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设计师应该懂的设计细节

seo达人



 

1. 界面中的设计细节

在用户使用APP的第一直观感受,便是我们所设计的ui界面,所以界面的信息阅读的舒适感、颜色配色是否合理都是在第一时间直接的传递给用户,我们在界面这块需要注意的设计细节:1.用户的阅读效率  2.视觉舒适度  3.产品品质感。

 

1.10 用户阅读效率

在界面设计中,界面能否准确的将信息传达给用户,让用户在使用产品的过程中对信息的接受比较快速,所以界面的信息呈现的清晰度是设计师必备的能力,也是基础能力,我们通过细节处的把控,让设计助力用户对界面信息的理解,也许我们下的心思用户可能不会注意,但是它确确实实起到了作用,关于提升用户的阅读效率,我们可以从以下几方面去入手:1.视觉降噪  2.视觉聚焦  3.容器整合。

 

1.11 视觉降噪

要让用户能清晰的理解我们的产品的第一步是需要整理界面中信息,把干扰用户的信息都要进行处理,关于视觉降噪我们可以入手的细节有:1.弱化小面积色彩   2.减少次要对比  3.整合半透明  4.弱化分隔  5.元素图形化。

 

(1)弱化小面积色彩

小面积的色彩我们在视觉上会将他看作为点,当点在界面中比较多的时候,会将用户的视线分散,给用户阅读上造成不好体验,所以我们在设计界面中的标签或者有图标的颜色的区分的时候,我们尽量要控制颜色的种类,不宜太多,另外如果带颜色的小标签也会给用户一种是按钮的心理暗示,所以,我们在设计中需要考虑到用户的使用场景和表意。

 

(2)减少次要信息对比

在APP中会有很多复用的板块以及功能相似的板块,我们尽量需要让他们去保持统一,比如像feed流这样通用的样式,只要有差不多的feed列表出现,我们需要在通用组件里去调用这个feed列表,其次是我们在每个列表和卡片中有不同种类的信息字段,并不是每次出现新的信息我们都要在样式上作出区分,我们需要尽量的衡量表意和层次,尽量让字段文字能保持统一,从而提升阅读的舒适感。

 

(3)整合半透明

一般的半透明浮层都是为了区分页面的层级,例如在支付时候,弹窗的半透明的选项卡,这些在视觉的Z轴的层级都是最高的,优点是可以强化浮层与底部的关联性,缺点是会使得视觉上不够整齐,所以当功能层面关联性不强的时候,我们尽量不要去使用半透明的设计形式,所以半透明的浮层通常会用户一些辅助的流程和体量比较好的任务型页面,这样的会让交互效率和层级都是比较清晰。

 

(4)弱化分隔

界面的设计都是以板块去区分每个功能层级模块的不一样,所以合理的设计分隔的样式对于设计师也是一种细节处的考虑。我们在分割的重要层级也是有区分的,分割层级最高的是卡片分割,其次是分割条,在其次就是分割线,而分割线也有种,一种是通栏的分割线,另外一种是不通栏的分割线,所以分割线的层级区分是通栏的高于不通栏的分割线,还有一种情况是通过间距(留白)来区分层级,一般是通过留白没办法去区分页面层级的时候,我们才会考虑用分割线来区分。

 

①点线面的合理运用

在APP界面中,也会有点线面的区别,一般文字我们会将它看为点,分割线是线,图片我们会把它看为面,所以一般情况下,如果当我们设计界面的时候,当点太多的时候,我们需要用线来进行整合,所以界面中点和点(文字和文字之间)直接是需要用线来分隔的,而图片和图片直接,我们通常用间距来表示,所以图片和图片直接一半不会使用分割线。

随着APP的普及开来,我们用户对信息分割处理的认知已经升级,现在的分割也是越来越弱,而当一个列表有文字和头像一起出现的时候,分割线往往也都在文字部分出现,因为头像是图片,是一个面,文字是点,面是不需要线去分割的,而文字却需要分割线去分割。

 

②状态提升线需点到为止

我们现在的APP主要目的是传达内容本身,所以为了让用户更专注于内容的阅读,所以一般界面中的状态的提升线的意义是为了让用户去了解当前所处界面的层级和状态。以前在做设计的时候,会习惯将提升线做的比较长,但是随着设计趋势的发展,人们习惯了短而精致的提升线,所以,过长或者过粗的提示线在当前的设计审美下会成为影响界面美感的因素了。

 

(5)元素形状化

我们在APP中看到一个陌生的形状的时候,这个会在界面中形成视觉噪音,“人们在观察熟悉的视觉形象时,会把不完整的局部形象“作一个整体的形象来感知,这种知觉上的结束,称之为闭合。如果局部形象过于陌生或者简略,则不会产生整体闭合联想,这时大脑会产生负面体验”。

所以我们在界面中的元素摆放通常会将它们摆放成人们生活中比较常见的形状,便于用户去联想,来提升用户的阅读效率。

 

1.12 视觉聚焦

在用户打开APP去浏览的时候,在没有干扰的情况下,用户是根据自己的喜好去浏览页面,用户对板块内容的偏好决定用户注意力的所在之处,更多的时候,我们想要用户根据我们设定的浏览路径去浏览,我们就需要在设计的时候给用户埋下“陷阱”。关于设计聚焦,我们可以从以下三个角度上入手:一.焦点放大  ,  二. 浏览形式的选择   三. 对齐基线。

 

焦点放大

在提升用户阅读效率的设计中,比较重要的就是主次要分明,将需要让用户了解到重要信息需要放大,让用户的视觉动线有落地点,所以关于设计焦点放大我们可以从以下三个角度上入手:①视觉中的“席克海曼定律”、②增加视觉上的对比。

 

① 视觉中的“席克海曼定律”

我们都知道席克定律吧!给予用户的选择越多,用户做出决定的时间就越长。在APP设计和页面设计的时候也是一样的,当用户进入页面后,我们的视觉动线的排列也可以基于席克定律,放大想要让用户关注的信息点,其他辅助信息可以稍微小点,让用户可以直观的区分去主次的层级,让用户带有预期性的阅读,可以提升用户的浏览效率。

 

自从ios11之后,大字重的风格就大行其道了,越来越多的产品开始采用大字重的对比风格,目的也是为了让用户明确自己浏览的页面,然后带着目标在继续往下去看。那为什么大字重的风格会流行呢?

  • 增加视觉上的对比

对比是设计美感的来源。我们在以前做Ui设计的时候,最小的字号大多数都还是11pt,最大的字重是20pt左右,而现在我们在看看,由于苹果ios大字重风格的影响,标题的引入大字重风格后,最大的字号提升至32pt,有的设置于到了34pt,由于最大的字号上限提升了。我们在12-34pt之间可以选择的字号就比较多了,很明显这种强烈而又低频率的对比从视觉上就更具层次了。

 

  • 增加字号的选择范围

以前页面导航文字较小时,板块标题以及列表标题也都相对较小,假如导航文字大小为18pt,那么如果页面内的板块标题为20pt,就会显得比较突兀,因为视觉上会感觉压不住,层级较为混乱。现在由于最大的字号变大了,我们可以选用的字号就变多了,方便了视觉层级上的对比。

 

② 浏览形式的选择

UI界面的排版往往需要考虑到不同字段的重要层级而去采用不同的设计样式。由于我们很多APP的品类的不同,每个产品都很难遵循常规页面布局来设计。尽管没有一种布局方法适合所有目的,但回到设计的基础上并理解诸如“ F”和“ Z”之类的视觉模式可以帮助简化产品布局,并使产品能够更有效地与用户进行交流。

  • F型浏览模式

F模式是一种简单的布局,旨在根据根深蒂固的人类行为引导用户的眼睛查看您希望他们看到的信息。在这种情况下,F模式植根于我们的阅读方式“从左至右”。

F模式就是指,用户通常会沿着左侧重直浏览而下,先去寻找 文章中每个段落开头的兴趣点,这时,如果用户发现了他喜 欢的,他就会从这里开始水平线方向的阅读。

 

  • Z型浏览模式

Z型浏览模式模式相似,因为它遵循用户的眼睛从左到右然后再向下的移动,但是当使用较少的内容时,路径会简化为锯齿形。下面的示例演示了大型设计元素(而不是文本块)如何将用户从左上方的徽标引导到右上方的CTA,然后向下引导至下一个主要设计元素。

Z模式的浏览模式在于用户首先关注的页头水平方向上的内 容。当视线抵达底部时,又遵循着从左到右的习惯模式,重复再水平扫视页尾的最底部的内容。

 

③ 文字的对齐基线

通常我们在设计界面的时候,在文本需要对齐的时候,不需要强制性的与列表最边缘对齐,并且当文字出现两列时,需要设计师主动控制第二列视觉起点,保证符合视觉对齐基线。而在有输入的表单的标题的长短不一致的时候,我们也是归档一端的对其基线,来稳定基本的视觉舒服感。

 

1.13 容器收纳

我们每个APP都会承载大量文字、图片、视频的各种操作控件,UI设计师的职责便是将他们按照美的形式来排版设计和归类,其中归类信息承担的责任便是用户对信息的理解和吸收,所以,这是我们不可忽视的一步。关于容器收纳我们可以通过以下设计策略进行:一.接近性原则归纳法,二.卡片既是容器,三.同属性板块整合。

 

(1)接近性原则归纳法

单个视觉元素之间无限接近,视觉上会形成一个较大的整体。距离近的单个视觉元素会溶为一个整体,而单个视觉元素的个性会减弱。如果相关的元素不够紧凑,用户浏览时就需要根据内容进行主观上的判断,降低阅读效率,所以在设计的时候,我们尽量要将相关联的元素靠的比较近,不相关的元素隔的比较远。

 

(2)卡片既是容器

当产品中的图标字段和文字和字段比较多的时候,我们想要将他们有序的区别开,且不会很凌乱,这个时候我们可以考虑用卡片的来分隔页面,这样板块与板块直接会更加清晰明朗,而且列表中的信息比较多的时候,通常是采用卡片的形式进行划分,让界面看起来更为整洁。

 

(3)同属性板块整合

我们用户在同一个板块看到的相关的元素和列表的时候,我们潜意识会将他们认为他们是有关联的,所以,为了避免用户出现认知断层,我们尽量要将界面中不相关的元素不要放在一起,不然会影响用户在使用过程中对自己信息的判断。

 

1.20 视觉舒适度

视觉的舒适度是用户对于产品比较直观的感觉,它在于我们设计对产品颜色的把控、图标的细节以及其他细节方面的处理。关于视觉舒适度我们可以通过以下设计策略进行:1.色彩的协调感,2.图形体现细节。

 

1.21 色彩的协调感

我们产品中一般所包含的颜色的种类会比较多,而协调感是人类生理上和心理安全感的需求,也是受众时间持久阅读的色彩保障。关于色彩的协调感我们可以通过以下设计策略进行:一.品牌色的延续,二.让配色有规律,三.纹理解决配色的极端场景。

 

(1)品牌色的延展

我们生活比较常见的黑色,除了将眼睛闭上,一般不会有纯黑的颜色,纯黑色会给与人一种比较闷的感受,比如黑色的夜空不会是纯黑色的,黑色的电脑显示器也不是纯黑色的,显示器上我们去浏览的字体,也不会给我们纯黑色的的。

所以我们在产品中对黑色的文字的处理也不应该去选用纯黑的,纯黑的色彩的选用会给我们用户的视觉来一次断层的处理,感觉这个颜色会比较突兀,所以,我们较早之前为了避免纯黑色文字的出现会采用“高级灰”的文字色彩,即在纯黑色上偏灰色的色相,随着用户体验设计的水涨船高,我们现在为了避免文字出现比较纯的黑色一般会黑色上往自己产品的主色调去偏移,这样既不会出现纯黑色的不好体验,也可以对自家产品色的一个颜色,提升对品牌的感知度。

 

(2)让配色有规律

一般在我们APP产品的配色中,让人感觉配色不协调因素主要有两个,一个是色彩选用的过多和过杂,会让人感觉颜色的突然出现会比较突兀,第二个是页面中的色彩缺少关联性,让用户看起来哪个颜色都是新出现的,使用起码比较容易在当前的产品跳出,感觉进入了一个全新的产品。

所以我们在产品中是色彩的选用,尽量定好一组常用的色彩,然后便可以在界面中的图标、插画中去复用,提升色彩在产品中的规律,让色彩在页面中能有呼应。

 

(3)纹理解决配色的极端场景

我们在日常的设计工作的交接过程中,经常会听到领导这样的说,“这个背景配色太单薄了,不够丰满”这样的言语,这个时候我们可以采用点缀的纹理来装饰,通过使用同类色来增加点缀的元素从而让视觉上更加协调,来增加产品的通透感,使得我们产品的搭配呈现上会更加的立体。

 

1.22 图形体现细节

图形体现细节不是说我这个图形在画的时间有多长,而是你的思考点需要深,有些地方是别人想不到的,图形体现细节我们思考的点是将图标的设计流程化,标准化。

 

图标设计的流程化

图标在我们在界面中占有举足轻重的地位,它花费的时间是仅次于我们运营插画的设计,所以我们需要花心思做思考,去设计,图标的风格也会带领界面的风格的走向,所以,图标的设计也是ui设计师的基本功。

图标设计有科学的流程,每一次产品中图标的迭代改变图标都是经过千锤百炼的,在设计图标的过程中,有一套科学的流程,我们在提案讲诉的过程中,会更加人信服。

  • 穷举关键词

我们在设计图标的过程中,一个图标可以代表很多意思,我们怎么可以找出最合适当前产品表意的关键词呢?这个时候我们就需要用到穷举关键词,将能想到的关键词都列出来,例如我们需要去设计一款租房类的APP,里面有一个“意见反馈”的图标,这个图标比较常见,能传递这种意思的图标也有很多,我们需要用穷举关键词将他们都列出来。

  • 图标设计

当穷举完图标表意后,需要列出最佳的词语,我们需要根据用户在生活中比较常见的图片或者类似的图标进行造型提取,然后就是完善颜色和细节,再其次就是要保证其他图标在设计中也需要有相同的元素,保证图标的一致性。

  • 用户测试

用户测试是需要确定在我们设计的图标中去选择一个最能传递当前表意的图标,可以是自己公司其他部门的人,,例如程序员或者销售部,也可以邀请用户来参加,需要说出选择当前图标的理由。

  • 规范制定

当图标确定后,我们应该对图标的细节部分进行复盘,保证以后新增或者迭代过程中,有一个可以衡量的标尺,方便团队协助和复盘设计过程。

 

1.30 产品品质感

在设计中,如何可以做到产品品质感高级呢?这是我们经常会遇到的问题,其实高级感可以理解为一种可以传递感染力的设计,那么哪些界面中设计元素会影响人呢?例如我们的色彩等。另一种高级感就是Dieter Rams(迪特・拉姆斯)在“设计十戒”中提到的“好的设计是尽可能是无设计”,我们可以理解为,在设计中我们需要克制,让产品统一且简洁。所以我们产品的品质感可以从以下两个策略入手:一.界面中的相同与区分  ,二.品牌融入

 

1.31 界面中的相同与区分

(1)区分相似和相同

我们在生活中,有些花费了很长时间和精力去做的品牌在人们心智中早已建立了,例如,茅台的包装早已经深入人心,但是最近有一个奶茶品牌山寨了茅台的包装,就会让人感觉很廉价,像是山寨的。

在我们的产品设计中,如果两个功能不一样,但是意思相近,那我们所需要用到的图标要绝对的不一样,避免用户误解功能,用户在心理上可能会把它们归类为一个功能,如果我们要区分开,要很明确的区分,不会有18和17字号的对比。

 

(2)定义产品的角色性格

一般工作时间比较长的同学,都会有这样的困惑,每天就是原型美化工,找不到自己的价值,特别是原型和竞品的差不多的时候,那我们怎么去创新呢?我们可以思考这样的一个问题,我们日常生活中的桌子,店内显示器或者汽车,也都是有固定的样式,没人会把汽车的轮子做成方的,方向盘做成三角形的,所以,我们做的APP都是用户日常生活中的工具,是没必要做颠覆性的创新的 ,在某些细节做创新,例如宝马的车灯,凯迪拉克的钻石切割工艺。

所以,我们UI设计的创新,绝对也不是在功能上做出差异化,也是需要在细节处体现我们的品牌,怎么设计让我们的产品在打开后看起来和别人不一样,但是又不会影响使用,这个时候,我们要把产品都可以看作是一个有意识的生命,我们将产品想象成服务者,为我们的用户去服务,产品有自己独立的性格,行为动作,我们将这些代入到产品的每一个细节中。

例如我们常用的美团外卖,我们想要去定义它的设计风格,首先要用性格孵化模型去定义产品的性格,我们要通过我们用户的主要目标用户群去定义产品的性格,将它想象成一个具体的角色,然后具体落地成一个可以代表产品的ip形象,我们产品的设计、文案都应符合它的定义。

 

1.32 品牌的延展

除了产品的性格外,我们的产品都基本会有自己的产品线形象或者产品的LOGO,我们设计师可以做的便是放大产品LOGO的记忆点,然后在产品的每个角落中去体验,这样也可以极大的提升产品的品质感。

比如,我们的京东的机械狗随着产品的迭代,慢慢的变胖了,我们可以发现,除了京东的吉祥物发生了变化之外,京东的图标也是慢慢的变得比较圆润且通透,仿佛也是在呼应着产品的变化,京东吉祥物狗的微笑也是被提炼到产品的每一个细节中,这种彷佛产品陪伴着用户在成长的变化,也是一种润物细无声的品质感。

 

1.33 口语化文案

我们可以将我们产品中的提示文案可以想象成产品的ip形象在对用户讲话,在融入产品形象的性格因素,赋予了产品的生命力,同时,体验层也可以极大提升品质感。

 

2. 交互中的细节

一个成功的产品,除了需要有好看的外部,实用的细节也是比较重要的,一个产品的交互决定了这个产品在使用过程中的流畅度,交互中的细节便是我们今天要说的微交互,一个好的微交互在使用过程中,可以给用户留下深刻的印象,我们作为一个体验设计师,在设计方案的时候,不仅需要考虑视觉层面的舒适度,也需要考虑到交互层面使用的流畅性和信息的传递。

 

2.10 微交互的起源

计算机科学家拉里·特斯勒(Larry Tesler)在为施乐Xerox电脑的文字处理软件Gypsy设计程序时,突发奇想,给软件Gypsy加入了鼠标操作和GUI图形界面,这样便大大的方便了Gypsy作为文字处理软件的实用性与便捷性,于是在不断体验与尝试的过程中,于是拉里·特斯勒在改版的时候,给Gypsy加入了复制、粘贴功能键。这些概念随后成为了文本编辑与计算机操作系统用户界面的基石之一。

拉里·特斯勒其实当初设计复制和粘贴的思路便是较少用户操作的阻力,让用户在使用过程中不会被其他的事物所打断,往后的数十年,拉里都为了这个目标在奋斗,所以“复制”和“粘贴”便是精心设计过的微交互,没有任何提示和阻力,一气呵成的便捷交互。

交互设计以及人机交互在不断的发展的历史,实际上就是微交互的历史。今天,我 们在桌面和笔记本电脑中、在移动设备中习以为常的那些交互方式, 都曾引发过微交互设计的革命。无论是保存文档,还是把文件拖放到 文件夹,还是连接到Wi-Fi网络,都曾经是精心设计的微交互。就连滚动和打开多个窗口这么“基本的”交互方式,也都要经过设计。技术在快速发展,不断对微交互提出创新的要求。用户习惯了拿来就 用,他们只会关注更好的交互方式,或者是那些由于技术发展催生的、或强制必须使用的微交互方式。

所以,好的微交互就像“Ctrl+C””Ctrl+v”那样方便,会改善我们的使用体验。

 

2.20 移动端微交互应用场景的发展历程

还是“复制”“粘贴”的例子,我们在功能机的时代,我们想要把一段文字从一个软件复制到另外一个软件上,我们通常要在两个软件不停止的去切换,然后通过记忆内容然后在来输入,这样的效率和精准度都不是很高,而且要是需要复制的内容过于庞大,想要完成便是一件让人头疼和心累的事情。

但是在进入移动智能机的时代,该功能的微交互便发生的天翻地覆的变化,第一步我们只需用长按需要复制的文字,调出复制按钮,第二步,选中我们需要复制的文本内容,第三步便是切换到需要粘贴文字的APP,第四步,长按调出粘贴按钮,选择粘贴文字,这与之前仅靠人肉记忆去输入文字无论在效率上还是在准确度上都有了不小的飞跃。

但是随着技术的革新和从业者对于用户体验的理解更加深刻,我们的操作追求更高效,更精准,于是,该场景的交互又迎来的一次技术的变革,为了跟上时代的发展与用户的诉求,在2016年10月19日的锤子手机发布会上,它推出了两个功能:“Big Bang”和“One Step”。“Big Bang”的功能是长按一段文字,可以根据算法自动将文字的内容分割独立的词语按钮,只需点击这些分割的按钮就可以选择想要的内容。而“一步”可以直接将所选内容拖动到其他目标应用程序中,而无需在应用程序之间切换。这两个功能的结合,将之前需要四个步骤的功能简化为只有两个步骤:第一步是按下选择内容;第二步,拖动到目标应用程序。

在2021年6月8日凌晨,一年一度的苹果WWDC大会在线上正式举行,ios带来了类似于“big bang”的功能:live text,也宣告着这个小小复制粘贴功能又完成了一次新的进化,所以,无论是“Blive text”还是“Big Bang”,这两个功能本质其实就是微交互的进化,只不过用了两个不同的名字去代表而已。

 

2.30  交互与微交互的差异性

交互设计是串联起产品各个页面与功能反馈的基础工作,如果缺少了某个交互环节可能会导致产品的BUG或其他负面情况,交互设计简单的来说就是满足了产品的可用性。然而微交互的存在是为了给产品提升易用性与好用性,能起到锦上添花的作用。

 

2.40 微交互为什么这么重要?

自乔布斯在2010年06月08日发布了iPhone 4开始,我们的手机便宣告进入了移动智能机的时代,我们手机从仅仅可以打电话到可以上网玩游戏等等,所以为了抢占用户的空闲时间,用户体验就越来越被企业所看重,细微且无处不在的微交互也掌握着用户体验的核心–细节。

在早期,我们一直会觉得安卓手机不如苹果手机好用,会觉得比较卡断和粗糙,其实就是因为苹果的微交互会做的比较好,无论是在手机解锁后的图标入场动效还是点击APP后的转场效果,细腻舒适的微交互便一度成为苹果公司的象征。

我们会发现,微交互几乎无处不在,它可能是一次震动提醒通知、播放下一首歌曲、登录一次网站、在手机应用里查询一次天气、微信回复一条信息、朋友圈点一次赞,如果这些交互设计过渡得顺滑流畅又自然的话,几乎很容易就会忽略他们的存在。虽然微交互近乎隐形,且很容易被人忽视,但它的重要性却不容小觑。我们知道,移动产品交互设计时考量的因素有两个——功能和细节。功能吸引用户使用产品,细节则是留住用户成为回头客。好的微交互,可以变无聊为有趣, 把没有生命力的 app 变得生动好玩,让用户感受到参与感和愉悦性,给用户留下深刻的印象甚至上瘾。伟大的产品和平庸的产品之间,区别就在于微交互。

 

3. 微交互的构成

那怎样才能做好“微交互”呢?丹·赛弗在他的著作《微交互:细节设计成就卓越产品》中,提出了好的微交互应该有的结构: 触发器、规则、反馈、循环与模式 。我们一个个来讲。

 

3.10 触发器

触发器,是启动微交互的“扳机”,是微交互启动的原点。要把识别“扳机”的成本,降得越低越好。就像沈腾在《羞羞的铁拳》的那句经典台词一样“你过来呀”,简单且易于识别。

触发器一般是分为两种,就像平时打游戏一样,有主动技能和被动技能,触发器也被分为手动触发-即用户主动去触发的,被动触发-即系统被动触发的。

 

3.11 手动触发器

手动触发器一般是用户自主的去点击,所以我们尽量要去保证触发器的识别性,以及用户在点击前的一些心里预期的管控。

 

(1)降低识别成本

触发器是微交互启动的第一步,在使用场景下必须要让用户能识别出来,用户才能去点击,所以触发器要足够清晰明显。

比如,我们在浏览和使用视频屏网站或者视频APP的时候,网页或APP上的视频中间都有个硕大的“播放”按钮,比如,摄像机上的录像键,总是最明显的红色;这些都是触发器在提示你应该点我,且外观样式都是采用通俗易懂的外观样式。

 

(2)对用户的预期管控

我们一般去一家陌生的商店的时候,有的商店会玻璃门,比较高级的是自动的,一般的店铺都会是手动的,这时候,一般的手动的玻璃在门上都会贴上这个门是用推的形式开还是用拉的形式去关,这样,我们便知道这样去推或者拉门,是肯定可以把门打开的。

所以我们的触发器需要让用户知道我点了之后会去到哪里,在形式的设计上需要明确,比如我们的微信或邮件APP的一角会显示未读邮件的数量,提示用户在点击后肯定有未读的邮件或消息。

 

(3)考虑用户的使用场景

在我们平时工作和娱乐中使用的键盘,我们键盘的按键的大小都是根据用户在日常使用场景的频次和设计大小的,例如,用户的最多的空格键,是最大的,其次是回车键,使用的最少的开关和其他的控制键是最小的,这都是考虑到我们生活中的使用场景去设计的。

我们在设计触发器的时候也是一样的,需要考虑到用户在日常生活操作的具体情况来对触发器的大小位置来进行设计摆放,尽量让用户操作起来比较合适。

所以我们APP的按钮会根据使用频次来确定图标的大小的层级,方便用户凭借第一反应去点击使用。

 

3.12 系统触发器

系统触发器的微交互一般需要用户满足了某些条件才会触发的,例如我们平时在工作时间设置的起床闹钟,我们微信的朋友圈的更新提示,都是属于系统触发器,在满足了某些系统设定的规则之后才会触发的。

系统触发器通常会让用手动设置何时触发,触发的频率状况,比如,我最近想学习,不想被朋友圈的信息影响,我可以选择关闭朋友圈红点提示,比如,我的闹钟设置的是周一到周五的工作时间去响铃,我周三晚上加班太晚了,第二天中午十二点去上班,这个时候我就可以单独的选择周四这天闹钟不响。

 

3.20  规则

规则,用来规定微交互的过程,是整个微交互的核心。好的规则,应该顺乎人性、体贴方便。简单的来说,规则就是要按套路出牌,不然就会让用户感觉到出其不意。

 

(1)动词和名词

一般的规则都是通过流程图去演示,理解起来成本比较大,丹·赛弗 (Dan Saffer)提出一个理论:动词=用户行为=交互目标,名词=操作对象=解决方案。

举个例子我看在电视剧的时候,看到一些不太喜欢的地方,准备去快进,这个时候视频的进度条就是名词,而用户准备快进这个动作便是动词。

所以在制定规则的时候,我们需要把复杂的流程给简化下来,弄清楚动词和名词,我们便可以开始制定规则了。

 

(2)及时反馈当前的状态

好的微交互尽量在一个屏幕内能去展示完成,不需要用户去跳转,这样便是符合人性的微交互的设计,所以我们在设计为微交互的流程的时候,尽量通过不同的状态去给用户传递消息,这样可以使用户感知界面的微交互不会太细碎。

 

(3)选项的防呆设计

规则,是微交互的核心。要仔细打磨,反复测试,每个环节的问题都需要考虑到。所以,我们在设计微交互的时候,要更加注重细节上的体验,给予用户操作上的舒适感。

 

① 聪明的默认项和有限的选项

什么是“有限的选项”?简单的说,我们提供给用户的选项越少,规则越少,用户便更轻松理解这种交互操作。什么是“聪明的默认项”呢?简单的说,当给予用户的选项比较少的时候,我们通常要给用户一个默认的选项,因为这个选项是用户最有可能采取的下一个操作,因此有必要提示用户。

简单的可以理解为,提供的选项越少,用户越容易选择。所以,在设计方案中:提供默认选项>提供有限选项>提供多种选项。

 

  •  聪明的默认项

默认项和有限的选项是相互关联的,正常的情况,在有限的选项中为用户提供默认项。而默认项应该是大部分用户最常用的那个选项。

例如我们在退出或者删除的时候需要二次确认,正常的会将确认放在我们比较好操作的位置且会高亮放大展示,一般的电商平台上的产品也是种类繁多,所以一般的电商平台都会有分类区,将不同的商品归类为不同默认的选项,来供用户选择。

 

  •  有限的选项

有限的选项我们将他分为两种,一种是只在需要的时候出现,另外一种是只提供需要的选项

    • 1)只在需要的时候出现

通常我们手机更新系统的按钮,在没有新的版本的时候发表,这个下载按钮是不会出现的,只有当我们手机厂家发布了新版本,下载的按钮才会被解锁,出现在界面中。

    • 2)只提供需要的选项

例如我们国内的搜索百度,主界面上只有搜索框和百度一下,简洁明了,让用户一看就知道产品的主要功能,在例如,当我们因为软件连接上车上的蓝牙后,便进去的车载的模式,因为开车的时候需要集中注意力去开车,所以车载模式下,很多不必要的功能便会被隐藏起来,只会提供必须的功能选项按钮。

 

3.30 反馈

反馈,是向用户说明规则。用户并不知道你设计了什么规则,你要通过反馈友好地让他知道。

Twitter在这点上,做得非常好,它在你输入密码时,在右边用文字给你实时反馈,向你说明规则。

你输入字数太少,它显示:需要6个以上字符;你输入简单单词,它显示:密码太好猜了;符合要求,它会按照密码的强度,逐级显示:弱,不错,强,很强!

 

3.31 解释规则

反馈的作用之一就是向用户去解释我们所设置的规则,比如,我们工程师所设置的密码的规则:要有6个以上字符,最好有大写、小写和数字。不要用生日、纪念日等。但用户不知道啊,你要把规则,用反馈告诉他。

 

(1)反馈与用户操作相关的信息

我们给与用户的反馈要尽量与用户本次的操作的相关,比如,用户下载文件,我们需要给与用户的反馈信息是,已开始下载,下载的进度和下载完成,如果反馈再细节点,我们在下载的过程中可以提升用户,”下载过程中会占用大量的带宽,也许用影响您浏览网页或者其他是上网操作”,反馈越是细节,用户在体验微交互的过程中的负面情绪就越少。

 

(2)反馈信息简单清晰

微交互的反馈直观也是比较重要的因素之一,可以让用户更好的理解规则,降低用户的认知成本,我们反馈给用户的信息应该都是准确且重要的,例如我们的消息提醒,一般都是在有几条就提醒几条消息,消息的传递需要做到少即是多,信息越是重要,反馈的层级就要越高。

 

(3)反馈信息具有幽默感

我们在日常生活中都不太喜欢直来直去的人,都喜欢和幽默、风趣的人聊天,我们对用户的反馈信息也是一样,需要避免机械化的回复,回复需要让用户感觉我不是在和一台冰冷的机器沟通,所以我们的信息反馈更多的是对氛围的一种调节,比如,搜狗输入法在检测到网络不佳的情况下,会用一种比较风趣的口吻说“哎呀!汪仔去太空旅游了”

 

3.40 循环与模式

循环与模式,我们可以将它理解为是规则的分支。比如,闹钟是你每天接触的第一个“微交互”了吧。眼睛还没睁开,闹钟就响了。你重重拍下去,这时就启动了“再睡一会儿”这个分支的规则,也就是“模式”。如何设计这个分支,最合理呢?你可以让它5分钟后再响,如果再拍下去,就别叫醒他了。“你永远叫不醒一个装睡的人”。这样合理吗?

也许不合理。更合理的做法是,拍第一次,5分钟后再响,拍第二次,3分钟后再响,拍第三次,缩短为1分钟。然后就一直响。因为你拍的次数越多,越有可能因为贪睡误事。

循环与模式,就是一次性的或者循环的分支规则。

 

循环的分类

① 计数循环

即我们在给用户反馈前需要来回检查规定好的次数,发现了问题在给用户反馈,例如,我们的微信在网络不稳定的情况在,我们会看到微信的刷新的状态会连续好几次的出现刷新,然后才会给用户网络不好或者断网的提示。

 

② 条件循环

即在限定的条件下的循环,比如,我们手机上的闹钟,它便是会在我们设定的时间内会准时的叫我们起床,如果当天没有设定闹钟或者手机没电了,这个循环便不会执行下去。

 

③ 集合循环

即循环的核对数值,然后停止,和前面的计数循环有相似之处,例如我们短信系统,会对收到的信息进行系统的统计,然后发现有未读的信息,便会在角标上记录数值1.

 

④ 无穷循环

即循环开始后,除非人为的干预让它停止或者系统出问题的时候才会停止,否则会一直的循环下去,就像永动机一样。无穷循环分为两种一种是开放循环,另外一种是封闭循环。

 

⑤ 开放循环和封闭循环

  • 1)开放循环

即在满足条件后,执行一次便结束,miui有个功能是可以设定手机每天早上什么开始,当每次到达这个时间后,我们原本处于关机状态的手机便会开机,这个指令执行一次便不会在执行了。

  • 2)封闭循环

即在满足条件执行后,可以进行自行的内部条件,比如,当我们手机开机后,我们的手机屏幕的亮点会根据环境光而去调节。

  • 3)长循环

长循环可以理解为是一种陪伴用户在使用我们产品时候记录的一种微交互,使用的时间越长,这种记录就越多,比喻我们软件的搜索记录和浏览记录便是一种长循环。

  • 4)渐进揭示或渐进减少

长循环的另外一种情况便是当用户长期使用后对软件越来越熟悉后,我们可以对有经验的用户开放更加进阶的玩法。

长循环的另外一种情况便是渐进较少,即当我们的用户熟悉了我们的软件后,有些界面上的说明解释的提示可以适当的去掉,简化界面,对用户而言,干扰少了,也会提升使用的效率和交互的速度。

 

4. 微交互的三种层次

微交互在产品中的应用场景也是比较丰富的,一般我们的用户首先感受到是微交互给予用户视觉层的体验,其次深入体验后是功能交互层的体验,最后体验的是一个比较好的容错性、比较好的交互后得到的心理上的愉悦,也就是情感层。

视觉层主要给予用户感官层面的体验,交互层是给予使用上的效率体验,情感层主要是让用户体验后心理上有满足或者愉快的感受。

但是这些层面又不是绝对独立的,每个微交互设计都能在上述三个层面中找到单独或者组合,比如双击屏幕的反馈,就满足了视觉层面、功能层面与情感层面的三层优化。

 

视觉层

在视觉层,考虑的转场交互动作是否足够流畅,视觉是否美观,反馈交互是否有创意,是否加深品牌印象。

 

交互层

通过控制转场样式,反馈样式与反馈时间是否可提高交互效率,帮助用户认知,提升产品数据。

 

情感层

通过趣味幽默化的转场与反馈动画是否可以降低产品的负面体验或者让用户产生愉悦感

 

4.10 微交互的应用场景

微交互不是刻意的。而是被动发现问题的优化过程,当静态设计不能满足的时候,可以考虑动态的微交互设计,

所以,我们的微交互设计需要满足用户的操作体验,微交互是否帮产品的数据上有提升,设计角度上微交互是否有创意。

 

4.20 微交互视觉层的应用

(1)相同的元素串联转场

推拉摇移是摄像中的术语。推指把镜头变焦到长焦端,使景物更近,拉则是相反,把镜头变焦到广角端,使景物显得更远,摇指镜头跟随运动的物体做同方向的转动,移指镜头跟随动体做平行移动。这些手法都是经历过前人的无数字的实践所总结出来的道理

我们在做交互转场也是一样,合适转场是让产品添姿增色的重要手段之一,在iOS默认的转场效果就是页面从左往右去进场,但是想要在让你交互转场看起来比较舒服,就需要在细节上下功夫,其中比较常见的手法就是界面中有相同的元素的时候,让他们将他们串联起来,这样的交互转场会让你产品看起来更舒适。

 

(2)卡片推开周围的元素

在安卓的Material Design提出Z轴的概念,在扁平化的界面上让产品有三维的层次感(三维就是X轴(左右)、Y轴(上下)、Z轴(前后)组成的立体世界,而二维就是只有X和Y轴的平面世界。)我们知道手机的界面是一个平面和二维的空间,Material  Design通过一些二维的表现手段,比如投影和动态效果,来构建Z轴(前后)的概念。

在这个基础上,我们可以在微交互上下功夫,例如当界面中的卡片比较多的话,我们想让产品的体验更具有层次感,我们可以通过卡片与周围元素的变化产生关联,营造微交互中的产品层次感。

 

(3)专属的元素动画样式

我们人天生都有好奇心,对新鲜的事物都有尝试的心理,我们在微交互的设计中,也需要具有创新精神,让用户在视觉体验层有与其他产品有不一样的观感,这样有利于树立我们产品的品牌感知。

比如,我们在点击TAP时候的特殊的动画呈现,点赞时候独特的反馈。都会在视觉层面给用户留下比较深刻的印象。

 

(4)强化操作过程中的趣味性

下拉刷新是我们在产品中日常会使用的交互,现在的产品一般都不会使用默认的“菊花”的下拉刷新,一般会使用自己的IP或者更加有趣的MG动画,都是为了让用户在使用我们的产品时候在视觉层有新的体验,与其他的产品去拉来差距。

 

(5)循环动画强化产品氛围

我们在酒吧857的时候,酒吧都会有气氛组,来让新来的客人比较快的融入到酒吧愉快的氛围中,或者一般商业区过节的时候,都会将街道和广场装扮与节日相符的灯光,都是为了让客户快速的融入到气氛中。

我们在产品中也是,有的功能想吸引用户的目光,或者想让用户快速的融入到某节日到氛围中,都是可以通过循环都动画去引导用户。

 

4.30 微交互交互层的应用

(1)交互行为主动联动性

我们都知道,我们手机的屏幕空间是有限的,有时候的功能布局方面可能不是那么的合理,这个时候,我们的微交互就可以起作用了,比喻,我们手机上滑当时候,就可以将某些用户比较常用的功能常驻在屏幕上方,当用户想去操作的时候,不用在滑回去在去操作,在体验上减少了用户的操作步骤,提升了用户在产品用户过程中的舒适感。

 

(2)合适的元素出现在适当的时机

我们经历过这样的时候,当陌生人来找我们做某些事情的时候,我们的第一反应力都是比较抗拒的,但是熟人的话我们可能会因为各种原因不可以拒绝。

产品设计中也是一样,如果我们想让用户去应用商店去给我们的产品一个好评,肯定是不能一上来就给用户引导去评价,这样会极有可能会导致差评的,但是,我们可以利用用户“啊哈时刻”去提升用户的好评动机,例如,当用户觉得某内容不错的时候点赞了,收藏了,我们这个时候让用户去好评,这样好评的几率会大点,起码不会引起用户的逆反心理。

所以,当我们想要用户去为我们做某些事情的时候,一定需要找准时机,结合微交互,提升用户去完成某件事情的意愿,例如,当用户在浏览商品的时候,我们可以给用户发放优惠券,我们想让用户去分享我们的内容的时候,可以在用户在快看完的时候,出现分享按钮,都是可以通过微交互去让用户帮我们去做某些事情,以达我们想要的结果。

我们的知道豆瓣是一个社区内的产品,它是希望用户在豆瓣来发表自己的想法的,所以,当用户看到评论区的时候,它用将评论区给展开放大,吸引用户的注意力,从而加大用户互动的意愿。

 

(3)进场告知用户隐藏的功能和操作

我们做设计的时候可能经常会遇到一些无理的要求,例如,这个功能需要强化,但是又不能去干扰用户,每次遇到这种需求,我们设计师往往都是比较痛苦的时候,例如当用户没有开通会员的时候,我们想给用户去展示会员的一些特权和首次开通的优惠,但是,用户要是没有开通,我们是没办法很好的去展示的,这个时候,我们可以通过微交互,在进场的时候,将隐藏的信息展开,然后过收起来,这样用户即看到信息,又不会影响接下来的操作。还有就是当我们上新某些功能的时候,想让用户去快速的去了解这个功能,这个时候我们可以通过演示动画的微交互来让用户去快速的了解我们新功能怎么去操作。

 

(4)元素跟随页面的形态改变

我们的产品在操作的时候难免会出现各种状态,为了让每个状态出现的时候都比较符合用户的操作的习惯,这个时候我们需要考虑用户的场景来改变页面的布局,例如快手它的战略是一个内容分享的社区,它注重的是用户与主播之间的沟通,所以,正常的软件,当视频在播放的时候,完们想看评论,这个时候的步骤只能侧中一个,但是,快手它考虑到用户的体验,当用户在上滑的时候,为了不打断用户继续观看视频,视频内容会慢慢变小,然后固定,这个时候用户可以在看视频的时候也可以查看评论,方便用户与主播之间的沟通,强化了内容社区的氛围。

 

(5)照顾边缘场景

一个产品它的交互是否比较好,我们看的是它是不是能满足用户大部分的使用的场景,所以,有的时候,当静态的交互无法去满足用户的一些比较特殊的场景的时候, 我们这个时候就可以考虑微交互的设计,让产品的交互体验能覆盖的场景比较全面。

例如,当我们在微信通讯录想根据用户的首字母去查找人的时候,一般左边的字母都会做的比较小,无法精准的查看到我们现在看到哪个字母,所以,当我们的手去点的时候,到了某个字母的时候会放大,比如,我们因为开会将手机调成静音或者音量关了的时候,我们去播放微信的语音或者看视频的时候,这个时候,APP会提升我们音量未开之类的,这都是考虑到极端的场景,让用户的体验更加顺畅。

 

4.40 微交互情感层的应用

(1)幽默拉近用户

当我们看到有趣的东西的时候总是想和身边的人去分享我们的喜悦,这是人们比较底层的逻辑,我们的APP产品也是这样的,当我们想让用户持续去体验我们的产品或者想要用户去主动的分享我们的产品,那么,我们可以将产品做的有趣一点。

比如,转转在登陆的时候为了吸引用户的注意力,它会在用户登录的时候做一个比较有趣的小动画,也消除用户在多一步操作时候的负面的情绪。

 

(2)转场加载占位符

我们在日常的APP使用中,总会遇到像信号不好的情况,这个时候,我们心里是比较着急的,特别是比较紧急的情况,负面的情绪是比较大的,我们需要将这点考虑进去,为了避免用户在等待时候的焦虑感和负面的情况,我们一般会使用加载的占位符和加载的进度条,让用户知道我们的软件是在工作中,而且是在卖力的工作中,这样,可以缓解用户的负面情绪。

 

(3)产品的仪式感

对于我们来说,仪式感是很重要的,比如结婚纪念日要去庆祝一下,生日的时候一定要和朋友去high一下,这都是来自我们生活的中的仪式感。

仪式感在产品中也很重要,他可以提升我们用户的幸福感,例如微信在给朋友发送生日快乐的时候,屏幕中会掉下蛋糕,在过年的时候发送新年快乐,屏幕中也会掉落红包,微信将我们日常生活中所需要的仪式感搬到了产品中,通过微交互来提升我们日常的幸福感。

 

(4)3D touch判断用户的情绪

我们人都是感情动物,满足人们的日常的情绪需求也是很不错的角度,例如facebook的点赞功能可以通过人点击的力度大小去判断人当天的情绪,例如,点击的力度越大,说明你的心情比较好,或者对那个观点比较赞同,如果你点击的比较轻,说明的你心情不怎么好。

 

5. 总结

随着移动互联网慢慢进入下半场,我们头部同品类的产品的布局也是越来越相似,所以,很多细节处的地方就是我们设计所能发力的点,无论是产品视觉中还是产品交互中的细节,都是不可忽视的设计细节,它能提升产品的品质和用户体验。

其次,我们常说魔鬼在细节,但为什么不说天使在细节?因为细节做得好,也许不能让我们上天堂,但是细节做不好,足以让我们下地狱。所以打磨细节是我们做为设计从业者不可绕过的一个环节。

 

原文地址:站酷

作者: Endings

转载请注明:学UI网》设计师应该懂的设计细节

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标签栏设计有哪些不易察觉的「小细节」?

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Tab Bar 


Tab Bar「标签栏」一直是UI设计师值得学习和研究的内容,因为当设计师在构建一个新的应用程序时,都可能需要搭建标签栏,建议设计师们根据实际情况去判断是否使用。

流行常见的应用程序,如Amazon、Spotify、YouTube、Pinterest、Twitter、Instagram、Snapchat,都在使用标签栏,但这并不意味着你的应用程序、你的用户是真的需要或真心喜欢。像计算器、日历等应用,就没有涉及此功能。


为什么应用程序会有标签栏?答案显然是「易于使用」。加入标签栏可以帮助用户更轻松地导航到页面,不用再特意点开菜单,选择想要浏览的页面。带有标签栏的应用程序,通常会与多个页面联动。而类似计算器这种工具性质的程序,用户可能会重复打开使用,所以其展示重点在主屏幕上,点击后直接进入功能页面。


为什么标签栏不是菜单?有些应用会使用菜单罗列页面,虽然占用的屏幕空间更少(菜单图标),但缺点是用户点击菜单进行多次跳转。为了更好地使用,设计师发明了靠近拇指的酷炫标签栏, 方便用户点击,以获得更好地导航和更轻松地冲浪体验。接下来我将为大家介绍几个应用标签栏时的小技巧:


01 展示最重要的目的地

标签栏应只包含最有用的目的地,应是被高度精简过的,避免变得混乱。许多应用程序在其标签栏上添加了搜索屏幕,这有助于更好地导航内容。结合自身程序,为用户针对性地添加一些重要的功能,提升体验。

比如Spotify的标签栏,使用了音乐播放器中常出现的几种功能:Home,主页标签用于播放或可能收听的内容;Search,搜索标签用于检索其他歌曲和播客;Library,库标签用于播放列表中用户喜欢和保存的歌曲。Premium则是结合了公司业务,帮助用户轻松完成费用支付。


02 把相似的内容放在一起

体量大的应用程序,它们更喜欢使用4-5个标签,不仅让标签栏变得整洁,还能帮助用户快速点击。如果超过5个图标,用户受拇指大小的影响会无法准确地点击。

Pinterest的标签栏虽然只有4个标签,但它在通知标签内设计了置于顶部的标签——消息选项卡,最大程度的拓展了用户在此标签内的应用。


03 如果需要,尽量使用标签

任何流行的应用程序都在使用标签,因为它们清楚地说明了当用户点击特定标签时会做什么。

Youtube和宜家这两款应用复杂程度各不相同,宜家的内容主要是家居家具,YouTube则是不同类型的视频。YouTube使用的搜索标签,与其他程序相比,也更具自己的特色。

Pinterest的标签栏相对设计的专业一些,会将标签上的文字隐藏起来。当用户习惯使用后,标签上的内容会随之隐藏,我个人非常喜欢这种设计。不过,我建议大家根据自己的选择,再去确定是否要这么做。


04 文本标签应该简短

标签栏内的标签应简短与清晰,就像设计按钮标签时一样,请使用准确的标签。TikTok的所有标签都是短标签,并且还加入了创建按钮,如果你想吸引用户的注意力,你也可以这样做。


05 避免隐藏标签栏

避免对用户隐藏标签栏,因为其包含了最重要的导航功能。大多数的应用程序都遵循了这条规则,除非有些是出于测试目的,会选择隐藏。Pinterest的标签栏在滚动浏览图像时完全隐藏,我个人猜测,是希望用户可以最大幅度的查看感兴趣的图像。


06 按顺序排列标签

按顺序排列标签非常有必要,每个应用程序都会参照清晰度和可用性这两个维度去设计。用户喜欢看到排列好的东西,而标签栏就是其中之一,大型的应用程序也基本上遵循类似的设计规则。

打开Pinterest会看到瀑布流形式的主页面,重要的内容都被呈现在了主页上。Spotify、Youtube、Pinterst、TikTok等应用程序都比较相似,将重要内容放在了主页上。个人建议大家可以参考,但最重要的是将内容井井有条地呈现,并始终如一地遵循着设计规则。


07 传达位置

标签栏帮助用户轻松导航,如果用户不知道自己的位置所在,也就无法进行有效地浏览。比如Duolingo和Headspace的标签栏,就向用户传达了其所在的准确位置。


08 从数据中学习并持续优化

如果你想改进应用内的标签栏设计,数据是关键点。你可以测试用户最喜欢的、不使用的以及需要增加的标签分别是什么。

一款成功的应用是需要持续迭代优化的,就像灵感平台Pinterest,虽然它不急于测试新事物,但却与用户建立了深深的羁绊,慢慢沉淀积累,再去提升应用程序的用户体验。


文章来源:站酷  作者:UX词典

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无障碍设计、通用设计、包容性设计的区分

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无障碍设计、通用设计、包容性设计的区分

无障碍设计(accessible design)指设计时必须考虑残疾人,无论用户身体是否有残疾,(产品,场所和服务)都具备让其自由使用的能力。

通用性设计(universal design)采用单一的解决方案满足尽可能多的人群的需要。

包容性设计(inclusive design)是最广义的、让产品可以被不同用户(包括不同身体能力、语言、文化、性别、年龄、性取向等)使用的追求。





无障碍设计、通用设计、包容性设计似乎意思相近,在网络上很难找到完全统一的说法,因而经常被混淆。我试着找出它们之间的关系,从而对这3个设计理念进行更好的理解与区分。

一、什么是无障碍设计(accessible design)

1.简介

无障碍设计是3个术语中最容易理解的术语,它指的是设计时必须考虑残疾人,无论用户身体是否有残疾,(产品,场所和服务)都具备让其自由使用的能力。比如法律规定所有的建筑物都必须方便轮椅进出。

2.特点

(1)对象:残疾人(也有一些观点认为是针对更大的人群)

(2)解决方法与目的:通过设计让残疾人能正常使用

3.缺点

然而有时这样的设计是迫于无奈而为并缺乏人文关怀。在美国,很多时候,“无障碍设计”在设计界只不过代表《美国残障人士法案》的最低要求,不少设计师把《ADA法案》视为约束,而非创造平等共融空间的机会。因此无障碍设计存在的问题可以分为以下几点:

(1)缺少人文关怀,经常将残疾人专用的无障碍设施与健全人使用的设施分离设置,造成了使用时的隔离感;

(2)无障碍设计与其他设计产生冲突,例如在狭窄的人行道上铺设行进盲道可能造成轮椅使用的不便;

(3)一些设施或产品的应用人群过窄。



如图专为盲人设计的魔方,普通人很难使用。



二、什么是通用设计(universal design)

1.简介

通用设计最初的想法来源于建筑和室内设计,是1997 年北卡罗来纳州立大学通用设计中心对通用设计提出的一个定义,此定义一直沿用至今:“一种不需适应或特别设计,而使主流产品和服务能为尽可能多的用户所使用的设计方法和过程。”通用设计在生活中的应用很多,比如视频的字幕,就是为了听力有障碍的人群设计的,而听力正常的人也能够在嘈杂的环境下通过字幕受益。

2.特点

(1)对象:通用设计是旨在为所有设计的,它超越了无障碍设计,除了考虑残疾之外还考虑其他的因素,包括年龄、性别、种族、语言等。

(2)解决方法与目的:使用单一方案,解决尽可能多的人的需求

(3)重视设计的结果,而不是设计过程

3.缺点

因为人是复杂多样的,人身处的环境也是不断变化的,采用单一的解决方案,是难以满足所有人的需求的。通用设计旨在使用单一的方法为所有人解决问题,就不可避免的会遗漏一些人群。

如图的设计用一种方式同时方便了乘坐轮椅和提行李的人,和一些腿脚不便的老人等。



三、什么是包容性设计(inclusive design)

1.简介

包容性设计有时被视为通用设计的同义词,但是他们之间还是有明显的区别的。包容性设计是指:“不限于界面和技术的设计过程。在这个过程中,产品、服务或环境会针对有特定需求的特定人群进行优化。”它来源于数字产品设计,是对通用设计的进一步发展。

微软定义:我们的使命,是让地球上的每个人获得更多。设计的包容性开启了用户体验,反应了人们如何适应周围的环境

2.特点

(1)具有以人为本的特点,包容性设计认为是环境“残疾”,而非个体,并且切实的将所有人的需求摆在了最前面,而不是假定一个“平均值”或“规范”来限定其适用群体。

(2)给予选择,以多种方式解决不同人群的问题,以避免边缘化任何人。

(3)重视设计过程,而不是结果

3.缺点

(1)成本较高,在设计的所有阶段考虑所有人需要花费较长的时间成本与资金

(2)可能会出现一定程度的冗余设计



如图,比如支付宝的老年版设计,就是包容性设计的例子。用户可以自由的选择使用,方便了老年人的同时不影响普通人的使用。


与通用设计中的解决方案对比,这个楼梯考虑到了不同的腿部残疾者,并做出了多样性的设计。打球摔断一条腿的年轻人可以扶着扶手走下台阶,而不是走轮椅的道路。



四、总结

无障碍设计、通用设计、包容性设计,每一个设计理念都是对前一个的补充与发展,都值得理解与学习,而其中包容性设计相对较优,并更适合用于数字产品的设计。


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文章来源:站酷  作者:o0WO0

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运营活动故事化设计如何实现?

资深UI设计者

编辑导语:如何让运营活动更富特点,在不引起用户反感的情况下、让用户提升活动参与度、进而推动有效增长?故事化元素的添加也许可以在一定程度上丰富用户运营活动体验。本篇文章里,作者结合实际案例,就运营互动如何增加故事化设计元素做了梳理,一起来看一下。

本文将围绕运营活动,讲讲如何通过在运营互动玩法中尝试添加故事化设计要素,以及设计过程中通过新兴工具落地方案、与制造创新造梗、与社区进行联动,为活动提供新的增长方向。

一、运营活动故事化设计尝试

初探运营活动故事化体验设计

腾讯动漫发展至今,已是头部的漫画内容综合型平台;经过几次体验上的转型,已然解决用户消费场景的转变(移动端转型)与如何找到更好的内容(综合平台转型);完整且有效地促进产品在初始期与发展期当中用户体验的提升。

面对接下来成熟期的增长挑战;现阶段选择精细化内容运营的策略方向;更加高效发挥自身大IP内容优势,转化IP流量的核心价值。而运营活动是其中最为关键且有效的手段。

初探运营活动故事化体验设计

我们经过长期运营活动的设计积累后,发现了现阶段漫画领域竞品与我们都存在的一些体验问题:比如像B站经常运用营收向的活动,而且次数反复,容易让大部分用户形成一种逆反心理,觉得老是在圈钱。

还有像快看漫画喜欢发挥自身社区活跃的优势,运用社区任务机制的活动,但形式框架都比较通俗常见,多办几次容易让用户有疲劳感,数据效果的天花板也易可见。

初探运营活动故事化体验设计

面对这样的活动体验问题,我们尝试突破。使用活动故事化为契机点,抓住数据增长的机会点。

初探运营活动故事化体验设计

讲好一个故事前,我们要了解讲给“谁”听?目标用户是谁?

根据以往用户调研总结,现平台用户画像分为四种类型:题材型、消遣型、拓展型、成熟型。针对这些用户运营策略上,选择二八定律,希望通过20%成熟型用户的目标行为路径提升80%的数据增长。

初探运营活动故事化体验设计

基于这样的背景,交互会基于活动玩法的特性与主流程体验,提炼出故事化的推导步骤。主要分为三个步骤:

第一,基于成熟用户在活动不同周期时候的互动心理特点,挖掘可故事化的落脚点;针对落脚点的模块与体验方式制定相对应的故事化设计方案;

第二,在推动整体玩法故事化的过程中;使用有效的创新方法与工具,保障整体体验方案能有效的落地实现;

第三,在整体故事化高潮节点或结尾处制造一些反转的话题梗,引发用户参与讨论,增加活动认知的强度与参与黏性。

二、故事化设计的落脚点提炼

初探运营活动故事化体验设计

接下来我将以暑期泳装大作战这个活动为例子,阐述一下具体设计内容。

初探运营活动故事化体验设计

首先根据活动周期的不同的时间节点罗列出玩法可故事化的元素(例如:活动沉淀期的答题互动的空间代入感)与成熟型用户的互动心理(例如:营造答题的紧张气氛),再以与需求方共同确定活动目标(促进平台内部活跃)为落脚点的标准。

初探运营活动故事化体验设计

提炼出可优化的设计锚点。通过寻找锚点的共性,进一步系统化的制定优化策略。人物魅力运用在AVG游戏的体验空间里,可发展出完整的剧情互动线,可制造名场面的创新反转,促进用户活跃。

三、设计过程中的执行小窍门

初探运营活动故事化体验设计

故事化应用的场景

初探运营活动故事化体验设计

AVG游戏中最重要互动体验表达就是游戏人物的表情与动作,可传达出题人的喜怒哀乐,更好地加强玩法的沉浸式感受与注意力聚焦。一个大型活动有大量人物表达页面,我们如果用常规的AE制作动效素材,成本大,面对的挑战也很大。当我们每每遇到困难就会想到使用一些创新工具,来提高设计动效素材的生产效率。

初探运营活动故事化体验设计

live2D (辅助批量生产的软件工具)

初探运营活动故事化体验设计

live2D的界面

初探运营活动故事化体验设计

live2D应用效果live2D是日本cybernoids公司出品一款通过扭曲像素位置营造出伪3D空间感的二维动画软件。整体效果可满足细微的表情变化,最可贵的是可下载或定制模板来批量生产。例如:情绪中“喜”的表达模板可套用相对应的素材页面。当然这种人工智能的骨骼定位逻辑会有小偏差,可通过手动调整。

四、故事化设计中的创新造梗

初探运营活动故事化体验设计

情绪铺垫的流程

初探运营活动故事化体验设计

交互反馈的递进关系通过故事剧情的推进,用户闯关达到高潮阶段的时候,需要为反转造梗进行铺垫。用户通过交互操作与体验反馈,递进式把用户情绪推动到高潮,就像追剧直接到大结局的那种期待感。例如用户酷炫的打斗招数伴随着打BOSS逐渐减少血量所表现的虚弱视觉感,这种形成反差感,可引领用户持续玩下来去的心理反射。

初探运营活动故事化体验设计

高潮的分镜头用户在通关后会有完整的造梗剧情过场。

首先通过一个关开门的蒙太奇的过场分镜头,增加仪式感。再次展露带有面具的boss的互动对白。

最后,面具掉落,露出用户自身的头像。转至黑幕显示一段意味深长的文案——“与恶龙缠斗过久,自身亦成为恶龙;当你凝视着深渊时,深渊也凝视着你”(尼采《善恶的彼岸》)。传达一种少年漫画的核心价值观:你要战胜自己的心魔,成为自己的英雄。

这种符合用户内容认知的造梗,很容易形成情感共鸣,可以让更多成熟型用户形成活跃讨论。

这次我们在运营活动设计上的故事化尝试总结出一套行之有效的操作性方法:探索>推动>造梗。为我们未来更好更精准的设计活动互动玩法提供了有效的方向,未来规划可在重点IP联动活动以及节日的运营活动进行复用。

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文章来源:人人都是产品经理   作者:腾讯设计

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设计师高效工作的利器——思维导图到底应该怎么用?

seo达人

思维导图,英文名叫 The Mind Map,是一种用来开展、记录发散性思维的图形工具。可以说是目前职业办公中使用最广泛最基础的图形工具,无论是做故事大纲、头脑风暴、任务拆解,都会进行应用。

 

通常,思维导图会有一个到两个中心主题,然后中心会扩展出不同的子节点,并使用连线进行关联。每个子节点,都可以继续建立更下级的节点,依次类推。

通过这种方法,我们可以建立出比较结构化的信息层级,中心主题是宏观内核,越往下级拓展的,就是越细节的信息。

而随着思维导图软件的发展和完善,除中心主题、连线、节点外,我们还可以在这个图形中添加关联、备注、图标、待办、图片和附件等内容。创建思维导图的工具在今天随手可得,无论是桌面端还是网页端,想要创建思维导图,从下方选择一个即可。

 

思维导图存在的价值,并不仅仅是我们要做一个方便别人理解的架构图形,而是通过它本身包含的结构层级属性,来帮助我们梳理自己的思路、想法、灵感。比如你要搞清楚进阶设计师应该具备哪些能力,如何进行学习,那就可以通过思考,查找资料,以树状图的形式记录和整理。

 

它最大的价值,就是帮助我们在绘制的过程规范我们的思维形式,能针对不同节点实现聚焦和深入探索与思考。而不让想法特别离散一会儿插画,一会儿体验,过一会儿又是平面四要素般毫无章法。

在互联网团队中,使用思维导图输出除了日常工作内容计划外,最多应用于和产品需求相关的表述上,有一些专用的思维导图类型需要我们认识,包含下面三种:

  1. – 产品功能结构图
  2. – 产品页面结构图
  3. – 产品信息结构图

下面我们将从这三个思维导图入手,了解如何实现它们的输出,以及如果应用思维导图工具来提升日常工作的效率,以及规划自己的职业技能发展。

 

功能、页面、信息结构图,都是产品经理输出的内容产物,通常会置入到 PRD 中供团队成员查看和理解。但是,这三种思维导图不仅看起来差别不大,而且很容易搞混。

2.1 产品功能结构图:

我们首先介绍的第一个结构图类型,叫产品功能结构图,用来解释产品本身功能的树状图。如果学习过用户体验五要素的同学,就可以把它理解成它决定的就是范围层的内容。

 

通常,产品再开始进行一个新产品功能规划的时候,第一件事就是启动思维导图工具,开始整理该产品会包含的具体功能,和对应的功能层级,这应该非常好理解。

比如我们用潮汐这个 APP 举例,如果我要规划一个这样的产品,我会先考虑它包含的核心功能白噪音,然后向后思考白噪音包含哪些种类,如专注、睡眠、小憩、呼吸。每个白噪音类型里,我再根据对应场景提供更细节的功能出来。

 

然后,我再想到,白噪音不是只有固定一种的,而是包含非常多种,是不是就该提供一个放不同白噪音的地方,于是就增加了探索的模块。在这个模块里,包含搜索、广告位推荐、分类推荐功能。每个独立的白噪音,还可以对它进行收藏、分享等功能。

 

再然后,就还有添加用户系统,增加会员功能,统计功能,个性化定制等,就可以进一步完善这个图表将所有想到的功能多罗列出来。

 

虽然产品需求的推导前面还有别的专业分析步骤,但落实到具体包含功能的制定上,过程和结果都如上方的一致。通过思维导图逐个模块添加和细化,明确它们的类型、层级。

一个修订完整的功能结构图,就能清晰的表示这款产品包含了哪些功能和服务。

 

2.2 产品页面结构图:

产品页面结构图,是一个和功能结构图非常容易搞混的图形。很多产品经理在 PRD 中会在做完功能结构图以后紧跟页面结构图,两张图形中会包含大量重复的名称和相似的结构,让新手一头雾水。

页面结构图等同于体验五要素中的结构层,用来诠释产品包含的页面、层级、分支。

 

首先明确一个概念,就是功能并不等于页面。

一个页面中可能包含多个功能,比如专注页面中,就包含了时间、开始、暂停、停止、模式、标签、场景设置的功能。

 

 

而一个功能模块,也可能包含多个页面,比如我们在功能结构图中可能会简单表示添加声音的功能,但这个管理需要比较多的操作步骤和页面来完成。

 

既然我们知道功能和页面不是一回事,那么页面的类型、结构有没有必要表现呢?答案必然是肯定的,页面也需要通过树状图做完整的梳理并展示。

 

一个产品有什么样的页面,层级如何制定,都是基于功能分析出来的,合理的情况,是先把功能定好,再想怎么做页面。功能是产品的内核,而页面涉及到具体的表现形式。

所以,外行在规划一个产品的时候,往往是从页面入手,告诉你整个产品包含了哪些页面,大概的层级,但对功能的具体规划却往往语焉不详。

页面结构图对于设计师来说至关重要,因为它决定了我们应该设计哪些页面,可以说是决定了我们的版本设计任务和工作量。不管产品有没有提供这个图形,我们都要自己梳理出来。

 

2.3 产品信息结构图:

功能和页面的问题解决了,就所有结构性问题都解决了嘛?显然还没有。

五要素中还包含一个框架层和视觉层,视觉层指具体页面的样式,那得用设计图来表示,显然不是思维导图工具能实现的。那么,就剩下框架层一个还需要我们注意了。

 

框架层的表现无外乎就是单个页面包含的内容、交互、布局。交互和布局都是由原型图来呈现的,但不管你有什么跨时代的交互思路还是殿堂级的排版能力,都要面对一个严肃的问题 —— 界面里要摆啥?

虽说功能地图有一定的描述,但显然还是比较宽泛模糊的,设计师是需要更具体的字段内容的。这就是信息结构图存在的价值,描述每个功能模块或页面下方,包含哪些信息字段内容。

比如在白噪音的详情页中,要放哪些信息?就一个音频文件,我们要往里塞什么好。如果作为产品我的出发点就会是丰富这个页面的一些信息,让用户更有欲望使用,或者进行识别。

 

仔细整理这些信息,你会发现不少页面虽然看起来简单,但是实际信息量一点都不少。而这些信息,不是设计师还是开发随手做的,都是经过产品规划才落地的。

每个具体的信息,类似开发环境中常说的 “字段”,它也确实是产品经理工作中后续和开发梳理字段表的雏形。

所以,到这里我们也就基本了解了项目中最常用的三个具体思维导图。它们包含一定的先后顺序,“功能 —— 页面 —— 信息” 依次推导,从核心到细节。

梳理这些内容,对后续我们展示、理解项目会起到非常积极的作用,也是 PRD 文档中必备的图形元素之一。即使项目环境中不需要设计师自己上手,你也要保证可以明白它们各自的作用,以及看懂它们在实际文档中表述的内容。

 

除了在产品说明中使用思维导图,它还可以应用在我们工作和学习领域中的方方面面。我们就分别从这两个领域切入来讲一下设计师如何利用思维导图,提升自身能效。

3.1 工作领域

在工作上,设计师可能也需要在竞品分析里输出上面这3种图形,但还有很多别的工作场景需要我们应用,最常见的莫过于工作待办事项的整理了。

比如我们对一整个项目的工作内容进行梳理和评估,那我们就可以根据时间线或者内容类型,将所有要做的事情梳理成树状图。

 

 

或者,做用户现场访谈这种调研,一个跨度接近一周的工作,我们也可以用思维导图将前后需要完成的工作和顺序解构记录下来。

 

任何复杂的工作流程,只要经过结构化的拆解,就可以细化成更容易理解和执行的步骤。也更能帮助我们判断工作量和制定时间计划。

 

3.2 学习领域

在学习领域上,思维导图最常用的在我看来有两个方向,一个是对自己知识体系的整理,另一个是对于学科、书本的知识点整理。

虽然我们可能在各个干货或者公开课里,看到很多有关职业技能树的说明,并伴随不同的通行类型。但它们都只是对内容讲解和输出的一种抽象图形解释,用来辅助作者意图的表达。

比如我们 B 端课程中使用的 B 端设计师技能掌握图形,采取圆的形式,这样讲解起来更方便,也更好展现流程(树状图会太长根本放不下去)。

 

但对于个人的实际学习来说,这种图形是没办法直接进行记忆的,而且显然可以整理得更细致,所以我们就可以通过思维导图的形式,对自己职业需要掌握的技能整理下来,作为自己的学习目标。

 

一个灵活的思维导图,会随着你对职业的认识加深和计划的调整始终处于一个更新的状态,辅助你对当前已经掌握的,和准备掌握的技能有更全面的认识。强烈建议所有同学都培养这种习惯。

再者,就是进入到更细节的领域,比如一个简单的技能,还是一本书,通过思维导图完成知识点的拆解和整理。这在网上是最常见的思维导图,就不在这里多做介绍了。

 

最后一点,就要简单解释思维导图的输出了。如果我们做的思维导图仅仅是给自己看的,那么就没有输出的需求,但如果思维导图是要展示给别人的呢?

对于一般的评审还是方案说明,我们只需要在导出思维导图前,根据展示的画布,调节方向、类型,以及精简展示内容的数量,让文字能被正常看见即可。

 

但如果我们要在作品集中展示呢?相信大家已经看过不少作品集中包含思维导图展示页面结构的案例了。

 

见过非常多新人在问这类思维导图要用什么软件制作,答案是本文罗列的那些工具都做不到上方案例的效果。要想在作品集的展示中获得良好的观感,就只能自己手动绘制。

也就是说,你们要自己用 PS/AI/Sketh/XD/Figma 等软件画一遍。你可以根据当前的场景和氛围去设计合适的树状图样式,我就不慢慢做怎么画树状图的软件教学了,只强调一个细节,就是连接的弧线应该要怎么画才准确。

不管你使用上下还是左右的布局,如果应用到弧线,就不能每个弧线全用肉眼预估来拖拽贝塞尔。最简单的做法,先确定出包含几个二级节点,画出等距离的横线,然后先拖出最上或者最下的弧线,确保控制端点都处于水平方向。然后复制这个弧线,将对应一侧的端点移动到对应横线上去即可。

 

切记要保证弧线的一致和稳定,而不是歪歪扭扭的。再之后,想要设计成什么样的风格,增加什么样式,就根据你们自己的想法决定了。

 

强烈建议大家日常多使用思维导图,因为它能很好的锻炼我们结构化思维能力。用的越多,你就会发现在你生活困扰你的问题就会越来越少。

之后,还会出一篇完整的流程图介绍,继续解释和图形有关的知识。

下篇再见~

原文地址:站酷

作者:酸梅干超人

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如何“设计”出好的调研问卷?

资深UI设计者

前言

本次与大家分享的是关于产品调研问卷的话题。用户调研中有两个非常重要的能力,就是预判能力和逻辑能力,一个是对未知的东西提前做判定做假设,一个是对思维逻辑的考验。

 

本着将自身学习、实战、运用、总结的想法,写出了这篇文章。文章整体为9866个字,阅读时间可能较长,但文中也融合了我关于其他知识的汇总和串联,所以,还是希望阅读的您能看完,并交流。感谢认可!



目录

为什么要做调研问卷

调研问卷应该具备什么特征?

写问卷前需要准备什么?

做问卷需要的辅助工具

总结



为什么要做调研问卷?

不知道大家有没有感触,现如今中小型企业已经越来越注重用户调研了,就连街边的地摊烧烤店和饭店,都开始搞一些简单的用户满意度调查了。比如在你撸着串喝着扎啤时,突然走来一个服务员,手里拿着本子和笔,你以为他是要问你加点什么菜,但实际上他却是要说:“大哥,实在不好意思哈,打扰你一下,你觉得我们家的菜哪里不满意呢,可以提一些意见,如果有价值的话我们还送您一听可乐!”

 

这种方式虽然看起来“简单+粗暴+直白”,但确实真的能帮助个体户解决一些实际的用户体验问题。这,就是互联网人每天嘴上挂着的产品要做用户调研,产品要以用户体验为中心。只不过这种手法没有运用太多的调研模型和缜密规划而已,他们大多都是记下来,然后拿给老板,老板看完后,通过主观意识进行定夺哪个有用,哪个能改,哪个不损耗成本的条件下能提升客户满意度,就通知让整改了。(自述:从某种角度来看,我倒觉得这种粗暴的手法反而是最直接,成本最低的用户调研方式,因为它基本符合埃里克·莱斯在《精益创业》中提到的创业定论,也可以看作是产品开发和投入市场的三个可行步骤:低成本建立产品并投入市场、获取真实产品数据和用户体验结论、优化调整产品路线和体验并建立产品壁垒)

 

所以,一个好的调研问卷应该同时具备两个特性:

第一:就是验证产品问题,为了验证我们对产品体验的理解是否符合用户心智,而不是一贯的说:我觉得用户是这样的,我认为他们应该都是这么做的,等等系列的主观产品意识。

第二:是批量收集用户数据进行统计,以便宏观比例查看,这同样可以验证我们对目标群体的定位是否准确,或是偏离,比如“用户的基础属性、购买能力、行为特征、兴趣爱好、社交网络等”。

 

所以我们可以理解,直到产品立项和规划市场宏图截止,调研问卷才是真正走向产品设计的第一步,它包含并解决了:我们对产品和市场规划的验证、对产品和用户问题的解惑、对用户画像的轮廓描绘、对接下来用户访谈的精准定位。同时,也是对产品优化的方向指明,通过问卷,可以了解产品功能的可用性、易用性和不足之处,包括了解企业对产品进行广告投放的渠道获客比例,从而调整投入资金。

 

以上就是我们为什么要做调研问卷的解答,同时也明白企业投入一周、一月或更长时间的成本做调研问卷的根本作用。



调研问卷应该具备什么特性?

讲解了调研问卷的目的后,接下来要讲的是编写问卷所必须具备的两个特性,它们分别是:逻辑性和预判性。说到这可能会有同学比较疑惑,一张具有十几道题的问卷,基本都是问问题,会有什么复杂逻辑呢,需要预判什么。是的,对于不了解产品和业务本身的同学,或者没有深入学习和实战过的同学,这个确实没有什么的必要,当然也就编辑不出有深度的高质量问卷。

 

其实,一个合格的调研人,在写调研问卷时,调研人应该是可以预判出自身产品用户的所有问题和答案的,并且问卷的问题要针对性高、目的性强、问题逻辑缜密且由浅入深,这还不够,调研人还应该了解市场和该行业数据、统计报告等相关知识点,同时对用户的不同职业进行了解和拆分(这里面包含行业属性、营业收入、职业员工人数等一系列问题)。在了解以上这些信息后,还要结合当前产品需要改良优化的明确目的进行匹配,只有这样才能写出一份真实解决问题的用户调研问卷。

 

接下来我分别将刚讲到问卷里的几个必备能力简单描述一下。


1、问卷的预判能力

首先讲解一下什么是预判能力,预判是提前预设预想到问题的可能性与预见性,是对某一事件还没产出结果前的提前设想,能力是具备某项技能。所以我们可以这样理解,预判能力,就是具备某一事件在得到结论前的假设的能力,通过设想和假定,完成该事件的提前预测,从而提前做必要措施和准备。

 

那么这个能力在写问卷有什么作用呢?很有必要,而且可以说是编写问卷的刚需能力,做调研的应该都知道,为保证目标用户对问卷的填写完成率,我们多数采用被用户选择而不是填写的方式进行受访,在这样的条件下,我们编写的问题应该是精准的,可被用户理解的(这里指使用用户的语言表达问题,被用户听懂),同时问题对应的选项也应该是全面且精炼的,其选项应该保证几个特性:

1、选项文案应该精练且易懂;

2、常规问题的选项应设定在四个内;

3、选项内容应该是可以容纳绝大多数用户可能被选的选项,这样最后的结果才有意义,有比例性;

 

如果你不具备预判性,那么很有可能出现以下几个问题:

1、 用户听不懂你问的什么;

2、 用户错误的理解了问题的真正意图;

3、 用户阅读选项觉得繁琐麻烦;

4、 选项get不到用户想要的或不包含用户具备的条件,从而放弃选择;

 

所以说,预判能力是帮助我们提前预测问卷的答案,预测用户可能想到的内容,预测产品的未来走势的。

 

说到这里,你可能会问了,我要都能预测到问题和结果我还问用户干嘛,我把可能想到的都加上不就得了,错!从逻辑上讲,产品的调研问卷本身就不是一个提问题的手段,我们应该把它看作是一个验证问题的手段才对。从另一个角度讲,我们在设计产品时,同时也是先考虑到市场的机会点和痛点后,才会考虑如何入手市场,提供怎样的服务,开发怎样的产品,最终能获得多少市场份额。但这些都是我们的设想,到底是否可行,就需要我们先用最小成本(MVP,这里指最小可行性的产品或手段)“调研问卷”对市场进行探测,从而最终验证我们的逻辑是否正确,我们提供的服务是否被真实用户喜欢,我们的用户到底“长什么样子”,然后根据调研结果对产品做适当调整和优化。


2、问题要由浅入深

这个能力同样是编写问卷时的刚需能力。用户在面对一个陌生的问卷时,首先内心会自然地出现抗拒和危险的信号,同时也会考虑是否具有奖励机制,所以多数会随着好奇心和尝试的心态进入填写状态,当然不排除部分忠实用户对产品的无私奉献(例如小米的米粉,很多米粉填写问卷或许并不会得到相应的金币和金券奖励,但还是会有很多人填写问卷,这就是产品的自身的魅力)。

 

如果你一上来就直接问一些很冒昧很直白的问题,会直接影响用户填写问卷的完成率,这其实并不是用户的错,从生物学角度来讲,这是每个人都具有的天性,是我们的旧脑和生理遗留下来的一些特性。我们天生不喜欢很突然的东西、行动、问题,当遇到急转弯或者突如其来的事物时,我们的大脑神经、肌肉会快速收缩,而瞳孔会快速扩张,血液则会加速流动,同时大脑会快速分泌激素并预示你要警惕,其实这本身是我们的祖先在原始社会生存时为防止被猎杀的本能反应。所以,当开头问到您的姓名后,紧接着就问您的收入是多少时,多少就有点唐突了。

 

问题由浅入深,是用户对问卷的逐渐适应过程,毕竟对于用户来讲,问卷并不是一个日常的高频操作,基本可以说是比较陌生,所以,从用户熟悉且不涉及到用户隐私的前提下逐次进行询问,可以大幅度提升问卷的完成率。

 

当然,问卷的编写也是有一定的规律可循,一般会分为三大模块,顺序依次为:

1、基础问题:其中包含姓名、年龄、学历、职位、地域、收入等等,通过一些基础问题对用户有一个基础了解,同时被用户所接受;

2、常规问题:应该围绕产品相关且不涉及到产品本身的问题,比如你的产品是一款运动产品(例如:Keep),那你可以问用户您日常喜欢锻炼么,喜欢做什么运用,日常在哪些场景做运动等等问题,这些都是帮助你进一步了解用户是否是产品基础用户做的前期铺垫。假如你在这个时候就问关于你的产品问题,会导致用户认为你的目的性很强,同时具有利益性,当然不排除其他可能性。所以,一般这个阶段多数会围绕但不涉及自身产品的问题。

3、产品问题:到了这个时候就可以开始问一些自家产品的问题了,比如问:您用过某产品么?您对某产品的第一印象如何?您一般使用某产品的哪些功能?您使用某产品的频率怎样?等等这些类似的问题就可以进行询问了。


3、了解行业趋势和相关数据报告

该能力比较泛,因为我们并不能用一个具体的规则进行有序的编排,也没有一个可量化的方式对其衡量,毕竟学无止尽,谁也不好说了解多少行业趋势就算合格,浏览多少相关数据报告就算对该行业数据胸有成竹。其实我觉得多少都不算多,只能说了解的越多,对产品就越有把控度而已。

 

问卷的问题和这些也是有着密切关系的,如果你完全不了解你的产品,不了解你产品所处的行业特征趋势、不了解你产品和竞品的数据报告、不了解国家对该行业的扶持和管控,你就无法在第二模块(常规问题)和第三模块(自身产品问题)内提出高质量的问题,当然最后的结果也不会很优质。

 

举例说明一下,还是拿“KEEP”这个运动健身产品为例,如果你不了解该行业的社会趋势,不了解健身运动的行业特性,也不了解相关竞品的数据,你如何提出符合该行业的深度问题。或许你会问“你日常都用哪些运动健身产品?”这当然也是一个问题,但这种问题只能获取到用户常用的竞品,却不能挖出更深的问题。但如果你了解行业报告和相关数据后,你可能在写问题之前,就对该行业有一个全面的认识,比如健身行业人群的年消费占比,健身人群的年龄占比,健身人群的职业类型和占比等等,然后通过这些已知数据对其进行设立问题,这样的问题会更加具有针对性。


4、明确的产品问题

最后一个是关于产品目标的问题,这里的产品目标指的是你和你的团队希望产品下一步优化什么,希望通过此次问卷达到什么目的。例如:优化产品的推广渠道、具象用户画像从而调整产品视觉、深度挖掘用户对产品的整体感受从而优化产品功能和交互。

 

以上这些同样是编写问卷时的刚需能力,如果你不了解自身产品问题在哪,不了解相关行业的整体趋势,不了解竞品比自己做得好得地方,怎么能写好问卷呢?俗话说:当你发现了自己的问题时,你就已经成功了一半,而另一半则是用无数颗粒的调整和努力换来的。如果不先明确产品问题,无法提前预测,无法抛出对应的结论供用户选择,那么,最后的结论又怎能价值度高呢?

 

针对具有这个问题的同学,我建议在编写问卷前,首先一定要了解行业属性和趋势,起码要有一个大致的宏观了解,然后是对自身产品和竞品的高频使用,自己先从中发现一些问题和差异点(如果你不具备同理心,那么就一定要实际上手操作,我想你日常在使用不同购物软件的时候,一定有不一样的主观感受对么?那时的你,就是最真实的用户!将这种感觉和方式带到你自己的产品和竞品中,也同样奏效,不妨试试),然后再去和同事和产品等相关人讨论,最后在开始编写问卷。我相信这时的你应该会比之前写的更好了。



写问卷前需要准备什么?

刚才我讲到的可以说都是问卷背后需要思考和掌握的能力,更是必备属性,也是关乎问卷是否成功的关键点。接下来,在说说准备开始编写问卷时需要筹备的“东西”吧。这里顺带提一下,问卷最终产出物是否成功需要通过六点来验证的,它们分别是:逻辑是否缜密,问题是否严谨、文案是否精练、数据是否落地、是否参考报告、整体是否由浅到深。


然后再说开始编写问卷时需要筹备的“东西”。在写产品调研问卷时,前置条件是必不可少的,在动手写问卷前,首先应该解决以下几个关键问题,并依次罗列,他们分别是:

1、 明确调研目的和思路;

2、 了解竞品功能和优点;

3、 预测用户使用产品的动机和场景;

4、 梳理产品功能框架和逻辑关系;

5、 梳理产品业务线和推广渠道;

6、 浏览并摘录行业数据报告;

7、 对用户群体分类,思考问题的分叉点;

明确问题属性,方便问题对号入座;


1、 明确调研目的和思路

俗话说:明确的方向比努力更重要。如果说你都不知道自己最后想要的是什么,毫无目的的去努力,那就是瞎忙活。问卷也是一样,每一个产品调研问卷都会背负着1-2个核心的问题,如果再多,要么说明你的核心目的不明确,要么就是你没有对问题做优先级分层,这样的结果只会是毫无头绪,最后哪个问题都解决不到根本。

 

所以,在问卷编写之前,一定要先确定一个或两个目的,也就是你想通过本次问卷最终想得到什么结果和怎样的效果,然后在围绕这个目的展开你的问题思路,通过什么方式,怎样的问题路径进行询问,最后才能达到这样的结果。例如你想解决产品的视觉问题,那就需要围绕用户喜爱的色彩、行业的配色规则、有效的视觉比例等问题进行询问,依次挖出普遍用户对该行业和产品是理解。再比如你的产品只是一个刚开发不久的新产品,急需通过用户的真实想法和体验感进行优化升级,那你就需要围绕收集用户除使用你的产品外还用过哪些其他类似竞品,好用点在哪,对你产品的第一印象是什么,用过哪些功能,建议是什么等等进行深挖。

 

整体而言,没有明确的调研目的和思路就开始编写问卷,是不可能写出主干路径清晰,问题具有指引性的好问卷的。当然,目的清晰还不够,还需要你对目的进行颗粒度细分化,也就是对目的独立定位,做到目的与目的之间没有交集点,这样做的好处是每个目的都是独立的个体,都是单独“细胞”,通过各自的目的,将其不断扩大和分裂,我们还可以延伸出更多新的细小问题,并对其做优化。如果没有做到颗粒度细分,最大的隐患就是目的与目的之间会存在交叉点,在解决问题时会出现混交,例如在解决A问题时,同时B问题也出现了,这个时候要解决的问题就会模糊,不能对其设立明确的定位和标签。(这里如果不明白的同学,我用另一种案例举证一下,就好比小公司设计师和大公司设计师。小公司设计师基本做不到工作专攻,一般都是什么都干,这就是专业模糊且不独立,最后出现的结果就是定位模糊,没有独树一帜的技能,延展出新技能会出现徘徊状态,什么都能干但又感觉都干不了。而大公司虽然设计师处于螺丝钉状态,但完全就是不断在加强自身长板,最终通过长板做到领域细分,无人能敌的状态。刚才说的颗粒度细分就是这个意思,目的越模糊,标签越不明确,也就越不好做延展,反之目的越明确且独立,标签也就却清晰,后期延展性强,同时还可做归档处理,可帮助产品复盘。)


2、 了解竞品功能和优点

这个应该比较好理解,俗话说知己知彼百战不殆,如果都不了解竞品的优势和功能是什么,问卷还怎么写呢?虽然每个行业的产品都有很多的竞品,但不管哪个行业,其产品都有三六九等,我们只需要对其中排名前几的进行翻阅使用即可(备注:不知道如何查找产品排名的,可浏览“做问卷需要的辅助工具”章节),并搞清楚他们的不同优势、壁垒、差异在哪,然后对照自己的产品,就知道我们差在哪,缺在哪了,这个时候,如果你不确定竞品的功能是否能运用到自身产品上,就可以通过问卷的形式提问。同时,还可以通过问卷的形式对竞品功能和优点做假设性提问,这是最小成本模拟性的佐证功能是否符合大众心理预期的手段。所以,并不是所有的产品功能都一定是好的或不好的,这一切的源头都取决于用户对它的期望值和必备属性,也就是一切以用户为核心。(不同类型的产品市场定位不同,用户群体也不同,竞品的功能看似强大,但不一定适合自身,所以这个需要通过问卷、访谈形式探索,当然也可以使用A/B测试、数据埋点等手法进行,只不过那样会增加成本,但好处就是数据更可靠、实效性更强)


3、 预测用户使用产品的动机和场景

行为结果是行动的最终产物,行为、能力、动机、环境是改变结果的必要前置条件,所有的结果都会随着这四样条件的不同发生质的改变。比如不同人从小接受的不同教育(环境),会影响他们不同的思维方式,并对同一件事运用不同的思考方式(动机),通过各自不同的能力(能力),然后做出完全不同的决策(行为),最终得到不同的结果。

 

如果想了解用户的行为方式和动机,就得对他们的场景有所了解,比如他们会在什么环境下使用该产品,他们使用该产品时的载体是什么(电脑、收集、ipad,或者其他),他们为什么要用这个产品,等等一系列问题都是需要我们收集和预测的,只有清楚知道用户的动机、行为、能力和环境,我们才能知道我们的产品是在什么环境下、什么条件下产生的爆发点。这里面比较重要的是动机,动机是决定用户是否能快速采取行动的重要因素,如果环境满足,有行为动作,也有能力购买和承担,但产品没有可供用户提起兴趣的动机,也是会损失客户的,这里的动机我们可以看作是欲望点,也就是G点。(这里可以引用福格行为模式,公示为:B=MAT,其中B代表行为,M代表动机,A代表能力,T代表触发,也就是说所有用户在完成特定目标前,都必须满足MAT这三个基础条件,第一要有充分的动机M,第二必须要有完成这个行为的能力A,第三必须要有促使用户付诸行动的触发T)。

 

只有得到以上这些预判的结论,在编写问卷时才能列举出符合用户的选项答案,最终的调研才是有价值的。


4、 梳理产品功能框架和逻辑关系

在调研问卷内,第三模块(自身产品问题)的问题基本都是和自身产品息息相关的,如果不了解产品的所有功能和功能之间的逻辑关系,那么在编写问卷时,就很难提供优质的关于功能和逻辑的问题。例如在你清楚了解自家产品的所有功能后,你认为某些功能是有可能存在漏洞的,或者发现某个功能在竞品中是以另一种方式呈现的,在或者一个组件功能所包含的内容和竞品是有差距的,那你就可以针对这些问题去进行假设举例,提供对应的问题和选项。

 

同样的,功能之间的跳转逻辑也需要设计问卷者做到心中有数,从而对比竞品后得出结论,并对其设定问题和选项。当然,并不是所有的问卷都必须具备功能和逻辑相关的问题,问卷中是否需要设定关于产品功能和逻辑的问题,还是要按照问卷开始就想好的目的和思路展开提问。

 

所以,清楚了解产品功能及逻辑关系,是为了辅助我们能提出更有价值、针对性更强的产品问题,同样也是为了帮助我们对用户进行设点,通过问卷先圈出一批目标用户,然后进行针对性访谈,可大幅度降本增效,从而防止资源浪费。


5、 梳理产品业务线和推广渠道

这里和第四点比较相似,主要的相似点来源于目的性,在编写问卷之前,我们必须要了解产品的业务流程,还有产品在市场中所运用的推广渠道,这些都是帮助我们设立问题做的前期准备。

 

提出产品业务相关问题,有助于优化产品运营模式和产品服务板块,这些虽然不被产品直接展示,但却是公司的重头戏,同时也是用户非常注重的地方,尤其是依靠线下服务来提升用户满意度的公司,例如服务类产品“土巴兔、我爱我家、e家家政”,这类型产品都是重心在服务团队上的,如果不了解产品的整体业务线,就不可能提出高质量的业务问题。

 

推广渠道同样的,如果不了解产品往期的推广方式和渠道,又如何在提问题中设定标准的答案供用户选择呢?所以,想要通过问卷获得产品业务和提升访客率的结果,就必须对产品的业务线和推广渠道有具体了解。


6、 浏览并摘录行业数据报告

行业数据报告对单一产品并不能起到多大作用,它主要是通过行业的宏观局面,对该产品进行一个整体的把控,比如最近几年比较火的教育行业,如果你的公司正在从事教育行业,那么获取该行业最近2年的行业数据报告,可以瞬间开阔你对教育行业的整体认知,包括国家对教育行业的一些政策走势,你也可以很好的了解到。

 

通过了解行业的数据报告,有助于你对行业的人群收入、地域分布等问题进行比较客观的熟知,从而设定一些带有区间数字的问题时,能更好的设定结论被用户选择。举例说明一下,假如你的产品是健身app,通过对市场的整体了解,对运动健身行业近几年的数据分析和走势,了解了人们在健身上每月每年的投入资金,在调研问卷中,就能更准确的设定用户收入、健身消费金额等一系列问题,然后通过问卷结果查看资金占比,就能对应的知道匹配你产品的用户群体消费情况了。

 

所以行业数据报告并不是某一个产品的支撑物,也不具备被单一产品所参照,它就好比一张世界地图,我们可以清楚的浏览到我们的中国在哪,身边临近国有哪些,对比国家的领土大小等等。


7、 对用户群体分类,思考问题的分叉点

对用户群体分类是比较重要的一个内容,它的主要作用是帮助我们预设用户类型,通过不同维度对用户进行分门别类,然后对他们依次设定不同角度的问题,最终获得不同有价值的结果。这就好比一线城市设计师收入和三线城市设计师收入是完全不一样的,针对这些不同,我们在询问问题时,也是需要区分对待的。

 

这种情况一般问卷中是高频出现的,比如我们在回答问题三后,如果选择A,那么会跳转到问题五,如果选择B,则跳转到问题四,这就是设计问卷者在编写问卷前就已经预想到不同的用户群体类型了,然后对他们进行了多种类的问卷设计。这么做的好处是可以快速验证出产品的目标用户类型和比例,降低用户调研成本,进一步推进培养种子用户,然后再次接受高质量产品反馈,最终提高用户的整体调研质量。


8、 明确问题属性,方便问题对号入座

最后一个是问题属性,其实这里大家可以将这个词看成是一个“盒子”。我们在开始设定问题时,大家惯用的手法是直接罗列问题,按着主逻辑开始进行,然后依次往下写,其实这并不是最有效的方法。我在这分享一个更加有效的方式,就是在调研问卷编写之前,你要先预设几个问题属性的“盒子”,也就是问题维度,比如说:基本属性、购物能力、行为特征、兴趣爱好、心理特征、社交网络等等,这里先不考虑问题的逻辑性,先按照问题属性进行编辑,比如先想基本属性,那么就针对用户的基本内容进行编写问题(这里的方法是想到什么就写什么),比如你会想到“用户的姓名、年龄、月收入、家庭情况、在哪个城市等等”,这些都是所有用户所具备的基本属性,当你将第一个属性写到写不出来的时候,就开始在第二个问题属性“购物能力”的盒子里开始写问题,继续编写一堆和购物消费有关系的问题,直到将所有“盒子”写到写不出来后,再从新开始进行问题梳理,依次按照逻辑关系进行排列即可。

 


大家可能比较疑惑我这个方式,这种手法看似笨拙,但却是符合我们人类的基本思维的,在心理学和行为学中,科学研究表明我们人类其实真正能专注做的只有一件事,而如果有人可以同样完成两件事或三件事,那么这其中只有一件事是刻意行为,其余的事件都应该是下意识完成的(也就是刻意练习后的下意识反应),比如我们开车途中躲避其他车辆时可以和别人交谈,可以从口袋里掏出香烟然后对准点燃,在开车和交谈、点烟这个事件中,开车就是下意识的行为,而点烟或交谈就是刻意行为,虽然开车是一个高技术能力且具有交通危险性,但由于你已经练习了很多遍,所以并不需要刻意思考就能打转方向并调整到合适角度进行开车。

 

问卷也是一样,如果你在用大脑完成问题逻辑梳理的刻意行为下,同时又要绞尽脑汁的想问题怎么写,写什么,那么可想而知,当两个事件都是刻意行为时,你哪件事都做不好。所以,不妨尝试下我建议的方法。



做问卷需要的辅助工具

以上都是关于写问卷时做的前期准备工作,虽然绝大多数都是需要自主完成的,但不妨有些内容确实比较有阻力,比如说:行业的研报,行业的数据报告、产品所涉及行业的宏观分析。所以为了大家方便学习,我这里为大家提供了一些我日常惯用的工具网站,其中就包含:行业白皮书、行业洞见研究报告、数据分析、调研问卷模版等一系列相关内容。


1、 洞见研报

https://www.djyanbao.com/

该网站包含所有行业的研究分析文案,市场宏观策略,一个高质量的行业分析网站。


2、 问卷模版网

https://www.wenjuan.in/

该网站包含了大量的问卷调研模版,可以辅助你增加对问题的灵感,同时做参考。


3、 七麦数据

https://www.qimai.cn/ 

七麦数据可以辅助你去查找一些相关行业竞品,同时根据排名进行选择性对比。


4、360趋势

https://trends.so.com/

360趋势是一个开源数据平台网站,在这里你通过关键词输入可以查看到行业或产品的关注度、曝光量、需求分布等重要信息。


5、 艾瑞数据

https://data.iresearch.com.cn/

艾瑞数据和七麦类似,同样是查询和浏览产品的排名、竞品类型的平台。



总结

其实还有很多相关的工具类网站,部分是需要付费的,部分是强制需要注册的,价值度不高的我就不再推荐了,本着与大家分享的心态,将真实可落地的资源与大家共享我认为是最好的。

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文章来源:站酷   作者:西瓜的设计

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为什么这组设计有点奇怪?想了一个星期,终于知道了!

seo达人


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相对是比较统一的,其中一个统一的维度就是透视统一。
但是我们可以看下下面这组练习:

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透视就非常不统一了,而且在我看来这四个图标的透视竟然多种类型。
对于透视,我了解的也不多,但并不妨碍我和大家分享一些自己的看法。为了方便大家理解,我还是往简单了说,尽量让大家一看就明白,我暂且把透视分为四种类型:
1点透视
2点透视
3点透视
平行透视
首先,我们来说下1点透视,很简单,就是你的物体在画面里都消失于一个点,比如:

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然后,我们来说2点透视,就是你的物体在画面里消失于两个点,比如:

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那3点透视大家应该已经猜到了,就是你的物体在画面里消失于3个点,比如:

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最后说一下平行透视,其实也可以说是0点透视,就是你的物体在画面里没有消失点,线与线都是平行的,比如下面这种:

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现在我们应该大概能明白透视的类型了,这时候我们在回来看刚才的那张练习:

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我们来分析一下,第一个图标

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有点像平行透视,又有点像一点透视,其实它是一个平行透视,就是透视关系没找准。

 

第二个图标:

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很明显,偏向于平行透视。

 

第三个图标:

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比较典型的两点透视。

 

第四个图标:

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透视关系有点难受。
我们会发现,这四个图标竟然有多种透视关系:透视不准、平行透视、2点透视、,这也就是不统一的原因,而不统一就造成了所谓的不精致。
所以后面大家在做练习的时候,如果对于透视关系拿不准,千万不要在一组图标里尝试太多种透视,就统一的做好一种就可以了,就像下面这些:

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好啦,今天就分享这么多,文中有表达不太准确的地方,欢迎指正,希望可以帮助到大家,下期见!

 

原文地址:菜心设计铺(公众号)
作者:菜心设计铺
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每天都在用的“黑体”,原来这么排版才好看!

seo达人

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汉字的黑体是依据西文无衬线体特点所创造,黑体起初只有一种笔画粗细度,由于汉字笔划多,这会导致小字清晰度较差,所以一开始主要用于标题设计。

随着制字技术的精进,黑体具有了不同字重和宽窄的字形,让黑体应用领域更为广泛,无论标题、内文还是注释都可以胜任。

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尤其是随着20世纪末电脑和互联网的普及,黑体字的价值得到了进一步体现,它简洁的笔画特征与屏显介质特性相符,从而成为了当今各种屏幕媒介中最有发展前景的字体。

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黑体高度的统一性,可以让字体本身对眼睛刺激降到最低,而把更多的注意力放在文字表达的内容上,特别适合段落性文字的编排,成为正文使用的首选字体。因为正文强调的是字体“读”的功能性,为正文选择黑体可以让读者轻松舒适地进行阅读,专注于文字所表达的内容。

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各大字库也开发有各有特点的黑体,其中免费商用的有:思源黑体、阿里巴巴普惠体、OPPOSans、鸿蒙字体。

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在黑体基础上又衍生出很多字体,这里推荐的是部分可以免费商用的黑体:

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黑体的使用场景

简洁和规矩的黑体在气质上没有太大的个性,它适用的范围比较大,可塑性很强,通过字形的变化,可以表现出不同的气质。

 

现代、科技

黑体简洁干练和几何化结构的笔画特征,呈现出强烈的现代感,适合表现科技、未来感相关的情景。(如电子、科技、互联网等行业)

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正式、严谨

黑体是极具理性风格的字形,没有明显情绪导向也让黑体给人一种中立客观的印象,适用运用在各种正式、严谨和体现安全信赖感的场景。(如政府、企业、医疗行业等)

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醒目、冲击力

较粗的黑体强壮有力显得十分醒目,还具有很强的视觉冲击力,常用于促销页面,口号式的标题配上粗黑体才够力道。

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浑厚、力量

粗黑体浑厚稳重,具有力量感,适合运用在运动、工业等设计领域。还有着有男性倾向,常用在体现男性产品的设计中。

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高雅、精致

笔画较细的黑体结构清晰,没有过多的装饰,显得简约、高雅而精致,有着女性特点,适合运用在服装、化妆品等行业。

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黑体的搭配实操

案例一

使字体搭配协调的一个基本原则就是选择风格相近的字体。使用同一字族里的字体进行搭配,是最简单、安全的搭配方法。本次案例使用思源黑体进行搭配示范。通过字体的大小、粗细形成阅读的层次感。

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西文选择与黑体风格统一的无衬线体“Univers”,粗细尽量和中文相一致。

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编排效果:

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案例二

第二个案例进行一个运动文案的编排示范。带有强烈动感的书法体,搭配具有力量感的黑体,非常适合运用在一些要体现激情活力的运动、游戏、舞蹈等设计主题,硬朗的黑体与柔和的书法体能够产生强烈的对比效果。

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西文则选择与黑体风格统一的无衬线体。注意根据书法字的结构和笔势进行排版,通过对文字大小、位置的调整,让文字看起来更紧密也更有节奏感。

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也可以选用与书法体风格匹配的西文手写体进行搭配:

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案例三

第三个案例进行一个时尚女装文案的设计示范。本案例选择较细的黑体和宋体进行搭配,字形形成了微妙的对比,两款字体都有着高雅、精致的气质,运用在具有女性时尚特征的设计中相得益彰。

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西文则选择和黑体相对应的无衬线体、宋体相对应的衬线体进行搭配。

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编排效果:

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如果感觉排版太过于规矩,可以尝试加入手写体加强字形对比,打破呆板感,营造更强烈的动感。

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黑体无论是识别性、适用面、视觉效果都非常好,新手使用也不容易犯错,缺点是个性不足,用得不好会显得平庸。用好黑体是现代设计师必须具备的基本功,需要大家不断练习来掌握黑体字的使用技巧。

 

原文地址:艺海拾贝Design(公众号)

作者:邓海贝


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前端保证一比一按源文件做,结果又是惨不忍睹…

seo达人



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但真的是相差很远诶!

我再仔细问了一下,终于知道原因了……

他确实是按照方案做的,但是所采用的,都是宽度和高度,而不是间距。

我说:

『 界面布局的关键不是宽高,而是间距 』

看他相当地不以为然,于是我只好这样从头开始解释:

 

前端原理

对于前端来说,界面是一个盒子一个盒子套起来的,而不是像画图工具那样一个图层一个图层叠加起来的。

如果把界面看作一个大盒子,那么里面的模块就是小盒子。小盒子里面会装有文字、图片或者更小的盒子

由于现在很多网站都是响应式的,所以这些盒子一般没有固定的宽度,而是根据固定的边距,来自由伸缩。

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Sketch 和 Figma 等 UI 绘图工具,都提供了固定边距的自动布局功能,用的就是这个原理。

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上图截自:Sketch

 

但是因为这些绘图工具的画板里用的是图层结构,所以只能固定元素相对于画板的边距,而不能固定元素相对于模块的边距,除非使用组件。

 

尺寸是变化的

前面提到了一个很关键的点,那就是「盒子」,或者说框架宽度不固定(响应式页面)。

既然宽度,那么框架的高度也同样是不固定的

因为页面包含大量固定字数的文字或者固定比例的图片,在宽度不固定的情况下,高度自然也没法固定了。

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那么既然页面内的元素无法固定高宽,那么什么才是固定的呢?

答案是:

 

间距是固定的

你可以想象一下栅格伸缩的情景,原理一样,只是真实页面上栅格替换成了各不相同的边距。

也就是说,设计师最好是一开始和前端交付时,就明确设计稿上各元素之间的边距,而不是高宽:

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这一点,不但一些设计师不清楚,很多前端也不清楚。只是设计师不清楚是因为不知道前端原理;而前端不清楚,是因为他们不在意相应布局的视觉效果。

不过,虽然框架不固定高宽,但是按钮、图标、LOGO 等小元素,通常还是固定高宽的

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文字对尺寸的影响

一些设计师向前端提供文字参数时,只提供字体和字号,结果出来的效果还是相差很远。

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通常来说,最容易产生问题的参数就是「行高」了,因为浏览器的默认行高是 100%,而很多系统平台都有自己的默认行高。

所以说,行高一定要明确才能确保效果,而且最好是提供百分比而不是数字,这样就能够跟随字体尺寸按比例变化了。

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除此之外,还有「段落间距」和「字间距」可以注意一下,不过使用率较低就不多说了。

图片图片

 

尺寸标注

我知道现在有很多工具可以查看设计稿的尺寸,但是如果前端是新手,也会 get 不到你的设计规范。

标注的时候,就可以只挑关键参数,即:字体、字号、行高、边距、色彩。

其实,如果你知道哪些是关键的,需要标注的东西也没有特别多,比以后东拉西扯地沟通细节高效多了。

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很多设计师看了上图的标注,也许会惊呼“没必要”吧!

这说明你的前端同事很优秀,不需要解释太多。

可即便前端同事再优秀,按钮是否要自动灵活伸缩?按照文字内容还是按照界面宽度伸缩?这些东西,也还是要他们自己来“猜”。

像我这样对自适应方案想得比较多的,就更加倾向于标注清楚些。

 

总结

如果你有一名优秀而细心的前端同事,那么以上都不是问题,可能你根本不需要知道也能好好合作。

但是设计师的工作生涯中难免遇上几个难对付的前端,多点沟通技巧,也可以让自己心情愉快些。

 

原文地址:体验进阶(公众号)

作者:设计师ZoeYZ

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构建视觉层次的4个技巧

资深UI设计者

设计行业每天发生着翻天覆地的变化,随着专业的发展,我们也在不断的学习新的技巧和趋势,但同时我们也要明白,设计中那些基础的UI准则,才是好的趋势和风格建立的基础。今天我们就一起来聊聊做好设计最重要的能力之一:区分视觉层次。


什么是视觉层次

视觉层次你可以理解为,通过将界面元素进行设计上的区分,引导用户的注意力,并使用户的注意力始终集中在页面的关键地方。但是今天没有一个方法可以一直控制用户注意力,就像我们今天做设计一样,不同的产品要用不同的设计手法去设计,才能达到帮助用户分清主次的作用。

视觉层次不仅仅包含文字有关,它还包含我们的图片,视频按钮以及文字以外的视觉元素。所以当你设计一个网页时候,除了网站整体的颜色,排版,图片也能够影响视觉层次。那么如何让设计的层次更清晰,常用方法有哪些,今天我们一起来聊聊关于设计层次,希望可以帮助到你。


运用尺寸大小建立层次

大小是建立视觉层次非常重要的方式,这里的大小不仅仅是文字,还包括图形,插画,图片等等。 作为设计师我们必须了解屏幕上每个元素的优先级,根据优先级来判断它的使用大小。

当我们谈到尺寸的时候,相信很多设计师有过被要求各种元素放大的经历,确实大的元素能更好的吸引用户。 但是当元素越大,其实设计的复杂性也越高,所以在设计时候需要更注意整体节奏,把握好一个度。

如上图插画的比重很大,在设计这种大的元素时,你的每个元素比例和细节处理都被同时放大了,我们可以看见这副插画四周还运用了很多元素,让页面达到平衡,同时这个画面和旁边的文字场景也很好融合在一起。一个好的设计一定是通过视觉手段让用户理解信息更加准确,在看完页面文字和图片后,很自然的引导到底部的按钮,这才能算是一个很引人注目的设计。


运用色彩建立层次

颜色在视觉层次中扮演着非常重要的角色, 设计师可以通过颜色来传递信息内容,同时也可以引导页面内容,色彩在心理学中有着很重要的作用,比如黑金给人尊贵感VIP感,糖果色给人小清新,甜蜜的感觉;红色能吸引人注意等等。用户在视觉情感上和颜色很容易联系在一起, 作为设计师我们需要对不同的色调,不同色彩进行细致的组合搭配,以掌握对色彩的了解。

Zenly:国外知名产品,在引导页面设计时候运用红色按钮吸引用户注意,在App主页面里面,通过深蓝色强调选中效果以及Tab.

Netfix:知名的电影软件Netfix在设计中,充分运用色彩去增强层次,无论是在引导页按钮设计,还是在页面核心行动点,以及Tab切换等地方,都通过显眼的主色来引导用户操作,让页面的行为路径更加顺畅。

Tiktok:抖音海外版本设计,整体UI部分非常简单,页面还是一如既往突出内容为主,所以在整个设计上就通过色彩来强调页面优先级,比如拍摄,分享,选择这些核心操作都通过色彩来引导完成任务。

更多设计文章,设计交流,欢迎添加 | 微信ddm7212

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运用文字大小字重建立层次

丝芙兰App的设计,在引导页采用一个衬线体非常有品位,通过字体大小,和字重对比,再配合美妆护肤的行业属性,页面非常的简洁大气,有对比有细节。

无论是产品介绍,还是详情页,丝芙兰设计都是采用字重和字体大小对比,来打造层次,字重和大小,也是设计师常用建立层级的方式。

除了字重以外,还可以字体透明度来增加层级,一般是黑色搭配灰色使用,再加上字体大小和字重整个页面层次会更加清晰。如上图韩国APP页面,标题是黑色,辅助说明文字字号小4号,同时颜色改为浅灰色,这样设计页面层次增强了很多。

很多设计师在做界面时候,喜欢字体就一个颜色用到底,这样会显得界面粗糙,也没有层次感。但是运用好我上面说的字体大小,颜色、字重等对比其实节奏很容易就能做出来。

运用视觉重量建立层次

比如aaptiv这个产品的功能页面设计,就是运用了视觉重量的对比,线框按钮最弱,其次是黑色选中效果,最重的功能引导按钮, 视觉 重量的对比能很好让用户关注到功能内容。

如上图,选中的黑色视觉重量最重,其次是蓝色选中效果,最后是未选中的黑色,视觉重量几乎我们每一个页面中都会使用到。

headspace这款产品我非常喜欢,将情感化用到了极致,在页面很多细节地方运用了不同的小橙人在背景上,视觉重量有轻有重,通过不同视觉重量来表达页面内容,非常巧妙。

在列表的表达上,不同视觉重量感受是不一样的,比如左边的视觉重量更轻一点,用户关注图形同时也去关注文字内容,右边这个视觉更重,更加引导用户去点击功能模块内容。

设计师熟悉的medium官方App设计,在正文阅读时,同样采用不同的视觉重点来突出重要信息,比如左边通过字重以及文字背景绿色底色和正文对比,非常醒目。右侧通过浅绿色作为背景强调突出。

同样在一些重要位置,Medium也是运用视觉重量处理,如左图通过顶部提示条提示可以通过语音播放,在右侧付费文章通过行动按钮引导用户升级付费。


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文章来源:站酷   作者:我们的设计日记

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