2021年的第一篇万字长文，文章主题是一次偶然的反思中总结出的设计师思维进阶的过程，详细讲述了我在两年间从一名应届非科班设计师成长为一名高级体验设计师的思维进阶过程。与一篇UI教程、一篇交互分析的文章不同，这篇文章希望能够从底层的思维层面帮助你明确自己的状态，并提供一个快速进阶的思路，所谓授人以鱼不如授人与鱼正是这个道理。
一：前言：灵感与反思
灵感始末
最初，在一个偶然的机会读到一本规范相关的书籍，然后我开始反思自己是否有积累成系统的设计规范、设计技能树，为了验证这一点，我便以设计一个弹窗为例子开始模拟演绎，演绎完毕后进一步思考，我是如何积累这些方法论或思维模型的？正因此发现了我作为非科班设计师，从最初开始自学设计到如今晋升到高级体验设计师的思考方式的转变。进一步从现象中探究原因，于是输出了本文。
如何设计一个弹窗？
在做任何需求的时候，甚至是一个极小的需求，你有没有持续思考过？有没有进一步思考过？又有没有刻意、主动完善设计思路，积累思考模型？如果没有，你可以从接下来这个思考案例中反思一些东西。
设计弹窗时，我画的第一个元素——弹窗的矩形背景时，是如何思考的，考虑了哪些元素。进一步设计我还要考虑哪些因素？下面是我的瞬时思考能整理的有效信息。
方法1：根据弹窗内容进行界定（根据内容极限情况，及你的设计系统定义的间距来控制整个弹窗的尺寸）
方法2：根据固定比例，主要适用于移动端，例如3比4的矩形比例较美观，计算弹窗面积与屏幕整体面积的比例、计算留白与弹窗的比例、参考黄金比例Golden Ratio、白银比例Silver Ratio等。
方法3：根据你的系统定义的栅格进行界定，如小弹窗使用1/4,1/3,1/2，大弹窗使用1/2,2/3,3/4栅格。
方法4：栅格+比例，方法3界定宽度，方法2界定高度 。
设计延展性：考虑弹窗内的内容发生变化时的自适应情况，内容过多的极限情况/内容过少的极限情况。 自适应的规则，弹窗窗口尺寸的延展方式（横向拓展/纵向拓展）
交互：弹窗又叫模态视图，其通过遮罩突出弹窗视区，在蒙层遮罩上方的最高层，根据通用规则，大部分情况我们不应当在弹窗上再次叠加界面层。若弹窗场景下有新的纵深层，如下一级操作或内容界面，此时如何处理？
如下方，PC端google drive，就在结构上使用类平级跳跃的形式来“借面板”解决新的操作需求。
而再下方的IOS使用的bottom sheet则采用了完全不同的解决方案，表面上似乎是违背了弹窗模态上重复叠加的规则，但在移动端一屏仅仅解决一个问题、完成一个任务的语境下，反而更加合理。（而这些成熟的模式、范式，或者说设计单元，正是在主动思考和被动思考阶段设计师需要积累的设计经验，它们将作为设计师知识库中的组成部分，指导设计并进一步提效和促使设计合规）
常规易用性：如退出机制——关闭的解决方案，通过关闭按钮退出，那关闭按钮尺寸在当前弹窗尺寸下定义为多少合适，视觉尺寸与hover实际可点击尺寸分别是多少？PC端是否只能使用关闭按钮退出？点击空白区域退出是否更，如下方的dribble，点击上方黑色空白区域即可退出，而无相关经验的用户也可以在右上角看到关闭icon的暗示线索。
场景与业务背景：详细了解当前需求的业务背景与场景，进一步概览整体业务背景，即兼顾其他可能性的业务场景。如我设计的B端系统包括办公室类工作场景，同时也包括站立、远距离观看屏幕的工作场景，这将涉及到信息能否直观清晰的被传达、获取。当前需求的业务是主流场景？可向上向下兼顾大部分同系统的其他业务场景？还是无法兼顾而需要同时列出更多场景来制定通用规则？以我所设计的B端系统为例，较高频的出现在弹窗下存在下一级操作或展示页面的场景，因此我考虑在工作空闲时输出一份弹窗场景下有纵深的下一级信息或操作的解决方案，并将其作为产品相同场景的应用解决方案。
视觉合规性：保证主要信息的对比度，清晰度，保证所有信息传递和展示时的节奏和梯度优先级。从字号到字重再到段落行高间距等，从弹窗中ICON的样式选择，到Icon语义清晰度等。
...
如果进一步思考，其实可以思考more and more。你会发现，从基础的结构涉及的栅格，到基础的视觉合规性涉及到的字体设计、icon设计。再到交互涉及到的典型设计单元，通用交互模型范式等，在设计一项内容前，我们有很多的思考空间，或者称之为思考机会点更为合适。将充足的思考纳入设计过程后，初期设计时间线被拉长，但长远来看避免了思虑不足引发的风险与反复更改的成本，合理的设计预测与分析则向上向下兼容未来场景，提高设计输出物的通用性与成效，即所谓的磨刀不误砍柴工。
那么这样成熟（我自己其实是伪成熟，还不够完善和系统）的思考过程，分析过程是如何学习或者说培养的？
二：设计思考的三个阶段
这其实是我接下来要讲的正题，我将设计中的思考分为三个阶段，无思考——主动思考——被动思考，这是一个初期线性发展，后期循环迭代的过程。其实我定义这一套思考阶段的分级是在短暂的灵感爆发后立即输出的，来源于我对自己2年间从一个非科班新手到如今高级体验设计师思考逻辑的发展变化的回顾。我发现其确实有迹可循，在地铁上很兴奋很兴奋的头脑沸腾过程中快速记录下大纲，到了工位立即记录并输出。
无思考阶段
大意为，新手设计师，或没有刻意练习、思考、总结的习惯的设计师，最初由于没有通用的设计经验、没有相关成熟设计模型或组件与设计单元的使用和设计经验，因此设计一个新内容实际为从0开始，此时设计师可能会单凭直觉 随意设计，例如设计弹窗就随便画一个矩形，然后随机调整。或者使用成熟的组件系统，直接套用，纯粹执行。这就是处于 0思考阶段，凭直觉设计（注意和直觉性设计区分开，直觉性设计是从用户的维度定义的，即用户可以单凭直觉理解设计，这也是我们常说的可供性"affordance"原理）
主动思考阶段
而主动思考阶段的起点是，随着设计师接触的工作范围、工作内容、合作对象的扩大或增加，及接触同类工种（其他设计师、设计leader）的输出思考过程、输出物、行为模式、思维模型等等设计价值观与执行模式等信息后。
前者会使新手设计师（或没有有意识的反思、总结沉淀的初中级设计师，或刚刚转换行业的各等级设计师）逐渐暴露并意识到自己的问题，大概率可能涉及到输出物质量、规范性、平台或行业壁垒造成的经验缺失等。
后者则是一个对比与发现的过程，即接触到更优质的输出物，更合规的输出过程，更的设计流程、协作流程等等。可能是被动接受的，如leader或同事的分享，及日常工作中为提高团队整体效率而被灌输的新的工作方法和进入新公司要强制适应的新的工作流，也可能是主动接受，如发现同事设计到输出的质量和效率等远优于自身而自发去了解，学习。
因此，在主动思考阶段，会有一个从发现问题到解决问题的过程，是不是和设计本身的职能很像，而在这个过程中，设计师自身就是被设计的对象，即如何解决自己身上存在的问题？如何使自己变得更完善更优秀？
你可以回顾下，在你初入行业时，最热情的接纳各种信息、知识、经验的阶段，你当时的状态是什么样的？概括来讲就是遇到感兴趣的内容-发现自己在此间的不足-了解学习并掌握。从基础的某个视觉效果的实现方式，到某个设计方法论、某个解决典型问题的交互设计等。
主动思考阶段与兴趣（对某个领域的衷情）、个人行为习惯（自学习惯，求知与自发研究的习惯）、周边环境等因素有关。因此核心是与本人、其他个人（同事，设计圈关系人）、团队相关。某些人天生对未知事物、信息及技能有浓厚的兴趣，所以会自发的广泛接收各种新的信息，并在这个过程中养成思考总结的习惯（比如在下），同理，个人在大学期间，甚至成长过程中有养成良好的自学习惯，有订立目标并逐步实现的习惯，他们会长期甚至一直处于主动思考阶段。另一种情况则是周边环境，社交关系人对你所产生的主动及被动的影响，如leader布置课题及学习计划，同事，好友，行业人员的协作共创活动，分享会等。
所以，主动思考阶段应该是优秀设计师需要长期自发维持的一个设计状态，持续的发现身边的问题，发现自身的不足，发现新内容新趋势新动态。并在发现新的内容并与自身能力模型对比的过程中，发现不足并持续思考和输入信息，反思，输入，巩固，沉淀。是一个升级打怪的过程更是一个知识资本的原始积累阶段，与无思考阶段相比，由于它是一个主动，刻意学习的过程，因此积累知识的效率要远远高于懵懂状态的初级设计师。（这应该也能解释为什么一些没有进入主动思考阶段的设计师，工作四五年却被一些一两年的新人设计师赶超）。
从新人设计师“无思考”阶段到主动思考阶段关系到一个设计师能否完成初级到中级的进阶。主要差别则是输出物的不确定性（初级）与输出质量趋于稳定并持续迭代提升（中级）。
这个思考阶段线性过程的第一个门槛，虽然是初中级设计师面临的门槛，却是能持续影响设计师整个设计生涯的关键转型点，奇异点。就像先赚它一个亿中所谓的一个亿启动资金。跨过这个门槛，设计师会迎来第一个爆发期，中级设计师我的理解是下限清晰，上限无穷。即在主动思考阶段，设计师可以将个人设计能力，从技巧到方法推动到一个较高上限的地步，概括定义———拥有在从事行业领域内输出高质量设计方案的能力。
如何跨过新手期，从无思考到主动思考？
刻意练习与学习
最优解是从兴趣到发现，即培养兴趣，调动兴趣去开展某个内容或者技能的研究学习，并逐步掌握为自身技能树的一部分。次解则是从目标到强制规划自我再到研究学习和逐步掌握。以兴趣为老师是最易收获的方法，但确定目标并刻意学习才是大多数人要走的路。完美解则是兴趣驱动同时严格规划。在我作为非科班设计师开始自学到工作的早期，每天固定不变的是大量浏览作品，大量阅读文章，大量练习技巧，后面逐渐选择性浏览，选择性阅读，选择性练习。这期间发生了什么？是综合当前工作场景和设计趋势等各方条件后的缜密思考所做的决策，也就是一个反思的过程，从发散到收束，以提高在当前工作场景下的个人能力，集中精力在核心能力的提升上。
也是这种能力使我快速B端转型C端，使我在上手新软件Figma后由一个新手使用者快速蜕变为讲师、分享输出者。刻意练习和学习的能力与倾向，应当在主动思考阶段养成为习惯。
What——How——Why
从浅层思考到深层思考，最简单的就是所谓的黄金圈法则。What仅仅让你了解到所见是什么,能提高你的审美，积累设计相关的表层信息。而当你思考How时，你将掌握如何实现该效果的能力。再进一步，当你开始思考Why时，你终于探寻到设计的本质，该设计是在遇到了一个什么设计课题、问题的基础上提出的，解决了什么问题，如何解决的，有没有更优解？目前的解法能否纳入自己的知识库？
T型构建能力模型
T型中纵深为你所对应的领域、行业、业务强关联的能力。 以UIUX为例，其中又以基础UI界面输出能力为例。
视觉：布局结构、栅格、字体、配色、间距、ICON及插画绘制、对应平台尺寸规范...
交互：信息架构、业务梳理、导航设计、流程设计、原型设计、交互演绎
业务：当前从事行业、细分领域、细分到业务的理解程度，细分需求的业务背景的理解程度
横向为拓展能力，通用能力如经常讲的共情能力，沟通能力，协作能力，逻辑思维能力，复盘输出能力等等。除此之外还有特殊能力，比如UI UX以插画 ，3D作为特殊能力项。
关注环境
在最初定义主动思考阶段时，我就讲过个人觉醒主动思考的过程中，他人和环境的影响因素十分关键，因为这是一个发现不足然后去解决问题的过程。整体环境如整个大的设计团队，及细分的每个设计组，从小环境到大环境都有相当多的团队沉淀和个人沉淀可以供你吸收成长。如我们设计团队定期举办的月度会议包含超高质量的分享，公共Drive保存有设计团队成立来的所有设计输出积淀。再如你的设计小组的定期分享，以及你身边拥有个人特长能力的同事们，关注优秀的内容，优秀的解决问题的思路，身边就是老师，万物都是书。例如我从C端转型B端后，在一两个月内快速融入团队，期间从不同的同事身上学到了时间管理（正经的）、项目管理、规范体系的制定等特长能力，而我给团队成员的反馈是智能组件系统的制定方法同时搭建了一套常用智能组件，大大提升了复用界面的设计效率，至少百分五十以上。没有对应的环境和社会关系人，靠自己闷头苦学很难有这样的效果 。
善用工具
这里专指记录，输出类工具，例如印象笔记。从旧的设计过程中获得收获与经验的核心在于复盘。忌讳对所知和所得模棱两可，因此需要在记录，总结的复盘过程中真正巩固从设计思考和实践中获得的反馈，并进一步加深为自身的持续性积淀。没有复盘过的设计师可能不会意识到，你的每一个需求设计经过一次复盘后都有可能发现新的问题，思虑不足的点或者仍然未解决的痛点等，当然也很可能发现能持续复用的思路、设计模块等优质资源。
除了笔记类工具，公开分享甚至私人交流都可以作为复盘工具，在这个过程中你会回顾自己的设计流程和思考过程，并在言辞交锋间发掘新的机会点。因此当你完成一次自我感觉良好的需求设计乃至小的版本迭代后，尝试着与身边的工具人同事沟通，尝试在设计小组内分享，在筹备分享与交流思路时，对于该需求的设计思路便跃然而纸上了。
被动思考阶段
被动思考阶段有两个核心特征，这里的被动不是指倾向性，而是指无意识且自动处理信息的状态。可以理解为游戏中的被动技能。
第一个特征，即达到在主动思考的基础上，持续积累和迭代知识库的信息，然后将设计规范，典型范式，通用经验思考模型等内化后的阶段。
何谓内化，抓起超烫的茶杯会自动放开手，反应速度不会超过零点几秒，这就是人自我保护机制的内化，即整个过程已经不需要刻意去思考和酝酿，而是在无意识的过程中自发的做出反应，完成系统的思考并形成一个规范的方案建议。
与主动思考阶段相比，主要差别在于对已有能力的使用熟练度，调用效率，及思考的全局性。
说的通俗些，遇到一个设计问题时，处于主动思考阶段的设计师会在遇到设计问题后，从过往经验，相似解决问题的思路中筛选，寻找一个合适的解，这些解是零散的，且需要设计师主动去回忆甚至浏览历史文件来搜集。而对于被动思考阶段的设计师来讲，若是面对一个较为熟悉的设计问题，如一个弹窗设计，此时该设计的解答方案会自然而然的出现在脑海，并且存在多个方案进行对比，并且每个方案都完整全面，从业务的考量到体验的权衡，再到业务与体验的相互平衡。方案如何推进，按照经验会遇到哪些阻力，需要说服哪些利益相关者，案例如何演示，有否有设计还原类风险？如何解决等等。
因此，处于被动思考阶段的设计师能够自然并的调用个人积累的成体系的技能和经验以及执行和推进设计的流程，从输出设计到推动方案落地一气呵成，宛若天成。在没有一定思考和实践经验积累的情况下，主动思考阶段的设计师则可能需要花费成倍的时间在方案探索输出再到落地的过程上，期间遇到的典型性问题则会一点点被消化并推动设计师向被动型晋升。
第二个特征则是视野与维度，视野也就是常挂在我们口中的全链路视野，维度则指的是看待问题或方案的更高维度。这一特征使用实际案例来说明或许更易于理解，
案例1微信红包早期推广的案例
微信红包作为微信的一个核心功能，初期花费大量成本推广并成为一个现象级“产品”，作为产品设计师，底层的视觉设计师与交互设计师在产品视觉交互逻辑等方面投入较大精力，他们只需要将自己负责的需求完成，输出达标的基础方案，可能会聚焦于如何设计红包样式更易于理解，如何设计红包样式能赋予其可供性，帮助用户快速理解产品与现实中的红包的映射关系，在进一步可能要考虑不同年龄阶层对红包样式的接受度，而交互设计师可能要考虑如何缩短用户路径，使红包开启的愉悦感能够最的被用户触达。
而此时产品负责人是如何考虑该红包功能设计的？答案是通过微信病毒式传播，的绑定银行卡，为微信支付业务铺路。绑卡才是当时该产品设计的核心。这就是维度的差异，同一个产品，不同的岗位不同的身份，不同阶段的设计师看到的会是不同的维度视角，更高的维度往往意味着更长远的考虑，意味着碾压式的决策。“为支付业务奠基”与“纠结红包是否要带花纹”相比，维度视野的差距，高下立判。
案例2与设计团队负责人评审 Logo方案
上图是该提案的部分PPT，在一次品牌LOGO提案的评审过程中，我花费较多的精力去宣讲Logo的品牌理念和故事，分析图形的演化过程，同时输出多个方案用于对比。设计负责人一针见血的指出几个核心问题。
第一点，在设计过程中不要过早的给图形设计融入颜色，颜色是第二层信息会干扰设计过程，当然也会干扰需求方的理解过程。一次只阐述一件事情，设计图形，讲解图形就使用灰度模式。
第二点，给群体及普通需求方宣讲可以使用较多包装或附上比较详细的设计思路，而需要给企业级Boss过稿时则切记简化一切过程，开门见山，直接铺陈LOGO图形，对不同利益相关者采用不同的策略。
第三点，该品牌LOGO的单独设计输出物看起来不错，但需要置于我们跨国的多个产品品牌构成的总的品牌体系中，判断其品牌一致性等问题，一致的产品品牌效果不仅能阐释品牌归属，同时也能很大程度上降低推广成本。作为设计师，既要细化到每一像素，又要高屋建瓴从全局层面考虑问题。
当你收到的反馈或建议都是你从来没有考虑到的问题和想法时，这有可能就是维度的差异。
资源3：周陟 《设计师如何解决全过程问题》
周陟分享的《设计师如何解决全过程问题》是一个全局性与高纬度思考的典型案例。该分享详细的阐述了设计师如何从产品的底层框架，结合业务的思考，市场趋势、历史数据对比分析，定义核心设计问题并探索设计方案的过程。
其中即有低维度的设计师底层能力方面的阐述，如从产品用户体验五个层面的设计思考（战略层、范围层、结构层、框架层、视觉层）到具体的可读性、视觉舒适度等具体的设计问题。更有高纬度的市场销售趋势、不同手机厂商间的用户流失流转情况、市占率、信任度等业务层思考。从上帝视角，全览产品各个阶段的场景及问题，并在对比分析中聚焦核心问题，探索方案去持续解决。
我们可以用一个超级朴实的方式来阐述主动思考阶段和被动思考阶段的差异。当一个设计师处于主动思考阶段，你可以把他置于他所熟悉的设计领域，他将会输出高质量的设计物，能够较好的解决当前遇到的设计问题，体验问题。
而一个被动思考阶段的设计师，你可以把他置于有一定相关性的各个设计领域（比如互联网方向的设计不能被置于广告方向），他会在较短的时间内理解不同领域的特征和需求，并输出高质量的解决方案，且能够兼顾各个利益相关者，主动推动产品实现进度，并提前规避各类问题。这其中的差别在于，是否有自己沉淀的一套解决问题的方法和过程，是否将通用设计经验系统化，是否有足够广阔的视野及更高的维度。这也映射了你是一名所谓的UI设计师，还是一名高级体验设计师，前者限制在一个领域内，后者已然破圈。
如何从主动思考阶段跨越到被动思考阶段
在体验设计的领域，主动思考阶段的设计师与被动思考阶段的设计师，在单纯的设计能力上，其实没有太大的差距，即输出物本身没有太大差距。都能够快速输出达标的设计方案，解决大部分体验类问题。那么关键差距提现在哪里？
其一是从设计到落地的总的效率。主动思考阶段的设计师在整个设计过程中需要频繁的遇到问题，并陷入陷阱，然后持续的纠正方案，一步步推进，踩着荆棘摸到最终方案所在的那块石头。而被动思考阶段的设计师只需要在知识库中的成熟方案中选择一条更加应景的路，多个方案已经摆在那里，而设计师只需要去考虑低维到高维的一系列影响因素，从基础体验，用户习惯，再到业务和战略上的布局，最终选择全局视野下最正确的方案。
第二点差距在于可能性，被动思考阶段的设计师有精力和能力去思考如何把方案做到超标准，超出需求本身的要求，超出利益相关者的期待（如需求方和开发人员）。我们经常会讲行业标准这个词，作为一个设计方案的基础判断标准，但行业标准永远不是上限。微信的撤回功能，从仅撤回到撤回后可编辑就是一次体验上的超标方案。
第三点则是打通上下游的能力，即涉及到上游的需求理解与转化，详细的设计项目还会涉及到用研类信息的接受与转化，下游则涉及到开发还原的质量与效率问题。在有意识的关注设计全流程和生命周期的情况下，被动思考阶段的设计师可以更轻松的管理设计并反馈到整个项目的开发周期上。
想要从主动思考阶段跨越到被动思考阶段，我总结以下三个建议。
从输入到梳理
首先是核心的底层设计能力方面，表面上是基础能力与通用能力的的刻意学习锻炼，而关键在于对知识体系的梳理。在我们初入职场逐渐积累设计经验的过程中，一些典型的设计过程，流程，针对某个领域甚至模块的典型解决方案，将其拆解汇总然后梳理分类，不论使用印象笔记等笔记产品，还是思维导图等脑图类产品，都能够帮你实现这个目的。
忍受立即获得解决方案的诱惑
其次，在真正开始做项目时，主动思考，刻意将个人知识库梳理的信息与项目需求进行对照，主动回忆和验证积累的方案，尽可能多的罗列场景，罗列可能性，不要被第一时间想到的方案所诱惑而止于此。设计师在遇到一个设计问题后，会第一时间想到的方案往往是最普通，未经思考的初步方案，但往往该方案可以一定程度上解决当前的问题。此时设计师需要强制自己从最简单的方案中脱离，进一步思考，并大量的举例、演绎，探索更多机会点，调动脑海中更多可能性的方案。每当想要就此停下时，反问自己，我能否做的更好，是否有更好的方案可以解决这个问题。
视野和维度来源于广泛阅读、案例、及复盘
被动思考阶段的设计师横跨了高级体验设计师到设计专家这个范围。抵达这个阶段的设计师视野将拓展至整个企业机构，而不局限于设计团队的个人的视野。除了强大的解决设计问题的能力，相较于普通设计师，他们往往有更高的思考维度，全局性的设计视野，此类中后设计生命周期中的经验往往需要通过阅读、项目实践等多个方面持续输入，然后复盘并沉淀为自己的经验。
因此这要求设计师广泛的阅读各类设计项目总结，参考实际案例，并在真实的项目中持续计划、尝试、验证，然后复盘。需要脱离设计师基础能力层面的视野，更多的关注解决问题的思路与流程，最终掌握的设计思路或能力可以称之为通用性设计解决能力。
当然，上面所讲的都是我从个人思考方式的转变中总结出来的经验，其目的是分享设计师应该如何思考？不同阶段应该聚焦于哪些问题领域才能最大化提升思考方式的进阶速度等问题，而不是在讲设计师如何从初级进阶到高级，进阶到体验专家（非设计师位阶的进阶）。因为不同企业对不同位阶、不同专供方向的设计师有不同的具体要求，比如设计leader可能更倾向于业务的理解与把控度，设计推进，研发流程中不同团队成员间的沟通合作等能力 。
如果有关于此的疑问，我只能以我的理解解答，不论是什么位置的设计师，判断其位置层次的标准必然是由上层的企业来制定的，而企业制定规则的出发点源于利益本身，换言之，你能获得的位置和你能够为团队和企业贡献的利益正相关，所以我们很容易理解，设计师的职业后期或者用于解决超级复杂的设计问题， 以对应的价值映衬其收入，偏具体设计能力层面，或者用于承担全局性企业需求，如带领设计团队支撑某个业务线，偏业务理解和统筹方面。
从线性流程到循环往复的迭代过程
我们回顾一个努力的设计打工仔的职业生涯，首先，一个新手设计师从纯粹执行的无思考阶段，进阶到主动思考阶段，当他的基础设计能力不断进阶后，开始拓展视野，思考业务，并在大量的项目锻炼中形成自己的一套成熟的设计方法论，从设计思考流程到具体的设计流程，从而进阶到被动思考阶段。但这是一个理想化的描述，真实情况是，设计师会在这三个阶段中循环往复，而甚至有些设计师可能会在前两个阶段循环往复。
人都有惰性，你我都如此。在主动设计思考阶段，因为一次小长假，因为种种原因，我们可能会退步回无思考的阶段。持续性学习是一件 令人兴奋的事，也是一件需要莫大毅力的事情。技巧经验会随着时间消磨，这是设计师需要警惕的问题，因为这个行业就是如此，我们只能变化，只能持续不断的学习。
而当将经验与成体系的思考范式内化后，设计师会养成核心的通用设计解决问题的能力。此时，设计师期去接触一个新的领域，不再需要从0开始，而是可以使用自己积累的通用设计能力，来指导和规范化新的设计领域的需求，并快速融入该领域。而新的领域的经验与视野会被纳入你的整体设计理解中。
从主动思考，到经验内化，不断脱离舒适区，纳入新的设计领域、新的视野维度，在这个过程中使个人的通用设计能力螺旋进步。
最佳启动：消灭设计的不确定性
我知道，我的读者中有很大一批人都处于设计能力良莠不齐，没有系统的设计思路与设计流程，介于初中级设计师之间的状态。而当今国内的设计领域也是如此，初中级别的设计师完全饱和，而企业对高级体验设计师又求而不得，这种人才断层既有培训爆火下的积弊，也和设计门槛与岗位收益相关，大环境无法改变，能改变的只有自身。
在这里，我总结一个更简单的设计思路，只要你按照该方法去执行和反思，应该会有很大的收获。即从今天开始，对你所接到的每个设计需求都提出唯一一个标准——消灭不确定性。现在停下来询问自己，你接到的每个需求，对于你输出的设计结果，你认为其最终效果是确定的吗？换言之，你认为你的设计真的解决了该需求的问题了吗？
你只需要把你个需求设计的思考分为设计前和设计后。
设计前请思考，我如何设计这个需求能确定以及肯定的解决这个问题，没思考清楚前不要动手设计，想到第一个方案后也不要动手设计，继续思考，延迟设计决策。
如果你乍一想到的方案自己都认为模棱两可，那不要执行设计。此时发挥主观能动性去思考，我如何能够获得相关信息，来辅助我做出这个设计决策，我需要去参考一些竞品？我需要列出目前存在的疑问点，或者我无法解决的问题点去询问设计专家设计leader？或者我把场景，整体的体验流、用户操作流都列出来，然后继续埋头探索方案？
千万千万不要在方案还没想清楚前就开始设计，这将输出无意义的方案，且浪费大量时间，千万千万不要在想到第一个方案后立即开始设计，这将不会给你带来任何进步，以后遇到相同场景你也仅有一个可选方案，千万千万不要忽略竞品忽略他人闭门造车。
千万千万试着思考尽可能多的方案，乃至输出多个方案（仅指体验设计类，而不是视觉设计）。作为体验设计师，必须锻炼的技能是方案演绎能力，在脑海中演绎可能的方案，如果有精力则可以借助工具甚至把演绎过程记录输出。 如下方我进行的一个需求的方案演绎与思考。
设计前保证方案确定性，第一关要能够经受自己的逻辑考验，当你探索多个方案后最终确定了一个符合业务场景，同时体验良好的方案，作为设计师自己给该方案打上一个“确定”的标签，此时再去执行并输出，而这过程中的思路，从纠结到决策都是最终设计输出的关键证明，既能提高设计说服力，又能锻炼个人能力，而这正是初级设计师容易忽略的部分。
设计后的确定性则是指，产品还原与产品验证方面。产品还原度是设计稿的视觉确定性，确保开发还原的线上效果与设计一致，这不仅仅要靠开发的努力，更要有设计师的具体标注说明的辅助。验证则是产品上线后的必要环节，不论是预先根据业务指标设定埋点，还是设计师通过各种途径获得用户反馈，最终都要保证你所设计的产品体验的确定性是达标的，确定解决了需求提到的问题，确定能满足用户需求。若没有，则重复这个过程，重新思考然后设计。
作为设计师，应该理解自己也能作为设计对象。在我看来，设计师就是遇到一个问题解决一个问题，遇到两个解决两个，直到面前再也没有问题。所以当不清楚自己该如何设计，下一步该如何做时？你只需要思考，把解决当前的迷惑作为一个需求，去思考，深入思考，列出所有可能性，不管是百度还是询问同事查阅资料，总归在思考后，你会有所收获。
结语
最后，我们一直在思考，在定义，到底什么是设计？
我自己一直遵循的理念是——设计解决问题，形式追随功能。
而有人说设计是做选择（决策），有人说设计是永远做正确的事情。
事实上这些说法都有其正确性，也都有各自的评价标准，因为场景，趋势，市场各种因素都在发展变化， 设计最终要兼顾场景兼顾各种利益相关者，在正确的时间做正确的选择并最终做到正确的事情。
解决问题有多个方案 ，设计师需要在其中做出抉择，选择最佳方案，最佳方案如何判断的？对当下场景，对主流用户，对更多利益相关者来讲是更正确的选择。那它就是最终方案。
当设计被置于真实的环境，真实的市场下 实际上其倾向性和评价标准一直在发展变化从最初重视觉到重体验再到重商业。设计倾向性一直在变就像设计潮流，唯一不变的是设计师面对复杂的场景和问题时一如既往的优雅的解决问题的思路，并帮助设计师让世界变的更美好。
文章来源：UI中国 作者：AI-玲玲
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
2020 年，新冠疫情席卷全球，后疫情时代的需求也促使设计师们不断提出更有意义的医疗解决方案。作者梳理了医疗保健类 APP 的类型，从产品的研究、功能特性、导航、颜色等角度提出了针对医疗保健 APP 的一系列设计建议，简单直观的界面、便捷的功能，以及积极的情感，才能使用户接受并喜欢原本 “令人生畏” 的医疗产品。
△ Justas Galaburda 绘制的插画
在移动应用市场中，的应用类别是 “游戏”，而 “健康与健身” 类勉强跻身前十名。2020 年是十分艰难的一年，但也创造了很多机会，例如，移动应用市场中医疗行业的产品大热，受到多方关注，这类产品直接影响人们的健康行为，可以使人们的生活更加轻松愉快。
为此，大批创业人士开始关注医疗这一领域。首先，你需要制作一个功能强大的 APP，因为如果一款产品不能交付使用的话，它就一文不值。但是，这种功能必须通过设计能力来呈现。一个好的医疗保健 APP 设计，应突出其最重要的细节，引导用户进行操作，并提出下一步建议，从而产生必要的行动。APP 本身可以成为有效的潜在客户开发工具和公司的主要产品。对于一个健康或医学相关的产品来说，用户界面或用户体验设计尤为重要。
△ George Frigo 设计的呼吸检测 APP
本文将探讨一些医疗保建 APP 设计的成功案例和经验，这对设计师和企业来说都很有帮助。
值得注意的是，“医疗保健类 APP” 是一个综合性概念，涵盖了许多与健康和医学相关的数字产品。
医疗保健 APP 类型很多，包括但不限于：
这似乎是一个相当宽泛的主题（例如，卡路里计数 APP 和医学教育解决方案相差甚远，却都属于这个领域）。但是，有一些通用的设计方案，可以提高任何一款 mHealth APP 的易用性。（ mHealth（Mobile Health，移动医疗或移动健康）：通过移动设备提供与医疗相关的服务，例如，通过 PDA、移动电话和卫星通信来提供医疗信息和医疗服务等。）
△Victor Nikitin 的医疗类 APP
一款 APP，即使它不是企业的主要产品，也可能具有巨大的价值。例如，用于医疗工作的配套 APP，能够为客户提供信息和服务，从而减轻员工的负担。如果一款医疗保健类 APP 是企业的主要产品（例如，健身或冥想 APP），因为没有硬核的业务场景支持，会有很大的风险。有时，这类 APP 设计中的不足会导致用户完全放弃使用它。
为了避免这种情况，我们来看看设计医疗保健 APP 的 12 个要点，以及它们如何帮助设计师们设计出更具针对性、更直观、更的 APP。
△ Anatoly 设计的 Healthcare APP
1. 研究 – 成功的第一步
在制作 APP 界面原型之前，你需要了解产品的目标受众是谁，他们的地理分布、社会人口特征以及心理特征是什么。因为没有一种产品可以满足所有人的需求。用户的兴趣和能力决定了他们如何与 APP 进行交互。因此，回答以下问题将对你有所帮助：
一般来说，患者和医生都会使用医疗保健类 APP（假设我们将生活方式类 APP 的用户也视为患者）。这两类用户在功能和 UI 设计方面有不同的需求。
医务人员通常需要快速找到一些数据项，例如 EHR / EMR、药物规格、诊断和治疗建议、参考材料等。但是，患者希望能与尽可能少的信息进行交互，且这些信息应该简单易懂。因为这类用户中有很多是老年人，或是存在某些障碍的人。
只有在进行适当的用户研究，并得出相应结论后，设计师才可以着手进行医疗保健类 APP 的设计。
△ Chahua 设计的健康管理 APP
2. 每一个案例都简洁明了
对于一般人来说，医学是一门复杂的学科。所以在设计医疗保健类 APP 时，请尽可能地让它们保持简单，这有助于让用户平静下来，并保持专注。
“复杂性是你的敌人。很多傻瓜都可以让事情变复杂，而让事情变简单是很困难的。” — 理查德·布兰森
为了让医疗类 APP 看起来很重要并给人留下深刻印象，而将其界面做得过于详细，是没有意义的。即使该产品是为医务人员设计的，也最好 让界面和逻辑易于理解。
△ lgor Savelev 设计的医疗类 APP
在设计医疗保健类 APP 的用户界面时，请提供有意义的用户引导，并 使界面直观易懂。否则，用户可能会在触达该应用核心内容之前就对其体验感到沮丧。
如果该 APP 清晰明了，医生及患者双方都更容易接受。这样一来，用户易于学习上手。即使它是针对医疗的解决方案，人们也不会感到不习惯。
为帮助用户在比较舒适的节奏下了解产品功能，请使用渐进呈现的原则，逐步为用户提供指示。从新手指引开始，将应用程序中的每个操作分成可管理的小模块，每次仅提供一个指引。（渐进呈现（progressive disclosure）：每次只展示用户当前需要的信息，引导人们平缓地由简单状态进入复杂状态。例如将原本复杂的逻辑隐藏起来，通过更易于认知的界面形式帮助人们轻松完成最为基础的任务。）
另外，采用被动输入、自动输入、调整键盘和动态验证字段的方式，能够限制用户必须输入的信息量。
所有医疗信息必须由受过相关教育且具备专业知识的专家提供。否则，内容要么不完整，要么包含错误，对于医疗产品来说是不可接受的。
△ yurig 为医生设计的医疗类 APP
3. 功能和特性
医疗保健类 APP 的 功能及特性取决于其用途和目标受众。例如，医疗中心 APP 需为用户提供个人帐户，在该帐户中，用户可查看其就诊记录、就诊建议以及预约情况。如果没有安全加密的视频会议和通讯功能，远程医疗 APP 将毫无意义。毕竟医疗类 APP 依赖的是可靠且有用的通知。
主页承载着一个 APP 的主要功能。请试着回答这个问题：用户为什么使用你的 APP？或与之类似的 APP 呢？如果用户访问 APP 是为了记录或接收某些信息，或是联系医生，查看他们的进程等，那么这个功能应该位于 APP 的主页。
重要的是，正如前文所提到的，避免一次性出现太多功能，从而造成混乱。不可否认的是，这种情况经常发生在老版本的 APP 上。这些 APP 常常不断添加新功能，偏离焦点，以至于只有专家用户才能理解它。
（专家用户（super-users）：专家用户在生活中愿意给予企业反馈，主动做口碑，或是积极分享、点赞等，这些无法以价钱衡量，却能在品牌价值传递、产品创新、营销推广等经营各环节，为企业带来实质贡献。）
根据帕累托原理（二八法则），80％ 的用户倾向于使用不超过 20％ 的功能。因此，务必确认哪些功能对用户来说是最重要的。
（帕累托原理（ Pareto’s principle）：也称二八法则。在任何特定群体中，重要的因子通常只占少数，因此控制具有重要性的少数因子，即可控制全局。）
△ Manoj Dalvadi 设计的 Medicine APP
4. 便于探索与享受的导航
清晰的导航结构是一个有效的医疗保健类 APP 的必要条件，也是医疗保健类 APP 用户界面设计的基础。没有清晰的导航，APP 是不会被广泛使用的。完善的导航意味着率和易用性，这对用户来说是十分有价值的。医疗专业人士需要的是能够快速开展工作的应用，因为他们花费了太多时间在处理电子健康档案（EHR）上。一项由斯坦福医学院展开的调查发现，医生花费在每个病人身上的时间，有 62% 是用于处理电子健康档案。如果针对医务人员的 APP 不够简洁，那 APP 便失去了使用价值。同样的，对于患者来说，他们也不会喜欢混乱的导航，即使当前的任务不是很重要。
重要的信息应放在明显的位置，并在必要时提供详情。根据 3 次点击原则，系统应保证用户在 3 次点击之内，找到所需信息。
为了使 APP 导航结构清晰，可采用标准的 APP 导航组件，如汉堡菜单、标签栏或抽屉式导航等。
△ Alex Samofalov 设计的医疗类 APP
一般来说，APP 的颜色选择取决于目标受众以及该 APP 的主题。
医疗保健类 APP 设计通常采用中性色调，尤其是冷色调的蓝色和绿色，背景一般为 白色。设计师这样做是为了达到以下效果：利用柔和的色彩和医疗保健行业的联系，缓解用户焦虑并增加可信度。因此，在医疗保健类 APP 的用户界面中，亮红色或黄色是很少见的。
△ Adam Sokołowski 设计的医疗类 APP — Pharmagy
但是，考虑到医疗类软件的多功能性，颜色选择并没有特别的限制。主要思路是，这类 APP 的整体外观应营造积极的印象，不应引起焦虑、恐惧或其他不良情绪。
例如，深色的健身 APP 看起来优雅且有品味：
△ Saepul Rohman 的 UI 设计—健康及锻炼类 APP
而亮色为 APP 增添了许多活力：
△ Michal Parulski 设计的移动健身 APP
APP 的个性化定制是近年来最显著的设计趋势之一。特定的功能与特定的用户模式相适应，并且系统会暗示用户下一步可执行的操作，以免被用户忽略。
这些技术的目标是，帮助用户更快地利用 APP 解决问题。因此，有必要识别和分析用户模式，并跟进他们的变化。
正如每个人都有着不同的健康状况，用户希望他们所使用的 APP 也能提供同样独特的体验。除此之外，在非医疗保健行业，也有 33％ 的用户会因个性化程度不足而卸载应用程序。
在设计医疗保健类 APP 时，可以使用许多自定义选项，如颜色主题、个性化通知、交互元素，以及利用 AI 定制个性化推荐等。
△ Jawad 设计的在线咨询 APP
无障碍的 UI 设计对任何 APP 来说都很重要，对于医疗类 APP 尤为重要。
移动医疗解决方案针对的是不同年龄，具有不同视觉和听觉能力、身体和心理特征的用户。因此，医疗保健类 APP 主要功能的设计，应保证每个潜在用户都能访问。请考虑可能存在的限制，并努力克服它们的负面影响。例如，有晕动症的人不会喜欢过多的动效。
但这并不意味着一个医疗保健类 APP 的界面中只能有两种颜色，也并非所有文本字号都要非常大，但这确实意味着设计师将面临一些挑战。对于医疗保健类 APP 来说，其中的挑战也许相对多一些。无障碍设计能带来更多的机会，而不是负担。试着从浏览 W3C 网页中关于无障碍指南的内容开始，尝试使用色盲模拟器，如下图这种。
无需多言，试试移动端无障碍设计的常用方式：将主要元素的尺寸控制一个拇指大小的区域中、添加将视图改为水平模式的选项，以及放大文本的选项等。
△ keithar 的对比度分析仪和色盲模拟器
医学不仅复杂，而且通常令人生畏，即使涉及的医学内容不多。一个比较聪明的办法是使 APP 看起来与医学毫不相干。这将消除用户因刻板印象而产生的压力，并使体验更加愉悦。
除了使用柔和的颜色，还可以在用户使用 APP 的不同阶段 推送鼓舞人心的消息、有趣的图片、欢快的语音或其他元素。医疗保健类 APP 用户界面中的图像和图标，应始终带给用户积极、愉悦的情绪，并 营造一种无痛感和安全感。
△ Mahdieh Khalili 设计的冠状病毒 APP
当产品已具备现成的网站，企业方甚至设计师为了降低制作成本，可能会想从产品的网页版中 “借鉴” 一些解决方案直接应用在移动端设计中，这很可能导致用户拒绝使用 APP。
用户与移动设备间的交互不同于与电脑间的交互。移动设备的屏幕比显示器屏幕或笔记本屏幕小。此外，用户与移动设备交互的方式不同于在电脑上进行的操作。在移动设备上，我们做任何事情都依赖手指的移动，不愿意输入冗长的文本，但同时希望系统能更快地工作。
一般来说，尽管 APP 中的导航也很重要，但对于移动设备而言，更需关注的是交互设计。在大多数情况下，人们喜欢使用网站来获取信息，使用 APP 来完成任务。此外，APP 还集成了智能手机的功能，如加速度传感器和摄像头，这也是导致 APP 的用户界面设计与 Web 版有所不同的原因。
△ Grace Saraswati 设计的健康健身类 APP
视觉吸引力与功能性之间的平衡是非常重要的。医疗保健类 APP 必须便捷，且不能分散用户对内容的注意力。
图形元素，包括动画，应始终以满足使用目的为前提，来考虑是否需要，如数据输入，以及说明用户与系统间的微交互等。不能仅仅因为它看起来不错而添加。不要过度使用渐变和阴影，要将用户注意力集中在主要信息上。字体也只需选择一种，可以通过改变字号和其他特征（如斜体、粗体）来做区分。
使用简单的配色方案可以更清晰地传达品牌信息，并创造更好的导航效果。
△ Dibbendo Pranto 的健康及活动追踪交互设计
你可能会在某些点上考虑，是否要借鉴一些竞争对手的成功案例。好吧，如果这有用的话……一方面，抄袭其他产品是不明智的，因为 它们的设计可能并不完善。你采纳的可能是竞争对手的错误决策，以至于阻碍 APP 的未来发展。
另一方面，你应该先对其他应用进行分析，对竞品进行研究。应该参考用户以前使用其他 APP 的经历，并进行借鉴，从而降低用户的学习成本。添加太多创意会使 APP 显得很烦人，用户需要花大量时间去习惯并学习操作。为此，可以参考苹果制定的人机交互指南（Human Interface Guidelines ）和谷歌制定的材料设计指南（ Material Design）。
“用户大部分时间是花在别人家的网站上。” — 雅各布定律
（雅各布定律：用户在其他千千万万个网站中积累经验，学会如何使用网站，当一个网站跟其他网站一致时，用户会立刻知道该如何操作，但如果违反了雅各布定律，用户会毫不犹豫地离开。）
必须根据品牌、服务和产品细节来进行设计。例如，健身类 APP 与医学计算器有着很大区别。设计必须完全符合目标受众的要求、APP 的功能细节及主题场景等。
△ Martyna Zielińska 的医疗提醒 APP
最后，重要的是要记住，每个设计师都有自己的观点，认为这个或那个决定是合理或有效的。他们可能会对 APP 架构和导航的一致性，严谨的设计解决方案，以及产品的实用价值深信不疑，以至于忘记了测试。通过不断的实践，设计师提高了自己的共情能力，可以更好地理解用户需求。但事实上，直觉和经验带来的潜在陷阱也会给应用带来负面影响。
只有在分析用户与 APP 界面交互的相关数据后，才能得出相对准确的结论。测试有助于及时获得反馈，覆盖 APP 中的所有行为场景，并检查交互模式。
用户的积极参与是成功的关键。相关测试受众的年龄、职业、地理位置、性别、文化和宗教背景等要尽可能接近目标受众，越接近越好。尽可能多地让他们使用 APP 的主要功能并收集反馈。
△ Alex Samofalov 设计的患者卡片 APP
设计所关注的并不仅仅是颜色和字体，而是创造价值和解决业务问题的能力。健康是一个敏感且具有挑战性的问题，需要特别注意。设计师们一直努力地在医疗类 APP 极高的安全性及可用性要求与界面美观性之间取得平衡。
经过深思熟虑的医疗保健用户体验和 UI 设计是一种极好的工具，它能凭借简单直观的界面、便捷的功能以及它所带来的积极情感等，吸引用户参与体验。
文章来源：优设网 作者：TCC翻译情报局
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
做To B的同行都知道，降本增效一直是企业中后台绕不开的热点话题，现任公司业务涵盖仓（WMS）、运（TMS）、配、人（HRM），所做项目虽功能各异，但是有一个共同点-大量使用表格。本文受有赞设计师@美芳的启发，将我日常工作通过优化表格来提效的思路整理成文章，一方面是对企业后台的数据表格作一个简单的阶段性总结，另一方面给部门做一个年终分享。
表格是展现数据最为清晰、的形式之一，它也是B端产品和设计师每天接触最多的组件，常和排序、搜索、筛选、分页等其他界面元素一起协同。在企业级中后台中，常应用于：
一次性浏览大量信息-很多图表类型无法展示数据特点，而表格是组织大量信息通用性最高的一种表达方式，既可陈列信息，又可以表达信息之间的关系；
信息之间需对比-表格的归纳与分类，便于用户快速查询其中的差异与变化和关联；
快速确定并执行多种复杂操作-如对信息进行搜索、筛选、增删改等。
通常表格的组成元素以及相关元素会有多个部分，根据不同粒度的用户目标将其解构为三部分：
数据查看：表格的核心-显，用户用来阅览、对比和分析数据。
数据过滤：辅助作用，承载表格的查功能，将数据过滤，方便用户快速查询定位数据，一般位于表格上方。
数据操作：辅助作用，承载表格的增删改的功能，比如常见的“新增”、“删除”、“编辑”按钮。
首先，我们要明确，什么是一个好的表格？笔者认为好的数据表格可读性要强，应便于用户对信息进行快速的扫描、查询、过滤、分析等操作，以获取数据并快速准确地完成目标任务。一个结构清晰的布局能大大提升用户对信息的接收速度和理解程度，拆分到表格的设计目标就是：易读、易查找、易操作。
数据检索区可以看作表格的导航，按预定目标过滤出某种具有特定性质的数据，将操作者所关注的数据展示到前面，便于快速查看查看、对比、分析信息的操作过程。从用户角度出发，按不同粒度的数据检索方式分为3种方式，分别对应不同程度的用户。
搜索：当用户有相对明确的选择目标时，需定点查看，数据多且杂乱无规律；
筛选：用户目标相对比较模糊，游离于一个大概的范围时，通常用于一些有清晰分类的数据；
标签：查看无交集的数据内容，通常伴随时间、状态的流转。
搜索可以帮助用户在巨大的信息池中缩小目标范围，快速而准确的定位到目标数据，并速获取需要的信息。由于考虑到用户需要手动输入，很难保证精准搜索，原则上所有搜索均为模糊搜索，必要精准搜索的地方使用筛选功能，给用户提供筛选选项。通常上端搜索栏不被限定搜索范围，可以全部搜索。
优点：减少精准搜索带来的记忆负担
缺点：容易把不相关的
优点：搜索匹配精准度高
缺点：不方便，每次只能对单一条件进行搜索
筛选可以帮助用户缩小数据范围，逐步找到想要的内容；或者当用户的目标就是查看某一范围的数据时，筛选将是一种十分快捷的方式。在企业级中后台产品中，筛选的使用场景通常是后一种。
优点：空间利用率高，起到了很好的收纳作用
缺点：无法直观看到所有筛选项
优点：操作效率高，筛选项一目了然，支持输入更多筛选条件
缺点：空间利用率低，不适合选项太多的情况
优点：筛选当前列，更直观，一般情况下表单左侧数据筛选频次越高
缺点：筛选的内容仅限于特定、单次列的筛选，对于首次使用者来说陌生，交互形式需要学习
使用场景：标签切换一般用于和时间、状态的流转有关，且没有交集的数据内容。主要样式有基础、卡片、胶囊等。
优点：根据标签，可以很清楚知道划分，切换tab就可以筛选内容。
缺点：分类需覆盖选项，并且保证每一项没有交集，分类不能过多，超过7±2个选项可选择下拉筛选。
提升用户体验的一个小细节：默认用户最关注的选项，而非全部，这样可以缩短查询路径，同时给出条目，让用户清晰明了每个选项的数量，便于操作。
在企业级中后台中，用户查看的数据往往属性较多且不唯一，通过简单的检索方式很难定位到目标数据，所以，在实际使用时，常会将大量非交叉关系的属性进行罗列，搜索、筛选、标签切换组合出现，形成多属性组合检索。这种检索更适合于专家用户，他们对于目标数据有明确的定位，知道可以通过哪些属性定位到自己想要的数据。
平铺显示
选用对用户决策有意义、操作频次高的属性作为直接展示的组合检索条件，建议数量最好不超过5个（7±2法则）。
优点：大而全能最大限度避免检索条件疏漏的可用性问题
缺点：易用性不高。大而全可能为用户带来繁杂的第一印象，都是重点等于没有重点，增加用户的决策时间。
折叠展示
如果多属性组合检索中的一部分检索条件不是高频率使用的，但又是必须存在的；则可通过折叠的方式将这部分检索条件隐藏起来，将高频率使用的、数据覆盖面广的1-3个属性直接展示出来。
在设置组合检索项时，应考虑每一项检索甚至是多属性组合检索是否有必要。需从实际场景出发，根据用户对各个检索项的使用频率及组合检索项的数量，来决定组合检索项是直接展示还是折叠展示；以及哪些属性直接展示，哪些属性折叠展示，为各检索项安排合理的展示方式。
产品现状：前言中提过，我司业务涵盖WMS、TMS、HRM，业务极其复杂，数据种类字段众多，使用的检索方式为组合筛选平铺展示，一半以上的页面筛选项超过了9个（不符合7±2原则），大而全的检索方式一方面占据首屏大部分空间，导致首屏屏效低；另一方面用户在寻找具体筛选条件时，仿佛大海捞针，增加了用户决策时间。因后台数据涉密，将下图-招聘中可公开的页面作为案例来可大家分享。
设计优化方向：
业务目标-提升招聘人员的检索效率 ；
设计目标-缩短检索路径，减少检索区占用的屏幕空间，提高首屏屏效，将展示区域更多留给表格；
设计策略-按照用户场景检索路径、检索频次设计信息
但还有2个关键问题：用户场景有哪些？查询路径是什么？哪些检索频次高？依据从何而来呢？通常有两种方式：
依据一：数据埋点，每个操作埋个PV（点击量）,一个月后再看每个操作的数据量；
依据二：用户调研，通过【问卷投放】或【用户访谈】，深入理解用户真实使用场景以及与业务之间的关系。
我采用的用研方式是用户访谈，原因是由于招聘人员和我们产研人员在一个园区，调研方便，得出数据的时间比埋点短；而相比【问卷投放】，用户访谈能细到具体某个字段在场景中的作用。访谈的过程因为篇幅原因就不在此具体讲述，大家可根据自己的实际情况选择适合的用研方式。
访谈中了解到，招聘人员的工作是发布岗位信息，快速招到合适的人。因此他们在该页面的TOP场景就是对岗位上下架，即【新增】和【删除】，而检索的TOP场景有哪些呢？
1.对上架中的已招满的岗位进行下架处理，完整的检索路径为岗位状态>岗位名称>项目
2.设置岗位佣金，因佣金会根据需求方要求及紧急程度动态变化，完整的检索路径为岗位名称>佣金排序
3.汇报招聘进度，对于个别需求量大、急聘的项目，领导特别重视，经常需要导表。完整的检索路径为急聘>岗位名
通过场景得出高频检索为【岗位状态】、【岗位名称】、【急聘】，其他如【项目】和【城市】检索条件只是当岗位名称重复时来进行组合筛选，但该场景在我们业务中很少遇到，如【仙林店诚招配送员】，门店重合率很低。
访谈中我们已经得到了用户对各个检索项的使用频率，那信息排序的原则是：按使用频率，用户目标高于业务逻辑，而改版前并非是按照使用频率排序的。再回到用户场景，在汇报招聘进度时需要检索的【急聘】并不在检索项中，需要和产品经理反映这一点
直接展示高频检索项【岗位状态】、【岗位名称】和【急聘】，其他低频项折叠至高级筛选，【项目】、【城市】
【创建人】作为下拉筛选，查询路径较长，同时将字段组合放置在搜索选项中，采用带标签的搜索，因【岗位名】频次远高于其他字段，默认展示【岗位】
优化后如下图所示：
数据查看区主要用于数据的显，用于对比、浏览，而B端后台的表格中展示的数据往往多且杂，数据种类、字段众多，10-20字段很普遍。这就需要我们在设计的时候先一步对数据进行梳理归纳，提高数据的易读性。我在对我们后台表格进行优化时，会先通过四个维度来自检，然后再有针对性的进行优化。
在讲提升数据查看区的易读性前，我们先来看看该区的结构。数据查看区主要由表头、行、列、单元格四个部分组成。
表头：说明数据的内容，可以包含筛选、排序等功能起到数据解释作用，
行和列：对本行/本列数据的描述，可以理解为是表格的骨架，是用户快速扫描并接收表格布局的关键要素
单元格：表格的主体内容，承载用户的每一条数据，也是整个表格的核心
表格设计的本质是信息内容的有效传达，就表格本身而言应该是隐型的，应该让用户注意力聚焦在核心内容上，多做减法。
基于对实际业务需求、目标用户诉求及其行为的理解，列数尽量控制在7±2，列举用户更为关注的数据，用户需要的非重点、辅助性信息可以在详情中展示。
如果不同用户想看到的信息侧重不同，可以让用户自定义列的展示。在默认情况下仅展示最常用、最重要的几个指标（如下图）。这样做的好处是，首先，用户能在表格上方看到所有的指标名称，避免了原来需要横向拖拽才能浏览到所有指标的情况；其次，用户可以根据自己的需要，自由的选择显示所需指标，隐藏不必要指标，减少干扰。但需注意系统应记住用户上一次的自定义列设置，减少用户重复操作。
表头，概括每列的主要信息，在用户使用表格中，起到数据解释作用，让数据能与之进行匹配，使用户能够看懂。表头在能够概括的情况下，尽量简炼、准确，一般可根据上下文关系来进行减短简化，以达到节省表格头部空间和减轻视觉压力的作用。
一个简单的检验表头是否精简的方法是：少一个字不可，通俗易懂的说法就是字数再精简用户就不明白意思了。可以让其他同事体验产品，看有没有一些名词定义让用户产生误解。
对于比较复杂的表头，可以定义一个专有名词，鼠标hover上去对专业术语或用户不常见的名词给予该字段的详细解释，同时满足新手、普通、专家用户的需求。
如果表格数据可以自我解释，表头就不是必须的。如电子邮件的表格，就不需要列标签，因为发件人和邮主题的区分度比较高。
表格中所承载的数据信息才是主体，在进行表格设计时，尤其要注意去除所有非必要的视觉元素，让用户将注意力集中在数据信息上，而不是无关的边框、底色等。所有的视觉元素应该为更好的帮助用户阅读而服务，除此之外，再精美的设计都是对表格的破坏。
去掉竖向分割线：水平分割线能显著减轻长表格在垂直方向的视觉重量，加快大量数值的对比工作。
而竖向分割线的作用是即使缩减元素之间的距离也能区分不同元素，但如果使用了合适的对齐方式分，竖直分隔线就会很多余的。即使要用，也要非常淡，不能妨碍快速浏览。
不使用斑马线：数据量不大且易分辨的情况下，斑马线在很多时候也是没有必要的，因为它们是同一类数据，而且水平分割线就已经能够明显区隔。
分割线的样式尽量轻盈，无关的边框不要抢视觉，数据才是主体，突出内容。
去掉不必要的装饰和颜色，如icon、标签等，虽然能够帮助组织数据、更直观的传达信息，但物极必反，少即是多，要注意克制这些元素的使用。标签能用线性就不用面性，做到轻盈，否则表格中最重的就是标签。
在产品的品牌设计中，字体是规范中的重要一环。然而在设计表格时，简约至上才是关键，尽量避免任何装饰性字体。虽然文本不能够建议你具体使用哪种字体，但数字建议使用Helvetica Neue、Helvetica等其他等宽字体，文本最好不要出现以下情况
不要出现衬线字体：因为个性会产生阅读噪音，不利于用户对数据的理解和思考。
不要出现全大写字体：因为它很难读，需要转化思维。
不要出现使用斜体：易引起视线疲劳，影响阅读。
不要出现多种字体：保持风格统一。
在开发同学的眼中，单元格高度=内容高度+上间距+下间距，在实现设计稿时，通常也是按照这个方式来写的，而不是像设计同学一样按照文字的尺寸来计算间距。其中，文字行高建议设为字号的1.5倍，上下间距设为字号的1.2倍。
当然，在很多很多通用化产品中，存在多个设备屏幕分辨率的差异，为了让每一个分辨率下的产品都能够有较好的展示效果，可设置舒适、标准、紧凑三种高度来满足需求，提供切换按钮让用户自己控制显示密度。
合适的填充和边距对于视觉设计至关重要，以保证易读性。定义列的间距时，我通常的做法是N1保持不变，将N2定义一个最小值，N2再根据表格的宽度自适应变化。表格主要适配到这个最小宽度，这一步骤通常的设计系统的初期就要完成，一方面可根据自己项目目前情况，按照导航宽度等固定尺寸确定最小的表格宽度，这样在处理最小尺寸时，可以有一个明确的边界，同时能与开发同学进行理解沟通。当表格宽度大于页面宽度，固定首尾列，左右滑动。
合适的对齐方式能够提升数据的浏览效率。表格内信息的纵向列对齐（符合格式塔心理学中相近原则）能够很好的形成视觉引导线。通过对齐，会让表格更加规范易理解，给用户视觉上的统一感，视线流动更顺畅，让用户快速的捕捉到所需内容。
文本左对齐：更的阅读浏览顺序，包括非比较型和固定长度的数字，如日期2020-12-04（补0是数字书写规范）、编号1948696等；
数值右对齐：金额、长度、高度等，数字是从右往左读的，通过数值位数的长短即可对比数值的量级和大小，方便数值的比对。这是因为在对比数字时，首先看个位，然后十位、百位等；
最后一列右对齐：通常是操作，即使没有纵向分割线也能很好的起到分隔的作用，视觉上看表格是一个方方正正的格子，比较整齐；
当表格单元格中没有相应数据时，要避免直接留出空白单元格。空白格容易造成用户的困惑甚至误解，用户会搞不清楚到底是没有数据，还是根本没有值？正确做法是，数据不存在（数据库中没有该字段）用“-”，没有数量（数据库中有该字段）用“0”，且小数点后位数、单位，都要与上下单元格保持一致。
在Web端，数据量动辄上万条，容易出现浏览器响应太慢或者浏览器内存溢出的情况。使用分页器有哪些优点呢？
分页可以缓解服务器的加载压力，每翻一页加载该页的页面，缩减单次加载的数据量来缩短等待加载的时间，从而达到少量多次的体验。这就是为什么哪怕是移动时代了，很多表格还是使用分页组件。
分页可以跳跃查看数据，灵活性更高、步骤更短。
表格设计大原则是整张表不要超过一屏，每一页的默认行数：10行以上，减少翻页的次数。但考虑到每个用户的使用习惯，在给出默认行的数量后，可以让用户自定义每页的显示的数量，相比于跨屏翻页而言，向下滚屏会更便利。
当表格数据无数据时，翻页控制按钮不可见。
我在接手我们后台产品之初，在对业务人员进行角色调研时就收到反馈到有些页面非常难用，有些就很好用。为什么会出现这样的情况呢？如下图所示，被投诉的表格单操作项就有6个，一方面容易误操作，另一方面左侧的数据展示内容有限，易读性很差。
对于单条数据操作频繁的场景，我的方法是，当超过三个操作项时，将操作低频折叠收起。这样做的优点是界面简洁明快，信息密度低，可以帮助页面突出更加重要的信息，减轻空间压力，减少干扰。
工作中常常会遇到单元格数据过多的情况，常见的方法有两种：
定义一个单元格长度或字数限制，超过该范围以"..."显示，鼠标悬停时出现气泡显示完整内容。
多行显示，这种方法让平铺直叙，让用户可以直接了当的看到所有信息，在B端使用层面上还是不错的，但是超出三行就会挤占行高度，建议不要超过两行，超出可“...”显示。
数据过多时，单元格长度如何定义？超过哪个范围“...”显示呢？
定义长度的依据：根据业务字段，防重复。保证用户在扫视的时候，对重要字段能快速区分、对比。
新增一条数据后，这条数据应该被放在表格的哪里呢？这是个和表格默认排序有关的问题。
表格数据应该默认按添加的时间排序，还是应该按某个字段的名称排序？
如果我们默认按某个字段排序，比方说岗位列表里增加一条“广深常温B2C 叉车员”的字段，而首字母G的数据在表格中极大概率不靠前。这时就会出现一个问题，用户要在茫茫数据中找到刚增加的那一条数据，或者用户根本不知道自己增加的数据已经被插入在了表格里了，这会让他们觉得自己的操作失败了。
解决这个问题的一个方法就是按照数据添加时间排序，默认创建的在最上面，体验上创建完反馈，马上就出现了变化，且针对数据的操作频率较高，方便用户发现与查找。同时也可以用带排序的表头，让用户自定义排序。
前面内容降噪有讲到尽量控制列数在7±2，非重点内容通过更深的入口查看，关于详情查看可以分为跳转和点击详情。
跳转：把 ID、名称等唯一性标志的字段加上超链接，直接显示链接色或者开始不显示，鼠标hover上去才显示链接色，点击可以查看该条记录的详情。
详情：在操作列中增加“详情”功能，点击查看详情。
关于表格详情查看的展现形式，按可承载的信息量由少到多依次分为折叠展开、弹窗、抽屉、及新增页面四种类型。
直接在表格里展开（可以是详情，也可以是二级表格），无需打开新页面即可查看附加信息，防止用户迷失。
适用场景：信息量较少的情况
弹窗是一种中断用户当前操作并对其进行补充、或者对当前操作进行强制反馈的交互形式，需要用户进行强交互，它可以保留用户当前进程的情况下，指引用户完成一个特定的操作。主要分为模态弹窗与非模态弹窗两种形式：
通常这类弹窗只会在屏幕上短暂停留，几秒就会消失，也因此用户感受不到他的存在。它的缺点也非常明显，展示时间较短，不适合展示重要信息、不能承载大量文案。在详情查看页面中并不适用，此处就不再进行拆解。
位于浏览器的主页面核心区域，需要用户对它做出相应交互，弹窗才会消失。
优势：通过全局的半透明黑色能够让用户更加聚焦，集中精力去处理好当前事情，能够通过透明度展示背景，让用户了解到自己并没有离开当前页面
劣势：打扰用户，感到强烈的中断的感受
适用场景：数据详情体量不大，页面内容较轻时。同时，不需要参照上级页面内容，有快速回退的诉求。
侧滑抽屉相比弹窗减少了页面层级和隔离感，有较强的连贯性，适合与原页面具有连贯结构的内容的展示。单击行链接将表格转换为左侧的列表项目和右侧的其他详细信息，这让用户能够解析大型数据集，而且在涉及到多个项目时不会丢失位置。可自定义上下左右四个方向，一般右侧滑出最为常见。
适用场景：详情页的内容较多时，且有快速切换主体的诉求。
新增页面几乎是万能的，无论页面内容量是多少、页面间是否连贯、以及使用频率怎样，都可以使用。新增页面又分为：覆盖当前窗口以及新窗口跳转两种形式，在场景上可以根据两者差异进行选择。
在详情查看中，二级页面使用频率是非常高的，需要用户在A与B页面之间进行来回切换，这时候考虑页面反复出现是否流畅，是否有切换成本的产生，本着产品效率至上的原则，新增的页面建议新开一个窗口跳转而非覆盖，如下图：
适用场景：当详情页承载内容过多且里面的操作相对复杂时。
数据操作主要是针对表格数据的增、删、改，从控制范围可分为：单行操作、批量操作、全局操作。
单行操作也称行内操作，常见的显性与隐性两种方式。显性操作，操作项显示在行内，直观明了；隐性操作，鼠标悬停时才显示操作项，界面简洁，留更多的空间给需要查看的数据内容，减轻空间压力，减少干扰
显性操作，文字按钮操作项一般不多于三个，图标按钮不多于四个时，操作项跟在行条目后面；当超过时，建议将相对低频操作选项折叠收起，点击"更多"或“...”下拉显示。操作按钮致灰时，鼠标选中可显示原因。
隐性操作，如果行操作不那么重要，或者说行操作过于啰嗦影响用户阅读时，可将所有的操作进行隐藏，当用户鼠标悬停时进行展开所有操作。这种方式能上满足用户快速查看与编辑的需求，但是在实际使用中，用户的初次使用门槛较高，需要有一定的学习成本。
适用于数据量较大的表格，通常把操作放在表外部上方，这样操作更便捷，同时便于批处理和单个操作。批处理操作模式允许用户对一行或多行对象执行操作，通常与复选框操作配合使用，并在选中复选框后激活表上方操作按钮，如删除、批准、拒绝、复制之类的操作，这将节省用户时间，避免重复对多行进行相同操作。
统揽全局，无需选择数据内容即可进行的操作，常见的【新增】、【导入】操作。
三种操作：两个在表格外，一个在表格内，那么很自然的我们会遇到一个问题，一个功能该放在哪呢？下面我通过一个案例来说明。
产品现状：在HRM系统中，不同的权限使每行的数据拥有不同的操作项，而且这些操作因为视觉特征比较显眼，容易分散用户的注意力，且因表格空间有限，操作区的各操作项过于接近，误操作率相对较高。
设计优化方向：
业务目标-提升数据操作效率 ；
设计目标-降低误操作率，让用户聚焦内容；
设计策略-控制操作项的显示数量，将操作项分类
习惯上我们会认为一行数据是对某一个对象实例的描述，比如在上图表格中，一行数据是对某个待入职员工的描述，包括他的姓名、工号、在职状态等等。所以表格内的操作也是针对这个对象的。
一般我会把一次只能针对一个对象操作的功能放在表格内，比如【详情】和【编辑】，因为查看详情不太可能一次查看多个对象，编辑修改信息也是。那么反过来，不属于任何一个对象实例的功能就需要放在表格外的操作栏，比如说【新增】。另外一种需要放在表格外的功能是批量操作，因为批量操作需要对多行数据进行同时操作，也不是属于单个对象实例的。以此为依据将图中操作分类如下：
大家应该也有遇到过按钮像案例中【删除】、【入职生效】既可以作为行内操作，也可以作为批量操作的问题。作为行内操作，优点是更便捷，；表外作为是批量操作，这样更方便的同时操作多个数据，但如果只是操作单个数据时就会增加用户的操作步骤。或者两种方式都提供，虽然更灵活但是会让页面比较冗余。
其实怎么选择还是要根据具体业务场景来决定，首先判断这俩操作是不是高频功能。在我们的业务功能中，已入职和离职的员工在该页面不能操作删除，且【删除】是相对低频地，完全可以只提供单个删除功能。【入职生效】作为高频功能，与产品经理讨论后提供行内操作和批量操作，选择这个方案的原因是，该功能作为行内操作已上线运营了1年时间，移除会产生学习成本。
批量操作常见的摆放位置有三种形式。
方案一：和全局操作一起置于表左上方或右上方
因批量操作需要勾选左边复选框，放置在表右上方不符合操作动效，本着效率至上的原则，此处不考虑放在右上方。
优点：操作项信息前置能清楚的知道有哪些功能，无需用户记忆
缺点：但当批量操作较多时，会挤占页面空间，导致操作按钮很多，不易查找
方案二：默认不显示，勾选激活后显示于表左上方
优点：减少了相应的视觉噪音，业务拓展性强
缺点：有一定的学习成本，没有勾选时不知道有该操作项
方案三：直接显示于表左下方，但需勾选激活后操作
优点：上内容下操作，符合操作动线
缺点：和分页放置一起不易于业务拓展
根据我司业务，综合考虑后选择方案三，放置于表的左下方。
单行操作根据操作频率优先级为入职生效>详情>删除>编辑，其中编辑和删除属于低频操作，可折叠隐藏。批量操作-导出也是低频操作。最后定稿方案如下：
2B产品应该着眼于业务，本文是根据我司业务提供了一个表格设计基本指南，在具体项目中，你可能需要根据产品特性和用户需求进行调整。但是表格设计的原则应该是通用的：
从用户阅读表格的目标出发设计表格的内容和布局
从提高用户阅读速度的功能角度出发进行表格的视觉设计，避免过度设计
当表格指标、数据过多时，提供一些自定义的工具帮助用户自助选择出最需要的数据条目
文章来源：tob.design 作者：佩奇一只居
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
伴随技术的发展与人们需求层次的变化，新趋势年年都有，有的新趋势由于用的人多了，使设计作品逐渐饱和，慢慢失去了新意，有的趋势则会为企业不断地带来灵感，产生更多的“化学”反应。
今天，TCC 情报局从这篇国外大神的趋势里总结了 8 条影响 2021 年的用户体验设计趋势，以及可能面临的挑战。只有充分利用这些趋势来创造视觉表现力强且具有可用性的产品，我们设计的产品才可能被更多用户接受并喜爱。
2020 年无疑对全世界来说都是面临挑战的一年，新冠疫情的爆发使大多数人都体验了一把在家办公的 “乐趣”（作为一名大学在职教师，我也终于实现了多年以来睁眼就能上班的愿望）。腾讯会议、腾讯课堂、钉钉几乎成了每一位 “网红”，不对，是教师电脑里的必备软件。对于打工人来说，能够在家与同事进行线上协同办公，也成为了刚需。像 Teambition 这样能够实现多人协同办公的工作学习套件，使人们不但做到工作进度的实时同步，还做到了在家也能 996（泪目）。
△ 基于虚拟现实 VR 和增强现实 AR 的会议软件 Spatial
类似的办公协作工具，在国外也广受欢迎，Zoom 的股价在一年内上涨了 600%，Google 也加快更新了 Workspace 办公效率套件。可见这些产品在未来将会取得进一步发展，创造出更为成熟的虚拟办公生态系统。
△ 远程协作已经成为工作中的一部分
△ Divan Raj 设计的远程会议应用
△ Dmitriy Kharaberyush 对远程会议系统 Zoom 进行了 Redesign
在设计领域，设计工具的协同性也是设计师们比较关注的话题，Sketch 的使用痛点便是协作的问题，尤其对于后疫情时代来说，人们意识到了在线协同办公的重要性后，Figma 便以它惊艳的协同能力成功出圈，备受青睐，也成为了 Facebook 设计师们的御用工具。
△ 适合 macOS Big Sur 系统的全新 Sketch
增强现实（AR）和虚拟现实（VR）技术早已悄悄进入我们的日常生活，AR 上妆、VR 看房不再新鲜。2020 年，由于新冠疫情的影响，虚拟现实重新进入大众视野，成为人们关注的重点。
△ 将 AR 技术融入线下实体书店
Facebook 对 VR 和 AR 也越来越重视，公司旗下也会推出 VR 旅行、三维艺术品创作、AR 室内设计和博物馆等应用程序，还有用于教育的 VR 游戏等。
△ 博物馆指南程序结合 AR 技术
尤其对于教育领域来说，虚拟现实技术所具备的仿真性、开放性和安全性的特点，不仅可以使学生在学习过程中身临其境，还能打破时空限制进行集中教学，同时能模拟各种情景，不必担心有安全隐患。
△ 直播课程 Unacademy Plus 提出应用 AR 技术的概念版
过去，人们一直认为虚拟现实仅是一项娱乐技术，比如手游 “阴阳师” 的 AR 召唤，使无数人想起当非酋的日子；大多数人首次接触 VR 技术，也是在商场里偶然尝试了类似 VR 大摆锤这样的游戏，然后被吓得连连尖叫（不是我）。如今，这项技术在各个领域的广泛应用才是我们要讨论的话题，其在医疗、教育和艺术领域实现的跨越式发展，成为必然趋势。
△ 阴阳师 AR 召唤阵图
相信在未来，将 AR 和 VR 技术融入更多的数字产品和服务，也会给设计师们的创作带来无限可能。
在现代工具和技术的帮助下，设计师的工作流程得到了大大的简化，智能化与生成式设计也成为一大趋势。各大软件开发公司也争相推出了一系列智能化工具组，以帮助打工人们更快速的完成工作任务（也有可能是在跟打工人们抢饭碗）。这些智能化工具组可以分析大量现有数据，找出其特性，然后根据所提供的数据生产新的特性。这些工具可以帮助我们：自动生成多种布局，选择视觉风格，生成演示模型、优化设计细节。
△ 设计团队关注效率，使用组件化的协作方式
Sketch 中添加了颜色变量和组件视图的新功能，使保持颜色一致性和使用组件变得更加容易。
值得思考的是，在技术越来越成熟和智能的现代社会，如何平衡所谓人工和智能呢？生成式设计不仅仅在帮助我们更的工作，另一方面，在未来也可能夺走本属于我们的工作，毕竟 “鹿班” 的出现一度使 “美工们” 陷入恐慌。但是作为未来的设计师，我们必须相信，机器可以通过数据来相互学习，但它们还远远不能独立思考，不能在美学、情感化等问题上与人类竞争，人类所需处理的问题，远比机器要复杂。
△ 鹿班智能设计平台
疫情期间，为了避免用手触碰电梯按键，我们看到很多电梯都放置了纸巾、牙签等物品，哪怕如今国内病毒有所控制，我们也已经习惯用钥匙来戳一戳电梯按键。此后，语音声控电梯在武汉防疫战线调试运行。
众所周知，科幻超英电影中，总会为我们展现未来世界的面貌，语音交互技术在此类电影中早已不是什么先进技术。早在 2014 年《超凡蜘蛛侠 2》上映之时，电影中就有个值得注意的小细节，女主角格温（私心：超英系列最爱女主）所在的科技公司奥斯本总部的电梯，就可以通过语音交互来说出自己要去的楼层，同时还可以和漂亮的人工智能小姐姐对话。
△ 电影《超凡蜘蛛侠 2》奥斯本科技公司总部电梯内场景
△ AI 驱动的智能语音助手
除了语音交互，你们的身边可能早早的就出现过体感交互的例子。例如微软为 X-box 360 推出的外设周边 Kinect，就采用了体感交互技术，操作者可以通过自己的肢体去控制系统，实现与游戏的互动。你只需站在大屏幕前，挥动手臂，即可完成一系列翻阅、确认等操作，回想一下，你有没有在商场里见过对着屏幕过疯狂切水果的熊孩子，体感交互技术正在慢慢跟上他们灵活的速度（年轻人不讲武德）。去年 8 月，苹果获得了一项专利，该专利显示或许有一天我们可以通过空中手势来控制 AirPods Pro。
△ X-box 360 推出的外设周边 Kinect
△ 体感交互助力 Apple watch，未来可能在表带中也植入肌电传感器
△ 硬件设备结合应用程序进行运动数据记录
综上，其实无论是语音交互还是体感交互，都不是新兴的科技了，毕竟我们和 Siri 的骂战都持续了好多年。但是相信到了 2021 年，伴随便捷、安全、无接触等后疫情时代的需求，无接触式交互会得到更多广泛的应用。
随着 C4D 的大热，3D 设计近几年一直活跃在大众视野中，目前大多应用在营销活动、数据可视化、游戏等需要表达空间感和氛围感的项目里，还没有大规模的应用在日常的线上产品中。
△ 使用 3D 风格设计的游戏网站
△ Slava Kornilov 设计的车载导航系统
当 2020 年苹果全球开发者大会发布了 macOS Big Sur 系统后，趋势又产生了新的改变，Big Sur 中应用了大量新拟态风格的 3D 效果图标。这一波操作必然是引起了大量争议，期间涌现出一批对这套图标进行优化的作品，拟物的热潮就这么被重新点燃，3D 技巧细腻而自然的表现方式必然会引起大量设计师的关注。
△ 3D 风格的苹果系统图标
△ Flu AR Fluent 仪表盘
△ 3D 空间展示数据
伴随着 VR 和 AR 技术的发展，2021 年 3D 风格会更加流行，无论是从操作性，还是视觉效果的角度，3D 风格都可以产生极大的突破。得物 APP 等线上商城纷纷开通了 AR 虚拟试鞋的功能，帮助用户在足不出户的情况下体验 “真实上脚” 的效果。
△ AR 试鞋的功能已经普及
△ 基于 AR 导航的线上商店
精彩的动画故事会吸引所有年龄段的用户，毕竟谁都年轻过，都喜欢充满奇幻元素和大胆想象的画面。在界面设计中加入动画元素，使简约的界面和有趣的动画相结合，不仅能吸引用户，还能增添互动时的新奇感。
△ 加载动画可以充分发挥创意
奇特好玩的界面动效和微交互已经不算 2021 年的新趋势了，但趣味动画的其他应用方式仍值得我们探讨。毕竟任何动态演示都能比静态图像或纯文本更能清晰有效的传达你的品牌故事，并让人轻松的看进去（尤其你可能是个“阅读障碍患者”）。
微软的设计团队常常用动画技术制作宣传片来展示公司的新产品，2020 年较为火爆的是关于 Fluent Design 的系列动画，下面这条经典作品传达了如何将 Fluent Design 引入到 Office 移动端软件中，且共享相同设计元素。动画演示巧妙的展现了新图标元素的构成，轻快的配乐配合图标们可爱的变形，可以单片循环一整天。
△ 将 Fluent Design 应用于移动端的动画宣传片
△ Fluent Design 宣传片的剧照，采用 3D 动画的元素
设计中的动画应该是有目的和有意义的，不仅要赏心悦目，也要能够解决问题或传达概念。动画最重要的目的是解释、简化和加速交互过程，让用户不经意间嘴角上扬。
2021 年，趣味的动画不仅仅是一种纯粹的装饰和娱乐，其在设计中的广泛应用将持续成为设计师们热议的话题，好玩的动画就在那里，看你怎么用了。
有一种工程量很大的设计趋势，其页面布局和交互操作都特别复杂，使用复杂的动画、渲染、插画，用创新的交互吸引用户进行互动，鼓励用户不断进行探索。这种风格常常被用在技术型或创意型产品的网站上，可以表现出科技感和独特感，体现出公司或团队的能力。
△ Nathan Riley 设计的概念网站未来反思
△ Berezhnoy Eugene 设计的数据星球
△ Senko Holographic 设计的网站首页，鼠标移动可与页面进行交互
采用这种趋势设计的网站并没有统一的风格，而是各有各的特色，每一个的交互形式都极其创新，因为制作成本较高，通常是针对品牌定制化，下面将推荐几个优质的网站，小伙伴们可以自己去试一试。
△ 设计师 Louis Ansa 个人作品网站
△ 3D 风格的苹果系统图标
△ Flu AR Fluent 仪表盘
△ 3D 空间展示数据
伴随着 VR 和 AR 技术的发展，2021 年 3D 风格会更加流行，无论是从操作性，还是视觉效果的角度，3D 风格都可以产生极大的突破。得物 APP 等线上商城纷纷开通了 AR 虚拟试鞋的功能，帮助用户在足不出户的情况下体验 “真实上脚” 的效果。
△ AR 试鞋的功能已经普及
△ 基于 AR 导航的线上商店
精彩的动画故事会吸引所有年龄段的用户，毕竟谁都年轻过，都喜欢充满奇幻元素和大胆想象的画面。在界面设计中加入动画元素，使简约的界面和有趣的动画相结合，不仅能吸引用户，还能增添互动时的新奇感。
△ 加载动画可以充分发挥创意
奇特好玩的界面动效和微交互已经不算 2021 年的新趋势了，但趣味动画的其他应用方式仍值得我们探讨。毕竟任何动态演示都能比静态图像或纯文本更能清晰有效的传达你的品牌故事，并让人轻松的看进去（尤其你可能是个“阅读障碍患者”）。
微软的设计团队常常用动画技术制作宣传片来展示公司的新产品，2020 年较为火爆的是关于 Fluent Design 的系列动画，下面这条经典作品传达了如何将 Fluent Design 引入到 Office 移动端软件中，且共享相同设计元素。动画演示巧妙的展现了新图标元素的构成，轻快的配乐配合图标们可爱的变形，可以单片循环一整天。
△ 将 Fluent Design 应用于移动端的动画宣传片
△ Fluent Design 宣传片的剧照，采用 3D 动画的元素
设计中的动画应该是有目的和有意义的，不仅要赏心悦目，也要能够解决问题或传达概念。动画最重要的目的是解释、简化和加速交互过程，让用户不经意间嘴角上扬。
2021 年，趣味的动画不仅仅是一种纯粹的装饰和娱乐，其在设计中的广泛应用将持续成为设计师们热议的话题，好玩的动画就在那里，看你怎么用了。
有一种工程量很大的设计趋势，其页面布局和交互操作都特别复杂，使用复杂的动画、渲染、插画，用创新的交互吸引用户进行互动，鼓励用户不断进行探索。这种风格常常被用在技术型或创意型产品的网站上，可以表现出科技感和独特感，体现出公司或团队的能力。
△ Nathan Riley 设计的概念网站未来反思
△ Berezhnoy Eugene 设计的数据星球
△ Senko Holographic 设计的网站首页，鼠标移动可与页面进行交互
采用这种趋势设计的网站并没有统一的风格，而是各有各的特色，每一个的交互形式都极其创新，因为制作成本较高，通常是针对品牌定制化，下面将推荐几个优质的网站，小伙伴们可以自己去试一试。
△ 设计师 Louis Ansa 个人作品网站
△ 注重设计与科技结合的团队 Letters
△ 科技公司官网 Farm
体验后你会发现这类网站的视觉效果大多很惊人，交互方式充满想象力。为了实现效果，团队会产出高质量高标准的设计、投入大量的研发成本。当然，成也萧何，败也萧何，特别的交互使页面逻辑与我们常用的网站大相径庭，吸引眼球的视觉使页面繁琐花哨，会导致信息难以顺利传递至用户。这违背了可用性原则和无障碍设计理念，如果想要使用这样的方式设计产品，一定要在创新和可用性中找到平衡点。
在这个新时代，社会发展十分迅速，整体节奏都很快，互联网产品的操作效率需要随之加快，用户体验的每一步流程都要仔细斟酌，是否还能再精简一些、再快捷一些，我们的目的是帮助用户更的完成目标，因此轻量化体验必然是永恒的课题。最明显的例子就是登陆功能的简化，从早期的账号密码，到后来的验证码登陆、第三方账号登陆、人脸识别登陆，用户已经不需要记住密码，也不需要一步一步的输入信息，一切都变得更加快速、更注重实用性。试想会不会有一天，人们一出生就得到一个永久账号呢。
△ Surja Sen Das Raj 设计的极简风 APP
不光是交互操作，界面的视觉风格也正朝着轻量化设计的方向前进，如果你一直在留意 Dribbble 热门作品，会发现大部分都具备简洁清爽的特点。极简的配色和核心功能的突出，可以帮助用户聚焦于重点信息；同时，我们可以结合信息层级的整合来降低用户的外在认知负荷，进一步减少用户的学习成本，使用户更容易集中注意力；不仅如此，我们还可以适当为核心元素添加一些微动效，使界面更具有温度感的传递操作反馈。
△ Akshay Devazya 设计的求职 APP，注重页面 Z 轴的空间感
△ Dmitriy Kazarov 设计的极简风官网
△ Choirul Syafril 设计的云存储后台界面
△ 可爱的微动效交互
随着科技的飞速发展，轻量化可能是未来各个行业产品设计的趋势。以游戏行业为例，从早期风靡的单机游戏到现在随时可以面对面开黑的手游，主流玩家渐渐将自己的游戏阵地转移到手机上，无论是画面精致度还是游戏流畅感，手游都可以提供优质的体验，今年火遍全球的游戏英雄联盟也发布了手游版本。还有一个轻量化的案例，就是我们的小程序，微信、支付宝、百度纷纷发布了自家的小程序，我们已经可以在一个 APP 里使用多家公司的产品功能了。
设计趋势是循环的。用户体验设计的新趋势每年都会推陈出新，但也有很多趋势，几年后又会卷土重来，这也是为什么复古总会成为一种潮流。设计是手段，不是目的。 比起紧随潮流，更重要的是理解趋势背后的价值和意义， 创造有价值的设计作品，趋势就会成为你的那阵东风。
文章来源：优设网 作者：TCC设计情报局
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
互联网下半场，所有的比拼都在产品体验；然而“体验”是一个非常抽象的词，我们怎么把一个抽象的概念拆解成可落地执行的策略，作用到企业中后台产品上，怎么衡量策略的有效性，这一直是我们团队面临的重大课题。
业界关于体验度量的经验
目前关于“体验度量”比较成熟的理论模型当属 Google 的 HEART 模型，另外还有 ISO 9126 软件质量模型和Davis 的 TAM 技术接受模型。后人在此基础上进行了很多实践，譬如 SAP 的用户体验问卷（UEQ）、Oracle 的客户体验价值公式（CX）等。公司内部各个 BU 也在不断的尝试和探索，譬如新零售技术团队的 TES 模型。技术团队研发效能的 DEVA 模型，国际 UED 语音设计的 HII 模型，阿里云的 QoUE 模型。纵观这些模型和实践，大多是主观数据和客观数据的结合。
我们团队也曾提出过 TECH 、PTECH 模型，但由于模型的操作门槛较高、对埋点数据有不少要求，难以推广到各条业务线。痛定思痛后，我们决定重新回归业务，回归“体验度量”的初心，去繁从简，提高通用性。
企业中后台产品的特点
企业级中后台产品最大的特点是任务性质非常明确；用户使用这类产品通常是为了解决某个确定的问题点，期待用新的解决方式降本增效。
桌面研究也表明：可用性问题是软件行业的普遍问题：在英国，一般商用计算机用户只有30%-40%的有效生产率；软件缺陷中，48%是可用性问题。
正是基于上述原因，我们尝试提出了“两章一分”的标准，分别从设计验收、可用性测试、易用度分数等三个维度对产品体验进行体检和把关。
什么是「两章一分」
1. 设计验收章
“设计验收章”主要有 3 个维度：产品还原度、任务流程跑通率、单页面加载时间。
产品还原度：指技术同学的最终产出与设计稿之间的差异；
汇总人工智能线、技术风险线等 5 个产品近 1 年的可用性测试结果。除功能、性能问题外，高频体验问题主要集中在“帮助引导”、“操作反馈”、“任务流程”、“概念术语”、“功能入口”这 5 个方面。同时，结合之前项目沉淀的设计经验和设计工具，我们最终将“产品还原度”的子维度定为“信息导航”、“帮助引导”、“操作反馈”、“文案名词”；每个子维度用 2-3 句描述来进行评分。
任务流程跑通率：验收确认能跑通的主干任务流程数，在所有主干任务流程数中的占比；举个例子，设计稿中枚举了 10 条主干任务流程，验收发现其中 9 条已跑通，那么任务流程跑通率就是 9/10*100%=90%。
单页面加载时间：接入雨燕性能指标数据的产品看“首次有效渲染时长 fmp”这个指标；未接入的产品直接主观判断，超过 3 秒的视为不合格。
2. 可用性测试章
“可用性测试章”也在验收阶段执行，同样有三个参评维度：最终完成率、人均求助次数和高阻碍页面。
我们没有考虑将可用性测试的常用指标——操作时长作为参评维度，主要原因是企业中后台产品类型多、使用场景复杂程度各自不同：用语雀创建企业空间只需要 5 分钟；用云凤蝶搭建一个后台页面可能需要 60 分钟，用 sofa stack 创建并发布一个应用可能需要 2-3 个小时……难以确定可以作为标准的具体操作时长。
3. 易用度分数
“易用度分数”标准为 5.5 分。
「两章一分」的实践
截至 2020 年 9 月，已有 58 个 产品实践过“两章一分”系列方法，基本覆盖平台设计团队支撑的重点项目及 UV 超过 100 的产品。详细数据如下图：
完整体验“两章一分”的 18 个产品，仅可用性测试就帮助发现 364 个问题，平均每个产品发现 20 个问题；其中，“九州2.0 发布部署”发现问题数多达 53 个。
设计验收：共创式验收
企业中后台产品生产阶段中，由于一般没有专门的测试同学，因此设计验收都是由设计师或 PD 单独执行，没有作为必选环节，有时候甚至会因为开发周期紧张而直接略过；既没有方法论，又缺乏仪式感。
“两章一分”的实践中，我们首次践行“共创式验收”，以项目组会议的方式，邀请各个角色共同参与到验收环节中：如果产品没有什么技术门槛，那么各个角色分别独立操作核心流程；如果产品有一定的技术门槛，则由技术同学操作核心流程，同时共享屏幕，其他同学从旁观察。操作完毕后，项目组内共同讨论发现的体验问题，并将问题落地到 Aone 中进行排期管理落地。
可用性测试：引入“技术支持”+圈定测试人数+ 线上测试降成本
企业中后台产品通常有一定的技术门槛，以 SOFAstack的测试任务为例：
使用 sofaboot 技术栈，创建 “hello world” 应用，通过“经典版”发布部署模式发布成功。
测试过程中经常会出现一些涉及到底层技术系统的问题，非设计同学能解决，因此我们建议做企业中后台产品的可用性测试时，需要配备至少一名技术支持同学，以备不时之需。
Jakob Nielsen 在 2000年提出测试 5 人就能发现 85%的可用性问题；结合我们的实际业务场景：有些产品真实客户非常难找；前期“共创式验收”已跑通核心主干流程；因此我们将测试人数限制为 3 人。
我们开始实操案例时，恰逢疫情期间，于是就引入了线上远程测试的方式；后续实践下来，发现远程测试能在观察、分析阶段显著降低执行成本。
通过钉钉或阿里郎发起视频会议，邀请参加测试和观察的同学入会，请测试用户共享操作屏幕，主持人录屏捕捉用户操作轨迹，PD、技术等项目组成员从旁观察。测试结束后，使用语音转文本工具，快速将音频转成文字。这种模式最大的好处有两点：
执行阶段的多样化
最开始提出“两章一分”的时候，我们原本希望这套标准能被作为判断产品体验是否好用，能否上线的标准之一；但实际并未推动成功。这里面有很多原因，其中一个非常实际的问题是很多产品需要调用线上数据库才能跑通核心流程，在测试阶段没法跑通；这就导致在测试阶段做可用性测试无法真实还原用户场景。
此外，设计师或 PD 新接手某款产品时，也希望能通过可用性测试的方式来快速了解产品问题。回归到“两章一分”的初心——帮助产品发现体验问题，因此，我们拓展了方法的执行阶段，不再局限于测试或验证阶段，只要场景适合，都可以用。
产品简介
LinkE 研发运维中心是云通未来 Serverless 战场的重要产品；业务方希望用该产品来整合研发同学日常高频使用的研发、运维、中间件平台，大幅减少平台割裂和跳转，提供沉浸式的产品体验。
目前该产品还处于 0-1 建设的阶段。
实践过程
结果用户在任务 2 遇到高阻碍页面，导致可用性测试结果为“不通过”，任务 2 的易用度分为仅 4.4 分，显著低于 5.5 分的参考标准；最终发现 30+ 问题点，并推动 PD 思考产品逻辑设置是否合理。
实践效果
在实践过程中，我们发现企业中后台产品的典型场景大致可以分为 4 个场景；不同场景面临的设计项目有所偏重；不同设计项目在体验度量方面的切入点也有所不同。譬如：云凤蝶是一个典型的沉浸式画布页面，所有操作几乎都是通过编辑器属性面板来调整，那么如何来评估编辑器的效率呢？通过一系列实践和思考，我们提出可以通过“高频属性查找、配置的步骤数和时间”、“设置相同组件属性的耗时变化”等指标进行衡量。以下是我们根据不同典型场景、设计项目提出的体验度量切入点。
「两章一分」的未来
经过 S1 长达几个月的探索：我们制定了“两章一分”的标准；对 30+ 产品进行了易用度分数的测试，捕捉分数基线；提炼实操方法技巧，并赋能给各位设计师；联合设计师和业务方跑通近 20 个案例。不管是问题发现数量，还是设计师、业务方的主观反馈，都让我们坚定“两章一分”在企业中后台产品体验优化中是一个相对有效的模式。为此，S2 我们打算继续深化。
我们团队当前支持的企业中后台产品以 0-1 阶段产品为主，PD 通常缺少用户意识和体验优化手段，这就导致了设计稿还原度较差、产品上手门槛较高。针对这一现状，我们尝试性地提出了“两章一分”这个评价标准，从设计验收、可用性测试、易用度分数 3 个维度来评价产品当前的体验现状。
通过 S1 50+ 产品的实操，我们一边不断完善评价标准和实操经验，一边总结体验度量经验；共帮助 18 个产品发现 364 个产品，并在 link 、sofa 等重点产品线中落地到业务生产环节中，在业务方层面收到良好反馈。
在这过程中，我们总结了适合不同场景、不同设计项目的体验度量切入点，验证了这种方式在当前企业中后台产品中确实有效。后续我们将尝试细化标准，闭环案例，对内对外发声等方式，更好地推动体验思维在企业中后台产品生根发芽；同时，也期待能跟对这块感兴趣的同行朋友们多多交流。
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可以说，每个项目因合作方式，人员习惯，落地形式的不同，所形成的规范是有区别的。所以，设计规范更应该是针对项目来说的，除非是问你Android或iOS这种已经广泛适用的平台级规范。不然是很难有标准答案的，回答更应该是一种思路的描述，比如你会如何定义一套规范、解决了哪些问题以及如何验证这套规范真的助力了产品的体验提升。
Don't make me think。大家都知道，好用得产品都是尽可能的减少用户思考，不断去贴近用户的使用习惯。比如在iOS系统里想返回上一个页面时，你会熟悉的去左上角找返回操作，但如果把返回操作放在右上角就会很不习惯；再比如对国内用户来说，他们习惯正确按钮用绿色，错误按钮用红色，如果你非要反过来制造所谓的差异化，用户就会感到困惑，误操作的概率也可能会大量增加。
其实网上很多设计规范，原理之类的文章，源头都来自于这些大厂规范，想获得一手信息，最好是自己去这些网站多看看。
这也就是我为什么不写具体规范数值的原因，因为网上的资料实在是太多太详细了，写一些重复的知识实在是没多少价值。学知识的路上一定不要什么都等别人喂给自己，需要更多的主动性，这样才能提升自己的学习能力和解决问题的能力。
2）针对自己要做的模块，有针对性的找市面上大厂的应用作为参考，直接截图标注，自己总结规律印象会更加深刻。
我开始做UI的时候就这样学习的，不知道字体该用多大，间距用多大，颜色怎么用，就直接去找相类似的界面截图参考，量它们的尺寸，吸它们的颜色，然后就这样一步步的把规范经验积累起来了。
比如从QQ的动态tab页面中，我们可以借鉴到很多信息，比如列表的高度，列表左侧的图标尺寸和圆角，间隔线高度和配色，右侧的箭头大小和配色，列表文字的字号和配色，用户头像大小和结合的样式，图标与文字的间距等等。这些借鉴并非是抄袭，要你做的跟这个界面一模一样，只是参考这里面的某几个属性然后结合自己的产品综合运用，减少出错。
发现了吗？一个优秀的界面设计，上面的任何信息其实都可以拿来参考，就看你会不会用了。
文章来源：彩云译设计 作者：彩云
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
今天分享的题目是从品牌到UI，用设计的思想与这个世界和解；这里的我说的和解比较宽泛，大家可以理解成与客户和解，也可与产品经理和解，也可以是与自己和解；
为什么选这个主题呢，原因是之前在网上听一群人总是说互联网走到了下半场，我和好奇，就去查这个下半场到底是什么，后来总算知道了，互联网行业走到现在，已经从增量时代转为存量时代，这个存量时代就是下半场，人口、流量、资本的红利都逐渐收紧。
在这种情况下我的产品如何从同类产品中脱颖而出，或许增加品牌属性是种方法，希望大家在听完这个分享后，会有一些启发。
在互联网的增量时代，品牌设计与UI设计是两条平行线，几乎没有交集，你做你的画册、slogan、包装，我做我的网站、app、微信小程序，偶尔互相模仿，但也不是主流，毕竟两者载体不同，目的不同，用户也不同；
但是到了存量时代，影响用户选择的一个重要因素是「品牌」，一个产品要想从同类产品中区别出来，需要有个性，UI+品牌成为产品生命周期中重要的一环，下面我们看看如何在用户心中植入产品品牌；
在在品牌植入方便，国外很多产品已经走在了我们前面，我们来看看谷歌，谷歌开发者大会上对 Material（ Design做了更新，我印象特别深刻的是Google对图形语言单独拿出来做一个模块解释它，它提取了圆形作为视觉DNA，并沿用到产品的每一个控件；
当然，如果我们想传达我们产品的品牌理念，只在图标组件里运用是远远不够的。
诞生于1886年的可口可乐，每年都做产品运营推广，不断大量的重复它logo的弧线元素和瓶子的外形；
还有刚刚过去的双11，从2012年11月11日开始的天猫节，现在是全球最大的B2C平台，天猫猫头运用也是渗透到全产品线里面去了，问大家个问题，大家有没有人知道这个猫头品牌是谁创立的？其实就是马云的继任者，现任阿里巴巴集团董事局主席张勇；讲的有点远了，我们再回到我们的主题；
这个图很好的解释了品牌与产品与用户的关系，产品需要品牌牵引、支撑，现在互联网产品越来越趋于同质化，UI 设计师已经不能局限于界面的表现层，更要了解产品背后的逻辑，然后以业务为依据设计品牌，以品牌为基准去设计产品。
第一章意义Significance，这个章节我们讲讲从品牌到UI的意义
第一个意义是对内：可以规范统一，协作
品牌本身就可以作为设计规范的一个重要指导原则，通过对配色、文字、图标、控件等建立设计规范，可以有效减少设计决策时间，传达一致的品牌调性。
第二个意义是对外：可以提高认知，溢价增值
如果一个产品失去了个性，不看 logo，单纯看界面的话，很多时候根本分不清是到底是哪一家公司的产品。如果能够关注设计细节对品牌的影响，肯定能更好地提高用户对产品的认知，当你对一件产品注入了感情，同时也就为产品提供了营销推广的立足点；也可以这么说，设计师创造的情感性价值，直接实现了产品的溢价增值；
第二章感知Perception
有位设计界的前辈讲过，品牌知名度其实就是信任度的体现，他说世界上最成功的品牌就是宗教，这里没有诋毁任何宗教的意思，但是宗教建立的品牌信任度，远远超过了任何商品；
这里我们从用户的角度出发，看下用户是如何从产品感知品牌的；
在设计产品的时候常常会发现我们觉得理所当然的地方，用户往往没按我们想的方式去使用。那是因为设计师通常有整体观，站在金字塔顶端去规划一个产品的设计，而用户则恰恰相反，在金字塔底端往上爬，他们不知道这个金字塔多高，也不知道从哪一面开始最好爬，所以会遇到各种问题。
同样，用户对品牌的感知由低向高的，用户通过各种场景接触到产品，再通过产品的视觉呈现、功能体验、信息内容等感知品牌，最后在心中形成印象，构建品牌信念，从而影响下次产生相应需求时对产品的选择；
可以联想下我们的购物体验，是不是总是从同一个地方shopping，这就是购物APP品牌价值已经使你已经形成了习惯选择；
作为设计师，我们需要充分理解品牌内核，由内向外将抽象的品牌内核转化为具象的视觉符号，再延伸到用户与产品的各个接触点，从而将品牌理念植入用户内心。
第三章融合Integration既然上面我们讲品牌和UI最终要走的一起，这一章我们讲他们如何在工作融合
第一步，明确定位，提取关键词，建立情绪板
当代广告教皇，美国奥美广告创始人大卫.奥格威说，“最重要的决定是如何定位你的产品。”
在大师的指引下，我们发现首先找到品牌定位，定位自己的细分市场和目标用户；
2.围绕品牌定位提取关键词；
3.建立情绪版，将抽象的概念转化为可感知的视觉；
第二步，提取视觉表现元素，并设计融入品牌定位。我们重点从颜色、图形、纹理、字体四个方面讲一下。
有时甚至不需要任何图形，单凭颜色就能产生对某一事物的联想。
现在UI设计流行的极简风，我们发现这些应用采用极简化设计的同时，图标也变得更鲜艳，更引人注目，说明这些产品也在寻求一个平衡，在 UI 设计变得极简趋同的同时，仍然能保留核心的品牌基因。
颜色在 UI 中的表现有 logo、导航栏底色、图标、文字、可视化图表、插图、按钮等等。 
现在UI设计流行的极简风，我们发现这些应用采用极简化设计的同时，图标也变得更鲜艳，更引人注目，说明这些产品也在寻求一个平衡，在 UI 设计变得极简趋同的同时，仍然能保留核心的品牌基因。 
图形
我们知道颜色是抽象感知，图形是相对具象的表现方式。
一旦某个特有的图形在用户心中形成烙印，用户见到相似的图形组合都能往该图形联想，从而关系到图形背后所代表的品牌，这也是很多企业做品牌升级的时候 logo 都越来越简洁的原因，因为这样能有效降低用户的认知负担，提高品牌认知。
图形通常从 logo 本身提取，并在 UI 中延伸应用。比如马蜂窝、百度网盘、京东做品牌升级的时候都不约而同地从 logo 中提取了一个代表微笑的弧度，传递友好、温暖的品牌形象。
飞猪提取了 logo 中「猪的发型」用于搜索框，韩国的电商品牌11街也将 logo 延长作为界面中的搜索框。
纹理
在 UI 设计或者运营推广运用中，通过提取品牌图形元素，再运用分形、排列、重复、平铺等设计手法形成品牌纹理。
我们看看京东的启动页用 Joy 的外形旋转做成的纹理背景；
国外著名的聊天应用 Whatsapp，在聊天页的背景用涂鸦插图纹理做背景；
还有腾讯文档的启动页、登录页用了渐变的菱形作为纹理，辅助品牌的视觉表现。
我们还在聊图形复制变形的时候，国外的UI设计已经细化到了十分惊人的程度
例如UBER 在做的品牌升级，设计师出来将每个国家富有代表性的图形提炼， 然后重复运⽤平铺，形成带有地域特色的⼏何纹理，运⽤到闪屏和线上线下的产品当中。
字体
字体是最容易被忽视的设计元素，很多人会认为 UI 中的字体用系统默认的就行。其实字体对于产品气质的体现着很大的作用，很多品牌都把字体设计当成品牌基因中重要一部分。
字体的选择需要契合产品功能特点与品牌调性。
微信读书使用了方正宋三，让人阅读起来有种文字秀丽的浸入感；每日故宫使用了方正清刻悦宋体，字里行间隐含着历史古韵，渗透着文化气息；澎湃新闻使用方正准雅宋体，体现其作为新闻产品「专注时政与思想」的严肃一面。
英文字体也可以使用契合产品气质的英文字体。比如常被用作数字字体的 Din、经典的衬线字体 Playfair Display、⾕歌御用的 Roboto 等。
第三步，融入品牌触点
这里我解释下品牌触点这概念，是指一款产品中品牌信息接触点，是决定用户对产品品牌印象的关键；
我们看几个案例，
启动页：知乎的启动页采用 slogan 加 logo 的方式来体现品牌，这也是绝大多数应用的做法；每日故宫启动的时候伴随着一声钟声，页面会有一个光线流动的动画，极具仪式感，一下子就把用户带入故宫庄严的氛围当中。
图标：东家的每一个图标都融入了印刷式字体的元素，体现其匠人的品牌基因；mono 则直接把产品名称「 M O N O」用于导航栏。
插图：Dropbox 的儿童风格的插画与 B站 的二次元插画都非常契合品牌特征。
品牌触点式多样的，除了上面的启动页、图标、插图之外，还有预加载图、loading、动效、新手引导等等都能体现品牌触点，这些品牌触点，都是讲述品牌故事的关键载体，帮助产品从同行业中脱颖而出，这里由于时间的关系我们就不展开讲了，有兴趣的同学，我们可以单独交流哦
互联网行业已经过了拓荒时代，行业沉淀下了许多有价值的知识，也有许多非常好的 UI 组件和规范文档可以直接使用；
另一方面，很多公司对于 UI 设计在整个产品生命周期中的价值，普遍觉得不是非常重要，UI 设计部门只是一个业务支持部门，起不到主导作用。而如果 UI 设计师做的工作还是停留在把产品的原型文档变漂亮，肯定是不行了。
设计师不仅需要对产品业务和商业有深入了解，更重要的是对于品牌在整个产品链路中的应用与把控。
我们需要走出舒适圈，主动去挖掘更深层次的设计价值，提升自我价值。
诚然改变一个大的设计生存环境是非常漫长的过程。要不停的尝试，就像不停的迭代做新产品一样，不能因为一两次的失败打消掉设计的积极性。
设计的终极最后就是和解 Compromise
开篇我提到了与世界和解，分享下我是怎么和这个世界和解的，我相信三句话，可以跟这个世界和解
再次谢谢大家听我叨叨，如果大家喜欢，下次我们可以叨叨点关于设计的更有意思的事，谢谢
文章来源：tob.design 作者：无名大师29aef85c40
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
新的十年，新技术也悄然到来。人工智能润物无声，5G 应用也渐渐崭露头角。新时代带来了新的技术，新的场景，新的用户。用户体验从未像今天如此丰富多彩又复杂细致，给设计师带来了全新的机遇与挑战。
而在疫情的大背景下，对演出行业而言，需要加速传统演出产业的线上化变革适应疫情背景的同时，也要利用新技术尝试增强线下的演出观演体验。这对演出形式的发展提出了更高的要求。
猫眼演出设计团队搜集近年来优秀的用户体验案例，并尝试预测未来一段时间用户体验发展的趋势与方向。希望对大家有所启发。
相较于演唱会、音乐节等演出，展览内容向线上迁移的成本较低。2020 年的毕业展览，各大高校采用了不同形式的线上展览，为青春画上圆满句号。
央美的线上毕业展中，几乎 1:1 还原了学校展厅原貌，观众可以在展厅内走动来观察展品。让观众身临其境感受艺术氛围。
清华美院的展览中采用视差风格，用户可以将手机横向滑动，感受内容在指尖流动。是更适合移动端浏览内容的形式。
说起类似「传统直播」的线上演唱会尝试，缺少演出者与观众的互动成为较大的遗憾。在钉钉 Live 与 Beyond 中，观演者可以通过摄像头参与到演出的背景中，并与演出者同屏互动，带来打破空间阻隔的互动试听体验。
荧光棒当然是演唱会不可缺少的一环。而能够与演出互动的荧光棒则能够大大提升参与感。
Beyond Live 推出的互动应援棒，可以跟随演出实时互动，大大增强了演出的临场感。
对演出行业而言，疫情的到来是不小的打击。但也激励着从业者往新的方向去探索，寻找为观众呈现演出的新形式。
人工智能的发展到今天，逐步开始为产品体验添砖加瓦。我们越来越能感受到产品更懂用户了，在合适的时机做正确的事情。而其中让产品更懂我们的，正是 AI 为产品添加的感官。
无论是视觉还是听觉，AI 赋予产品更细致的观察，从而创造更加人性化的体验。
语音类产品可以进行连续对话，并根据上下文进行整体语境的理解。不仅让日常生活更加便利，同时也照顾到听障人士，在打电话这件事情上实现了「文字 - 语音跨感官」的交流。
Google Assistant 可以根据用户的要求，打电话与商户老板预约订餐。
在小爱同学的帮助下，现在可以用打字聊天的方式接听电话。不仅让不方便接电话的场景得到解脱，也解决了听障人士打电话的难题。
借助 AI 对周围环境的分析，可以感知到更细致的用户场景。华为 Mate 30 Pro 借助 AI 判断人脸与设备之间的角度，来决定屏幕内容是否需要旋转。相比较陀螺仪对重力的感知，这样的方式可以更准确判断使用场景。
在呈现复杂内容时，AI 智能判断画面主体，从而优化给用户呈现的画面。
在 Bilibili 实现的防挡弹幕利用 AI 去分析视频中的人物、动物等「画面主体」，给弹幕添加遮罩层。从而实现画面主体与弹幕的和谐共存。
当机器可以看懂人的手势，我们就可以隔空来发号施令了。
在 DJay Pro AI 中，一台 iPad 放在桌面上，DJ 就可以隔空打碟。在难以触控屏幕的场景中，手势也有着其不可忽略的痛点。
在 Mate 30 系列中，用户也可以通过手势来进行截图、上下翻动等常用操作。
AI 赋予了产品感官，对现实有了更深入的理解。同时也使得 AR 的内容不仅局限于「好看」的展示，而能更好地与周围环境结合起来。
Google Lens 可以根据定位和识别内容判断用户所在餐馆，并在菜单中标注推荐的菜肴。
Rekugaki AR 可以识别画面中的卡通形象，并创建一个纸片人与用户互动。
更新 iOS 14 之后，AirPods Pro 拥有了「空间音频」。结合播放设备与耳机的位置，通过陀螺仪等设备共同模拟一个虚拟声场，让用户有身临其境的空间音频感受。增强了 AR 在音频领域的体现。
在 2020 年，内容为王的时代，UI 所扮演的角色也渐渐变化。从过去，想尽办法吸引用户的点击和关注，到如今，会更多思考如何包装和凸显内容。
或许润物无形，让用户觉得理所当然的沉浸感，才是 UI 最好的归宿。
相比较 UI 设计早期对于弹窗的频繁使用，近些年在产品设计中越来越克制对于用户的打扰。从而让用户尽可能沉浸在当前的体验流程中。
在 iOS 14 中，如果用户正在使用手机，来电则以通知的形式呈现，在玩游戏的场景可能尤为有用。Siri 也不再占据全屏幕的内容，而是以底部的小圆球出现。这样假如我们把手机呈现的内容视为沉浸的世界，Siri 更像是一个身边的小助手，而不是专门要跑一趟的柜台了。
在很多专注内容的产品中，会更注重沉浸式的设计。减少线框和切割，弱化 UI 和导航元素，在全局视野里都填充内容。
Apple Music 的歌词界面中，随着歌声响起，歌词也随之滚动。与此同时，背景也呈现极光的流动感。使人沉浸在优美的歌曲中。
在很多专注于呈现内容的网站中，则更多采用了扁平化、去分割化的设计。让用户更专注于内容本身。Dribbble 的改版中，将导航栏改为白色，背景也变为纯白。让用户不去思考功能模块，而专注于内容本身。
近几年随着屏幕技术的不断更新，逐步在硬件上呈现出稳定的产品形态。相较于传统的屏幕，手机屏幕的更新出现以下的关键词：
而这些新的硬件形态也对 UI 设计提出了新的要求。我们可以看到针对于这些硬件特性，UI 设计也有了新的变化：
相较于传统的直角屏幕，全面屏为了贴合手机的硬件形态。呈现一个圆角矩形的视野。在 UI 设计中，呈现大圆角风格的卡片设计，能更好贴合这样的屏幕，实现软硬件合一的观感。
如今主流的手机屏幕已经到了 6 寸，于是这对单手操作带来了很大的挑战。各大厂商在不断优化交互细节的同时，也有厂商带来了新的思路。
在三星推出的 One UI 中，将上半屏主要用于内容展示，而下半屏幕放置操作内容。在高德地图上我们也看到了类似的思路。
OLED 屏幕可以显示非常纯净的黑色，而深色模式可以很好利用这一点。深色模式可以突出内容，也可以因为大部分区域不发光更省电。而用户过去很多年都看惯了白色的背景，突然“眼前一黑”也许眼前一亮。
有了更大的屏幕，就要做更多的事情。越来越多的厂商支持系统级浮窗。甚至在 Galaxy Fold 2 中，可以同时显示 4 个分屏，还能再添加浮窗。
新出现的折叠屏形态，则要求产品在布局上更加灵活，在大屏幕上呈现更多内容。在华为 Mate Xs 的「平行视界」功能中，用户可以在左右分屏中展现前后两级页面，购物比价更方便。利用折叠屏的特性，实现了 1 + 1 > 2 的效果。
信息时代，数码世界已经承载了我们太多的回忆与财富。频繁的身份验证保证了我们的财产与隐私安全，但也带来了诸多的不便。忘掉的密码，湿掉的指纹，忍不住让人大喊「我就是我啊，你怎么不明白」。如何让身份验证变得快速且无感，让生活变得方便且简单。
在演出行业中，特别是需要快速准确验证身份的检票场景中，使用 AI + 人脸识别技术也大大提升了检票效率。
人脸总是最好的密码。不论是 Face ID 还是刷脸支付，快速、低错误率的特性，总是让人印象深刻。
Amazon 推出的无感支付超市 Amazon GO，用户不需要进行任何形式的身份验证，拿了商品，走出超市，购物就完成了。
iOS 14 中，你可以用手机来解锁车辆，甚至可以通过信息，将车钥匙分享给他人并设置可用时间。
如今每个人都拥有更多的智能设备，如果设备只能独立使用，显然不能发挥最大的价值。好在如今设备之间的连接更快更强大，最终组成快速无缝的优质体验。
超宽带（Ultra Wide Band，UWB）技术是一种无线载波通信技术，能赋予设备空间感知的能力。当设备之间了解了彼此的方位，能在很多场景尤其是家居场景中提供便利。
iPhone 11 搭载的 U1 芯片赋予设备之间的空间感知能力。用户可以将手机对准想要分享的设备，在界面中就会优先展示。
小米发布的「一指连」技术，用户可以将手机对准想要控制的智能设备，在手机中就会自动弹出对应的控制面板。
iOS 14 更新后，用户无需对 AirPods 进行断开或重新连接的操作。耳机会在用户在新设备播放声音时，自动连接到新设备。对于设备感知的弱化，就是对体验感知的提升。
在 macOS 10.15 后，用户可以将 iPad 作为拓展屏幕使用。并且无线、低延迟、高画质。甚至可以利用 Apple Pencil 在 Mac 的 Photoshop 中进行绘画，作为 Mac 生产力内容的补充。
使用华为手机与 MateBook 时，用手机轻触触摸板即可实现无线投屏。并且在电脑端可以打开手机文件进行编辑、保存，同时支持手机、电脑文件之间的拖拽操作。实现了手机与电脑的快速无缝协同。
数字世界如今已经承载着很多人的第二生活，而隐私的权利也在信息时代有了更广的延伸。在产品利用我们的个人信息创造便利的同时，也带来了很多隐私泄露的隐患。越来越多的人开始期待，能够享受大数据带来的便利，而不必担心自己的信息被用在不正当的途径。
iOS 14 之后的 App Store 中，用户可以看到应用所请求的数据权限。在应用访问剪贴板时，也会在顶部弹出提示。
安卓生态中的反复唤醒是困扰用户的一大问题。MIUI 12 中可以查看应用之间的唤醒、定位、使用媒体的记录，谁是流氓软件一目了然。
MIUI 12 中可以开启虚拟身份或使用空白通行证进行应用授权，这样既可以使用对身份有要求的 APP，也可以避免隐私的泄露。
iOS 相册权限细分为「全部照片」「部分照片」「不允许访问照片」，这样当用户仅希望分享几张照片时，不需要让应用可以访问所有照片了。
iOS 14 之后，用户可以关闭「允许 App 请求跟踪」开关，以此减少 App 对个人信息的获取。
2020 年，90 后三十而立，将要面对更多的挑战，承担着更多的精神与情感压力。
00 后也跨入了 20 岁的年纪，这些 Z 时代的年轻人成为了网络主流。他们追求个性，情绪上更加敏感，表达情感的欲望也更加强烈。
面对着 996、内卷与房价，似乎大多数人都在感受着不同程度的压力。
在网易云这样一个主打听歌评论的社区中，出现了大量带有「抑郁情绪」的评论。网易云也被大家戏称为「网抑云」。在发现相关情况后，网易云推出了「关怀计划」，在 App 中接入专业心理咨询的同时，也设计了一些治愈的小功能，帮助大家纾解情绪。在评论中用双指捏合，可以给评论者一个抱抱。在疫情背景的今天，或许是难得的安慰。
年轻人的个性化需求和表达欲望总是更强烈，在产品中满足年轻人的想法，就能抓住年轻人的心。
在腾讯漫画 App 中，切换性别会让首页呈现完全不同的内容推荐。
在 QQ 里，连续 7 天和同一个人聊天可以有一个小火苗，30 天则可以变成大火苗。而针对新朋友和聊得最多的朋友还有四叶草和小船等标识。这些个性化、游戏化的展示，满足了年轻人的展示欲望，和对趣味的追求。
2020 年，疫情让很多人分隔两地，很多亲密关系很难在线上维系。于是很多产品推出了「一起」功能，在线上可以一起听歌看电影，满足疫情时代，人们的社交需求。
在网易云中，可以分享歌曲给朋友一起听歌。双方都可以控制歌曲的切换与暂停，还能通过麦克风与对方聊天说话。
在 QQ 中可以选择「一起看」，分享给好友之后可以同进度观看视频，还能在下方聊天互动发送表情等。
在本文写完的 2020 年 10 月，我们能看见对疫情的控制程度在全社会的努力下渐渐往好的方向发展，线下的演出在渐渐复苏，行业对线上演出展览的探索也初见成效。
黄明昊 Just 18 Teen 新歌首唱会刚刚结束，猫眼演出 · 超级现场所实现的线上演出直播 + 线下影院观演，与偶像同屏的互动方式得到了粉丝的一致好评。
我们也即将迎来英雄联盟世界赛这样首个大型线下演出项目。相信 AI 人脸识别的技术在闸机入场的应用，能为召唤师们带来更好的观赛体验。
用户体验在 2020 年的发展，已经不局限于新技术的应用，也更考验用户体验设计师对于场景的细致洞察，对于用户情感的细微把控。
文章来源：站酷 作者：猫眼演出设计Team
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
用户隐私安全在产品设计中是很重要的一个环节，本文从用户体验角度切入，从匿名模式、减少永久性和减少公开性三个方面展开分析。
我们先看⼀组来⾃⽪优的2019年6⽉的调研数据：70%的美国⼈认为，与5年前相⽐个⼈信息变得更不安全。尤其是⾼学历⾼收⼊群体。由此可⻅⽤户对个⼈信息数据的隐私担忧⽐以往更甚。
⽤户隐私安全很重要，涉及的范围和⻆度也很多。本次的分析从⽤户体验⻆度切⼊，涉及如下三个⽅⾯：
Incognito Mode匿名模式；
Reducing Permanence减少永久性；
Reducing Publicity减少公开性。
下图是Google系App(Google AppChromeYouTubeandGoogle Map)匿名模式切换，从交互体验上来说有如下⼏个特点：
统⼀在右上⻆；
可以便捷切换⾄匿名模式，反过来也很容易切回登陆状态；
匿名模式的状态提示，例如YouTube 在匿名模式下在界⾯底部有⼩字提示“您 当前处于匿名模式”。
匿名模式不是最近才流⾏的功能，最早提供隐匿模式的是苹果safari浏览器，早在 2005年就⽀持了匿名模式。Chrome浏览器在2008年就开始⽀持此模式。虽然由来已久，为什么到了2020年，匿名模式依然是国外互联⽹⼀⼤趋势呢？
我们看⼀组数据：
这是来⾃DuckDuckGo 2019年9⽉的调研（DuckDuckGo是美国的⼀款不记录⽤户⾏为保护⽤户隐私的搜索引擎）。样本来⾃美国、英国、德国和澳⼤利亚的成年⼈⽤户，共计3,411⼈的调研得出。各国⽤户对使⽤搜索引擎的个⼈隐私安全⾮常在意（是否搜集个⼈的数据和记录搜索⾏为）。
2020年5⽉DuckDuckGo⽇均搜索次数为6200万。对⽐看2019年11⽉底⽇均搜索次数4900万，2018年10⽉是2900万。
最近⼏年的持续活跃度⾼幅增⻓证明了不记录个⼈隐私的搜素引擎越来越受到⽤户的⻘睐。
国内，头条、UC浏览器在搜索框输⼊状态也提供了“⽆痕浏览”⼊⼝。
不仅是搜索引擎领域，保护⽤户隐私也成为Facebook最重要的战略⽅向之⼀。Facebook CEO Mark Zuckerberg在2019年 F8开发者⼤会上喊出“THE FUTURE IS PRIVATE”。2019年3⽉Mark Zuckerberg发⽂，主题就是《聚焦于保护隐私的社交⽹络》。
我们先看国外社交媒体Stories（⼩故事）产品形态的流⾏。
⼈们总是对于所分享的内容永远记录在⽹上感到担忧。Stories24⼩时消失缓解了⼈们的隐私顾虑，这让⽤户更安⼼地⾃然分享。
Stories由Snapchat⾸创，由 Facebook发扬光⼤。早在2019年4⽉，Facebook+Messenger Stories, Instagram Stories⽇活⽤户数就突破5亿。 2020年2-3⽉LinkedIn，Twitter也先后宣布将上线类似功能。
来⾃⽪优的调研报告：41%的美国⼈经历过⽹络骚扰，最常⻅的就是在社交媒体上。23%的⽤户最近经历的⽹络骚扰来⾃评论区的评论内容。27%的⽤户经历⽹络骚扰后决定不再发布任何内容。
我们以限定评论互动的公开性为例：
2020年5⽉Twitter上线了新的评论功能，可以限定谁可以回复帖⼦的功能，提供了三种选项：谁都可以评论，只有被关注者可以评论，只有被提及者可以评论三种公开度的限定。
Instagram也在测试“评论限制”新功能，批量屏蔽/限制评论。⽬前已经上线的⼀个例⼦：⽤户（评论发布者）如果发布的评论含有攻击性敏感词，发布前伴有提示，提醒评论含有攻击性敏感词是否真的要发布。
注重隐私提供仅好友可⻅/仅⾃⼰可⻅/仅作者可⻅/等多重维度的隐私设定有助于⽤户更安⼼地参与互动。
另外⼀个例⼦是付费频道会员：付费频道会员-限定频道的公开性让内容创作者减轻隐私顾虑不仅能获得⼴告收⼊，也能得到来⾃会员、会费的收⼊，形成“忠实粉丝”社区，有助于内容⽣态的社区化建设。
我们主要看YouTube的频道会员案例：
YouTube有两种会员模式。⼀种是YouTube整个平台的付费会员，去⼴告，看原创美剧影视，消费⾳乐，可下载内容的模式。第⼆种模式是Youtuber个⼈频道付费会员，吸引忠实粉丝加⼊。我想说的就是第⼆种。
为什么⼤V⽹红有意愿开通频道会员？
除了获得忠实粉丝收⼊变现的商业价值以及付费频道会员可以为忠实粉丝提供各种专属功能，背后也和⽹红⼤V对个⼈隐私顾虑有关。
⽹红⼤V在完全公开的社交⽹络上需要始终保持⾜够克制谨慎，避免引起争议。但在忠实粉丝付费频道专属会员群中，⽹红⼤V会减轻隐私顾虑，更加回归⾃我。
⽐如在频道会员中发布更多与个⼈⽣活相关的内容，表达更多不便在完全公开的社交⽹络中的想法和感受等，因为忠实粉丝通常更具包容度，更不容易引起争议。
YouTube频道会员费⽤可以从三种会费（按⽉）区间选择，⽀持多选：
低阶 Low Levels $0.99~3.99;
中阶 Medium Levels $4.99~14.99;
⾼阶 High Levels $19.99~49.99;
频道会员功能在2018年开始测试，⾯向粉丝数过10万的YouTuber开放。
以上综述，我们可以说：
1.匿名模式：
虽然匿名模式由来已久，但仍然是当前的⼀⼤基本⽤户体验设计趋势，尤其是匿名模式的切换便捷性⾮常重要。
2.减少永久性：
Stories⼩故事24⼩时消失缓解了⼈们的隐私顾虑，这让⽤户更安⼼地⾃然分享,已经成为国外社交媒体平台的必备功能，Facebook， Instagram平台的最主要、最具影响⼒的功能之⼀。
3.减少公开性：
⽤户总是对在社交媒体平台发表评论有所顾忌，限定评论的公开性能够有助于促进⽤户发帖表达，其他⽤户也可以更安⼼地参与互动。
付费频道会员可以限定频道的公开性，让内容创作者减轻隐私顾虑不仅能获得⼴告收⼊，也能得到来⾃会员会费的收⼊，形成“忠实粉丝”社区，有助于内容⽣态的社区化建设。
从UE⻆度，我们可以为频道会员提供专属身份设计例如专属徽章，专属表情等。
THE FUTURE IS PRIVATE， 注重⽤户隐私的体验设计越来越重要！
文章来源：站酷 作者：百度MEUX
蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
用户体验是用户在使用产品或者服务中的所有的主观感受。因此我们设计的过程中要以用户为中心进行设计，不能单单为了设计一个产品而设计，只关注产品设计本身的功能性。
在生活中好的用户体验设计的产品让人使用舒适，而用户体验不好的设计往往让人很糟糕。
用户体验比较好的：比如我们坐地铁的过程中很准时，这就是好的用户体验；在吃海底捞时，看到好吃的西瓜，他们会给你打包，这就是好的用户体验。
用户体验比较不好的设计：比如在生活中有些插座设计，一个两孔一个三孔，只能一次插一个，很气人有没有，难道上下错位和间距拉大有这么难吗？再比如蚊香的设计，很容易断，每到夏天不断几个，都不好意思！
在产品设计中是否满足用户需求我们可以分为 3 个点来进行分析，主要是有用性；易用性；满意度。
有用性就是产品有用的设计功能，也是产品基础的设计原则。
对于有用性而言，我们在这个过程可以主要在三个方向进行把控，就是：基本需求；期望需求；兴奋需求。
基本型需求
基本型需求是用户必需需求，用户在产品中认为这是必需的功能，（这些基本需求是用户认为必备的，有了用户觉得是应该的，如果没有这些需求，那么用户在使用产品过程中间大部分会直接放弃，选择其他家产品）。
比如淘宝产品中的订单和商品功能就是基本型需求；微信中的聊天和通讯录就是基本型需求；QQ 音乐中的播放页、播放菜单就是基本需求。
期望型需求
基本型需求是用户意愿型需求，用户自己也不知道，但是期望获得的功能。（这类需求就没有基本需求那样必备，是产品中期望需求体验越多越好，用户越满意，反之用户满意度也会下降）。
这类需求是期望型需求，也是我们产品竞争力所在，因此往往人们在谈论哪个产品好不好，通常是期望需求和兴奋型需求。比如淘宝产品中能买到便宜产品，而且符合详情页中描述；比如微信产品中聊天语音/微信/视频，聊天更加方便；比如 qq 音乐中的曲目和歌单数量增加，用户就会很满意，这也是期望需求。
兴奋型需求
兴奋型需求是用户非常期望的需求。（这类需求满意度高，有这些兴奋型需求时即使不太完善，用户也会满意，做得非常好就会让用户兴奋；没有这些需求用户也不会表现得不满意）。
比如淘宝产品能够更多满足用户多样化的生活，各种生活服务提供给用户；商品评价页用户互动，方便用户可以熟悉产品好坏；比如微信产品中暗黑模式，满意希望黑暗模式体验的用户需求；比如 qq 音乐中单曲热评，让我们对歌曲背后的故事，歌友的心路有了了解互动。
此外兴奋性需求在产品中还有一些重要的点，比如微动效、情感化设计等等这些都可以让产品提升很大的用户体验，和宣传力度，因为用户在谈论产品好坏时候比较多的是说产品的兴奋型需求。
需求分析模型
需求分析工具 KANO 模型，主要是帮助我们直观的了解产品不用类型需求实现程度和用户满意度的对比，我们了解这些需求的时候，可以让我们更好的看到这些功能点有哪些影响力。
易用性就是产品好不好用，容易使用吗。同时我觉得在有用性上产品经理需要考虑得比较多一点，而易用性上就是我们 UI、UE 需要重点负责和掌握的东西。
对于易用性而言，我们可以主要在三个方向进行把控，就是：上手快 ；操作快；负担少。
上手快
上手快就是用户使用产品容易上手，没有啥学习成本。简单的意思就是让用户不怎么动脑去想就知道下一步我要做什么，用户操作满足自己的心智模型。
心智模式是指深植我们心中关于我们自己、别人、组织及周围世界每个层面的假设、形象和故事。并深受习惯思维、定势思维、已有知识的局限。简单理解就是在使用产品中满足我们对产品的认知思维。当然文中介绍的只是心智模型的很一小部分，主要是想让大家多去了解心智模型，更好地在以后的产品设计中运用它们。
比如淘宝的下单弹窗、微信的红包、QQ 音乐的音乐播放，都是用户容易上手，即使小白用户在使用时，根据它们简单的提示就可以操作，没有太多复杂选项，一目了然。
操作便捷
操作便捷就是用户在使用产品中操作效率高，没有太多干扰项目。（这类设计一般就是操作方便，尽可能地减少干扰项目，增加快捷入口等）。
比如淘宝产品中的物流信息，没有太多干扰直接出现在订单的头部位置，提高用户查看商品物流信息的操作效率，提升了用户体验。比如微信聊天中的发送图片功能，直接显示最近图片，快捷发送，提高用户发送图片的操作效率。比如 QQ 音乐的播放直接在首页出现，方便用户选歌切换，操作效率高。
负担少
负担少通常是减少记忆负担，不让用户累着，为用户分忧。
比如淘宝红包展示就是在我的页面里面直接显示；比如微信钱包余额直接在钱包按钮下方显示，不用进入三级页面；比如 qq 音乐自建歌单显示歌单数量，减少用户记忆负担。
满意度简单理解就是用户需求被满足后的愉悦感。它是相对的概念，就是用户需求和产品完成度之间的衡量。
对于满意度而言，在产品设计上有很多方面，今天我们简单讲一下两个方向的把控：视觉感官的刺激；奖励。
视觉感官刺激
视觉感官刺激主要是超乎用户想象的好看的视觉。而在 UI 设计中主要体现在动效设计、插画等等。
比如淘宝产品中的图标动效，趣味设计，提升用户对产品的情感交流。比如微信聊天中的表情包功能，简单的动作表达用户的心理，好看又好玩。比如 QQ 音乐的加载像音符一样有韵律地跳动着，给用户带来不一样的审美体验。
奖励
奖励是指用户在完成一些操作时给予奖励的设计。超出用户预期，带来愉悦。
比如淘宝用户每次下单/参加活动获得淘气值，满 1000 可以购买 88 会员，原件 888。比如 QQ 音乐的活动中心，用户每日签到累计可以获得会员体验奖励，更优质内容的声音享受激励。
用户体验设计最根本的就是以用户为中心进行设计，本文主要从有用性、易用性、满意度三个维度来把控用户体验设计，但是在日常工作中，因为产品业务的复杂程度，我们要因地制宜地进行设计，深入挖掘我们产品自己的体验设计特色，增加自己的设计市场竞争力。
文章来源：优设 作者：阿韩设计
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