如何将信息高效传达给中老年用户?

2022-9-1    分享达人

NO0 需求背景

会员权益上线后,为了让更多用户享受到更优质的糖豆使用体验,对于会员价格推出了一系列优惠活动。下面将简单介绍一下,在视觉表现层面,我们是怎样将活动的主要信息传达给用户。

NO1 显示区域

首先,活动的主要信息的显示区域,是根据最小机型的屏幕尺寸制定范围,原因如下:

糖豆大部分用户的使用设备多为老旧的千元机,屏幕小、性能低是主要特点。为避免跨屏浏览,减少老年人的注意力分散,将主要信息一屏展示,信息精简的同事,防止信息过载。

同时一部分用户习惯不往下滑动页面,使得信息展示的不完全。在这种情况下,适当减少缩短头部修饰及氛围元素的显示面积,让活动的信息及功能在不做任何操作的情况下,能够清晰展示。

NO3 简化弹窗展示信息

一开始弹窗的制作想法,是将信息视觉化,将加赠的部分独立展示出来,突出了此次活动的优惠价值。但这样的表现形式使得各个元素分散,从上至下的阅读轨迹在中间被斩断成从左至右,阅读成本剧增的同时,老年人也读不太懂。

最终的解决方案为一句话表示,通俗易懂,让用户一眼明白,在什么时间,什么内容,要做什么。

NO4 直接再直接点

糖豆App与大屏端的图标视觉上差异不大,作为辅助图形,意义感知不强,用户无法从头图部分得知这是个关于什么主题的活动。且4.1折只是个概念,具体优惠金额多少没有直接体现,无法吸引用户的了解购买。

什么是超级会员?用具体的电视与手机展示的同时,标题“手机电视都能看”进一步作出了解答,我们用最直白的方式解释了什么是超级会员。

NO5 价格

用户对价格非常敏感,尤其是中老年用户,如何体现价格的优惠力度是我们需要解决的问题。

中国人的阅读习惯一般是从左到右从上至下,于是将价格内容放到左上并且放大,突出第一层级的信息;优惠金额放到价格下方,这是第二层级;右边放上价格的组成及原始价格的辅助信息,整体简洁硬朗,清晰明确。

NO6 页面布局

随着年龄的增长,伴随生理变化看不到的大脑老化,中老年人的注意力和记忆力会呈大幅度的下降。我们既要保证新鲜感的同时,又要注意用户的学习成本。

在玩法相同的情况下,只更改了视觉元素,活动信息/功能的位置保持不变。

作者:ANOTHERZOUZOU

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