极客公园创始人张鹏与锤子科技「产品经理兼 CEO」罗永浩进行了一次深入的访谈。在这场接近三个小时的访谈中，我们有很长的时间是在讨论 Smartisan OS 中的各种产品细节和用户体验。我们发现老罗熟知每一个产品细节的来龙去脉，一个产品决定背后有怎样的考虑、经历了怎样的取舍、未来会怎样进一步优化、有哪些突出优点、还存在哪些遗憾，他都可以对你娓娓道来。
在这次访谈中，罗永浩详细地阐述了自己对产品经理职责、素养、原则和重要性的看法，并辅以清晰明确的案例分析。极客公园对这些观点整理如下：
「交互体验问题，其实都是微妙的心理和生理问题」
实际上，罗永浩的产品经理生涯要远长于锤子科技仅仅两年出头的历史。对用户心理的重视和揣摩，是老罗一直以来极为注重的东西。发现用户潜在的心理需求并加以满足的过程，贯穿了老罗的整个创业史。
从创办英语培训学校开始，老罗就经常在各种公开场合强调读懂用户心理的重要性，他乐于推荐相关书籍和分享自己的实践经验。「一块钱听八次课」的传播策略，和「给厕所隔间加装门板和锁」的人性化关怀，至今仍被人反复提起。老罗对用户需求的准确定位和对用户体验的创造性改进，从那个时候就已经成为广泛传播的大众话题。
