手机UI中的交互是保持产品鲜活生命力的源动力。好的交互可以帮助用户快速地获得反馈，认知布局，增强体验感和沉浸感。
APP UI设计一直在变化，就像网页设计一样，不停的创作新鲜、友好的产品，设计师要跟上这个趋势，最好的方式就是多看优秀案例，下面大家一起来看看今天的精选，建议访问官网查看更详细的展示哦！
手机UI中的交互是保持产品鲜活生命力的源动力。好的交互可以帮助用户快速地获得反馈，认知布局，增强体验感和沉浸感。这里为大家整理了12款优秀并富有创意的交互作品，为你的产品设计注入灵感。
--手机appUI设计--
（以上图片均来源于网络）
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
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内含2020天猫双十一全套设计高清图集
友情提示：史上最全案例解析，2020天猫双十一全套设计高清图集可在文末找到获取方式。
一年一度的双十一今年又迎来了高峰，在今年全球疫情蔓延、国际局势风云突变的背景下，天猫双十一再一次刷新世界的认知，把世界记录推上一个新的巅峰。
「 罗马不是一天建成的！」
天猫双十一的奇迹，也不是一蹴而就。
奇迹的背后，是所有人十年如一日的自我挑战、追求的共同结果。但同时，对于阿里小二来讲，双十一也成为了一项无比艰巨的任务，他们需要在所有人的期待和关注下，顶住压力给大家一个惊喜。
这其中，就有一支神秘的队伍：天猫双十一品牌设计团队，正是他们在背后持续的耕耘，不断刷新“双十一”的颜值，在潜移默化间，让一个购物节，开始真正拥有了“节日”的味道，让设计和设计师，在整个双十一中发挥出越来越重要的价值。
他们有着怎样的坚持？又是如何突破自我？相信听完他们的故事，你自然就会有答案。
2020天猫双十一主LOGO
多语言版本LOGO
今年是双十一的第12年，基本上每年双十一品牌设计一发布，我和团队就会陷入深深的焦虑。“明年你们打算怎么玩？”熟悉我们的朋友总是在和我打趣，其中一半是玩笑，一半也确实是我们内心的真实写照。
记得前两年我就提到，天猫双十一logo可能是最难的logo之一... 他的难点在于，在「 猫头+11.11 」框架不变的基础上，我们如何在仅剩下的20%设计空间中去传达每年不一样的主题，赋予双十一1个新的内涵。
一年一度的挑战
其中最大的挑战，还是这个符号本身，这些年我们以每年几百个方案的量来尝试不一样的表达、能玩的形式基本都尝试了个遍。
在今年项目最初期，我确实也在想，“不就设计个logo嘛，想这么多有的没的干嘛？”所以，我们倔强的尝试从纯粹的设计形式上去寻找突破口，在出了一版又一版的方案之后发现，要么似曾相识，要么完全看不懂... 这显然是一条不归路，但时间的压力却摆在那里。在这个关口，我们将何去何从？
LOGO前期DEMO
一个声音开始不断在脑海中响起：「 全局着眼，细节着手 」
这些年，每当项目进展陷入僵局的时候，我都会想起它。
“全局着眼”讲的是不能单一、片面的看问题，要把事物放在全局里考虑，不仅要考虑事物本身，还要考虑它和其他事物的联系和关系。只有这样，才能洞察到事物的本质，往往无从下手是因为看的不够广，不够深，找不到切入点，“眼盲所以手瞎”。
“细节着手”讲的是全局的思考最后要巧妙的落在细节上，深入浅出，用细节的力量触动人心。
共创过程
那么，我们应该如何“全局着眼” ？
首先，回到设计的本质来看，“设计的本质是将一个想法和观点，通过设计的转译，巧妙的传达给受众。”其中的核心是要先要找到“想法和观点”，而“想法和观点”来自于如何通过一个全新的视角看待原本熟悉的事物。
因此，团队的小伙伴们，开始在不断的问自己一个问题：对于双十一，我们还有什么新的想法和看法？“全年最便宜的一天”、“购物狂欢节”、“买买买”、“不只5折”…这些都是大家耳熟能详的东西，是不需要去说而大家都知道的事。
那么今年这个双十一，又和过去有什么不一样？
今年确实不平凡。
疫情产生的连锁反应，影响到每一个人。大家开始关注新冠肺炎的确诊数、关注熔断后的道琼斯指数、关注受灾的地区和人数、关注银行里的存款数 … 而本该体验美好生活的计划被搁置或者延后，原本触手可及的理想生活，在这一年变的异常难得。
「 生活，本该是我们珍惜的一种经验，而不是要一起捱过去的日子 」
文学大师莫言的金句，放在当下，十分应景。假如没有疫情的影响，我们的生活会更加理想。这是深藏在我们每个人内心的真实诉求 ...
「 理想生活，本该如此！」
一句感叹脱口而出，它就是我们当下内心真实的写照，是所有人都能感受到的共鸣！这一刻我们仿佛被点亮，心中莫名兴奋，激动不已…
当激动的心跳逐渐平缓，头脑恢复冷静，我们又陷入了深深的沉思...
「 理想生活，本该如此！」然后呢？行动号召是什么？
和双十一又有什么关系？
洞察
回顾过去，每当我们民族或自身遭遇困境的时候，总能激发起骨子里那股不服输的精神。不管眼前有多难，现实如何残酷，你总能见到身边那些勤劳积极的人，面对生活的艰辛，默默的付出，想尽一切办法让自己好起来。这是最朴实而真实的愿望，也是扎根在我们每一个中国人骨子里的“大智慧”，正是这种“大智慧”，让我们总能一次又一次的从困境中走出，然后又一步一个台阶，让生活越来越接近自己理想中的样子。
「 理想生活，本该如此！」
所以我们要“想尽一切办法好起来” —— 每一份认真生活的理想，都值得被鼓舞。
今年的双十一和往年相比有着更加特殊的意义 —— 作为一个国民级的购物平台，面临后疫情时代振兴经济的使命，我们不仅要将双十一这个节日延续下去、同时我们还要通过这个节日让广大的商家和消费者，重振信心！
品牌沟通策略
因此，天猫双十一在业务上也和往年有很大的变化：
首先是新供给：今年的双十一，会让更多的品牌和商家入场，不仅将原有的品牌翻倍扩充到25万家，同时还把重点放在扶持更加需要帮助的500万中小商家、新国货商家、外贸企业、产业带工厂、农产品商家，让他们借助双十一走出困局，焕发新生。
其次是新玩法：将原本“双十一全球狂欢节”升级为“狂欢季”，把全年最便宜的一天，变成两波售卖期，拉长了狂欢的时长。一方面是帮助商家带来更多增长、更多机会，让商家真实感受到“生意在变好”；同时也让消费者有了更多选择、更多便利、更低价格、更大实惠，让消费者切身感受到 “生活在变好“。让双十一，通过“买买买”所带来的理性价值，最终转化为 “天猫双十一，让我好起来”的情感价值。
我们把这个情感价值，翻译成为了和所有人沟通的语言 ——
「 Cheer Up! （生活会更好，加油！）」
core idea
想到这里，今年品牌设计的方向越来越清晰，这就是我们通过“全局着眼”得到的设计方向。
接下来的任务，就需要我们从“细节着手”把「 Cheer Up! （生活会更好，加油！）」具象化的表达出来。我们再一次回到了「 猫头 + 11.11 + ？」的公式，和之前不同的地方在于，再次回来，方向变得清晰了很多。
「 Cheer Up! 」通过什么具体的画面能够直观的感受到？
当我们把这些画面集合在一起细心的观察，不难看出这些画面多少都有些共同之处的细节：就是大家都会情不自禁的伸出手臂，内心活动配合肢体传递出自己的能量；这个动作非常直观的让我们感受到了向上的正能量，这是不用解释就能理解的语言。
而当我们再把「 猫头 + 11.11 + 振臂高挥 」结合在一起的时候，浑然天成；只是增加了一个小细节，整个符号突然有了生命力。
——— 天猫伸出圆（援）手，为你加油！
尤其是配合动态表达，一目了然... 这就是我们要的深入浅出！
把难以理解的图形，直接转化为一个活生生的形象，面对面 和所有人沟通。
动态Logo设计
Slogan设计
当然，搞定了Logo和Slogan，还只是整个双十一品牌设计中的第一步。
接下来，我们还要把「 cheer up! （生活会更好，加油！）」这个核心创意延展到线上线下各个场景，让大家全方位的感知到这股振奋人心的力量。
2020双十一品牌全链路体验地图
天猫双十一 · 全世界的狂欢季
2020双十一Format 「上扬的生命力 ╱ Up」
首先，通过提取品牌心境映射中「振臂高挥」的积极态度，结合其视觉映射「上扬的生命力」的明确感知，我们定义了简洁有力的品牌Format:「 Up ! 」
2020双十一品牌Format「 向上的生命力 ╱ Up 」
同时我们将标识动态与品牌Format结合在一起，定义了线上动态品牌版式。不仅为适应日渐多媒体化的投放环境，也进一步增多与用户情感化沟通的场景。
2020双十一品牌Format动态版「 向上的生命力 ╱ Up 」
2020天猫双十一线上会场设计
2020双十一猫头海报：天猫与超级品牌们、1起挺你！
2020天猫双十一定制礼盒
在过去几年，我向大家介绍过天猫双十一的主风格来龙去脉；而在今年，我们在传承双十一节日氛围的同时，于视觉主风格上做了进一步创新：同样通过提取品牌心境映射中「振臂高挥」的积极态度、结合视觉映射「上扬的生命力」的感知，我们尝试用更明确的视觉系统来传达「Cheer Up! 」这个核心创意。
相比符号，视觉风格更直观易感知，它可以通过形色质构形成全方位的表达。
2020双十一视觉系统 「向上的生命波长 ╱ Up」
置身于晴空万里无云，喷薄而出的、充满力量的上扬缤纷飘带 ...
当我们将这些元素结合的时候，就形成了今年双十一独特的视觉语言；再通过加入温暖并有力的手写Slogan与形色质构的拆解，应用到各个场景。
2020双十一主视觉系统:「 向上的生命波长 ╱ Up 」
2020天猫双十一新闻发布会：开启的仪式！
2020天猫双十一直播开幕盛典：天猫与众明星1起挺你！
天猫双十一 · 理想之城：携手8座城市、与全中国1起挺你！
天猫双十一主题曲：天猫 × 易烊千玺 ×千喵、1起挺你！
2020双十一限定天猫形象「给力猫」
更为突破的是，天猫在今年、继猫头海报品牌资产落成后 —— 通过双十一限定天猫形象，集结全球8个国家、108个IP，组成「挺你天团」！一起为年轻人的生活态度发声！
「 罕见名场面！」天猫与百大IP、世纪大同框 ...
天猫携手百大IP联名：世纪天团集结、1起挺你！
全套高清图集获取方式请看文末
天猫与变形金刚、小猪佩奇、hello kitty、泡泡玛特、海尔兄弟等世纪大同框！他们1起组成划时代的超级联名，为年轻人的生活态度发声！力挺你尽情热血、尽情自我、尽情燃、尽情佛、尽情旅行、尽情阅读....
每一种理想生活 —— 都有我们、
以及这颗星球上的超级IP们 ...
1起挺你！
天猫双十一，1起挺你、尽情生活！
文章来源：UI中国 作者：Ali ba baDesign
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
弹窗是我们平时在设计APP时候绕不开的一个元素，选择合适的弹窗形式，是我们需要多加思考的地方，避免变成只会完善产品原型的线框美工。
弹窗是我们与机器界面进行互动的一扇窗，它是一种用户与产品直接对话的方式，它可以传达信息，反馈状态以及引导用户操作。弹窗分为两种类型：模态弹窗与非模态弹窗（有些地方可能翻译为无模式窗口）。
模态弹窗
用户需要先与其进行交互，才能继续操作。也就是说它是强制性的，用户无法忽视它的存在。确保人们收到关键信息，并在必要时采取心动。
非模态弹窗
存在一定的时间限制，通常用于系统反馈，用户无需对其进行回应。
1. 对话框 Dialog / 警告框 Alerts
出现在需要打断用户操作的情况下，可以大致分为信息下发（被动）例如：版本更新，消息通知，运营广告等。信息提交（主动），例如：修改信息，登录注册等。
通过上面几个案例我们还能发现几个特点，按钮可以通过差异化设计引导用户去点击（例如美团的版本更新），运营类弹窗一般更注重视觉冲击力，且刻意将关闭按钮弱化远离弹窗主体，背景蒙版颜色更深一点，营造更强的沉浸感。对于承载输入功能的弹窗，需要注意键盘弹出后的位置。类似系统功能的弹窗，比如清理缓存可以考虑直接调用平台的系统弹窗。
2. 浮层 Popover / Popup
通常在用户进行交互后出现，比如常见的下拉菜单，下拉弹窗等，更加强调弹窗的从属关系。（在腾讯ISUX腾讯文档的文章中使用了模态浮层与非模态浮层的概念，有兴趣可以去看看）。
同样都是下拉弹窗，但是很多产品有着不同的处理方式，微博通过暗色系弹窗来明确区分弹窗内容与背景内容，钉钉通过加深背景蒙版来突出弹窗内容，大众点评只使用了淡淡的投影，去掉了背景蒙版，使得弹窗内容与背景内容对比无法拉开，在实际体验中相当影响用户的识别效率。
3. 操作栏 Action bar / 操作列表 Action Sheets / 操作视图 Activity Views
跟浮层有点类似，也是通过用户的主动交互后唤出的功能菜单。通常出现在屏幕下方，占用屏幕比例较高，为了方便用户使用，底部会放置取消功能。（Action Sheets和Activity Views是IOS官网规范中的叫法。）
这种类型的弹窗最常见的场景就是分享模块，比起其他的模态弹窗，它能够承载更多更丰富的功能（多为选择项功能）。支付宝和微信公众号分享算是最标准的Action Sheets，为了减少用户不必要的记忆负担，弹窗高度限制较低，露出更多的背景内容协助用户记忆。
4. 卡片 Sheet
Sheet是出现在IOS人机交互指南中的一种模态窗口，形式为一张从底图出现的卡片，几乎覆盖了全部的原页面。但是未覆盖的区域也会使用暗色蒙版来帮助用户记忆暂停的任务。因为它支持上下拖动，所以比起浮层，它能够承载更多的复杂信息内容，常用于一些表格无法承载的复杂任务但又非沉浸式的情况下。
比起Action Sheets，Sheet的屏幕覆盖率更高，且更多时候承载的是信息录入型功能。Sheet需要顶部标题告知用户当前所处步骤信息，通过底部卡片形式的叠加让用户感知当前处理的任务流程为主流程的分支任务。
5. 其他补充
随着交互体验与产品技术的不断发展，如今的设备都能承载越来越多复杂精细化的模块。所以渐渐有越来越多特殊的弹窗形式。（底层逻辑是互通的）
例如网易云音乐的分享使用了沉浸式模态，多个弹窗组合的形式，还有动效引导，以此来承载自身丰富的分享形式。IOS桌面使用聚焦类型的弹窗菜单，帮助用户进行视觉聚焦。
1. 提示框 Toast
常见用于反馈用户的操作结果，反馈应用的状态改变，一般持续2s左右便自动消失，可能出现在任何位置。（不能通过主动滑动关闭）
目前最常见的场景就是各种刷新反馈信息，一般来说存在感都比较弱，比如案例中的知乎，B站和INS。比起B站和INS，微博和知乎都在其中融入了自己的品牌特征：主题色点缀，虽然只是个小细节，但是对用户的品牌感知能起到潜移默化的作用。
2. 提示对话框 Snackbar
Snackbar最早是出现在Android的一种弹窗形式，不过现在很多IOS端产品上也会出现。它有点类似Dialog和Toast的衍生，很多时候像Dialog一样可交互，有时候又像Toast一样有时间限制。通常出现在屏幕底部，由页面底部向上滑动出现，向下滑动消失。
由于目前手头木有Android手机，所以截了Material Design的官方说明案例来帮助理解。主要强调了两个点：1.不要加Icon，2.只能有一个操作项；因为snackbar及时不操作也会消失，所以比较常见运用与工具类产品，需要保持操作的连贯性。例如邮箱类产品，用户删除了邮件，snackbar可以及时反馈删除成功的状态的同时提供撤销的操作。
3. 透明指示层 HUD
HUD是出现在IOS端常用的一种非模态类型，最早出现在屏幕中间，由于容易影响用户的沉浸式体验，所以在IOS13版本中对HUD进行了边缘化调整。
对比左侧与右侧的HUD就会体会到为什么早期会被那么多人吐槽，特别是在游戏类的沉浸式应用中，很容易破坏用户的体验。
1. 展现形式
展现形式核心是分场景，一些偏向系统报错考虑使用最简单系统的弹窗展现形式，运营广告之类的可以通过特殊的设计手法来吸引用户。但是不管怎么做，一定要让用户懂得，这是一个弹窗。非模态弹窗一般多以最简单的形式出现，避免传递状态信息时干扰用户的关键信息获取。
2. 按钮模态弹窗一般情况下只放置1-2个按钮，信息告知类型的放个“确定”，重大决策类型的放个“确定”“取消”。比较特别的是权限请求弹窗，可能会有多个按钮。现在很多运营广告为了曝光率会将关闭按钮放在边边上，对于用户体验上来说相当的不友好，但是对于运营数据上来说可能会很好看。
3. 动效因为弹窗承载文本量有限，得利于设备技术的发展，现在越来越多的产品会在模态弹窗中使用动态的形式传递信息，例如很多产品的功能引导。对于非模态弹窗来说，由于本身存在感较弱，动效运用于合理顺应用户的视觉动线，例如你下拉刷新后，一般刷新反馈弹窗都是出现在用户当前的视觉聚焦点。
4. 时机频率把握好弹窗出现的时机和频率
模态弹窗会直接打断用户的操作状态，一般只有在不可逆，或者操作会造成严重后果的情况下出现。但是在一些特殊的商业需求下，比如运营广告，那就得权衡用户与商业利益之间的关系了。非模态弹窗的话更注重出现的时机，反馈一定要足够及时，这样才能不会让用户在操作中产生疑虑。
5. 文案表述
由于弹窗的信息承载量非常小，所以一定要用最精炼，恰当的表述来告知用户信息或者当前状态，可以考虑使用“动词+名词”的组合短语，例如“删除照片”“取消订单”等等。特别是非模态弹窗那种会自动消失的，文案字数要更加注意（可以考虑增加一些通用icon颜色辅助表达，比如正确使用绿色打勾）。
6. 输入内容
很多弹窗承载着表单输入的任务，然而弹窗并不适合过多的表单输入，特别还有一些多到需要下拉了- -如果需要用户填写很多表单，乖乖跳转新页面吧。况且弹窗本身出现就已经中断了用户原有的操作，还要填一大堆东西的话。。（除了IOS的Sheet，它的出现就是IOS官方为了解决常用于一些表格无法承载的复杂任务但又非沉浸式的情况。）
由于目前手头目前没有Android，所以截图案例都是基于IOS端，下次有机会继续修改更新。不过目前来说两端很多交互形式越来越趋向共通。
借由这篇文章开了“设计控件”系列的坑，接下来会继续学习与分享其他的设计控件相关知识。包括之前的设计原则系列，也会继续分享设计心理学法则等等。最近一直在思考自己的学习框架，除了设计基础原则，设计控件外，还有设计模型以及设计工具等等。坑已挖好，接下来就靠自己一铲子一铲子去填了。
文章来源：优设 作者：Chinn
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“小红点”表面上是一个视觉设计问题，但背后其实是一个产品策略和如何调度用户注意力的问题。
你是否遇到这种场景，打开一个APP想赶紧用呢，结果满屏“小红点”提醒，强迫症的你必须咬咬牙把它们先消掉，才能舒心的正常使用。
这种事儿发生在微信还能接受，毕竟你妈联系你，喜欢的人联系你，领导联系你，“红色”的强提醒还是很有必要的，不然你可能错过重要的事情。
但对于非IM产品，比如内容消费类产品，大多“小红点”的出现对用户并没有那么重要和紧急，更多的是把产品意愿强加给用户（产品导流、提活）。
这种“小红点”对用户来说，只是为了消除而点击，或者麻木了连消都不想消；对平台来说“为了消除而点击的行为”也带不来真正的产品价值。
那内容类产品的“小红点”应该怎么设计呢？有什么差异化的处理手法吗？今天跟大家分享下大牙最近的思考。
说实话我最近理“小红点”理的，对它都起了敬畏之心。
“小红点”表面上是一个视觉设计问题，但背后其实是一个产品策略和如何调度用户注意力的问题。而用户的注意力如何被调度和分配，更是一个产品长期战略问题。
用户对不同产品消息提醒，接受度和投入的注意力是不同的：
而且，小红点的设计，最终需要回归“用户价值”。目前大部分产品对于“小红点”所追求的是：高打开率。
解答这个问题的核心切入点有两个：1.视觉样式（长啥样），2.展示策略（啥时候出现）。
因为读我文章的更多是设计师，所以这篇重点聊一下“视觉样式”。构成消息提醒视觉样式的核心元素有两个：a.色彩；b.形状。
看了下市面大部分产品对“小红点”的色彩解法，得出以下结论：
1）大多数互联网产品的提示色采用的是“红色”；
猜测原因：大家本能的认为用“红色”总不会出错。
追溯了下“小红点”的由来：它最早来自于黑莓手机系统。
在诺基亚一统天下的时代，新消息的提醒是图标+数字的形式。黑莓在2009年推出的9700系列，搭载的黑莓系统开始使用了带星号的小红点形式。
Apple公司在2013年注册了相关专利，并在iOS系统上开始正式使用。
目前小红点已经变成了一个通用的提醒机制，且出现被滥用的趋势。
2）“品牌主色”与“红色”接近的产品，大多倾向于采用“品牌主色”作为提示色；
猜测原因：“红色”和“橙红，玫红，粉红等相近主色”并存且柔和到一起时，页面会显得混乱，所以他们把自己“主色”也作为提示色。
3）虽然“黄色”也具备一定的警惕和提示性，但仅存在于少数的黑色界面产品中；
猜测原因：黄色在白色背景上看不清。
4）部分产品采用“两种消息提醒色”，进行分层处理（1级页面红色，2级页面其他颜色）。
猜测原因：1级页面强提醒，2级页面用弱级色彩，降低消息的打扰度，增加用户可控感。
看到第4种方式时，我就很开心了，因为这就是我想找到的答案。平常用的时候没有意识到，在研究“小红点”的时候才发现他们设计的挺用心。
拿QQ邮箱举例：
左图，当收件箱已经有4000多封未读邮件时，它并不是出红点，或者红点上“...”或“99+”来警示我。而仅是弱化的蓝底+数字，告诉我里面有多少封。
基于以上分析，我觉得第四种处理方式同样适用于内容类产品，原因是：
1）像开头所说，用户对于内容型消息的“实时性”，“关系稳定性”较弱，因此对于较强提示带来干扰的忍耐度会更低。而“红色”给人给人非看不可，不看不消的印象。
基于内容型平台特点，其实并不是所有的消息都需要全局“红色”那么强化。“红色”可在一级界面保留，满足从平台角度的可控性即可。
b.从交通系统色彩心理角度：蓝色有“指示性”作用；
当然，这也不是绝对的，有时候也得基于自己产品的主色进行具体问题具体分析。拓宽下大家对“内容类产品”消息提示的色彩思路，不用太局限于满屏“红”。
好，说完“色彩”接下来我们来聊聊“形状”。
“形状”决定着提醒控件的：色彩占比、承载信息、透穿能力。
目前市面上常见的形状有几种：1.小红点、2.数字+红点、3.文字+红点、4.头像+红点。
这个就不用多说了，一般有“小红点”的出现就以为着“这里有个新消息”或“这里有个新内容”，快来戳我。
2.数字+红点
它是由小红点演变而来的，增加“数字”代表里面具体有多少条未读，一般用在社交场景或与消息相关的APP中居多，辅助用户获取更多信息，做出判断。
但也有一些平台，为了吸引用户更多的点击，或者对于“数字+红点”下发的策略和规则不够完善，滥用这种形式，内容的价值并没有与这种形式相匹配，同时采用过于警示的红色，有些干扰用户。
3.文字+红点
不可否认，有些场景光靠一个“小红点”是传递不清晰的，采用“文字”的透穿能够让用户点击之前更多的了解信息，决策是否需要点击，这种形式还是友好的，但别满屏都是就行。
4.头像+红点
越是跟“人”相关的产品，越适合采用这种形式，以“人”为抓手促进点击。
常用于QQ，微信，微博，小红书，快手，抖音等平台，通过你关注大V或你朋友头像外显，吸引你点击。
作为内容生产者，肯定希望自己发布内容push给更多粉丝，这样才有更多的流量嘛。
弱提醒：
当内容生产者刚被关注时，只给粉丝下发普通“小红点”或“文字+小红点”消息通知。
中提醒：
当通过粉丝历史操作/观看数据，发现TA对你的内容高度感兴趣，你更新时他都愿意看且完播率高时，那平台就可以赋能“中提醒”的样式给你，外露更多信息带来更多流量（转化如果不高可再打回“小红点”）；
整体来看，虽然它的名字叫“小红点”，但我们在设计的时候不能只局限于“红”和“点”。它可以是任意“颜色”，它也可以是任意“形状”，本质是如何更和友好的提醒用户。
文章来源：站酷 作者：苏大牙
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
编辑导读：成交额4982亿，同比增长26%，这是阿里巴巴今年双十一交出的答卷。每年都有人唱衰双十一，但每年淘宝/天猫都在大家的质疑中实现了销售额增长，这是为什么？本文作者“货”的角度对此展开了分析讨论，与大家分享。
2018年10月，在从北京到上海的高铁上，我接到一个机构投资者的电话——他焦急地询问，“据说今年的天猫双十一预售非常不理想”，“消费者和商家都已经产生了审美疲劳”，所以双十一销售数字要崩盘。
他想让我求证一下，我立即回答：“没什么可求证的，那不是事实。”但是他仍然想让我求证；整个市场都流传着天猫双十一已经尸居余气、增长即将耗竭、明年就要没有双十一了，等等等等。
我确实找了许多电商行业的朋友求证，对方无一例外地回答：“这是完全不了解电商市场的外行话，没有必要深究。”那一年，天猫双十一成交额达到2135亿元，同比增长26%。阿里巴巴的股价于当年12月触底回升，此后的三个季度上涨了近一倍。
2019年10月，我又在虹桥机场的候机室里，接到了不止一个机构投资者的电话。你猜对了，仍然是询问“天猫双十一是不是要大幅减速”的问题。这个问题不仅关系到阿里巴巴，还关系到一系列的品牌商家。
因为快上飞机了，我只能简略地回答：“不可能，增速不可能低于20%。双十一购物节比你想象的更强大。”果然，这次的流言再次被现实所碾碎。这年的双十一刚结束，阿里的港股IPO流程就启动了。
2020年……我已经不做券商分析师了，所以不会再接到机构投资者的电话。但是，在各种场合，我还是听到有人忧心忡忡地问：“今年的天猫双十一应该真不行了吧？”双十一时间延长了，11月1日就开始预售，这被悲观者视为“双十一正在走下坡路”的最好证据。
竞争对手的双十一促销活动空前激烈，尤其是京东和拼多多。说实话，我的信心也有一些动摇——11月10日晚上，我在微信上紧张地与好几个电商从业人员聊着他们的感受，刷着手机淘宝上的活动和优惠券，看着朋友圈里的晒单。考虑到经济形势和竞争格局，如果今年天猫双十一的增速骤然下滑，我觉得也是可以理解的。
结果却比我想象的要好：今年双十一购物季（11月1日-11日）成交额达到了4982亿元，同比增长26%，这是近三年的最高水平。注意，这个数字已经考虑到了双十一时间口径的变动，而且不含新加入的房产、汽车等商品，具备统计上的比较意义。
根据阿里的财报，上个季度（2020年7-9月），天猫GMV同比增速为20%，淘宝GMV增速为百分之十几；也就是说，双十一期间淘系电商的增速大幅高于平常时间段。双十一没有任何丧失活力的迹象。
准确的说，是淘系电商没有丧失活力的迹象。过去一年，市场上充斥着对淘宝/天猫的质疑或担忧：拼多多还在大踏步地前进，京东实现了用户增长的复苏，快手、抖音等直播平台建立自己的交易闭环，微信小程序的电商GMV猛增……
在这种情况下，淘系电商每个季度仍然能报出不错的GMV、收入和利润增速。投资者和外部人士还是半信半疑，他们不遗余力地寻找各种乐观或悲观的线索，以求看清淘系电商的未来。
所以，今年的双十一才吸引了这么多眼球——人们关心的不仅仅是11月1日-11日的交易数字，还有这个数字背后的故事，以及由此推断出的迹象。在我看来，这次天猫双十一带来了大量积极的迹象，可以让乐观者睡个好觉：
差不多两年前，我跟一位经验丰富的电商从业者聊天。对方说：“阿里对‘货’的理解和掌控程度仍然是全市场第一，而且这种优势可能一直持续下去。”
我问他，什么叫做“对‘货’的理解和掌控”——这大概也是电商行业之外的人最想问的。这个问题很难用一两句话解释清楚，不过我们可以以这次双十一为例，尝试解释一下：
对“货”的理解和掌控源于高度专业化和细节化的运营。说到底，电商就是一门关于运营的生意。
天猫平台对于本次双十一的调研（包括商家调研和消费者调研）早在6个月前就启动了，调研范围从一二线城市一直覆盖到县级乃至村级；淘宝特价版在9月实现了与1688的全面对接，从而使得大批工厂和“厂货”得以接入双十一；海宁皮革城、深圳华强北等一批特色商城的线下商户今年刚刚开设淘宝/天猫店，就以跑步速度参与了双十一……
只有通过这种、成体系、接地气的运营，天猫双十一才能持续加强“货”的丰富程度，完成“人”与“货”的对接。因此，现在流行的“去中心化电商”（其实就是“没有中心运营的电商”）永远无法做出自己的双十一；其他中心化电商平台在运营方面各擅胜场，或许在某一个方面已经接近淘宝/天猫，但是总体上仍然有相当的差距。
在长期，阿里的下一个增长引擎或许取决于“近场零售”或曰“身边经济”——包括同城零售、生鲜电商、社区团购、本地生活服务在内的庞大市场，其规模总有一天要超过传统的零售电商市场。
这就是阿里在这个领域投入重兵、不断进行收购和内部孵化的原因。美团、京东、拼多多、腾讯乃至字节跳动也意识到了这个市场的重要性，正在不惜代价地企图占据先手。这个战局非常复杂，可能要再花3-5年才能有阶段性的结果。
在这种情况下，淘系电商的地位反而愈发重要了。淘宝/天猫的强劲增长，不但能够为新业务提供财务资源、能够交叉导入用户，还能为新业务提供一个良好的立足点。饿了么、盒马、天猫超市均加入了今年的双十一；支付宝首次设立了“城市生活主会场”；在杭州阿里巴巴“1小时新生活圈”内，已经实现了“小时级”的送达。
显然，一个强大、充满活力、仍在不断创新的淘系电商，是阿里巴巴任何新业务的基础和大本营。这个大本营越坚固，新业务得到的支持就越多。投资者总是担心这个大本营是不是出现了松动、是不是在激烈的竞争中有所收缩——今年的天猫双十一再次证伪了这个担心。
竞争格局当然是非常激烈的，但是淘宝/天猫的优势已经形成了一个系统，我不认为这个系统会在短期内被攻破或出现松动。所以，我相信明年的天猫双十一仍将报出一个非常亮眼的数据，尽管我还不知道那时又有什么新玩法、新模式出现。
文章来源：人人都是产品经理 作者：aria在这里
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用户行为分析，认识用户满足用户最直接要求为设计中心
用户行为是指用户在使用产品时的行为，针对网站而言，就是用户在进入网站后所有的操作。网站用户行为分析，就是在获得网站王文量基本数据的情况下，对有关数据进行统计、分析，从中发现用户访问网站的规律，并将这些规律与产品目标及策略相结合，从中发现目前网站存在的问题，为进一步改善网站，满足用户需求，提升用户体验提供依据。
常见的用户分析内容包含以下几个方面内容：
（1）用户在网站的停留时间、跳出率、回访率、新用户、回访次数、回访相隔天数；
（2）注册用户和非注册用户，分析二者之间的浏览习惯；
（3）用户所使用的搜索引擎、关键词、关联关键词和站内关键词；
（4）用户选择什么样的入口形式（广告或者网站入口链接）更有效；
（5）用户访问网站流程，用来分析页面结构和网页覆盖数据；
（6）用户在页面上的网页热点图分部数据和网页覆盖图数据；
（7）用户在不同时间段的访问量情况等；
（8）用户对于网站的设计及字体配色的喜好程度等。
通过研究发现，80%的用户仅仅使用了软件20%的功能，而那些没用的功能不仅浪费开发时间，也使软件更加难以使用。一个成功的软件应该是简练精干的，可以单独职能化的化解决的单个问题，要以满足用户最直接要求为 i设计中心。
很多网站往往为了满足不同用户的需求而增加功能，增加的功能必然需要再界面中用视觉呈现出来，这就会使网页内容越来越多，很多的功能掺杂在一起，如果不经过过滤，必然会违背原来阅读的初衷，所以每一个功能的增加都要慎重。
用户对于互联网功能需求也和对软件的功能要求一样。既喜欢简单的，也喜欢复杂的。而且用户的体验需求也会随时随地的发生变化。这里的复杂不是指很难用、流程超级复杂、容易出错的用户体验，而是指丰富的功能。
首先如何让用户体验更简单呢？当然将复杂的功能去除是最好的，如果实在无法去除某个复杂的功能，那就应该将其隐藏。因为大多数情况下，不常用的功能要比经常使用的功能占据更多的空间。
真正好的用户体验其实是给用户所需的任何功能，为用户设计一款“复杂”的产品，并将这款产品从表现上简化，让基础功能操作简化，给扩展功能保留使用入口即可。这个设计思路最具代表性的例子就是Microsoft Office和Adobe
系列产品。
用户的需求并不是一层不变的，短期内用户会因为某种强烈的需求要一个产品。随着市场和行业的不断发展，用户对于一个产品的评价也会随之发生变化。例如肯德基刚进入中国市场，被人们认为是一种的象征，小朋友以吃一次肯德基为荣。随着经济条件的发展，人们对于肯德基的体验就完全不一样了，热量过高，不利于健康。这是一个很典型的对一个产品评价的变迁的过程。
用户的期望值会因为因素而发生变化，有的来自外部的环境，有的来自产品自身，有的来自用户成长。这些影响期望值的因素都会相辅相成的影响。有的时候不是我们的体验或者产品变了，而是用户发生了变化，所以用户体验的设计，除了要考虑产品本身以外，还要考虑用户所需要的。
用户通常会根据个人喜好做事，这就是习惯。习惯没有好坏之分，关键要看根本的是什么。从用户体验的角度来说，任何产品都可以分两种：遵循现有用户习惯的产品和颠覆用户习惯的产品。
在设计网站时可以在技术上创新，在业务模式上改变，也要在以下几点上遵循用户的习惯。
生活和文化背景是必须要遵循的习惯。想去颠覆或是磨灭一个群体甚至是民族的习惯，基本上会付出惨重的代价。例如使用红色表现喜庆，白色表现悲伤，是中华民族几千年的一种传统习惯。如果想去改变这个习惯，使用其他颜色肯定起不到好效果。比如：可口可乐官网就是用红色做的主色调，而红色也与“可口可乐”品牌主色调相统一，点缀少量黄色，非常符合中国的传统文化，也更容易使中国人接受。
在设计网站页面时，还要考虑到网站用户群体的基础属性，例如年龄层、身体承受力等。可以将页面中的文字和图片做放大处理，使老年人可以清楚的看到内容。比如一些老年网站，会采用大号字体，强对比色便于阅读，而且在设计的时候也不会使用过多的色彩，虽然整体视觉可能显得简陋不够丰富，但是充分的考虑了老年人人群的特点。
人在评定事情好坏的时候，通常喜欢以自我为中心，所以用户体验设计时，必须满足用户这种需求。使每个用户可以体会到以“自我为中心”的优越感，这样用户就会成为最忠实的客户。例如很多人沉迷于网游就是因为在现实生活中会受到各种各样的限制，而无法实现真正的以自我为中心，而在网游的世界里却可以完全实现。
在设计网站时，设计师通常会根据网站内容把网站划分为不同的区块，然后在分别进行美化。设计师在思维定势中 自我感觉良好，一旦突破了思维定势就会有新的收获。作为用户体验的设计师来说，有下面两个方面可以颠覆。
在设计网站时，有很多页面都具有独特性，例如注册页、登录页和搜索页。这些页面用户只会访问一次或者几次，而且这些网页本身也是在网站发展的同时逐步完善的。所以，在用户体验的设计中，这些习惯就可以颠覆的。设计师可以根据个人的喜好对这些页面进行设计、优化和修改，而不会影响用户的习惯。
在网站设计中需要结合当前的潮流趋势和的技术来表现网站，这样才能给用户带来全新的体验。页面中流畅恶化便捷的交互应用，可以给用户带来良好的体验。
尊重用户秀感可以快速让用户接受网站，同时也会由于尊重了用户的习惯而减少产品对用户的刺激，会使得用户很难成为网站的忠实用户。另一方面，如果不尊重用户习惯，用户可能很难马上接受。所以在用户体验设计时，要根据网站具体情况自我权衡。
最好的办法就是在网站核心用户体验不变的基础上，增加新功能、设计风格逐步变化、进行网站整体融合。
转自：站酷-忻芸
对于产品设计师来说，在日常工作中做的产品类型主要是两种：一是B端项目，另一种是C端项目。近些年来，互联网进入下半场，C端用户增长触及天花板，流量的红利逐渐消退。很多企业的业务由C端转向了B端。
随着企业业务的转变，作为设计师的我们，也必须跟上步伐，快速做好角色的转换。当然，想从C端设计快速切换到B端设计，或是从B端设计快速切换到C端设计并非易事。因为C端和B端产品设计存在较大的反差。其商业属性、产品定位、目标用户、设计表达、业务流程等都会有很大的不同。那么今天这篇文章，我们就一起来聊聊B端和C端产品设计的差异性。
直接进入正题，本文将从目标用户、使用场景、产品需求、产品本质及特性、产品设计思维、设计原则等几个方面进行具体对比。
01目标用户
C端：
C端释义为：Consumer，意为消费者、个人用户或终端用户，使用的是客户端。C端产品往往是直接对接一般消费者，直接为广大消费者和用户提供产品或服务。例如：微信、微博、抖音等等。
B端：
B端释义为：Business，意为企业用户或商业用户。B端产品往往是为针对这类用户开发的系统型软件、工具或平台。例如：CRM 系统、 ERP 系统、OA系统、SAAS等等。
02使用场景
C端：
它会存在于我们生活中的各种场景，而且自由度非常高，当然也包含工作场景，比如周末在家无聊刷刷微博了解下国际大事、晚上睡前打开虾米听听歌、在工作间隙打开某团点个外卖等等，因此，C端产品的用户大部分使用场景是碎片化的。
B端：
B端产品更多的是在企业版内部使用，更多的是为了满足企业相关用户在“工作场景”下完成协同工作的一些特定组织需求。
03产品需求
C端：
想很好的挖掘C端产品需求，这要求我们做更细致的用户画像，比如：用户的性别、年龄、职业、文化程度、收入水平、个人喜好等都会影响到功能设计。然后通过用户画像、同理心等方法对用户的行为进行详细分析，以发掘用户具体需求。
B端：
B端产品一般是基于现有的“业务”形态，将传统线下工作，通过程序化、系统化、信息化转换为线上产品，从而提升企业协同效率，降低办公成本。需求一般来源于产品战略定位、使用者个性需求等。
04产品本质及特性
C端：
C端产品的本质基本都是一个核心功能，例如：社交类app的核心功能就是好友快速沟通；电商类app的核心功能就是购物；视频类app的核心功能就是看视频。在核心功能之外的都是一些“增值功能”，比如评论，点赞，分享等。如果除去这些附加功能，虽然会影响用户体验，但并不会妨碍核心功能的使用。
其产品特性可简单总结为一个词-分享。在使用C端产品时，用户都希望自己的“行为”能够得到其他用户的认可。比如：对自己分享的内容进行评论、分享、打赏等。
B端：
B端产品的本质是满足用户的工作需要，而公司内大部分工作，我们几乎是无法独立完成的。这意味着我们需要和其他同事协同去完成一个任务的闭环。因此，B端产品的业务逻辑会相对更加复杂。
B端产品的特性也非常明确——即“协同工作”。处于信息化时代的企业中，几乎已没有可以单独完成而不需要协同的工作了。
05产品设计思维
C端：
在上面我们已经提到过，C端产品的本质基本都是一个核心功能。因此，在设计前期，作为设计师的我们必须对产品进行全方面的考虑。到底那一个功能是我们产品的核心?哪些功能只是锦上添花?
此外，目前市场上C端产品同质化异常严重。想要产品独具一格，就必须突出特色，坚持自身的品牌亮点，才能让用户快速记住这个产品或者品牌。
B端：
B端产品的本质则是满足用户的工作需要，协同工作。对于企业来说，更多关注的是工作效率和成本。这也是B端产品最终的解决问题方向：如何提升企业的运营效率。因此，在设计过程中，我们需要不断的去优化产品流程、调整策略等。
06设计原则
C端：
在设计过程中，除了要抓住核心功能外，还需要给产品增加趣味性和创意性。趣味性，也就是要给用户带来积极的正面情绪，如：能使用户感到心情愉悦，感染人，打动人，引起用户心灵共鸣等；创意性，也就是要做出与同类产品不一样的东西，而这些新东西又是解决了用户某些痛点的。当然，做这些最终的目的是为了提升流量、留存率及转化率。
B端：
B端产品的需求往往是要解决一个企业中不同角色（普通成员，管理员、超级管理员等）之间的协助关系，在设计过程中一般需遵循如下设计原则：合理的功能与模块划分、严谨的业务流程设计、干净简洁的界面设计等。
在这里，笔者整理了几个优秀的B端产品设计案例，供读者参考。
登录界面设计
C端：
B端：
都是登录页面，差别却是如此之大。站酷面向的C端用户，账号登录支持手机号、邮箱以及第三方（微信、微博、QQ）方式。对于用户来说，选择非常多，可以说是非常人性化，大大提升了用户体验。
而网易邮箱面向的B端企业客户，账号登录仅支持邮箱登录一种方式，且用户登录时还得首先确认自己的身份是普通用户还是管理员。这也说明，在设计B端产品时，得充分考虑不同角色的权限问题。
导航栏设计
C端：
B端：
导航栏的设计布局有很多方式，面向C端用户的站酷使用了顶部导航的模式，这也是最常见的主导航模式。二级导航聚合在下拉菜单里面，鼠标hover出现。这种导航方式非常直观，访客可以快速的定位自己感兴趣的模块，另外，可以很好的展示内容区域，对于访客来说，非常友好。
面向B端用户的爱客CRM系统使用的是侧边栏导航，使得导航展示更加清晰，页面之间的切换也非常方便。这种布局方式一般用于管理后台偏多，与B端产品业务复杂性密不可分的。
B端产品原型实例
当我们明确了具体的需求后，就可以动手制作可交互原型了，这样可以很好表达出整体逻辑，让客户直观的看到功能和效果，获得较真实的感受，并在不断讨论的基础上完善未来的设计思想。接下来，一起来看看我用Mockplus做的B端产品原型效果：
原型演示地址：https://run.mockplus.cn/4oEh4pCz7K9GRtlS/index.html
文末福利
最后，我为大家准备了一份小福利。
产品团队的沟通离不开原型，今天为大家推荐的原型设计工具Mockplus，更快更简单，5分钟制作一个交互原型页面。支持团队协作和在线审阅。
点击下方链接可以免费领取Mockplus的个人版15天，数量有限，先到先得。
领取地址：https://www.mockplus.cn/home/promote
小结：
虽然C端和B端产品在目标用户、使用场景、产品需求、产品本质及特性、产品设计思维、设计原则上都有所差异，但是C端和B端产品也有很多共同点，如：都要求产品简单实用和有效准确，都是为了更好的满足用户的需求，解决用户的痛点等。如果能做好以上这些关键点，无论是做C端还是B端，都会是非常优秀的产品。
转自：ui
编者按：2020年已经余额不足了，2021年的平面和视觉设计趋势会是怎样的？今天的文章来自资深设计师 Iveta Pavlova，看看她所总结的12个趋势：
我们迫切地希望2020年尽快过去。
疫情，隔离，线下教育受阻，线上学习成为了主流，网购替代了去超市采购，娱乐和沟通都从面对面改为远程。需求的转变，也带来了新的增长。
无论是人还是企业，都需要比以往更快地适应变化。技术和趋势上也反映出了类似的情况。新的时尚和技术正在推进，你会注意到很多事情和以往有所不同。
快速、直观的导航，更加具有安全性的设计、节能、深色模式，这些趋势和要求开始越来越显著，这些趋势所影响的已经不仅仅是网页，APP，还有大把的公司品牌，LOGO设计、营销策略、 插画设计等等，它们呈现出一种连锁反应式的变化。
今天的这篇文章，我们深入梳理一下 2021 年将会出现的视觉和平面设计领域的流行趋势走向。
从总体上来说，3D设计这一趋势是在往上走，越来越成熟，也适配地越来越广泛。设计师和品牌也在充分利用的技术来呈现3D效果，在软件层面的支持也相当的完善，从整体视觉到UI元素、交互、体验，3D 近乎无处不在。
而在3D设计这个领域当中，写实和超现实一只手最为流行风格方向。从目前已有的很多设计来看，这些 3D 建模渲染出来的角色和场景，大多作为视觉主体来呈现，在页面中占据主导地位。而将图像和文本结合起来的方式也在影响着3D设计，很多更加贴近潮流的设计当中，会将照片和3D元素结合到一起，产生极有调性的视觉风格，加入动画，能够瞬间让设计脱颖而出。
在这些 3D 的设计范例当中，很多令人惊叹的作品并不非出于艺术来这么设计，相反是为了更好地引起用户注意力。在这个注意力匮乏的时代，3D 设计是大杀器。
Emoji 是另外一个流行趋势。表情符号已经突破了「传统」的聊天领域，开始广泛地运用到平面、视觉甚至 UI 当中。它开始充当一种介乎文字和视觉之间的新型语言，它还能传递出情绪，这就很给力了。
于是，各种 Emoji 在平面和视觉设计中，被用来消解严肃，营造氛围，让设计更加轻松。在未来几年中，Emoji 这一元素应该会被应用得更加广泛，并且会以更加富有想象力的方式，呈现在方方面面的设计当中。
十年前，富有有机感的自然元素随着扁平化设计的兴起而逐步淡出主流趋势，但是如今，它又再次流行起来了。
自然的线条，柔和的光线，泥土和树叶的色调，贴合自然特征的渐变，再一次被主流所拥抱。
不过如今的这些自然元素的运用，会更加简约，无论是小元素还是大插图，通常不会用得很满，材质和肌理的运用也会相对克制。
促使自然元素的流行的另外一个原因，是疫情和隔离。长时间没有机会外出会让用户对于自然元素更加青睐，哪怕它们仅仅只是存在于设计当中。
自然元素并不会受限于领域，无论是技术相关还是商业领域，自然元素都适用。
当大脑看到的视觉信号和通常认知不一样的似乎，大脑会下意识注意到它，会让眼睛躲看看，尽量想办法处理好……而这，也就是视差错觉元素在设计当中的独特价值！
对于看不清楚的东西，人就越是想看，上头，上瘾！
而从2020年开始，视差错觉开始从小众、古早的设计领域当中走了出来，被时尚和商业所青睐，越来越多的品牌开始借用这种手法来抓住用户注意力，这种视觉奇观的价值在今年得到了体现，在即将到来的 2021 ，可能会更加流行。
不过，这种设计要注意控制好复杂度，太繁复复杂了可能会让人觉得不适，小心使用。
字体设计一直在流行。而在 2020 年，3D 的字体设计开始出现在各种地方，有趣的概念和想法层出不穷。
逼真的3D字体，和现实的元素交错，制造出独特的视觉效果，这是 3D 字体在 2021 年最有可能流行的玩法。与此同时，3D 字体的排版效果结合动画、肌理、图案将会是最主要的呈现方式，因为目前最前沿且流行的软件和技术，都可以做到，且非常适合这样来搞事情。
自定义的手绘插画是创造独特设计的一种常用形式。但是手绘插画风格很多，而卡通插画能够脱颖而出的原因其实很简单：有趣，多变，功能强，效果好。
卡通插画本身是认知度最广的一种形式，可以繁复可以简单，最重要的是，它的趣味性足以让人驻足，表达形式可以非常巧妙，也可以引人发笑，在品牌推广和营销上，有着独特的优势。
金属效果其实正在越来越流行，而其中能得到最广泛喜爱的始终还是金色。所以，带有黄金质感的元素，或者类似风格的视觉设计，将会在 2021 年得到更加广泛的流行。
当然，除了黄金之外，白银、黄铜、铅类似这样的金属质感同样会随之风靡，金属的光泽、粗粝质感，光影的变换，都是这种视觉元素标志性的特征。
有的设计，会聚焦于黄金质感本身：
还有的设计，会江黄金和其他的具有现代特征的材质（比如大理石、玻璃、塑料）结合到一起使用：
从数字媒体诞生开始到现在，像素艺术其实一直都没有真正过时。
Minecraft 和乐高是让像素艺术「文艺复兴」的重要推手，更加成熟的 3D 技术让三维立体的像素效果得到了大规模的普及。
在2021 年，你可能会看到更多更加富有调性的 3D 像素艺术设计作品，它们有趣又复古，但是在技术和效果上，又有着现代的痕迹和独特的趣味。
制造简约和富有凝聚力的设计的方式有很多，其中之一是对色彩进行精简。在时间有限并且目标明确的情况下，单色调和双色调的设计其实是很不错的选择。
正是因为此前各种炫酷多彩的设计流行了接近10年，厌倦了信息过载的用户和设计师开始拥抱单色调和双色调的色彩组合，最主要是这样的设计更加易于产出，也易于吸收理解。
单色调和双色调的设计，最突出的优势，其实是让形体更加突出，让视觉更加明确、和谐，对于用户而言， 这样的设计也更加平静、舒适。
不要小看最基础的几何图形，实际上在最近2年，设计师们用自己的作品证明了一件事情：即使是最简单的几何元素，同样可以创造出繁复、有趣、富有想象力的设计。
值得注意的是，这种设计趋势的特点在于多个几何元素的拼接组合，这种方式消解了单个几何元素的单调感，反而能够制造出丰富而强大的视觉体验。
想要把握这种趋势，你可以使用 3D 的几何元素来进行拼接：
也可以用好朴素但是可以玩出很多花样的平面几何元素，这种设计会更加抽象：
字体和排版设计其实是时代的镜子。流行什么样的元素和风格，反映了当下用户的心态和想法。如今正在流行的排版视觉风格，是混杂了繁复变化的怀旧视觉风格，它们可能会在 2021 年呈现出爆发式的流行。
这种情况可能是源自于疫情隔离所催发的怀旧情绪，而其中对于规则的打破和略显繁乱的风格变化，似乎也源自于类似的情绪。
去掉色彩的设计，会显得更加简约，对比明确。同事，采用无色彩的设计，会让设计本身足够特立独行，尤其是在如今这个多彩的世界当中。
经典的黑白色调柔和而迷人，它的魅力是独特的，甚至是不可替代的。无论是阴影、动画、液态效果还是有机元素，它都会更加显得形体化和轮廓化。
预测未来总是一件有趣的事情，而在如今这个阶段，对于未来趋势的预测，也包含了另外一层意义，就是对于未来的期待。想要把握未来，继续前进，那么就需要不断地追索。
文章来源：优设 作者：Iveta Pavlova
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设计分析是作为交互设计师必备的一项基础能力，一套有效的分析思路可以帮助我们找准设计发力点，更效率的推导出合理的设计方案，它是一种思维能力，也是一种方法工具，但是在我们的实际项目中，常常会遇到这样几种场景：
新手设计师或者第一次做活动的设计师，设计分析不知道要如何入手
花了很多时间做分析，但感觉对实际画稿子并没有什么帮助
分析过程中发散了很多很好的点，但最后大多都落不了地
这些情况常常会导致设计分析流于形式，套用了很多方法、花了很多时间、输出了很长的文档，内容看上去似乎很丰富，但落地的方案却平平无奇，甚至也会自我怀疑设计分析真的有用吗？
总结下来，会出现这些场景的原因有两点：首先是设计分析太泛，没有聚焦到核心问题；其次是时间分配不合理，没有抓到发力重点。那么结合我们目前的项目来看，怎样做一个更有用的设计分析呢？
根据活动产品化设计思路，可以把我们的日常项目分为两类：迭代型项目以及探索型项目。
迭代型项目是指过往已有过积累的成熟项目，例如大促主会场、我的专属会场、榜单会场、攻略等等，通常是一些已经比较固化的经典业务，或基础的功能类业务；探索型项目则是一些全新的业务方向，例如下沉会场、直播会场等等，刚处于进入期或成长初期。
迭代型项目容易陷入的一个误区是时间分配不合理，没有抓到发力重点，尤其是对于很多新手设计师来说，往往大部分的精力花在重复之前已经做过的内容，比如花了很多时间重新去分析用户、分析方向、分析行业趋势等等，但是对于已经比较稳定的迭代型项目来说，这部分背景内容相对来说已经比较固化（除非有明显的变化），这就可能会导致重复分析出来的结论跟之前的差别并不大，也很难带来实际业务提升。
既然迭代型项目过往已有过经验和策略的沉淀，也经历过多轮的数据迭代，核心思路应该是先定义要解决什么问题、然后才是如何解决，这样才能找准关键发力点。
要解决什么问题
首先要思考是不是真的有问题，没有问题的项目也可以不用再花时间做分析，效率做即可，例如像全部会场，本身的业务模式就比较简单，过往的效果也相对比较稳定，如果不考虑进行突破性的创新，通常是可以效率复用的，这种时候则不需要再去做分析，毕竟也要考虑投入产出比。
那么怎么定义要解决什么问题呢？有三个常用的思路：看数据、看用户反馈、看运营策略。
第一，从数据分析中找到关键问题，例如根据618的项目数据复盘，我们发现预售会场、品牌会场的页面跳失率较高，那么双11核心可以围绕“如何降低跌失率？”“如何提升流量利益效率？”去进行分析，从而推导出更有针对性的设计策略。
第二，根据用户反馈来找到关建问题，例如过往的主会场，用户调研一直都会反馈主推楼层太长而找不到感兴趣的内容，那么可以围绕“如何更好的进行需求匹配？”“如何提升屏效？”来思考和分析，解决实际存在的问题，才更有可能提升体验和数据。
第三，结合运营策略，很多业务虽然已经相对稳定，但随着每次大促战略的变化，运营策略上也会有一些新的需求，那么就根据这些差异化的诉求去找到发力点。例如针对我的专属会场，在原会场定位不变的情况下，在近两次大促中运营侧都提出需要由这个会场来承载平台服务内容曝光的诉求，那么服务内容如何匹配“专属”会场的用户心智，则是这个会场可以重点解决的问题。
如何判断真正有效的解决方案
在定义清楚核心要解决的问题后，就可以按照常用的设计方法进行方案的推导，在发散解决方案的过程中，如何判断方案的合理有效，确保最后的可落地性，是让我们设计分析有价值的关键，因此总结了两个常用的技巧。
首先要理解业务逻辑，减少无用的策略发散，很多时候我们的方案很难推动落地的原因，是没有考虑到业务的诉求，越能够深入的了解业务，才能更好的解决业务侧的顾虑，保证方案的可落地性。
其次是要跳出来从整体来看优先级，我们在进入自己的思维逻辑中时，会比较容易陷入细节，有时候自己觉得很棒的想法花很大力气去推却很难获得其他人的重视，并不是因为我们的方案不够好，而是没有关注到整体优先级，因此要学会看全局，通过多沟通多评估的方式来让自己的判断更加准确。
探索型的项目没有过往的参考依据，相当于需要从零开始去探索如何做，对于设计分析的能力要求会更高，那么常常容易陷入两种极端相反的误区，要不就是容易被方法论套路，设计分析过泛但得不出实际有价值的结论，要不就是完全没有头绪，属于想一步做一步的类型，分析的内容之间缺乏逻辑。
因此，探索型项目的核心思路是要先有分析框架、再做纵向深挖，就像画交互稿的过程一样，需要先定义交互框架，纵再进行交互细节的打磨，才能够保证设计效率及效果。
确定分析框架
确定分析框架的过程主要分为两步，一是先想清楚要分析哪些内容，包括哪些环节是必要的，哪些是重点的，时间要怎么分配。例如当我们第一次做宠物品类活动时，需要对这个品类有深入的理解，因此我们在前期需要去分析养宠人群的特征、宠物行业的发展现状、京东宠物货品的优势等内容，而如果我们做的是一次大促的综合会场，其主要用户群体如果跟常规站内主流群体并无差异时，则不需要再花费大量的时间单独去分析用户画像，因此，需要结合项目情况先想清楚需要分析的内容、以及这些内容的必要性和优先级。
第二步是梳理清楚内容之间的逻辑关系，常见的逻辑结构有两种，一是递进式的推导（A→B→C），分析维度之间是先后关联的，通过严谨的逻辑步步推导而来，例如先梳理用户画像、才能进行用户行为痛点的分析、进而推导解决方案；另一种逻辑结构是进行综合归纳（A+B→C），即通过几个不同的维度综合推导，例如经典的五导家分析方法，结合用户目标以及业务目标综合推导出设计目标。
在很多设计分析中，我们也会参考一些方法论，其实方法论提供的就是分析框架，在理解了这一步之后，相信也能更灵活的应用。以下是根据我们日常项目梳理的一些常用分析框架。
纵向深挖如何得到有价值的策略
有了分析框架后，接下来就可以进入每个模块的具体分析了，如果要得到有价值的策略，同样有两个小技巧。
首先，策略要足够具体、有差异化，尽量避免提出过于笼统的结论。例如针对如何提升流量利用率比较泛的策略就是要进行流量精细化运营，这个大的方向没有错，但如果只到这一步是很难指导具体内容落地的，所以需要细化到流量的渠道有哪些、这些渠道有什么样的特征、针对不同的渠道用户可以用怎样的内容吸引他们，才能够更准确的判断是否会存什么问题。
其次，策略最好能够关联验证指标，可以参考UGD数据增长思路，在推导策略时要能预判它能带来哪些数据指标的提升，以保证设计分析的结论是有理有据的。
文章来源：站酷 作者：大葱设计
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「增长（Growth）」概念的火热源自几年前畅销书《增长黑客》，目前已经成为互联网公司的重要课题之一。
增长设计，顾名思义，即通过设计来促进增长。对于 C 类产品的增长，方法和渠道较为多样，设计师能够发挥的空间和价值也比较大，我们看到的增长设计案例通常也都是以 2C 产品的为主。而 B 类产品的增长设计则受限较多。即便如此，如果 B 类产品的设计师能抓住机会、拓宽思路、不断尝试，也能够创造出独特的增长价值。
本文以增长漏斗 RARRA 模型为线索，按 Retention（留存）、Activation（激活）、Referral（传播）、Revenue（变现）、Acquisition（获客）的顺序，分享 B 类产品增长设计的通用模式和行业案例。考虑到数据安全原因，部分具体数据暂不展示。
1. 迭代：分析-优化-测试
通过小成本、小范围测试，找到撬动的增长点快速迭代、持续优化，将效果提升到最高。整个测试流程：发现问题一数据分析一产生假设一展开测试一衡量结果，然后不断循环。随着产品的发展，必然会有新功能的加入和旧页面的调整，为了防止贸然上线新版本而带来不良影响，小范围测试就是一个很好的方式。
行业案例：软件开发与办公协作领域的头牌公司 Atlassian 的设计师曾经通过测试和优化迭代循环的方式来找出合适的设计方案。下图展示了他们测试新旧模态弹窗用户辨识度的数据，结果显示，新版的图文结合的方式反而容易让用户感到困惑。
经过测试结果分析，设计师们认为可能是弹窗底部大块的文字让用户难以快速抓住核心信息，因此他们对排版方式进行了改进，将底部的一部分文字移动到顶部，并进行了新一轮的测试，结果显示的版本效果最佳。
2. 特定的细分客户群
产品发展早期，很难迅速赢得广泛的关注。因此众多 B 类产品选择首先专注于一个组织中的一个部门，将产品传播给特定的人群，然后再逐步影响组织中的其他部门。具体可以采用以下步骤：
行业案例：成立于 2002 年的 Atlassian 在发展早期，首先在开发团队中扎根，然后以开发团队为切入点，逐步扩展到企业组织中的其他团队。因为开发团队喜欢使用 Jira（Atlassian 公司的项目协同管理工具）并且不想转换，所以带动了其他团队也开始使用 Atlassian 的系列产品。目前 Atlassian 在全球有超过 6w 家客户。Salesforce 在销售市场也做了同样的事情。该公司的产品一开始只是一个客户关系管理（CRM）工具，并锁定了销售团队为目标客户。但而以此为据点，现在他们正扩展到企业业务的几乎所有市场。
3. 优化产品性能
产品性能优化应该一开始就纳入考量范围，建立良好的框架结构。虽然因为近年来移动端设备和网络环境的大幅度提升，流量少、内存小、加载缓慢等因素对大部分用户已经不再是制约因素了，但是依旧要注意产品的交互性能。
行业案例：阿里巴巴研发效能业务的体验团队通过自主研发的数据工具，实时监控各产品的性能，并通过 6 个维度评分的方式给出好、中、差三个等级的奖牌增加业务方的体感，督促产品性能的优化。例如其中内部研发工具 Aone 的开发人员参考该数据，针对首页等核心页面的加载时长问题做了专项治理，取得了显著效果，也将奖牌等级提升了一级。
1. 让用户体验到惊喜时刻
惊喜时刻（Aha Moment）是指能够让用户眼前一亮的产品核心功能点。 如果你能让用户体验到产品的惊喜时刻，那么这个用户很有可能成为你产品的留存户。惊喜时刻的公式：
（谁）在（多长时间内）完成（多少次）（什么行为）
惊喜时刻能帮助我们了解哪些行为导致了用户的留存，帮助团队找到清晰的聚焦点。「Aha Moment」往往可以浓缩成某个「Magic Number（神奇数字）」。对于 Twitter 这个数字是 30，即关注了 30 个其他用户的人更有可能留存下来； Facebook 的是 10，如果一个新用户在一周内添加了 10 个及以上的好友，那么 ta 很可能在 Facebook 上长期保持活跃。
行业案例：对于号称「历史上增长最快的 SaaS 公司」 Slack 来说，这个惊喜时刻的「神奇数字」是 2000，即累计发送了 2000 条消息的客户更有可能继续使用并最终为服务付费，该公司是这样解释这个数字的：
如果一个团队在 Slack 上累计交流了 2000 条信息，这证明他们确实充分尝试使用了 Slack——真的试过了。对于一个50人左右的团队来说，这意味着大约10小时的信息量。对于一个10人的团队来说，这可能相当于一周的信息量。我们发现，不管其它因素如何，在收发了 2000 条信息后，93% 的客户至今仍在使用 Slack。
2. 消除摩擦
用户的欲望 – 摩擦 = 转化
摩擦是指阻碍人们完成他们想要完成的行动的障碍。摩擦无处不在，它可能是要你对一个刚开始用的 APP 进行打分的弹框、没有反馈的操作、填写不必要的信息、漫长的使用路径等等。
行业案例：以简单易用著称的项目管理工具 Basecamp 为新注册的用户提供了完整的项目样例，包括虚拟的人员、公告板、to-do list、时间规划表等等，一应俱全、简单易懂，还有可爱卡通形象来随时给与帮助，让用户放松心情、减少学习成本、顺滑地从新手过渡到熟练用户。
行业案例 1：蚂蚁集团区块链业务「蚂蚁链」包含的产品双链通，是帮助 B 类商家解决供应链金融问题的创新性平台。对应商家用户来说，该业务逻辑的理解门槛较高；入驻程序也较为复杂，特别是电子版身份证的验证，提交之后需要经过一段时间的等待，且通过率较低，客户也经常不知道为什么没有通过。这些原因导致用户一次激活率较低，往往需要尝试多次。
针对这些问题，设计师专门走访了上海、成都等地的多家客户进行现场观察，然后对入驻流程和相关页面进行了优化。优化后，用户激活一次性整体成功率显著提高；用户产品认知方面，选择「非常清楚」的用户比例翻倍，「不太清楚」和「不清楚」也明显降低。
行业案例 2：阿里妈妈是隶属于阿里巴巴集团的大数据营销平台。其营销推广产品直通车是全国营销收入领先的业内知名产品，但专业门槛非常高、推广价格也高，专职的用户需要 2~3 个月的时间才能完全掌握使用技巧，而对于精力和经费都有限的中小卖家来说，是否注册加入已成为一个纠结的问题。为了消除用户顾虑、减少认知成本带来的摩擦、提升注册率，设计团队将注册界面进行了优化：通过可视化的方式向用户直观地展现直通车的推广操作原理、核心推广位，鼓励商家点击注册。优化后商家的月均注册率显著提升。
3. A/B 测试寻找最优方案
增长的核心方法就是测试。测试可以免除设计师、产品经理、老板的主观看法和各持己见的争论，通过数据的反馈判断方案的效果。A/B则试，就是设计两种不同的方案，且两个方案之间只存在一个变量，以排除其它干扰元素。因为 A/B 则试只能存在一个变量，为了提率，我们可以同时进行多组 A/B 测试。
行业案例：为了提升从商家服务市场页面给营销推广产品的引流的效果，阿里妈妈的设计师先设计了两个版本的视觉方案同时上线，通过工具分流测试每个创意的点击率、转化率、跳出率，选出最优方案后继续通过 A/B 测试迭代优化，找出更好的创意方案。
4. 运营活动
利用人趋利的心理，运营活动和各种促销优惠是吸引用户屡试不爽的一个策略。 妥善运用不仅能影响用户的单次决策，还可以逐渐引导和改变用户习惯。电商的各种造节（双11、双12、 618)就是通过运营活动逐渐改变用户的购物习惯的典型案例。
常见的形式有满减优惠、满赠优惠、现金补贴、红包补贴、限时优惠、返利等等，不要以为这些「小恩小惠」只对 C 类用户有吸引力，B 类客户的老板们也很喜欢这种优惠和补贴哦~ 在蚂蚁链市场部举办的行业会议上，现场抽奖的奖品是几千到几万元的「代金券」（客户购买蚂蚁链服务时可抵扣），现场获奖的公司、银行的领导们都很开心。双十一也不只是淘宝天猫这些 C 类消费平台的节日，阿里云这样的 B 类技术平台一样有「五折」、「满减」活动。
行业案例：阿里巴巴的云技术业务阿里云，去年双 11 在云产品平台上展开了拼团购活动。玩法是这样的，用户通过开团建立熟人拉新关系群，被邀请者通过购买超低价折扣云产品获取参团资格，邀请者从中获取现金奖励及补贴返现，最终根据团内新用户数排名瓜分百万现金。此次拼团活动的一个特征是门槛较高，参团用户需购买 5 折云产品才可参团，这一限制将大量羊毛党拒之门外。除了新用户可享受的商品折扣外，额外增加了拉新后折上折返现、拉新现金红包奖励以及拉新现金返利。零头小利很难吸引 B 类云产品用户群为之付出成本参与任务，但综合收益可以满足用户预期。
5. 消息推送
消息推送是一种实时、精准、有效的提醒方式，形式包括 APP 的消息 push、邮件、短信等。 它的主要功能是用来激活用户，提升用户活跃度和留存率。 消息推送的核心指标主要为消息的到达率、点击率、转化率，可以通过测试和数据分析，建立起质量评估体系。下图为阿里云的推送邮件「您有一份创业助力金礼包待领取，免费领取！」：
6. 游戏化机制
「游戏化」就是在非游戏情境中，使用游戏的设计思想和机制。游戏化的最终目标不仅仅是为了让用户觉得好玩，它是一种桥梁和手段，用游戏元素和游戏式的设定创造出乐趣和粘性，从而驱动和引导受众，让商业目的更容易、更快速的实现。常用的游戏化元素包括等级、点数、徽章、排行榜、虚拟形象、通关解锁等等，如下图钉钉的捐步数排行榜。
行业案例：千牛作为淘系商家的一站式工作台，是双十一商家移动端的主阵地，提供了丰富的活动报名、规则解读、资讯直播等功能。但对于那些无法参加大促的中小卖家而言，这些功能无法吸引他们。针对这个问题，去年双十一，千牛首次尝试了互动玩法，并通过节日氛围的营造，向商家传播快乐双十一，提高非会场商家的参与感。在游戏的角色和内容设计上，将多角色子账号的创建和千牛品牌形象进行融合，加强商家对千牛多角色帐号的学习和了解，提升品牌及形象的认知度。此次互动游戏有大量商家积极参与，人均互动次数、互动率、首次尝试三项核心数据，均达到了预期效果。
7. 社区氛围运营
营造良好的社区氛围有利于用户之间建立良好友善的氛围。产品早期的社区氛围可以通过团队自身的运营来带动。
行业案例：语雀是蚂蚁集团内部孵化出的在线文档编辑与办公协同工具，同时面向 B 类企业客户和 C 类个人用户。为了营造知识传播分享的学习氛围，突破工具产品的定位局限，运营团队打造了「发现」板块，主要面向互联网行业的年轻从业者，并通过前端大牛的入驻吸引了很多同行业的用户来编写技术文档、分享技术文章。
1. 广告传播
广告包括线上和线下传播，线下大至户外广告牌、地铁广告，小至易拉宝、传单、杂志广告等，线上形式就比较丰富，各种渠道的广告投放、H5营销、新媒体营销等。线下广告因为难以监测影响效果和转化率，现在多为线上线下联动。
行业案例 1：之前钉钉「开工节」的线下广告因为社畜气息太浓重而饱受争议，虽然引起了上班族们的不满，但话题热度也相当高。2020 年的广告与新版表情包和疫情期间在线办公/上学的场景结合，成功引起了大家的共鸣。
行业案例 2：Slack 在发现网站关键页面的流量增长放缓之后，考虑到这意味着新用户增长动力不足。面对这种状况，Slack在展示广告获客方面进行了新的尝试，就是在投放渠道方面，在Google Display Network 的投放逐渐减少，同时增加在 Carbon Ads 上的投放。Google Display Network 是非常宽泛的流量平台，主要靠量取胜，并没有特定的人群属性。但 Carbon Ads 的受众人群则全部是程序员和设计师。这说明，除了原本典型的开发者用户，Slack 试图吸引新的设计师用户群体。
2. 借势营销
借势营销通常是借助节日、事件等，为自己的产品助力，扩大品牌曝光和品牌认知。借势营销的大佬杜蕾斯当仁不让，常常会引起大众的讨论和传播。
行业案例：阿里巴巴「素材中心」是面向全集团的素材采购、分享平台，素材种类包含素材图片、视频、字体等。平台上线初期，为了低成本地提升素材量、打开知名度，项目组与集团负责公益的社会责任部、摄影兴趣派、负责版权的法务合作发起营销活动，号召集团员工上传自己的摄影作品作为免费素材，每分享的作品被成功下载一次，平台即为免费午餐公益活动捐一笔 0.1 元的款，分享者可以申报公益时。
因为公司一向重视公益，鼓励每个员工每年累计公益时，且公司内摄影爱好者的规模庞大，所以这次活动得到了集团公益团队的大力支持，不但为平台带来了几千张原创免费素材，更大大增加了平台的知名度和用户群（PV、UV 翻倍）。
3. 社交裂变
社交裂变传播，人人都是节点，传播的效果可以几何式倍增。裂变是目前市场上最有效的推广方法之一。裂变常见于微博、微信等社交平台，激发传播，带来水 波式的反馈效果。
行业案例 1：腾讯云的「十年筑梦，伴你同行」 H5 互动，回顾十年发展历程，展现品牌实力，邀请用户继续使用，吸引用户参与领取十周年礼包的活动。内容策划和交互方式上，在标题界面下滑屏幕，浏览十年历程总结，包括 2010 年技术沉淀，2013 年拥有姓名，2013 至 2017 拓展数据中心、云产品上线，2018 年深入行业发力技术升级、构建基础设施平台，2019 年在品牌合作等四个方面的「100万」成绩，2020 年科技向善，最后是总结语和邀请链接。
行业案例 2：2019 年底，为面向 B 类客户推广蚂蚁链，同时向普罗大众科普区块链的落地场景，负责蚂蚁链业务的设计小组与市场部同事合作，结合市场部举办的「蚂蚁区块链金融开放峰会」等行业活动推出 H5 互动，通过线下会议和线上公众号同时传播，鼓励大家通过微信、钉钉分享。
4. 邀请拉新
因为线上流量红利的枯竭、获客成本越来越高，邀请拉新因其低成本、率的特点，已经成为各大产品常用的拉新工具。对被邀请的新用户和邀请的老用户，活动通常对双方都提供奖励。设计上要注意淡化广告的特质，营造分享优惠、提供帮助的感觉。邀请拉新最经典的案例，就是 Dropbox 的拉人涨空间的活动，据说当年让这个网盘产品在短短 15 个月内，增长了 3900% 的注册用户。
这种拉新方式已经成为 C 端产品中的常见套路，在 B 类业务中比较少见，但对于形成社群的中小企业和微型企业的企业主来说，也可以尝试使用。
1. 收费模式
基础功能免费，增值功能付费：通过免费服务吸引客户，再通过提供增值服务，将一部分免费客户转化为付费客户。
行业案例：Teambition 虽然允许企业用户免费使用，但限制项目人数和项目数量（具体限制信息在官网上都无法直接找到），只要团队达到一定规模就必须转换为付费，而且是按每人每年的收费模式。
免费试用/限时优惠：免费试用通过「免费试用 30 天」、「限时免费公测」等方式吸引客户开始尝试使用，到期后如果已经产生粘性则有转化成付费客户的可能。限时优惠包括「首单优惠」、「首年优惠」等等。
行业案例：语雀商业化的第一年时，对企业和个人客户均采用首年优惠（企业空间正常价格 5999 元/年，优惠价 2999 元/年；个人空间正常 99 元/年，优惠价 69 元/年）；第二年则对企业客户采用首单优惠方式，而个人客户不再有首年优惠。
专注服务付费客户：免费模式的基础是海量用户来分摊边际成本。这样即使转化率很低，在庞大总量的基础上也能得到不错的付费用户数；但是如果产品本身体量很小，免费用户带来的运营成本就会让企业难以负荷。
行业案例：Bidsketch（网站提案模板平台）发现随着免费用户量的攀升，付费用户比例缩 减到 1%，为了刺激用户付费，团队进行了一系列尝试：各种付费的优惠活动、15 天付费功能体验、消息推送等等，但是收效甚微…… 于是他们做了一个测试，从页面上删除了免费的选项，结果一周后，付费转化率提升了 8 倍。因此他们取消了免费账户的选项，专心向付费用户提供服务。目前 Bidsketc 的策略是：免费试用 14 天，然后就需要转为付费用户，付费有 solo\team\business 三种收费标准。
2. 用户细分
就像留存阶段那样，将用户分为群组，此时要重点关注每个群组带来的收益，可以根据用户的消费额、年龄性别地点、获客渠道、购买次数等等对用户分组。
行业案例：语雀作为从 2019 年起刚刚开始尝试商业化的办公类工具产品，用户增长是核心目标之一。考虑到阿里巴巴的电商基因，在商业化初期，语雀针对电商企业用户群进行针对性的增长实践。设计师通过用户调研和客户走访，首先验证了这个群体对于文档工具和知识库产品的需求；然后针对定量、定性调研结果，定制专门针对电商企业的文档模板、知识库模板、空间模板；接着设计了面向商家用户的落地页，并通过商家后台进行引流。最终效果显著，电商模板一度成为用户使用率最高的模板之一。
1. 优秀的官网和落地页
我们不能强调各种各样特殊策略的过程中，忽略最「传统」、但往往也是最关键的官网、落地页本身的设计。优秀的官网和落地页要能快速而准确地向目标用户传达出产品的核心价值，并吸引他们马上开始注册和使用。
行业案例：设计平台 Canva 为用户提供了创建社交媒体图形、演示文稿、海报、文档等各种设计模板和工具，该公司的愿景是「无摩擦地帮助每个人创造出美丽的设计」，目标用户是「渴望用更好的方法来创造美丽的设计的人」。基于这样的愿景，它的官网和落地页为这些目标人群充分展示出了他们需要的东西。
Canva 的主页风格非常简洁，直观的展现了产品的信息，并没有过多的解释产品，而是引导用户快速注册和使用。为了鼓励产品的使用，在注册登录的入口下面展示了一系列最常用的设计模板类型：
页面上提供的关于产品的信息不多，只有「世界上最容易使用的设计工具」、「1000万人在Canva上设计」和「设计任何东西，在任何地方发布」这样有很强说服力的宣传语。如果想进一步了解产品，最好的方式是立即注册或登录，直接感受产品本身的魅力，也可以比较免费版、企业版、商用版的异同。
2. 筛选优质种子用户
这个步骤通常是在产品的冷启动阶段，也就是从0开始导入第一批用户和制造内容的过程。早期种子用户的质量会决定产品初期的氛围和走向，影响产品的发展和运营策略。筛选种子用户的前提是要确保产品达到 PMF 状态，也就是产品和市场匹配状态（Product/market fit)。
行业案例：strikingly（一款快速制作网站的在线工具）在上线之初，并没有大范围展开推广，而是专注于找到 100 个“超级粉丝”。为此 stikingly 寻访了公司周围所有的学校社团和创业公司，邀请他们使用自己的产品。创始人 David Chen 在 facebook上添加了 2000 多名用户，每天和他们聊天，听取他们的反馈，有时候还会邀请用户出来喝茶聊天。这些种子用户不但在产品初期贡献了很多宝贵意见，还主动把产品推荐给其他人，甚至解答新用户的提问和困扰。
3. 外接资源引流
外接资源引流就是利用其它产品或平台为自己的产品进行用户导流。C 端产品通常利用拥有大量用户的社交平台，通过引流促进用户的快速增长，比如拼多多利用微信的社交关系，通过亲朋好友低价拼团快速吸引了大量的早期用户。而 B 类产品的引流通常是同领域、或使用场景相关联的产品进行互通，拥有同类用户群的产品之间的彼此导流。
行业案例：文档工具腾讯文档与项目管理工具 Tower 彼此打通，即为彼此的用户带来使用上的方便，又可以增加产品曝光度、相互引流。
4. 举办比赛
举办与产品相关的比赛或征集活动，参赛者需要上传作品来获得评比的机会。这样不仅提高知名度、带来新用户，还能激励用户去了解产品、使用相关功能，提高激活和留存量。需要注意几点：
行业案例：蚂蚁金融科技于 2019 年举办了「链创·未来」蚂蚁区块链创新大赛，一方面可以挖掘和助力区块链创业公司和团队，一方面可以推广蚂蚁链的 BaaS（Blockchain as a Service）产品。为期 9 个月的比赛累计收到 400 个报名参赛项目，参与人数近万；答疑群入群人数达到 2500 人，全国 60 多家媒体投放，媒体阅读量超 20 万+，同时举办了近十场线上培训以及多场线下活动，取得了一定推广宣传效果。
5. 搜索引擎和应用商店优化
网站利用搜索引擎的排序规则，采用 SEO（关键词优化、页面结构、文章标题、 内容长度、外链等等）和 SEM（竞价排名）的方法，影响搜索权重，提升网站曝光。 但是移动时代信息更加分散，相比其他获客方式，搜索引擎优化对于APP的获客转化效果不够直接有效了。
应用商店优化即 ASO，主要有 iOS 的 App Store 和安卓的应用宝、各大手机商的应用商店等，主要为应用标题、关键词、产品描述、缩略图和评论优化。
行业案例：Ant Deign 是蚂蚁体验技术部推出的开源设计体系，在业内有较高的影响力。为了推广 Ant Deign 的 Sketch 插件 Kitchen，设计团队的相关负责人通过搜索优化，使得搜索「Kitchen」、「Kitchen Sketch」等关键词的整体排名明显提升，通过百度、Google 搜索引擎渠道的访问量提升 40% 以上。
6. 地推
除了线上的宣传渠道之外，也会有线下的地面推广，常见的有发宣传单、路演、设置摊位做拉新活动等。地推要注意的是要根据产品定位，选择匹配的区域和用户人群。
行业案例：虽然不是设计师出身，但创业公司 Teambition 的 90 后帅哥老板齐俊元对于体验设计有着自己独到的见解和经验，他常年活跃在设计大会 IxDC中，会议期间除了演讲分享，还可以看到该公司的展台、宣传品。
以上就是笔者收集的 B 类业务增长设计的方法和策略、行业典型案例，以及自己实践和见证的项目。欢迎交流切磋，更希望听听你的故事~~
B 类业务的增长设计实践，机会和挑战相对有限，且设计工作往往和产品设计、市场营销、运营推广工作交叉，需要设计师们擦亮眼睛、抓住机遇、敢于面对风险和质疑、勇于挑战。加油~~
文章来源：优设 作者：木木叶
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