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从实习生到高级产品设计师。职业阶梯不会告诉你不同职业层级之间的差异

清阳

成熟的组织会使用职业阶梯来评估员工是否超出工作预期并做好晋升的准备。这些阶梯通常涵盖多个技能领域,能够精准地指示员工是否接近晋升,或者是否应该专注于提升某些领域。

去年第 12 集中,我介绍了设计师职业阶梯的基础知识。

虽然职业阶梯能够很好地展现各个层级之间的差异,这对于职业生涯刚刚起步的设计师来说非常有帮助,但它并不能涵盖我们工作的方方面面。职业阶梯并不能解释设计的定义在每个层级是如何演变的,设计工具与其他活动所占时间的比例是如何变化的,也无法解释每个层级的一对一会面有何不同。

在本文中,我将从不同寻常的角度来审视设计师的职业层级。我将探讨大多数职业阶梯图中未涵盖的各个层级之间的一些真正差异。为了使比较更具条理,我将我的思考分为七个主要方面:

  • 战略思维
  • 雇佣
  •  设计的定义
  • 设计过程
  • 项目的范围和模糊性
  •  工具
  • 一对一会议

 战略思维

低级别设计师与战略几乎没有共同点,这应该不足为奇。对于实习生、初级设计师,甚至中级产品设计师来说, “战略”这个词可能有点令人畏惧或神秘。战略是否真的在某个设计师无法进入的秘密房间里进行?

一点也不。

战略只是提前规划而已。

制定计划而不只是做出反应。

对于设计师来说,战略思维可能意味着在季度规划期间更多地参与制定 OKR,通过设计思维或设计冲刺等设计方法推动新举措的创新,并在设计过程的不同阶段提出更好的问题,以更好地了解用户、利益相关者和同行,从而提供带来积极变化的东西。

《用户体验生存指南》的 Miranda Slayter最近发表了一篇关于设计师如何开始战略思维的精彩短文:成为更具战略性的设计师的第一步

现在让我们来看看职业阶梯的每个层级是什么样的:

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战术战略范围代表了设计师整个职业生涯中设计战略方法的演变。

实习生

作为一名实习产品设计师,你很可能会被告知需要做什么,而且内容可能比较详细,但通常足以让你理解原因,无需深入探讨,也不会让你感到不知所措。因此,你的工作方式几乎完全基于策略,在这个级别上这完全没问题。

青少年

作为初级产品设计师,你仍然主要专注于执行产品经理或更资深的设计师交办的任务。策略设计目前还不在你的考虑范围之内,你应该更专注于提升其他领域,例如用户研究、视觉设计、交互设计和协作。

中级

作为一名中级产品设计师,你开始进行战略性思考,并尽早提出问题。我们为什么要这样做?这是解决客户痛点的最佳方法吗?这与我们作为一个组织正在努力实现的宏伟目标如何契合?现在是时候进行思维转换了,不要再对“战略”这个词感到恐慌,开始更多地参与优先级讨论。

高级

作为一名高级产品设计师,你被期望成为产品经理、技术主管和其他产品团队成员的战略合作伙伴。你需要从不同的角度审视问题,并从全局视角来判断什么是最重要的。你需要思考你的决策如何影响组织的长期发展。为塑造这一长期发展格局做出贡献,这种责任感正越来越频繁地出现在你的日程表上。

雇佣

随着你的成长,你的工作圈子也在不断变化。因为当你成为中级设计师时,你的角色会发生改变,你开始做的事情与实习生或初级设计师时略有不同。因此,为了做好你的工作,你最终不得不与组织中截然不同的一群同事交流。

最显著的变化发生在个人贡献者晋升为经理之后。从这一刻起,他们应该花更多时间与利益相关者和高管团队成员相处,而不是与直接下属相处。如果你渴望在未来达到这一级别,请记住这一点。

不过,本文我将仅关注 IC 角色。让我们来探讨一下实习生、初级、中级和高级设计师之间的互动是如何演变的。

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参与度图表展示了设计师如何与职业生涯不同阶段的同行互动。

实习生

作为一名实习设计师,你应该至少有一位工作伙伴:你的伙伴,通常是更资深的设计师,帮助你解决这份工作的各个方面。此外,你还处于与工程师和产品团队成员进行跨职能合作的阶段。

青少年

作为一名初级设计师,你能够自信地与工程师和产品经理讨论你的任务、想法和成果。你可以与产品的最终用户沟通,或借鉴其他团队(例如用户研究团队、客户支持团队或商务团队)收集的洞见。你仍然与一位(或多位)资深设计师保持着良好的关系,并从他们身上学习最多。

中级

作为一名中级设计师,你仍然需要与团队中的工程师和产品经理密切合作。如果你的产品依赖于组织生态系统中的其他环节,你可能偶尔需要与其他产品团队的工程师沟通。随着你越来越多地参与制定战略并产生业务影响,你开始与业务利益相关者互动。你对规划用户研究活动和与用户沟通充满信心。

 高级

作为一名高级设计师,你是跨职能协作的大师。你与来自各个部门的人员合作,从工程部门到销售部门,再到高管。你经常扮演侦探的角色,在组织内外各个地方寻找完成任务所需的信息。你在与利益相关者讨论战略时充满自信。当然,你仍然与产品团队成员保持着密切的合作。此外,作为一名经验丰富的同事,你可能会成为实习生或初级设计师的导师,与他们分享你宝贵的知识。最终,你会变得非常横向发展。

设计的定义

对于我们大多数人来说,开启产品设计师职业生涯的动机大致可以概括为以下几个方面。要么是我们希望通过设计让世界变得更美好,要么是我们在童年时期就拥有艺术细胞(但还不足以成为真正的视觉艺术家),要么是我们希望成为数字领域的创客,但并不一定精通编程。

无论你的动机是什么,只要你在这个行业待得够久,你就会注意到,你对产品设计师的角色以及整个设计行业的看法都在发生变化。设计的定义也是如此。

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设计师的职业生涯中,关注点不断演变,并决定了设计的定义。起初,设计师主要关注视觉方面,但随着他们的成长,他们开始注意到策略、解决业务问题和推动创新的重要性。

实习生

作为一名实习设计师,你的大部分时间都会花在 Figma 等设计工具上。你会被告知需要做什么,并且(希望)你能按照说明创建模型、线框图、图表和原型,供你的工程团队用来构建功能。

您对设计的定义很可能非常接近:

设计决定了它的外观,并为工程团队为我们的用户构建功能提供了有用的指导。

 青少年

作为一名初级设计师,你仍然会把大部分时间花在设计工具上,与组件搏斗,努力将它们以最易用、最美观的方式布局,然后再交给工程团队。然而,你开始质疑自己的任务,并与用户沟通。你越来越多地思考你和你的团队为什么要开发这些产品。你也开始思考你的决策会如何影响用户的生活。

您对设计的定义有点接近:

设计是一种工具,通过美观、优雅的面向客户的界面实现良好的用户体验。

中级

作为一名积累了一定经验的中级设计师,你开始意识到自己并非受雇于 Figma,仅仅是为了画一些漂亮的矩形。你加入组织不仅是为了解决用户的痛点,也是为了探索如何让组织从设计中获益。随着你逐渐在战术战略层面上迈向战略层面,你就能展现出对业务的深远影响。

您对设计的定义现在非常接近:

设计以优雅且实用的方式结合了业务、用户和工程的利益。

高级

作为一名经验丰富、经验丰富的高级设计师,你只需花费一小部分时间在 Figma 中移动矩形。你的大部分工作是探索客户需求和业务问题,并找出其根本原因。此外,你还需要战略性地思考哪些问题值得立即解决,以及如何以最大程度地发挥组织潜力的方式解决这些问题。在某些组织中,你可能负责推动创新,并与产品经理合作探索新产品和新服务的机遇。

你清楚地知道自己为什么被录用,这也决定了你对设计的定义,很可能接近于:

设计是解决业务问题和推动创新的战略组成部分,同时要牢记用户的利益。

设计过程

“你的设计流程是怎样的?”这类问题在设计岗位的面试中经常被问到。根据职位的资历和面试官的经验,答案会有所不同。经验不足的设计师往往会严格遵循他们在设计大学课程或训练营中学到的流程。经验丰富的设计师尝试过之后,就会知道事情并非那么简单。

实习生

作为一名实习产品设计师,你被教导要做的首要任务是尽可能多地了解用户的痛点。你需要识别用户画像,在同理心地图上描绘他们的感受和想法,并开始思考潜在的解决方案。你需要写下一些用户故事,创建一个最小可行产品 (MVP),设计一个漂亮的原型,并为基于任务的可用性研究准备一个场景,以验证你的解决方案的可行性和可用性。

从纸面上看,这似乎很棒,但有一个问题,你很快就会(但愿不会)以艰难的方式学到它。

青少年

作为一名初级产品设计师,你开始明白,你接到的每个项目都略有不同,有时没必要把以前学到的理想设计流程的每个步骤都照搬过来。由于你经验尚浅,独立工作能力也相对较低,所以你负责的项目并不一定很复杂,很多决定都必须咨询你的资深伙伴。

此外,您经常过快地进入解决方案领域,而没有花足够的时间去了解潜在的问题、客户需求和用户的痛点。

中级

作为一名中级产品设计师,你越来越适应独自处理复杂度更高的项目。你已经意识到设计流程需要相当灵活,并根据每个项目进行个性化调整。你越来越擅长同时处理调研、写作、跨职能协作以及多个项目的像素工作。

你花在解决问题上的时间越来越少,而是先做各种练习来了解问题。

高级

作为一名高级产品设计师,你可以轻松地同时处理多个项目。你深知,理想的设计流程在纸面上看起来很棒,但在现实生活中却行不通。它被发明出来只是为了教导新设计师吗?也许吧。如果是,那它肯定有问题,而且很遗憾没有人告诉他们,一旦入职,设计流程将会大不相同。但你已经度过了这个难关,并且意识到,你花在理解问题上的时间越多,成功完成项目的机会就越大。

所以,你经常扮演侦探的角色,追踪利益相关者、用户、客户、工程师和客户成功代表,以了解全局并做好你的工作。然后,或者在此期间,你会写下这个问题,试图将其分解并提炼其核心。你会邀请非设计师与你一起进行创意构思。之后,你会使用你最喜欢的设计或 Vibe 编码工具来创建原型,稍后再与你的客户和用户进行验证。交接过程是隐形的,但你已经从本文中了解到了这一点。

项目的范围和模糊性

我在之前的一篇文章中讨论过这个领域的一些内容,主要关注为什么在晋升决策中,工作经验的年限并不重要。

项目的范围和模糊性程度与设计师的经验及其独立性高度相关。经验不足的设计师更有可能被分配到范围较小、模糊性较低的项目,因为他们尚未准备好独立做出重要决策,在类似项目上工作的时间也不够长,并且仍在学习如何提出正确的问题。

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实习生和初级设计师位于“低模糊性,小范围”象限,而中级和高级设计师则位于“大范围,高模糊性”象限。高级设计师能够处理高度复杂且不明确的项目,而实习生则从简单明确的任务开始。

实习生

作为一名实习产品设计师,你被分配到的项目模糊性较低,范围也相对较小。原因很简单。这些只是你在这个职位上的初步尝试,你仍在学习这门手艺。你不知道在哪里寻找答案,也不知道如何提出好的问题来找到答案。因此,你需要资深同事的悉心指导才能完成你的任务。

青少年

作为一名初级产品设计师,你现在迈出了更加自信的步伐,但你仍然像个蹒跚学步的孩子。范围和模糊性与上一个级别大致相同。也许范围在规模上会更大一些,但就产品经理提出的需求而言,这些需求相当明确,没有太多需要探索的地方。不过,你可以开始协助你的产品经理和更资深的同事进行一些产品探索活动。

中级

作为一名中级设计师,你开始更加独立地工作,并且在没有太多指导的情况下做出重要的决策。你被分配的项目越来越复杂,也越来越不明确。你需要进行大量的研究和探索练习,才能找到完成项目的答案,而这些项目的规模也更大,持续时间也更长。

高级

作为一名高级产品设计师,您能够轻松地做出重要的设计决策。您负责的项目往往涉及范围广泛,且非常模糊。如果您负责产品的很大一部分、整个产品,甚至多个小型产品,这并不奇怪。

向利益相关者和组织内的其他成员寻求答案是你的生计所在。你经常扮演侦探的角色,并且非常擅长串联各种线索。有时你需要处理的只是一些零散的信息,但你经验丰富,并且拥有强大的自主权,能够充分利用这些信息。

你是产品经理和技术主管的战略合作伙伴,你们共同推动产品发现。有人会说,你在寻找答案方面比其他人高出一筹,因为你正在负责的项目甚至还没有被发现。而你和产品三人组中剩下的两个人,就是为了发现这些机会。

工具

过去几年,我观察到设计师中存在一种令人担忧的趋势,他们过于注重工具。我并非唯一一个。设计师兼作家 Artiom Dashinsky 创造了“Figmaism”一词,指的是我们行业中过于关注工具和设计的视觉层面的讨论,导致我们对自身角色可能产生的影响理解肤浅。

大约一年前,在一次采访中,我问了来自

用户体验生存指南

她对这一趋势有何看法?她非常准确地指出,经验越少的设计师,就越倾向于沉迷于工具和作品的视觉效果。

虽然工具对我们的工作至关重要,但它们并非永恒不变。什么是永恒不变的?是我们的技能,例如解决问题、协调、同理心,以及从无到有创造出有意义的事物。

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工具图表说明了随着经验的增加,对设计工具的迷恋如何降低。

实习生

作为一名实习产品设计师,你大约 90% 到 95% 的时间都花在 Figma 上。它并非你真正喜欢的工具,而是一款近年来占据市场主导地位的标准应用。你对产品设计的兴趣是从 Figma 开始的吗?很有可能。剩下的 5% 到 10% 的时间则花在文档编辑器上,你会在深入研究解决方案之前尝试分解问题,而这很可能是你仍在学习的内容。

青少年

作为一名初级产品设计师,你仍然非常注重视觉设计,因此你热爱 Figma,并努力掌握它的每一个工作流程、插件和创意技巧。你大概会花 80% 的时间在这个工具上。其余的时间则分配给你选择的文档编辑器以及各种研究和分析工具,例如 Hotjar、Amplitude 和 Dovetail。

中级

作为一名中级产品设计师,你开始意识到视觉效果并非这份工作的全部,所以你减少了使用 Figma 等设计工具的时间。我估计你大约有 50% 的时间用在了 Figma 上。剩下的一半时间则用于沟通、写作、绘制图表以及其他活动,以了解客户、企业的需求和用户的痛点。你越来越多地使用分析工具。

此外,您开始对未来的设计工具感兴趣,例如 Lovable、v0 和 Replit(许多人称之为“氛围编码”应用程序),并试图弄清楚如何将它们融入到您的工作流程中。

高级

作为一名高级产品设计师,你可能有四分之一的时间花在设计工具上。与你作为实习生或初级设计师的经历相比,这个部门发生了巨大的变化。你不再过多地探索视觉方面,因为你知道,除了用户界面之外,用户体验还有许多更重要的方面。

您可能已经测试了一些氛围编码工具,并将它们纳入设计过程的构思和原型制作阶段。

您的大部分时间都花在三类工具上:白板(FigJam、Miro、Lucid)(用于主持研讨会);文档编辑器(Google Docs、Microsoft Word、NotebookLM)(用于经常戴着侦探的帽子进行大量采访);演示文稿编辑器(PowerPoint、Google Docs、Figma Slides)(用于创建幻灯片,帮助您与利益相关者和商业团队沟通您的重要想法)。

一对一会议

定期与你的直线经理会面对你们双方都至关重要。对他们来说,这需要评估你在工作和职业生涯中是否取得了进步。他们也需要这些会议来讨论潜在问题,并提供帮助来解决这些问题。对于你来说,作为一名设计师,在这些会议上讨论的需求和主题会根据你在职业阶梯中所处的位置而有所不同。近年来,我在不同的公司领导几位实习生和初级设计师时,也观察到了这一点。这些会议会有什么不同呢?让我们来一探究竟。

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一对一会议中讨论的时间视角因经验水平而异。实习生和初级设计师会寻求针对当前日常工作的反馈和指导,因此他们不会着眼于几周后的事情。中级设计师开始进行战略性思考,因此他们会讨论几个月内将要发生的事情。高级设计师则非常注重战略性,他们的眼光会远超下个季度。

实习生

作为一名实习产品设计师,你与经理开会的时间几乎百分之百都集中在你的工作上,这会影响你的成长。当然,你也在与他们建立关系,讨论一些与工作无关的话题,以保持良好的沟通水平。但由于你经验相对不足,你需要大量的反馈和工作指导。

青少年

作为一名初级产品设计师,您的主要需求与以前一样:您需要工作反馈和指导,因此在大多数时间里,您将展示您的日常项目并询问是否以正确的方式完成。

首次晋升后,你渴望更多,所以开始对中层职位感兴趣。它和你现在的职位有什么不同?我需要学习和实现哪些目标才能尽快晋升?你的直线经理可能会为你设定具体的目标,指导你获得晋升。因此,你们的一对一会面可能会用来讨论这些目标并检查进展情况。

中级

作为一名中级产品设计师,你变得越来越独立,这会影响你与直线经理的一对一会议。你不再像以前那样详细地讨论你目前的工作。战略思考越来越频繁地出现在你的工作中,所以你很可能讨论的不是团队下周的工作,而是下个季度的工作。

你开始与来自不同团队和部门的人员更紧密地合作完成工作,因此你会寻求建议,了解如何与非设计师建立联系、与利益相关者互动,以及如何与商业团队沟通,以便他们理解你(剧透:他们并不关心你的设计系统、代币或双钻流程)。你很可能已经设定了一些季度目标,并正在努力实现这些目标以保持持续增长。

高级

作为一名高级产品设计师,你比以往任何时候都更加注重战略。你很少需要花半个小时与你的经理沟通你的日常项目(如果是这样,那就有问题了,这叫做微观管理,而问题要么是你的直线经理,要么是整个组织)。你更愿意在一对一的会议中兼顾两个主要主题:战略展望和领导力。

如果你是一位资深设计师,并希望进一步发展,那么你面前有两条路可走:IC 和管理层。两者都需要一定的领导能力。如果你选择 IC 这条路,你可能没有直接下属,但你将以身作则,监督良好实践的实施。你很可能会花费大量时间与你的经理一起准备担任这些职位。

此外,如果您已经领导一个设计师团队但尚未获得正确的头衔(这在该行业中很常见),您可以报告他们的进展和团队的战略举措。

剩下的时间,你用来讨论战略。你的产品团队(如果你负责多个产品,则多个产品团队)下个季度的重点是什么?未来6到12个月,你还计划探索和开发哪些产品?你的经理应该帮助你寻找资源和人脉,以实现战略目标。

从实习生到高级产品设计师。职业阶梯不会告诉你不同职业层级之间的差异

清阳

成熟的组织会使用职业阶梯来评估员工是否超出工作预期并做好晋升的准备。这些阶梯通常涵盖多个技能领域,能够精准地指示员工是否接近晋升,或者是否应该专注于提升某些领域。

去年第 12 集中,我介绍了设计师职业阶梯的基础知识。

虽然职业阶梯能够很好地展现各个层级之间的差异,这对于职业生涯刚刚起步的设计师来说非常有帮助,但它并不能涵盖我们工作的方方面面。职业阶梯并不能解释设计的定义在每个层级是如何演变的,设计工具与其他活动所占时间的比例是如何变化的,也无法解释每个层级的一对一会面有何不同。

在本文中,我将从不同寻常的角度来审视设计师的职业层级。我将探讨大多数职业阶梯图中未涵盖的各个层级之间的一些真正差异。为了使比较更具条理,我将我的思考分为七个主要方面:

  • 战略思维
  • 雇佣
  •  设计的定义
  • 设计过程
  • 项目的范围和模糊性
  •  工具
  • 一对一会议

 战略思维

低级别设计师与战略几乎没有共同点,这应该不足为奇。对于实习生、初级设计师,甚至中级产品设计师来说, “战略”这个词可能有点令人畏惧或神秘。战略是否真的在某个设计师无法进入的秘密房间里进行?

一点也不。

战略只是提前规划而已。

制定计划而不只是做出反应。

对于设计师来说,战略思维可能意味着在季度规划期间更多地参与制定 OKR,通过设计思维或设计冲刺等设计方法推动新举措的创新,并在设计过程的不同阶段提出更好的问题,以更好地了解用户、利益相关者和同行,从而提供带来积极变化的东西。

《用户体验生存指南》的 Miranda Slayter最近发表了一篇关于设计师如何开始战略思维的精彩短文:成为更具战略性的设计师的第一步

现在让我们来看看职业阶梯的每个层级是什么样的:

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战术战略范围代表了设计师整个职业生涯中设计战略方法的演变。

实习生

作为一名实习产品设计师,你很可能会被告知需要做什么,而且内容可能比较详细,但通常足以让你理解原因,无需深入探讨,也不会让你感到不知所措。因此,你的工作方式几乎完全基于策略,在这个级别上这完全没问题。

青少年

作为初级产品设计师,你仍然主要专注于执行产品经理或更资深的设计师交办的任务。策略设计目前还不在你的考虑范围之内,你应该更专注于提升其他领域,例如用户研究、视觉设计、交互设计和协作。

中级

作为一名中级产品设计师,你开始进行战略性思考,并尽早提出问题。我们为什么要这样做?这是解决客户痛点的最佳方法吗?这与我们作为一个组织正在努力实现的宏伟目标如何契合?现在是时候进行思维转换了,不要再对“战略”这个词感到恐慌,开始更多地参与优先级讨论。

高级

作为一名高级产品设计师,你被期望成为产品经理、技术主管和其他产品团队成员的战略合作伙伴。你需要从不同的角度审视问题,并从全局视角来判断什么是最重要的。你需要思考你的决策如何影响组织的长期发展。为塑造这一长期发展格局做出贡献,这种责任感正越来越频繁地出现在你的日程表上。

雇佣

随着你的成长,你的工作圈子也在不断变化。因为当你成为中级设计师时,你的角色会发生改变,你开始做的事情与实习生或初级设计师时略有不同。因此,为了做好你的工作,你最终不得不与组织中截然不同的一群同事交流。

最显著的变化发生在个人贡献者晋升为经理之后。从这一刻起,他们应该花更多时间与利益相关者和高管团队成员相处,而不是与直接下属相处。如果你渴望在未来达到这一级别,请记住这一点。

不过,本文我将仅关注 IC 角色。让我们来探讨一下实习生、初级、中级和高级设计师之间的互动是如何演变的。

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参与度图表展示了设计师如何与职业生涯不同阶段的同行互动。

实习生

作为一名实习设计师,你应该至少有一位工作伙伴:你的伙伴,通常是更资深的设计师,帮助你解决这份工作的各个方面。此外,你还处于与工程师和产品团队成员进行跨职能合作的阶段。

青少年

作为一名初级设计师,你能够自信地与工程师和产品经理讨论你的任务、想法和成果。你可以与产品的最终用户沟通,或借鉴其他团队(例如用户研究团队、客户支持团队或商务团队)收集的洞见。你仍然与一位(或多位)资深设计师保持着良好的关系,并从他们身上学习最多。

中级

作为一名中级设计师,你仍然需要与团队中的工程师和产品经理密切合作。如果你的产品依赖于组织生态系统中的其他环节,你可能偶尔需要与其他产品团队的工程师沟通。随着你越来越多地参与制定战略并产生业务影响,你开始与业务利益相关者互动。你对规划用户研究活动和与用户沟通充满信心。

 高级

作为一名高级设计师,你是跨职能协作的大师。你与来自各个部门的人员合作,从工程部门到销售部门,再到高管。你经常扮演侦探的角色,在组织内外各个地方寻找完成任务所需的信息。你在与利益相关者讨论战略时充满自信。当然,你仍然与产品团队成员保持着密切的合作。此外,作为一名经验丰富的同事,你可能会成为实习生或初级设计师的导师,与他们分享你宝贵的知识。最终,你会变得非常横向发展。

设计的定义

对于我们大多数人来说,开启产品设计师职业生涯的动机大致可以概括为以下几个方面。要么是我们希望通过设计让世界变得更美好,要么是我们在童年时期就拥有艺术细胞(但还不足以成为真正的视觉艺术家),要么是我们希望成为数字领域的创客,但并不一定精通编程。

无论你的动机是什么,只要你在这个行业待得够久,你就会注意到,你对产品设计师的角色以及整个设计行业的看法都在发生变化。设计的定义也是如此。

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设计师的职业生涯中,关注点不断演变,并决定了设计的定义。起初,设计师主要关注视觉方面,但随着他们的成长,他们开始注意到策略、解决业务问题和推动创新的重要性。

实习生

作为一名实习设计师,你的大部分时间都会花在 Figma 等设计工具上。你会被告知需要做什么,并且(希望)你能按照说明创建模型、线框图、图表和原型,供你的工程团队用来构建功能。

您对设计的定义很可能非常接近:

设计决定了它的外观,并为工程团队为我们的用户构建功能提供了有用的指导。

 青少年

作为一名初级设计师,你仍然会把大部分时间花在设计工具上,与组件搏斗,努力将它们以最易用、最美观的方式布局,然后再交给工程团队。然而,你开始质疑自己的任务,并与用户沟通。你越来越多地思考你和你的团队为什么要开发这些产品。你也开始思考你的决策会如何影响用户的生活。

您对设计的定义有点接近:

设计是一种工具,通过美观、优雅的面向客户的界面实现良好的用户体验。

中级

作为一名积累了一定经验的中级设计师,你开始意识到自己并非受雇于 Figma,仅仅是为了画一些漂亮的矩形。你加入组织不仅是为了解决用户的痛点,也是为了探索如何让组织从设计中获益。随着你逐渐在战术战略层面上迈向战略层面,你就能展现出对业务的深远影响。

您对设计的定义现在非常接近:

设计以优雅且实用的方式结合了业务、用户和工程的利益。

高级

作为一名经验丰富、经验丰富的高级设计师,你只需花费一小部分时间在 Figma 中移动矩形。你的大部分工作是探索客户需求和业务问题,并找出其根本原因。此外,你还需要战略性地思考哪些问题值得立即解决,以及如何以最大程度地发挥组织潜力的方式解决这些问题。在某些组织中,你可能负责推动创新,并与产品经理合作探索新产品和新服务的机遇。

你清楚地知道自己为什么被录用,这也决定了你对设计的定义,很可能接近于:

设计是解决业务问题和推动创新的战略组成部分,同时要牢记用户的利益。

设计过程

“你的设计流程是怎样的?”这类问题在设计岗位的面试中经常被问到。根据职位的资历和面试官的经验,答案会有所不同。经验不足的设计师往往会严格遵循他们在设计大学课程或训练营中学到的流程。经验丰富的设计师尝试过之后,就会知道事情并非那么简单。

实习生

作为一名实习产品设计师,你被教导要做的首要任务是尽可能多地了解用户的痛点。你需要识别用户画像,在同理心地图上描绘他们的感受和想法,并开始思考潜在的解决方案。你需要写下一些用户故事,创建一个最小可行产品 (MVP),设计一个漂亮的原型,并为基于任务的可用性研究准备一个场景,以验证你的解决方案的可行性和可用性。

从纸面上看,这似乎很棒,但有一个问题,你很快就会(但愿不会)以艰难的方式学到它。

青少年

作为一名初级产品设计师,你开始明白,你接到的每个项目都略有不同,有时没必要把以前学到的理想设计流程的每个步骤都照搬过来。由于你经验尚浅,独立工作能力也相对较低,所以你负责的项目并不一定很复杂,很多决定都必须咨询你的资深伙伴。

此外,您经常过快地进入解决方案领域,而没有花足够的时间去了解潜在的问题、客户需求和用户的痛点。

中级

作为一名中级产品设计师,你越来越适应独自处理复杂度更高的项目。你已经意识到设计流程需要相当灵活,并根据每个项目进行个性化调整。你越来越擅长同时处理调研、写作、跨职能协作以及多个项目的像素工作。

你花在解决问题上的时间越来越少,而是先做各种练习来了解问题。

高级

作为一名高级产品设计师,你可以轻松地同时处理多个项目。你深知,理想的设计流程在纸面上看起来很棒,但在现实生活中却行不通。它被发明出来只是为了教导新设计师吗?也许吧。如果是,那它肯定有问题,而且很遗憾没有人告诉他们,一旦入职,设计流程将会大不相同。但你已经度过了这个难关,并且意识到,你花在理解问题上的时间越多,成功完成项目的机会就越大。

所以,你经常扮演侦探的角色,追踪利益相关者、用户、客户、工程师和客户成功代表,以了解全局并做好你的工作。然后,或者在此期间,你会写下这个问题,试图将其分解并提炼其核心。你会邀请非设计师与你一起进行创意构思。之后,你会使用你最喜欢的设计或 Vibe 编码工具来创建原型,稍后再与你的客户和用户进行验证。交接过程是隐形的,但你已经从本文中了解到了这一点。

项目的范围和模糊性

我在之前的一篇文章中讨论过这个领域的一些内容,主要关注为什么在晋升决策中,工作经验的年限并不重要。

项目的范围和模糊性程度与设计师的经验及其独立性高度相关。经验不足的设计师更有可能被分配到范围较小、模糊性较低的项目,因为他们尚未准备好独立做出重要决策,在类似项目上工作的时间也不够长,并且仍在学习如何提出正确的问题。

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实习生和初级设计师位于“低模糊性,小范围”象限,而中级和高级设计师则位于“大范围,高模糊性”象限。高级设计师能够处理高度复杂且不明确的项目,而实习生则从简单明确的任务开始。

实习生

作为一名实习产品设计师,你被分配到的项目模糊性较低,范围也相对较小。原因很简单。这些只是你在这个职位上的初步尝试,你仍在学习这门手艺。你不知道在哪里寻找答案,也不知道如何提出好的问题来找到答案。因此,你需要资深同事的悉心指导才能完成你的任务。

青少年

作为一名初级产品设计师,你现在迈出了更加自信的步伐,但你仍然像个蹒跚学步的孩子。范围和模糊性与上一个级别大致相同。也许范围在规模上会更大一些,但就产品经理提出的需求而言,这些需求相当明确,没有太多需要探索的地方。不过,你可以开始协助你的产品经理和更资深的同事进行一些产品探索活动。

中级

作为一名中级设计师,你开始更加独立地工作,并且在没有太多指导的情况下做出重要的决策。你被分配的项目越来越复杂,也越来越不明确。你需要进行大量的研究和探索练习,才能找到完成项目的答案,而这些项目的规模也更大,持续时间也更长。

高级

作为一名高级产品设计师,您能够轻松地做出重要的设计决策。您负责的项目往往涉及范围广泛,且非常模糊。如果您负责产品的很大一部分、整个产品,甚至多个小型产品,这并不奇怪。

向利益相关者和组织内的其他成员寻求答案是你的生计所在。你经常扮演侦探的角色,并且非常擅长串联各种线索。有时你需要处理的只是一些零散的信息,但你经验丰富,并且拥有强大的自主权,能够充分利用这些信息。

你是产品经理和技术主管的战略合作伙伴,你们共同推动产品发现。有人会说,你在寻找答案方面比其他人高出一筹,因为你正在负责的项目甚至还没有被发现。而你和产品三人组中剩下的两个人,就是为了发现这些机会。

工具

过去几年,我观察到设计师中存在一种令人担忧的趋势,他们过于注重工具。我并非唯一一个。设计师兼作家 Artiom Dashinsky 创造了“Figmaism”一词,指的是我们行业中过于关注工具和设计的视觉层面的讨论,导致我们对自身角色可能产生的影响理解肤浅。

大约一年前,在一次采访中,我问了来自

用户体验生存指南

她对这一趋势有何看法?她非常准确地指出,经验越少的设计师,就越倾向于沉迷于工具和作品的视觉效果。

虽然工具对我们的工作至关重要,但它们并非永恒不变。什么是永恒不变的?是我们的技能,例如解决问题、协调、同理心,以及从无到有创造出有意义的事物。

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工具图表说明了随着经验的增加,对设计工具的迷恋如何降低。

实习生

作为一名实习产品设计师,你大约 90% 到 95% 的时间都花在 Figma 上。它并非你真正喜欢的工具,而是一款近年来占据市场主导地位的标准应用。你对产品设计的兴趣是从 Figma 开始的吗?很有可能。剩下的 5% 到 10% 的时间则花在文档编辑器上,你会在深入研究解决方案之前尝试分解问题,而这很可能是你仍在学习的内容。

青少年

作为一名初级产品设计师,你仍然非常注重视觉设计,因此你热爱 Figma,并努力掌握它的每一个工作流程、插件和创意技巧。你大概会花 80% 的时间在这个工具上。其余的时间则分配给你选择的文档编辑器以及各种研究和分析工具,例如 Hotjar、Amplitude 和 Dovetail。

中级

作为一名中级产品设计师,你开始意识到视觉效果并非这份工作的全部,所以你减少了使用 Figma 等设计工具的时间。我估计你大约有 50% 的时间用在了 Figma 上。剩下的一半时间则用于沟通、写作、绘制图表以及其他活动,以了解客户、企业的需求和用户的痛点。你越来越多地使用分析工具。

此外,您开始对未来的设计工具感兴趣,例如 Lovable、v0 和 Replit(许多人称之为“氛围编码”应用程序),并试图弄清楚如何将它们融入到您的工作流程中。

高级

作为一名高级产品设计师,你可能有四分之一的时间花在设计工具上。与你作为实习生或初级设计师的经历相比,这个部门发生了巨大的变化。你不再过多地探索视觉方面,因为你知道,除了用户界面之外,用户体验还有许多更重要的方面。

您可能已经测试了一些氛围编码工具,并将它们纳入设计过程的构思和原型制作阶段。

您的大部分时间都花在三类工具上:白板(FigJam、Miro、Lucid)(用于主持研讨会);文档编辑器(Google Docs、Microsoft Word、NotebookLM)(用于经常戴着侦探的帽子进行大量采访);演示文稿编辑器(PowerPoint、Google Docs、Figma Slides)(用于创建幻灯片,帮助您与利益相关者和商业团队沟通您的重要想法)。

一对一会议

定期与你的直线经理会面对你们双方都至关重要。对他们来说,这需要评估你在工作和职业生涯中是否取得了进步。他们也需要这些会议来讨论潜在问题,并提供帮助来解决这些问题。对于你来说,作为一名设计师,在这些会议上讨论的需求和主题会根据你在职业阶梯中所处的位置而有所不同。近年来,我在不同的公司领导几位实习生和初级设计师时,也观察到了这一点。这些会议会有什么不同呢?让我们来一探究竟。

将显示缩放图像
一对一会议中讨论的时间视角因经验水平而异。实习生和初级设计师会寻求针对当前日常工作的反馈和指导,因此他们不会着眼于几周后的事情。中级设计师开始进行战略性思考,因此他们会讨论几个月内将要发生的事情。高级设计师则非常注重战略性,他们的眼光会远超下个季度。

实习生

作为一名实习产品设计师,你与经理开会的时间几乎百分之百都集中在你的工作上,这会影响你的成长。当然,你也在与他们建立关系,讨论一些与工作无关的话题,以保持良好的沟通水平。但由于你经验相对不足,你需要大量的反馈和工作指导。

青少年

作为一名初级产品设计师,您的主要需求与以前一样:您需要工作反馈和指导,因此在大多数时间里,您将展示您的日常项目并询问是否以正确的方式完成。

首次晋升后,你渴望更多,所以开始对中层职位感兴趣。它和你现在的职位有什么不同?我需要学习和实现哪些目标才能尽快晋升?你的直线经理可能会为你设定具体的目标,指导你获得晋升。因此,你们的一对一会面可能会用来讨论这些目标并检查进展情况。

中级

作为一名中级产品设计师,你变得越来越独立,这会影响你与直线经理的一对一会议。你不再像以前那样详细地讨论你目前的工作。战略思考越来越频繁地出现在你的工作中,所以你很可能讨论的不是团队下周的工作,而是下个季度的工作。

你开始与来自不同团队和部门的人员更紧密地合作完成工作,因此你会寻求建议,了解如何与非设计师建立联系、与利益相关者互动,以及如何与商业团队沟通,以便他们理解你(剧透:他们并不关心你的设计系统、代币或双钻流程)。你很可能已经设定了一些季度目标,并正在努力实现这些目标以保持持续增长。

高级

作为一名高级产品设计师,你比以往任何时候都更加注重战略。你很少需要花半个小时与你的经理沟通你的日常项目(如果是这样,那就有问题了,这叫做微观管理,而问题要么是你的直线经理,要么是整个组织)。你更愿意在一对一的会议中兼顾两个主要主题:战略展望和领导力。

如果你是一位资深设计师,并希望进一步发展,那么你面前有两条路可走:IC 和管理层。两者都需要一定的领导能力。如果你选择 IC 这条路,你可能没有直接下属,但你将以身作则,监督良好实践的实施。你很可能会花费大量时间与你的经理一起准备担任这些职位。

此外,如果您已经领导一个设计师团队但尚未获得正确的头衔(这在该行业中很常见),您可以报告他们的进展和团队的战略举措。

剩下的时间,你用来讨论战略。你的产品团队(如果你负责多个产品,则多个产品团队)下个季度的重点是什么?未来6到12个月,你还计划探索和开发哪些产品?你的经理应该帮助你寻找资源和人脉,以实现战略目标。

作品集:优先考虑像素而非演示文稿

清阳

我与招聘经理和高级设计师谈论他们对设计师的要求越多,我就越支持这样的理论:作品集不应该是 X、Y、Z 案例研究,而应该是对你对细节的痴迷的探索。

深入分析你的解决方案以及你未能交付的部分,是展示你解决问题方法的绝佳方式,因为幻灯片式的解决方案并不能展现任何表面之下的东西。它只是一个面向公众的精美模型。

但是!深入研究你的粗略工作可以表明你在解决问题时确实考虑到了端到端的产品流程。

“这不起作用,因为......”是一个有趣的讨论,我知道它比与招聘经理交谈时的“这是一个流程”有趣得多。

因此,问题是:你如何证明自己对细节“痴迷”?工艺正在成为软件产品的关键差异化因素,而设计(也就是你)有能力推动这一进程。你将如何帮助这家公司突破质量界限?

好消息是,我相信这对设计师来说很有利!很多设计师都说他们做不成作品集,因为“没什么东西可展示”。但如果把作品集翻转过来会怎么样?展示你学到的东西,而不是把作品集想象成一堆摆成15度角的炫酷设备。

从单个功能中抽取单个屏幕上的单个元素。这其中涉及了多少细节?你能把每个步骤的像素级细节做到多精细?记录你的空间布局,标记所有组件,展现你的整洁,列出你如何在任务管理软件中管理这项工作,并展示 Slack 决策的截图!

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深度挖掘的几个例子:

  1. 构建自动建议https://www.mrbrianmorris.com/work/query-formulation
  2. Spotify 更改颜色:https://spotify.design/article/better-in-black-rethinking-our-most-important-buttons

在他们决定关闭之前,该故事的一个版本最初发布在https://read.cv上。

 

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产品设计的未来

清阳

用户体验设计:如何设计有效的“第一次触发”?从 Push 到页面设计

清阳

 

——基于《Hooked》模型的用户激活交互思路
 

一、什么是“第一次触发”?为什么它决定了用户的去留?

在《Hooked》一书中,作者提出“Trigger”是促使用户行动的第一步。触发可以分为两种:
外部触发:例如 App 推送、广告、链接、好友邀请
内部触发:用户自己产生的动机,比如焦虑、孤独、空闲、好奇等情绪
“第一次触发”通常指的是用户首次接触产品的关键时刻,也是我们设计中用户激活(activation)环节的核心。很多产品在吸引用户下载后,没能成功完成这一步,导致高流失率。
那么,如何让用户在第一次接触产品时就“被打动”,甚至开始“动手”?这是交互设计师无法回避的挑战。

二、Hook 模型下的第一次触发路径

我们可以将“第一次触发”的设计过程,拆解为一个 Hook 的微循环:
swift
复制编辑
外部触发(推送/链接/内容)→ 用户行动 → 变动奖励 → 微投入
设计的关键在于:
触发是否准确命中动机
页面是否降低了行动成本
是否提供足够正向反馈,激励用户进入下一步

三、实际场景中,“第一次触发”都可以怎么设计?

下面以两个典型路径为例,展开设计思路。
  1. 从 Push 到行动:信息即引导
场景:用户安装 App 后首次收到推送通知 
目标:提高用户点开并进入 App 的概率

设计策略:

情境感知:比如早上推送“为你准备了 3 条晨间资讯”,中午推送“你关注的咖啡店正在打折”。
视觉引导:通知样式带有关键词高亮、情绪词汇、数字诱因(“3 条”、“50%”等)。
即时性奖励:如“限时免费”、“首次点击得积分”。

示例对比:

普通推送文案:
“你有新消息,点击查看。”
优化后:
“你的新客户留言了:点击 30 秒内回复可得 50 积分!”
用户动机 + 奖励机制 + 时间紧迫感 = 有效第一次触发
  1. 首屏设计:默认就是最好的引导
  2.  场景:用户打开 App 或首次访问页面 
  3. 目标:促使用户完成关键行为,如注册、收藏、浏览首个内容

 设计策略:

将用户动机前置化:如图文内容带标签“为你推荐”、“同城热门”
提供默认建议:如自动生成 3 个关注推荐,不让用户空白加载
弱引导行动按钮:如“我想试试看”、“点这里获取专属内容”,代替“立即注册”

小结:

元素 常见问题 设计优化
空白状态 “你还没有收藏内容” 提供推荐 / 模拟数据
注册页面 信息太多 / 提示太弱 三步注册 / 支持游客试用
首页内容 冷启动/无吸引力 动态推荐 + 情境触发设计

四、设计师如何判断触发设计是否有效?

✔ 指标层面

激活率:App 下载后次日留存 / 完成注册 / 触发首次行为的用户比例
首触转化率:触发内容点击后进入行为的用户比例

✔ 用户层面

用户是否在无需帮助的情况下完成操作
用户是否表达出“被内容打动”的情绪反应(通过反馈/行为路径观察)

第一次触发,决定了第一次信任

“第一次触发”的设计不只是营销或产品经理的工作,它是交互设计的前哨战
从文案到页面布局,从通知到首屏,一切都在为用户“做决策”而服务;
要问的不是“设计美不美”,而是:“用户有没有动起来?”
Hook 模型里,触发只是起点,但它决定了是否进入循环的门槛。
 
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AI工具+AI流畅度+人类优势=AI原生设计师

清阳

AI工具+AI流畅性+人类优势

作为一名产品设计师,我最近一直在努力理解快速变化的人工智能格局,既感到敬畏,又感到困惑。Anthropic的首席执行官警告称,人工智能可能会取代高达 50% 的入门级白领工作,而 Zapier 的首席执行官则谈到招聘精通人工智能的人才。与此同时,“模型设计师”等新职位正在涌现,行业正在迅速向更多超级 IC 职位转变。

随着人工智能重塑我们的工作方式,我一直在问自己,这不仅关乎如何保持相关性,还关乎如何在我的工作中不断成长并找到乐趣。

据我所知,新的转变需要利用三个领域

  1. 人工智能工具:组装不断发展的人工智能设计堆栈以快速交付
  2. 人工智能流畅性:学习如何设计概率系统
  3. 人力优势:加强工艺、自主性和判断力等护城河,保持领先于自动化
  4. 这些支柱与战略思维和以人为本的技能相结合,塑造了我们成为AI 原生设计师的道路
Open AI cookbook 中的 AI 产品堆栈和提示结构

1. 人工智能工具

人是制造工具的动物——本杰明·富兰克林

本杰明·富兰克林的定义强调了人类在发明和使用工具来扩展自身能力方面的创造力。如今,人工智能标志着这一进化的飞跃,从手动工具到智能协作者。

速度不再是可有可无的。ProcessMaker的产品团队从每年两次交付到每两周交付一次。Figma的《设计现状报告》(2025)指出,近七成的设计团队(68%)经常使用人工智能来自动化线框图绘制、生成视觉资产并分析用户反馈。

随着人工智能逐渐融入日常工作流程,设计工具显然变得越来越积极主动,既提高了速度,又增强了想象力。

构建一个反映你的技艺的堆栈

你的设计栈取决于你作为设计师的身份。用户体验研究员的设计栈与全栈产品设计师、对话式AI设计师或视觉艺术家的设计栈截然不同。没有放之四海而皆准的方案。

在过去的六个月里,我尝试了 60 多种 AI 工具,追逐每一个新的自动化更新和闪亮的产品发布。然而,事实是,我的工作流程中几乎所有东西都只运行在四到十种工具上,正如我的 AI 产品设计栈所示。

因此,真正的价值在于有意识的尝试。尝试新工具,不是因为它们流行,而是因为它们可能会在你的工作流程中解锁更好的功能。问问自己,有没有更智能、更快速、更周到的方法来做到这一点?

此外,人工智能工具正在快速发展,但设计的艺术依然是人类的。决定做什么以及如何使其卓越,仍然取决于品味、判断力、技艺和你的工具包。正如设计领袖阿古斯丁·桑切斯 (Agustín Sánchez) 所说“你之所以优秀,并非因为你了解最新的工具。你之所以优秀,是因为你知道如何运用它们。”

提示作为一项核心技能

去年,我多次发现自己觉得人工智能的输出很平庸,后来我意识到问题往往不在于模型本身,而在于我设计提示的方式。拥有正确语境的人工智能模型能够提供生成有意义响应所需的信息。

转变视角,将人工智能视为合作者,并学习如何构建上下文,彻底改变了我的输出质量

“提示就像是让人工智能加速,或者将其推向正确的方向。”——约翰·前田 (John Maeda)谈领导者如何利用人工智能释放创造力

亚历克斯·克莱因 (Alex Klein) 提出了一个令人信服的论点,即提示从根本上来说是一种设计活动,涉及以清晰度、背景、语气和意图来设计对话。

如果您想提高提示技巧,这些资源是一个很好的起点
Google 提示要点
IBM — 提示工程指南
OpenAI — 提示指南

AI流畅度工具包

2. 人工智能流畅性

AI 流畅性是指能够自信地设计和使用意图驱动、分层和概率系统的能力。对于产品团队而言,这意味着理解 AI 的潜力,应对其复杂性,并做出明智的决策,从而带来负责任且有影响力的成果。

GUI 界面要求用户通过点击、滚动和菜单导航来实现目标。相比之下,代理系统则通过关注基于意图的结果,为我们提供了一种与系统交互的新方式。

现实世界中的人工智能产品涉及编排、内存、工具集成、用户体验模式和代理流程。流畅性意味着要掌握系统的行为——它的可变性、它的故障、它出现错误或误用的可能性,并在设计时充分考虑这些动态因素。

人工智能流畅性的构建模块

AI 设计工具包

  • IBM 的GenAI 设计原则为生成式 AI 用户体验 (UX) 制定了六项基础设计原则。每项原则都配有设计策略和实际案例,以帮助从业者有效地实施它们。
  • 谷歌的“People+AI” 计划强调了设计人工智能交互时需要考虑的四个关键领域。该框架为设计有效的人工智能交互提供了宝贵的指南。
  • 我还构建了一个简化的指南,其中包含20 多个 GenAI UX 模式的示例和实施策略
理查德·巴赫这本经久不衰的著作敦促工匠们拥抱现代工具,专注于目标而非墨守成规。米哈尔·马莱维奇阐述了“人工智能平均线”,并鼓励创意人士突破这条线,追求伟大的创意。

3. 人类优势

借助 GPT-4o 和 Veo-3 等模型,AI 现已能够快速生成高质量的文字和视觉效果,并在许多领域超越人类的技能和推理能力。真正的问题是——

我们人类独有的优势还剩下什么?

工艺比以往任何时候都重要

AI 模型基于海量数据集进行训练,反映的是主流模式而非任何独特的视角。因此,它们的输出往往显得千篇一律,缺乏主观细微差别的深度,例如个人风格、洞察力、叙事意图和创意原创性。设计师Michal Malewicz用“ AI 平均线”的概念捕捉到了这一现象,并将当今的创意格局描述为乏味的时代”,充斥着千篇一律、缺乏灵感的 AI 输出。

讽刺的是,这种丰富性反而提高了标准!

此外,历史表明,尽管新工具层出不穷,叙事、审美判断和执行质量等基本技能仍然至关重要。正如 Photoshop 并没有扼杀平面设计一样,拥有 AI 的共同创造者并不会否定对技能的需求,而是会改变它。

理查德·森内特在其著作《工匠》中强调,工具在不断发展,但技艺和精湛技艺的精髓始终是核心,也是区分真正专家的关键所在。他敦促工匠们拥抱现代工具,并专注于目标而非墨守成规。

创意方向、代理和保持人力掌控

我们定义目标、设定约束并做出为人工智能指明方向的高层决策。

随着速度和质量的不断提升,争论的焦点不再是人类与人工智能的对决,而是我们寻求何种合作。在这种新的动态下,设计师不再只是创造者,而是提供创意方向、愿景和目标的人 设计师逐渐成为创意总监或统筹者,而人工智能则扮演着助手、创意伙伴,甚至是评论家的角色。

Julie Zhuo 强调了自主性的重要性。即使人工智能与我们的技能、能力和品味相匹配,我们选择为何以及在何处应用人工智能技能的能力仍将受到价值观、意图和新兴目标的驱动,并且仍然具有人类的鲜明特征。

例如,两位设计师使用相同的AI工具,可能会得出截然不同的结果。一位设计师可能会让AI为一家气候非营利组织探索极简主义的布局,而另一位设计师则用它来为一家儿童教育初创公司生成充满趣味、富有表现力的视觉效果。差异不在于工具本身,而在于引导它的人类价值观和意图。

世界经济论坛概述了 2030 年的四个类别:新兴技能、非焦点技能、稳定技能和核心技能

4. AI原生设计师

那么,成为一名AI原生设计师意味着什么?仅仅掌握AI工具和技术就足够了吗?还是在这个新领域,还需要更深层次的技能?

世界经济论坛显示,2030年最紧俏的技能不再是技术性技能。随着自动化改变工作方式,雇主更看重战略性、以人为本的能力,例如分析性思维、创造性思维、技术素养和韧性。

正如Fabricio Teixeira 指出的那样,即使在技术快速变革的时代,设计、协作和沟通的基础仍然是设计生涯的永久支柱,并且比任何工具都更持久。

与此同时,“超级集成电路”角色的出现正在重新定义高级设计职业,因为许多公司正在积极支持实践领导道路,重视深厚的专业知识、质量和高杠杆贡献,而不是传统的人员管理。

随着创作速度越来越快、触手可及,设计师真正的新护城河如今在于打造独特、可靠且令人难忘的AI体验。掌握设计原则、叙事能力和解决问题的能力仍然是人类独有的强项。

 

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UI设计中的动效12法则

涛涛

本文基于迪士尼动画师奥利・约翰斯顿与弗兰克・托马斯提出的 “动画十二基本法则”,探索其在 UI 动效设计中的指导作用,强调 UI 动效应结合场景、动态效果与节奏传递信息,通过十二法则提升动效的自然性、吸引力与功能性。

如何让UI新人快速提升能力

涛涛

UI 设计新人要实现快速自我提升,需遵循 “多看 + 多思考 + 多做 / 练 + 99% 的汗水” 的路径,同时保持对设计的热爱与积极心态,通过系统积累审美、分析能力、实践经验及技能储备,逐步成长为优秀设计师。

培养新手策略师

清阳

一位读者问到如何培训新手战略家。我曾与年轻的摩立特咨询师、罗特曼商学院的学生以及我客户公司战略部门的员工进行过大量此类培训。因此,我想在这篇名为《为赢而战/实践者洞察》(PTW/PI)的文章《培训新手战略家:忘却与再学习》中,解答这个问题,以帮助新手战略家及其培训导师。与往常一样,您可以在这里找到所有之前的PTW/PI文章。

从-到类别

当我思考新手战略家的训练方案时,我思考的“忘却”“学习”同样多。年轻的战略家已经学到了很多他们需要忘却的东西。我认为他们需要忘却四类知识,从而打开思维空间,学习成为高效战略家所需的知识。不妨用“从-到”的顺序来思考这些类别。

1) 从制定战略到促进战略

年轻的战略师——无论是咨询顾问还是内部人员——通常都被教导说,他们的工作是制定战略。但这并不是他们的工作。制定战略选择是直线经理的工作。如果他们不这样做,直线经理就应该被解雇,因为他们没有履行最重要的职责。我从事战略工作四十多年,从未见过非直线经理制定出成功的战略。我并非认为这种事情永远不会发生,只是说,即使发生了,也极其罕见。

正如我之前在本系列文章中论述的那样,战略家的正确职责是协助其部门经理做出战略选择。如果这些战略家能够出色地完成工作,部门经理的战略选择就会比原本的更好——这极其宝贵。战略家的正确职责是协助其直线经理做出战略选择。如果这些战略家能够出色地完成工作,直线经理的战略选择就会比他们原本的预期更好——这极其宝贵。

然而,战略家如何做到这一点——并且做得好——却鲜有人传授。他们所教授的——而且被广泛传授的——是制定战略的众多分析框架。因此,战略家们往往把大部分时间和精力花在运用这些框架制定战略上——并相信这样就能成功。

相反,新手战略家需要学会将同等或更多的时间用于构建和引导战略对话,而不是用于创建战略内容。演示应该更多地关注为直线经理构建战略对话,而不是传递数据和分析。

为了实现这些目标,需要向新手顾问传授构建有用对话的原则,如何帮助对话进行,如何让参与者感到舒适地分享他们的想法,以便最大限度地利用将要做出战略选择的管理团队的想法。

他们需要学习如何在倡导自身观点和探究他人观点之间取得平衡。不要宣称:这是我们应该做出的策略选择。(纯粹的倡导)也不要问:你为什么这么认为?(纯粹的探究)而是说:我认为你的观点是 x,如果我是对的,我想听听你进一步解释这一观点背后的原因。倡导与探究的有效结合,鼓励参与者分享他们的理由,而不必担心因此受到攻击。

让年轻的顾问在自己的团队中练习引导,进行真实对话的角色扮演。给予他们反馈,并让他们练习互相给予反馈。在实际会议结束后,花尽可能多的时间评估对话的质量和内容。坚持不懈地培养新手策略师的引导技能。

2) 从获得认同到产生内部承诺

年轻的战略家们被灌输了一种主流观点,认为战略是一个两步走的过程:1)找到正确答案;2)获得认同。但这违背了黄金法则。几乎每个人都讨厌被认同——也就是说,被人纠缠着接受一个他们并非其制定者参与的结论。但正是这些人,却在接受别人的认同。也就是说,他们对待别人,就像他们不愿自己被别人对待一样。

让自己陷入需要参与买入活动的境地是低效且无效的。相反,每个需要决定是否同意战略结论,也需要成为得出这一结论的一部分。这是内部承诺,而不是买账。

这并不意味着组织中的每个人都需要参与每一个决策。有些人确实需要参与,因为没有他们的参与就无法做出伟大的决策。其他人只需要被告知决策,但要负责做出下一级决策。这就是战略选择特许,它帮助组织中的每个人做出他们最擅长的选择——而且只做出那些他们在组织中能力最强的选择。只有当人们被告知他们唯一的工作就是“执行”上级做出的选择时,他们才需要参与。

战略制定流程必须以内部承诺为导向,年轻的战略家需要培养激发内部承诺的技能。他们需要学习如何提前思考可能发生的行动,并提前确定哪些人需要参与设计即将采取的行动。他们还需要练习如何帮助部门经理制定下一级决策。批判他们的逻辑,并分享你的实践方法。持续给予他们练习和反馈,直到他们能够熟练地激发对战略选择的有效内部承诺。

3) 从处理数据到澄清逻辑

新手战略家被教导说,战略主要在于处理数据。正如我在本系列文章前面所论述的那样,这是商学院和现代商业世界所灌输的迷思。事实上,战略主要在于逻辑——尤其是关于未来的逻辑论证。正如亚里士多德的理论所解释的,以及本系列文章前面所讨论的,战略在于想象各种可能性,并选择能够提出最令人信服的逻辑论证的那个。它绝对不是处理数据并按照“数据所说的”去做。策略涉及想象各种可能性,并选择最有说服力的逻辑论证。它绝对不是处理数据,然后按照“数据说的”去做。'。'

年轻的战略家必须学会探索战略选择的逻辑。为此,他们需要熟练运用“必须真实”(WWHTBT)工具来逆向分析战略选择的逻辑。这项技能至关重要,因为许多推荐特定选择的管理者甚至还没有在脑海中构思出该选择的完整逻辑。我经常需要逆向分析当前已实施选择背后的逻辑,因为管理团队中没有一个人能够提供其逻辑。直线经理需要帮助,对现有战略和备选战略的逻辑进行逆向分析,以便他们能够辨别出哪种战略的逻辑最具说服力。

新手应该练习对他们能找到的任何策略进行逆向工程——竞争对手的策略、知名公司的策略、同事在工作中提出的策略——任何策略。如果他们进行大量的线下练习,就能做好准备,与一个现场战略团队合作,让团队成员为他们提出的战略可能性制定WWHTBT(全球最佳战略目标)。要不断批评年轻的顾问并给予反馈,因为精通这项技能需要一个漫长的学习过程。

4) 从应用对决框架到构建聚合模型

新手战略家往往会学习一整套框架——商业领域的每个学科都是如此。而且,战略领域通常包含多个框架——蓝海战略、五力模型、通用战略、颠覆性创新、商业模式画布等等。这些模型之间既没有逻辑一致性,也没有相互融合的教学方法。因此,新手战略家往往会根据自身情况的特点选择其中一种并加以运用。在不同的模型之间来回切换,甚至只选择一种模型而忽略其他模型,都无法成为优秀的战略家。

成为一名伟大战略家的途径是随着时间的推移发展你自己的个性化模型——建立一个综合的模型集合。你会拒绝某些模型,认为它们不一致且无益,并整合其他模型的某些部分。我就是这样做的。我最初采用的是波特主导的方法(并且永远欣赏朋友兼同事迈克尔的智慧),但后来整合了克里斯·阿吉里斯、吉姆·马奇、查尔斯·桑德斯·皮尔斯、亚里士多德、卡尔·波普尔和彼得·德鲁克的模型——并且正在努力整合马丁·海德格尔的某些部分(在我与 ReD Associates 的合作中)。

当然,新手战略家必须从一个简单的模型开始。我就是这么做的。但与其在互不整合的竞争性框架之间徘徊,不如鼓励他们努力应对更艰巨的挑战,构建一个更加丰富、更复杂的模型,将其他模型的片段和洞见汇聚在一起。取其有益之处,忽略无效之处。

在培训新手战略师时,不要让他们从这个模型跳到另一个模型——哦,我们应该在这个模型上使用创新理论,在那个模型上使用商业模式画布。当我担任 Monitor 主管时,我对我的案例团队成员实施了一条规则:一个演示,一个模型(向“一次暴乱,一个游骑兵”致敬)。在一次演示中介绍两个(或更多)我们尚未想好如何整合的概念框架,从而强迫客户进行整合,这是懒惰的表现,也是我们责任的放弃。因此,如果我们觉得需要添加第二个(或更多)模型,我们的工作就是弄清楚如何将它们整合成一个模型。这对新手战略师来说很辛苦,但它让他们获得了聚合模型的重要实践机会。

让他们进行类似的练习。目标是建立一个不断强化、不断深化的模型,帮助新手战略家在战略工作中不断提升价值。这是一项终生的工作。如果新手战略家想要成为杰出人才,就需要鼓励他们开始这项工作。

从业者见解

正如我多次强调的那样,没有伟大的“天生战略家”。他们都是通过实践而达到的。直线经理必须实践。AG·雷富礼的整个职业生涯都在实践,最终在战略方面取得了非凡的成就。

直线经理负责制定战略决策。作为一名战略师,你首先要明白的是,你的工作与众不同。你的工作是帮助直线经理做出正确的战略决策。

如果您是新手战略家,希望您能找到人来培训您。优秀的培训师会将数据处理、答案提供者(他们部署框架并花费大量时间说服人们接受他们的答案)培养成优秀的引导者,帮助他们提出好的想法,让合适的人参与进来,使用丰富的模型进行逻辑压力测试,并带领部门经理找到优秀的战略解决方案。

如果没有人指导,你就必须自己练习。练习促进策略。练习挖掘策略的逻辑,比如问自己“你能帮我理解一下你这个选择背后的想法吗?”。内化黄金法则的含义,拒绝认同,而是寻求产生内在的承诺。把你的终身任务视为构建一个更丰富、更复杂的模型,让你能够投入其中。

 

 

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从用户体验到界面设计:线上教育产品拉开差距的关键维度

清阳

在线教育竞争日益激烈的今天,课程内容、教师资源和技术支撑已不再是决定成败的唯一变量。随着市场趋于成熟,用户在多个平台间的选择权提升,真正决定平台是否能留住用户、激发学习动力的,是用户体验(UX)、交互设计(Interaction Design)和界面设计(UI)这三大维度。

一、为什么“交互体验”是线上教育的新门槛?

传统教育强调面对面、即时反馈、仪式感强。而在线教育,则在技术便捷的同时,牺牲了一部分“人”的互动感。这种缺失,正是交互设计需要着力弥补的空白。

教育软件不仅仅要有过硬的专业知识,更要弥补相较于线下教学的交互短板。教育不同于娱乐,其流程具备阶段性目标、长时间投入、知识内化路径等特征单纯传输内容已远远不够,设计要主动参与到“学习过程建构”中,设计学习路径、驱动学习行为、重建沉浸体验。

 

二、交互设计:不仅是“点哪儿”,更是“学下去”

线上教育的交互设计承担着三个关键任务:

  1. 明确学习路径:用户能否在首次使用中快速理解“从哪里开始学、接下来做什么、什么时候完成任务”。

  2. 即时反馈与引导:做对了是否能获得激励?做错了是否能被温柔地引导?这决定了学习动力是否能持续。

  3. 任务分解与节奏感控制:学习模块是否易于拆分、时间是否可控?这些因素影响用户是否能持续投入。

举例来说,我们曾为一个名为“半老外 David 英语启蒙”小程序参与界面与交互设计。在这个面向儿童与家长的英语学习产品中,为了提高用户体验我们进行视觉调整:

  • 圆角卡片式的信息分组,减少信息干扰,提高儿童用户的内容理解效率。

  • 页签式课程结构,将“家长课程”与“孩子课程”进行分类,前者提供全方位了解入口,后者以视频和生活化场景增强学习沉浸感。

  • 暖色调与IP形象融合的界面风格,既兼顾儿童友好,也塑造了独特的品牌识别感。20250716-144116.jpeg

这些设计不仅提升了视觉体验,更在信息传达效率、任务操作便利性与情绪激励机制上做到了实效优化。

 

三、用户体验设计是学习系统的“心理工程”

一个体验出色的教育平台,往往在细节处打动人心:

  • 是否能减少用户的思考负担?

  • 是否能让用户知道“现在我在哪、接下来该干什么”?

  • 是否在用户迷茫、卡顿、分心的时候提供适时提醒或激励?

这其实是一个“设计心理学”在教育场景的落地问题。比如,当学习任务被合理拆分,系统根据用户表现实时调整难度,用户就更容易进入“心流状态”;当学习成果被可视化呈现,用户就更容易产生目标感与成就感。这种体验背后,其实是设计者对用户学习心理的精准拿捏。

 

四、界面设计:教育产品的认知引擎与品牌载体

教育类产品的信息密度高,任务目标明确,界面设计要兼顾以下几方面:

  • 视觉层级清晰:主操作路径需醒目明确,辅助信息适度弱化。

  • 风格统一、情绪调性明确:儿童启蒙需要温暖明亮,成人考证则更需要沉稳理性。

  • 操作响应及时:点击反馈、加载状态、跳转逻辑等要精准顺畅,降低用户的“系统不确定性焦虑”。

好的UI不仅是为了“好看”,更是为了提升操作效率、增强内容理解,最终让学习更轻松、更自然。

 

五、未来发展趋势:体验驱动成为核心竞争力

在线教育正在走向“内容同质化、体验差异化”的时代。未来产品的核心竞争力,或许不再是谁有独家教材、谁请来大咖讲师,而是:

  • 谁能提供高度个性化、适应性强的学习路径

  • 谁能构建沉浸感与成就感兼具的交互体验

  • 谁能通过设计整合技术与教育逻辑,提升学习效率与心理舒适度

 

未来AI、数据可视化、语音交互、AR/VR 等前沿技术与设计将深度融合,带来新一轮体验升级。而在这一过程中,既懂设计、又懂教育、还了解技术逻辑的“新型产品设计人才”,将成为教育科技公司的核心战力。

在线教育并不缺内容,也不缺工具,缺的是一个足够了解用户行为与认知机制的设计系统。今天的产品竞争,是体验细节的比拼;明天的产品革新,是设计认知的升级。

从用户体验出发,连接认知与内容;通过交互设计,重构学习路径;借助界面设计,减少认知摩擦 —— 教育的未来,不只是教得更好,而是“让人愿意学、坚持学、有效学”。

兰亭妙微(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计、B端界面设计、桌面端界面设计、APP界面设计、图标定制、用户体验设计、交互设计、UI咨询、高端网站设计、平面设计,以及相关的软件开发服务,咨询电话:01063334945。我们建立了一个微信群,每天分享国内外优秀的设计,有兴趣请加入一起学习成长,咨询及进群请加蓝小助微信ben_lanlan

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