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老板让你做出能刷屏的创意?来看京东设计师的方法!

涛涛


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通过以目标用户为核心的3个要素——定方向、找切入点、埋分享因子,来谈谈创意传播类的项目该如何入手。希望你读完本文后能摆脱做创意如同盲人摸象的痛苦。


一、写在前面

前些日子被《互联网公司时尚穿搭指南》刷屏,平时办公室中各路高级冷淡的同事竟也不淡定地纷纷转发议论起来。

自网易各种视频类测试类H5 的爆红到麻痹,以及 GQ各种漫画类图文的惊艳到习以为常,鲜有冲出重围受到广泛追捧的好项目了。

这次让其出品方「吓老湿」赢很大的,自然就是「创意」。在平台系统化趋势的时代,常有唱衰创意内容产出的声音,其不稳定性让人望而却步。我们也应该清楚的明白,做创意这件事,做好了一定有能够超出预期的回报。

本文,我们就通过以目标用户为核心的3个要素来谈谈——创意传播类的项目如何入手。

如果你在互联网公司,并有着需要尝试做创意的需求,希望你读完本文后能摆脱做创意如同盲人摸象的痛苦,追溯根本强于把控。

二、什么是创意传播类项目

也许主题不限、表达方式不限,但它的需求描述中常常伴有「刷屏」二字。其目标是通过创意内容产出的方式达到「刷屏」传播的效果,并产生其业务价值。

所以,内容的产生,不仅要能打动人,还要求不能自嗨,要能服务于产品,有商业价值。

譬如之前刷屏的「世界再大大不过一碗番茄炒蛋」的招商银行短视频,有创意,打动人了,也有很好的传播效果了,但与本体「招商银行」业务本身并无太大的联系和益处,使之成为经典的无效项目。

一个好的创意,必须要清晰准确的划定目标受众圈层,以传播本体对他们的核心价值为依托去规划内容。以下我们就详细说明如何一步一步打好地基:

1. 定方向

定方向就像画骨。

你需要根据项目的目标,挖掘传播本体的核心价值,并把它摆在整个项目需要围绕的主心骨的位置上。骨就是项目核心,它界定了项目的范畴,不能萎缩也不宜过度拉伸。

2. 找切入点

切入点就像建立筋络。

你需要根据目标受众的圈层文化,借助一些社会热点现象,建立与项目方向的契合的切入点。有了切入点,你的项目才有了脉络,才能有了内容的基石。

3. 埋分享因子

埋分享因子就像赋予血肉。

你需要清醒于自嗨之外,理性预设要靠什么吸引目标受众,刺激他们分享传播。血肉之躯最为表层,也最容易产生刺激,有了分享因子,你的项目才能传播起来。

具体怎么做,一个一个来说。

三、定方向

定方向首先要了解2个概念作为前提:

  • 「业务目标」。
  • 传播本体的「核心价值」。

比如为京东双11做创意传播,本体已为用户所熟知,它的项目目标就是宣传造势。

双11作为全民最期待的购物节,该传播本体的核心价值就是以特色福利和促销为主的核心利益点。反之为京东旅行这个知名度低的产品做创意传播,更注重曝光产品品牌,而最大价值在于京东嫡系的背书。

分析了这2个前提,我们就可以开始从不同的维度去找方向。

基于我在京东做的项目,基本可以把方向分为以下5个维度:

1. 围绕广义的产品核心竞争力

比如京东一直以来主打的「物流」,淘宝15年主打的「万能」,就是产品核心竞争力。

2. 基于目标用户的调性

比如京东从男性化到更重女性化的转变,比如网易严选主要切中的「白领小资」,就是基于目标用户的调性。

3. 表达主题态度

比如京东这2年屡屡强调的「好物」,天猫17年根据品牌升级所主打的「理想生活」,就是产品区别于其他人的主题态度。

4. 突出项目亮点

比如淘宝新势力周所突出的「独立设计师」,网易考拉Julia 所表现的黑五项目中的「KOL支持」,就是可以突出的项目亮点。

5. 针对利益点包装

比如京东18年618活动中厉害的「平分20亿京豆」,天猫双11曾经的口号「不止5折」,就是项目的利益点。

并不是一个项目都要表达这5个维度,也并不是一个项目只表达其中一个维度。

分析这些维度的目标是要从各个方面去梳理传播本体的子弹,挖掘到什么是可以并且值得拿出来出击的武器。

分析这五个维度不能只是设计师的自我YY,更需要与需求方一起做这件事。而后更要做的是与多方一起共同去根据前提,也就是传播的目标和传播本体的核心价值去界定项目的方向。

只有在项目之初,与需求方、决策拍板人、项目执行者多方确定并达成共识,才是有效的方向决策。

譬如在17年京东双十一的项目中,在梳理以上内容之后,我们与需求方达成一致的项目方向是:基于京东双十一本体的特殊福利优惠亮点去打。

定了这个方向之后,在后续的创作过程中,我们就能以终为始,拥有了对项目产出的预期管理,在模糊的创意没有谁对谁错的灰色地带建立了对错标准。有了标准才能团队上下协作齐心共力,不至于混乱。

四、找切入点

如果你的项目在设计阶段走心走肾,投放市场用户却冷漠相对,很有可能就是你的切入点没有找好。

切入点是什么?

就是你要通过什么概念去表现既定的方向,要通过什么角度和故事去表达要传播的重点。

比如 Julia系列的切入点就是入职新人各种被压榨的灵魂共鸣。比如 GQ深夜酒馆的切入点就是城市人群攀比炫富行为的洞察。一个好的切入点,必须要去洞察目标受众最真实的行为,因为只有真实,才能引发共鸣。那么如何去找这个点呢?

你可以尝试从以下3个维度去做分析和发散:

1. 目标受众的圈层人群文化

他们的痛点痒点是什么,他们关注什么,他们的行为模式是什么,他们有哪些经典场景?

比如 GQ 的软文曾以洞察各种人群切入:略带直男属性的大龄男青年、系统外的人、花钱如流水的00后、边缘青年、北上广的租房一族、深度快手用户等等。

通过洞察这些群体的特质,就能让人们迅速能找到共鸣。

2. 所处社会的热点和梗

分别包括社会焦点,就是社会广泛存在的问题;当下热点,就是一段时间内大家喜闻乐见的话题;时间节点,就是传播时会发生的社会性大事件。

好的热点和话题可以借势,比如国庆的支付宝「中国锦鲤」活动,在「锦鲤」赋能下,让它更具网红潜质和传播性。

3. 前文定出的方向发散

包括基于方向的本身的发散和业务价值的发散:切入点是不能脱离于既定方向而独立发展的,考虑这个维度能把握切入点的边界不跑偏。不能表达既定方向的切入点,就是不合适的切入点。

譬如在17年的京东双11的项目中,我们根据社会人群忙碌常说「改天」聚会;拖延症症候人群庞大常拖延「改天」做事;契合到京东双11各种玩法多样日期不可「改天」,得到的切入点是「改天就GG,京东不改天」的概念。

同样,这个概念,也必须与需求方、决策拍板人、项目执行者最终达成共识,一个无法共识的概念,就是孤掌难鸣,无法成为一个好切入点。

有了切入点,我们就有了表达的脉络,就能为内容的创作定下基调。

切入点所吻合的人群洞察,让项目避免陷入无法打动用户的自嗨;所融合的社会热点,让项目借势避免老生常谈;所恰合的方向,让创意拥有主张,而不是空洞的言之无物。

五、埋分享因子

切入点找的好,但是用不好,没有好的传播效果,其中一个很重的原因,就是没有埋入诱使用户分享的底层刺激。

比如同样切入:「人生苦短,陪伴父母的时间已经很少」。很多项目做的煽情无比,赚尽眼泪苦大仇深,仿佛把人群的洞察脱光了展现给你看,但是用户却在煽情之余感到压力山大,甚至感到情感绑架而不愿意分享。

而某些花店在设计用户为母亲节父亲节为父母买花的这种直白的活动却悄然在社交中渗透。其中的差别就是人性喜于炫耀,而恶于自苦。前者没有预设用户因为什么原因而分享,所以才不得好的效果。

以下这7个促进分享的点几乎涵盖了各种不同类型的分享传播背后所存在的底层逻辑:

  • 表达想法:就是你的内容能帮助用户说出他的想法,让他觉得「你说的真对,真好」,产生这就是我想表达的内容和态度。比如 PAPI酱对社会现象的各种吐槽。
  • 提供诱因:就是让你的内容能让用户在与他生活中的常见场景产生联系,从而觉得你的点说的很精准。比如互联网穿搭指南。
  • 提供谈资:就是你的内容出人意料能让用户建立于他人的聊天话题,从而为了社交而分享。比如百雀羚的长图广告。
    社会比较:就是你的内容可以给用户提供攀比和炫耀的原材料,从而刺激用户做社会比较而分享。比如支付宝的年度账单。
  • 利用情绪:就是你的内容能使用户达到一种激烈情绪,从而需要释放,被情绪支配则不需要任何理性地去分享。比如番茄炒蛋。
  • 展示形象:就是你的内容可以让用户建立或加强他的形象,让他可以从分享中展示自己的品味和个性。比如各种测试结果页或者高格调可以获得自我满足。
  • 实用价值:就是你的内容具备有用的有价值的信息,可以帮到他自己和他的朋友,让他为了在社交中提供价值而分享。比如实用贴扫盲贴攻略贴等。

总结以上基本可以分为这4个大的方面:展示表达、可以炫耀、情绪出口、实用价值。在项目中通过对这些分享因子是否可用,如何埋入的预设,可以在前期预设项目的效果。

譬如在去年京东双十一的项目中。为了表达「改天就GG,京东不改天」的概念,我们预设了熟悉的影视剧经典场景,强化了前后反差营造情绪,最后利用经典人物提供了实用的双11攻略信息,刺激用户分享。最后的效果也达到了33.13%的UV分享率(市场平均7%)。

分享因子,就是项目的血肉。分享因子就是能帮助你的故事刺激分享底层逻辑。他是用户去理解概念,进而接收传播信息的基础。没埋分享因子的创意,常常陷入不是内容干,就是广告硬的桎梏。

六、要点回顾

经过画骨建筋加血肉,定方向找切入点埋分享因子,有了这3个要素,其实不是做创意传播类项目的结束,而是开始。

同样,这个思路不是创意的内容,而是它的地基,地基不稳则建筑不固。它能帮你入手,能帮你把控要点走在正确的道路上,但不能帮你完成内容的产出。


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大师都是如何用产品思维做设计

涛涛


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设计师的价值是什么?

我们在工作单位上是跟PM(产品经理)、TD(技术开发)等同事对接,可是本质上来说,我们的最终boss是用户本身。换句话来说,我们在单位工作换取的薪资其实是用户支付的,是他们觉得我们的产品服务好才付费。


从这个角度出发,设计师的工作就不是PM给了你原型你就依样画葫芦了,因为一部分PM会把重点偏重在商业价值上,交互体验层面就没有花更多时间去思考。


那么我们作为用户与产品之间的桥梁,就该担当起“工程师”的工作,保证桥梁在用户使用时不会发生崩塌或者颠簸,也就是崩溃、闪退,甚至回过头来说这桥真TM丑等问题。


所以设计师在明确和理解好产品功能形态后,以产品思维并站在用户角度去思考才会设计出更好的视觉效果和功能体验,设计师自身的价值才能最大的呈现出来,用户也能投资更多的资源在这款产品身上,公司业绩也会蹭蹭上涨,你的身价也随之提升(嘴里笑嘻嘻)


产品思维是什么?


产品思维是你在工作中至上而下贯彻始终的宗旨。

我们在设计前,首先梳理产品原型文档里的思路,搞清楚为什么会出现这个需求,这个过程不但能够让设计师了解业务发展,也能为设计提供背景参考。


没有任何设计或者功能是能够单独脱离产品本身而存在,譬如不存在想要点外卖却没有点外卖的途径,不存在想要看时间却没有可以计算时间的方式。设计与功能都是依附于产品本身,这也是我们为什么得用产品思维去设计的原因,总不能想都不想就拿着淘宝那套UI直接搬过来放在微信上面吧。



为什么需要产品思维?


那么产品思维到底能够带给设计师怎样的提升?答案是,它能够让设计师匹配目标用户,结合场景需要,为他们定制出正确的视觉交互与功能体验。


可能有些设计师会过于执着于界面好不好看,确实视觉设计可以使产品更加美丽动人,确保其在众多竞品中脱颖而出,可是本质上它不会使产品本身更有价值,譬如为什么现在绝大多数用户用微信聊天而不用QQ?这是因为微信刚推出时比QQ更加简单,轻量,符合移动化趋势,更能针对社交痛点。人们不会因为QQ更好看甚至可以换主题而用QQ取代微信。(QQ:怪我咯???)

这就是为什么一个有效针对痛点的产品能够成功的原因。就算真的有同学朋友说你设计的东西不好看,你也不要沮丧,每个人看问题的角度,深度都不同。外行看设计,才会看好不好看,内行看设计,看视觉体验舒不舒适,业务功能需求有没有合理呈现,商业价值有没有实现。所以当你是以产品思维作为宗旨去设计,那么无论你怎么设计,都不会出现太大的纰漏,因为你已经用正确的方式为目标用户探索出一条能够真正解决问题的道路了。



如何培养产品思维?


可以从以下5个方面培养。1. 体验思维 - 2. 逻辑思维 - 3. 数据思维 - 4. 商业思维 - 5. 结构化思维。下面简单说明一下,后期有机会再每一点单独细讲。


1.体验思维


这是身为设计师最基础的部分,很多设计师拿到需求后就直接找素材上手做,这样的工作方式是错误的。设计师是需要做用研,构建用户模型,洞悉行为习惯,兴趣爱好的。为某个人进行设计,才能针对性地设计出好的方案。就像你给女朋友过生日,你清楚她喜欢的东西才能用最小的成本让她情绪最大化地释放,她喜欢蝙蝠侠你却送了它一个小丑手办,她能不发脾气吗….. 你还想指望她说小丑很帅吗(两个都喜欢的当我没说过...)所以当你了解了目标人群,那么为他定制产品的时候,才会事半功倍。什么?你问我怎么做?方法其实很简单,三点:a. 用户画像 - b. 使用场景 - c. 闭环设计

这里介绍一个”5W2H“法则,来帮助大家快速应到到实际场景里。


a. 用户画像

这是有效让设计师避免自我yy,以客观的态度代入目标用户的身份去了解他们人群的特性、喜好、痛点、作息、手机使用情况的方法。建立模型后,才能更有效针性地为他们定制服务,决不能因为我是一个站在潮流尖端的cool designer就把目标用户都当做是有这方面追求的人是吧(滑稽脸)


这里根据这个法则做出的一张用户画像的模型给大家参考一下


b. 使用场景

有两层意思,第1点:是用户使用产品时的真实场景,譬如大多数人会习惯夜晚看新闻、贴吧或者资讯类软件,所以才会有黑暗模式的出现。第2点:同样是评论,会出现在公共场景和个人场景,那么就必然会有样式不同的情况。但这些情况都有个共同属性,就是我在什么样的场景下去使用产品。设计师如果不能定位这种场景,就很可能被投诉用户体验差,用得懵逼自然就会卸载拜拜。


c.闭环设计

用户在使用产品时,会不会出现断层的情况,例如我在注册流程,获取验证码超时了,却没有重新获取的途径,那么这里的流失率可想而知是多么恐怖。闭环设计就是产品使用过程,或者具体到某一功能上,我都能实现下一步,我无论怎么操作,我都能在主流程上面继续畅游。

这种体验思维下的产品,能够让用户更容易理解如何操作,因为多数情况下用户不会意识到是自己犯错,都会认为是产品的锅,所以啊,不换位思考地去做设计,都是耍流氓(那个外星人榨汁机,excuse me?你是希望我通过运动才能换取果汁??)


2.逻辑思维


这点很好理解,我们设计界面时要做到承上启下,符合用户习惯操作,让用户在产品中航行时不会触礁。例子1:放大显示的交互,返回的时候就缩小回去,而不是变成左右切换;例子2:有一个活动的文案,”免费课10选2,3天后结束”,那么用户就会疑惑,你是3天后没有这个活动呢?还是课还可以买,只是不能免费10选2呢?所以自己设计时要每个方面都要去思考,不是PM或者运营给了你文案你就复制粘贴,你作为产品与用户之间的桥梁,想要传达的思想,都要按照逻辑有序地清晰地输出给用户,这样才会显得逻辑清晰,明明白白,整整有序。


3.数据思维


解释一下,数据是产品上线后,通过对想要看数据的页面、按钮、icon等元素预先埋入统计点,观察它们数字的变化,曲线的走势,来找问题出现的原因,从而思考迭代的优化方案。常用的页面访问率、停留时长,点击率,购买转化率,加载时长等,都是作为我们迭代的数据参考,有助于产品和设计研究出更好的解决方案。

虽然数据给我们带来很多实际依据,但它不是检验真理的唯一标准,不要看见数字低就觉得这功能要砍掉、详情页要重做,不一定是设计问题导致的啊,也不一定是用户不需要这个功能啊,具体情况还是得具体分析。就譬如ios淘宝上,你刷宝贝列表,刷到第6、7屏了,你想回到顶部,线上有两种方案,第一是点击手机状态栏的位置,会自动回到第一屏,你点击右下角的“回顶部”也是回到第一屏,如果你看到右下角的点击率低下,你会砍掉这个功能吗?我想不会吧,毕竟不是每个ios用户都知道状态栏可以回顶,也不是每个用户都只划一两屏,提供给你的数字不是唯一标准,只是个指数参考,切记不要反过来被数据控制了你。


4.商业思维(运营思维)


增长需求就是一个很好的商业思维例子。我们最终还是要面对用户,然后让用户为我们创造收益,所以可能期间很多产品需求,都是为了增加公司盈利。世间万物都是一把双刃剑,有时候为了拉新,为了促销真的不一定都有良好的体验,这时候如果不能完美地解决增长的同时又能照顾好舒适体验,那么我们就得权衡利弊和权重。

可能你会觉得购买页首屏明明很舒适,可是加了个会员栏,又加了个砍价按钮,又加了广告链接,变得乱七八糟,一直钻牛角尖跟PM说你这样伤害用户体验啊,可事实上,你导致了项目延期,功能被其他竞品抢先推出,损失的可能就是一个天文数字了。如果你不去了解商业,那又怎么能让自己的设计创造出商业价值呢?


还有一点可能大家会意想不到,那就是把自己看成一件商品,我这件商品要怎么做才能体现出更高的价值,也就是我值多少钱。实际项目与自己YY的练习不一样,充满各种沟通、时间、约束条件等问题。如果我能抓住优先级,把过多的需求拆分好几期,熟悉同类竞品状况,了解其他产品优势之处,每一个步骤想得透彻,就算老板来质问,你都能迎刃而解,那么你的专业度就体现出来了,即使可能你内心觉得这并不是你想要的设计,但我相信肯定是当下需求的合适解决方案。


5.结构化思维(项目思维)


结构化思维,是需要一定经验才能培养出来的,简单的来说就是要有统筹大局的思维。不是叫你开发,运营,产品,审核,商务都去熟悉,而是说要去了解与配合。


有些设计师觉得,接到需求,按时交付就行了,对于何时上线,开发过程中遇到什么问题,是否需要设计方案得及时作出调整,实际上线后又出现什么问题…如果通通都不去了解,那这样你就真的仅仅是设计产出的工具而已,因为你没有担当起设计师该有的体面与责任。如果你想提高设计在公司中的重要性和话语权,如果你想在老板眼中占有一席之地,那你就要积极推动项目,在别人眼中大发光彩。


另外一点是设计中的技巧,当你遇到一个需求点觉得模棱两可,比较尴尬的时候,你可以用结构化思维帮助你理清思路,这是我常用的手段,举一个关于首页是否加入听课进度的例子。

答案显然而见,方法其实很简单,你把需求点以定论的方式摆在至高点,然后层层递进地列出用户会遇到的所有情况,然后在每一种情况下的最后写出到底该不该实现这个需求。结构出来后,答案也就一目了然(拿去给PM看,嘿嘿估计又得夸我是小能手~)



总结


通篇下来看,如果你还被人说你就是画个icon而已嘛,那你就把这篇文章丢过去给他看!(转发就是最好的支持...怪不好意思的嘿嘿)你会发现我们其实通过图形,色彩,排版来开发我们的思维,不断实现自我提升来为公司创造更庞大的财富。

我们是设计师不是美工,继续做着“好看”的设计已经不是当下互联网时代需要的了,正如著名设计师菲利普·史塔克说过“我们是设计师,不是艺术家”(我也说得出啊…..)


我们利用互联网为用户设计产品,本质上就是了解他们的生活、习惯,痛点和人性本身,收好自己的“固执美”并且用着产品思维去设计检验,那么最终带来商业价值的设计才是我们要做的正确设计。

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用一篇干货,让设计师了解今年很火的「用户下沉」

涛涛


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身为设计师,我们习惯性的埋头专攻自己的专业,思考着像素级的细节,拿捏着细微的交互体验,讨论着新的动效方式,却常常忽略着我们所处的大环境,产品所面临的新困境。


就像,目前流量红利逐渐消失的互联网行业,各大产品想要获取新用户的成本越来越高,而且很多产品在获取一二线城市用户时,遇到了天花板。

然而,对于商业公司来说,如果用户停止增长,就很容易面临产品一路下滑的小下坡儿。因此,各大公司也都呈现出焦虑到头秃的状态。

这就是为什么今年我们经常会看到跟「用户增长」相关的一些资讯或分享。同时,「用户下沉带来高速增长」这件事儿,也随着拼多多和趣头条等产品通过「下沉」尝到甜头后,被大家激烈讨论。

今天,我也来跟大家分享一下,自己的一些相关思考。

一、什么是用户下沉?

用户下沉指的是,企业为了给产品带来更多的新增用户、扩大自己的规模,产品功能或者运营方式从满足一二线城市用户需求,到拓展或者专注于三四线城市、乃至农村用户的需求。

用「说人话」的方式解释就是:从以前的高格调,到慢慢的接地气儿。

二、为什么需要下沉?

一直以来,互联网的主流人群都是集中在一线城市,他们最早接触互联网,有着互联网的话语权,他们精致、高知,是主流产品的目标群体,也是大多数互联网产品的第一波目标用户。

但不可否认,目前这波用户的渗透率,到达了天花板。

然而,还有另外一群人往往被互联网所忽视,他们生活在非一二线城市,受教育程度低,收入低。这个群体,还是一片蓝海,有很大的撬动(下沉)空间。

有的同学会好奇,那些非一二线城市的人,生活中需要这些互联网产品么,下沉后他们会买账么?

下面我们就从2个维度来分析,现阶段「下沉」的可行性:需求、潜力。

1. 需求

从今年年初,宣布 GMV 突破千亿的拼多多、到短短18个月内,从0成长为一家估值18亿美元的趣头条,再到注册用户7亿,闷声发大财的快手,就可以明显的反映出,非一二线城市人群,对互联网产品所呈现出的强烈需求。

难道用户的需求是随着这些互联网产品才开始有的么?

并不是。比如:在没有拼多多之前,城镇的人们就有购买低价商品的需求,他们会一般通过集市购买、2元超市等等的渠道。

而在拼多多上,很容易看到3元的抹胸、8块的加绒打底裤、49元的冬季羽绒服……

可能你会认为,这种价格的我才不会买,质量肯定不好。

但是,我们不得不承认,不同层次的人有不一样的需求,并不是大家在谈论消费升级了,便宜商品就没人要了。

同时,对他们来说能通过互联网获得更多品类的选择,通过更低价格买到跟之前使用的产品质量基本相同,甚至稍稍优于以前的产品,本来就是一种消费升级。

再比如:没有糖豆广场舞APP 以前,大家只能跟着领舞大姐学,现在有了这个 APP,大妈们可以自己在家好好练,不蒸馒头争口气,努力成为广场上的C位女王,人群中独领风骚。

年轻时可以学习不好,工作时可以不如别人,成为大妈后在舞场上还不勇得第一,就得好好反思反思了。

总的来说,非一二线城市用户对互联网产品有较大的需求量,所谓的「下沉」并不是创造出新的需求形式,而是对既有需求在既有方式上某种程度的替代,或提供更优解决方案。

2. 潜力

除了满足需求以外,企业还需要关注下沉市场未来的前景如何,潜力怎么样,这个盘子能不能越做越大。

通过分析发现,目前「下沉用户」正处在中国整体经济增长、城市化以及消费升级的大进程中,未来会成为这个国家最为庞大的基石人群,也就是说,现在的「下沉用户」会成为未来「中坚用户」。

今天美国的农业人口只占整体人口的2%,日本农业人口也只有9.7%,中国很显然在短期内还很难达到这样的水平,但历史的趋势和方向不会变化。

因此,可以看出,不管是从需求方面,还是未来的潜力方面,互联网产品中「用户下沉」这件事儿上,在现阶段都是一个可行的方案。

三、如何下沉?

当我们确定了自己产品有下沉的需求和潜力时,接下来就要开干了。那么「下沉」时哪些事情,需要针对三四五线城市进行差异化处理呢?

我觉得可以分为3个维度:运营层面、产品层面、设计层面。

1. 运营层面

运营的目的,一般是为了给产品拉新和促活。那么想要扎了四五六线城市的父老乡亲们的心,我们的运营活动需要注意:要有利可图、要通俗易懂。

要有利可图

下沉用户有个明显特征就是时间充足、价格敏感。如果有一些小便宜可以占,哪怕多浪费一些时间,他们还是愿意接受的。因此针对「下沉用户」的运营活动,要格外放大利益点。

比如:受五六线用户喜爱的拼多多,打开APP,满屏的「1元秒杀」,「6.6元秒杀」,「只抢1天」,「新人1元购」……这种紧迫的氛围,让人感觉不买就亏了。

映射到线下场景,就是「最后1天大甩卖」的商店,每天都是「最后一天」,一甩就是十年(微笑脸)。

再比如:趣头条,当你刚打开 APP 时,直接弹出一个红包(很懂用户占便宜的小心思)。不像有些产品的活动写的是「优惠券」或「代金券」,写多少元这种很人民币的感觉对他们来说,才是最大的诱惑。

有同学会说,上来就给18块钱,公司不亏死嘛!所以亲爱的朋友们,你们睁大眼睛看一下「18元」右面的小字「最多」,套路深啊。

然后,通过用红包的方式,吸引用户提现,但是这个时候会弹出来手机号登录页面。(用红包吊着用户去登录。)

对于一二线用户,或许对这种运营方式比较反感,感觉在耍人,浪费时间,觉得这就是套路我嘛。

但是针对五六线的用户,他们对互联网的东西存在距离感,敬畏心,会下意识的认为存在即合理。同时他们很闲,感觉点一点也并没有什么,而且占了些小便宜。这就是他们跟一二线城市用户差异的地方。

同时,趣头条通过邀好友、收徒弟、徒收徒的裂变方式获得金币/现金的运营手段,不断的吸引用户的好奇心和金钱的诱惑,以及阅读就能赚钱的卖点,给产品带来了迅猛的新增。

总的来说,下沉用户,对有利可图的运营活动,是愿意花大量的时间成本,从而间接的为产品做贡献的。

要通俗易懂

不像一二线城市用户,觉得产品的运营文案写的高级、有格调、很杜蕾斯、挺网易云音乐的,觉得符合自己独特的气质,恨不得立马翻它的牌子。

三四五六线城市的用户,受教育程度有限,对一件事情的分析耐心有限,文案上要尽可能通俗易懂、直白,才能使他们短时间get到你的点。

比如:趣头条,被邀请的朋友看到的页面。

没有拐弯抹角的诗和远方,直接就是「教你轻松赚现金」,而且底下有一排小字「不会的可以来问我,大家一起赚」。

多么直接、易懂、质朴的语言,但这些就够了,因为只有让对方明白了这是干嘛的,且有吸引力,参与度(转化率)才比较高。

再比如,针对下沉城镇的一些线下刷墙的运营宣传。

知道用户关注什么、在意什么,并以合理的表达出来,让他们看懂才是最重要的,整些虚的都没用。

以上可以看出,针对非一二线城市用户的运营,要放大占小便宜的利益点,同时还要更通俗易懂,才能让用户更快理解、吸引从而参与。

2. 产品层面

如果把运营活动,理解为塞门缝里的「包小姐」小卡片(运营banner),进行拉新(拉客),那么产品层面就是要看「包小姐本人」的服务了,影响着用户的体验,关乎着用户的留存。

那么,针对三四五六线城市的用户,产品层面应该做到哪些呢?我觉得最重要的一点就是:简单易用,避免懵逼。

比如:前段时间在朋友圈刷屏的「她face+」,只有简单的几个功能,而且很土嗨,就能在小程序排行榜上名列前茅。

打开应用你只需要做两个选择:要么拍照,要么从相册中选择照片。

我抱着试一试的心态,去体验了一波产品,然后我被变成这样了。

嗯,看到这样的自己,说实话还是有点小兴奋的。然后,我膨胀了,我开始想探索更多可能性了……

这个时候,我只需要点右下角的「我变」,就可以换不同的风格。

可以看出,这款产品戳中用户痛点的同时,将功能操作做的如此简单易用,因此,在「下沉市场」中非常火爆(当然运营做的也不错)。

再比如:悟空问答,可以称它为「下沉」版的知乎,这款产品是今日头条做的针对四五六线用户的问答社区。

从产品的功能层面来看,针对下沉用户的「悟空问答」,明显的更加简单易操作,没有像知乎一样的「想法」,「大学」等功能,上来看到的就是「推荐」的 feed。

同时在产品内容层面,也针对下沉用户做了跟知乎差异化推荐。

因为针对四五六线用户,「有用」只是他网络生活中一部分,更大的部分是「有趣」,也就是「杀时间」的产品。因此,产品推荐的问题大多是「你见过最美的女人是什么样?」,「如何不被传销组织骗?」之类更符合他们认知层面的内容。

不过,知乎目前也从早起努力经营,且引以为傲的精英氛围,明显意识到这一策略在用户增长方面的短板,所以能从近期产品推荐给用户的更接地气的内容来看,他们也在做「用户下沉」的事情。

以上可以看出,针对非一二线用户产品方面,功能要尽可能的简单易用,避免懵逼;内容层面,也要更符合下沉用户的认知,更有趣,帮助他们消磨时间。

3. 设计层面

在这个时候,设计师们会说,难道我们的设计也要做成土嗨+乡村迪斯科风,来迎合五六线城市用户的审美嘛?

不可否认,下沉用户的审美还停留在,「多就是好,颜色丰富就是好」的阶段。因此,他们往往会被「拼多多」所代表的那种复杂,信息高度密集的设计风格所吸引。

你可能会说:这不符合设计师们所推崇的「极简,留白」的高格调设计追求。但是,这正是身为设计师的我们,需要平衡的客观存在的问题。

比如:下面的案例,就可以看出信息密集,颜色丰富,但是,也可以做出高品质的设计。

再比如:抖音目前已经下沉到农村用户,但是 UI设计上也不是非要土嗨风,依然不输给一二线主流产品,然而五六线用户也没有因此而无法接受。

所以,我们不能因为个别针对五六线产品的设计做的 LOW,而故意做出葬爱家族般的设计。

我们应该平衡他们审美的同时,兼顾着设计美学,从而肩负着提升国民审美水平的使命。

因为,人人都有享受高品质设计的权利,这需要一代又一代设计师去努力的。这一点,我们需要像日本设计学习。

总结

总的来说,生活在一二线城市、过着快节奏的生活、用着新颖的产品、从事着互联网的我们,时常觉得自己的感受就能代表所有人,感觉我们都将进入并将长期处于人工智能时代了,怎么还有人不懂互联网呢。这就如黄峥(拼多多创始人)所说「五环内的人」无法理解「五环外」的世界。

通过最近思考发现,不管从「用户需求」还是「增长潜力」方面,「用户下沉」都是互联网产品可行的事儿,但是,我们需要针对「下沉用户」在运营、产品、设计层面做差异化处理,使它更容易被非一二线用户接受并使用。

同时,深处互联网行业的我们,应该在低头琢磨小功能的时候,抬头看一下大环境,多研究下用户真实处境及场景,避免沉浸在自嗨的方案中。

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上亿人使用的腾讯微视,是如何做品牌体验设计的?

涛涛

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编者按:微视作为今年腾讯对抗抖音的核心产品,其重要性不言而喻。在短视频App 百花齐放的今天,腾讯微视该如何做品牌设计才能避免同质化,给产品带来价值呢?本文来自腾讯设计师的复盘回顾,你可以看到大厂的完整设计流程是怎样的。

一、项目背景

2017年是整个短视频大爆发的时期,内容产业逐渐成为移动互联网新的生力军。短视频产品同质化,用户体验趋同,团队希望运用品牌体验的全局设计思维,从视觉识别,用户体验,线上线下推广及产品礼品等多个维度来凸显产品核心价值,搭建一套完整统一的产品设计语言。

二、目标

微视目标很清晰,需要在短时间内快速进入短视频第一集团,切入短视频社交领域,挖掘更多机会点,也希望借这个机会能成为像微信这样的腾讯战略级产品。

三、设计挑战

设计的挑战点,短视频无论是产品形态还是设计体验都已成熟,如何避免同质化,在设计上寻求自己的核心竞争力;另外短视频产品强调内容运营,设计如何能够给产品带来价值,也是微视设计在这次的最大挑战。

微视在刚起步阶段,品牌团队曾经给微视做过1.0版本的设计,当时微视的设计思路没有太清晰,最终设计偏向于简洁专注的方向;但随着短视频逐步上升为腾讯的战略方向,微视单一的设计风格已经不能满足本身需求了,微视需要一个更丰富的设计语言,这给微视的新设计重新提供了一次机会。

我们梳理了微视的设计流程,整个微视品牌设计分为三大块内容,策略,设计和体验;设计前期需要明确微视的整体品牌定位以及挖掘产品的核心价值,推导出一套符合产品气质的设计原则,品牌设计上,应该是整个产品的设计语言素材库,其中包括了标志的设计,字体库的建立,色彩系统的搭建,图形延展设计,插画风格的提炼,动效概念等核心设计元素;在最后一环的品牌体验,代表了微视所有的场景媒介,都需要从设计语言素材库内提取设计元素并适配对应的设计,保证所有媒介场景的高度统一。

「做年轻人的潮流分享社区」是整个微视的品牌定位,让年轻人感知玩微视是一种潮流,在微视里能够挖掘更多很酷的事情和有趣内容,成为年轻人分享潮流和趣味的平台;微视的 slogan 是「发现更有趣」,发现更多有趣的人,和事,或者说是一种生活态度;基于整个品牌定位,我们挖掘微视的三大核心价值:保持好奇,寻找生活趣事;微视展现与众不同的自我;打造微视达人的潮流文化。三个核心价值,我们构建出微视的基础设计原则:微视是具备丰富内容和玩法多变的产品;它应该有个性化的标签来彰显自己的态度;微视是一个自带潮流属性的平台,在潮流圈中有很好的认可度,通过它来传播自己的态度和生活方式。

四、微视slogan:发现更有趣

通过整体的品牌策略与其它短视频拉开差异化,当下主要竞品的品牌定位都是强调记录生活,记录美好时刻;微视则强调用户自己,主动去挖掘更多有趣的人,有趣的玩法,生活趣事,探索世界,发现更多精彩。

我们在设计的第一阶段,logo设计,就是围绕「有趣」来展开发散设计。设计方案是否有趣,是我们的第一标准;它可能是一个实际存在的事物,它也有可能是一个抽象的造型,但它必须是有趣值得玩味的,也可能是别的概念会引起你的兴趣点。最终我们决定使用一个特别的播放键来代表微视,播放键的造型能让用户感受它是拥有多个维度的,2D,3D甚至是异度空间等,寓意着用户可以从多个维度来看世界,寻找有趣的内容。

我们针对这个大方向再进行了几轮细化,右边是最终的设计方案,这个 logo 希望它在多数的 app 当中表现的足够抢眼,所以色彩纯度足够高,渐变四色的搭配能让它从众多 app 中跳跃出来。

logo设计确定后,接下来补充 logo 在各使用场景中的基础设计规范,另外会增加一个不带 app底的场景,微视不只是单纯的应用在 app 上,它还需要有很好的扩展性。

四色渐变是微视的品牌色,确定了微视红是它的主品牌色,紫色,蓝色和桃红则是它的子品牌色。

另外在品牌字体的选择上,我们选择了三款原生字体作为微视的标准品牌字体。Fugaz-One 是一款能够广泛用于各种书刊画册的艺术字体,它的大写字体具有强烈的视觉冲击力,选择它作为微视标准英文字体;汉仪雅酷黑也是一款用于艺术设计方面的简体中文字体,字体线条粗壮,字形端正大方,并且字库相对其它艺术字体更完整;汉仪旗黑系列则作为微视信息类字体的补充,汉仪旗黑是汉仪字库推出的一款非常庞大而完整的家族字体,字体的各类粗细度都很齐全,并且能完美的实现各类终端环境的呈现。

微视的 pattern 是从 logo 的造型延展出来的纹理设计,这套 pattern会 应用在许多应用场景上,包括广告,内容模版,周边产品等需要辅助设计的场景中。

△ 微视网站

△ 微视内容模板

△ 品牌视频结束页

Pattern 也会结合激光动效的理念运用到微视的场景中,例如官网设计,内容模版,视频结束页等,Pattern 会作为底层展现品牌形象,在整个过程中会有品牌色激光动效,让整个场景丰富立体起来。

微视logo 具备多维度的特性,将这种特性运用到 UI场景的 loading 和微视水印效果上,增强品牌的独特性和趣味性;另外我们也会将 logo 做成霓虹灯的立体装置在线下活动中展出,让用户感受 logo 的丰富多变。

△ 点击查看完整视频

品牌视频通过多个几何维度来诠释 logo 理念,强调微视品牌趣味性。

结合 logo 的造型特征,我们打造了一套完整的图形系统素材库,里面包含了完整的字母与数字,还有结合短视频特性的图标体系;目前这套素材库仍在不断完善中,所有的图形设计都会运用到后期微视的广告和运营活动当中,霓虹灯的实体效果会结合线下的活动装置中使用,这套图形系统素材库,不但具备很好的品牌识别度,而且强调了微视有趣的设计理念。

品牌体验模块把我们确定的这套设计语言结合到与用户面对面的场景中来。品牌体验主要阐述微视的广告,活动和礼品三大块内容上。

在整体的微视广告设计中,我们把微视达人的个性拆成六大类别,每一类型都会拥有一个抽象的图形来代表这一类人群,向往美好生活和生活趣事的人;作风个性炸裂,酷炫的人;有才华的人;潮流网红;二次元;甚至是闷骚奇葩的人等。

每类个性标签的人群都有与之对应的风格与设计手法匹配,例如美趣标签的设计风格偏向暖色氛围与立体化图形的搭配;炸裂标签的达人,风格酷炫,广告整体运用撞色叠加的手法+霓虹灯的视觉效果;每种标签的设定都会有不一样的定义,让微视的广告语言更丰富和多元化。

微视官方品牌广告采用微视的标准品牌风格,对比其它标签的设计,它需要更加微视的风格。在首波微视推广中都采用了标准风格。我们给每套风格设定一套设计规范,方便后期CP 和其他设计师介入制作广告提供一套标准。

另外在微视的 IP形象微视狗的推广上,也采用微视的品牌风格来宣传。

微视中期的推广投放量非常巨大,所以也是微视广告语言需要多元化的原因,只有一套风格设定,不能满足微视的推广需求,美趣风格也是专门为101打造的微视广告,设定的糖果色氛围和3d设计很符合101女团的风格。

酷炫风强调撞色对比来体现氛围感,搭配品牌霓虹灯的视觉效果来呈现,霓虹灯设计也是运用微视图标素材库里提取出来的元素设计。在 NBA总决赛推广期,微视狗与 nba 合作的广告采用了这套风格设定。

微视广告在后期陆续补充了未来概念,街头时尚等风格,都是围绕大量不同个性的明星设定。

二次元作为近几年影响力逐渐壮大的群体,微视也打造了一套插画风格的设计,风格抽象,色彩纯度高,画质的细节多,适用于年轻搞怪的明星使用。

微视官网也采用插画作为主要设计的风格,这套推广插画偏向潮流感科技感,服装特地设计成 wesee 出品,让用户看到微视和其它竞品不一样的设计定位。

微视设计原则的第二条是微视拥有很强烈的个性标签,代表微视自身的态度。

我们采用了警示带的概念,作为微视品牌的专属元素,警示带能够彰显一个人的态度,同时又有趣味性和潮流感。我们结合了微视达人的特性,提炼出6段个性的词语作为警示带内容(拒绝雷同,发现有趣,忠于态度,潮流支配,躁动时代,极度爆炸)让警示带的设计更多选择和多样化。

在 vans 和微视的联名活动中,微视采用了警示带概念来对整个活动场馆进行铺装。

警示带概念还运用到微视线下潮流商品的设计中,背包,帽子,tee,手机壳等单品。

微视的最后一条设计原则,阐述微视的潮流文化。最主要的场景是在微视的达人商品设计上。

我们不希望只把微视当作是一个短视频的产品来做,设计师希望把它打造成一个新生的潮流生活品牌,无论是在选择产品的类型,到设计,打样,还有拍摄推广,都和普通的公司文化衫,或者纪念品拉开差距。

微视的潮流贴纸,除了作为线下达人活动的礼品,也作为线上APP 贴纸库的内容资源,提供给用户使用。

微视后续会继续生产更多的周边商品,比如拖鞋,背包,卫衣,毛巾等,这些都属于生产周期短,没有复杂工艺,性价比极高,属于潮流圈的基础单品,人手一件。这些单品都拿到能够触达用户的官方线下活动和品牌联名活动中,手递手传播微视的潮流品牌影响力。

总结

微视设计不仅包含了APP的体验设计,还包含了市场营销,运营活动,达人推广,周边商品等多个设计环节,环环相扣,缺一不可,一起构建了整个大微视的设计体系;互联网品牌体验在这几年逐渐显得重要,在如何设计同质化严重的产品上,如何打造竞品差异化的设计上,整体规划清晰的品牌设计能够让产品有更好的唯一性和专属感。

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高手私藏的 UI 细节设计,这篇全都给你整理好了!

涛涛

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这篇文章渗透进页面中的每一个 Kit控件,深入的分析每一个控件所能带给用户的视觉以及心理感受。

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用一个案例,告诉你我是如何把工作效率提高30%的!

涛涛

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最近刚做完一个项目,我发现我的设计效率相比之前竟然提升了30%以上。今天用「个人中心页面从思考到设计全过程」这个案例给大家分享一下。

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甲方竟敢说你的配色丑! 我来教你怼回去

涛涛


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当我们看到一件设计作品的时候,映入眼帘的先是配色,然后才是其他的内容,配色的好坏,直接决定了我们对这个作品的第一印象。


当然,选中一个合适的配色绝不是一个偶然的事儿,这其实是一项系统的工作,只有知己知彼,把色彩研究透了,才能运用的得心应手。

以下几个方面也许就是经常困扰你的点:

  • 想要表达的设计思想不知道怎么去选取合适的色彩;
  • 缺少对色彩全面的认识;
  • 对配色没有一个系统的搭配方法;
  • 不懂得如何提高对色彩的敏感度。

接下来,我会分几个部分,来聊一聊色彩及配色。

一、认识色彩

1. 色彩理论

开始理解色彩,必然要提到色彩三要素,色相、纯度、明度,这是最基本的概念,我就简单的以三张图概括下:

色相:指的就是红色、绿色这些色调的称呼。

纯度:指色彩的鲜明程度。

明度:指色彩的明亮程度。

而色相又大体上可以分为冷色系和暖色系。

二、色彩印象

在进行配色实践之前,关于色彩本身的理解十分重要,在理解色彩独特的性质之后,才能进一步学习更有效的配色设计技巧。

点缀我们生活的各种色彩,都具有影响人类心理、情绪、感觉的力量,下面展开介绍一些代表性的色彩印象。

1. 红色

红色既有积极的一面,也有消极的一面,在考虑如何用其他颜色去搭配红色之前,先想想想要红色在整个作品中表现什么?

属于红色的关键词有:热情、兴奋、能量、爱、华丽的、辉煌的、生命力、主动性、活力、激情、辛辣的、炙热的;愤怒、危险、攻击性的、暴力性的、嫉妒、压力、压迫感、刺激的等等。

如果想要表现红色积极性的一面,最好使用泛黄的大红色或者明度较高的粉红色系的颜色。泛黄的红色比100%红色更能够表达温暖的感觉,而在粉红色系中,泛黄的暖粉红色比泛紫的冷粉红色更能传达出积极的印象。

相反,如果想要表现红色消极性的一面,使用泛紫的红色比较好。红色和紫红色中间的色系给人冷淡、不自然的感觉。这些色彩的明度越低,越给人不自然的和消极的形象。

下面举几个红色配色的案例。

上面这幅作品,设计师想要传达出「危险」「压迫感」的情感信息,塑造一个难民的形象,整个配色以红黑搭配,更显深沉。

红色也有着「华丽感」和「刺激感」,大面积的红色做为底色,凸显出画面中的人物形象,很好的诠释优雅和成熟。

2. 橙色

每种颜色都会有某种情感偏向,而橙色的情感是非常暧昧的,这种暧昧感使得它比红色更加温和,比黄色更加老练,即它有一种中性的魅力。

属于橙色的关键词有:活跃、温暖的、喜悦、开朗的、朝气蓬勃的、明快的、跃动的、亲近的、丰收、健康的、轻快的、明朗的、朴素的、安心的、温和的;任性的、歇斯底里的、嘈杂的、廉价的等等。

同属于橙色系的色彩,实际上给人的印象是完全不同的。鲜明的橙色富于年轻感,而偏褐色的橙色更具有复古感。

下面举几个橙色配色的案例。

以大面积的橙色做为底色,搭配高饱和度的黄色,这些色彩的「温度」都很高,很好的表现出了橙色「朝气蓬勃」的感觉。

将橙色的明度适当降低,搭配上「厚重」的红褐色,很好的展现除了橙色鲜明的个性。

饱和度高的色彩难免会表现出「廉价」的气息,画面中的橙色、黄色、蓝色、紫色,饱和度都偏高,很好的展现了作品的「销售属性」。

3. 黄色

谁都无法否定黄色带来的温暖,因为它就是太阳发出的光,黄色就是光,它也被称为「光之色彩」。而作为光的颜色,黄色可以作为挽救黯淡色调的救世主,赋予画面更多活力。

属于黄色的关键词有:明亮的、集中精神的、健康的、幽默的、希望、开放感、未来、宽厚的、轻快的、幸福、纯洁、明快、知识、权威、非正式的、可爱的、繁华的;幼稚、不成熟、警戒等等。

泛橙色的黄色比原色黄更能营造柔和温暖的氛围,这种平和积极的印象更能表现亲切多情的感觉。

泛绿的黄色偏冷,给人感觉冷漠。在原黄中加入白色和黑色的话,黄色本身的明亮的光感和暖意就会消失,变成偏冷的色彩。

下面举几个黄色配色的案例。

黄色的最「暖」的颜色,它很好的体现了色彩的「轻快感」,采用黄色为主色调,使得整个画面都「明亮起来」了。

这是一个以黄色为主,黑色为点睛色的配色,使用黄色超强的表现力,和黑色这种冷色搭配表现出「强烈刺激」的对比。

黄色同时也是小朋友最喜爱的颜色之一,高明度的配色,整体呈现出「可爱」和「童稚」的感觉。

4. 绿色

绿色作为大自然的主旋律,能带给人安宁舒适、生机勃勃的感觉。同时,绿色也是一种存在感极强的颜色,虽然是最为普遍的存在,但也是很难和其他的颜色搭配。

属于绿色的关键词有:自然、和谐、平衡、健康的、和平、治疗、新鲜、安逸、安心、安定、和煦的、诚实的、朴素的、放松的、年轻的、平等、公平、安全;不成熟、带有乡土气息的等等。

自然界的绿色是多种多样的,虽然看上去都是绿色,却可以有青葱的嫩绿,松针的草绿,清亮深邃的青绿色,落叶的橄榄绿等。这些颜色各有各的感觉。

下面举几个绿色配色的案例。

绿色是最「自然」的颜色,会让人不禁想起田园和植物,绿色和蓝色的搭配,没有强烈的对比感,倒显得画面更加「朴素」。

绿色搭配黑白灰,毫无异议的显得干净利落,上图中的绿色作为点睛色,平衡了黑白的单调,而这里的白色和绿色都趋向于轻薄,因此需要用深黑,以加强色彩的力量感。

绿色与偏暖的黄色搭配时,重要的是要强调两者之中的一个,在上图中的主色为绿色,点睛色为黄色,突出强调作品中的画面感。绿色的饱和度较低,与部分黄色相得益彰地变为了背景,辅助突出了点睛色。

5. 蓝色

在很多最爱颜色的民意调查中,蓝色都是最受大家喜欢的颜色。蓝色的原始记忆来自天空的广阔和大海的深邃。它有凉爽、神秘和寂静的感觉,同时又能塑造出特别的亲和力。

属于蓝色的关键词有:稳重、镇静、冷静、爽快、清爽、清凉感、信赖感、沉着、知识性、清洁的、成功的、男性的、理性、诚实;忧郁、孤独、荒凉、悲伤的、保守的、消极的等等。

如果要强调蓝色的积极印象,越贴近绿色的蓝色越好。但是,即便纯度较低,明度高的蓝色也能表现出明朗和积极的氛围。

下面举几个蓝色配色的案例。

提起夏天,我猜你想到的肯定是蓝天、大海,明度稍高的天蓝色,搭配深蓝色,充分体现了夏天的「爽快」与「清凉感」。

同时,蓝色也是极具商务个性的颜色,很多企业都选择蓝色做为品牌色,它也代表着「信赖感」和「成功」。

「蓝色是忧郁的」,静谧的夜晚,带来「孤独」与「荒凉」。

6. 紫色

在商业设计中,紫色被认为是一种优雅高档的色彩,常用于表现商品的奢华和高贵,同时也是很多艺术家喜爱的颜色。

属于紫色的关键词有:高贵、典雅、高尚、优美、风度、尊严、干练、神秘、秘密、心性、性感的、豪华的、华丽的、改观的;不安的、悲伤、孤独、嫉妒、自负、不健康、病弱等等。

紫色带有暗色的特质,所以明度稍微低一点就容易给人以沉闷的感觉。因此,紫色在与其他色彩配色时,尽量选择明度较高的紫色。

下面举几个紫色配色的案例。

紫色是「神秘」的,紫色本身是「冷暗」的颜色,所以与纯度高的色彩配色会强化紫色的冷暗感。

要用紫色来表现优雅、高贵等积极印象时,要特别注意纯度的把握。这种情况下,低纯度的暗紫色比高纯度的亮紫色更能传达积极的印象。

紫色靠近蓝色,所以紫色也有带有「孤独」和「悲伤」的调性,蓝紫色系的紫色更容易传达消极的感觉。

7. 白色

提起白色首先想到的纯洁,给人干净的感觉,它不会有强烈的个性,但是白色是永远的流行色。

属于白色的关键词有:清洁、纯净、清澈、正义、善良、和平、净化、诚实、胜利、真实、简约;空虚、变幻无常的、孤独、失败、离别、死亡、寒冷。

无印良品的产品一直注重「纯朴」、「简洁」、「环保」、以人为本等理念,在包装与产品设计上皆无品牌标注,但是却让人牢牢的记住了它。

大面积的白色显得「空虚」,加上蓝色的点缀,画面更显得「孤独」和「寒冷」,将白色的负面情绪表现的更淋漓尽致。

8. 黑色

当所有的光线都被吸收了,感觉就是黑色, 是一种具有多种不同文化意义的颜色,和白色一样也是永不过时的颜色。

属于黑色的关键词有:严肃、厚重、威严、神秘、高级感、充实、富裕、正式的、时髦的、硬的、重的;收缩、黑暗的、阴郁、邪恶、黑夜、恐怖、压抑、绝望、死亡、自卑、不安。

在画面中以黑灰色为底色,加上磨砂质感,突出了自行车的「高级感」。

黑色的背景加上压暗的人物形象,一种「力量感」油然而生,人物的形象也是凸显了整体画面的氛围。

总结

颜色无所谓美丑,我们对于颜色的判断完全是一种主观的经验,这个作品配色的好坏,并不是取决于这个颜色的好不好看,而是这个颜色适合不适合这个作品要传达的意境。

我们必须摒弃旧有的对颜色的判断,排除自身受到的社会文化的观念影响,从一个全新的眼光来研究色彩。只有在充分了解每一种颜色的色彩印象,才能消除你对配色的迷惑与不安。

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可能是最全面的表单设计完全手册!

涛涛


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表单设计可以说是设计界一个老生常谈的话题,针对它的重要性自不必多言。本文结合自身经验和所看所学所得总结,希望能帮助到大家。


从「因子(构成要件)」的角度,将表单逐一拆分,从而能够全面的看待。

如下,大卸八块,一一道来:

  • 结构
  • 标签
  • 输入字段
  • 占位符
  • 帮助
  • 操作
  • 验证
  • 反馈

一、结构 Structure

字段的顺序、节奏、外观和组织。

1. 只问所需

必要而不是全部,简化表单,或许是优化表单的最大建议。简化的办法之一就是追溯每个字段为什么需要,是否是当前最相关的信息,如果它是可选的,最好不要显示。

2. 有理排序

先问什么,再问什么,前后字段根据相关性循循渐进。

3. 从易到难

从用户相对无抵触的信息开始逐渐到隐私的信息,而不是一开始就让用户萌生退意。

4. 组织相关

在繁多字段的情况下,将相关字段按照顺序进行分类组合,并通过增加一些额外的空间或者主标题将它们分成语义组,增加了页面呼吸和节奏感,从而帮助用户更加轻松完成表单。

5. 单列呈现

单列,只需眼睛沿着自然的方向从上至下,便于用户理解操作。多列,眼睛需要按照「之」形进行浏览,从而增加浏览和理解认知的时间。

当然单列呈现还是多列,并非绝对,需根据页面空间,表单内容及性质共同决定。

6. 提高对比度

提高颜色的对比度,你的用户群体可不是高清屏,飞行员。

二、标签 label

标签告诉用户需要输入什么。

1. 名词标签

名词具有很好的描述性且简洁明了。常用的字段可以使用大家熟悉的图标代替文本。

2. 标签位置

左对齐、右对齐、顶部对齐、内联标签、图标标签和浮动标签。

多数情况下,谨慎使用内联标签,在用户输入后,内联标签会消失,用户无法判断输入的内容是否符合,当然在用户熟悉且简单的字段下可采用(例如登录中只有账号和密码)。针对以上问题,你可以采用内联浮动标签解决内联标签在输入后标签消失的弊端。

三、输入字段 Input

承载用户输入的区域。

1. 自动对焦(PC端)

进行表单页面,自动对焦第一个输入字段可以引导用户开始进行输入。

2. 提供默认值

可根据已知信息,帮助用户预判内容。例如可以通过 IP 检测出用户的地理位置。

3. 保存输入的数据

记住用户已经填写的内容,以防万一(例如页面刷新),从而避免用户需要再次输入而放弃。

4. 字段约束

为有要求的字段设置限制。例如,最大字符数,电话中数字、字母符号等要求,从而有效的避免脏数据。

5. 格式化(掩码)输入

提供输入格式,帮助用户理解所填内容且减少错误发生。常用于手机号码、日期、银行卡和邮编等。

6. 匹配键盘(移动端)

提供合适的键盘,帮助用户快速完成。

7. 区分可填

如上所述,尽量避免可填字段。如果不可避免,应该做明确区分。根据经验,可填和必填的数量少的做标记说明。

常规做法:必填,使用「*」星号符;可填,使用「(选填)」。

四、占位符 Placeholder

标签的额外描述,帮助用户了解可输入的数据类型和格式提示。

1. 颜色区分

它是内容提示,而不是内容。

2. 不是所有输入框都需要占位符

占位符是对输入内容有特殊要求的提示或提醒,也可理解为对标签的补充,并不是所有的输入框都需要占位符。

3. 输入后消失

不要在鼠标键入后消失,而是在输入内容后消失,这样可以在用户还未输入的时候,依然帮助到用户。

如果提示特别复杂或者重要,请使用帮助,它会一直显示在那里。

五、帮助提示 Tips

说明要求,解释原因,甚至帮助回忆。

1. 三种方式

常驻、按需提供、偶尔需要。

2. 给予解释

当前需要用户填写相对隐私的信息时,请给予解释这么做的原因及目的。

六、操作 Submit

对当前用户输入数据的提交等动作。

1. 区分主次

主操作,是我们期望用户的使用途径,应该在视觉上与次操作做出明显的区分,以突显号召用户点击。

2. 合理放置

合理放置操作的位置,可根据表单的排列方式合理摆放,避免居中。例如表单采用的是顶部对齐,你可以将操作与输入字段左对齐,这样用户在完成输入的时候,轻松地看到操作按钮。

3. 准确命名

清晰可预测。应该准确地描述用户点击按钮后会发生什么。

4. 行动号召

按钮应始终带有强烈的动词,鼓励用户行动。

为了给用户提供足够的上下文,在按钮上使用「动词」 +「名词」格式,除了保存,关闭,取消或确定等常用操作。

5. 禁用操作

在未完成必填字段,禁用操作按钮,通过直观的视觉上告诉用户是否完成了要求,并在恰当的时刻(表单填写完成,按钮被激活)将用户的视线吸引到按钮上。

七、验证 Required

对用户输入数据的验证反馈。

1. 前端验证和后端验证

前端验证不需要服务器上传验证的数据,就可以判断,例如手机格式等;但是要记住在用户输入后才进行验证,为空不验证;

后端验证,例如手机注册输入效验码,通过后才注册成功,需要通过服务器判断,才知道用户输入的是否正确。

2. 错在哪里,显示在哪里

就近原则,方便用户发现并修改操作。

3. 结合颜色、图标和文字

我们不仅仅需要视觉上的区别(请考虑色盲用户),还需要文字说明并告知原因和解决办法,而不是简单的「输入错误」。

4. 请勿清除

错误的字段,请勿在键入后直接清除,请给用户在此基础上修改的机会,记住用户才是决定者。

八、反馈 Feedback

对用户行为的反馈,告知当前状态。

1. 操作前:光标状态

鼠标在屏幕上的映射,我们称之为光标(指针),它会随着操作对象及系统状态而呈现出不同形状,让用户对操作的行为及结果有预先的心理感知。

2. 操作中:操作反馈

如 default,disabled,hover,fouce,pressed,active,error,success 等。例如输入框的悬停和键入的视觉反馈,从而帮助用户聚焦。

3. 操作后:按钮加载

呈现按钮的加载过程,而不是禁止不动,用户会以为系统没有执行操作,从而进行多次点击,呈现加载并禁止用户的后续点击操作。

总结

以上便是对表单设计的一些总结,更多的是提供一种分析问题的框架,从结构化的思维分析设计问题,从而能够全面的认识一个事物并进行了解掌握,愿对你有所帮助。

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什么是好的网站?

涛涛


关于什么是好设计的问题的答案,定义了设计师。

“有什么好处,Phaedrus,还有什么不好 - 需要我们让任何人告诉我们这些事情吗?” Robert M. Pirsig,Zen和摩托车维修艺术:对价值观的探讨

上周,我的一位英雄(@johnmaeda)发推文说“设计一直是关于肤浅和实质的。”我认为这是一个很好的引用。出于某种原因,我们需要时刻提醒我们,设计不仅仅是花哨的造型。但为什么?为什么物质需要防御?如果你看看像Dribbble这样的网站,设计的表面看起来真的很吸引人。肤浅的品质不需要解释。但这不是设计。在他的“ 设计形状”一书中,交互设计师Frank Chimero正确地说“如果我们留在表面并且不深入研究为什么我们不是真正的设计”。如果问为什么是设计的本质,设计真的是哲学的一个分支。

清晰思考

目前我们有一位来自马斯特里赫特大学的教授,他们在我们的设计工作室中。他正在研究野外设计师,就像人类学家在非洲研究一个不知名的部落一样。他研究的主题之一是设计过程。我总是觉得这是一个有趣的话题,这就是我对Chimero的书的原因:它从设计师的角度讲述了设计过程。他的内部人士认为这是一场认可的盛宴。关于他对设计过程的描述最让我困惑的是清晰思考的想法。奇美罗对他的工作方式有一个有趣的描述:他只是“出现”并让“语境说出它需要的东西”。他说“设计师的工作就是找出一种方法让问题表明它是真实的自我,这样他才能回应已经出现的真相。

设计师通过询问原因来工作。问为什么“更高水平的研究,一个调查所使用的动机和思维过程,以便它们可以应用于我们自己的情况。”为什么看起来更深。它将目前的解决方案与用户的需求相结合,以设想更好的解决方案。

哲学

当我们开始问为什么并开始思考真理时,我们就进入了哲学领域。我一直将设计(和其他艺术)视为哲学的视觉形式。比传统哲学更精细的一个,因为它不仅通过文字而且通过图像进行思考。有些人可能会称这种特殊形式的哲学设计思维。当我们将设计定义为哲学的一个分支时,下一步就是质疑这个世界上一些伟大的思想家,看看他们对设计的看法。对我来说,Martin Heidegger有两个哲学文本定义了良好的设计。

关于您的客户和互联网的真相

第一部是Der Ursprung des Kunstwerkes(艺术作品的起源),其中海德格尔思考什么使艺术品成为艺术品。简而言之,他认为,为了使艺术作品成为一件好作品,它必须揭示我们存在的真相。他用梵高的一双农夫鞋作为例子。这幅画是一件艺术品,因为它向我们展示了鞋子,农业,生活的真相,也展示了梵高绘画时的绘画媒介和艺术现状。它很漂亮,根据海德格尔的说法,美丽是表达真相的最好方式。

如果我们将网页设计视为一门艺术,我们可以将海德格尔的艺术思想转化为网站,并得出一个有用的网站定义。首先(和Chimero在他的书中所说的相似),一个好的网站揭示了用户与您为其建立网站的组织的互动的真相。当然,美丽很重要,因为它是真相展示自己的最佳方式。Beauty以直接方式连接到用户。它比单词更快更有效。但海德格尔增加了另一个重要方面。一件好的艺术品,即一个网站也定义了媒体,即互联网。因此,良好网站的问题与互联网的问题紧密相关。一个好的网站向我们展示了互联网是什么或可以是什么。

与媒体的深层联系

因此,与您正在设计的介质建立深层连接至关重要。这是海德格尔第二篇文章的主题,它定义了良好的设计。在他的文本Bauen,wohnen,denken(建筑,生活,思考)他说,在你建造之前,你首先必须学会生活。在这篇关于建筑的文章中,他将设计与对人类基本条件的理解联系起来。他敦促设计师与他们的主题联系,实现他们的主题,而不是以抽象的方式看待它。对于建筑师来说,很容易爱上图纸,抽象概念和模型。但是如果没有与你设计的生活有真正的联系,它就会变得毫无用处。就像建筑一样,互联网也是人类的基本需求。我们将互联网视为能够让您做新事物的东西。但是人们只想做他们一直做的事情。 人们的经验和广泛的兴趣促进了设计师的理解和想象力。

通过哲学分析生活 - 问为什么 - 是良好设计的基础。哲学是生活与设计之间缺失的纽带。

一个好网站的定义

就像艺术一样,设计一直需要定义。我认为好的设计问题的答案定义了设计师。所以:
- 设计就是问为什么(所以它基本上是哲学)
- 网页设计的目的是找到关于客户,用户和互联网
的真相 - 真相最好通过美容传达
- 找到关于你的媒介的真相必须与之建立深厚的联系

UI设计中亮色的优点和缺点

涛涛


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这篇文章展示了丰富多彩的UI的优缺点,描述了明亮的颜色如何提高用户体验,以及在选择亮色时应该考虑有哪些缺陷。

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有效的颜色应用技巧是每个从事视觉合成相关工作的,包括插画家和UI设计师,都必须具备的。随着扁平化设计和material design的普及,具备色彩理论知识变得更加重要。

目前鲜艳的颜色和渐变出现在不同数字产品的用户界面上:从好玩和有趣的到商业应用和网站。然而,关于明亮的颜色对用户体验的影响还有很多讨论。本文对丰富多彩的用户界面设计的优缺点进行了深入的分析。


明亮的颜色如何提高UI效果?


增加可读性和易读性


我们之前的一篇文章中,介绍了影响配色方案选择的因素。可读性和易读性是设计师考虑色彩运用的基本因素。提醒一下,可读性是指人们阅读文本内容的容易程度,而易读性则定义了用户在特定字体中区分字母的速度。

鲜明的颜色足够的对比度有助于增加可读性和易读性。有对比的布局元素会变得可区分和引人注目。然而,高色彩对比可能并不总是有效。如果文本内容和背景颜色对比度太大,将很难阅读或扫描文本。这就是为什么推荐设计师创建一个温和的对比度,只用高对比度颜色突出元素的原因。


提亮导航,使交互更直观


对任何数字产品来说,视觉层次是打造清晰导航和直观交互的核心要素。UI组件就是这样被组织起来的,这样大脑就可以通过这种包括颜色在内的物理差异来区分物体。

颜色有自己的层次结构,这是受用户思维的影响所决定的。有大胆的颜色,如红色和橙色,以及弱的白色和奶油色。明亮的颜色很容易被注意到,所以设计师经常用它们来突出或设置对比度。此外,将一种颜色应用到几个元素上,表示它们在某种程度上是有相关性的。例如,您可以为购买按钮选择红色,以便人们在需要时直观地找到它们。


可识别性


大脑对大胆的颜色反应强烈,这就是为什么明亮的颜色组合很容易被注意和记住的原因。色彩丰富的用户界面设计,在众多颜色较轻的产品中容易脱颖而出。颜色的选择需要基于目标受众的喜好和市场调查。

此外,如果一个公司拥有明亮的企业颜色应用于商标和品牌项目,那使用同样颜色在其网站或移动应用上也是一个好方法。这种方式连接公司所有的沟通渠道,创造了一致性的视觉解决方案,并且提高了品牌知名度。


设定情绪和气氛


为了传达正确的语气、信息和号召用户做出预期的行动,设计师需要知道颜色会影响我们的情绪和行为。我们的大脑会对颜色做出反应,而我们通常不会注意这点。这项名为“颜色心理学”的研究表明,当我们的眼睛感知到一种颜色时,大脑就会向内分泌系统发出信号,释放负责情绪变化的荷尔蒙。

适当选择颜色有助于让用户处于一种促使他们采取行动的心理状态,并设置合适的氛围将正确的信息传递给用户。比如,如果设计师设计了一个与自然或园艺相关的产品的UI,很有可能会选择用绿色和蓝色。通过这种方式,设计将从一开始就与一种产品或服务类型相关联。您可以在我们的文章《颜色对用户行为的影响》中找到对颜色含义的具体描述。


时尚的外观和风格


明亮的颜色和渐变,是UI设计中的最流行的趋势。如今,可以在不同类型的数字产品中看到这种运用,而严格的商业风格的限制似乎被抛在了一边。

明亮的渐变色彩在用户界面上可以带来一种现代化感和新鲜的想法。结合趋势设计的APP或网站往往引人注目,尽管竞争激烈,仍能吸引用户的注意力。


明亮的颜色使用缺陷


很难搭配


那些认为颜色能靠直觉和审美随意混合的观念是错误的。如果你想要创造和谐的视觉构图,那么关于颜色如何起作用以及它们如何协作的基本知识是必不可少的。

在UI中应用的颜色越鲜艳,搭配就越困难。为了让用户感到愉悦和舒适,设计师努力将平衡和和谐融入到用户界面设计中。色彩协调是指在设计中以最吸引人、最有效的方式来安排色彩,以供用户感知。和谐的颜色组合有助于对网站或APP获得一个不错的第一印象。颜色理论定义了一些基本的颜色方案,下面这些配色方案被证明是有效的。

单色,色彩和谐是基于一种颜色和它的各种色调。

类似色,该方案适用于颜色轮上相邻的颜色。

互补色,它是在色轮上相互放置的颜色的混合,目的是产生高对比度。

多色互补,这个方案与前一个方案相似,但是它使用了更多的颜色。例如,如果你选择蓝色,你需要取另外两个相邻的颜色,表示黄色和红色。

三元色,它是基于三个独立的颜色,在色轮上是等距的。专业人士建议使用一种颜色作为主调,其他颜色作为主调。

四色,tetradic配色方案使用四个颜色从车轮是互补的。如果你把选中颜色上的点连起来,它们就形成了矩形。


失去节奏感


大胆的颜色可以作为在UI中进行重音的工具,但它也可能成为重音消失的原因。许多鲜明的颜色在一个单一的视觉组成会带来了失去突出元素的风险,因为他们成为一个色彩种制造混乱的一部分。

这就是为什么推荐设计师使用60%-30%-10%的比例。最重要的部分应该是主色调,三分之一的构图采用第二色,10%的部分应该选择有助于形成重音的颜色。这样的比例被认为是令人愉快的,因为它允许逐渐感知所有的视觉元素。


明亮的颜色并不适合所有用户群体


创造数字产品的核心阶段之一是用户研究。定义和分析目标受众,使设计师了解他们对网站或应用程序的期望。年龄、性别和文化会影响潜在用户的喜好。例如,孩子们很喜欢黄色,但当我们长大后,黄色通常看起来不那么有吸引力。男人和女人通常喜欢冷酷的颜色,如蓝色,绿色。不像女人,男人通常喜欢白色、黑色和灰色。

明亮的颜色也是如此。即使您是设计一个有趣的APP,也需要考虑目标受众的具体情况。中年人通常更喜欢轻松的用户界面,他们可能不喜欢屏幕上很重的颜色去分散注意力。


在移动屏幕上,鲜艳的颜色看起来反差太大


正如我们上面所说,明亮的颜色可以产生大量的对比度,帮助突出重要的UI元素,并提供良好的易读性和可读性。然而,过多的对比度可能会起到不好的效果,尤其是在移动界面上,因为它们的空间有限,可以在不同的环境下使用。

小屏幕、环境光和明亮的字体使对比度高的图像在用户眼中显得很难看。这就是为什么在移动UI设计中使用明亮的颜色需要注意颜色之间的对比度,这样人们在阅读文字时会感到舒服。

颜色是大师手中的一件伟大的工具,和其他任何工具一样,它也有它的优点和缺点。为了有效地使用它,需要考虑它的所有方面,以便能够找到适合设计任务和目标的解决方案。



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