第一,交互设计师的交互设计文档就好像UI设计师的PSD文件一样用于保存记录自己的设计思路,但交互设计师负责的任务不仅仅停留在页面当中,还包括产品的需求分析、用户画像、竞品分析、产品数据分析、用户交互逻辑等等..我们都可以写在交互设计文档中做记录,为我们的交互设计提供依据。(其实就是避免开发怼你问你设计依据是啥,你就马上把分析摆他脸上,避免尴尬)
第二点是交互设计师作为产品的上游(一般开发流程是产品经理负责收集需求给予交互设计师进行交互设计,撰写交互设计文档,然后文档评审通过后,UI同学负责UI设计,接着提供前端同学进行界面开发,后端同学则根据交互稿搭建框架和业务逻辑,开发完成后进行测试,反馈测试结果,如此循环,因此交互设计师一般处于产品线的上游阶段),撰写一份标准和规范的交互设计文档是非常重要的,因为我们需要利用交互设计文档去表达我们的设计思路,通过交互文档我们可以让UI同学知道页面需要给用户表达什么情绪,达到怎样的目的,告诉前端同学页面跳转逻辑以及交互模块怎么写,帮助后端同学清晰搭建后台框架与数据库以及产品业务逻辑是怎么样的,最后测试童鞋还会拿着你的交互稿进行单元测试,编写测试用例,所以只有我们先把文档写好了,才能避免后面产品开发出现问题。
第三点也是最重要的一点就是未来我们用于跳槽加薪面试作品。内行看门道,外行看热闹,如果你面试交互设计师的时候还是带着一条长长的JPG或者是网上千篇一律排版的PDF作品集,在面试官眼中显得不入行(或许你会遇到性格好的面试官,毕竟千人千面,面试特别看人),因为专业的交互设计师在平时工作中为了避免干扰UI同学设计,只会使用黑白灰做交互稿,也很少做成一条长长的PNG或JPG,我们可以适当包装作品集,但如果过度了会让人觉得不落地,或许只停留在刚入行阶段,所以在技术面试,我们可以拿着我们的交互设计文档跟面试官叙述产品从需求层面怎样思考完成交互设计的,解决了用户什么痛点,最后取得了什么样的成果,得到了怎样的数据,我相信成功几率会大很多。(PS:用交互设计文档进行面试前请注意把公司机密信息做脱敏处理,避免发生纠纷)
说了那么多,那究竟交互设计文档包含哪些内容?
一般来讲,一个基础、规范的交互设计文档应该包含文档封面、更新文档、设计说明文档、业务流程图、交互原型、垃圾桶等模块,当然了,这些模块也不是永恒不变的,有些是必须要,有些是选择性添加的,至于这些模块有什么功能和怎样进行撰写,这篇文章会逐一分享给大家~
(说明:作者比较习惯使用Axure软件撰写交互设计文档,大家可以根据自身爱好或者公司规定进行选择(例如sketch、figma、PS等等..都是可以的)。这里要引用一句话:软件仅仅是工具,并不能限制我们的思维,好的工具能让我们走得更快但不能使我们走得更远——沃·兹基硕德。)
文档封面就相当于一本书的封面一样,用于记录产品名称、版本号、日期以及文档负责人(这样开发童鞋就能精准找到你进行撕X),只要能展示以上信息,其他信息(例如产品经理是谁等..)可以自行添加。
以前我都习惯把更新日志放到产品文档后面,但是随着工作时间变久,我发现开发童鞋在SVN上打开设计文档后第一时间就是查看更新日志,所以后来把这一页提了上来。(是的,设计文档也是需要跟产品一样不断优化迭代的)
更新日志主要用于记录产品迭代修改的内容,让开发同学快速了解这次迭代修改了什么内容,他需要做哪些工作。我的更新日志特别简单,就只有日期、变更内容、所在页面以及备注四个字段,这里唯一注意的是,日期必须是最新修改的内容放在上面,以前的日期在下面,很多同学每次迭代的时候会在下面列进行内容添加,这样开发同学每次都必须滚到最下面查看信息,大哥,你是交互设计师,专业一点好吗。
产品项目背景是一个项目的核心关键,告诉所有的团队成员我们要做一个什么样的产品,需要创造什么样的价值,就好比我们写作文时的中心句,时刻提醒着我们要不忘初心,为团队成员开发项目指明方向。
前段时间有个同学来问我,他们本来是刚开始是做校园教育系统的,但是随着产品慢慢迭代,功能逐渐强大了,最近老板希望在系统中加上财务功能,本来用户学习成本就高,如果再加上去会不会适得其反?虽然我不知道那位同学的老板产品战略是啥,背后是怎样思考的,但是在我看来这样的行为就不能是不忘初心,这顶多能算不忘出薪吧。(拒绝谐音梗从我做起)
好了,至于里面产品背景、产品目标以及定位的内容应该如何撰写?对,我抄的。一般情况下,这些内容我们都能够在项目立项文档或者在招投标书上就能找到,我们不用亲自写(但可以加以设计),再不行也能找到产品经理去了解。
或者你会说,小公司既没有立项、也没有招投标书,产品经理也是你,那该怎么办?那么你就得发挥出自己当年高考的作文水平,积极了解清楚产品背景定位,努力完成这一部分,因为信息的传递是有消耗性的,只有我们作为产品的上游做好了,才能为团队成员后面的努力提供方向。
产品需求列表用于记录产品需要做哪些【功能点】,这些功能点我们一般能在产品经理或者项目经理上获得,我们收集需求后需要对其按照重要程度P0、P1、P2等级进行分类,我分类的原则是KANO法则(不知道的同学可以百度),P0等级是非做不可的需求,例如像微信的聊天,淘宝的支付功能等,P1是锦上添花的需求,时间紧迫的话可以下次再做的,例如微信的语音、视频聊天等..,排到最后Pn就是一些不必要可做可不做,就算做了也没太大影响的功能,就可以与领导层商讨是否确认要做。(例如炸屎,你们现在还有人炸屎吗?什么?炸屎你都不知道?那当我没说)
所谓知己知彼百战不殆,通过用户画像我们可以快速了解产品目标用户群体特征,分析目标用户群体的期望、需求、动机等,再根据用户场景去进行设计,有了用户画像的支撑,能避免我们在设计过程中出现一些不必要的因素,例如我们目标用户是中老年人的话,那么按钮、字体就应该适当的放大、排版简单明了,而针对青少年就可以偏个性化风格设计。
当然,如果是小公司的话可能没有那么多的资源去做用户的调研,在这里分享一下我当年在创业公司经常使用的一种快速获取用户画像的方法,既快速又特别专业。
这里需要借助一个网站:艾瑞数据(https://index.iresearch.com.cn),打开后选择自己产品的类型(例如学习教育类),网站会把该类型的产品按照用户数量从高到低展示给你,然后我们选择一个差不多的竞品点击去查看他们的用户特征,最后Ctrl C+Ctrl V到我们的文档中,完成。
竞品分析相信大家都特别熟悉,我之前的文章也教过大家怎么进行详细的竞品分析,这里就不细讲了,虽然在交互文档中竞品分析可做可不做,但是在产品初期阶段我们如果认真做竞品分析的话能够快速了解产品业务、熟悉用户的使用习惯,同时当我们在做交互原型的时候能提供快速借(cao)鉴(xi),因此有条件的同学还是建议尽量做一下。
数据分析时交互设计师必不可少的一项技能,也是验证设计成果的重要因素。如果缺少了数据分析而单凭个人主观因素的话,我们难以说明设计效果的好坏,毕竟现实中会出现各种意想不到的情况。
所谓“无对比,不分析”,一般数据分析都是通过数值进行对比,去查看数据相对是上升、下降、还是持平,是否跟当初设计预期的一样,对于初期的产品会更关注产品的一些DAU(日活数)、GMV(成交总额)、以及支付人数等,因为这些数据的增减是直接影响到整个产品的存活,如果产品的DAU不断下降的话,那你就要马上查找原因,及时调整,避免恶性循环。
一般情况下,像日活数那些简单的数据可以直接问后台同学就能获得,而用户某些环节的存活率、转化率等就需要利用【数据埋点】,市场上也有很多第三方做数据埋点的,例如神策数据、Growing IO等,这里就不展开说了,但是面试的时候你能说出这些就会显得很专业。
信息架构属于用户体验的结构层,就像产品的骨架一样,而信息架构设计就是对产品信息进行构架、归类的设计,信息架构能够防止我们对产品功能点遗漏,同时也可以通过产品大体的信息架构观察出产品设计是否合理。
一般来说(干货来了),产品架构分支可以分为度和层,而好产品的信息架构在广度和层度都是恰到好处,下面我举两个反例大家就懂了:
1.产品架构的广度太广(不懂的看下图):信息架构的广度太广意味着页面的承载信息量特别的多,没有侧重点,这样用户点进页面后会思考很久而不知所措,最经典的就是某某宝和某同城,新用户进入到首页真的模棱两可。
2.产品架构的层太深:信息架构的层太深会导致另外一个问题就是页面非常的多,要找到一些功能的话操作非常的困难,最常见的就是某些视频的取消会员流程(包括当年的ofo退费),你们是不是为了退费或者取消某APP会员百度过很多次?(反过来思考,如果某些功能你不想被用户发现,但是又必不可少的话应如何设计,你懂得)
绘制业务流程图的目的就是:梳理并分析优化业务流程。我知道很多同学做UI设计师的时候可以完全不管业务,直接做设计,但是作为交互设计师了解产品业务是非常重要的,因为不了解业务你就无法完成交互设计,优化业务场景。
举个例子:在教育考试系统中一般流程是:教育局出通知→学生报名考试→老师审核→报名通过→老师编排学生考试名单→学生开始考试对号入座→教育局公布成绩→学生查询成绩→考试结束,看这一些列的流程,因为关联特别多,如果对业务不熟悉的话设计起来会非常的不便,如果前期因为业务流程不熟悉而设计出错误的交互稿的话,后面就会特别麻烦。
那么如何去绘制完整的业务流程:
如果你的产品经理比较专业的话,可能会直接给你一个现成的业务流程图,那样就能省事很多。
要是没有产品经理的话,最直接的就是问用户,这里介绍我最常用的方法就是“一听二问三确认”。一听:先听客户代表或者业务方的介绍。听得过程中,不打断对方,以最简单的方式勾出主体脉络,即基本要素中的角色、活动、协作关系梳理出即可。二问:完成上一步后,就可以进行提问了。主要是沿着流程进行发问,重点放在分支、产物关系上。看看是否存在分支的情况,各协作之间是否有交付物。一边问,一边修正。三确认:最后一步就是自己讲一遍流程,和客户代表或者业务专家进行最后的确认。
几乎可以说,上面所有的东西都是为了完成交互原型做铺垫的,我相信对大家来讲交互原型都非常熟悉,但是给大家分享几个经常犯错的点。
【1】页面尽量只采用黑白灰配色,避免干扰UI同学设计。这是大家经常犯错的一个点,毕竟很多同学以前是UI出身,做交互稿时也顺便配配色,这样会非常影响UI同学设计的(不在其位不谋其政,你做UI的时候也不希望有人在旁边指指点点吧),所以我们做交互稿时只采用黑白灰就够了,灰度大小就代表信息的重要程度,简洁规范即可。
【2】页面的跳转用连线表示其实就很方便了,真正厉害的人不会到处炫技。有些同学在交互稿上各种跳转、动态面板、中继器等花里胡哨一大堆,这样开发同学看起来特别的难受,所以很多时候用连线的方式表示往往是最简单明了的。
【3】如果涉及到多端设计(IOS、Andriod、PC端)的话,除非产品非常庞大,不然就放在同一个设计文档中,避免以后评审还要弄多个文件。
【4】创建一个适合自己的组件库,在日常设计中,80%的控件是可以重复利用的,做一个合适的组件库能节省大量时间(我整理了工作多年的B端以及移动端常用的组件,你们需要也可以分享给你们)。
做交互文档时垃圾桶就相当于后悔药,因为一些页面如果删掉保存后是不能还原了的,因此在改稿时如果一些暂时不需要的页面可以丢到垃圾桶中,避免到最后用回以前的方案时重新再做浪费时间。
好啦,文章分享的内容比较多,但是并不是每一部分都非做不可,文档也并不是绝对的规范,每一家公司交互设计师的职责可能都不太相同,所以大家可以根据自身需求因地制宜,曾经有人说过,设计的本质并不是把简单的事情做复杂,而是把复杂的事情做简单,所以我希望有一天你们能把交互设计文档做到很简单,而把产品做得非常好,然后跟我分享经验,这才是我写文章的初心。
文章来源:站酷 作者:北沐而川
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随着互联网行业的发展,每一个软件背后都有一个优秀的项目团队和公司,腾讯或是阿里巴巴,他们旗下的APP我们也耳熟能详,但是关于每个软件的细节之处我们应该大多数都没有关注到,每个产品的人性化设计为我们增加了方面,想要了解和学习的崽崽们可以看看哦!
本文大纲
一、好的收藏体验这么做
二、互动信息隐私的保护
三、确定按钮放左边or右边?
四、手机实体键分布的合理性
五、静音键存在的必要性
六、经典的旋钮式交互
信息架构是产品的骨架。具体而言,就是一款产品有几个一级页面,以及支撑起整个产品的一级页面、二级页面各有几种内容样式。所谓一级页面,微信的“发现”页就是一个一级页面;在“发现”页点“朋友圈”,进去的就是一个二级页面。所谓内容样式,Banner 是一种内容样式,九宫格是一种内容样式,设置页面那种列表也是一种内容样式。
这样的信息架构,有什么价值?
01 信息架构的价值:掌控感与健康迭代
对用户而言,信息架构的主要价值在于掌控感;对产品而言,信息架构的主要价值在于健康迭代。
1. 掌控感
如果房间里很乱,到处都堆满了东西,常穿的衣服也找不到了,我们就很容易变得烦躁不安。相反,如果混乱的房间被收拾得很整洁,我们的心情也会随之变得愉悦起来。
这中间的原因是什么?
个人觉得,从原始社会到 21 世纪,我们人类一直生活在竞争中,所以一直在追求一种对生活的掌控感。这种掌控感,会让我们找到一种存在感和价值感,从而给身处竞争中的我们一种安全感。一个收拾得井然有序的房间,会让我们觉得一切尽在掌握中;一个胡乱塞满东西的房间,则会让我们觉得这个房间处于失控状态,从而引发烦躁不安。
一款 App,如果主要的几个一级页面也都塞满了各式各样的内容,那么用户通常也会感到烦躁不安。这是因为用户不能马上理出头绪,不能马上获得那种掌控感。另外,如果大的改版经常让用户体会到这种烦躁不安,用户就会对这款 App 感到不满和失望,甚至失去信心和期待。
所以说,信息架构的第一个价值,就是让用户始终有掌控感。
2. 健康迭代
产品的更新迭代,有时会出现“发福”和“微整形”的情况。这都属于不健康的迭代。
所谓发福,就是变得臃肿了,比如一级页面突然增加了很多内容样式。所谓微整形,就是和之前比有点乱套了,比如有的一级页面突然消失了、有的一级页面突然出现了、有些常用的功能突然找不到了,诸如此类。
一款产品,如果大的改版总是通过发福、甚至微整形的方式实现,用户就很难获得掌控感。
反过来,一个优秀的信息架构,是接近“冻龄”的。也就是说,不管产品怎么更新、怎么加新功能,都能简单如初,都能让用户马上获得掌控感。典型的例子是微信:微信已经加了很多功能,但整体给人的感觉依然是简单的。
这样的信息架构,很少发福,也几乎不做微整形,所以能让用户永远有掌控感,从而确保产品能够健康迭代。
02 怎样实现信息架构的价值
什么样的信息架构,能够实现“掌控感”和“健康迭代”?
其实参考答案刚才已经出现了,那就是接近冻龄的信息架构。或者更确切地说,是一种“以不变应万变”的信息架构。
这里的不变,是指信息架构看起来永远没有明显变化,永远都很简单。万变,是指不断新增的功能,不断变化的功能。
如何做到以不变应万变?一级页面和二级页面都很关键,其中最核心的是一级页面。这里也顺便抛一个问题:一级页面,用来干啥?
一级页面主要用来干三件事,分别是:提供掌控感、提供常用功能、提供小入口。也就是说,一级页面尤其要把掌控感给到用户,要让用户快速找到常用功能,同时还要为不常用的功能提供一个小入口。需要说明的是,这个理念可能不太适合一些商店类产品,比如淘宝这样的电商产品,所以仅供参考。
那如何完成这三件事?主要有以下四个要点。
1. 不要超过 4 个一级页面
4 个和 5 个,它俩之间存在微妙的区别。比如我们给手机号或银行卡号分段时,更喜欢每段最多分 4 个数字,而不是 5 个,直观对比见下图。
4 个还是 5 个
很多 App 的底部导航栏,也是只有 4 个Tab,即 4 个一级页面。受生活经验等因素影响,当我们看到 App 有 4 个一级页面时,内心或潜意识里可能会觉得:哦,4 个,还算简单,基本能记住;而当看到有 5 个一级页面时,可能会感到一丝压力:5 个啊,有点多了。
总的来说,我们更偏爱只有 4 个一级页面的产品,因为 4 个仍在简洁的范畴内,5 个就已经开始走向复杂。在《微信背后的产品观》这场分享中,张小龙也提到过:“微信保证只有 4 个底部 Tab。”
2. 不要超过 3 种内容样式
Keep 6.0 系列的“探索”页面有 5 种内容样式,显得很复杂。微信的 4 个一级页面中,“发现”和“我”页面只有 1 种内容样式,“微信”和“通讯录”页面只有 2 种内容样式(加上顶部的搜索框),显得非常简单,和 Keep 的对比如下图所示。
Keep 6.0 系列与微信的内容样式数量
像微信这种内容样式数量上的极简,可能很多产品难以做到。那么,我们不妨退而求其次,早期先从 1 种、2 种内容样式开始。后期加功能了,可以考虑第 3 种,谨慎考虑第 4 种,尽量不要增加第 5 种,因为一定会变得复杂。
大家可能会说,产品的功能很多,3 种内容样式不够用。
针对这种情况,只要逻辑上不存在大的问题(比如把“支付”放到“通讯录”页面),就可以尝试把不同内容合并成一种样式。微信在这方面就做得很好,大家可以参考它的设计。比如下图的“通讯录”页面,联系人上方那些内容,和联系人不是同一类内容,但它们共用一种内容样式——一个简单的图文列表。
微信“通讯录”页面:不同内容合并成一种样式
3. 不为二成需求,去打扰八成用户
产品设计里存在一个比较常见的问题,就是往一级页面塞很多内容或功能,其中有相当一部分是用户日常用不到的,这种设计容易让人觉得臃肿。比如 Keep 6.0 系列的“运动”页面,就用了较大空间来推荐付费计划和运营活动,如下图所示。
用较大空间来推荐付费计划和运营活动的 Keep 页面
相信有相当一部分用户是不需要这些内容的,所以这其实也是一种打扰。这种打扰会影响到这些用户对这个界面的掌控感。
这种现象有两个可能的原因。一是企业担心用户不用这些功能,所以就在一级页面用很多空间来展示它们,Keep 的例子应该属于此类。二是有部分用户提建议,所以企业就加了这些功能。
关于第一个原因,个人观点,有些功能本身就属于二成需求,在一级页面占用太多空间不仅改变不了这个现实,还会对用户形成打扰。
关于第二个原因,个人看法,用户的建议通常只代表个人立场,而企业至少要代表大部分用户的立场。比如,网上就有人建议微信在朋友圈加一个屏蔽别人的功能,实际上微信有这个功能,只是一直隐藏,没有放出来——因为用的人少,它属于二成需求,放出来的话会对八成用户形成打扰。
总的来说,理想情况是接受现实、尊重规律:是八成需求就提供八成空间,是二成需求就提供二成空间。具体参考如下图所示。
是八成需求就提供八成空间,是二成需求就提供二成空间
4. 尽量不在标题栏使用 Tab 或下拉框,增加维度
这其实是张小龙分享过的一个观点,我个人很赞同,就直接引用一下。下面直接看两个例子。Keep 6.0 系列的前三个一级页面,标题栏都使用了 Tab,就显得内容很多,有点复杂,如下图所示(仅展示前两个)。
使用了 Tab 的标题栏
微信中拥有标题栏的前三个一级页面,其标题栏都没有使用 Tab 或下拉框,就显得简单、内容少,如下图所示(仅展示前两个)。这也是微信保持简单的一个重要原因。
没有使用 Tab 的标题栏
结语
一般情况下,产品都需要更新迭代:增加新功能,完善旧功能。
用户则是一个矛盾体:一方面对新功能和新事物怀有好奇心;另一方面又希望每次打开常用的产品时,都有一种回到家一样的熟悉感和一种家里井然有序的掌控感。
好的做法,就是类似微信那样:尽管加了新功能,但是看起来没有明显变化。也就是说,以“不变”的信息架构,来应对万变的功能。
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浏览了许多关于“设计规范”的文章,发现很多都是在针对通用流程和视觉方面在整理,关于交互层面的内容比较少。基于此,结合最近项目中沉淀的实际案例,以及参考了不少行业通用的设计规范,总结了一篇关于搭建交互规范的流程、框架、要点。希望能够帮助大家更好的沉淀交互规范。
本文介绍了几个关于用户体验度量的模型,UES模型、适合网站的 PLUSE、谷歌的 HEART、蚂蚁的 PTECH和GSM模型,它们各有切入点,也各有其适应场景。对各个模型的概念和它们相应的维度做了详细的介绍。
失败的网页设计各不相同,但是优秀的网页设计则有着共通的特点。你需要思考人们想要的是什么,什么东西能够触动他们,让他们欲罢不能,无法忘怀。
听起来似乎很简单,不是吗?取悦用户的关键在于像用户一样思考。并不是每一次创新、每一次重塑、每一种新技术都能让用户愉悦,那些真正易于理解、便于使用、降低难度的技术、设计手法和抓人的视觉元素,才是一切的关键。下面总结的7项秘诀,会让你的网页脱颖而出的。
定制化,或者说个性化,是今天网页设计中最典型的趋势之一。用户希望浏览网页的时候获得更加私人的浏览体验,无论是玩页游还是购物。
看看世界上最著名的那些网站是怎么做的吧。Amazon 为用户提供基于购买历史的产品推荐,Netflix 则会推荐相关的作品、有待观看的下一部,并且基于用户 Twitter 上的内容来进行推荐。
每一个微小的自定义设计,都能让用户感觉这些用户体验设计是为他们而做的。同时,这种设计也会给用户一种参与感和沟通的体验,从而加深用户的忠诚度。如此一来,用户会更好地融入整个网站的用户群或者社区。
另外一个大热的流行趋势,就是动效设计。它不仅能为用户带来惊喜,而且具备强大的引导性。
动效设计的精髓在于简单。令人头晕或者不知所措的动效,应该不是你要的东西吧?动效应该是有目的性的,和其他所有的设计元素一样,有针对性,达成目标是它存在的意义。
对动效或者说动画最熟悉的,无疑是迪士尼。Frank Thomas 的《生命的错觉:迪士尼动画》中,就详细总结了创造今天动画的12个原则:
·挤压和拉伸
·预期
·登台
·连续动作和姿态对应
·缓进缓出
·弧形运动
·次要动作
·时序
·夸张
·立体刻画
·吸引力
对于常见的问题,设计模式就是可靠且可复用的解决方案。简而言之,最常见的信息和交互方式被整合到一个界面当中,比如点击按钮,滚动页面,滑动解锁,它们都是设计师模式。
你需要熟悉这些常见的设计模式,并且在设计界面和交互的时候将它们用进去。这符合用户在体验上的诉求,也是易用性的最基本构成。
同时你也要在自己的设计中创造设计模式,在不同的页面中使用相同、相似或者规则化的设计,让用户习惯。比如,不同页面中的CTA按钮的色彩保持一致,卡片式的元素使用相同的样式,等等等等。
没人会喜欢单调无聊的设计。你的网站应当同你的品牌保持一致的性格,拥有独特的气息。
要做到这一点,通常需要用到微妙走心的文案和亲切自然的语调如果你真的不知道怎么做,可以看看MailChimp 是怎么做的。(请注意他们的文本和图片是如何无缝地连接到一起的)
用户同网站交互都是在屏幕内进行的,无论是桌面端还是移动端,整个体验都是围绕着屏幕进行的。
这并不是一句废话。屏幕是一个区域,它界定范畴,赋予概念,创造隐喻。这也解释了为什么视差滚动和卡片式界面是如此的流行。这两种概念将一定量的信息合理地放置到屏幕这个容器中,让用户随之同下一个元素进行互动。
如何运用好这个概念其实并不是那么容易。一个屏幕内应当承载多少信息,需要仔细考虑。一个桌面端页面所能承载的信息量在移动端屏幕上,可能需要划分到几个页面当中去。
从屏幕的角度来考虑问题,可能会让你的计划更加庞大复杂,但是这种考量是有价值的,这种基于屏幕或者基于设备的考虑能让用户感觉更加便捷贴心。
视频、游戏、测试都争取让用户能与之进行互动,这种互动的目的在于驱动用户参与到设计中来。用户与界面交互的越多,用户所获得的体验就越好。
不过,有趣的元素能让这一切截然不同。
让交互内容尽量简单,不要牵扯太多,让用户可以一目了然,让他们轻松获得反馈的信息,不用在冗杂的体验中沦陷。这其实和美剧的5分钟原则有着异曲同工之妙。
最后一个秘诀并非不重要,它甚至可以说是最基础的原则:让你的设计保持干净、整洁和有序。使用栅格可以让每一个页面元素都有准确的位置。将响应式设计落实到每一个元素,能让页面能从一个设备兼容到另一个设备。
简约风和极简风能成为设计趋势是有道理的。用户可以更轻松理解这一切。简约的视觉设计更容易交互。没有复杂信息并且被精心设计的界面能更好地运作,赋予更好的体验。
苹果的官方App Store 和Google Play 都推荐过的游戏 Two Dots 就是个典型案例。谁都可以拿起手机毫无障碍地开始玩儿,它设计简单干净,容易互动,视觉元素周围有足够的空间,无需担心误触。同时,其他游戏所具备的东西它也有——有趣好玩,可以共享得分,能分享到社交媒体。
界定一个网站的体验与否有的时候并不是单一的标准,而今天所推荐的7条秘诀本身也更接近于基本的Guideline,了解用户,熟悉趋势才能提供优秀的体验。
文章来源:优设 作者:陈子木
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首先,为什么要动?可能你会想到以下几条理由:
呵呵,你要这么想就完了。
那么该如何衡量一个动效是否应该出现呢,我们认为有几个考核标准:
1. 这个动效是否会影响性能?
首先,这个动效是否会影响性能?这个是最重要的,添加任何动效前都要考虑是否会影响产品的性能,如果一个很酷炫的动效会拖累性能,使体验变得卡顿不流畅,那么必须毫不犹豫的砍掉或简化。
例子:化身间谍
比如这个例子,这是一个穿越情景的过场动画,随着年份的倒转背景出现各个历史大事件,给人以历历在目的感觉,设计师考虑到了多张图片会出现卡顿的可能性,所以特意降低了每张图的清晰度,因为内容本身就是老照片的风格,所以这种降低画质的手法反而增强了画面的真实感。
2. 这个动效是否会提高产品的可用性?
任何动效的出现都必须带有明确的目的性,能够解决用户在使用过程中的困惑,而不是炫技。单纯的炫技只会分散用户的注意力,弱化内容,变得适得其反。
例子:翻页提示
比如这个上滑提示。不用解释,用户一看知道该做什么。动效增加了产品的可用性,所以这样的动效是非常有意义的!
3. 这个动效是否会给你的产品带来独特气质?
这里所说的气质是动效本身会有助于增强用户对于产品的认知和情绪带入。一个相得益彰的动效会为你的产品锦上添花,深化你的主题和功能,注意,一定是与主题相关的,牵强的搭配只会叫人觉得莫名其妙,毫无意义。
例子:人生四时
再看这个例子,人生四时,四根火柴依次燃烧,慢慢燃尽,这种油尽灯枯的感觉很切合的体现了产品生老病死的主题。
4. 重新审视第一条,看你的动效是否影响性能
所以,合理的动效不应是花拳绣腿,而应该是解决问题的手段。
好,我们再看看哪里需要动效,这里举几个例子:
1. 加载
首先是出现在加载环境,不管是网页还是H5都不可避免的会出现让用户等待的情况,在等待的过程中为了让用户知道他的手机没有死机以及网络是通畅的,我们应该在这个时候加入一些与主题相关的动效来提醒他内容正在加载中。
例子:化身间谍H5 loading
这是一个穿越类的H5,所以设计师在设计loading的时候选用了虫洞的理念,与内容本身紧密贴合。
2. 转场
第二个情景是转场。具有意义的转场会降低产品割裂感,我们看两个例子就明白了。
例子:QQ会员观影特权
这个例子里元素在默认状态下会做上下浮动的效果,当我们滑动时候,元素很自然的做了一个出场入场的效果。很自然,没有割裂感。对吧?
3. 页面元素的互动
也可以为网页元素增加一些必要的动效。
例子:好声音第四季首页:
看下好声音的专题页面,在网页上的能够点击的按钮或者文字链,在鼠标经过时都有点变化,这个十分必要。因为表面上的变化会给用户一种心理暗示,那就是点击后也会有变化。
4. 心理需要
这里所说的心理需求是指气氛和情景的营造,例如节日,游戏活动等产品,是需要一些动效去满足用户心理需求的。大家都知道在微信里输入“生日快乐”是会掉下生日蛋糕的,这个动效就比干巴巴的文字有趣多了。
例子:一封家书
一封家书,注意看,背景有飘落的雪花,漫天大雪勾起思乡情,对吧,合情合理,有情有义!
好,说完哪里动,我们现在看看怎么动。
1. 基于真实形态的模拟
基于真实的动画会叫人看起来自然流畅,符合规律,比如物体运动时的加速度现象。
例子:Look
注意看这个笔画的动势,是有快有慢的,模拟了写字时起笔收笔的那种节奏感,所以看起来是自然真实的。
2. 人物动作夸张化
在H5的设计中,经常会出现各种各样的人物形象,夸张的人物动作会生动你的形象,增加趣味性,给用户以惊喜。
例子:巴菲特这一年
巴菲特老爷爷,动作很亲切。
3. 给元素赋予弹性
有弹性的物体会叫用户觉得具有生命感和真实性,弹的程度取决于你对元素软硬度的设定。
例子:拍个大头鬼
三个小鬼一跳一跳,弹性赋予了他们顽强的生命力。
4. 蒙太奇
这是一种类似蒙太奇的手法,通过快速切换的画面来形成一种奇妙后现代感觉。
例子:传奇硬箱
炫酷了,节奏很快,提气!
好,以上只是一些基本的动效手法,在实际的应用中其实有很多手段,在这里我建议大家可以去看看迪士尼和皮克斯的动画,应为动画本身是一种对于动作行为高度概括的手段。虽然这些都是电影,但是他们使用的手段和遵循的理念是非常值得我们去学习和借鉴的。注意观察这些大牛们的作品,你会发现他们的作品中充满了走心的细节。
简单来说,当用户打开一个界面,注意力首先会被动态的物体吸引,然后才会把注意力转向颜色对比强的部分,最后才是形状。这一过程是人在进化过程中形成的本能反应,基本适用所有用户。同时一个非常重要且容易被忽略的原则:用户的注意力是有限的,而且越来越少。很可能在用户注意到一段动效之后,注意力和耐心已经用尽,无法看到其他内容就着急去下一个界面了。
所以,对于动效这样一个非常强势的工具,一定要用在希望用户注意的部分,并且认真打磨。真正做到“不为动而动”。
文章来源:优设 作者:程远
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蓝蓝设计( www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 、平面设计服务
文字和排版可以追溯到五千年前,而图形化界面仅仅只有40年的历史。最关键的转折点出现在1973年的施乐,最早的图形化界面出现在了他们的Alto电脑上,而这个设计就是现如今图形化界面设计的基础。在Alto 的界面诞生后的10年里,几乎是它一家独大,并且它也被大家视作为数字技术的未来。
早期的Alto 在80年代进化为著名的施乐之星,而施乐的这个设计方案也成为了第一个商用的操作系统图形化界面。
不过不论是Alto 还是施乐之星,都没能真正意义上崛起。不过施乐的图形化界面最终深深的影响了苹果和微软的道路,比尔盖茨和乔布斯先后在施乐的研发中心观摩了施乐之星的运作,而乔布斯更是在1984年先人一步发布了著名的Macintosh 系统,也就是后来我们所熟知的Mac OS。
Macintosh 的发布不仅仅意味着相对成熟的GUI的出现,而且它为大众带来了真正意义上的自定义字体的功能。这款系统内置了许多以著名城市命名的字体,也正是在此之后才有越来越多的著名字体的数字版本在数字平台上发布并应用。
仔细观察这些早期的字体,我们能够发现,虽然已经是图形化的界面,但是其中绝大多数的界面元素都还是以纯文本的形式而存在,它们以一种奇妙的方式被整合到一个界面当中。循着界面的发展历程沿路看过来,不难发现,文本和排版几乎是贯穿始终的主线,它是一个不容忽视的核心类别。
界面中的每一个文字、每一个字符都很重要。好的文本是好的设计。文本是最根本的界面,是我们设计师来塑造和打磨这些信息。
看看下面的天气界面的设计,想象一下将所有界面元素都摆在桌上会是什么样的效果:无非就是两张图,几个图标和一大堆文本。
作为设计师,工作并不是将一堆随机的内容和元素排布在屏幕上,让它们看起来够漂亮就行了。真实的情况是,我们要从最核心的内容和文本开始着手,然后从这里着手细化,并完善出其他的部分。这就是我们工作的核心。
文本的清晰度同样扮演着关键性的角色。如果我们的大脑花费一两秒钟单纯只是分辨一个字形,那么清晰度上的微小差异是无伤大雅的。可是当它们组合成为大段的文本,不同的字母组合构成不同的词汇、段落的时候,清晰度的影响就更大了,排版的重要性也显得更加明显了。
当然,影响界面设计的文本属性还有很多,比如平衡性,定位和层次结构,但是好的文案和排版的影响至少占据整体影响的95%。
在伟大的设计师眼里,文本不仅承载内容,而且可以构成界面。
– Oliver Reichenstein
既然屏幕上的文本显示是如此的重要,那么我们应当先了解人们是如何阅读的,而文本显示又是如何影响我们设计决策的。
读过Billy Whited 的文章《Setting Type for User Interface》之后,让我对于文本阅读的效率有了更深的认知。一个少于20个字母的独立单词放在句子中会更快被理解,而单独放置的时候我们需要耗费更长的时间来识别。
其实这个研究结果也表明我们阅读较长句子的时候,并非是逐个单词地阅读,而是跳跃着阅读功能性的词汇,我们将这种阅读方式称为离散跳跃式阅读,俗称扫视。
扫视让我们的阅读能力更强,我们甚至会跳过短的功能性词汇。
我们应当记住这一关键特征,因为我们的界面中所承载的词汇大多是孤立的单词。简单说来,界面是无法利用扫视这种方式来获取信息的。
总的来说,单词在阅读中发挥着无比重要的作用,无论是作为内容还是作为界面元素,均是如此。无疑,选择合适的字体就相当重要了。
过去,人们常常认为眼睛和大脑是通过单词的外轮廓(Bouma Shape)来识别单词,当然,后来的研究证明这个想法是错的,单词的可读性和易读性的影响因素不止是外轮廓,字母本身的形态、细节和清晰度同样深入的影响着它的识别度。
其实这个问题一开始并不是那么好回答。阅读很大程度上依赖于我们的习惯,越常见的内容对我们而言越容易识别。这样一来,我们就不那么容易判断让字母清晰易读的影响因素了。为了了解这一点,我们需要将句子分割为单词,分解单词为字母,在字母中查看细节。
早在2008年,维多利亚大学心理学系根据测试结果得出结论,大写和小写的拉丁文字母是最容易识别的,也最易于阅读。
这项研究有趣的地方在于,它揭示了一个事实:每个字母延伸出来的线性端点是最易于识别的地方,也是每个字母的特点所在。
上面的图片标识出了这些最易于识别的部分。每一款字体在这些部分应当设计为最通用、最为人所熟悉的样式,同样的,它们也应该强调每个字母的差异。
在2010年的时候,另一项由 Sofie Beier 和 Kevin Larson 开启了一个新的研究项目,这项研究专注于测试经常被误读的字母和字符的识别度。
这项研究表明,在相同的字体和相同的尺寸、相同字重的情况下,有些字体或者变体的细节确实比其他的更加清晰、更易于识别。这项研究的结果说明,纤细的字体加粗之后识别度效果会明显会增强,而字母的X高度如果能够占据上伸区或者下探区的空间,识别度会更好。
为了更好的理解字体的清晰度的概念,你可以下载我所开发的这款工具 Legibility APP 来测试不同字体在模糊、炫光等多种不同情况下的清晰度和辨识度。这是一款处于测试阶段的工具,可以在Chrmoe、Opera和Safari 中运行。
理解了用户阅读的方式和字体可读性的影响因素之后,我们应当开始了解UI中的字体的几个关键因素。下面是UI中字体使用的10个关键因素。
可读性是UI中字体所需考虑的首要因素。字母字形必须清晰可辨,作为UI元素,其中不同的字母必须可以被用户轻松辨别出差异。许多经典的字体,甚至包括 Helvetica ,都没办法清晰分辨 字母 i 的大写形态 I,和大写字母 L的小写形态 l,这在界面设计中无疑是有影响的。
上图中,左边的字体为 Source Sans Pro , 右边为 Helvetica,无疑对于 Illiterate 这个词Helvetica 字体下前三个字母完全无法分辨。有部分用户也同意Helvetica 并不适合作为UI界面的显示字体而存在,因为这款字体终究是为平面印刷显示而设计的,并非为屏幕而生。
在iOS 7 时代,苹果短暂地将 Helvetica 作为系统的主要显示字体的时候,曾对特定的用户群体造成过信息识别的困扰。这也最终催生了我们现在所看到的苹果官方字体 San Francisco。旧金山是为UI界面而生的字体,它的x高度比Helvetica 更高,字母间距更宽,字母间的识别度更高。
一款理想的UI界面所用的字体,不应当过于“显眼”,而该是悄无声息,“隐型”的。当用户在试图完成某项任务的时候,字体不应当给用户以“出戏”或者“显眼”的感觉,也就是说,字体不应当超出用户的认知负荷,而内容和信息才应该成为真正的关注点。
给UI界面使用的字体应当具有灵活性。我们曾经为 Medium 做过用户体验设计,作为一个网页博客平台,我们很难去控制用户的能力、内容、浏览器、屏幕尺寸、网络带宽和连接速度,包括输入法。
所以我们最终为它所选取的字体应当支持大量不同的内容,在不同的尺寸下拥有良好的识别度,能够兼容不同的设备,尤其是在小屏幕上。Sans serifs 字体就是专门为小尺寸低分辨率屏幕而定制的。
x高度的参考标准是小写字母x的高度,同等尺寸下,x高度更大的字体更易于识别。不过x高度也不是越大越好,当x高度超过一定限度的时候,小写字母n和小写字母h就很难分辨了,这一点应当注意。
字母的宽度和高度的比例也是相当重要的一个属性。宽度和高度比例越高,字母在小屏幕上的识别度就越高。
字母之间的间距和字母内部的空间同样是影响字母可读的因素。字母间距太小同样会影响整体的可读性,而好的显示字体会更好的控制字母间距,确保单词在视觉上的“透气性”,甚至可以营造出一种韵律感。
不过字间距不是越宽松越好,太过宽松会让整个单词看起来过于松散。有一个值得参考的标准,就是字母之间的间距应当比字母内的开口缝隙略小一点。
许多字体不同的笔画粗细不同,而对于UI界面而言,笔触间的对比度越小识别度越好。较大的笔触对比度下,字体在小尺寸屏幕上,较细的笔画会难于分辨。
OpenType 功能对于字体而言是相当重要的。支持OpenType的字体拥有更大的灵活性,对于不同的语言和特殊的字符有着更为优良的兼容性。
接下来要说的情况可能大家多少都碰到过。网页在完全加载出来之前,部分内容因为字体没有加载而无法显示。
其实这可以通过先加载本地字体,显示内容,等网页字体加载好了之后再行替换,以达到无阻塞显示。这种方法的缺陷是需要预先设定一个可调用的本地备用字体。
Hinting 指的是为了字体为了保证最大的可读性而针对显示器状况进行调整的过程。Hinting 可以通过匹配显示器的像素栅格让字体显示更加清晰,降低误读的可能性。
这项技术最初是由苹果公司所提出的,不过因为TrueType 字体技术的出现,Hinting 正在消失。
随着新的UI标准、排版技术的提升,字体技术也在不断的进步,在不远的未来,字体会从传感器获得信息,更好的兼容不同的环境、随着亮度、设备、距离而进行智能化的调整,甚至复杂而庞大的中文字体,也可能作为灵活的网页字体而存在。
字体会让我们的工作更加便捷
让界面交互更快,更加触手可及
让UI更加易用
更加便捷
也更加清晰而高效
文章来源:优设 作者:陈子木
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