次,对于关键功能,进行彻底的跨平台测试,包括不同操作系统、浏览器和设备类型,确保功能的一致性和稳定性。
另外,考虑到触控和非触控设备的交互差异
,设计时应确保按钮和其他控件大小适中,易于操作。
通过这些综合策略,可以有效解决多设备兼容性问题,提升用户的整体体验。
1.6专业术语和内容
针对B端产品界面设计中的“专业术语和内容”问题,一个详细的解决方案包括深入行业研究,确保使用对目标用户群来说准确、相关的术语。
与此同时,与行业专家合作,以验证内容的准确性和适用性,确保信息传达清晰无误。
设计时,考虑到不同用户的知识背景,提供容易理解的解释或工具提示,对复杂术语进行简化。此外,创建全面的帮助文档和在线教育资源,帮助用户深入理解专业内容。
定期更新内容,确保与行业发展保持同步,同时收集用户反馈,不断优化和调整术语和内容的使用。通过这些方法,UI设计师可以在确保专业准确性的同时,提升用户的理解和操作效率
1.7交互复杂性
了解用户:
深入理解B端用户的工作流程和任务需求。B端用户往往更关注效率和功能,因此设计师需要明确用户的专业性和任务目标。
简化流程:
尽管B端应用可能功能复杂,但设计师应努力简化用户流程。这包括创建直观的导航系统,减少不必要的步骤,以及提供清晰的指引。
模块化设计:
将复杂功能拆分成独立的模块或组件。每个模块专注于一个具体任务或功能,用户可以根据需要组合使用它们。
定制化和个性化:
允许用户根据自己的需求和偏好定制界面和功能。例如,提供可定制的仪表板,让用户可以选择对他们最重要的信息和工具。
清晰的视觉层级:
通过颜色、大小和布局等视觉元素创建清晰的层级,帮助用户理解信息的重要性和操作的先后顺序。
 
二、不同的B端产品所面对的问题也不一样
不同B端产品可能面临的问题包括用户角色多样化、数据密集、严格的安全要求、高度定制的工作流程和快速变化的行业规范。在B端产品设计中,UI设计师可能面临的问题和注意事项举例:
ERP系统:
可能出现的问题包括复杂的数据集成和大量的用户角色。设计时应注重清晰的数据可视化和灵活的权限设置。
医疗保健平台:
面临严格的合规和隐私要求。设计应确保数据安全性,同时提供易于理解的导航和专业术语解释。
金融管理软件:
需要处理复杂的交易和报告。应关注于精确的数据展示和高效的任务流程设计。
CRM系统:
需管理大量客户数据和销售流程,可能面临数据整合和用户个性化需求的问题。设计时应侧重于清晰的数据组织和自定义视图。
供应链管理软件:
可能面临复杂的物流数据和多级用户访问问题。解决方案包括强大的数据过滤功能和灵活的权限设置。
项目管理工具:
需处理不同项目和任务的组织,可能面临用户协作和进度追踪的挑战。设计应侧重于简化的任务管理界面和实时更新功能。
财务报告系统:
可能遇到的问题包括复杂的财务数据展示和各种报告格式的需求。设计时应注重灵活的报告工具和定制的数据仪表板。
教育管理平台:
面临多样化的用户群体和教育内容的问题。设计应提供清晰的课程导航和易于访问的教学资源。
工业监控系统:
可能面临实时数据流和高级监控功能的需求。设计时应重视数据实时更新和高效的警报系统。


作者:张阳光Designer
来源:站酷

 

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复杂金融产品的交易体验思考及设计

分享达人 交互设计及用户体验

金融品类的交易体验设计一直是一个充满挑战的领域,尤其在雪球这样的互联网金融公司。雪球覆盖的交易品类有港股、美股、公私募基金、投顾、个人养老金等9大品类;涉及的交易类型也比较复杂,有买入、卖出、定投、转换等类型。不论是新手还是经验丰富的投资者,都需要面对复杂难懂的金融特性和多样的交易类型。基金交易流程作为支撑金融产品的关键流程之一,我们在与产品沟通、收集客服反馈与用户行为数据的过程中发现了目前雪球交易流程中的一些痛点

如何巧妙的呈现龙年氛围感

博博 设计思维

一、封面边框营造氛围感
 
通过对主界面配图营造氛围感相对直接,可以针对封面设计进行创意,也可以在边框上面进行装饰。
 
爱奇艺首页推荐的影片封面设计中,在不改变结构布局的基础上,对封面边框进行氛围装饰,简洁直观地呈现出龙年氛围感。通过对封面设计进行创意,可以避免改变产品结构,方便随时更换,灵活性较高。
如何巧妙的呈现龙年氛围感
 
 
二、通过图标配色营造氛围感
 
营造氛围感最直接的表现就是颜色层面,可以通过配色突出主题氛围。
 
马蜂窝 App 首页金刚区图标,春节期间运用红黄渐变进行图标配色,以此强化春节氛围感。不改变图标造型,也能便于用户记忆和适应变化,表现形式简洁有效。
如何巧妙的呈现龙年氛围感
 
三、主题活动替换品牌区域
 
利用品牌 Logo 进行主题演变可以是品牌造型层面设计,也可以在品牌区域位置上面替换内容,针对预留的位置发挥性更强。
 
夸克 App 在主页默认展示品牌 Logo,春节期间以主题活动进行替换,不仅突出氛围也能增加活动曝光度。
如何巧妙的呈现龙年氛围感
 
四、烟花动效突出顶部视觉区域
 
通过春节元素进行动效表现,可以让氛围感更突出,比如绽放的烟花、鞭炮、祥云、生肖元素等。
 
携程旅行首页顶部视觉区域,春节期间以绽放的烟花动效进行表现,氛围感十足。不仅突出年味,也能让区域视觉感更突出。
如何巧妙的呈现龙年氛围感
 
 
五、主题文案嵌入图标设计
 
金刚区就如同百变金刚一般,更换内容非常便利,灵活性很高。针对图标设计风格、主题风格、主题文案等形式进行设计融入,均可突出各类主题风格。
 
安居客 App 首页金刚区图标设计,在春节期间结合主题文案进行嵌入,氛围感表现得直观清晰。再配合春节氛围的 Banner 展示,新春氛围渲染得非常到位。
如何巧妙的呈现龙年氛围感
 
 
六、按钮设计中的画龙点睛
 
针对主按钮设计进行发挥较为常见,可以在按钮造型、配色、装饰等层面发挥,表现形式丰富多样。
 
携程旅行订票查询按钮设计中,可谓是画龙点睛。将中国龙和春节元素融入到按钮装饰中,不仅突出氛围感,眨眼睛的动效也是点睛之笔。
如何巧妙的呈现龙年氛围感
 
 
七、主题皮肤氛围感拉满
 
在产品的各区域都可以进行主题氛围营造,形成不一样的主题皮肤,带给用户节日的沉浸式体验。
 
嘀嗒出行 App 从不错过每个节日的表达,春节期间在多个场景营造氛围感,使得主题皮肤氛围感拉满。在背景区域、各局部视觉区域、图标、弹窗、按钮、配图等,把春节氛围表现得淋漓尽致。
如何巧妙的呈现龙年氛围感
 
八、满屏红包抢不停
 
对于春节而言怎能少得了抢红包的环节,将抢红包的游戏结合到活动中,氛围感和参与度都非常到位。
 
腾讯视频 App 就将抢红包的游戏结合到活动表达中,满屏的红包让你抢不停,用户的参与度瞬间被激活啦!通过游戏化的形式表达活动主题,更能符合年轻用户的需求。
如何巧妙的呈现龙年氛围感
 
 
九、主题化 IP 形象表达
 
针对 IP 形象进行主题换肤,是强化主题氛围最直接的设计形式。
 
自如将主题化 IP 融入到个人中心和头像等表达中,也能突出春节氛围。在金刚区图标设计中也将春节元素进行发挥,整体的氛围营造非常到位。
如何巧妙的呈现龙年氛围感
 
 
十、无处不在的云放烟花
 
燃放烟花爆竹才能体现出年味,在产品中的云放烟花也能让用户感受到乐趣。
 
高德地图无处不在的云放烟花,不仅让用户感受到烟花的乐趣,也能让云端年味变得更有氛围感。
如何巧妙的呈现龙年氛围感
 
 
十一、突出卡片设计氛围
 
卡片式设计通常较为简单,以白色卡片居多,特殊情况下也会进行局部氛围营造。
 
高德地图个人中心在春节期间,推出了拜年相关的版块,以春节氛围营造卡片设计,氛围感十足。
如何巧妙的呈现龙年氛围感
 
十二、营造底部标签栏氛围感
 
底部标签栏图标发挥是营造主题氛围的最佳选择之一,各大产品都会在这个区域进行设计发挥。
 
结合春节元素进行图标设计,或者在背景层面突出氛围等,设计表现形式非常多样化。
如何巧妙的呈现龙年氛围感

作者:黑马青年
来源:站酷

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产品猎人(二)丨带你探索更多体验案例

博博 设计思维

一、高德地图
高德地图的运动路线,运动者的福音来啦!
「高德地图」上线了全新的运动路线功能,用户可以在“步行”功能的“探索路线”中打开,里面有用户附近的运动路线,如“马拉松”“公园”等路线,路线上方有难度展示,用户可以根据自己的需要自行选择不同难度的路线,运动完成后还可以获得对应的徽章!这简直是过完年想减肥人士的必备功能
产品猎人(二)丨带你探索更多体验案例
二、微博
来看微博如何带你快速评论吃瓜~
当在「微博」浏览正文内容,并滚动到评论区查看时,停留一定时长后,会在左上角增加展示推荐评论气泡,并滚动展示,每5s替换一个评论,并展示特殊视觉呈现,点击气泡可展开该评论与相关跟评,这种快捷推荐,不打断用户继续浏览的同时,又增加推荐评论,激发用户参与感,让用户快速吃瓜
产品猎人(二)丨带你探索更多体验案例
三、拼多多
拼多多是如何在众多春节图标中脱颖而出
每年过年期间各大app尝试都会定制图标样式,来突出自己产品的活动和特点,如「淘宝-10亿红包」「京东-元宵抽汽车」「得物-不打烊」等,但拼多多的图标不是突出活动,而是突出用户过年期间购买电商的最大顾虑「正常发货」,不得不佩服拼多多真的是知道用户需要什么与诉求,一眼从众多电商春节图标中脱颖而出
产品猎人(二)丨带你探索更多体验案例
四、酷狗音乐
音乐产品的创意banner交互设计
在新版酷狗音乐的顶部banner处不再是普通的推荐banne,r而是采用了「功能+推荐」的形式,既满足产品功能又满足商业信息展示,同时在交互操作上,采用叠加的转场效果,增加流畅的同时增加有趣的使用体验
产品猎人(二)丨带你探索更多体验案例
五、转转
转转的首页细节文案设计
打开转转,进入首页后,在屏幕左上角增加展示品牌文案,当用户刷新页面后,文案也会跟随调整,分为「转转」「用户说」「官方验」,从多维度宣传转转品牌亮点,从细节文案中体验产品惊喜感,提升品牌认知与信任感
产品猎人(二)丨带你探索更多体验案例
六、去哪儿旅行
去哪儿旅行人格诊断设计
「去哪儿旅行」旅行人格诊断活动上新啦,可在去哪儿搜索「旅行人格」关键词,或首页右下角活动入口进入,报告整体的插画风格设计感十足,每张页面的插画都与文案紧密结合,在报告中向用户呈现各种功能的使用数据汇总,同时整体贴合人格主题,增加活动趣味性,在结束页展现自己“被确诊”的诊断结果与“具体症状”,大家也快来看看自己的“症状”吧~
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七、闲鱼
海鲜市场那些隐藏的动效设计
闲鱼APP的海鲜市场板块头部的图标入口插画增加点击交互动效,动效与图标结合真的很赞,这些让人意外的小动效让闲鱼APP体验到体验的乐趣,增强了用户互动性与趣味性
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八、京东
对于下架商品的巧妙设计
京东APP种当购物车商品处于已下架状态时,置灰此商品,并且会推荐相似商品,替换用户原本的下架商品,很好的挽留用户的删除行为,促进购买,相比老版本的单纯置灰更具人性化,并且避免用户流失
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九、猎聘
全新顶导给界面带来全新体验
新版的猎聘APP更新了全新的顶导UI背景,相比旧版的纯色背景,新版采用了渐变弥散风格背景,跟随主流APP设计趋势,赋予界面更加轻松愉悦的氛围感,营造出空间层次感的同时又不抢界面眼球,带给用户全新体验感受
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十、腾讯视频
南海归墟弹幕新玩法
在腾讯视频看热播剧《南海归墟》时,在一些特定情节会触发弹幕菜单,如胡八一等人调入海洞时,弹幕也会跟随洞口向下掉。当胡八一等人爬神树时弹幕也会变为向上攀升,并且变为红色,给参与互动的观众带来惊喜的同时,也与剧情巧妙融合,相得益彰。
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十一、芒果TV
芒果TV的趣味下拉刷新设计
芒果TV更新了新的下拉刷新样式,新版采用主IP为主体结合骑车和城市背景,让下拉刷新变得更加丰富,表现形式很新颖,让用户印象深刻,不仅加深了ip在用户新中的形象,同事也带来了趣味性的体验,降低用户等待中的焦虑情绪
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十二、美团外卖
美团外卖与灵动岛的结合发现了吗?
由于换了灵动岛手机,发现美团叫了外卖后,当用户滑出美团去到其他场景时,顶部灵动岛会展示当前的外卖状态,如“取货中”“送货中”等场景,并且会增加骑手icon和配送时间,我们可以发现露出的都是用户比较关注的信息,这样可以让用户不用打开美团就可以了解订单进度,这样的处理方式不仅可以提升对灵动岛的使用,还可以降低用户的使用成本
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十三、B站
B站的首页刷新逻辑原来是这样!
大多数产品的刷新功能是下拉刷新便可刷整个页面信息,而B站的刷新似乎有一些不一样,当用户刷新页面后会对应的刷新出一定量的信息内容,但不会全页刷新,当用户看完更新完的内容后,会出现用户上次页面中未预览的信息内容,避免用户遗漏,当然在旧信息上方会出现“刚刚看到这里,点击刷新”用户可以点击“刷新”继续出现新的信息内容,这样可以很好的避免已推荐到首页的内容却因为刷新等误操作未浏览。从而保证首页推荐信息的曝光量。
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十四、虎牙直播
来看虎牙如何提高弹幕互动!
虎牙直播当直播间相同弹幕大于一定数量时会触发热词快速发送功能,会在屏幕的弹幕流中出现热词弹幕内容与“+1”,来引导用户快速发出,用户可以通过“+1”发送弹幕,便捷的发弹幕方式,既可以降低用户发弹幕的操作成本,又可以快速的提升直播间弹幕量,从而拉高直播间热度,也增强了用户与主播之间的互动
产品猎人(二)丨带你探索更多体验案例
十五、腾讯视频
腾讯视频更新磕糖模式啦!
腾讯视频在一些特定的电视剧可开启磕糖模式,进入后会在右侧增加锁死功能,长按可触发动画,当剧情到高甜片段时屏幕会触发大磕糖动画,给予用户满满的甜度,让人不自觉的嘴角上扬
产品猎人(二)丨带你探索更多体验案例
 


作者:不是作家
来源:站酷
 

 

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从一个UI界面设计看体验设计师要具备的基本技能

博博 设计思维

体验设计的岗位数量逐渐增多,从几个大厂的招聘要求来看,要求也是非常的高,所谓富贵险中求、能力与收入成正比,想要拿到30k以上的薪资,那么你的能力就一定不能太单一,特别是思维层面,一个独立思考完成大型项目的全链路设计师依然是不可多得的人才。
 
这个原型是一次UI测的作业,本身其实没有定任何的背景,让同学们自由发挥,只要能逻辑自洽那么都可以说的过去。好,大家一起来分析一下,这个案例做的怎么样。
 
如果我们给到的原型是这样的,缺失了很多重要的信息,这时候你会如何补全?如果你具备产品思维,那么你可以考虑到很多信息,如果你对这个行业和用户又更深的认识你可以补全更多信息,当然了,还是要尊重原著,既然原型给的是这样的,那么说明这个产品还是比较聚焦业务的或者说处于起步阶段,业务功能并不多,主要围绕着拍照搜题、批改、错题这样的功能来做的。
从一个UI界面设计看体验设计师要具备的基本技能
 
 
从上往下我们依次来分析功能、交互、视觉的合理性。
 
1.导航栏
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1.用户头像、昵称、学年这些信息对于这个产品的用户来说其实可有可无,除非这里需要用户切换学年,但明显不是个高频的操作,所以放或者不放影响不大。搜索其实不需要做这么明显,因为关于搜题还是拍照更直接,所以搜索可以有但不需要展开。历史记录,这里基本上都是题目搜索,错题本可以直接查找到的,并不需要历史记录,可以弱化或者删除。
关于该功能是否有必要,大家只要思考是否具备业务场景和用户场景即可,具备了场景,再思考是否具备核心价值。
 
2.业务分流入口区
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这里在原型中其实并没有体现,学员主动加上去,这个在实际工作中不需要UI设计师或者体验设计师这么去做,主要的业务功能还是要交给产品经理去研究,设计师专注体验的优化迭代和功能设计支持工作即可。那么这里我们我们就主要看看这些功能是否合理。
 
作文和计算器可以保留,口算题其实包含在一些小体量的题目类型中,如果有口算,为什么没有选择、填空、解答题呢?所以如果要放题目类型那就要放全,或者给一个题库的入口,而不是只放一个小类目。问卷条烟是临时性需求,不适合常驻。下载要看能下载什么,下载题目其实和收藏、错题本功能就重复了。
 
3.错题本
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在原型中,错题本几乎只有这三个字有用,所以错题本要提供给用户哪些信息,需要设计师自己思考。在工作中,
产品经理一般是如何对错题本模块进行功能分析的,可以通过用户调研、竞品分析、卡片分类等方法,找到用户对错题板块的功能需求。
 
所以从学员的作业上来看,还是有很多不合理的地方,比如错题本的卡片中的信息,这里的
几个数字以及该卡片呈现出来的示能,其实效用很低。
首先该卡片没有任何可点击进入的入口,数据展示虽然也有一定的示能,但比较弱。所以问题的 本质在于你想让用户干什么,那么你就需要设计 成什么样式,同时要看这个产品的定位,比如针对全年级和学级 还是只针对小学一个学级的,那么设计策略就会不同。
 
所以 要思考关于错题本相关的更多信息,比如:
 
从一个UI界面设计看体验设计师要具备的基本技能
 
1.产品定位与发展时期,在产品初期、中期、后期,版块的设计策略会有很大的不同。
2.错题本应该、需要有什么功能,
比如不同类型题目的分类、收集错题、筛选错题、管理错题等等。
3.如何让用户在错题本功能中更高效的进行交互
,入口示能和意符的表达,点击进入后 的信息布局和交互流转。
4.更多的信息细节:
每一个字段信息的溯源, 比如错题收藏超过99%的用户,这个字段是想 让用户看了之后干什么,有成就感吗?好像说不通 所以如果没有存在的意义、价值和用户动机的话 就去掉。还有掌握度,这个其实没有太大的意义,错题本的初衷就是帮你去改错, 那么这里势必不可能达到100%,因为一直会有错题,所以就没必要加入这个张无毒字段了 页面下半部分中的信息要斟酌,例如重要性和星级、复习次数这些信息的存在意义
 
其实底部的筛选栏和下方的卡片也都是错题本的内容,但这样的筛选和管理效率太低了。从原型中我们可以得出,产品更希望用户之前的社交更多一些,我们暂且不论这类产品做社交的必要读,但是还是要部分尊重原型。所以错题本在首页中不要进行展开和筛选,一个是效率低,二是不符合产品策略。
 
最好的做法就是把错题本作为一个业务入口放到上面,替换口算题等不合适的入口。然后就是错题本到底应该怎么样设置交互和布局才能够高效完成用户任务。
 
从一个UI界面设计看体验设计师要具备的基本技能
 
1.错题分类,这是最关键也是最开始的环节,用户查看错题首先要选择不同科目的题目。
 
2.筛选条件,这里可能会有家长来使用,那么就会需要用到年级/学期的标签,再根据使用场景来分析还需要:掌握程度、录入时间、错题来源、错误原因、自定义标签等等。
 
3.更多场景,除了筛选出错题外,还可以有哪些用户场景呢?例如错题拍照、题目的管理(增删改查)、错题随机重做、错题组卷等等
在课程中有教过大家一个我自创的排除法来研究页面该如何进行划分步骤,其实很简单,就是我们不停的往一个页面塞东西,如果塞不下了就另起一页。
 
从一个UI界面设计看体验设计师要具备的基本技能
 
所以在这里从错题本进入的第一页,根据用户核心使用场景我们要让用户去选择题目的板块,需要填入的就是多个不同的板块,以及题目拍照功能,如果不另起一页那么需要在这个页面中塞入具体的题目、各种筛选标签,那么,在第一页明显是不合理的,所以就要另起一页,进入不同板块题目的合集页,并且在这个页面中我们就可以实现筛选、管理、错题随机重做、组卷等共功能了。


作者:应骏
来源:站酷

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产品猎人(一)丨带你探索更多体验案例

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(1)网易有道-是如果通过轻提示来引导用户勾选服务协议的

服务条款是用户在登录时经常遗忘点击的功能,当用户忘记点击时很多产品都会采用强弹窗的形式来提示用户进行选择,这种强弹窗形式会中断用户的当前行为操作,增加用户心理负担。但我们发现网易有道通过toast轻提示的样式来提示用户勾选,这样不仅可以教育用户如何操作,还不会阻碍用户操作,提升用户的操作信心与体验流畅性。

 (2)小红书-来看小红书如何通过表情来做快捷回复

小红书与好友分享作品后,会在作品下方出现三个快捷回复表情,表情可以通过内容来匹配最为符合的三个表情,这样不仅提高回复率,激励分享者来分享更多的作品,还可以增加用户使用聊天功能,提高IM互动量与产品趣味性。

 

(3)西西语音-用元宇宙玩法来提升语音直播体验

西西交友上线了一个元宇宙直播功能,把语音直播间变为了虚拟世界的形式来展现,提高直播的玩法,用户不仅可以听到主播小姐姐们的美丽嗓音,还可以在虚拟世界中进行换装与打招呼,提升直播间的可玩性与互动性,拉近主播与听众间的距离,从而增加用户停留在直播间的时长。

 (4)boss直聘-薪资体验细节

大多的招聘平台薪资处理方式大多是以“K”或“万”为薪资单位,从用户角度分析“万”是中国的通用单位,对国内用户的理解成本更低,“K”是英文单词前面都有“kilo”的前缀,在国外为数字的通用单位,而且外国是不用“万”来做单位的,通常用“K”来表达薪资10K=1万,随着“K”这个单位逐渐在国内普及,和招聘市场逐渐走向海外,单位也由“万”变成了"K",不过“K”对于很多三线以下城市的人可能不理解什么意思,所以boss直聘为了解决此问题,让用户可以通过设置自定义展示用户需要的数字单位,从而降低用户的理解成本。

(5)贝壳找房-如何通过设计给你安全感

房屋交易平台最重要的就是给用户带来安全与可靠的品牌感,贝壳无疑是房屋交易产品中可靠性最高的产品,这里不仅体现在房屋质量上,在界面UI设计中也充分的体现专业与可靠,如“首页”和“我的”页面都融入了安心承诺,功能整体UI也采用盾牌为主元素给用户带来稳定可靠的感觉。

(6)飞书-IM页的聊天气泡用的还习惯吗?

飞书的聊天气泡与其他聊天平台逻辑有些许差异,大多数IM聊天工具的聊天都为左右结构,左侧为对方的消息,右侧为自己的消息,这样可以很好的进行消息区分。但在体验飞书时都为左侧,这样会使用户的使用成本大大提升。在最新版的飞书设置中增加了选择显示聊天布局的功能,让用户可以自定义的选择回话布局,从而降低用户的使用成本。

(7)斗鱼-新版直播间带来更好的观看体验

斗鱼上线了沉浸式新版直播间,相比旧版界面更干净,布局更合理,把功能集合到顶部/底部操作区,让重要信息更直观的展示。给用户带来沉浸式的直播观感。同时支持上下滑动切换直播间,提高直播间之间的用户流动性。

 (8)通过设计提高banner体验

贝壳app首页滑动界面时banner会进行展开,展示更多相关信息,banner采用固定的视觉样式。这样不仅可以降低banner的制作成本同时还可以规范风格与内容组件化,同时切换banner时增加流畅的动效来提高用户惊喜感。

 

 

(9)高德地图-对路线的体验细节

高德地图在导航路线时会出现一段动画效果,给用户带来很好的视觉体验,动画结束后,会根据路线特点进行提示,分为:阴凉/下坡/夜灯等提示来告知用户路线特点,用户可以根据自身需求进行选择,提升用户体验。

(10)大众点评-来看瀑布流图片预加载的价值

大众点评与快手app产品中瀑布流图片未加载时会根据图片内容展示对于颜色卡片,这种方式会在用户网络缓慢时很好的缓解等待情绪,期待图片内容,同时增加图片出现缓动动画,让颜色卡片与图片进行很好的衔接,相比其他产品的图片直接出现方案,有非常明显的体验提升,同时展现设计细节。

(11)B站-此功能的入口这样展示合理吗?

在体验b站过程中发现在首页左上角有一个自己的头像,在头像的左下角有一个视频图标,一开始我以为是自己的相关视频或者相关视频设置功能,但点击进去是沉浸式视频(类似于抖音),跟入口的信息没有任何关系,那此功能入口为什么要展示自己的头像呢?这样设计真的是合适的吗?不会引发用户反感吗?

(12)全民k歌-终于支持自定义编辑了!

全民k歌编辑录音终于支持自定义功能了,此前使用全民k歌时一直都觉得那些固定的风格太过局限,缺少一些自定义功能,这次新版本的全面k歌终于上线了自定义功能,不过前期可自定义的功能偏少,如可以添加更多可选项,会更加好用。此次自定义功能仅支持VIP可用,我相信会有不少用户会因为此功能而开始VIP吧~

 (13)腾讯视频-屏幕顶部操作区的隐藏与出现交互

当用户滑动屏幕时,「腾讯视频」顶部的操作区会跟随手势进行向上隐藏,这样可以在用户向上滑动浏览信息时给界面带来更多的展示空间。当用户向下滑动一定距离时顶导出现,方便用户对顶导进行相关操作。这里的交互细节很舒适,大家可以多多学习。

 (14)斗鱼-无畏契约「瓦」攻略站来了!

斗鱼作为直播平台,是基于游戏直播与游戏玩家形成的链接,而此次斗鱼对于无畏契约进行了全新的突破,搭建无畏契约攻略站(战术攻略,视频攻略,游戏攻略等),尤其是战术攻略,让用户可以在地图上查看对应的定位攻略,还可以进行收藏、分享等操作。这样不仅可以吸引喜欢无畏契约直播的用户使用,还可以因此吸引一波游戏玩家前来使用攻略站,让更多的人使用斗鱼,分享斗鱼提升分区活跃,喜欢玩“瓦”的用户快来体验吧!

(15)看理想-十分用心的封面设计

经常会浏览一些书籍app或者播客app,发现封面质量非常的影响产品的设计风格与调性,大部分产品的封面都是由第三方上传,导致的封面质量无法控制,看理想采用统一的封面设计封面让封面的设计质量得到保证,同时也让看理想形成了一套特有的设计风格与调性。



作者:不是作家
来源:站酷

 

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