你觉得设计系统重要吗？那目前手里的设计系统是在灵活运用？还是落灰、摆设？你对设计系统理解有多深？它在你的设计中有多大的用处？节省时间、减少出错率、视觉一致性还是仅仅觉得就应该有个规范？那怎么避免设计系统带来了统一和便利，但同时失去了变化和新鲜感？
设计系统是今年来热门的话题之一，想要带来良好的用户体验，设计系统就是其中重要的一环，那它和设计规范、设计模式、设计语言、设计原则有什么关系？
设计系统用一套连贯组织、相互关联的模式和共享实践以达到数字产品的目的。简单的说就是一系列可重用的组件和它们的使用指导文档，在制作这些组件的过程中会考虑到公司的设计理论和品牌化(颜色，文案，字体等等)，所以它们也通常包括在设计系统里。设计系统为公司的各种产品提供了基石和指导。是一种动态的，是需要维护与改进的。
设计模式是一种经常性，可重复使用的解决方案，可用于解决设计问题，我们经常会说解决整个方案我们要运用什么样的设计模式。
设计语言是把设计作为一种“沟通的方式”，用于在特定的场景中进行内容与信息的传递。设计语言可以理解为由品牌基因+设计规范+多场景应用三大要素组成的一套设计应用规范系统。
设计原则可以理解为设计语言中的语法，是构建设计语言系统的起点，用于传达品牌主张或设计理念，它将指引业务设计执行的方向。
比如Airbnb的设计原则可以简单归纳为几点：
设计规范对于设计师来说并不陌生，日常工作中也经常使用。围绕在某种风格或者大型设计项目下形成可视化、数据化的标准，针对相对独立的体系建立的统一遵守条款。统一的设计规范不仅有利于设计师提升效率，同样可以帮助产品、开发、运营、测试等相关人员对产品的体验有更好的认知。
我曾经加入一个设计团队，看到平台风格不统一，当时很自豪很坚定的制定了一套平台设计规范，从色彩体系、文字体系、icon体系、botton体系以及其他的一些UIKIT体系，还有交互方面。当时一心想着有这个规范宝典在手，平台统一性指日可待，没想到这个规范就成了我自己的规范，仅仅是我在自嗨。
为什么已经建立设计规范了，还是没能解决平台统一的问题？这里延伸出另一个问题，为什么其他设计成员不用？协作不起来？是它不够好？我严格按照标准来，为什么推不起来？
那要追溯到设计体系的目的是什么？它的意义何在？
1-建立统一的设计文化体系
2-保证多团队成员共同参与的项目视觉一致性
3-提升品牌调性
4-节省与研发人员的沟通成本
5-将元素组件化，提升设计师和程序员的工作效率
6-可以帮助设计人员有针对性地对视觉元素进行优化和迭代。
7-在用户层方面，对某产品的体验一致性得到落实
8-减少设计出错率
……
整体可以归纳为
规范定义的基础是围绕某种风格或者设计文化。对内统一，一个品牌的设计风格，是要有别于同类竞品的，比如阿里云、腾讯云，他们各自都有自己的品牌调性。在对外上两个品牌是做到了对外区分，一眼可以识别出来。他们有各自规定的一套设计语言、设计规范。这样才能在协作上达到对内统一。我们都不希望在阿里云的网站，各个页面的设计差异明显，像跳转到其他平台。而这些针对用户层一致性都是非常重要的体验。
多个设计成员协同一个产品，迭代与更改规范都能更快的同步。可以试着想象一下一个几十人的设计团队，如果没有统一设计规范，那网站会变成什么样子。
在UI还原中，设计需要经常与前端进行沟通“这里这里这样做，那里那里这样做”，对于每一块的设计，前端都会询问你，这样大大增加了沟通的成本，把时间花在了无效的事情上。
设计规范统一后，减少了无效沟通，可以更专注创新方向，比如：要改变预先设定的一个辅助色，无论是设计还是开发，修改组件的颜色，全局使用到这个组件的地方都会改动，大大节省了设计时间。
做品牌的时候需要制定一整套VI规范手册，那平台同样也需要统一的品牌感。建立统一的文化体系可以让用户无论处在哪个页面都会有熟悉感、掌握感。统一的元素、视觉风格、交互方式，更加突出该品牌应有的调性。无论你在听网易云音乐还是QQ音乐，看到界面都可以立马识别出这是哪个app。
你能分出哪个是网易云播放界面，哪个是QQ音乐播放界面吗？
设计经常碰到设计完后需要修改一个点，然后就要找出设计稿中所有相同的地方进行修改，这样很容易漏，统一规范后只需要修改组件即可。尽可能的避免错误的出现。
设计规范的意义这么强大，对网站及品牌有至关重要的作用，那为什么还会出现没有应用起来的情况呢？
很多设计师会说：“设计不就应该是变化多端的吗？就是要表现创新力呀？制定了设计规范是不是就失去了变化和新鲜感？那设计还有什么意义？开发都可以做设计的事情了。”
这里就要看对设计规范理解的深度—设计规范是分层次的，平台规范归根结底是为了确保产品的易用性，是为了减少用户的学习成本
底层基础元素也可以说是全局样式，比如色彩规定、文字大小、icon线/面、botton体系等一些基础的元素，给用户一种统一的视觉形象，在跨界面、跨端、跨系统间有熟悉感，从而潜移默化地进行品牌的渗透。
对组合自由度较低的基础组件做精简的样式变化限定，对组合自由度较高的复合组件减少过于局限的限定条件，考虑各种拓展的可能性。组件在制定过程中要考虑多种状态，多种可能。
设计规范是需要迭代的，而不是我只要制作出来就放那了，就像女生买衣服，去年的衣服已经配不上今年的我，嘻嘻
~~希望我每天都有新衣服穿，做梦中～
设计体系最大的重要性毋庸置疑就是规范节省人力，设计师可以更多的时间去发挥创造性。
很多设计师觉得统一了规范，那我的创造性从哪发挥，界面都长的差不多。在设计中，设计目的是解决商业或用户的问题，并不仅仅是为了有创意而引入新的样式或交互方式。
有了设计体系，统一了整体品牌风格，不用把精力花费在比如调整间距、对齐元素等琐碎的事情上，更多的回去关注更全局的设计策略。
它仅仅是设计软件上可复用的组件，所以可由设计师独立完成，这种想法是错误的，是需要来自不同角色支持和参与的，这里包括前端、品牌、动态设计、 用户研究等。
有时候会想只要完成了规范就大功告成了，其实不然，对待设计规范就像对待产品一样，是需要维护和改进的，包括两个方面：一种是对内部使用的开发以及同事，一种是对用户的，应该定期收集用户以及同事的反馈，确保及时更新迭代。
1-提高设计开发效率，最显而易见的好处就是，组件库的可复用性。
比如像表格、弹窗、颜色等。一些基础的组件只需要做一次。
2-确保设计一致性，为用户提供连贯一致的用户体验，设计的一致性让用户能缩短的学习使用产品的周期，让他们能够预见他们的操作所带来的改变。
网站统一的视觉规范、交互体验，会让用户产生一种掌控感。
3-设计系统促进了公司内部的合作和交流，一个成功的设计系统是需要跨功能团队参与，设计系统因此促进了公司内部不同职位的合作和交流，这种文化的建立也会帮助公司更有效地推出新的产品或服务。
已经了解了规范的目的/意义，那该怎么去着手呢？
在制定规范前期，不应该是一个人规定这个规范，设计团队的成员应积极参与，前期先把规范的基调定好，人人都参与进来了，规范也就能更好的运营，当时我就是一个人定了规范，只是单纯把规范发给其他设计人员，他们没有参与，自然不会使用规范，对里面的设计元素没有加深理解。
这个主导人建议让全队专业能力最强的人辅助产品战略分析进行。有全局把控能力，这样能把纰漏降到。
大家一般说的设计规范是界面的视觉规范，从UI的定义，User Interface—用户界面，用户与界面之间的交互关系，可以归纳规范其实可以包含两大类，一类是视觉规范，一类是交互规范。
视觉规范可以给用户传达统一的品牌形象，确保视觉一致性。后期的设计元素须复合规范的原则。
交互规范可以减少用户的学习成本，让用户有归属感。交互规范在制定的过程中，需要写好交互规则与条件，不然后期维护会混乱。像盖房子一样，地基都没打稳的话，整个楼都是偏的。
那在使用规范时，一定要遵循规范里的要求进行应用，否则会乱套，不仅起不到统一的品牌风格，反倒会给人一种一团糟、完全不专业的感觉。体验好是一个产品的竞争力。
节点和公司的进度搭边，看当前的产品是应该先独立风格还是先统一基础规范。
1-固定的设计风格规范，比如：google的“扁平”，微软的“磁贴”，可以全局使用，并且时间保持的相对长久。这些设计风格在前期就完成了独立与其他风格的区分。后期再进行拓展。这种比较适规模比较大的团队，定好基调，不会走偏。
2-不断优化的设计规范，根据公司的节奏，有些产品目前比较迫切的是需要界面统一性、交互统一性。基础做完以后，进而考虑产品固定风格。这种比较适合小团队协作。可以随时调整。
利用粒子构成的原理与三维解构，一个组件被科学的三维解析后由粒子再构成，理论上几乎能够满足所有的UI样式需求。这样所有组件构成元素都可变，高度灵活
建立单个元素——设立简单组件——构成复杂组件——形成模板——最后组成页面。
并不是每个时刻都能够直接使用完整的组件，元素是我们工具库必不可少的部分，它可以更大的方便你修改组件，再造组件以及特殊的排版，方便拖拉拽。
规范组件命名，方便查找、方便协作。
一键导出/同步组件到Sketch模板。
标注方面，目前我们团队使用的是蓝湖私有化。
一般情况下，公司有不同的产品线，且都需要长期的开发与迭代。
公司中，越来越多的设计师加入，设计风格需要统一。
设计体系里面包含了设计语言、设计规范，需要与前端、品牌、动态设计、 用户研究等沟通，还是需要迭代优化的，这是非常繁琐耗时的项目，初期会非常的艰难，当设计师开始做组件时，也是非常耗时的工作，需要考虑不同场景下的使用情况以及设计的延展性，都需要投入大量的设计人力。
聊了这么多，大家对设计系统有了一定了解，建立好设计系统可以事半功倍，以此提升效率才能提升UED价值。
思考点：
1-对于设计团队只有一两个人的时候，是否需要建立设计系统？
2-你是否愿意把时间花费在前期建立设计系统，后期更多时间用于创造性地东西？
3-建立设计系统前很枯燥，你会怎么坚持，怎么让设计体系价值更大化？
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
文章来源：站酷 作者：玛丽的设计笔记
排名榜单数据在我们日常生活中经常会遇到：
比如微博、抖、快的热搜榜单、各省份之前的GDP对比、双11的现场的榜单数据等等
都会涉及到，可以说排名数据已经涉及到了我们生活中的方方面面。
那我们应该如何做好榜单排名数据可视化呢？
我们常遇到的榜单排名数据主要分为两种：
↑ 榜单排名数据分类
一种是无数据的排名，也就是只有排名和名称；
另外一种就是有数据的排名，也就是包含了具体的数值；
那么，本篇文章我将按无数据的排名和有数据的排名，给大家带来，当我们遇到榜单排名数据时，应该如何将图做的更好看！
总共涉及到大于15种可视化表现形式，希望能够对你有所帮助！
最简单的方法，我们可以从排名的数字本身去做优化，比如将排名数字1、2、3....去做内容的填充丰富，改为TOP1、TOP2、TOP3...或者NO.1、NO.2、NO.3...
还可以基于数字本身所处的环境去做优化，比如在其底部加入填充形状垫底，让数字排名更突显出来（如正方形、矩形等等）。
通过这两种形式，可以让单调的排名数字有了更多的细节，内容更丰富，展示更好看。
↑ 基于数字本身去做优化的案例
在数字本身变化的基础上我们还可以加入对文字的变化，比如在文字的底部垫上形状（如圆圈、条形图等等）。这样通过对数字和文字本身的设计强调，就从整体上得到了优化。
↑在文字底部垫上圆圈，在整体上突出设计感
虽然排名没有具体的数值，无法生成条形图，但是依旧可以通过等比缩放的矩形来强调文字，比如倒立金字塔和横向柱状图。
↑通过矩形形成倒立金字塔和条形图，在整体来突出设计感
如果排名数据内容所传达的主题是品类、物品、或者城市，那么就可以借助icon来丰富可视化。
排名的数据如果涉及的是品类中的细分物品，比如生活中常见到的吃的、穿的，用的，那么就可以使用定制插画来丰富排名可视化。
当我们的排名数据中涉及到了人物、品牌、产品之间的排名时，我们可以通过与之对应的头像、品牌LOGO、产品实景图来丰富排名的可视化表现。
如果排名数据讲的是省份之间的排名对比，那么我们就可以借助地图元素来丰富排名的展示。但是如果要用到中国地图，一定要注意使用中国标准的地图，当然基于设计的风格，你也可以使用简约风格，去掉地图元素，只保留可视化的部分。
排名数据也可以借助视觉背景模板来做变化，比如在涉及某个主题排名榜单时（如淘榜单、星数榜单等）就可以通过背景视觉元素来突出排名。
其实这种背景视觉模板，对可视化的要求并不高，你只需将排名通过单一表格的形式展示出来，但需要一个很强的视觉背景版来做衬托，这样，做好一个模板，其余的榜单都可以进行复制使用了。
如果数值单一，那么可以通过常规的可视化表现形式进行展示（如基础柱状图、饼图、圆圈大小、直角三角形柱状图、180°变形柱状图等等）。
结合第一节讲到的基础排名样式再加上横向柱状图来进行展示。这样的排名展示形式简单、直观，特别适合单一排名数据之间的对比展示。
如果排名数据中数值所传达的是占比，那么便可使用饼图或圆圈大小的形式对排名数据进行展示。
通常我们会使用常规的竖向柱状图来表现数值的大小，但其实还可以对其进行一点点变形，比如将柱子的右侧直角边去掉，那么就变身成为了直角三角形柱状图。
这时如果排名的文字比较多，我们还可以将排名和文字置于柱子的上方进行展示，一方面节省了空间，另一方面在视觉上也起到了美观度。
柱状图的变种，在《如何做出比别人好看的柱状图？》系列文章中有讲到，大家对如何实现这种形式感兴趣的可以看下之前的文章，同样的排名数据也可以基于180°的变种柱状图来进行展示。
除了基础的可视化展示和排名数据结合外，如果排名数据所涉及的是一些主题元素（如生活中吃的、穿的、用的等等）。那么就可以将基础的可视化和icon、头像、产品实景图、插画等等去做结合来丰富可视化。
当排名的数据中，还多了一列数据涉及到分类， 那么就可以使用桑基图来进行可视化的展示（如国家属于什么地区、公司属于什么行业、城市属于什么省份等等）。对如何实现桑基图感兴趣的可以看看之前发的桑基图教程。
4 排名连线图展示
如果我们的排名数据中，还涉及到了年份的排名变化，比如省份之前的年度排名，那么就可以使用排名连线图，通过线段的上下连线走向来看省份之间排名的上升或下降，同时这种数据还非常的适合做成动态柱状、折线图（在后面会讲到）。
如果我们的排名数据中，还涉及到了年份的排名变化，比如省份之前的年度排名，那么就可以使用排名连线图，通过线段的上下连线走向来看省份之间排名的上升或下降，同时这种数据还非常的适合做成动态柱状、折线图（在后面会讲到）。
和第一节讲到的地图一样，如果排名数据中涉及到了地理位置数据，那么可以结合地图进行排名数据的展示。通常情况下，完成地图可视化后，可将具体的排名信息以表格的形式罗列在地图的空白区域内，这样结合地图和具体的详细排名数据，就会更加的直观和丰富。
如果我们的排名数据维度非常的丰富，数据所包含的信息点在3个以上，那么就可以通过将多种可视化的表现来进行结合，通过组合式的可视化来进行展示。
排名数据也可以通过简单的动态柱状图来进行展示。如果只是单一的排名没有涉及年份的变化，那么可以通过柱子从上到下一个一个地出现来进行展示（如下图左),如果涉及到年份的变化， 那么就可以通过柱子随着年份的上升或下降来进行动态的展示（如下图右）。
动态柱状图的实现方法也很多，我在想做出漂亮的图表，这12个网站不能错过！中有讲过，可以通过flourish网站（https://flourish.studio/）来快速的实现。同时如果想自己DIV得到更定制化版本的动态柱状图，也可以使用B站UP主见齐的开源可视化项目（http://r6d.cn/JdYy）进行实现。
同样的我们还可以通过动态折线图的形式进行展示，这种表现形式主要看的是排名的趋势变化，同样的，借助flourish网站（https://flourish.studio/）就可以实现这种动态折线图的展示效果。
当然，我们的排名数据也可以使用现在市面上很火的3D可视化的表现形式来进行展示，比如随着摄像机移动的3D柱状图、还有基于主题而自定义化的3D场景排名展示等等。
将基础的柱状图，通过3D立体柱状图的形式进行展示，排名的结果并不是啪的一下直接公布，而是随着镜头慢慢地公开，对观众来说随着镜头的视角观看有一种慢慢揭秘的感觉！
如果我们的数据，所要传达的信息非常富有主题场景感，那么就可以通过3D场景渲染的形式进行展示，比如下图GIF中，在表现《哪个国家上班族工作时间最长》就可以将各个国家的学生，置于一个教室中，再通过镜头的移动位移来进行展示。
这种展示形式，实际投入成本还是很大的，从建模到渲染至少也需要2-3天的时间。所以最好基于一个好的选题再选择这种形式，要不然就会出现”虽然视频本身展示酷炫，但是由于选题不好，最终播放量不高“的尴尬情况。
比如说，当我们在时间非常紧急的时候，排名数据如果是和地理数据相关的，那么我们会尽量避免使用地图元素来丰富可视化，因为这会增加我们审核检查地图正确性的时间成本。我们可采取常规的可视化表现形式进行展示，虽然会丢失掉一些美观度，但是正确性会有更高的保障。
基于文章内容，需要在图中重点强调某些数据时，可通过填充颜色、框选、重点信息丰富(比如展示TOP3)的形式来对排名进行强调.
排名数据看似简单，但其实所包含的展示形式和细节还是非常多的。希望当你在遇到排名数据时，这篇文章能够对你有所帮助！
文章来源：站酷 作者：邹磊ZouL
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用户画像作为一种设计工具，可以很好得帮助设计师跳出“为自己设计”的惯性思维，聚焦目标用户，发现核心价值，赋能产品。
在产品研发过程中，产品、设计、研发等人员经常会提到“我们要为目标用户设计”、“我们的用户是谁”等字眼，可见找准目标用户在产研过程中至关重要。用户画像作为一种设计工具，可以很好得帮助设计师跳出“为自己设计”的惯性思维，聚焦目标用户，发现核心价值，赋能产品，在互联网各类型产品中有广泛的应用。
本文将介绍用户画像概念、价值以及如何从0到1构建用户画像，希望阅读后能让大家了解用户画像相关理论，并有助于后续对用户画像的深度学习。
目前业界常使用的用户画像概念有2种，一种是User persona，一种User portrait，也有翻译为User profile。
第一种用户画像，即User persona，根据Alan Cooper的《About Face》，是基于产品对真实世界的观察，抽象出来的具有代表性的虚拟用户模型，有时也被称为综合的用户原型（Composite User Archetype）。这个概念最早由Alan Cooper在《The Inmates are Running the Asylum》（软件创新之路）一书中提出，后续在多处书籍进行了不停的完善。
这个画像主要特征如下：
1、描述一个用户画像包括角色描述和用户目标
这里角色描述是指如名称、年龄、位置、收入、职业等，这类角色描述主要是为了使用户画像更丰富、真实，具象；重点关注的是用户动机，用户目标是其动机。
2、可以代表相似的用户群体或类型，也可以代表个体
User persona是抽象的、虚拟的，代表一个典型的用户群体；虽然也可以代表个体，但个体并不是实际独立的个人，而是从实际观察研究中综合而来。
3、须针对具体情境-具体产品的行为和目标
User persona研究的是用户在具体情境下对产品的使用，关注其在一定范围内的行为、态度、能力、动机等。即使同一个角色，在不同产品下的动机也是有差异的，一般来说不轻易在不同产品间复用，需要考虑不同类产品的切入场景。
第二种用户画像，即User portrait，是指用户信息标签化，通过收集用户多维度的信息数据（如人口统计属性、社会属性、行为偏好、消费习惯等），并对其进行统计、分析，从而抽象出的用户信息全貌，相比user persona，它更侧重于数据挖掘、标签体系搭建。
这类画像主要特征如下：
1、真实性：集合了每个个体的真实信息，如既有人口统计属性等静态信息，也有用户行为的动态信息。
2、时效性：用户动态信息并非一层不变，可以实时追踪其变化。
3、覆盖度广：既能监测到用户感兴趣的内容，也可以看到其不感兴趣的内容，维度众多，颗粒度粗细均有。
以下是这2类用户画像的简要差异对比：
本文重点介绍第一种用户画像（user persona），至于如何创建数据画像标签及应用，会在后面的文章中介绍到，此处不再赘述。
用户画像作为一种设计工具，其作用贯穿产品生命周期的前中后。结合设计工作的几个阶段，画像的价值主要有：
1、设计前：帮助确立产品定位、目标
2、设计中：帮助确立设计目标、设计策略与准则
3、设计后：促进其他工作，如市场推广、运营活动、销售规划
整体来说，用户画像（user persona）多采用定性的研究方法来进行角色划分，主要可采用的资料来源有：人种学研究、情境调查、观察法、访谈法、桌面研究等，具体实行时会根据业务情况稍作调整。
本文结合酷家乐-快搭、赢客2条业务线经验，梳理了从0到1构建画像的流程与方法，如下图所示：
Step1：确立目标与画像维度
明确业务目标与用户角色，不同的角色与目标在收集信息时有所差异，进而影响到最终得到的画像结果。因此在做画像之前，需要考虑清楚画像目的。明确目标后，就可以结合目标与角色，制定出画像信息维度。
此处有2个注意点：
1、通用信息有哪些？2、如何筛选出目标用户？
针对第一点，通用信息维度可以结合用户画像的构成要素，自身业务情况有选择性的摘取。这里需要注意，to C和to B类的信息维度会有些许差异，比如to C属性产品会关注用户的性别、年龄、家庭情况、爱好习惯等，而to B类则不太关注这些，它们会更侧重用户的工作能力、工作内容、使用工作等等。
用户画像构成要素汇总：
针对第二点，由于是创建用户画像，我们需要尽可能覆盖不同用户。那找谁进行研究呢？这里介绍2个小tips。
Tips1：用户筛选条件
寻找与业务紧密相关的产品、运营，一起讨论确定用户类型，在讨论中我们会定义符合条件的用户，得出一张用户筛选条件表，进而根据这张表邀约用户。
Tips2：工作职能筛选
针对一些to B类岗位职能划分清楚的产品，可以基于工作职能寻找用户。实操中需要结合实际情况，看是否需要区分管理岗与普通执行岗。
以快搭智能设计业务线为例，在用户画像项目中
业务目标：整体全面的了解用户特征、产品认知、使用场景与痛点
目标用户：考虑目标是希望先对快搭工具侧使用用户有个全面、整体的认知，问卷法中D端&B端用户有访问&开通过快搭行为都算，而在深入挖掘场景与痛点时，结合问卷的反馈，D端和B端重点寻找活跃用户，并细分了用户身份类型。
这2者结合，最终梳理出快搭的用户画像维度。
Step2：确立调研方法
确立画像信息维度后，需要结合用户、时间精力、经费等因素，选择合适的调研方法以实现信息收集。常用的调研方法有3种：
定性研究：如访谈法、二手资料研究
定量研究：如问卷调研、数据分析
定性+定量：上面2种方法的结合。
每种方法如何选择？可以从调研方法的差异性、产品所处生命周期，再结合实际时间精力、经费等情况酌情选择。
1、调研方法的差异性
定量和定性是一个相对的概念，定量法着重了解“是什么”，即发现用户做了什么，挖掘事实信息。而定性方法着重了解“为什么”，即挖掘用户行为背后的原因，从而理解现象。
2、与产品生命周期对应的调研方法
新生期：这个时期产品尚未定型，目标用户也在市场探索中，可以尝试通过访谈法，找专家用户或竞对产品的用户，重点挖掘TA们使用产品的场景，核心痛点是什么，以便进行MVP版本的验证。
成长期：这时产品已经进入用户快速增长时期，随着体量的变大，用户会出现分层，暴露的问题也会越来越多，可以尝试通过定量法进行用户分层，再辅助定性了解每类用户，针对性解决问题。
成熟期：用户体量趋于平稳，产品一方面需要维稳，持续满足现有用户的需求，提升产品体验；另一方面需要尝试突破，找到细分市场，以挖掘新的增长点。可以尝试先定性挖掘蓝海，再定量进行验证。
衰退期：定性了解原因，调整产品。
以快搭智能设计业务线为例，综合了目的、产品周期、调研方法、时间精力等因素，采用了数据+问卷+电话访谈三种方法结合。
Step3：制定计划与数据收集
在明确目标与方法后，需要对整个研究进行细化，制定具体详实的执行计划并落地，把控整体节奏以收集有效的信息。
例如，若使用问卷法，则需要进行问卷设计——被访者选取——问卷投放——问卷回收。若使用访谈法，则需要准备访谈前中后的相关资料。采用不同方法，执行环节需要注意事项有所不同，可以针对性查阅相关方法的工具书、文章，此处不再赘述。
Step4：分析资料，角色聚类
第三步骤收集整理到有效信息后，需要识别关键的行为变量，将调研到的用户与行为变量进行一一对应，并识别差异化行为模式。
在寻找可能导致用户间行为差异变量时，结合以往经验，笔者总结了一下可供参考的维度。
以行为变量为依据进行用户对应时，不必追求绝对的精准，只要相对能映射清楚即可。梳理完后，观察可发现某些用户群体聚集在几个行为变量上，它们构成了一个显著的行为模式，由此聚类出某个角色类型。依此类推，可以发现几个不同的行为模式。为保证全面，映射完最好遍历一下，检查是否有用户或变量的遗漏。
以快搭为例，用户在使用智能设计工具时，行为变量可细分为：职业类型、专业技能水平、使用方式、看重因素等等，一一对应后聚类出几大类角色类型，比如其中一类追求速度，看重整体效果；另一类，重过程，讲究细节。
除了上述方法外，针对to B类的企业级产品，当用户的职能属性很强时，可以将企业职能作为划分角色类型的依据。这时，只要针对每类角色抽样出典型样本，保证完整性，进行调研即可。
Step5：综合特征，产出画像
完成角色聚类后，梳理每类角色的行为、目标、痛点等维度特征，形成画像的基本框架，并对每个角色进行属性信息、场景等详细描述，让画像更加丰满、真实。
此时需要注意：
1、虽然网上有提供很多画像模板，但只是参考示例，大家需要根据自己收集到的信息，制作属于自己业务的画像；
2、最好为每个画像贴上一张符合角色特征和所处环境的照片，传递更加情感化的信息，带入感更强。
3、确立画像优先级。根据Alan Cooper的建议，一个产品最好不要超过3个用户角色，在得出画像后，需要结合覆盖人群基数大小、收益潜力、竞争优势、业务规划等维度去评估重要程度，定义好主要角色、次要角色、补充角色等
4、用户画像作为一种设计工具，不是一层不变的，需要随着时间推移不断进行迭代，在产品积累了一定用户量时，可以使用定量法进行验证，补充优化更多维度信息。
以快搭为例，某类角色-销售型导购画像如下：
Step6：结合产品，画像落地
用户画像只有落地，助力产品设计，才能体现其价值，否则就是空中楼阁。
在创建完画像后，可以组织分享画像结果，让团队内成员对服务的用户达成共识，进而探讨产品的新机会点或改进点，逐步落地到产品设计、推广营销中。用户画像在设计前中后如何应用，后续有文章进一步详解，本文不再赘述。
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结合理论落地项目功能，从逻辑层面思考问题。
节前有一位读者问了一个关于单选与复选框样式选择的问题，大概是：
看到很多单选与多选的设计形式，多种多样，以前看到「圆点+圆圈」就知道是单选，但是为什么现在单选与多选的设计样式五花八门，都没有遵守前面这种规范呢？这些组件的样式到底该如何确定呢？为什么会有一种模糊不清，不知道如何使用的情况？
我发现许多人都有一个习惯，就是喜欢把某个具象的内容抽象化，把某个具体的问题概念化。
比如认为单选就应该是「圆圈+圆点」的形式，但似乎从来也没有任何明文规定单选就必须是这样的形式，只不过大家看得多了，就习惯认为是这样，觉得就是这样规定的，但其实并没有过这样的规则。
要知道，样式常常根据功能在变化。比如功能优化了，样式也需要进行修饰，并不是说这里有一个单选操作，就必须是「圆圈+圆点」的形式给用户选择。无论是在电脑还是手机上，都是一样的道理。
这样去处理问题，常常会把实际的业务问题给处理没了，最后变成控件选择的问题，而不是功能本身的问题。
比如普通的弹框，也是一种单选状态，为什么不也改成下图右边这样的呢？不就是操作路径长，点击起来麻烦，多此一举，而且也不好看么？
即便真的在某个场景下，非得使用上图右边的单选形式，那么把样式改成下图这样，又有何不可呢？
只不过常规的「圆圈+圆点」被使用得多了，大家形成了共识而已，但并不代表它就是一种标准。
如果有一个规则规定说，单选必须是「圆点+圆圈」，那么各位目前所设计的绝大部分组件都将不能使用，包括各类菜单或开关。比如下图这样的 action sheet 就不应该存在，而它的出现也是因为功能属性、设备迁移、操作形式等内容的演化所呈现的结果。
这就是大家在处理设计问题时，习惯做一种概括，希望能复用于绝大多数场景而导致的错误情况，没有落实具体问题具体分析的原则。
包括这位读者的问题，也是希望能够明确单选与复选样式的选择问题，以便往后能够更有条理的使用。但可惜并不是这样，从上述我举的控件例子可以看出，单选形式早就已经变了模样，而多数人并没有注意到，还在认为单选与多选就应该是圆圈与方框的形式。
设计工具/方法论，确实是有部分指导作用，但不能作为绝对性或权威性的内容来吸收，应该辩证地去看。
而之所以在移动端延伸出许多自定义组件（形式并没有遵循所谓的市场常见规范），正是因为业务与功能的多样性导致的结果。
样式的选择不单单是看到的那部分，它还可以任意变化地处理，无论是单选或者是多选，不该被样式套牢了。而它的决定因素应该是内容。
比如，iOS 闹钟的铃声选择，有许多可选项。
但是因为内容的明确性，大家都知道，闹铃只能选择一种，不会同时有 2 个铃声响起来（当然也可以这么做），所以即便闹铃的单选形式再如何变化，大家也都知道它是单选的，这就是功能决定了操作形式的例子。
类似于，再如何变化选择样式，无论是圆圈、方框，或只有勾，甚至是其他情况，大家也都知道它就是单选。
而之所以用勾或圆点表示被选中状态，只不过是人的一种正常认知意识，即使改成三角形，只要能说清楚是被选中状态，那也不是不行，只不过三角形没有勾来得清晰罢了，而并不是因为有什么特殊含义。
所以只要梳理出符合自己产品的「单多选」样式，形成规范即可。一些人会感到模糊不清的原因是它本来就没有所谓的标准，又何来的清晰呢？
写到这，想到之前有读者问：什么时候该遵循设计规范，什么时候不该？
要知道，设计规范本身就是基于某个具体产品内容所构建的一个整合标准，为了规范化存在共性的功能形式。而对于共性的判断也应该是从功能来定义的，比如返回都在左上角类似的，但是一定么？
单拎出来说什么时候该遵循，什么时候不该遵循，是很概念化的一个问题，不可能存在一个具体话术标准，说什么时候应该，什么时候不应该的。
如果我回答，符合规范中已有的形式的，就遵循，不符合的就不遵循。那就是一句典型的废话了。但除此之外，我也就不知道如何解答了，除非你把规范和具体问题发给我，我可以跟你一起讨论讨论。
写这篇文章的时候，看到一位朋友发的信息：
为什么手机刷新都喜欢下拉？因为神经科学研究表明，这个动作，更容易让人产生对不确定性和惊喜的期待，原理和赌场的老虎机类似。
很多人都会习惯性给一些操作或交互形式做类似这样的定义。
但这么定义是不对的，因为这相当于前面说的，把业务给解释没了，成了形式上的讨论。而为什么会使用下拉、以及下拉会有什么情况，包括它所解决的问题，都没有任何的分析。
比如，下拉之所以让人上瘾，并不是因为「刷新」本身。下拉只是一种交互行为，它的出现也只是为了解决早期刷新按钮占据屏幕空间的问题，希望通过下拉进行刷新，以隐藏掉屏幕上的刷新按钮，给屏幕留出更多可用空间。
而采用下拉是因为它更符合人的直觉 —— 往下拉能看到更多新的内容。
但是人之所以会对下拉上瘾，并不是因为下拉这个行为，而是因为下拉能看到更多信息。下拉本身只是解决了屏幕空间的问题，而人其实是对内容上瘾。
比如我在腾讯新闻里看 NBA 的资讯，通常只会直接上滑，看下面的内容，看完了就关了，不会进行下拉刷新。
因为在腾讯新闻里，下拉刷新的新闻并不是的内容，更多是今天或今天之前的信息，不刷新反而是刚刚更新的资讯，那么下拉刷新虽然也是刷新，但是刷新出来的内容是旧的，也并不吸引我，反而成了我要避免的操作，因为只要一下拉，的资讯就会被旧的资讯挤掉，要刷掉进程重新打开 App 才会重新再显示的。
所以就不能简单的定义说「下拉刷新是一个容易让人上瘾的操作」，而是要关注内容，如果刷新的信息都是旧的，或者是用户没兴趣的，那即便刷新了，也不会引起用户的注意，也更不可能让用户上瘾了。
读者：
呆呆，这个图的卡片列表里，标题用省略号合适吗？
（因为原图涉及读者项目隐私，所以重画了个草图。）
又是一个没有业务背景的问题。不过这个问题比较简单，可以展开来说一下。
通常，我们会在各类产品里面见到诸如「标题超出部分用省略号显示」这样的设计，譬如上面这图。
于是，许多人在自家产品的设计过程中，遇到此类情况，被开发问到时，也会搪塞一句：文案要是超出就「…」显示吧。
大多数遇到这种情况的，都是因为之前没考虑好，才临时想了这个解决办法。
而很多时候，一些产品之所以用「…」显示，并不是因为单纯地文案溢出，可能是专门设计过的。
所以，如果简单地认为「…」就是解决溢出而使用的方法，那就有问题了。
下面举几个例子。
有些产品，我们几乎看不到列表视图里的标题是有省略号的。
因为这类产品的目的就是让用户读到完整的标题信息，对眼前的内容好做判断，从而考虑是否点进去看详情。
所以在设定的时候，界面中标题字数的规定，与界面样式就已经提前规划好了，可能在后台设置就限定死字数，要求运营人员上新时要统一界面的展示形式。
这种情况下，一般就不会再有省略号的问题，譬如一些知识付费类产品。
比较典型的还有 TED 演讲视频的标题，在《设计体系》这本书里专门提到了这个案例。
对于 TED 来说，演讲标题的信息优先级是最高的，所以他们宁可保留所有标题文案，也不对文案做截断用「…」显示。
因为对标题做截断是很容易的，而难的是把一个演讲主题提炼成一句简短句子，所以他们为了展示更清晰的标题，宁可在界面上保留长标题，甚至为长标题的显示而专门设计相符合的展示形式。
反过来，他们也因为这一点而确定了界面上标题字数的上限，确保文案不会超过界面显示的最大临界值。
包括一些资讯类产品，在标题上也会做限制，以满足最大化呈现且不使用省略号。意思是：假设界面上文案范围定了 30 个字符，那么配置的时候就必须 30 个字符以内把内容表达清楚，且必须完全显示在界面上。
所以经常看到一些 UGC 产品之所以会限制标题字数，原因除了常见的标题不能过长之外，还有一点是为了在列表页就能显示完整。
各位在设计这类产品功能时，也要注意到这一点，而不是随意说一个「字符不能超过 50 吧」。
而有些产品的内容列表，之所以频繁使用省略号，它的目的是为了引导用户点击用的。
这类形式一般出现在营销号发的文章里，多是营销人员自己为了文章点击率而做的。很少会有一款产品的所有内容都是这样的，除非是一些内容产品，运营方是企业自己，为了让产品上的内容有更多人点击而这样去设计，当中可能涵盖了广告，以此赚取广告费。
不过这类内容的设计已经让用户开始反感，所以如果不是特殊情况，最好少这样去做。
当然，还有同类型的，一般出现在页面面积小且需要展示更多信息的集合类视图，比如：
这种形式的设计，就是因为页面上想展示的信息太多，以至于通过这类合集来展示某个模块里的内容，营造出一种很丰富的感觉。
也就是利用「…」引导用户点击，表示信息没有展示全，如果要看，就点开详情，进二级页面。
还有一些产品的省略号，纯粹就是大家理解的，溢出就省略号显示。
比如同样是资讯或内容类，以文字为主的产品，虽然标题超出范围用了省略号，但用户基本也已经知道是什么内容（上面那个集合类视图也是一种），且还有摘要引读。
比如下图：
这种标题字符限制在了两行以内，多余字符用「…」展示，基本上已经是一句完整的话，能让人大致了解这条信息的意思。并且还有部分摘要，已经足够用户判断是否对它有兴趣，如果没兴趣，直接刷走也无所谓。
包括一些电商类产品，用户多以商品图片为主要决策因素，商品标题作为辅助信息，优先级不高，所以标题溢出是否省略号显示也无所谓。
这其中有一个特殊情况，就是有些产品的标题即不展示全，同时又没有省略号，比如淘宝的商品搜索结果页面。
因为这类列表实质是一个产品卖点集合的浓缩词，不是完整的一句话，多余字符展示或者不展示，都不会有太大影响，所以也不重要。
当中我比较反感的还要数农药了。
好友邀请的列表视图里，常常看不全昵称，因为好友会有游戏昵称，微信备注会展示在游戏昵称后面，以至于要点到游戏关系里先看全昵称，再到匹配界面邀请好友。
既然已经区分了微信好友与游戏好友，为什么昵称上面不也加以区分呢？
当然，经常玩的好友可能没这个必要，毕竟头像或昵称都可以很快识别出来，但是偶尔一起玩的好友通过这样的识别方式就比较难了。
这里就是简单提一句。
通过上面提到的一些例子，以及不同场景下标题省略号的处理方式，相信大家对这块的理解会比之前更深。
同样，对于开篇读者提到的问题，更符合的情况可能类似于知乎这种，有完整句子，所以标题是否省略号处理也就没太大影响。
但具体的还是要结合业务详情仔细考量。
而标题内容的展示是否要用省略号处理，优先要看这条信息的业务权重，以及是否会影响用户决策。
所以各位在设计这类内容标题是否要用「…」显示时，也要注意判断自己的产品特性符合哪种类型，而不是随意一句话，说「超出就省略号显示好了」。
最近收到两个问题，正好都与输入框有关：一个是怎么判断输入框要不要放置清空按钮；另一个是输入框超过限制后，是禁止用户继续输入，还是允许超出但会警告提示。
在一定程度上，这两个问题的分析逻辑是类似的，所以放到一起聊正合适。
先看第一个问题：怎么判断输入框里要不要放置清空按钮？
原问题是这样的：
呆呆，我最近在优化公司的产品，遇到一个问题，就是 PM 想在聊天输入框里加一个「清除按钮」，可我觉得不太合适，但是说不出原因，只能说没见过在聊天框里加清空按钮的。这个问题要怎么判断呢？
我们一般会在搜索、手机号输入框里看到类似的清空按钮，比如输错了就点一下，清空后再重新输入。但是很少会在聊天框里看到清空按钮，为什么呢？
主要是「时效性」…算了，这种概念词用多了，发现现在人都不会讲话了。说白话就是「要快」。
无论在登录注册还是搜索的场景下，除了内容本身之外，最注重的就是效率。
譬如有个数据大概是说，用户登录注册花的时间超过某个范围，转化率就会对应逐步降低。而率，就是让用户能快速登录注册账号，使用产品功能。所以设计师们会在登录注册的操作流程里抓住可提率的每个细节，输入框使用效率就是其中之一。
搜索也是一样，当用户有明确目的使用搜索框时，关键词就是用户当下最关注的信息，如果输错，再一个个删除，显得麻烦，所以清空按钮能在这里提高用户的操作效率，甚至 iOS 的搜索组件也会自带一个清空按钮。如果是电商产品，率是能间接提高成交率的。
这里的输错，也有两层意思，一个是用户在输入过程中发现错字，比如登录注册时，发现手机号输错了，一个个删除反而没清空重新输入来得快，因为删了之后，号码要重新背一遍，具体到某个数字，然后接着输，特麻烦。
或者搜索内容时，发现有错别字，删除某个字再重新输入，反而没有清空重新输入来得快，毕竟输入法有串联关键词组的功能。
另一个是反馈的结果不符合用户的心理预期。比如输入手机号已被注册，或者搜索结果不满意要重新输入关键词，使用一键清空都是比较的。
而且输入之后，系统需要给用户呈现结果，如果结果不满足用户预期，还会存在短时间内多次输入与清空的情况。那么，无论是错字还是对结果不满意，清空按钮都可以非常便捷地帮助用户一键清除上次输入的字段，让用户更快速地重新输入新字段，从而提高用户的操作效率。
于是，我们会把这类场景下的「清空」说成是「一键清空」，主要是因为方便。而它的作用就是，在出错的场景下，更快捷地给用户重置的操作。
反过来，各位可能要说：那聊天框不满足这个条件么？
我们接着看聊天输入框。
我们知道，聊天输入框的内容不是固定的，它是根据对话内容而变化的，用户甚至需要花时间持续输入并纠正自己的用词，以及话术的准确度。过程中，如果输入的内容多，而且又是即兴的，耗费的时间与精力也是很大的，清空后也难以再恢复。
它不像登录或搜索，固定的输个数字串或关键词，它是一段完整内容。虽然也会有某一句话或者某个词输错的情况，但是一键清空的操作成本太低，对应着聊天框的高输入成本，一键清空的存在与之并不相符。
于是，这里就引出了一个概念，叫做「输入成本」与「修改成本」。
清空按钮对应的，就是低修改成本，因为简单点击一下，就清空了。它所适用的场景就是低输入成本的情况，也就是前面提到的登录注册或搜索 —— 输入的内容相对固定，且可能反复。
对于登录、搜索等指向性比较明确的输入框来说，用户在乎的是输入和反馈的效率高不高。一键清空操作能带来效率上的提升，而且操作后带来的损失成本是很低的。因此，一键清空操作在这个场景下，对用户来说是安全且的。
但是在聊天场景下，一键清空作为低修改成本的作用是不适合的，因为这时候输入成本比较高。
用户在聊天输入框内表达清楚自己的想法是为了让对方理解，达到交流的目的，这样的内容是不确定的。而且在聊天输入出错情况下，我们有多种操作方式让用户重输，比如键盘快滑定位，触摸定位错字等，都比一键清空重新输入的成本低很多，而它所谓的「便捷性」在这里意义也就不大了。
于是乎，在衡量输入框是否需要清空按钮时，我们首先要知道，清空按钮是低修改成本，那么如果输入框的输入成本比较低时，我们就会使用清空按钮，来提高操作效率。而当输入成本比较高时，一键清空的操作就显得配不上这个输入框了。所以，它在聊天框里就没有存在的必要了。
包括其他非固定内容的输入框，也是一样的道理。
接着，延伸出第二个同学的问题：输入框超过限制是禁止用户继续输入，还是允许超出但会警告提示？
相信各位读完上面的，再看这个问题，应该也能分析出原因了吧？逻辑跟上面的也差不多。
也看输入成本，比如是固定内容的手机号，我们正常会禁止多余输入，因为这样用户更容易判断手机号是否正确。
如果是短长文，说明用户可能是手打字超出限制，这时候如果禁止输入，用户不好在输入框里做内容删减或修改，也会打断用户的输入流，毕竟还没写完就限制了，那得先删掉前面的，再来思考后面怎么写，会乱。而且如果是复制的，禁止输入的话，超出部分就被截断了，也要先删减，再继续复制剩余部分，非常麻烦。除非先在别处删减到限制字数内，再复制过来，但这样又增加了用户的操作成本。
如果允许输入但警告提醒，那么用户就可以根据自己已经输入完的内容做删减修改。
所以对于这个问题，我们从这个视角出发，也能了解一二，就是通过适用场景与输入成本来分析。
当然，以上所有内容更偏向于通用性说明，针对具体业务还需要具体分析。
1、从单复选组件反思功能设计问题
2、标题文案溢出使用「…」合理吗？
3、怎么判断输入框里放不放清空按钮？
文章来源：站酷 作者：呆总、
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
设计源于生活，本文通过生活视角溯源格式塔原理，从生活到界面设计感受格式塔原理应用在方方面面。
一、什么是格式塔原理
格式塔即Gestalt，是德语中“形状”和“图形”的意思。是基于心理学对人类视觉系统的研究，人类的视觉系统自动对视觉输入构建结构。
最重要的格式塔原理有：接近性原理、相似性原理、连续性原理、封闭性原理、对称性原理、主体/背景原理、共同命运体 原理。
下面将进行详细分述
视觉会把互相靠近的物体看成一组，反之则不是。
下方示意图中A被看作三排，B被看作三列
【 生活中】
无论是在看阅兵还是军训，我们都有所经历，左右间距为一拳，前后间距为一臂。
列与列之间的间距远大于每个人之间的间距，互相靠近的则被看作一列。
（图片来源于网络，仅供交流学习）
【界面设计中】
个人中心中，同一组信息之间的间距远小于不同组，下图中我们明显可以感知到7组由图标和文字组成的信息。
（图片来源于网络，仅供交流学习）
建议
设计过程当中可以控制元素与元素之间的间距，从而对元素进行视觉分组，就像排队一样，有利于元素排列更有规律，主次分明，易于用户获取信息。
视觉会把相似的物体看成一组，反之则不是
下方示意图中颜色相似的被看成一组，颜色较深的两个圆被看作一组
【 生活中】
大家都玩过跳棋，在全部棋子形状相同的情况下，通过颜色进行阵营区分。相同颜色的棋子很容易区分被分为一个阵营。
（图片来源于网络，仅供交流学习）
【界面设计中】
下图中01、02、03三个图标区域呈现不同的图标样式，通过样式的相似性进行了合理分组，体现了个人中心图标的强弱层级。
建议
设计过程当中可以通过制造相似性，包括：颜色、形状、格式、质感等，使某些对象在视觉上成组。
视觉倾向于感知连续性，而不是零散的事物
下图中我们更倾向于把图形看作为两条不同颜色的线交叠，甚至是一个X。而不是一条浅色线段，两条深色线段
【 生活中】
被切开的水果我们依然可以感受到完整的样子，一看便知这是一个完整的橙子被切开之后的样子
（图片来源于网络，仅供交流学习）
【界面设计中】
利用连续性原理，我们将上图中的会员等级曲线看成是完整的曲线，而不是两段不同颜色的曲线
利用连续性，下图中依然可以感受到完整的一盘食物
（图片来源于网络，仅供交流学习）
建议
设计中可以利用连续性原理，只露出部分元素暗示完整元素，或用连续性来暗示走向趋势等。
视觉会将敞开的图形封闭起来，从而感知完整的物体
下图中我们不会将其看作三段曲线，而是很容易感知到是一个圆
【 生活中】
划分停车位的时候，即使不画出四面封闭的四边形，我们依然可以感知到完整的四边形车位
（图片来源于网络，仅供交流学习）
【界面设计中】
下图中的断点式icon设计，即使图形没有完全连续，我们依然可以感受到完整的图形
（图片来源于网络，仅供交流学习）
建议
设计中可以利用封闭性原理合理删减、断点等方式增加设计感、丰富度，强化页面趣味感、精细度
视觉会将复杂物体解析为符合对称规律的更简单的物体，从而降低复杂性
我们可以很快感知到下图是两个圆交叠，而不是其他更复杂的图形，因为一对圆的复杂度远小于其他
【 生活中】
河对岸的房子倒影在水面上，我们通常会最快地自动解析出水平的对称线，将其视为上下对称的两组房子
（图片来源于网络，仅供交流学习）
【界面设计中】
下图的网页排版，我们的视觉自动梳理出了左右对称的规律，即使左右的颜色并不一样，也有其他小字信息干扰。但对称的解析方式极大地降低了页面的复杂性
（图片来源于网络，仅供交流学习）
建议
设计中复杂图形可以通过简单图形复用得出，降低视觉理解难度。复杂的排版中可以制造对称性，从而降低页面的理解成本。
视觉将聚焦部分解析为主体其余解析为背景，或改变焦点时呈现不同的主体
大的矩形和圆形交叠时，我们倾向于把小的看作主体，矩形则视为背景。
【 生活中】
下图中将深色区域视为主体时我们看到了建筑，把浅色视为主体时我们看到了五角星，在五角星中我们把美队看作主体，天空看作背景
（图片来源于网络，仅供交流学习）
【界面设计中】
下图中弹窗的出现转移了页面的主体
（图片来源于网络，仅供交流学习）
建议
可以通过控制主体与背景，改变用户视线焦点，从而起到引导用户视觉的目的。
一起运动的物体被感知成一组或彼此关联
下图中三个运动的小球被看作一组
【 生活中】
舞蹈表演中，通向运动的舞蹈演员被我们归位同一组
（资料来源于网络，仅供交流学习）
【界面设计中】
背景的文字拥有一致的运动速度，因此原本零散的文字在动效过程中被我们视为同一层元素
（资料来源于网络，仅供交流学习）
建议
设计中不仅可以通过接近性、相似性，还可以通过同样的动态特征将物体成组，减少视觉凌乱感。
文章来源：UI中国 作者：JuneW
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哈珀开创了广告行业新纪元。
无论是罗瑟·瑞夫斯提出的“USP”，还是奥格威所推广的“品牌形象”，又或是里斯和特劳特提出的“定位”……这些都可以看成是一种单一的主张。
而行业中成立时间更早也更大的一批元老级公司，他们并不推崇这些创意先锋们的单一广告主张。他们认为广告公司要根据企业的不同，自由地从所有门派中组合出最有效果的方法。
BBDO一位资深人士自豪地说，“你常常可以看出这是奥格威的广告，那是达彼思的广告，但你无法认出哪个是我们的广告，因为我们会去整合每个人的构想。”麦肯则更加疯狂。他们认为做广告并不是它最重要的工作，他们要处理“整个营销”的问题。
本文便是麦肯的传奇故事。
一、麦肯早期的发展
麦肯的历史最早可以追溯到1902年成立的埃里克森广告公司。在1930年，埃里克森与晚自己九岁的麦肯合并，合并后的新公司名称是这两者的组合。不过不叫埃里克森-麦肯，而叫麦肯-埃里克森广告公司，也就是后来的麦肯世界，一般仍然简称麦肯。
合并后的麦肯迅速发展，最主要是把握住了两大先机。第一个先机是新媒体的兴起。
当时两家公司的合并，正赶上了广告业第一次变革。全行业正新兴起一个新媒体——广播媒体。由于无需识字，广播收听量远远超过报纸的阅读量，当时每个家庭平均每天要收听四个小时的广播节目。在合并的前一年，麦肯就收购了一家广播节目制作公司，得到一批广播创作人才。合并后的麦肯高度重视广播媒体，而公司的规模也直追当时的巨头。
在广播之后，又兴起一种有图像的“广播”——电视。按照人们的习惯，美国的电视台不叫某某电视台，而叫做某某广播公司。尽管当时电视才刚刚起步，而且还只是黑白的，但麦肯认为电视的传播威力有超过传统报刊媒体的趋势，便投入大量精力将已有的广播业务优势发展到电视上。到了1950年代电视占据主导地位，成为媒体之王，麦肯也水涨船高成为电视广告业务量最大的公司。
第二个先机是拓展海外市场。
创始人哈里森·麦肯早在1917年就说，“海外其他国家的生活与生产水平比我们要低，所以他们的产品会以极低的价格在当地销售，我国的制造商在海外市场将面临巨大竞争，我国制造商在海外必须大做广告才能在竞争中站稳脚跟。”
1927年，麦肯在欧洲建立了分公司。虽然发展得十分艰难，但它还是跟随标准石油公司的脚步，开设各地分公司，这样广告创作可以在当地进行，可以提高服务效率。
第二次世界大战使麦肯在欧洲的分公司受到严重威胁。伦敦分公司有人回忆，在战争激烈的时候，公司员工要冲上屋顶，清除燃烧弹，夜间还要轮流放哨。二战后情况还没有好转，海外业务让哈里森·麦肯很头痛。没有盈利，加上各国反对情绪和高压管制，让海外业务前景不容乐观。不过1947的实施马歇尔计划，西欧各国接收美国包括金融、技术、设备等各种形式的援助合计131.5亿美元。经济的逐渐恢复，让麦肯的海外业务起死回生，并成为海外广告市场的领跑者。
麦肯把握住了新媒体与海外市场的时代机遇，成为了行业中坚。不过，它带给行业最大的惊喜，是哈珀的到来。
二、哈珀的到来
1939年，耶鲁大学心理学专业毕业生哈珀进入麦肯公司，当时他只有23岁。
一开始，哈珀在邮件收发室工作。心理学专业的学习经历，让哈珀对研究很痴迷。由于他对研究的诸多见解对公司内部有很大启发，三年后哈珀成为文案测试部门主管，四年后哈珀又成为研究部总监。
在研究部，他发起一个名为“因素分析”的关于广告如何吸引读者的研究项目，并在全公司推广，他说服创意部，因素分析不会危及他们的创造性。
在哈珀成为研究部门主任的两年后，也就是1948年，32岁的哈珀被哈里森·麦肯指定为公司新总裁。哈里森·麦肯说，“他在研究领域所取得的成就，使得他对重要事实的了解独特而有见地，而这正是一切策划的基础。我觉得像哈珀一样能把研究做得有生有色的人会成为公司鼓舞人心的总裁。”
成为总裁的哈珀聘请了多位博士加入麦肯传播研究所，不断研究改进广告方法论，使得麦肯公司在广告研究及业务应用等方面处于领先地位。
传播研究所拥有很多研究工具，这些工具仅从名字上就让客户觉得很放心。比如：相对销售倾向测试、感知实验室……这些金光闪闪的名字，让人觉得广告只要通过这些测试，就一定能获得成功。这些测试在当时是十分创新的，比如在分析观众对广告的反应时，引入眼球摄影新技术与广告效果研究结合起来，记录瞳孔对视觉刺激扩张程度。
这些引领时代的研究成果，吸引了大量客户的青睐。而哈珀并未满足，他在多年研究心得的基础上，创造性地提出了他对“未来广告公司”的构想。
哈珀对“未来广告公司”的构想是采用平行子公司的结构组建广告集团。这看似简单的构想，实在是了不起的创想。集团公司在其他行业中虽然已被普遍采用，但广告行业却受到天生的限制，一直无法集团化运作。
主要原因是当时广告公司的客户们不喜欢和竞争对手共用同一家广告公司。这意味着广告公司在每一个行业只能有一家客户，他们只能为一个品牌的汽车、一个品牌的啤酒、一个品牌的计算机做广告。如果一家广告公司收购了另一家，那么两家公司此前可能拥有的同一领域的两家客户就必须放弃一家。
这个问题是致命的，而哈珀构想的“未来广告公司”则解决了这个问题。
三、哈珀发明广告集团
1934年，麦肯公司的大客户标准石油公司，被一家叫马肖尔&普拉特的小型广告公司插了一脚。当时报刊行业利用自身的主流地位阻止新兴的广播媒体进入广告市场，导致企业无法顺利投放广播广告。这家小型广告公司建议标准石油暂不投放广播广告，转而赞助制作一个全新的广播节目，这样可以绕开广告投放的限制，这个全新的节目在全国各大广播上播出。由此，马肖尔&普拉特成为标准石油在美国主要的广播广告代理商，然后又成为电视广告代理商之一。
马肖尔&普拉特公司非常小，却夺走了标准石油的一大块广告资源。这让麦肯创始人哈里森·麦肯对此耿耿于怀，而一直琢磨如何创建“未来广告公司” 的哈珀，却在马肖尔&普拉特公司那里看到一个绝好的机会。
1954年，麦肯收购了马肖尔&普拉特公司。但哈珀并没有简单地把它合并到麦肯，而是让它成为一个单独的公司，让它拥有原来的名称和客户，甚至可以与麦肯的客户之间存在竞争关系的客户。哈珀跳出传统管理方式的藩篱，以平行子公司的结构成立广告集团。让被收购公司独立于收购公司运作，两家公司的财务由集团公司来控制，而业务上则由各自独立经营，无需放弃业务相冲突的客户。
这一大胆的做法震惊业界，受到业界的抨击。也有不认可的客户中止了合作，但最终吸引了更多的客户。
随着质疑的声音渐渐减少，哈珀的广告集团慢慢体现出自身的优势。集团公司拥有大量后台人员同时为旗下所有广告公司提供行政和财务，更重要地的是将媒体采购独立出来，这种集团集中采购媒体的方式大大强化了自己的地位，这就能够实现广告行业的规模经济。在此之前，广告公司被视为创意经济，很难形成规模。不要小看规模优势，列宁有一句名言：“数量本身就是质量。”
麦肯于1954年买下马肖尔&普拉特公司初尝成果之后，陆续又收购了其他一些小型广告公司。1960年，哈珀将集团公司更名为IPG，这原本是旗下一家公关公司的名字。1971年，IPG集团上市，有了资本市场的加持，收购更加大手笔。1990年收购了著名的灵狮广告；2001年更以21亿美元将行业元老FCB纳入旗下（FCB的前身是拉斯克儿和霍普金斯奋斗过的洛德暨托马斯广告公司）。哈珀用极具创想的方式，一手缔造了自己的广告帝国。
哈珀缔造的IPG广告帝国，为全行业集团化发展指明了方向。麦肯这一模式后来也被其他广告集团广泛采用。到1990年代，全行业进入了集团化时代，形成WPP、宏盟、IPG、阳狮、电通、哈瓦斯六大广告集团。
这些广告集团也像IPG一样疯狂并购知名广告公司。比如WPP收购了智威汤逊、奥美、杨罗必凯；宏盟则拥有恒美、天联；阳狮则并购李奥贝纳、盛世长城。
这些广告集团正是用哈珀的平行子公司模式组建的。
四、哈珀的另一个伟大想法
在IPG集团取得成功后，哈珀的视野早就超出广告集团之上。他又想一个新概念，这个概念不仅改变了麦肯，也改变了整个行业。
在1950年代，由于新媒体——电视的强势崛起，大家一致认为进入了“电视为王”的时代。但是哈珀并没有将注意力仅仅局限在电视上，而是十分重视新老媒体的整合运作，乃至营销传播的整合运作。
所以，哈珀另一个伟大的想法，就是“整合营销传播”。麦肯公司认为：哈珀是实事上第一个提出此思想的人，比舒尔茨教授整整早了30年，但是哈珀并没有得到“整合营销传播之父”的荣耀。
哈珀认为整合营销传播的目标是创作过程的核心，它是一种站在战略高度促进创意思维的手段。在1952年，哈珀就强调，应当扩展广告业务范围，建立起一个能够适应营销活动从产品概念、产品设计一直到把产品送到消费者手中的各环节的需求的组织体系。但在传统广告公司结构中，这些重要形式常被广告的风头盖过。它们被认为与广告公司现有业务没有多大关系。
哈珀觉得需要重建广告业务方式本身，广告公司也应该向生产厂家一样，研究和开发自己的产品。1956年哈珀说，“我们为客户所做的并不仅仅是充当版面购买的经纪人或只为那些版面做设计与文案。我们为客户做的更多，我们帮助他们特色营销经理，帮助他们设计新产品，并安排生产。现在我们经常参与他们的销售会议，评估营销方式，参与他们的高层决策。我们还要在许多与广告不相关的领域帮助他们。”
对于提供营销附加服务，麦肯也早有这个传统。早在1933年麦肯就设立了促销部。专门为客户制作各种促销品，包括目录、小册子、挂历等，还提供橱窗设计、柜台、卖场、陈列等服务，并负责直邮广告活动的执行。在哈珀的时代，麦肯除了并购其他广告公司之外，还成立一批专职营销附加服务公司。包括市场研究公司、公关公司、品牌咨询公司、销售渠道拓展公司等。他要在原有的广告公司之外为客户提供全面的营销服务。
1960年，哈珀公开宣讲要“整体性”解决营销问题。他认为做广告并不是他们最重要的工作，麦肯要处理“整个营销”的问题。
麦肯为什么要从做广告变成处理“整个营销”呢？乔治·帕克解释道：“广告公司一定要与客户最高层做经常性联络。然而如果你只带着广告设计稿来，你就无法接触那个阶层。要接触客户最高层，你必须提出营销咨询意见。”
哈珀是第一个将广告描述为营销传播的人，等到30年后“整合营销传播”才被广泛使用，到1990年代，哈珀首创的理念仍然是广告行业讨论的重点。他几乎以一人之力完成了行业管理模式与业务模式的升级。“广告集团+整合营销传播”也成为下一个阶段行业大发展的两大引擎。
五、哈珀拿下可口可乐全球广告业务
哈珀的努力没有白费，麦肯在1955年成功接下可口可乐的全球广告业务。
此时的可口可乐正面临百事可乐日益强劲的挑战。可口可乐营业收入下降，新任总裁比尔·鲁滨逊终止与达美高长达50的合作，因为他意识到有必要进一步统筹其海外和美国本土广告。而此时麦肯由于哈珀的前瞻性布局，已经建立起跨国业务体系，差不多是当时唯一的选择。
哈珀带领团队克服重重困难，全力以赴，汇报提案长达6小时，充分展示麦肯全球服务能力以及“整合营销传播”思维与市场调研强度结合起来所能达到效果的大好机会。最终赢得了可口可乐的全球广告业务。麦肯随即组建的可口可乐工作组，一开始就有121名职员，涵盖了麦肯公司各个部门的职能。此外，还有20人的推销小组被派往18个重要的食品分销中心城市。像可口可乐这种跨国广告业务，需要协调进行，又要适应不同的市场条件。麦肯的原则是“分散行动，集中策划”，由一批分公司在世界各地分别运作，而总部则负责协调整个组织在全球范围的活动。
可口可乐在品牌史上占有重要地位，全球各大品牌排行榜，只有可口可乐一家公司从来没有跌出过前10名。因此，我们简单回顾一下它的历史。
1885年，美国颁布禁酒令，禁止销售各类酒水，关闭各地酒馆，这给酒业带来灭顶之灾。一个叫彭伯顿的药剂师，手下拥有一家古柯酒厂。为了减少禁酒令带来的损失，他改进当时古柯酒的配方，仍以古柯为原料，加入可乐果，经过不断实验，终于在1886年研制出一种不含酒精的全新饮料。
这种冒着气泡的饮料被鲁滨逊取名为“Coca-Cola”。这个名字包含饮料的两种主要成分，还十分押韵，得到了彭伯顿和其他股东的认可。（Coca-Cola最早的中文译名是——蝌蚪啃蜡，导致当时进入中国的产品无人问津。后来由蒋彝重新译为——可口可乐，这个新译名在音译的基础上还具有实际含义，成为品牌中文译名的典范。）
鲁滨逊早些年通过推销印刷机认识了彭伯顿，入伙了彭伯顿的公司。鲁滨逊不但为产品取名，还手写了延用至今的斯宾赛体可口可乐标志，同时他策划从零起步的广告宣传。1886年3月29日，鲁滨逊发布了第一个报纸广告，上写着“可口可乐，美味、清爽”。可口可乐从此开始了万里长征第一步。
六、可口可乐成为美国文化象征
最早的可口可乐是在药房及店铺的冷饮柜中以5美分的价格出售，由售卖者将可口可乐糖浆加冰水现场制作。
到1899年，有两位律师向当时的负责人阿萨·坎德勒提出建议采用瓶装生产。这样在没有冷饮柜的乡村地区，瓶装可口可乐的销售前景会跟城市的冷饮铺现做的一样好。
但阿萨·坎德勒怕力不从心，因为“瓶装项目有太多细节需要处理”。为了打消阿萨·坎德勒的顾虑，两位律师做出承诺：保证瓶装可乐不会争抢冷饮柜的生意，而且可以扩大糖浆的销量，还不用花公司一分钱，广告都由瓶装厂自己投放。最终双方签订了合同，公司以每加仑1美元的价格卖给他们糖浆，允许对方使用可口可乐品牌。这个合同没有约定有效期，也没有约定价格是否可以浮动。这为后面双方长期纠缠埋下隐患，但也正由于各地瓶装厂的加盟，真正让可口可乐全国畅销。
随着瓶装可口可乐的畅销，各地纷纷出现仿冒品。仿冒品采用相同的笔直的瓶子，采用相同的钻石形标签，装着同样焦糖色的饮品。普通不认字的消费者常常无法分辨谁是可口可乐。
可口可乐公司的赫希认为，应该抛弃现有大家都在用的瓶子，另外生产一种特征鲜明的新瓶子。他劝说瓶装厂不要将眼光局限在换用新瓶的短期花费上，要生产一眼就消费者被看出的瓶子，“在黑暗中仅凭触觉即能辨认，甚至摔碎在地上也能一眼识别”，这瓶子根本不用贴纸质商标，商标要直接印在瓶子上。
1915年，设计师迪安以当时流行的一种裙子为灵感，设计出弧形瓶。这个瓶子手感很好，拿取非常方便，而且十分独特，人们一眼就能看出这是可口可乐。弧形瓶很快被申请了外观专利，其他厂家不能仿制这种瓶子，这让仿冒者们纷纷陷入绝境。此后40多年，可口可乐坚持以弧形瓶作为唯一的产品包装。最终，弧形瓶就像手写体的商标一样，成了可口可乐的品牌“视觉锤”。
弧形瓶让可口可乐大获成功。使得公司越来越重视品牌形象，在1931年，邀请艺术家海顿·珊布为可口可乐创造了一个全新的圣诞老人形象。他一改之前严肃的精灵形象，成为一个永远乐呵呵、胖乎乎的圣诞老人。他红色的外衣，白白的胡子，与可口可乐红白形象一脉相承。
圣诞老人的推广，大大增加了冬季的销量。此后，可口可乐的广告不断强化红白衣服打扮的圣诞老人形象，圣诞老人派发可口可乐成为小孩子们的最爱。随着强大的营销攻势，“可口可乐版”圣诞老人渐渐定格在了人们的脑海中，并流传至今。
1942年，美国参加第二次世界大战。董事长伍德拉夫希望将可口可乐列入军需品的行列，这样可以随着军队的步伐征战世界，但军方一开始并不同意。伍德拉夫召开多次新闻发布会。将可口可乐抬到“战时休息”、“鼓舞士气”至关重要的地位，宣讲可口可乐对调整士兵状态的意义。伍德拉夫还宣布“不管我国军队在什么地方，也不管公司的代价有多大，我们一定保证每个军人只花5分钱就能买到一瓶可口可乐。”一时民意沸腾，最终军方同意让可口可乐走向前线，并帮助可口可乐在当地建厂。
道格拉斯·霍尔特在《品牌如何成为偶像》中说，这是有史以来最成功的公关。
可口可乐不惜工本，满世界送可乐，无论是欧洲小镇，还是亚洲孤岛，只要5美分，驻扎美军都能买到。可口可乐不仅缓解着战争之痛，更成为士兵们对家乡的寄托。在前线，可口可乐被送到每一位士兵手中；在后方，它又印刷大量广告来庆祝每一场战斗的胜利。当战争结束时，人们对可口可乐怀有宗教般的虔诚，喝出一种民族自豪感，成为美国文化的象征。
七、“给世界来瓶可口可乐”
在麦肯与可口可乐合作期间最经典的作品，当属1971年推出的“山顶”广告。
这支广告教全世界唱一首广告歌，成为前所未有的、最为流行的广告歌曲。也是电视广告史上巅峰杰作之一。广告内容如下：
在意大利的某座小山顶，两名短发的青春少女在歌唱：“我想给世界一个家，用爱来灌溉它……”随着歌声悠扬，镜头拉远，越来越多不同国家、不同种族的年轻人加入歌唱队伍。歌声越来越洪亮，汇成美妙的合唱：“我想让世界学会歌唱，人们和谐欢畅……”最后成百上千不同种族的年轻人齐聚山顶，每个人手里捧可口可乐，仿佛手擎着一面旗帜，高声歌唱：“我想给世界来瓶可口可乐，让它永远陪伴我的快乐！”
这个广告先在欧洲播出，不温不火。但在美国一播出，迅速引起巨大轰动，没有人对可口可乐誓志拯救世界感到荒谬，人们纷纷点播这首广告歌曲，寄来超过10万封信函索取乐谱，可口可乐公司将歌曲唱片赠送给索取者们。这首广告歌去掉了中间的商品信息后，被重新录制成一首单曲，在各大电台播出，最终登上一些音乐排行榜冠军宝座。《纽约周刊》写道：“这是肯定会红火的潜意识广告。”虽然歌词中没有提及可口可乐，但是每个人只要听到这首歌，都自然会想起可口可乐。
这个创意据说源自麦肯创意总监比尔·巴克尔。他乘坐的航班，因为重雾而在香农机场迫降。原本要乘坐飞机的旅客们，不得不挤在条件简陋的旅馆房间里熬过一晚。人群中到处弥漫着愤怒与不满。第二天早晨，在等待航班放行时，令人意外的一幕出现了，前天晚上情绪最激动的那些旅客，正一起边吃着零食喝着可口可乐，边“吐槽”开着玩笑，怒火似乎已被手中的可口可乐浇灭，平静放松下来了。比尔·巴克尔回忆道：“那一刻，可口可乐的意义早已超越了一瓶饮料。它是把人们联结在一起的纽带，是提供陪伴的一剂良方。”之后就创作出“我想给世界来瓶可口可乐”的广告歌曲。
不过，提出“文化品牌战略”的道格拉斯·霍尔特认为“山顶”广告巨大成功的关键，并不是广告公司所说普通人的陪伴良方，而是可口可乐缓解当时激烈的种族文化冲突。
在二战后很长的时间内，可口可乐一直拥有美国文化象征的这份殊荣。然而到了20世纪60年代，美国爆发民权运动，美国黑人民众为获得平等权利而进行斗争达到高峰，引起强烈的文化冲突。民权运动的呐喊，撕碎了原有的民族团结，可口可乐原有的品牌力量随之消减。
在这个背景下，“山顶”广告吸收了嬉皮士反文化的形象与和平运动的内容，认识到当时充满冲突的社会现实，呼唤对人性的理解和容忍。广告中温暖人心的歌词和朗朗上口的旋律，以及一群不同肤色、不同国籍的年轻人共唱“给世界来瓶可口可乐”，这一“世界大合唱”告诉人们：想平息看上去十分激烈的社会冲突，最简单的方法莫过于拿起一瓶可口可乐。
麦肯公司的李·塔利认同道格拉斯·霍尔特的观点，他说：“百事可乐更擅长定位，只瞄准一个市场——二战结束后的婴儿潮一代年轻人。而我们努力使可口可乐成为适合所有人的东西，这样做反而使我们迷失了方向，并且不记得自己本该有的形象。” 百事可乐保持与充满活力的年轻人市场同步前进的策略让可口可乐一度十分被动。麦肯公司连续三年进行深入调查，最终确认可口可乐的主要作用是作为社会催化剂，联结人们情感的纽带。
可口可乐作为联结情感的纽带，通过象征性地化解美国社会中尖锐的文化冲突，增加了人们的凝聚力，也增加了人们与可口可乐之间的情感纽带。难怪有人说：“无论肤色是白是黑，也无论是总统还是平民，我们喝的都是相同的可口可乐。”
可口可乐这种“平等”性，捍卫了自身作为美国文化象征的殊荣，这一超然地位，让可口可乐在大多数的时间里，始终压住百事可乐一头。
八、可口可乐引发的危机
时间来到1985年，可口可乐发生了史上最大危机。
此次危机让人们发现：尽管可口可乐是一个超级品牌，但却没有一个成体系的品牌理论来指导实践，以至发生此次危机。
从这次危机后，品牌理论成为全行业关注的焦点，迅速构建起品牌理论的大厦。
文章来源：站酷 作者：赵义
如何产出一个对实际落地更有指导性的设计分析？本文结合实际项目中常常会遇到的一些问题，总结了前期设计分析的一些实践经验。
设计分析是作为交互设计师必备的一项基础能力，一套有效的分析思路可以帮助我们找准设计发力点，更效率的推导出合理的设计方案，它是一种思维能力，也是一种方法工具，但是在我们的实际项目中，常常会遇到这样几种场景：
新手设计师或者第一次做活动的设计师，设计分析不知道要如何入手
花了很多时间做分析，但感觉对实际画稿子并没有什么帮助
分析过程中发散了很多很好的点，但最后大多都落不了地
这些情况常常会导致设计分析流于形式，套用了很多方法、花了很多时间、输出了很长的文档，内容看上去似乎很丰富，但落地的方案却平平无奇，甚至也会自我怀疑设计分析真的有用吗？
总结下来，会出现这些场景的原因有两点：首先是设计分析太泛，没有聚焦到核心问题；其次是时间分配不合理，没有抓到发力重点。那么结合我们目前的项目来看，怎样做一个更有用的设计分析呢？
根据活动产品化设计思路，可以把我们的日常项目分为两类：迭代型项目以及探索型项目。
迭代型项目是指过往已有过积累的成熟项目，例如大促主会场、我的专属会场、榜单会场、攻略等等，通常是一些已经比较固化的经典业务，或基础的功能类业务；探索型项目则是一些全新的业务方向，例如下沉会场、直播会场等等，刚处于进入期或成长初期。
迭代型项目容易陷入的一个误区是时间分配不合理，没有抓到发力重点，尤其是对于很多新手设计师来说，往往大部分的精力花在重复之前已经做过的内容，比如花了很多时间重新去分析用户、分析方向、分析行业趋势等等，但是对于已经比较稳定的迭代型项目来说，这部分背景内容相对来说已经比较固化（除非有明显的变化），这就可能会导致重复分析出来的结论跟之前的差别并不大，也很难带来实际业务提升。
既然迭代型项目过往已有过经验和策略的沉淀，也经历过多轮的数据迭代，核心思路应该是先定义要解决什么问题、然后才是如何解决，这样才能找准关键发力点。
要解决什么问题
首先要思考是不是真的有问题，没有问题的项目也可以不用再花时间做分析，效率做即可，例如像全部会场，本身的业务模式就比较简单，过往的效果也相对比较稳定，如果不考虑进行突破性的创新，通常是可以效率复用的，这种时候则不需要再去做分析，毕竟也要考虑投入产出比。
那么怎么定义要解决什么问题呢？有三个常用的思路：看数据、看用户反馈、看运营策略。
第一，从数据分析中找到关键问题，例如根据618的项目数据复盘，我们发现预售会场、品牌会场的页面跳失率较高，那么双11核心可以围绕“如何降低跌失率？”“如何提升流量利益效率？”去进行分析，从而推导出更有针对性的设计策略。
第二，根据用户反馈来找到关建问题，例如过往的主会场，用户调研一直都会反馈主推楼层太长而找不到感兴趣的内容，那么可以围绕“如何更好的进行需求匹配？”“如何提升屏效？”来思考和分析，解决实际存在的问题，才更有可能提升体验和数据。
第三，结合运营策略，很多业务虽然已经相对稳定，但随着每次大促战略的变化，运营策略上也会有一些新的需求，那么就根据这些差异化的诉求去找到发力点。例如针对我的专属会场，在原会场定位不变的情况下，在近两次大促中运营侧都提出需要由这个会场来承载平台服务内容曝光的诉求，那么服务内容如何匹配“专属”会场的用户心智，则是这个会场可以重点解决的问题。
如何判断真正有效的解决方案
在定义清楚核心要解决的问题后，就可以按照常用的设计方法进行方案的推导，在发散解决方案的过程中，如何判断方案的合理有效，确保最后的可落地性，是让我们设计分析有价值的关键，因此总结了两个常用的技巧。
首先要理解业务逻辑，减少无用的策略发散，很多时候我们的方案很难推动落地的原因，是没有考虑到业务的诉求，越能够深入的了解业务，才能更好的解决业务侧的顾虑，保证方案的可落地性。
其次是要跳出来从整体来看优先级，我们在进入自己的思维逻辑中时，会比较容易陷入细节，有时候自己觉得很棒的想法花很大力气去推却很难获得其他人的重视，并不是因为我们的方案不够好，而是没有关注到整体优先级，因此要学会看全局，通过多沟通多评估的方式来让自己的判断更加准确。
探索型的项目没有过往的参考依据，相当于需要从零开始去探索如何做，对于设计分析的能力要求会更高，那么常常容易陷入两种极端相反的误区，要不就是容易被方法论套路，设计分析过泛但得不出实际有价值的结论，要不就是完全没有头绪，属于想一步做一步的类型，分析的内容之间缺乏逻辑。
因此，探索型项目的核心思路是要先有分析框架、再做纵向深挖，就像画交互稿的过程一样，需要先定义交互框架，纵再进行交互细节的打磨，才能够保证设计效率及效果。
确定分析框架
确定分析框架的过程主要分为两步，一是先想清楚要分析哪些内容，包括哪些环节是必要的，哪些是重点的，时间要怎么分配。例如当我们第一次做宠物品类活动时，需要对这个品类有深入的理解，因此我们在前期需要去分析养宠人群的特征、宠物行业的发展现状、京东宠物货品的优势等内容，而如果我们做的是一次大促的综合会场，其主要用户群体如果跟常规站内主流群体并无差异时，则不需要再花费大量的时间单独去分析用户画像，因此，需要结合项目情况先想清楚需要分析的内容、以及这些内容的必要性和优先级。
第二步是梳理清楚内容之间的逻辑关系，常见的逻辑结构有两种，一是递进式的推导（A→B→C），分析维度之间是先后关联的，通过严谨的逻辑步步推导而来，例如先梳理用户画像、才能进行用户行为痛点的分析、进而推导解决方案；另一种逻辑结构是进行综合归纳（A+B→C），即通过几个不同的维度综合推导，例如经典的五导家分析方法，结合用户目标以及业务目标综合推导出设计目标。
在很多设计分析中，我们也会参考一些方法论，其实方法论提供的就是分析框架，在理解了这一步之后，相信也能更灵活的应用。以下是根据我们日常项目梳理的一些常用分析框架。
纵向深挖如何得到有价值的策略
有了分析框架后，接下来就可以进入每个模块的具体分析了，如果要得到有价值的策略，同样有两个小技巧。
首先，策略要足够具体、有差异化，尽量避免提出过于笼统的结论。例如针对如何提升流量利用率比较泛的策略就是要进行流量精细化运营，这个大的方向没有错，但如果只到这一步是很难指导具体内容落地的，所以需要细化到流量的渠道有哪些、这些渠道有什么样的特征、针对不同的渠道用户可以用怎样的内容吸引他们，才能够更准确的判断是否会存什么问题。
其次，策略最好能够关联验证指标，可以参考UGD数据增长思路，在推导策略时要能预判它能带来哪些数据指标的提升，以保证设计分析的结论是有理有据的。
文章来源：站酷 作者：大葱设计
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文章来源：站酷 作者：大葱设计
使用栅格系统很有帮助，它有助于在不同布局之间保持一致性，并加快设计决策的速度。栅格可更地控制不同屏幕尺寸之间的对齐方式及布局。本文重点介绍响应式栅格的重要知识点，以及产品设计师如何在设计工作流中调整栅格。
栅格由3个主要组件构成，包括列、槽和边距。
列是虚构的垂直块，用于对齐内容。我们用百分比（％）或固定值定义列宽。
栅格中的列
它是列与列之间的空间，有助于分隔内容，我们将槽的宽度定义成固定值。
栅格中的槽
边距是内容和屏幕边缘之间的空间。我们将边距宽度定义为固定值，该值决定每个屏幕尺寸的最小空间。弹性边距指的是列，槽和侧边距组成栅格后剩下的空间，它会根据不同的屏幕尺寸而变化。
栅格中的页边距和灵活边距
信息内容（图像，文本或UI元素）常常会被放置于可见和不可见的内容块中。可见内容块具有明显的边框或填充区，而不可见内容块则不具备，多数是透明底。可见的父级内容块包括卡片，横幅等组件。
卡片形式的可见内容块
不可见的内容块包括文本或功能按钮。
内容块应与列的边缘对齐，避免与槽边缘对齐。内容块中的信息是独立的，不一定非要与列对齐。
内容块的列对齐
用于构成栅格的列数称为列结构。8、12、16和20是用于响应式布局的一些最常见的列结构，设计师可以根据设计要求选择具体结构。
8/12/16/20列栅格结构
12列结构是最灵活的，它可以进一步分解成为4–4–4或3–3–3–3大小的内容块。
当屏幕尺寸到达响应点，那么页面布局也会有对应更改，以实现最佳的布局视图。列结构，列宽，槽宽度和边距都取决于响应点。内容块则根据不同的响应点堆叠或缩放，以重新调整获得最佳视图。
栅格缩放和堆叠
如果较小的屏幕具备足够空间来呈现，其实缩小比例就能展示完整了。如果屏幕实在是太小，就会垂直堆叠成一列。
栅格有3种呈现形式，一起来看下吧！
固定栅格有固定宽度的列以及页面边距，且固定的栅格具有固定的内容块宽度，该宽度在响应点范围内不会出现变化，并且页面边距会占据剩余的空间。
固定宽度栅格
流动栅格列的宽度是不定的，但槽和页面边距都是固定的。流体栅格具有灵活的内容块宽度，该宽度根据屏幕大小来变化。流体栅格中，列会随着可用空间变大或是缩小。
流动栅格
混合栅格同时具有流动宽度和固定宽度。在现代布局中，一些元素会完全脱离栅格。常见的例子比如页眉，页脚，或是出血的图片内容块。
混合栅格
如果内容块宽度大于可用的屏幕尺寸，则固定栅格会转变为流动栅格来适应屏幕。
不要以1440×900、1600×900或1920×1080等高分辨率进行设计。1280×800是电脑端内最小的分辨率，以1280×800设计的流动与固定宽度的布局都可以适应更大的屏幕。
固定宽度栅格设置
要设置固定宽度的栅格，我们对槽和列都应固定好数值。建议设置列宽为74px、槽宽32px以及16px的边距。
固定宽度栅格设置
列宽74px、槽宽32px可以生成1240px的内容块宽度（不包括两端的16px侧边距），最大化的利用了可用屏幕尺寸。在不同的响应点，固定内容宽度大于当前屏幕尺寸时，则固定宽度栅格开始变为流动栅格。
流动栅格设置
要设置流动宽度栅格，对槽使用数值，对列使用自动计算的值（以％为单位）。
流体布局栅格设置
流动栅格利用整个屏幕尺寸作为主要内容的宽度，每侧留出16px的侧边距。
在移动端使用流动栅格，槽和页边距的宽度推荐设置成16px。因为移动设备的屏幕分辨率较小，若再分成12个独立的列、槽和边距的话，设计起来也会很麻烦。
移动端的流动栅格设置
因此，我们将3列中的每列合并以创建4个粗列，从而使布局栅格既简洁又方便，快速对齐。
平板设置栅格的方式与移动设备非常相似，推荐槽宽和边距分别设置为32px与16px，可以在768×1024大小的画板上为平板设计界面。
平板电脑流动栅格设置
将12列优化成6列，让栅格清晰明了，谷歌的材质设计曾建议使用24px宽的槽与页边距，实际应用时，不妨都试下看哪个效果更好。
栅格布局的变化决定了主要内容的结构，针对不同的布局要求，使用不同的栅格系统，而页面中的内容块数量决定了页面布局的变化。
单列布局
单列布局或全宽布局，是着陆页和首页的风格之一。还可以合并12列来创建一个单列内容块，也可以将12列分配到父级内容块中。
一级页面常应用单列或全宽栅格布局
双列布局
该布局有两个内容块。通常，其中的一个内容块会占据比较多的区域进行信息展示。
在双列布局中，列要么分布在9–3或8–4父级内容块中，其中的一个组合列区域，用来创建主要内容。带有单个边栏的界面是两列布局的常见呈现形式。
三列布局
三列布局具有三个内容块，主要内容块占据最大的展示区域，在三列布局中，列分布在3–6–3或2–8–2父级内容块中。
固定宽度的侧边栏布局
固定宽度的边栏布局稍有不同。边栏宽度在一组响应点范围内固定，剩余空间由固定宽度或流动宽度的内容块占用。
侧边栏固定布局
在原型工具中，设计布局和编码有很大的不同。代码可以合并列或将其堆叠，比如合并12列以创建单个列布局，或将12列分布到一组，用来创建不同布局变化的内容块。在原型设计工具中设计布局时，你需要确保开发人员清楚了解电脑端，移动设备和平板设备上设置的列宽、槽宽及边距。像Bootstrap，Zurb Foundation等开发软件，其中对栅格值的设置会有出入。
自定义栅格
设计师可以多尝试不同的栅格值设置，以找到最适合自己的呈现形式。如果交付开发的时间非常紧急，请使用文中建议的数值，更保险也不会出错。
文章来源：站酷 作者：UX辞典
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