想要做好用户体验设计，需要从那几个方面入手呢？
当互联网产业来到下半场，人口红利逐渐减少作用的时候，相信用户体验一定是产品设计的重点内容之一了。良好的用户体验不仅仅可以保证用户的数量，同时也能够保证优秀的用户粘度。那么，什么是用户体验呢？
说起“愉悦性”，我们通常会想到一些让人感到温暖、开心的东西，譬如毛绒玩具、纸杯蛋糕、拥抱，等等。
不过，具有愉悦性的事物在某些情况下同样会带来负面效应。某些笑话可能冒犯到他人，温馨的广告可能误导部分观众，即便是可爱的音效也会因为运用不当而使人抓狂。
在UX领域，我们总会对那些体现着愉悦性的设计细节赞赏有加；而另一方面，对其负面效应的了解也将有助于我们更好、更全面的掌握这一设计原则，避开陷阱。
对于第1个问题我是这样考虑的。首先确定产品的用户群和使用场景，这里的用户群是产品中实际存在的、互斥的几个群体，分类方法很多，以产品自身特征来确定，也可以在前期用研的基础上来确定。基于此思路就产生下面的一个思维图:
为了产品设计始终走在对的道路之上，我总结了5个简单的用户体验设计准则，并且用它作为我设计过程的重要参考。理解用户体验设计的设计决策并为团队成员作出解释，本就是一件不容易的事情，最终落实到产品中，更是需要走很长的路。
真正的用户体验设计师并不是由画线框图的能力所造就的，更重要的是，他们懂得怎样处理回馈信息，怎样验证想法，他们懂得做调研和迭代。他们知道草图和线框原型只是整个设计流程当中的一小部分，它们是调研工作的结论产出，是用来做沟通的信息载体；它们有可能被放到演示文档当中供产品、设计、技术开发等相关人员进行交流沟通，也有可能以高保真或纸面原型的形式被用作可用性测试。
