随着造车新势力，车联网的赛道发展越来越快。到2021年为止全国汽车保有量超过100万辆的城市共有72个，与去年同期相比增加5个。，国家要求未来汽车要实现50%的智能车联，现在头部的蔚来、小鹏、理想，还有国产品牌的吉利、比亚迪、长城、东风。我们国内造车甚至可以超越合资车。我对未来车联网还是很看好的。今天就跟大家聊聊现有的车载屏幕演变过程，以及现在市面上车载屏幕，和车载系统的特点。
首先先普及下HMI的概念
HMI：- Human Machine Interface : 人机界面，现在多指车载交互系统体验设计。
既然说到人机界面，我们先来设计的载体是如何演变的。
1886 年，由卡尔·本茨发明的第一辆汽车。当时根本就没有所谓的仪表盘概念，所以载体还得从1908年T型车（Ford Model T）说起，到2012年划时代的特斯拉Model S，汽车仪表盘目前经历四代。
机械式仪表盘: 第一个时代仪表盘为机械芯仪表，一般包含了车速里程表、转速表、机油压力表、水温表、燃油表、充电表等，之后汽车仪表还需要装稳压器来稳定仪表电源的电压，抑制波动幅度，保证汽车仪表的准确性。初代的汽车仪表盘主要以传统的热式和动磁式，显示的信息极为有限，更多的是车辆物理信息“通信员”的角色。
在机械时期中控台哪有什么屏幕可言，那时候的中控台就是收音机和空调的调节器，而且都是实体按键的，只能满足驾驶的基本需求，没有屏幕，都是照搬飞机中控布局，以实体按键为主，功能简陋单一。堆砌功能按钮仪表，没有交互可言。
第二个时代的电气式仪表盘终于诞生，从真空荧光显示屏（VFD），发展到采用液晶显示屏（LED）及小尺寸薄膜晶体管显示器（TFT），显示屏显示的信息越来越清晰、快捷。目前电气式仪表在市场的保有量最大，且一般采用机械仪表结合数字仪表的方式，例如车速、转速信息采用指针，指示灯信息采用LED等点亮，其它信息则采用TFT屏。
虽然相较于第一代机械机芯仪表增加了不少功能，汽车信息反馈也更全面更及时，但是其发展速度却明显与汽车行业不相匹配，对于更深层次的驾驶需求，电气式仪表仍无法满足。
汽车仪表盘领域在不断追求更新，于是划时代的全数字液晶仪表盘孕育而生，也是就我们常说的虚拟仪表盘。全数字汽车仪表盘使用了一整块液晶屏取代了传统的指针和刻度表，所有信息都通过这块屏幕显示出来。
单从外观上来看就能给人以一种比较高大上的感觉，这类仪表盘上往往没有指针等部件，所有信息都通过屏幕传递出来。功能更强大、信息显示更具逻辑性，驾驶者接受信息更快，提升行车安全。也可以根据个人喜好调整相应参数，比如比亚迪的仪表盘就可以改变背景颜色。在高级点的，像宝马的全数字仪表就可以切换N多种模式。
2007年iPhone问世后，大屏、轻薄机身、高清显示屏、可安装应用等功能引领了整个行业的革命。电动汽车行业飞速发展,智能AI和人际互联等人车交互概念也跟着兴起,对于中控台的需求和功能复杂度也跟着越发精细起来,结果就是屏幕越来越大。
2013年上市的特斯拉Model S,座舱里最惊艳的就是那块17寸的大屏。超高的分辨率和流畅的操作,和漂亮的UI设计,最初让很多美国民众疯狂。就像苹果手机颠覆了传统手机业,特斯拉也颠覆了传统汽车行业。
2014年换代的奔驰S级将两块12.3寸屏幕连在一起,合成了一块23寸大屏,比特斯拉的大屏还多出6英寸。
拜腾M-Byte,48寸巨屏,横向贯穿仪表台,再一次颠覆汽车的内饰设计。
比亚迪系列汽车的旋转大屏,玩出新花样,可以旋转控制,就像手机横屏和竖屏的场景。
纵观下来,其实不难看出,虽然汽车的中控屏幕也是往着越来越大的方向发展,但因为空间以及功能需求的不同,相比起手机来说,中控屏幕的变化更具备多样性。
从上世纪80年代，抬头显示技术在汽车领域已经开始被使用，直到现在才开始逐渐展露头脚。
HUD抬头显示器(Head Up Display)，又叫平视显示系统。它可以把重要的信息，映射在风窗玻璃上的全息半镜上，使驾驶员不必低头，就能看清重要的信息。
战斗机是率先应用HUD抬头显示器的。飞行员在空战中，需要交替观察舱外目标和舱内仪表，易产生瞬间视觉中断，因此会导致反应迟缓、操作失误，并有可能贻误战机，采用HUD抬头显示可克服这一缺点。
第一架使用HUD抬头显示的飞机是美国海军的A-5舰载机。民用航空最早使用HUD抬头显示是法国达索飞机公司的mercure飞机。
在复杂多变的道路上开车，驾驶员双眼离开车辆前方，是个非常危险的事情，尤其是在高速公路上更是明显。于是很多车型，就给车辆配备了一个不需要挪开视线，就能知道车辆基本信息的配置，这就是HUD抬头显示。
HUD作为一款新技术，优势显而易见。当驾驶员需要查看仪表盘或中控台上的信息，视线至少需要转移0.3秒，而HUD投影的信息就在驾驶员平视的正前方，驾驶员可以将更多的注意力放在路面上。将驾驶体验及驾驶员对于路况信息的认知能力进行革新式升级。
现在各家系统百家争鸣，各家车载系统设计有哪些不同？
1、阿里车载小程序是一种无需下载安装即可使用的“应用”，旨在为用户打造“随时可用”、“用完即走”的使用体验。
2、AliOS作为互联网汽车操作系统，原生地支持阿里小程序，引入阿里生态服务的同时也面向开发者开放，围绕车场景为用户提供从出行到生活的各类智慧服务。
1、设计特点：
独立的大卡片式的内容界面模块方便车主在行车过程中单手操作，其配色鲜艳，风格扁平，符合使用场景和国人的使用习惯。
2、功能特点：自带场景智能感知的基因。
得到车主授权后，车载小程序可以围绕行车场景，实现上车前、行车中、下车后自然串联的智能化场景服务。
用户可以在车上通过触控、语音、手势等多模态交互方式，咨询附近的推荐餐厅，小程序会基于用户的喜好作出推荐，还可以预约排号；到达餐厅附近，系统会自动唤醒小程序，为用户找到停车场；下车后，车载小程序会无缝连接到手机小程序端，用户可以在手机上查看餐厅的预约信息等。
△ 斑马智行2.0系统设计
斑马智行，采用智能手机界面和应用商城下载 APP 的使用方式，实现车载和手机的双重控制。
强大的云端特性在语音识别和线上互联方面提供了良好的使用体验，车主可以连接手机蓝牙后，读取其手机通讯录，实现利用车载系统拨打和接听电话的功能。支持 USB 接口，通过 U 盘实现播放音频、视频文件等。在娱乐生活方面，内置虾米音乐，蜻蜓FM，喜马拉雅等，支持在线搜索，在线播放以及在线广播等服务。
同时，斑马智行依靠阿里强大的技术和资源支持，打通停车场，加油站，高速公路支付等，使用户驾车时产生的费用均能通过支付宝支付。
1、打造智能车载服务生态，满足用户出行、娱乐、生活等多元化需求，构建人-车-家一体化互联闭环成为时代趋势。
2、智能小程序，是百度提供的一种技术解决方案。开发者基于此开发出来的服务，在各类宿主环境（手机 App、车载系统、IOT 设备等）中，可做到用户无感知安装，即点即用。
1、设计特点
车载端主界面分别采用蓝、绿、红、灰四个色块对应四个功能模块，「发现」集成音乐、娱乐、听书、电台等特色音视频服务，采用红色在界面中最为突出，其设计风格整体扁平，面性 icon 利于识别与点击。
2、功能特点
智能小程序包括“车后服务”、“资讯”、“休闲游戏”、“视频”、“购物”、“亲子”、“旅游”、“工具”等8个类别，一共80多款。车企可以根据车型定位和自身需求自行定义和组合可供使用的车载小程序。
百度的车载小程序大部分场景下还是只能依靠用户用语音唤醒，但在生态的开放性上，百度车载小程序则做得更为彻底，可以在百度App、百度地图、百度贴吧、百度网盘百度系App上运行。
1、“腾讯小场景”是专为出行场景打造的车载轻应用生态，部署在云端，不需要下载，即用即走，并支持语音交互。
2、分为3类，出行服务小型车、生活服务小程序和视听服务小程序。
1、设计特点：
运用的FutureLink3.0系统，FutureLink3.0 基于安卓平台开发，在 12 英寸的中控屏幕上并没有将大量的图标堆砌在首页，反而以地图为背景，将六大功能模块以大板块的形式布局在地图下方，整个界面设计简洁。
2、功能特点：
最大特色：基于位置和场景会被自动唤醒。比如用户经过加油站、停车场、旅游景点的时候，有些购买和支付的服务就会主动弹在车机上，用户再通过语音完成操作。
手机小程序是“人找服务”，那么腾讯车载小程序则进化成“服务找人”。
△ 腾讯在车载场景下的生态布局
Ai in Car，顾名思义，基于 AI 的连接能力和生态，融合腾讯内容生态的优质资源，包括资讯、视频、IP、文学等板块，为车主提供更丰富的内容消费。风行搭载的 FutureLink3.0 车联网系统，就是和腾讯深度合作而诞生的优质案例。
△ FutureLink3.0系统界面
只在设置页中，才会出现二级子菜单列表，而且提供的设置项目也不多，界面层级简单，不累赘，也给司机带来轻松愉悦的操作体验。同时，基于行车安全考虑，在类似天气、股票等查询功能上，比较依赖语音控制。在娱乐生活方面，打通手机和车机账号，用户无需切换账号就可以与车载导航、电台、QQ音乐、微信等功能无缝衔接，支持车主组建聊天组，在行车途中与好友进行实时沟通。
从整体来看 FutureLink3.0 的设计，它更像是一个把需求页面展现在车主面前的「轻应用」，没有传统概念上的主界面、多层交互菜单以及相应的「系统特质」的设计，它更希望把海量资源建立在云端，终端只给车主呈现其所需要的服务即可。
Android Auto 系统的工作原理是将手机连接到兼容的汽车，让驾驶员可以使用汽车屏幕和语音操作与手机的应用程序进行交互。它提供了一种导航、收听媒体和消息等的简单方法。
1、设计特点：
在 UI 框架设计方面，主屏幕以卡片的形式显示通知、活动、导航和消息，右下角有启动语音命令的麦克风图标和底部的活动栏，这些特性属于全局 UI。在它下方，应用程序内容区域显示应用程序启动器或当前使用的主应用程序的内容。
△ Android auto手持设备与车载设计系统
Android auto 将 Android 平台扩展到汽车上，它有两种使用方法：在手机上或在兼容的车载屏幕上。
它有一个简单的界面，标准化的用户交互模型和强大的声音动作，其目的是帮助司机尽量减少分心。需要注意的是，为汽车设计交互式应用程序与手持式设备的设计有根本上的不同，其应用程序的交互界面应该简化，以确保司机的眼睛和手集中在开车上，减少司机分心。
△ Android auto车载系统UI框架
卡片上提供如消息字符串、图标、图形和操作等内容，会根据用户最近的使用情况和优先级来确定卡片的大小。主屏幕会限制卡片的数量，以保持列表的简短和相关。因此，当新的、更相关的内容出现时，应用程序的通知可能会从屏幕上消失。同时，抽屉式的交互方式，提供了简单的操作和导航。每个抽屉项目必须提供一个单一的触摸目标，避免在抽屉里放长的列表，或者在相同内容的视图之间切换。这里官方给出的最佳 UI 做法是简化内容，关注上下文，显示新鲜的、有用的和大多数不滚动的项目，使用单行，对决策至关重要的较长字符串使用两行。
CarPlay 车载系统旨在令用户通过汽车制造商之原生车载系统来使用、操控iOS设备并发挥其功能。该产品的首个版本计划于2014年发布，最早出现在一些制造商的汽车展览上。
1、设计特点：
基于手机映射，所以界面除了横向布局外，icon都和手机端统一。以简洁的布局提供有用的、重点突出的信息，便于从驾驶员座椅上进行扫描。不要用不必要的细节和不必要的装饰来弄乱屏幕。
在整个应用程序中保持整体一致的外观。一般来说，具有相似功能的元素应该看起来相似。
2、功能特点：
作为车内辅助、操作、娱乐的中心，Carplay 可以直接连接到汽车中控的触摸屏上，提供基于 iOS 的相关的服务和应用。Carplay 的整体设计围绕着车内驾驶这一使用场景，而它的设计原则也围绕着这一场景来规划：
成熟。基于最熟悉的 iOS 应用，来设计界面元素，并提供熟悉、直观的体验。
简短。采用尽可能简短的交互，不过度引人瞩目
相关。屏幕显示信息高度相关，提供尽可能少选项，不需要复杂决策
语音。基于Siri，以语音交互为核心，司机无需视线离开前方，手也不用离开方向盘即可完成交互。
全新的电子车钥匙，加上 Apple CarPlay 车载流畅的使用体验，让 iPhone 能在旅途上发挥更多作用。地图、电话、信息、音乐、日历、一言、一触、一旋随你驾驭。
HMS for Car是华为终端云服务打造的智慧车载云服务解决方案，基于HMS（Huawei Mobile Services），通过AI场景引擎结合华为生态资源，为用户提供精准丰富的出行场景内容和服务，助力汽车从交通工具向具有交互和服务的能力的智能终端进化。
华为快应用是一种基于行业标准开发的新型免安装应用，其标准由主流手机厂商组成的快应用联盟联合制定。开发者开发一次即可将应用分发到所有支持行业标准的手机运行。
HMS Core提供端、云开放能力，帮助开发者实现应用高效开发、快速增长、商业变现，使能开发者创新，为全球用户提供精品内容、服务及体验。
1、全球化分发。已上线超过170+国家和地区。
2、全终端接入。全面支持从小屏幕到大屏幕各种智能终端。
3、全场景支持。快应用直达链接和卡片嵌入全终端场景。
1、设计特点：
在交互界面上，Carplay和Carlife由于使用的投屏方式，主界面依然是一个个的APP图标，需要点击启动进入后才能使用。笔者认为采用这样移动端过于笨重的交互方式并不适用于车载场景；HUAWEI HiCar的设计理念是"安全便捷、自然舒适、智能贴心", 对车载端的人机交互要素重新布局规划设计，采用桌面卡片的设计方式，以满足复杂驾驶状态下的使用需求。
桌面卡片是应用内容和功能特性的重要载体，用户通过对卡片的快捷操作直达应用的核心功能，提升交互的便捷性。应用可通过接入 HUAWEI HiCar 桌面卡片的方式呈现最核心的功能和服务，并根据自身的需求特性，自行组合卡片元素以满足不同场景下的用户诉求。
背板：背板样式可以为色彩填充或设置背景图。
背景色支持黑、白、彩色三套。
应用需提供三套背板以适配卡片主题切换。
品宣区：品宣样式为图标+文字，应用可根据在此区域显示品牌图标和名称。
内容区：展示与应用场景相关的信息，其内容可以是图片、文本或图文样式。
操作区：操作区为文字或图片按键，最多 3 个控件或 1 个控件组。
华为智慧助手，可结合用户使用场景，以卡片形式推送提醒、服务和行程，实现智慧化服务找人。例如，送孩子上学时，车机端华为智慧助手将自动推送"有声续播"卡片，用户点击卡片，即可一键续播孩子在华为手机上没听完的有声儿童内容；用户在开车下班回家路上，进入离家500米范围内时，车机系统可自动启动"回家模式"，提前打开家中的窗帘、空调等设备，方便用户享受惬意生活。
My Car功能面向车企开放华为手机等智能硬件系统级入口能力，能够实现远程控车、查车、汽车服务/告警关键信息等反向推送能力。远程控车功能，可以满足用户高频控车诉求，例如，远程开关空调、寻车、查看门窗状态等。另外，当车辆胎压不足、门窗未关闭时，用户也能通过手机、车机及时收到提醒。
1、阿里Alios开放平台
https://miniapp.alios.cn/index#/document
2、百度车载生态开放平台
https://chelianwang.baidu.com/homepage/openPlateform/design/sec-4-1.html
3、腾讯-车载小场景（私我领取PDF）
4、谷歌驾驶
https://developers.google.com/cars/design/design-foundations
5、苹果apple car play
iOS - CarPlay 车载
6、华为车机三方应用交互设计规范
https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/50902#h2-1587181522014
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文章来源：站酷 作者：郝小七
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不得不说，此次 Win11 的发布还真是戳中了很多人关注点，虽然一直被吐槽果里果气的，可…… 大家似乎都挺受用。其实此次 Win11 升级，除了统一外观 UI 外，一个很重要的目标就是提高平板用户的操作体验。众所周知，微软一直都是生产力的代言人，而苹果则是人性化交互的倡导者，那么此次 Win11 提升了交互界面，它和苹果的巅峰对决，又将鹿死谁手呢！
1。 更不容易误点的“任务栏”
任务栏此次被吐槽得不轻，一个很重要原因，是它更改了很多人们之前习惯的操作逻辑。不过很多人并未发现，当我们将键盘与平板电脑分离时，任务栏上的图标也会自动扩大一丢丢。正是这一丢丢的距离，让点按时更不容易误触了。
不过相比苹果的 Dock 栏，Win11 的任务栏还是显得小了一些，特别是没法修改大小这个“Bug”，着实让人难受。好在，这只是个对比，如果你一直都是微软的 Fans，慢慢也就适应了。
2。 操作中心
操作中心的改进同样明显，不得不说 Win11 这一次的确带给了我们不一样的体验。和之前的 Win10 通知中心相比，新操作中心不光结构紧凑，运行逻辑也要明显强于老版。特别是新增加的开关按钮，更加适合触控。
不过与苹果的控制中心相比，Win11 的操作中心能够控制的功能并不多，可新增选项也仅限于之前 Win10 的那几个（甚至还少了个截图）。相比之下，苹果的逻辑更像是通常的手机系统，除了各种控制功能外，你还能根据喜好调出计时器、备忘录、秒表、扫码、手电筒等，在日常生活中也是十分方便的。
3。 夜间模式
微软的夜间模式一直都是老大难问题，即便到了 Win11，这种情况也没有好哪儿去！Win11 的夜间模式依旧采用了之前设计，虽然换装了新版资源管理器和新版操作中心，可效果…… 依旧难以直视。而且微软还面临着一个比苹果更大的阻碍。前者开发环境开放，海量的存量应用难以更新，明显限制住了夜间模式推行。而后者则被一直限定在苹果的开发框架内，无论外观还是夜间效果，都要比微软更统一。
此外，苹果还在传统夜间模式基础上，开发出了定时换壁纸和定时切换夜间模式等小功能。这些变化虽然都不足挂齿，可的确能有效提升操作体验。
4。 触屏手势
Win 11 在触屏手势上增加了很多，比如三指下滑显示桌面、三指上滑多任务管理、三指左右滑动切换软件、四指左右滑动切换桌面等。特别是在新动画的加持下，整体效果要强于 Win10。
不过和深耕触屏多年的苹果相比，Win11 的手势还是显得赢弱了些。除了手势数量更加丰富外（比如一个动作可以有多组手势），iPad 还将很多系统功能也融入到日常的手势操作里。比如桌面下滑打开快速搜索栏、顶部下滑调出通知中心、三指捏合/松开完成复制粘贴等，几乎覆盖到了日常使用的各个方面。当然这也和两家的发展方向有关，一个更注重于生产力体验（都生产力了当然没必要玩手势了），一个更注重于用户操作逻辑。从这一点上说，Win11 在触屏方面的改进仍然任重而道远。
5。 动画效果
作为系统 UI 的重要组成部分，动画对于现代操作系统来说，已经不单单是好不好看，或者卡不卡顿的问题了。举个最简单例子，同样是滑动多任务窗口，iPad 的动画效果就要明显流畅和跟手，这其中一个奥秘，就是屏幕刷新率和动画惯性在作怪。不过给人的最直观感受，就是苹果系统更流畅，而 Windows 太生硬。
6。 窗口布局
Win11 在原有 4 分屏基础上，增加了随屏幕尺寸自动调整的新分屏方案。在我们之前的测试中，发现在一些超宽屏幕显示器上，Win11 可以自动激活“左/中/右”、“左辅/中主/右辅”两组全新分屏布局。同时此次新增加在最大化按钮上的布局控件，也明显是为触屏用户准备的，除了更加直观外，使用起来也会更便捷。
相比之下，iPad 的分屏逻辑就要明显落后于 Win11。先不说沿用多年的双分屏策略，基本就是 Win8 时代玩剩下的。即使是目前最新的 M1 芯片，也最多支持三分屏。当然像 Windows 那样的窗口布局也是可以了，只是…… 需要你自己慢慢去挪。
7。 App 使用
自打 Win8 正式转向平板模式后，微软已经历经了 N 次应用迭代，之前也出现过 Metro、UWP 等不同版本的新应用形式。然鹅…… 最终结果大家也看到了，应用商店不死不活，开发商依旧青睐于为传统应用添砖加瓦。实话说，这的确是微软的一个尴尬，因为传统软件中能够适配触屏的数量极少，而且与 Win11 的 UI 也不是很搭。这也就意味着微软首先要面对的，其实就是自己阵营里的那部分人。
反观苹果，封闭的生态链体系保证了自家应用，无论在风格还是操作逻辑上都极为统一。即便是个别应用由于历史原因没有得到适配，也可以强制拉伸至全屏使用。当然这里还有苹果完善的生态链保障，一款应用从 iPad 到 macOS，并不会有明显的外观差异。
当然还有一点也是不容忽视的，那就是微软此次在发布会上宣称的兼容 Android 应用一事。虽然不能解决数据同步与多端共享问题，但却相当于短时间内上架了海量的可支持触屏的应用。当然这项功能目前也仅限于发布会视频，由于预览版尚未开放此功能，实际体验未知。但对于 Win11 来说，这仍然是一件值得夸耀的事。
8。 手写笔
微软对于手写笔的定位，仅仅是简单的标注与绘图。一个最明显例子，就是 Apple Pencil 可以直接将书写转为文字。相对而言，微软认为搞定生产力的家伙还得靠键鼠，至于手写笔么，日常玩玩就可以了，不必太认真。
9。 多屏幕管理
Win11 对于多屏幕管理进步明显，一个最显著变化，就是当我们将外接显示器移除后，Win11 不会自动回收这些窗口。甚至当显示器重连后，窗口还会自动恢复到以前的位置。这样的表现相信大家也能想到有什么用了，没错！做演示简直爽呆了。
10。 小组件
Win11 的小组件摆明了就是为了踢苹果场子，此次更新的小组件，无论从外观还是功能使用上，都和苹果极为相似。即便是第一个测试版，也安排上了天气、待办、日程这些与生产力有关系的模块。同时信息流的加入，也可看作是小部件的一大看点。除了支持点赞互动以外，用户感兴趣的内容还可以收藏起来稍后待看。
不过目前 Win11 的小组件使用的是云端数据，并没有和本地 App 打通。比方说你在本地日历建立好的日程，在小组件中是看不到的。这样的逻辑与 iPad 完全不同，因为在苹果中，小部件其实就是 App 的代言人，如果本尊没有了，小部件自然也就不存在了。
写在最后
总体来说，Win11 此次在触屏方面的改进是比较大的，特别是它没有一味地顺从苹果的思路，依旧保持了熟悉的 Windows 味道，必须给个大大的赞。未来的世界一定是生态链的竞争，这一点上苹果做到了，那么微软呢？拭目以待吧。
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文章来源：太平洋电脑网
微软发布了一篇博客，向用户讲述了他们 Windows 11 中的设计改进，微软称其为“洞察用户需求和体验，为十亿人创造”的下一代设计。
微软指出，Windows 11 的设计关注的是人，电脑如何赋予用户做他们想做事情的能力，以及用户喜欢什么。
这包括 85 个以上的研究项目和数以万计的测试机制，微软因此与 Windows 资深粉丝以及对 Windows 有所期望的新用户进行了交流和探讨。
这一改变是可以让用户的生活真正变得更美好。
微软指出，Windows 11 软化了此前生硬的 Windows UI（或指圆角 UI 设计？），进一步增加了情感之间的联系。
IT之家了解到，Win11 全新的开始菜单现在被放到了底部中间的位置，更简洁，用户使用的程序和需要的文件也会被优先排到前部，进一步适配了各种尺寸屏幕的体验。
此外，Windows 11 还包括了一些非常别致的设计，例如包括强调中心设计的桌面壁纸。
微软表示，windowing and snapping 功能已经有了改头换面的设计。所以当你休息片刻或者暂时去查看新闻时（新的小部件旨在尊重工作流程），系统可以记住你的喜好并保持空间设计。
微软还为 Windows 11 更新了一种新的设计语言，使 Windows 在使用体验上比以之前更加连贯。
新的用户界面也更加柔和、更加友好，微软为 Win11 带来了圆角设计和暖色主题，旨在构建一种更人性化和平易近人的语言，而不会影响到用户的工作。
微软表示，他们希望 Windows 11 不仅仅是一个操作系统，而是编织用户生活的一块锦缎，让你更接近你所热爱的一切和生活，帮助你更好地工作和与其他人联系。
从我们记事起，Windows 就一直伴随着我们许多人。它拥有 35 年的丰富历史，充满了新体验，向我们展示了计算如何丰富我们的生活：在 Microsoft Word 中撰写您的第一篇文章，在 Microsoft Paint 中绘制您的第一幅数字艺术作品，或者编写您的第一行代码.
设计下一代 Windows 需要了解过去，但更重要的是对当前和新兴人类需求的深刻理解 —— 以及对技术如何支持这些需求的理解。当我们开始 Windows 11 的设计之旅时，我们研究了世界在过去 18 个月中是如何变化的，包括大流行暴露未满足的需求和加速新行为的方式。更重要的是，我们与人们谈论了他们的梦想和抱负，这样我们就可以了解是什么推动了他们，以及他们需要从他们的技术中获得什么才能实现他们的目标。Windows 11 的设计完全专注于人、计算如何赋予他们权力以及他们喜欢什么。
创造大量的爱需要与人建立大量的联系，我们喜欢这一点，因为以人为本是我们设计理念的核心。在 85 多项研究和数以万计的测试轮次中，我们与每个人都进行了交谈，从喜欢我们产品熟悉方面的长期粉丝到希望 Windows 更容易、更平易近人的新客户。要了解更多信息，请随时查看我们关于我们的设计、研究过程和理念的视频！
这是我们有史以来最以人为本的版本之一，指导性设计原则基于研究期间出现的一个关键主题：让我们的生活真正变得更美好的平静技术。当今世界非常需要冷静，而这往往取决于我们是否有掌控感、轻松自在和信任感的能力。Windows 11 通过熟悉的基础体验促进了这一点，软化了以前令人生畏的 UI，并增加了情感联系。让您更接近您最爱的体验：家人、朋友、激情、娱乐和创作。Windows 11 是一切都汇集在一起的地方，对此的需求从未如此强烈。
与所有事情一样，大流行影响了 Windows 11。虽然移动技术的兴起使 PC 远离了聚光灯，但去年使它重新回到了舞台的中心。在个人与专业混合的新虚拟范式中，PC 的强大功能和灵活性使我们能够在家中的各个角落工作。它一直是工作、家庭和学校值得信赖的工具和值得信赖的合作伙伴，静静地等待我们的辉煌时刻。
过去的一年向我们展示了人类可以有多聪明。在喧嚣和动荡中，我们看到人们实时学习如何在混合环境中工作，帮助孩子们学习，并找到新的联系和玩耍方式。当我们与它们一起迭代 Windows 11 的设计时，我们努力创造一种深受喜爱的体验，让我们可以轻松地专注于对我们每个人最重要的事情。
以你为中心
Microsoft Windows 设计团队受到创造性实用主义的推动。为超过 10 亿人设计需要同理心。它依赖于内化人类需求来构建包容所有人的解决方案，同时仍然提供个人风格。随着 Windows 进入下一个时代，其演变的故事通过以人为本的产品设计和对构建最具包容性和个性化操作系统的坚定承诺再次讲述。
考虑开始菜单：Windows 体验的基石移到了核心位置。在听取人们表示在使用 Start 时需要更高的效率和更少的噪音后，我们设计了一种更干净、更简单的体验，通过优先考虑他们喜欢的应用程序和他们需要的文档，以人为中心。它还适应现代设备的外形尺寸，可以更轻松地访问从 Surface Go 到超宽显示器的所有屏幕尺寸。
在 Microsoft，这些设计决策并不是轻率的。团队痴迷于每一个像素；我们更新了开始徽标以与我们的新视觉语言保持一致，并利用动画为交互增添乐趣和信心。我们还特意选择了壁纸图像，它欢迎您开机并补充新的中心对齐方式，使您的体验更加平衡和专注。我们希望您从一开始就真正以 Windows 11 为中心。
我们对让技术更加人性化的关注也反映在开箱即用的体验中，这个时刻曾经欢迎您加入，但现在欢迎您回来。我们知道并非每个人都是首次使用的客户，我们渴望通过我们的设计来尊重我们与长期忠诚者的关系。您还可以在设置过程中为您的 PC 命名，以便 Windows 感觉独一无二，比系统设置所使用的随机名称更人性化。Windows 是你的，我们设计它是为了庆祝你的生活和工作方式。
新的 Windows 11 主题提供个性化和自我表达的选择。
一旦您安顿下来，Windows 11 就会记住您是谁以及您在一天中需要什么。一键式交互将带您从任务到任务、体验到体验，而不会中断您的工作流程。在过去的一年里，工作和生活之间的界限被重新定义。在这个新版本的 Windows 中，组织活动的能力是我们密切关注的，确保无论环境如何变化，您都能保持专注和流畅。窗口和捕捉已经过重新设计以记住您的偏好，因此当您暂时离开工作大脑查看新闻时（新的小部件旨在尊重您的工作流程），系统会记住您如何组织空间。我们创造了您家中办公桌的数字等效物，
窗口和捕捉可帮助您保持工作效率和流程。
这些变化通过漂亮的新设计语言变为现实，使 Windows 在各种体验中比以往任何时候都更加一致。听到人们对更柔和、更友好且不那么令人生畏的 UI 的渴望，我们改进了我们的视觉和听觉表达方式。我们圆了尖角并创建了一个更温暖的调色板，以构建一种更人性化、更平易近人的语言，不会妨碍您的工作效率。
▲ 一些我们新的 Fluent 图标、UI 和插图内容的选择，以及我们 Segoe UI 可变字体的表示。
不仅仅是操作系统
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今天镜头将再移到德国，德国在整个现代设计发展中其实戏份很重，上一次出现已经是讲述印刷术的时候。
同在 19 世纪末 20 世纪初，整个欧洲设计界都沉浸在新艺术运动期间，德国人也鼓捣出自己的民族设计风格，史称“青年风格”（Jugendstil）。
相比其它欧洲的新艺术风格，“青年风格”出现得比较晚，以 1896 年德国慕尼黑的《青年》（Jugend）杂志创刊为锚点，但很快成为统治德国设计界的主流风格。
德国《青年》杂志
“青年风格”划分两个阶段，1900 年之前确实主要受英法新艺术风格及日本浮世绘影响，而 1900 年之后就开始走出自身特色，到底是什么特色呢？我们先按下不表。
“青年风格“跟大部分新艺术风格一样（除了英国仅限平面设计），覆盖了建筑、产品、家具与平面设计，史太浓过去的其它系列中（比如”世界现代设计史“、”大师列传“等）对其也有过不同程度的系统解读。
青年风格建筑局部
所以在此我们除了以平面设计为核心之外，过去曾经谈得比较多的人物或者作品，在这里也只会简略带过，本次跟大家谈一些不同的故事。
《青年》是一本艺术杂志，刚开始以“展示德国工艺艺术”来定位，但逐渐因为独特的新艺术设计风格而闻名。
杂志的创办者叫乔治·赫斯（GeorgHirth），是名德国作家、曾经做过记者，随后成立出版社后变身出版家。
乔治·赫斯
他有意在德国推广一种新的视觉设计风格，所以《青年》杂志的联合创始人中还有画家里茨·厄尔勒（Fritz Erler）。
里茨·厄尔勒
里茨是个典型的设计全面手，除了平面绘画，家具、室内、产品都有涉猎，但他最大的贡献其实是为《青年》杂志引入平面设计人才汉斯·克里斯提安森(Hans Christiansen)。
汉斯·克里斯提安森
《青年》杂志早期的风格基本就是由汉斯奠定的，他为杂志设计了 logo、封面、插图，还作为美编统筹杂志的排版布局。
汉斯 1895 年时候曾经在法国巴黎学习，深受当时流行的新艺术风格影响，所以《青年》杂志早期的风格就是比较典型的新艺术。
汉斯设计的《青年》杂志封面
德国因为是欧洲印刷术的发源地，自豪感一直难以消退，到了 19 世纪末德国是整个欧洲唯一还保留古腾堡时期流传的中世纪字体与版面风格的国家。
所以《青年》杂志问世后带来了一股新风，很快广受欢迎，发行量从最初的 3 万本增加到 20 万本，汉斯功不可没。
而慢慢形成了“青年风格”的称谓，并且这种风格被当时的年轻设计师从 2 维平面逐渐拓展到建筑与产品。
汉斯设计的《青年》杂志封面
“青年风格”除了有法国新艺术的特征，还融合了德国民族的设计元素，当中包含前面提及的古腾堡时期的古朴风格，另外就是日耳曼民族的版画风格与巴伐利亚的一些传统艺术元素。
日耳曼民族版画
有了这些基因的融合，青年风格显得比欧洲其它新艺术风格更加硬朗，厚重。
随着时间推进，《青年》杂志开始向外广泛征稿，这样一来，“青年风格”又变作开源代码，得以发展与演化，也因此诞生出更多平面设计人才。
当时《青年》杂志培养出几位声名远播的平面设计师，首先登场的是奥托·艾克曼（Otto Eckmann）。
奥托·艾克曼
奥托 1865 年生于德国汉堡，所以当时而言也属于大龄成名设计师啦（相比同时期的其它大咖），最近这几天才在关注 30 岁以上设计师难找工作的话题，年龄放在这个行业确实是让人焦虑的话题。
1894 年之前的奥托其实是一名比较纯粹的艺术从业者，专注于绘画，风格比较庞杂，因为那时候的欧洲已经有多种不同先锋画派在流行，比方印象派、象征主义跟现实主义等。
奥托的绘画作品
如此群雄辈出的时代中，奥托感觉自己在艺术圈太难混出头，决定曲线救国转投设计，所以将自己的画作一口气卖光，其实也没卖多少钱，首先开始为一本叫《潘》的杂志进行平面设计。
德国艺术杂志《潘》
《潘》也是当时德国一本挺知名的艺术杂志，以文学、戏剧跟音乐内容为主。
奥托的加盟为《潘》带来一股新风，他善于自然主义表现手法，喜欢采用女性跟花卉元素，曲线流畅，爱使用日本浮世绘的单线平涂手法，看起来属于典型的新艺术风格，奥托的风格表现弹性很大。
同一时期他也承接一些商业广告海报的设计，其设计风格独树一帜，能做到基于新艺术框架发展自身特色，比方融合几何图形的规律，这种手法对“维也纳分离派”产生很大的启发。
奥托设计的商业海报
新艺术风格在当时的德国而言就是一种风潮，可以理解为时尚，所以在商业市场中很吃香，《青年》杂志看中奥托出色而且可塑性强大的设计表现而邀请他加盟。
加盟《青年》之后的奥托不负所托，输出了大量优秀的封面与插图设计，这些设计居然又以浪漫柔和的平涂风格居多，跟汉斯当时的设计风格相互补充。
奥托设计的《青年》杂志
除了平面设计，奥托也做首饰、家具跟服装一类的设计，跟当时大部分设计师一样，同属全能，而且随着名声越来越大，德国最大的著名电器企业的“AEG 电器”也邀请他做工厂设计顾问，可谓在设计事业上达到第一个巅峰。
奥托为 AEG 电器做的平面设计
德国 AEG 公司在史太浓的设计史内容中曾多次出现，非常重要，后面还有戏份。
在“第 9 回—东方主义在西方”的时候谈到过第一位被称作“现代设计之父”的人，就是经常会被各种主题或者人物“召唤”出来的威廉莫里斯（William Morris），相信大家已经很熟悉。
而第二位获此殊荣的人就是马上要谈及的彼得·贝伦斯（Peter Behrens），熟悉史太浓的朋友清楚，他也是老熟人，「大师列传」里曾经比较详细谈及他的故事。（可以移步检索）。
他也被业界视为“现代设计之父”，有时候前面会加上“德国“做前缀，但史太浓认为他有足够资格不加，从历史来看，他的地位来得有根有据。
贝伦斯精通绘画、建筑、产品跟平面设计，还是德国设计协会（德国工业同盟）的创建人跟话事人之一，公认完成了世界第一套 VI，也公认设计出世界第一批有规模的现代工业产品。
彼得贝伦斯设计的现代电器
现代建筑界最重要的 4 位大神，有 3 位曾经是他的员工，其中包含后来德国包豪斯的创始人格罗皮乌斯（WalterGropius）。
包豪斯对于现代设计意味着很多，所以培养出格罗皮乌斯的彼得贝伦斯就是“现代设计教父”一类的存在。
这里多说两句格罗皮乌斯，他虽然以建筑设计为主，但因为创立伟包豪斯也会是我们「平面设计史」系列的重要人物之一，在德国的“青年风格“阶段，他也不过是十多岁的孩童，但后面会有他的重要戏份。
话题回到贝伦斯，以上例举的事情只为说明他在现代设计历史中举足轻重，但每个人都有成长过程，“青年风格”时期正是贝伦斯“见龙在田，利见大人”的成长时期。
彼得贝伦斯最著名的新艺术风格作品《吻》
彼得·贝伦斯也生于 1868 年，这一年是个神奇好年份，如果大家有心留意，我们前面陆续聊过的大师，不少于 3 人是这一年出生，欢迎大家留言说出你所知道的答案。
彼得贝伦斯也参与了青年风格的发起，是重要的先锋之一，1900 年之前，主要为两份德国杂志做平面设计，分别是《彩色鸟》（Der Bunte Vogel）跟《岛》（Die Insel）。
《彩色鸟》杂志
他分别为这两本杂志提供插图设计跟版面设计，风格是比较典型的新艺术曲线风格。
“青年风格”时期的贝伦斯作品水平没有很稳定，好的特别好，有一些相较《青年》杂志的水准而言还是有距离的。
《岛》杂志
他真正的蜕变产生在 1900 年之后，因为他跟维也纳分离派玩在一起，我们在维也纳叛逆青年那一期谈过，分离派（the Vienna secession）的风格受过德国“青年风格”的影响，其实两者互有影响。
分离派的平面设计
彼得贝伦斯跟分离派的老大古斯塔夫·克里姆特（Gustave Klimt）私交甚好，而奥地利人跟德国人本身也是好哥们，所有经常会有学术交流一类的组织活动。
分离派学习了青年风格的版画格调，而青年风格则学习了分离派那种几何抽象与象征主义，1900 年之后的青年风格也因此走出自身特色，显得更加具有装饰韵味。
青年风格平面设计
这种几何抽象的变化，其实也跟与现代设计思潮衔接的重要阶段，因为到了 1907 年，彼得贝伦斯就跟其它一些青年风格设计师成立“德国工业同盟”，同盟成员中诞生出后来包豪斯的两任校长，可见彼此存在一脉相承的一些关系。
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从去年到今年，众多行业都遭受到疫情这只黑天鹅的冲击，然而，中国经济也最快的从疫情中恢复到常态，其实这一过程，离不开数字化。从今天来看，数字化几乎是各行各业都在试图接受的一个进化路径。
早前YC中国创始人及首席执行官陆奇认为，数字化是把人们需要的信息获取后存在一个特定的介质上，使得信息本身与这些信息所描述的实体分离开来，进而被大规模、高效地处理后又被传递回人们所使用的终端，被进一步利用的过程。
他指出，在今天的知识经济时代，它是由大规模的信息、数字化来驱动的。
在过去60多年的历史上，从第一代IBM为代表的单板个人电脑；第二代微软、苹果再到第三代、第四代的PC与移动与云，再到即将进入的第五代AI/5G +边缘计算的早期，数字化进程一直是由计算平台来驱动的。
从陆奇的观点来看，任何一代计算平台，都有前端和后端。前端永远由交互的模式来驱动。
包含鼠标、键盘到手指等交互入口。其次，包含数字化的终端设备，比如个人电脑到智能手机等移动终端。前端永远由交互的模式来驱动。
而驱动后端演进的是计算资源规模的扩大提高，具体而言是运算信息、存储信息和传输信息（网络）的能力水平的提高。计算资源规模的提高也意味着数字化广度和深度的扩展。
从今天来看，借助计算平台的发展，交互入口的演进，前端数字化与后端数字化已经在各行业演进。
比如房产市场贝壳等玩家的VR看房、互联网家装市场的VR装修、服务机器人市场的AI机器人、新能源汽车市场的换电模式（体验交互终端）、手机厂商的智慧大屏等就是典型的前端数字化的案例。
在今天，后端大规模的云计算开始把计算、存储作为一种服务形式，让每个企业在门槛很低的情况下，充分享用数字化所带来的能力。
后端的数字化创新更多是计算资源规模带来的数据化驱动。
比如说，各行各业与互联网大平台结合建立的数据化、以及互联网巨头借助自身的云计算资源平台布局，带动千行百业上云， 解决流程与业务创新。
从前端与后端的数字化，或能窥视数字化转型的趋势性方向。
互联网平台结合VR技术的应用在今天已经非常普遍，比如VR购物、VR看房以及互联网家装行业的VR装修等玩法都相对成熟了。
当前从国美打扮家到土巴兔、齐家网等互联网家装平台，都加入了VR技术，能让用户有直观独特的3D全息家居体验，用户除了能全方位查看全息影像，观看户型展示，更能与全息影像展开交互。
而VR看房也应用到了租房市场。传统的线上看房，都是采用图片和视频的方式，但线下看房要花费大量的精力体力。从行业痛点来看，房地产互联网广告平台模式最大的弊病就是滋生假房源，真实性难以判定。
而互联网房产与VR整合在一起，通过三维实景重建，建立3D化的体验，带来了多重体验改善——它首先是让消费者获得沉浸式的看房体验，自由行走在VR场景内，查看每一处细节。
其二是，无需亲自到现场体验，就可以获得所见即所得的现场体验。其三，基于空间三维数据，以AI生成一种更具交互性的VR视频，解决了房源的真实性的问题。
这其实是一种典型的前端数字化创新，它通过VR这种新型的数字化终端与房地产、装修等行业结合，一改过往看房不便利、假房源众多、信息隐私泄漏等众多短板。
再看AI机器人市场。
我们知道，工业机器人可以代替一部分人进行重复性的劳动，然而由于指令循环式的机械化，无法应用于家庭、商场、医院等复杂环境中。
2021年央视春晚上，红色机身搭配祥云图案的「拓荒牛四足机器人」亮相，让服务型机器人进入大众视野。
这类AI机器人关键是解决了两个核心的技术难题：其一就是赋予机器人感知的能力。其二是给机器人做好整个任务的长链条规划。具备对指令进行解析，进行分层任务分解的能力。
通过这两个能力的完善，它就有机会针对行业的痛点改善交互模式服务于众多的行业之中。比如在机场、银行、购物中心等商业场景中，机器人能够帮助企业减少人力资源支出，帮助人们快速获得咨询回应。
某种程度上，这类探索更多是聚焦于如何更好的服务于人的问题，但如何利用机器人来更好地服务到社会更多细分群体，是它未来的考验。
此外，在新能源汽车行业，蔚来的换电布局是基于行业的电动车充电痛点而挖掘出来的新模式，在今天，电动汽车的电池电量焦虑无疑是当前消费者购买电动车的最大的焦虑与痛点。
对此，蔚来提出了车电分离、电池租用的商业模式，背后的核心是蔚来把换电站、充电桩、电池、专员通过数字化搬到了云端，实现线上线下同步。它本质上是在电池技术短时期内难有突破的现实条件下，拿出的一种基于解决车电分离的问题、快速换电的新解决方案。
再看电视行业。
在今天，手机与PC已经抢夺了太多时间，人们正在形成用手机、平板看电视的习惯，电视的发展前景在哪里？
从整个行业来看，电视行业经历了一轮曲线发展，在2014年左右，中国智能电视行业的发展达到顶峰。随后在2016年进入低谷。
但2019年华为智慧屏之后，小米、海信、TCL等相继发布首款智慧屏。智慧屏的出现，让电视行业进入到家庭互联网的时代。
在雷鸟科技CEO李宏伟看来，电视行业发展经历三个阶段，第一阶段是以显示技术为主的传统电视，第二阶段是以观看在线内容为主的智能电视，第三阶段则是成为一部55英寸手机的智慧屏。
雷鸟科技的智慧屏玩法是融合在大屏电视上建立了一个短视频频道，即当用户想看短视频或其他场景的时候，它可以旋转成一个竖屏。
某种程度上，智慧屏是在传统电视的基础上，为用户提供更丰富、更个性化的使用体验(如视频通话、AI健身、实时互动教育等)，重构了人机交互。
综上从VR看房、AI服务机器人、VR装修，智慧屏、蔚来换电站等案例中，其实都能看到前端数字化重做的理念。
它们都是看到了行业的痛点与短板，以及新阶段的消费需求（比如贝壳看到了平面图片的假房源问题，智慧屏玩家们看到了大屏需求与消费形态的转变），然后借助了新的终端技术，新的计算平台玩法嫁接，推动行业游戏规则的改变。
前端数字化更倾向于从一个产业原本存在的痛点与问题入手，通过终端交互的创新，带动用户体验的升级，试图打破原本产品业务增长的瓶颈，通过体验创新带动新需求。
如果说前端数字化更多面向消费互联网赛道，而后端数字化创新则更多是面向B端产业互联网赛道。
在今天来看，从国外亚马逊微软，到国内BAT、华为、字节跳动，它们当前的战略是集体To B，争夺云计算赛道蛋糕，这是平台型巨头带动后端数字化的一个侧面。
在当下这些巨头玩家们的布局战略来看，存在诸多共性：
首先是巨头们To B都是主打技术输出，赋能各行各业。亚马逊、阿里云，腾讯云、百度云、字节跳动火山引擎等都在以技术输出、赋能各行各业的方式在To B市场跑马圈地。
其次，都基于自身业务发展特色提出了相关的服务与解决方案——当前，一方面，腾讯云有 “数据驱动” 解决方案、阿里云有 “推荐算法” 解决方案，火山引擎有“智能增长技术” 。
另一方面，BAT字节跳动等众多大厂开放了比如钉钉、企业微信、飞书、如流这些工具，可以免费被中小企业使用。
其三是大厂凭借C端业务的巨大体量，都在输出数据中台。
而从平台商业模式的演变来看，字节跳动与腾讯、阿里等巨头型玩家的商业化路径有类似之处，即首先是通过入口级流量型产品聚集起规模化的流量与用户进行流量变现，然后切入B端市场，开始进一步输出技术价值（大数据、人工智能、云服务等）。
综上来看，从BAT到字节跳动来看，它们就是借助了数字中台、云计算等底层基础设施的能力，来推动平台数字化赋能模式与用户增长模式。
在目前，基于强大的数据分析能力来实现用户精准定位，最直观的例子是电商行业，无论是基于消费者偏好的广告投放，还是基于对用户群体需求行为数据分析，结合在线人群识别技术，电商APP总能精准卡准你的偏好与需求。
此外，在技术价值输出层面，百度腾讯等玩家也带动了自身的云服务能力在营销、工业、金融等多个行业成功落地。
而传统企业后端数字化的本质就是把人工、线下的经营模式搬到线上去，通过互联网软件技术来实现获客与增长。比如传统的企业增加了ERP系统、CRM等。
而SaaS是后端数字化的典型。所谓SaaS，也就是软件及服务，很多中小企业都会选择SaaS提供企业服务。
早在2016年知识付费兴起，作为创投的一个新风口，当时的互联网行业里纷纷涌现了像得到、喜马拉雅、千聊、荔枝微课等知识付费平台。
但发展到后来，教育培训与知识付费费行业越来越倾向于需要一个专业化的工具来实现内容的获客引流。而知识服务SaaS平台就这样应需求而生。小鹅通、千聊、荔枝微课是其中的典型玩家。
小鹅通是基于微信生态的SaaS服务工具，客户可以基于这个工具在微信里运营私域流量，打造自己独立的知识店铺，围绕着教育与知识付费业务，实现引流获客、线上用户运营，帮助商家打造完整的业务闭环。
同类型的还有千聊和荔枝微课，它们作为知识支付平台工具，可以通过SaaS系统，帮助创业者建立自己的知识商店。
在SaaS服务工具中，CRM的普及化程度相对较高。从字面意义来看，企业用CRM来管理与客户之间的关系，从而支持有效的市场营销、销售与服务流程。
它的本质是把企业的组织架构，业务流程，运营模式等通过软件系统的形式固化下来，是一种创新的企业管理模式和运营机制。
由于CRM是企业面向外部销售、客户服务的部分，在数字化过程中，它与业务增长具备直接关联性，也因此最快被企业接受。
国内企业服务领域机构T研究发布了《2021中国CRM数字化全景实践研究报告》，报告指出，在经历了“疫情”黑天鹅事件后，中国市场中的CRM品牌反而逆增长趋势。
特别是在大量业务必须线上化、数字化加剧的双重驱策下,CRM成为了企业抵御风险、保持增长、以客户为中心的转型必要选项。
SaaS服务工具是数字化转型的大势下一股代表性的力量，他们为企业提供一种获客引流的数字化工具，增加了与客户接触的触点。
有业内观点认为，传统企业软件之所以到了规模化增长的天花板，是因为没有解决服务产能问题，而SaaS的运营本质是服务的管理，即通过高效的工具系统来支撑，围绕获客、留存、增长的全链条的服务。
因此，SaaS服务作为数字化转型中的一股重要力量，它试图帮助增加客户接触机会，实现更高的销售额，说到底，企业的数字化转型，其中一个重要驱动力还是利益驱动。
如果说前端数字化创新更多偏向于消费互联网赛道，通过终端交互创新发力行业的痛点，那么后端数字化其实更偏向产业互联网，更多借助了数字中台、云计算、SaaS等底层基础设施的变革，来实现了产业化B端生意的突围。
也就是说，从计算平台交互模式的不同，各行业企业有了前端数字化与后端数字化不同发展与创新模式。
从趋势来看，未来所有的企业都将成为数字型企业。如前所述，对于众多传统企业而言，它首先是利益驱动，这决定了它关注降本增效，但更关注投入产出比的问题。
从业务模式来看，前端数字化更多是聚焦通过产品层面的技术创新来实现业务与产品体验破局，而后端数字化更多是基于数字化技术（如大数据、云计算、人工智能等）来推动企业组织转变业务模式，组织架构。
前端数字化它更多聚焦于解决客户的现存痛点，比如：
而后端数字化更讲究从数字渠道有效触达目标顾客的能力，目前围绕微信、抖音快手、头条、淘系等各个内容平台，出现了非常多的营销获客的解决方案，这本质是借助后端数字化的模式来实现业务的线上化营销突围与创新。
而“上云”也已成为后端数字化转型的基础，从产品、业务再到运营和服务等各种转型层面，通过“上云”获取算力资源实现对用户需求的精准定位都变得必不可少。
来自全球知名数据机构IDC的报告显示，疫情加速了全球以云为中心的IT转换，预计到2024年，全球整体云计算产业规模（包括云服务、云相关服务和云基础设施建设）将达1万亿美元以上，而在中国将达到1000亿美元以上。
有业内人士指出，为什么传统商超干不过电商？因为传统商超是凭经验来判断市场平均需求，而电商则是精确量身定制，当前C2M、社交电商等新模式开始进一步升级了这种精准定位能力。
对于中小企业来说，数字化转型无疑也面临着众多难题，一方面是面向内部，数字化转型需要企业运营体系、组织架构、技术开发等各种力量的配合，打破部门之间的数据壁垒与业务流通壁垒。
尽管不少企业内部有管理升级和业务创新的需要，但在成熟的、利益机制板结的传统大企业内部，实现起来并不容易。
另一方面是面向外部，挑选哪家厂商的服务，平台的解决方案是否与自己的业务适配等等，这些顾虑无形之中给企业增加了采购风险与相应的损失与误差。
这事实上也是对提供云服务的巨头的一大考验，在云市场，你给客户提供的能力是否有助于帮助企业建立壁垒，形成差异化的竞争能力，这是关键。
在今天，从工业、金融到地产、零售等都行业都已经实现不同程度的数字化转型，实现了对业务的局部改善。但从未来趋势看，企业到底应该走向哪一条路，其实关键是看其本身的模式是产品创新驱动还是服务、业务创新驱动，或者说是两种情况的融合。
这往往都是由企业的商业模式或生意模式决定的——产品创新驱动为主的商业模式对应的更多是以前端数字化为主，而业务销售创新驱动的则更多是以后端数字化为核心。
从前端数字化发展趋势来看，它在电商、零售领域中已经应用得相对成熟了，在互联网平台经济模式中，融合AR与VR技术等新一代交互终端带来前端用户体验创新方面还存在巨大的机会。
而前端数字化程度越高，沉淀的后台数据就往往越丰富，这往往对于后端数字化的改造与升级的推动作用就更明显。
因此，这两种数字化模式之间也没有明显的界限，在多数情况下，企业需要融合这两种数字化模式的创新，实现前后端数字化的双向升级，在此基础上，再考虑投入产出比的问题。
美国学者尼葛洛庞帝在其1996年出版的《数字化生存》一书中提到对未来的畅想：人类生存于一个虚拟的、数字化的生存活动空间，在这个空间里人们应用数字、信息等技术从事信息传播、交流、学习、工作等活动。时至今日，尼葛洛·庞帝的很多描述已经成为现实。
在今天，每个人手机里小小健康码的背后，其实就是“数字化”城市治理的一种表征。
综合来看今天的数字化转型，我们发现，前端数字化讲究技术和需求挂钩，与投入产出比结合，从解决实际的需求与痛点出发拉动技术与市场的创新进度。
而后端数字化更多是基于对业务数据充分而高效的运用，实现组织经营的完全数字化，从而提升企业运营效率。
数字化的大潮正在到来。
在这个大时代下面，谁能站到浪潮之巅，就看是否能找到合适的突破口，实现从前端数字化层面的用户体验的突围与升级，到后端的数据化基础设施的指导结合起来形成综合性的竞争力，继而顺应时代潮水流动的方向，成为潮水的一部分。
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文章来源：人人都是产品经理 作者：王新喜
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今天和大家一起温习下2021年占据主导的8个UI和UX趋势，干货建议提前收藏！
没人能够预测未来会发生什么，但是在数字世界中，趋势确实存在于设计师的圈子中，并且在有规律的演化中。大家可以已经看腻了不少趋势研判文章，但是，适当总结一下当年的趋势，把这个时间线拉长，你会觉得非常好玩。从移动端设计刚开始流行的时代，到现在，设计趋势都发生了哪些变化呢？它们是不是又会返祖，复古？周而复始？咱们不得而知。
虽然2021年已经过去一半，不过，今天咱们还是先Review一下2021年正在流行的几个设计趋势，加深一下印象吧！
当然，各位设计师，趋势仅仅是一种现象，想要做的出圈，与众不同，我们必须站在趋势之上，做出自己的创新，这样才能在千篇一律的设计中独当一面。
3D 图形越来越多地出现在 Web 和移动界面中。毫无疑问，将各种 3d 图形应用到移动和 Web 界面是一项相当大的挑战，需要良好的技能和艺术眼光才行。在我们的 UI/UX 设计中添加 3D 元素有很多好处：
ByMako Tsereteli
玻璃拟态是大多人更喜欢的最新UI设计趋势，它引人注目且色彩缤纷，这种趋势兼顾透明度和层次感。玻璃拟态设计给人以磨砂玻璃的感觉，近一段最受欢迎的趋势。这种风格深受苹果在 2013 年推出的 IOS 7 和 windows vista 中首次引入的类似概念的影响。在许多情况下，如果使用得当，Glassmorphism 可以使网站和应用程序对用户更具吸引力。
ByMahmudul Hasan Manik
深色主题现在已经成为应用必备的界面了。手机的白色界面可能对我们的眼睛造成更多的刺激，这就是所有应用程序和网站都加入了暗黑模式设计的原因。暗模式有一些我们应该遵循的特定规则。深色主题的主要优点是在弱光环境中具有更好的可读性。作为 UI 和 UX 设计师，我们应该明白它的主要作用，它主要是减少了用户的眼睛疲劳并提高了夜间的可读性。
ByJulius
色彩理论知识在每个 UI 和 UX 设计中都至关重要。正确使用颜色对于为您的客户创造正面形象很重要，这就是颜色在 UI 和 UX 设计中扮演重要角色的原因。大多数 UI 设计师都使用鲜艳的色彩来将用户的注意力集中在重要元素上，并使我们的设计令人难忘。下图分别为单色调和双色调界面。
By Resuscitation
包豪斯的风格通常被描述为艺术和手工艺运动与现代主义的结合。包豪斯设计几乎没有装饰，注重平衡的形式和抽象的形状。今天的 UI 和 UX 设计，也可以理解为包豪斯的复兴。包豪斯设计在UI设计上的核心，就是将设计简化为必要的功能，使其美观和轻松，以及精心制作每一个小细节。
包豪斯设计几乎没有装饰，注重平衡的形式和抽象的形状。今天的 UI 和 UX 设计也是包豪斯风格的复兴表现之一。
By Beto Garza “Helbetico”
在当今的设计中，白色背景越来越受到大家的欢迎。了解色彩心理学是创建配色的一个关键方面，这在数字设计中效果很好。吸引用户的最佳方式是通过“色块”平衡单色背景色与亮色，以突出数据中的重要内容或者异常提示部分。少即是多，当您在 UI设计中使用较少的颜色时，这将对用户更具吸引力和亮点。
By Resuscitation
插图是用户界面中更直观的视觉阐述，也一直是UI设计中长盛不衰的“趋势”之一。动画插图，在与用户交互过程中为UI注入了强大的生命力。它帮助用户获得更立体的反馈，为创建更生动的微交互创造了条件。
By Rachelizmarvel
极简主义是 UI 设计中使用最多的“风格”之一，它有助于改善用户体验。在我们的 UI 设计开始极简设计之前，有必要了解术语“极简”的含义以及为什么极简在 ui 中很重要。下面是极简主义的特征：
By Shakib
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文章来源：人人都是产品经理 作者：Tzw_n
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往往伟大的事业都是从七月开始的、我用一个设计师的视角，来盘点一下UI/UX行业这半年的设计风格走势。
以下我从色彩、图形、图标、排版、行业趋势这五个层面进行一些2021年中期盘点总结。
在色彩方面，虽然UI是一个相对独立的设计环境，但其实一直是在跟随平面的趋势。
年初潘通发布了2021年的色彩流行趋势，灰黄色一时间成为了我们追逐的目标。
但是潘通流行色更多是表现了一种当下的社会情绪与远景追求，并不是用来指导设计的。
(图片来源：Dribbble)
在UI的色彩方面，我们都记得2020年还是流行的是高饱和色彩路线，而2021年UI色彩一下子就被冲淡了，各种低饱和度色彩的作品更加得到设计师的青睐，似乎也昭示着大家的情绪也从疫情中慢慢稳定了下来，这个世界的确需要设计来对情绪进行即时表达，在5月份Google的全新Material You设计语言中，这种低饱和色彩也被发挥的淋漓尽致。相信低饱和度色彩将在2021下半年会延续发展！
有关Material You信息可以看一下我的另一篇文章《Material You 为你而来！》
(图片来源：Google Material You)
(图片来源：Dribbble)
图形方面，亮点在3D！毫无疑问3D插画在2021上半年继续着他的强劲势头，2021上半年涌现出了大量优秀的3D风格插画，并且不止是3D卡通人物，在产品渲染和背景展现上也在酝酿新的力量。特别说明的是，设计工具的高速发展也让3D门槛不断降低，如果你只盯着C4D那就真的OUT了，像Blender Spline Stager 这样的新兴轻量级3D工具软件是需要特别关注的，也许这些新工具是真的能让你跑出与别人不一样的赛道。
(值得关注的3款新兴3D软件)
在2D图形方面，也有突破，除了传统的矩形、圆角矩形、圆形之外，UI中将会引入到更多的形状，像多边形、三角形、不规则形都会大量的出现在UI设计中，UI设计越来越开放和放得开了！
(图片来源：Google Material You)
随着去年底苹果BigSur操作系统的发布，3D图标着实火了一段时间，出现了不少3D风格图标。但是后来大家发现在图标在2D层面其实还是很有创新点的，并且也更加实用，所以我们又看到了磨砂玻璃风格图标走入了我们的视线。这种采用背板透光设计的风格图标，看起来清新自然，一经亮相就让设计师们喜欢起来了！
(图片来源：Dribbble)
但无论是3D风格还是磨砂玻璃风格图标设计，从某种意义上说，这些都是拟物化设计的一种新的回归方式，设计就是一个圈哪！
排版设计，块状与字体成为了关键词。先看几个作品，你发现了什么了吗？
(图片来源：Dribbble)
UI设计的排版不止是为了视觉好看，更多是要做信息的分割与归类，让信息阅读快速准确且优雅！从某种方面也就是我们说的用户体验。当下仍然是扁平化为主体UI设计语言的时代，阴影设计几乎已经退出了当下的主流设计，所以在信息的区分上靠的就是留白与文字，所以加粗大字体，卡片留白、形状色彩块就在UI排版设计中起到重要的作用。再辅助通过一些微交互动画，一切都是那么自然丝滑，主次分明！
(UI排版的三个趋势)
最后我们说说行业趋势方面，在2021上半年的UI设计作品中，除了常规的移动端APP UI设计之外，我们更多看到了一些针对于其他设备的UI设计，比如说电脑B端应用、车载HMI、数据可视化、交互动画等这样的新端趋势，并且这些作品的数量越来越多了，所以从行业趋势来讲，UI设计师们还是要打开更多的眼界和格局，设计的竞争不止是在水平能力上，更重要的是行业赛道的选择！关注趋势尤为重要！
(图片来源：Dribbble)
(需要关注的四个新端设计趋势)
用我开头的那句话，做个结尾吧！ 往往伟大的事业都是从7月开始的，无论你上半年是硕果累累还是颗粒无收，现在开始！一切都还来得及，还来得及！
蓝蓝设计建立了UI设计分享群，每天会分享国内外的一些优秀设计，如果有兴趣的话，可以进入一起成长学习，请扫码蓝小助，报下信息，蓝小助会请您入群。欢迎您加入噢~~希望得到建议咨询、商务合作，也请与我们联系。
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蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
往往伟大的事业都是从七月开始的、我用一个设计师的视角，来盘点一下UI/UX行业这半年的设计风格走势。
以下我从色彩、图形、图标、排版、行业趋势这五个层面进行一些2021年中期盘点总结。
在色彩方面，虽然UI是一个相对独立的设计环境，但其实一直是在跟随平面的趋势。
年初潘通发布了2021年的色彩流行趋势，灰黄色一时间成为了我们追逐的目标。
但是潘通流行色更多是表现了一种当下的社会情绪与远景追求，并不是用来指导设计的。
(图片来源：Dribbble)
在UI的色彩方面，我们都记得2020年还是流行的是高饱和色彩路线，而2021年UI色彩一下子就被冲淡了，各种低饱和度色彩的作品更加得到设计师的青睐，似乎也昭示着大家的情绪也从疫情中慢慢稳定了下来，这个世界的确需要设计来对情绪进行即时表达，在5月份Google的全新Material You设计语言中，这种低饱和色彩也被发挥的淋漓尽致。相信低饱和度色彩将在2021下半年会延续发展！
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(图片来源：Google Material You)
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图形方面，亮点在3D！毫无疑问3D插画在2021上半年继续着他的强劲势头，2021上半年涌现出了大量优秀的3D风格插画，并且不止是3D卡通人物，在产品渲染和背景展现上也在酝酿新的力量。特别说明的是，设计工具的高速发展也让3D门槛不断降低，如果你只盯着C4D那就真的OUT了，像Blender Spline Stager 这样的新兴轻量级3D工具软件是需要特别关注的，也许这些新工具是真的能让你跑出与别人不一样的赛道。
(值得关注的3款新兴3D软件)
在2D图形方面，也有突破，除了传统的矩形、圆角矩形、圆形之外，UI中将会引入到更多的形状，像多边形、三角形、不规则形都会大量的出现在UI设计中，UI设计越来越开放和放得开了！
(图片来源：Google Material You)
随着去年底苹果BigSur操作系统的发布，3D图标着实火了一段时间，出现了不少3D风格图标。但是后来大家发现在图标在2D层面其实还是很有创新点的，并且也更加实用，所以我们又看到了磨砂玻璃风格图标走入了我们的视线。这种采用背板透光设计的风格图标，看起来清新自然，一经亮相就让设计师们喜欢起来了！
(图片来源：Dribbble)
但无论是3D风格还是磨砂玻璃风格图标设计，从某种意义上说，这些都是拟物化设计的一种新的回归方式，设计就是一个圈哪！
排版设计，块状与字体成为了关键词。先看几个作品，你发现了什么了吗？
(图片来源：Dribbble)
UI设计的排版不止是为了视觉好看，更多是要做信息的分割与归类，让信息阅读快速准确且优雅！从某种方面也就是我们说的用户体验。当下仍然是扁平化为主体UI设计语言的时代，阴影设计几乎已经退出了当下的主流设计，所以在信息的区分上靠的就是留白与文字，所以加粗大字体，卡片留白、形状色彩块就在UI排版设计中起到重要的作用。再辅助通过一些微交互动画，一切都是那么自然丝滑，主次分明！
(UI排版的三个趋势)
最后我们说说行业趋势方面，在2021上半年的UI设计作品中，除了常规的移动端APP UI设计之外，我们更多看到了一些针对于其他设备的UI设计，比如说电脑B端应用、车载HMI、数据可视化、交互动画等这样的新端趋势，并且这些作品的数量越来越多了，所以从行业趋势来讲，UI设计师们还是要打开更多的眼界和格局，设计的竞争不止是在水平能力上，更重要的是行业赛道的选择！关注趋势尤为重要！
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(需要关注的四个新端设计趋势)
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2021年6月5日~6日，人人都是产品经理举办的【2021中国B端产品经理大会·上海站】完美落幕。携程旅游搜索产品负责人@毛新年 进行了精彩的内容分享，他分享的主题是《聚焦B端产品价值——B端产品的落地实践指南》。
一、B端产品核心价值解析
他首先将B端产品主要分为企业自身业务对应的B端产品和互联网业务对应的B端产品。
企业自身业务对应的B端产品服务于企业自己，产品形态多为ERP、CRM等，产品提供者是IBM、用友或者企业自研等；
互联网业务对应的B端产品服务对象是B端商家形成的商家生态，产品形态如阿里/美团商家系统等，产品提供者则是阿里/美团等互联网平台。
企业是市场竞争的主体，B端产品核心目标是为企业降本增效。
那么B端产品如何实现助力企业成本降低呢？
针对B端企业工作的重复、繁杂、专业特点，B端产品在产品设计上遵循以下四个逻辑可为降低企业成本发挥自己的价值：
除了降低成本之外，B端产品还能在提升企业效益方面做出自己的贡献，针对B端业务管理对象多，业务蕴含的价值大的特点，在产品设计遵循如下这三个逻辑，可以充分挖掘大数据价值，提升效益：
接下来用典型案例来展示上述产品逻辑如何在实践中落地。
以电商平台商品发布业务为例，店小二发布一款商品要经历以下步骤，每个步骤的难度不一样。
首先要选择商品所属目录，接着要填写商品属性规格，这是工作难度最大的，也是工作量最大的。还有填写物流信息、填写服务信息、上传商品主图、上传商品详情图等一系列操作。
这是前端的业务流程，而从产品的角度，可以分成六大模块。
从商品发布来看如何实现降本增效？
1）重复繁杂工作自动化
每天的商品上新，营销活动都需要大量修图抠图工作，电商平台和商家每年耗费大量美工投入到图片制作。
2017年阿里双11多达4亿张图片，如果靠设计师人工去设计制作，即使是业务熟练的设计师，也需要100位设计师不眠不休工作300年。所以要用人机替代的方式，利用系统来完成上述重复繁杂的工作。这种通过深度学习海量素材，自动生成各种图片，不仅大大减少了人的工作量，而且系统设计的图片点击率增长一倍多，除了电商平台自己使用外，还直接提供给商家使用，这样大大降低了商家小二的工作量，为商家节约了大量人工成本。另外，平台每天需要审核的图片也有很多，通过系统自动检测图片是否涉黄涉敏、图文不符、违反广告法，违反电商平台的运营规范等，大大减少人审核工作量，也为商家降低了大量用人需求，节约了不少成本。
2）专业工作智能化和便捷自主学习
B端产品对商家小二专业知识要求高，商家的用人成本高。
比如在类目选择环节，需要小二熟悉平台类目体系。
在属性填写环节，需要小二熟悉商品知识。
在图片制作环节，需要小二熟悉国家电商法律法规以及平台运营规范。
所以，就需要将专业知识内嵌的产品系统，减少对商家小二知识的依赖，这些要求在产品能力上通过智能化技术进行支撑。
有了智能化支持，在发布商品的时候，小二只需要填写商品标题或者几个关键词，系统就会提醒你它可能属于什么类目，让你去做选择。
属性的填写也是如此，系统将可能的属性值罗列出来，让你做选择就行。
这样即使不是一个资深的采购也能明白，将难度降低到中级甚至初级。
如果有些小二对于平台规则不熟悉，系统会在页面给出指引或者视频图文在线交互学习，引导小二正确操作。
比如小二不知道生产许可证编号是什么，系统会给出相关提示和案例，小二看到案例就会一目了然。为什么电商平台要做到如此细致，因为商家太多了，比如阿里、拼多多、美团等平台的商家数量高达千万，不可能商家有疑问就找平台客服。通过便捷式学习自助式解决，只要中初级人员就可以完成工作，降低了商家的用人成本，同时也减少了平台客服的用工人数，降低了电商平台企业的成本。
3）系统自检和容错
在智能化或在线学习前提下，小二仍旧可能发生错误操作，或者利益驱使下故意犯错，或者系统知识不完备，有时候商家是正确操作，但是系统认为是错误的。在这样的情况下，系统要具备实时自检能力，根据事先内嵌的专业知识，实时校验并提示商家实时纠错。如果商家坚持，系统具备容错能力，业务依旧可以进入后续环节，而不是在线等待。
比如在填写冰箱的体积时，系统会内设一个最大最小的体积范围，但是商家的冰箱超出了最大体积，在商家小二进行属性填写的时候，系统会根据内嵌的物流体积范围，校验小二填写的体积，超过范围实时提示商家纠正，如果商家坚持，还可以继续填写，但是系统会记录这个异常数据，平台客服会与商家小二进行确认，最后更新内嵌知识。
小结：
人口红利消失，增量业务拓展难度加大的时代背景下，降成本也是提升企业竞争力的有效手段。针对B端业务的重复、繁杂、专业的业务特点，我们B端产品经理应该将B端系统设计成足够自动化、智能化实现人机替代，并设计友好无缝的交互学习素材实现低专业知识依赖，帮助企业实现降成本的目标。
4）规范化
每个商家对商品的理解可能不同的，所以说法可能就不一样。比如同一罐奶粉，它适用于一到三岁的孩子，也可以写作12到36个月。相同含义项目多且杂，商家不知道该选谁、用哪种说法，因此大数据也无法归一统计，精准分析。这就要求知识尽量规范化，将含义相同表述不同的业务知识规范化，形成业务规范知识库。
规范化提炼后，尽量让商家小二选择属性值，减少自由填写错误。大数据根据规范之后的知识进行统计分析，提供给商家的数据更精准，这样对于商家决策来说帮助更大。
而这些知识是从哪里来的呢？从商品说明书，客服、评价、调研中采集而来，属性值通过历史数据和商家小二的在线提报补充到知识库，内嵌于系统中。
5）标准化
随着电商发展，各种非标商品急需在线上获得商业机会，同时消费者对服务的要求越来越高，所以，将非标商品或服务标准化，扩大商家的商业机会，同时有助于提供统一的交互语言和商品定价。其中包括服务的标准化，比如保险、物流、售后等，能够提供这些服务的商家会获得更多的流量和更高的转化，也会倒逼其他商家进行服务升级。
将非标商品标准化，例如生鲜水果，通过建立标准，提供统一定价依据，有助于优质商品实现优质优价，同时避免商家描述不一致带来的客诉。
6）平台化
平台上有大量商家做完全相同的工作，那么能否在商家间共享工作结果，节约社会资源，例如有上百个商家卖同样的苹果手机，这些商家发布商品都需要填写商品的参数信息（多达上百项），将这些相同的工作进行平台化后能让所有商家共享。
将商品的描述分为产品信息和销售信息，其中产品信息是相同的，所有商家共享；销售信息每个商家都不一样，自己做维护。
建立这样一个产品信息库之后，商家只要在发布商品时检索产品信息，其他信息全部由产品信息库提供，无需商家输入，数据一致性有了保障。
例如手机只需要填写品牌、系列、颜色、内存，其他公共信息可被自动调出来供所有商家使用。
包括快消品，以湿纸巾为例，只要检索品牌、序列、规格，就能其他信息调出来。非标品的服饰也可以这么做，提供品牌和货号就可以调出其他信息。
小结：
马老师曾经说过：“数据就是互联网时代的石油”，挖掘业务蕴含的数据价值，可以为企业提升经营效益，在B端产品系统中，通过规范化、标准化和平台化可以提升数据的准确性和一致性，有利于发挥大数据价值。
B端产品在实施落地中主要存在两大难点。
很多时候，老板说要做一项工作，产品经理可以给出方案，推动研发并实施上线，但是产品上线后缺乏运营，最终导致产品难以达到预期成效。这主要企业内分工不清晰，有产品无运营，有系统无人背负运营或者经营指标考核，要求产品经理推动无运营无考核不立项进行产品设计，规划，更别说研发了。
B端产品想要降本增效，但是很多人担心会因此丢了工作。所以，他们有所顾虑让降本增效难以推进。因此，在存量业务中找增量业务，把部分员工分流到新业务中去。例如，针对电商业务，我们可以不仅仅只做零售，还可以做批发；不单单做线上，还可以做线下，这样对员工的技能也是很大的提升。
现在企业合并或并购已经非常常见了，弱势企业B端系统往往被要求对齐到强势企业，改造过程困难也比较大。
尤其是文化习惯制度方面的差异，这些差异往往也体现在B端产品上。
所以，在企业文化融合方面要建立沟通共识。文化习惯制度灵活把握尺度，非原则问题的差异，可以求同存异，逐步对齐，原则问题需要一步对齐。
除了文化方面，在业务方面，不同公司也不一样，有成熟的业务也有新业务。这种情形最好是互补，而不是一味用强势企业取代被并购/合并方，否则不仅可能造成人员的大幅动荡，而且可能将被收购企业的成熟业务破坏掉。例如某线上的电商平台，并购了线下的企业，在进行商品融合的时候，给原来线下的企业新增一个线上的渠道。
以卖葡萄酒为例，线下门店是按照国家产区进行分类，比如法国、意大利、澳大利亚；而线上是按葡萄酒类型分类的，比如起泡酒、干红等。
为什么会出现这样的差异呢？因为电商起初的进口酒业务是商家C模式，佣金扣点都是相同的，但是线下门店是自营模式经营，来自不同国家进口葡萄酒关税不同，因此分类体系也不同。
在融合方案的时候，不能只是简单将线下知识废弃掉，而是合理地吸收。
因此融合之后，线上的商品主数据多了类别和产地，线下的商品也可以在线上进行销售。
小结：
B端产品核心价值为企业降本增效。B产品经理是企业降本增效的“引擎”，主导系统架构设计，能否按照降本增效背后本质的产品逻辑，设计出具备人机替代、智能化、规范化、标准化和平台化系统功能决定降本增效能否实现。同时在业务流程中，我们需要设计好交互学习环节来降低工作人员的专业知识的学习成本，同时建立纠错容错能力确保业务顺利快速展开。
针对B端产品落地实施难点，产品经理除了需要提升自身专业能力外，也需要关注企业内的组织问题和企业间的协作问题，前者主要通过明确职责分工和寻找增量业务来化解，后者需要掌握融合的原则和抓住业务差异背后的本质原因，对症下药。这背后需要我们产品经理具有深刻的业务洞察力，可以说思考力深度决定了产品经理职业天花板的高度。
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尽管我们对COVID-19还不够了解，但疫情流行已经为可穿戴设备、线上医疗和人工智能等数字健康的发展搭建了舞台。可以预见，到2021年，这些行业将继续发展。
同时，一些非凡的自我监控应用程序继续应用到可穿戴设备上，提供步数、睡眠、心率、血压的即时可视化数据。这些复杂的功能可以让用户掌控健康，并获知如何改变生活方式。
到2025年，全球医疗人工智能软件、硬件和服务市场预计将超过340亿美元。
线上医疗，即医患病双方开展虚拟咨询。线上医疗之所以得以发展，是因为在疫情严重时期，提倡人们减少直接接触。可以预见，卫生服务部门希望将医疗资源和资金分配给最需要的患者，而这种线上的方式将继续的发展成熟。
还有人工智能，人工智能将赋能精准医疗、基因组学、新药研发和医学成像。以癌症治疗为例，借助人工智能的模式识别，医生可以根据患者的基因组成和生活方式定制个性化的治疗方案。
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虚拟现实（VR）是一项“未来主义”技术，在一段时间内很难成为主流，特别是其配件——Facebook的Oculus Rift、HTC Vive和PS VR等头盔的价格居高不下。
然而，《半条命：爱莉克斯》等新发行游戏取得成功；能够创造动态和创造性混合现实解决方案的开发者涌现；健康、展览和娱乐艺术等非游戏市场的需求增加VR技术将再次崛起。
VR游戏行业的全球收入预计将从2017年的4亿美元增长到2024年的24亿美元。
那么，非游戏市场是如何适应VR的呢？在疫情期间，GDC 2020以VR形式举办了讨论会，借助360度全景展台、网络研讨平台和聊天室，远程与会者也能参加互动。2021年，预计会有更多的组织者利用这项技术来触及全球更多的观众。
此外，为优化在慢性疼痛、焦虑和创伤后应激障碍方面的治疗，VR技术在数字健康领域将有更多的应用。甚至，VR技术可能在剧院和博物馆得以应用，让文艺的大门几乎对全公众开放。
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增强现实（AR）是另一种“未来主义”技术。AR越来越流行。想在花园里见到一只真实大小的长颈鹿？想看看宜家家具在室内的摆放？甚至想尝试纹身？AR正以许多新奇的方式进入人们的生活。
AR产品的全球市场在未来四年内将激增85%，达到1650亿美元。
苹果公司已经在重建和重组产品，让日常用户更易上手使用。据美国《行业周刊》（Industry Week）杂志报道，苹果这家科技巨头正在研发数款AR产品
如：数字眼镜可以与iPhone无线连接，将电影、地图等内容发送给佩戴者。是不是很酷?
新的AR技术和应用出现，将刺激企业寻找能够创建AR界面和图形叠加的设计师。市场上出现了谷歌ARCore、Adobe Aero和XD(现在具有3D转换功能)等低价的设计应用程序，让沉浸式增强体验设计日渐成为现实。
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用户语音界面（Voice User Interface， VUI）无疑是2020年最热门的趋势之一。苹果、谷歌和亚马逊等知名品牌改变了搜索信息和使用智能家居设备的方式。
全球超过四分之一的线上人口正在移动设备上使用语音功能。
以VUI为例，要调暗灯光，只需说：“谷歌，调暗灯光”；或者也可以快速叫一辆优步，呼叫：“Alexa，叫优步。”这些语音命令现在已经深入到日常生活中，VUI技术的身影也正随处可见。
VUI无疑是主旋律，将VUI作为UX组成部分的企业估计将越来越多。因此，企业将寻找设计沉浸式语音体验的工具、技能和人才。
VUI是新事物，在设计应用程序或技术时，找到可以遵循的流程很不容易。但是，CareerFoundry从流行的设计思维中寻找方法，已经创建了简单的VUI框架。所以，到2021年，将会出现更多用于设计语音体验的工具和技术。
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微文案（microcopy）是UI上帮助用户做某些操作的小段文字。没有好的微文案会让界面彼此脱节，会缺乏人情味。如果技术进步了，可语言缺乏人味，那么也难以和用户建立良好的关系。
根据伦敦的《语言内容设计报告》（Voice and Content Design London），英国人口的平均阅读年龄为9岁。
在2021年，UX文案撰稿人将会更加活跃，熟练的沟通风格会引起人们的共鸣。所撰的文稿引人入胜、独具特点和令人信赖。因此，他们在产品开发过程中将扮演着重要角色。
出色的UX微文案将为虚拟助手增添人情味、为用户查询提供上下文语境、简化反馈和引入人性化语言。Marshmallow、Gousto、Airbnb等公司的UX文案撰写人员在这一方面尤为出彩。
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市场过度饱和，竞争激烈，要让用户选择您的产品或服务，需要对他们的内在需求有更深入的了解。知道是什么触动他们的心灵、什么是他们的痛点、什么能引起他们的反应，这些是提高产品活跃度和留存率的关键。
行为设计是一个刻意、系统地改变人类行为的框架。而这一框架需通过说服用户改变物理环境和数字环境。到2021年，行为设计的需求将会增加，从而吸引用户的注意力、增强社交圈子、改善健康、保持平静的心态、鼓励自我实现、让人们走上正确的道路，拥有更好的未来。
那些经科学验证能鼓励行为改变的技术将帮助企业确定新的设计策略，提高产品的用户生命周期价值；甚至能像苹果智能手表的洗手检测功能那样，鼓励人们采取新行为。
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2014年，剑桥分析公司（Cambridge Analytica，是一家进行资料探勘及数据分析的私人公司）丑闻启发了全世界——个人数据变得越来越有价值，比原油更有价值！在数十亿美元的行业中，技术平台不断在寻找新的方式来保持用户的点击量、阅读量和分享量。
技术平台可供用户点击、阅读和分享，从而赚了数十亿美元。
几年来，我们讨论了技术和社交媒体对人类的危害。Netflix在2020年上线的纪录片《社交困境》，特别探讨了社交媒体的兴起及其对美国社会的损害，专家们发出了警惕。
采用保护用户隐私的设计规范，创造出更多满足用户需求的“人性化”产品。如何在不询问太多个人信息的情况下提供出色的体验？还有，真的有必要让用户长时间停留在产品上吗
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站在岁尾，我们翘首以盼，期待来年有更多令人兴奋的产品、创新和身临其境的体验。随着人们对生活方式和幸福感的认识不断提高，新的发展将从数字医疗开始，选用可穿戴和远程医疗的用户将持续增长。
身临其境的非游戏VR体验越来越多，未来技术将获得更多关注，甚至可能成为主流。我们可以看到通过“另一种现实”，参与展览、娱乐，甚至参加办公室会议的用户越来越多。
然后，展望AR和VUI的新设计过程。您如果尽早学习工具和技能，就可以超越传统的基于屏幕的体验做出创新。此外，UX文案将在塑造产品UI中扮演更重要的角色。
最后，行为设计包含一系列认知科学，这些认知科学可以为设计师和研究人员提供不同的人性化设计理念。当然，应该使用合乎道德的方式来构建引导用户的技术，从而确保用户的心理健康和需求始终走在设计的第一位。
所以，2021年应该是UX不平凡的一年。
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文章来源：站酷 作者：一百percent
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