我们如何把竞品分析做的更好？

2025-6-18 涛涛设计管理与成长

一、常见报告类型区别

为避免将竞品分析报告和产品体验报告混淆，先了解常见几类报告的区别：

市场分析报告：分析对象是整个市场和行业，目标是寻找市场机会、帮助产品定位，分析维度包括市场规模、增长趋势、市场份额、竞争状况等，使用场景是洞察行业、寻求机会，适用对象为创业者、新产品立项者、投资者等，属于宏观层面。
竞品分析报告：分析对象是自家产品的竞品，目标是学习借鉴，分析维度为产品分析，使用场景是公司内部发现问题并提供参考，适用对象是产品经理、体验设计师等。
产品分析报告：分析对象是自家产品的竞品或任意感兴趣的产品，目标是帮助自身深度了解一款产品，分析维度包括产品视角（功能、设计、技术等），使用场景是个人学习、求职，适用对象为产品经理、体验设计师等。
产品体验报告：分析对象是任意感兴趣的产品，目标是个人学习、求职，分析维度是产品设计（用户体验要素）。

二、竞品分析相关内容

（一）竞品分析的概念

竞品：和我们产品定位相似，目标用户人群重合的产品，分为直接竞品和间接竞品 2 大类。
竞品分析：按分析目标挑选出竞品，并进行各方面分析（市场、产品设计、运营方法），得出一系列有利于产品优化迭代的建议。

（二）竞品分析的作用

帮助自身了解行业：例如进入新行业时，针对头部同类型产品进行深度体验，能快速了解公司产品和整个行业。
跟踪竞品动向：留意竞品的产品和市场更新动态，挖掘可靠数据并分析，可判断竞品战略意图和最新调整方向，提前布局预防。
学习借鉴：研究竞品动向后，借鉴其优秀的功能和体验，帮助自身产品快速对齐头部优秀产品，提升竞争力，但要注意与自身产品定位相符，避免被牵着鼻子走，保持产品特色，提升核心竞争力。
决策支持：判断是否进入新市场、是否做新产品，若确定，帮助新产品定位，找到细分市场和人群，制定竞争策略，避免与行业巨头正面硬杠。
发掘产品潜力：设计师通常较少做，一般用于对比几款产品谁更有潜力或生命力更强，重点看行业现状、市场前景、产品形态、数据表现、功能迭代、运营方式等。

（三）竞品分析的步骤

1. 明确前提

产品阶段
- 探索期：产品设计由团队核心骨干基于对市场、行业、生活等多方面观察思考产出灵感，此阶段竞品分析重点为找准方向，主要关注用户需求、市场现状及容量、盈利模式、进入市场所需资源、与竞品相比的优劣势、风险隐患等内容，通常不需要设计师全程参与。
- 成长期：产品确定初步方向并上线，需要全面提升，主要关注产品框架、核心业务流程、交互与视觉等维度，设计师在实际工作中常因需求进行针对分析，如视觉维度上的品类区图标改版可进行横向比较。
- 成熟期：产品形态基本稳定，版本一般不会大改，主要关注场景分析、体验细节、运营策略等内容。
汇报对象
- 领导：重点关注竞品的背景、定位分析、策略分析。
- 团队：重点关注产品交互和视觉分析、用户分析、场景分析、策略分析。
分析目标：明确分析目的，确定完成目标需要分析的内容及重点，决定分析是宽泛还是有深度，只有明确目的的分析，才能专注执行目标拆解下的相关行动，输出符合预期的结果。

2. 竞品挑选

竞品分类：根据分析目的选择不同类型的竞品。
- 直接竞品：与自家产品直接竞争，使用场景和用户群体一致，目标用户的痛点或问题相同的产品，例如腾讯视频和优酷、淘宝和京东、百度地图和高德地图、飞书和钉钉等。
- 间接竞品：产品形态不同，市场目标客户群体类似，在功能需求方面互补产品优势，存在间接竞争，影响自家产品市场份额，又分替代品和参照品。
  - 替代品（解决问题不同，解决方案相同）：产品形态、品类可能不同，目标用户群体类似，能满足用户相同需求，因抢占用户同样资源成为竞品，如用户碎片化时间可选择打游戏、刷视频、看小说等不同产品，满足娱乐需求可选择 KTV、酒吧、游乐场、电影院等，这些产品互为间接竞品。
  - 参照品（解决问题和解决方案都不同）：是设计师平常接触最多的，例如教育类产品重新绘制品类区图标，可在造型上参考现实中实物，配色上参考电商类图标，质感上关注游戏类图标；社交产品优化动态详情页，竞品不光是社交产品，还可以是美食类、健身类、游戏类、电商类等，可借鉴详情页头图比例、评论模块、用户成长体系等解决方案。
收集竞品途径
- 应用市场搜索、排行榜：如 App Store、Google Play、安卓第三方应用市场。
- 第三方数据统计网站：七麦网、酷传，通过关键词查找。
- 报告：艾瑞网、极光大数据、易观千帆、亿智库。
- 搜索引擎：搜索关键词的推荐。
- 行业论坛、文章：36kr、虎嗅等，或向朋友询问。

3. 定义范围

根据分析目标选择分析范围，明确需要挖掘的信息及重点，尽量做到有深度、有结论，参考范围如下：

市场分析：市场趋势、市场容量、市场竞争。
产品侧：产品定位、用户画像、场景分析、产品功能。
设计侧：交互设计、视觉设计。
运营侧：内容后续单独讲。

4. 收集信息

市场分析是对市场供需变化的各种因素及其动态、趋势的分析，通过分析研究探索市场变化规律，了解消费者对产品的意见和要求、市场对产品的需求量和销售趋势、产品及竞争单位的市场占有情况、社会商品购买力和可供量的变化，判明商品供需平衡情况，为企业生产经营决策和客观管理决策提供重要依据，简单讲，其重要意义在于预测产品前景和企业能否赚钱。

5. 结论输出

借助 SWOT 分析进行总结输出，SWOT 是综合考虑外部环境和企业内部环境，依照矩阵形式排列，动用系统分析思想，把各种因素相互结合分析，从中选择最佳经营策略。

三、相关学习链接

如何进行波特五力分析？：https://zhuanlan.zhihu.com/p/134238096
如何基于用户使用场景做正确的设计？：https://www.zcool.com.cn/article/ZMTEzNDI4NA==.html
怎样进行 SWOT 分析？：https://www.zhihu.com/question/20904284

四、参考资料

« 设计师做了哪些事情让产品界面更高级？我们是如何提升产品设计和开发效率的 »