我们来帮你捋清楚产品的设计思路

2025-6-19    涛涛 设计管理与成长

一、前言：设计师参与从 0 到 1 设计的价值

  • 全程参与产品从 0 到 1 的设计能锻炼综合能力，但实际工作中更多是迭代优化，需主动熟悉业务背景以掌握设计主动权。
  • 文章重点解析立项前探索期的设计思路，后续将介绍交付与迭代阶段。

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二、立项前探索期：从发散到收敛的 12 个关键步骤

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1. 市场分析：宏观定位与竞争洞察

  • 目的：了解行业背景、市场现状及商业模式，挖掘机会点，找到产品竞争优势。
  • 方法：PEST（宏观环境）、波特五力模型（竞争态势）、SWOT 分析（优劣势）。

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2. 竞品分析：提炼可复用的设计方向

  • 分析维度：产品目的、定位、特色、功能场景、设计风格。
  • 核心方法：用户体验五要素（战略层、范围层、结构层、框架层、表现层）。

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3. 用户调研：用数据支撑设计决策

  • 定性研究：用户访谈（聚焦竞品重度用户）、情境访谈、卡片分类法，挖掘核心需求与潜在诉求。
  • 定量研究：问卷调查（样本量数百至数千），验证想法合理性，需用礼品激励提高参与度。

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4. 用户画像：避免 “自嗨式” 设计

  • 价值：明确目标用户特征与行为模式，区分 C 端（个人偏好）与 B 端（企业需求），指导功能设计。
  • C 端要素：基本信息、使用场景、痛点、期望；B 端要素：行业特征、公司规模、业务需求。

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5. 项目愿景：用 “电梯演讲” 共识目标

  • 核心内容：目标用户、痛点、产品定位、功能价值、竞品差异、独特优势，需简洁且突出重点。

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6. 用户体验地图：全局视角挖掘痛点

  • 定义：可视化用户全流程行为与情绪，还原 “使用前 - 中 - 后” 阶段的目标、触点与痛点。
  • 作用：避免主观视角，协调团队共识，输出设计机会点（如优化负面情绪环节）。

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7. 信息架构：产品的 “骨架” 设计

  • 方法：卡片分类法、竞品对比，用 X-mind 绘制，聚焦核心功能分类，降低用户学习成本。
  • 步骤：用户习惯调研→功能优先级排序→场景整合→竞品架构参考→信息分层。

8. 需求梳理：科学排序与迭代规划

  • 工具：KANO 模型、四象限法则，从受众规模、使用频率、刚需程度、迭代周期评估需求价值。

9. 低保真原型：快速验证逻辑

  • 工具：手绘、Axure、Sketch，重点体现核心功能与布局，允许反复修改以适配探索期需求。

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10. 设计风格：平衡美学与用户诉求

  • 流程：提炼项目关键词（如 “科技感”“绿色低碳”）→ 结合用户特征（B/C 端差异）→ 头脑风暴视觉元素。

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11. 关键页设计：用可视化推动立项

  • 要点：参考竞品共性与设计关键词，输出高质感页面（如首页、核心功能详情页），增强说服力。

三、核心观点提炼

  1. 跨角色协作：设计师需主动参与产品 / BA 工作，推动 “1+1>2” 的协作效果。
  2. 数据驱动设计：用户调研、竞品分析等需贯穿始终，避免主观决策。
  3. 从发散到收敛：通过市场分析、用户画像等发散思路，再以体验地图、信息架构聚焦核心需求。

四、延伸价值

  • 适合设计师系统化梳理从 0 到 1 的设计逻辑，尤其对缺乏全流程经验的从业者有指导意义。
  • 文中提及的工具（PEST、用户体验五要素等）可直接应用于实际项目。

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