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3C Design-618项目复盘总结家电篇

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PART 1 业务诉求-焕新你的生活

用家电创造生活价值,把对的家电与消费者的核心需求联系在一起。针对于我们全新的品牌主张与不断年轻化的核心购买用户,在整个画面的视觉层面上表达出我们的设计语言:生活焕新,家庭,时尚有态度。

 

PART 2 项目目标

本次618项目在营销层面上,希望借助618购物狂欢这一节点,挖掘各圈层用户对家电618的期待,激活焕新需求,激发用户兴趣,刺激下单的目的。

在设计层面上,首先实现营销方向的焕新、高端及年轻化。在营销方面侧重多元化创新营销助力焕新生活和跨界营销合作线。其次在集团模板的基础上做贴合家电品类的差异化设计,第三通过场景化影响用户心智,做用户看得懂的设计。

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PART 3 视觉概念

消费者人群-Z世代

Z世代的审美从小受到信息浪潮的洗礼,“颜值即正义”他们更加追求个人幸福感,拥有鲜明的个性,勇于表达自己的观点,从这些性格特征映射到消费特征,所以他们更加喜欢有文化、有故事、有性格的品牌,非常愿意为品牌买单、为兴趣买单,追求及时行乐;个性化、多元化成为他们的主要人设标签;

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概念脑暴

为了进一步提升家电品牌焕新理念在Z世代中的好感度与传播度,根据不同的家电用户群体(中高端用户、家装用户、女性用户、男性用户、年轻粉丝用户),代入主人公居家场景切换视频的设计理念,通过分析群体共性 场景故事包装、动效印象加成让互动变的更有趣、更有温度。

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PART 4 系列视觉展示

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PART 5 设计过程

主会场

家电618主会场针对于我们Z世代的用户群体,创造了一个年轻化的人物形象,此形象也是搭在我们整体视觉创意的心智锚点;视觉创意设定了客厅,厨房,卫生间,三大日常展现家电商品家居场景,结合我们的人物形象,通过三段分镜动效的表现形式,希望能够给我们的用户带来沉浸式的环境共鸣,从而给用户带来全新的购物体验。

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分会场——IP联盟

IP会场是通过小鸡彩虹为载体,号召百大家电萌物联合传播,在大促期间建立高颜值萌物的活动心智,视觉上打造萌趣味性风格。通过站内外联动传播,整体视觉风格统一。促成IP联盟活动的前期流量铺垫与品牌心智的认知。整体视觉创意采用了IP形象彩虹小鸡,整个视觉结合618视觉模板组成引导视觉中心点,萌趣小鸡的形象吸引视觉,以此激发(女性、颜值爱好者、Z时代)三类人群的关注,渗透萌物圈,表达出家电也可以很萌的态度。

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分会场——星推官

以集团主风格为核心,保证整体品牌一致性,以明星作为流量会场,背景星星设计元素,渐变质感呈现,突出星推官主题。此次活动初期分析了去年1.0的不足,进行视觉上的优化,整体综艺视觉感更强,页面重点模块进行了交互上的创新,再用户学习零成本的情况下,体验感得到了提升。

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分会场——极速焕新家

焕新家是家电第一次与综艺合作的项目,由京东家电独家冠名与东方卫视的强强合作,挖掘各圈层用户对家电618的期待,激活焕新你的生活需求。焕新家的活动视觉不同于618其他的会场,是剪辑整合了综艺的宣传片视频,与综艺节目高度契合,传递用户心智。

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PART 6 项目总结

家电今年618整体的视觉设计相较之前,技术上应用了当前一些比较流行的软件工具与设计技法,从用户圈层维度划分,打造了5大全方位覆盖家电用户人群的会场。

从故事场景代入,再到情感化心智打造,设计表现力有过之而无不及,通过多场景,多维度,多样式的玩法,引发用户参与刺激抢购共鸣,最终达成618“焕新你的生活”的创意心智情感表达,后续我们会从大促的体系化建设与模块持续的AB测试入手,通过数据驱动设计,不断深挖家电用户对于我们整个618活动的价值体验。

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原文地址:京东设计中心JDC(公众号)

作者:吴晓菊 等

转载请注明:学UI网》3C Design-618项目复盘总结家电篇

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10个让用户一眼就爱上的设计心理学知识

ui设计分享达人

一个优秀的设计不仅要解决正确的问题,同时也是给用户创造积极的情感。在过去,实体产品可以通过人类的五感来创造情感体验,但对于如今的数字化产品来说,这似乎很难达到,因为只是在屏幕上进行枯燥的交互来获取服务。


所以,数字化产品设计师们需要更深入的理解每种类型的情感,以及创造它们的心理学原则。


根据唐.诺曼(Don Norman)的研究,人们对一个物体产生情感有三个层次:本能、行为和反思。


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  • 本能层: “用户想要的感觉是什么”

  • 行为层: “用户想要做什么”

  • 反思层: “用户想成为什么样的人”


在第一层,用户将通过视觉和与产品的交互设计中产生情绪。因此,这是UI设计师擅长发挥的地方。除了美学和基本的平面设计原则外,下面是我在工作中经常应用到设计中的心理学原则。


格式塔原理


相似律

人类的眼睛倾向于将相似的元素连接成一个组,而大脑会认为这些元素都有相同的目的。 


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因此,在设计具有相同功能和内容的界面元素时,就应该要保持一致性。(彩云注:这也是为什么要保持一致性的理论解释)


应用场景: 导航、控件、卡片、banner、内容、分页


连续律

人眼会将连续的元素视为一组。这一定律与对称性和相似性非常相关,通过在一个序列上设计相似和重复的元素,我们可以将用户的视线引导到我们想要的方向,它能使得阅读信息更加连贯和清晰。

 

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一点点的切割是在暗示用户,这里还有更多的内容等待你去查看。


应用场景: 菜单、列表、排序、轮播、服务进度


封闭律

当看到一幅不完整的图像时,大脑会依赖之前的经验进行填充。 


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这是图形和logo设计中常用的规则,但是在产品设计中,我们也经常把它用在图标和Loading设计中。


应用: 图标、loading、数据可视化


相近律

这是UI设计中的一个基本规则,因为人眼会将任何相邻元素视为一个组。 


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在设计的时候,我非常注重使用间距来将元素组合在一起。我通常使用大空间来分隔大内容组,然后使用小空间来分隔大内容组中的小内容组。


应用场景: 导航、控件、卡片、banner、内容、分页


对称律

我们的大脑喜欢看到对称和平衡的东西。它是所有设计领域中使用最频繁、最安全的法则。它帮助我们创造一种稳定和秩序的感觉。 


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当设计需要简单和谐可视化的产品时,我经常使用对称律。当用户需要关注重要的事情时,它也能让他们感到更舒服。缺点是,如果过度使用,产品会变得乏味和单调。通常,我用标题或CTA按钮来更好地强调和号召行动,打破画面的单调格局。(彩云注:CTA是call to action的缩写,中文通常翻译为行为号召。可以理解为引导用户点击的行为都算是行为号召)


应用场景:控件,banner,强调内容,产品显示,清单,导航。


背景分割

这个定律是关于人眼倾向于注意脱离背景或组合的事物。 


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我使用这个规则引导用户的眼睛看到重要信息。它通常是一个卡片设计与一个轻投影在背景之上的层。此外,构建整体也是应用这一规则的一种方式。


应用场景:卡片、内容、列表、服务、摘要


共同命运法则

在同一方向上移动的元素被认为比固定的元素或在另一个方向上移动的元素更相关。这个规则应用帮助我们建立组和状态之间的关系。 


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在制作动画时,我经常更明确地使用这个规则。然而,我们仍然可以适用于许多不同的因素。


应用场景:导航/下拉菜单,折叠,手风琴,工具提示,产品滑块,视差滚动和指示器。


2. 焦点原则


当我们看东西时,我们的眼睛倾向于首先关注最突出的元素。理解这种行为将帮助我们在设计中创建一个“锚点”,从而推动用户查看我们的场景之后的内容。


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应用场景:内容、落地页、价格、产品页、banner 


3. 雷斯多夫效应


(彩云注:维基百科解释为指个人对学习材料或所见所闻的资讯,容易记住最特殊的部分的现象。例如:有一些参考书将重要的资料,以不同颜色或特殊的字体标示出来,就是利用雷斯多夫效应来加深读者的印象。)


这也被称为隔离效应,它表明人们倾向于注意并记住与其他部分不同的部分。这条规则很容易与焦点定律混淆。不同的是,应用此规则的元素通常是独立的,没有为用户导航更多信息的额外功能。 


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应用场景:定价表、促销banner、不同会员介绍 


4. 本能反应


基于现实世界打造的视觉体验。比如,当我们看一个视频,每个高潮笑话时都有旁白跟着一起笑时,我们会更容易发笑(彩云注:想想《快乐大本营》)。用户会喜欢我们的设计,如果它让他们感觉良好和舒适。


(彩云注:这个理论的意思是说尽可能让用户产生沉浸感,把产品用到真实的环境上,比如大家平时使用的手机样机,把设计的界面放到这些样机中就能够给人直观的感受到应用后的效果,也是这个理论的运用)。 


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应用场景:产品配图、插图、摄影 


5. 色彩心理学


有很多研究表明颜色对我们的潜意识有特别的影响。对颜色的看法也因性别、宗教和文化而异。这张彩色心理学海报就足够了(彩云注:感兴趣的可以自行翻译研究下)。


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此外,我们不要忘记从早期到现在一直在广泛使用的颜色,这些颜色的使用更符合用户习惯:

红色:错误

绿色:成功

蓝色:进行中

黄色:警告


6. 形状心理学


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就像颜色一样,人类的潜意识对不同的形状也有不同的反应。例如:

圆形、椭圆形:传递积极的信息,通常与社区或关系有关。

方形和三角形:带有强烈的信息,通常与力量和稳定联系在一起。

竖线:代表强度、力量或攻击性。

横线:表示平静、相等、安静。


7. 双码理论


这一理论解释了人类需要视觉和语言信息来尽可能快地处理信息。此外,人类是视觉动物,我们的大脑处理图像的速度是处理文本的6万倍。为了最大化设计的有效性,我们不应该去掉解释性的文字。


(彩云注:根据这个理论,在做作品集时,就应该尽可能的多用视觉化语言,文字作为辅助,对于视觉设计师来说,能用图表达的就尽量减少文字的比重。) 


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 一个很明显的例子就是导航栏。大多数新的应用或具有复杂功能的应用都同时设计了图标和文字标签。 


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8. 并行设计


人类的眼睛倾向于看到平行因素比其他因素更相关。我经常使用这一原则对同一屏幕内的两组不同内容进行分类。最容易看到的例子可能是Facebook messenger界面,当帖子并排排列时,消息是平行的。 


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9. 共同区域


这一原则类似于格式塔原则中的相似定律,但它并不是完全相似。共同区域原则是通过我们使用分隔线、形状或颜色的方式创建的。 


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如果一个界面需要用户滚动更多来查看内容,我们应该有一些方法来更清楚地划分它,而不仅仅是使用间距。


应用场景:列表清单、信息流

 

10.扫描图形


根据NNGroup UXPin等组织或团体的各种研究,两种最常用的扫描模式是“F”和“Z”。

  • F的使用最为广泛,尤其是对于内容量大的网站。

  • Z用于不太注重文本的网站,通常强调在最后的号召行动。

一旦我们理解了如何使用这些模式,我们就可以选择布局并有效地安排元素来实现我们的设计目标。 


总结


第一印象是最令人难忘的,积极的体验可以在用户和产品之间创造持久的关系。如果能让用户在一开始就喜欢上我们的设计,就能为我们的产品创造了一个很好的优势。

文章来源:站酷   作者:彩云Sky

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遇到知乎改版的笔试题,我是这么应对…

seo达人



知乎消息页有什么问题吗?

首先,我自己并不是一个典型用户,虽然只有三万多关注,但也算是个 KOL 了。

所以我们还是先看看对于互动较少的普通用户来说,消息页长什么样。

 

普通用户

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页面大部分地方是私信列表,然而很多普通用户唯一的私信也许就是系统消息了,所以这个列表意义并不大。

那四个图标——邀请回答、赞同和喜欢、关注、评论和转发,对普通用户来说,数据会有但不会太多。

原本就不多的数据,被分散到四个图标入口的四个页面里,每次查看起来估计挺麻烦的。

 

KOL 用户

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上面是我自己知乎账号的消息页截图。

私信我用得不多,而且陌生人发的消息我也不一定有时间回复,所以我觉得这个功能真的没那么重要。

那四个图标——邀请回答、赞同和喜欢、关注、评论和转发,经常会显示一个特别大的数字,尤其 99+ 那种看上去没啥意义。

而且我很奇怪为啥赞同和喜欢、评论和转发要合并到一起,这让 99+ 这个数字看起来更没意义了。

我虽然很关心这些互动数据,但是每次得要一个个点开看,就觉得麻烦了。

 

问题总结

  • 太过强调使用率较低的私信功能
  • 将重要的数据放到二级页面展示,查看不便
  • 普通用户:数据不多却要分别点开查看
  • KOL 用户:显示一堆 99+,没有帮助

以上这些问题主要来自我的观察分析,顶多再问了问身边的朋友。

如果是工作中的真实项目,最好是搞些问卷和访谈才能更加细致准确一些。

 

私信和互动哪个更重要?

分析来分析去,我发现上面这个问题才是关键。

知乎目前的消息页是强调私信的,然而我个人认为互动更重要,所以这个方案是有问题的。

观察了一下其它 APP 的消息页,我发现有的是私信>互动,有的是私信=互动,有的是私信<互动。

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我发现腾讯视频的结构不错,可以解决掉前面分析出来的知乎消息页面问题:

  • 将互动和私信分成两个 tab
  • 优先展示互动数据
  • 将不同类型的互动数据合并展示,并可以通过 tab 快速切换查看

于是我决定主要以腾讯视频为参考,对知乎消息也进行优化。

 

优化方案

 

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不论是普通用户还是 KOL 用户,都能一眼看到最新数据变化,评论还可以直接点赞回复。

KOL 用户想要单独查看某种类型的数据,也可以很方便地切换二级 tab。

私信虽然不是默认展示的,但有重要消息的时候,还是可以自动定位到那里,避免用户错过重要信息。

其实原版方案里,还有一些其它问题,例如:动态 tab 是否有必要、私信发送图标是否可以藏在消息私信 tab 里等…

不过由于文章篇幅有限,这些边边角角的问题都不在这里过多讨论了。

 


 

原文地址:体验进阶(公众号)

作者:设计师ZoeYZ

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用户体验|我研究的三招,应对用户的回避小心思

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00.【前言】

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现在我们在目标导向流程的第一个部分:研究

我是从0开始、系统讲解用户体验设计方法的CC~

 

01.【为什么会得到错误的反馈】

用户做出错误反馈的原因:

大概会分为这几类情况。

从心理学角度举几个例子来分析一下:

 

举例一:

当别人穿着新买的衣服,兴高采烈的询问你,“你觉得我这身衣服好看吗?”

通常出于作为一个自认为情商还可以的社交人类而言,哪怕这件衣服在自己看来并不是很喜欢,我们依然会表达出赞赏。

不论是出于礼貌,还是为了促进关系良好的发展,我想很少有人会直接坦荡的说,你这件衣服真丑吧。

有些非常的善良的用户,在调研过程当中,也会出于考虑到我们产品开发者的面子而忽视自己真实的想法。

 

举例二:

我们在学生时代,老师提出一个问题,“大家都理解了吗?”有些人明明似懂非懂,但依然会逞强的说出“我理解了”这四个字,也是为了掩饰自己的想法,维护自己的面子工程。

用户也一样,他们有可能为了维护自己的形象或不好意思表达自己的想法,说出违心的结论。

 

举例三:

参加过教师资格证的小伙伴应该都知道,在教师面试的时候,有一个试讲的环节。需要当场对抽到的考题进行备课和试讲。

通常我们在家里准备考题的时候都可以非常流利的进行演练,但到了考试当天,进到考场当中我们又总会紧张到不知道该说什么。

【在陌生环境下,我们经常会觉得不知所措。】

同时面对陌生的人,很多人也很难真实的表达自己的想法。

我们的用户也一样。

 

02.【我们应该怎么做?】

我自己总结了三种应对问题的方法。

 

方法一:关系培养法

善良的用户是最好沟通的。

想象一下,对我们的真心朋友,在他真心想得到我们认真的反馈的时候,我们是否可以说出逆耳的忠言?

尝试把用户当作我们的朋友,以一个向好友真心询问意见的语气和用户交流,整个过程不用很正式,告诉他我们只是单纯的朋友间的闲聊和吐槽,真诚的去访谈。

善良的用户更能说出发自内心的想法。

 

方法二:路人观察法

对于不愿意谈论他们难以理解产品行为的用户,我们不必过分强调访谈的重要性。

通常急切的追问对这类用户而言,更容易产生逆反心理。

我们可以采用路人观察的方法,在公开场合不着痕迹的观察这类用户的具体行为。

有人会疑惑,这说的很轻松,怎么才能不着痕迹的观察呢?

提供一个小的思路,我们可以收集用户页面停留的时间,点击的次数,甚至眼动的频率,又或者观察用户的微表情,来分析用户对于当下产品的理解情况。

当然这是B端产品,如果是适合公共场合使用的产品,可以直接将自己作为一个周边的普通用户,轻松的观察身边其他用户的行为。

 

方法三:情景营造法

选择用户熟悉的场景,最好是每天办公的办公场所,让周围充斥着熟悉的日常用品,在自己把控范围内的环境来进行访谈,更能够让用户有把握感,主动的表达出想法。

就像我们在自己家里接待客人,远比去别人家做客感觉来的轻松。

如果用户工作场地有限制,必须选在陌生的环境,那我们也注意不要选择看起来就很严谨,很正式的实验室场所,容易增加用户的焦虑感。

 

小思考  提一个小思考:【你知道怎么样准确的定位自己的访谈目标吗?】下节我们聊这个。

 

原文地址:达芬奇的火柴盒(公众号)

作者:CC本人

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为你解密设计中的节奏感!

资深UI设计者


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文章来源:站酷   作者:美工美邦

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设计师必备的Chrome插件,超好用!!!

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01.Go Full Page

设计师在网上冲浪时,看到一些排版精美、设计优秀的界面总想要保存下来,以便日后寻找灵感。

不知道大家都是怎样保存整个网页的。

我之前的笨办法是这样的:先是一屏一屏地截图,然后再拼接起来,特别是拼连接处时需要小心翼翼地对齐,简直是太麻烦了。

现在的高效方法就是使用Go Full Page,它是整个网页的截图工具,可以轻松松松地保存整个页面。

轻轻动一下手指

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便生成了一个长图

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02.WhatFont

如果我们想查看网页中的字体,这就是神器WhatFont。仅仅通过鼠标停留在字体上就可以查看Web字体,简单又优雅。

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03.ColorPick EyeDropper

我经常有一种苦恼,比如同样是蓝色,为什么别人家的颜色这么干净清透,令人愉快?这时候就不得不舔屏了……

ColorPick EyeDropper就是一款吸色工具,能够直接从网页中选取颜色值。

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04.Window Resizer

当想对各屏幕的尺寸测试设计稿时,可以使用Window Resizer快速调节,了解设计稿在不同屏幕上的兼容性。

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05.CSS Peeper

如果想更加全面的获得网站上的一些信息,比如图标、svg、图片、字体样式、元素间距等等,CSS Peeper便是一个完美工具。

可以查看字体样式,可以查看元素之间的间距

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可以查看网页中使用的颜色

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可以查看网页中出现的图片或图标

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Chrome拓展程序的安装也是超简单,在拓展程序中搜索,然后点击应用就可以啦。

拓展程序地址:https://chrome.google.com/webstore/category/extensions

 

原文地址:栗子设计喵 (公众号)

作者:栗子

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分享3个方法,打开全球视野

ui设计分享达人

设计如果要做好,除了提升审美还有一个非常重要的点就是多看、多使用好的产品,特别是一些全球顶级大公司的产品一定要去体验,很多国内设计师受限于各种原因,无法下载国外App,没关系,今天分享一个我经常使用的工具网站,让你也能不出国门打开全球设计眼界。

设计师要拓宽眼界

我相信很多朋友在面试时候都会被问到,你常用的产品有哪些?一般问这个问题,其实面试官在考察3个方面: 

第一:你对于互联网好产品的关注度。

第二:你是否有足够好奇心去研究体验产品

第三:你的审美,美感如何?

因此作为一个设计师,必须不断去把玩使用各种APP才能让眼界打开。如果说Pin是去构建设计灵感库,那么每个人还需要有一个App图书馆,当你设计灵感枯竭时候;可以去尝试体验更多好的产品提升自己眼界,今天就分享几个小方法帮你打开全球视野。


第一个神器

https://mobbin.design/ 这个网站是我私藏多年的一个宝藏网站,里面几乎包括了目前国外最优秀的一些APP,而且不用你去商店下载就可以看见里面全部界面流程。有的APP你还得需要各种账号才可以去看见完整页面,这个网站很全,你点击进去,它把全部页面模块都已经截图好了,非常方便。 

比如我今天想看twitter某个动态卡片如何设计的,按照一般做法,我可能需要科学上网,甚至有的还需要去注册美区账号。但是在这个网站里,直接搜索就可以看见twitter的全部设计,包括各个场景截图。 

APP的全部页面状态,以及里面各种场景,按照用户的体验流程一一的截图展示。

点击后可以查看大图模式,点击旁边的列表标签,能够搜索很多列表的效果图。

点击标签后全网所有关于列表相关的设计截图,都给你找出来了,然后 你就可以找到你想要的图片,顺藤摸瓜,找到更多的APP。

同时你如果要下载到手机,点击头像即可跳到对应的APP下载页面,非常方便! 

同时搜索功能也支持很多的APP查询,比如我想看看google news的界面设计,直接搜索即可找到。 

就能查询到Google news的全部页面设计和细节,非常方便。大家可以多去这个网站试试,你会发现很多惊喜。 

第二个工具:Senstower

除了上面那个网站,还有另外一个神器工具:https://sensortower-china.com/它可以看见全球的APP排行榜,最神奇地方是可以看见各个产品的用户数,以及盈利情况。让我们可以更好的了解商业。 

详情页可以看见这个公司旗下全部产品,以及公下载用户量,每月赚的钱。非常的厉害,这个工具适合很多初创公司,当你不知道做什么项目时,可以去上面看看其他国家一些产品,找找灵感,那设计上我们又可以学什么呢? 

比如我很喜欢的一家韩国公司Nvaer,相当于中国的阿里腾讯,点击搜索后,你能很完整的看到这个公司的全部app,非常全。 

点击进去可以看见下载数。以及公司的盈利情况,以及用户对于这个产品的全部评价。 

当然也有屏幕截图,比如你是做直播的产品,那么就可以去看看这个产品的页面,做为设计参考。同样的支持APP商店下载,可以跳转到对应的APP的链接。 

经常做设计没有灵感,但是我们找竞品只能看到国内的,那么这个软件你搜索后可以 查询全球的所有APP,比如我做音乐软件,那么我搜索music出来的关键词就是全球的音乐软件排行榜。非常强大! 

同时你可以通过类别选择产品类型,是娱乐的还是音乐,以及那个国家的?他能帮我们的眼界放眼到全球,如果说上面那个工具,帮我们收集优秀截图,那么 这个网站帮我们了解很多商业思维,用户评价,以及这个公司矩阵产品。

第三个工具:producthunt

这个网站是我的最爱,所以放到最后分享,它是一个优秀产品的分享网站,https://www.producthunt.com/ ,里面基本都是一些优秀创业公司的最新产品,免费开放给所有人体验,包括产品,设计,工具,以及各种新奇好玩的趣味工具。 

比如这个网站,是谷歌的一个最新产品「谷歌照片」,你可以像故事一样发布你的照片,非常好玩。 

比如这个产品,设计师提供了几百个3D的图标网站可以供大家下载体验,全部免费。 

一键扣除背景图片和视频的工具,非常的棒,这些产品都是全球一些顶级的开发者设计出来的,给大家免费使用和评测的。我经常能在里面发现很多宝藏,也一起分享给大家!

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文章来源:站酷   作者:我们的设计日记

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用户增长类的用研思路概述

seo达人


目录

  • 如何从生命周期进行用研重点拆解
  • 如何在业务中挑选高杠杆监测点
  • 常用用研目标和维度拆分
  • 常见思维误区:一定要频繁做沉默/流失用户分析么

 

如何从生命周期进行用研重点拆解

企业增长周期和用户生命周期这两个周期理论市面上皆有一些增长理论的定义。

从一般企业增长周期来看,会经历以下5个阶段:

  • 阶段①:问题/解决方案匹配期 → 主要是调研客户的需求;
  • 阶段②:最小可行性产品时期(MVP) → 寻求若干种最小化产品的建立方法;
  • 阶段③:产品和市场匹配期  → 提升用户的黏度和体验;
  • 阶段④:渠道和产品匹配时期  → 对高优先级的渠道进行大规模的投入;
  • 阶段⑤:成熟期  → 并购,国际化和本地化

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运营常用的用户生命周期理论AARRR对用户在产品中各个层级的状态也有所定义:

Acquisition→Activation→Retention→Revenue→Referral

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每个公司的拳头产品或产品矩阵中的各个子产品可能处在不同的生命周期,在做用研探索时需要具体分析。以酷家乐在近两年的情况为例,其主打产品早已走过0-1的阶段,但在大的框架下会不间断的迭代,如工具功能、生态服务功能。

在这种情况下,用研和业务密集合作的增长类用研项目主要集中在企业增长周期的“阶段③:产品和市场匹配期”之后的阶段,目的是提升用户的粘度和体验,随着产品的螺旋上升,也会对阶段①-③做阶段性小循环;反映在AARRR模型上则是以【用户留存+用户推荐】为重点。

 

如何在业务中挑选高杠杆监测点

那么问题来了,如何从不同的生命周期进行用研重点拆解?除市场上比较通用的生命周期拆解外,不少公司内部会有一套更加适配业务的体现生命周期的分层。

以酷家乐的业务为例,根据两种主流用户分层定义,即工具用户分层(工具行为是核心行为)和全站用户分层来拆解,我们圈定出了增长和体验中的重点观测用户阶段(橙色标注):

  1. 工具用户分层中,重点关注“沉默/流失用户”
  2. 全站用户分层中,重点关注“由注册用户和体验用户组成的纯新用户”

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这些会被重点关注的逻辑为:

  1. 用户沉默或流失若是由产品客观原因造成,往往是遇到一些比较严重的问题,其有效反馈应该被当做高优先级去处理;
  2. 新用户的认知是潜在用户阶段接收市场培育的重要反应,也是其进入并使用产品、接受培育、融合进产品的黄金时期;
  3. 活跃/准深度/深度用户这些在目前的追踪体系中是被剔除的,暂时不关注在平台蜜月期的用户,但对全站用户的总体衡量还是有必要的。

 

常用用研目标和维度拆分

用户需求可以成为产品设计的导向、市场推广的方向,用户增长类型的需求转换成用研目标,一般是:

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更具体一些,我们常用的问题维度:

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常见思维误区:一定要频繁做沉默/流失用户分析么

这里有一个大家通常会陷入的思维误区:一定要从沉默/流失用户着手调研–他们后来为什么不太用我们的产品了。

通常,大家普遍认为只要可以分析出沉默/流失的原因,按照list上条目进行改进就能降低流失率。但可以换个思维,产品的价值更多的是由认可该产品的用户群体创造的,沉默/流失用户一定程度上属于对该类产品为非刚需状态/需求匹配失败而自然流失掉的人群(非目标用户)。

单纯从调研手段上来讲,沉默/流失用户的调研难度也是很大,定量方法在这里失去了作用,基本只能预先定义好调研圈选人群时“沉默/流失用户”的定义(这里要在平台定义的基础上进一步缩小范围),通过cold call的方式做调研,参与过此类项目执行的同学会发现几个点,尤其是对专业垂直产品(非C端产品)而言:

  • ①原因中太多无效信息,如公司倒闭、转型,自己转行;
  • ②获取的有效信息大概率和留存用户群体的调研较为一致。

总结一下,沉默/流失用户的调研可做,但在产品无重大变化的前提下,建议长周期循环,如1年做一次足够。服务好留存用户,了解产品何种原因打动用户、如何做会更好,从留存用户中探索各种场景比去硬啃沉默/流失用户更有意义。

当然,也会有一些例外的情况,如公司的一款子产品自推出以来,长期留存非常低,这种处于探索期的产品可能是由于与目标市场匹配不当或当前产品功能做的太差,这种情况会建议关注全生命周期的用户反馈,包括沉默、流失用户;若是因为与目标市场匹配不当,调整目标市场和人群为当务之急,若市场匹配程度尚可,但当前产品功能做的太差,则需重点关注产品概念与体验链路等问题。

 

原文链接:酷家乐用户体验设计(公众号)

作者:灵雨

转载请注明:学UI网》用户增长类的用研思路概述

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让数据更有趣!全面总结图表设计的思路和方法

seo达人


1.选择正确的图表类型

选择错误的图表类型,或默认使用最常见的类型,可能会混淆用户对数据产生误解。

一组数据可以有多种表示方式,具体类型取决于用户希望看到的内容。

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2.根据正负值确定方向

当数据中出现正负值时,要先确定基线的位置,再确定数据位置,将正值分布在基线上侧(X轴)或右侧(Y轴),负值分布在下侧(X轴)或左侧(Y轴)。

避免在基线的同一侧同时添加正值和负值,造成用户对图表信息理解错误。

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3.始终从零开始绘制条形图

单看左侧的条形图,能发现B的值比D的值要多3倍以上,但在右侧从零开始的条形图中,实际差异要小得多。从零开始可确保用户获得更准确的数据展示。

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4.折线图使用自适应Y轴

对折线图来说,如果始终将Y轴的比例限制为从零开始,一旦数据波动幅度很小,那整个折线图会看起来很平坦,效果不明显。

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折线图主要用来表现趋势,根据给定时间的数据调整比例,并保持折线区域能占到Y轴范围的三分之二。

 

5.使用折线图时考虑时间间隔

折线图是由一条条小线段连接组成,这些线段展示了在短时间内数据是如何变化的。当时间间隔很大或数据更新不频繁时,就要慎重考虑是否使用折线图。

例如想表示年收入,左侧的两个折线图样式都不太合适,每个月的收入是固定的数字,而折线图展现的数据更像是收入的变化,相反右侧的条形图更适合来展示每月具体的收入。

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6.不要使用平滑的折线

平滑的折线图可能看着很舒服,但它们歪曲了背后的实际数据,而且过粗的线条掩盖了真正的节点。

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7.谨慎使用双轴折线图

当两组数据出现X轴代表的信息相同但Y轴不同时,为节省空间我们可能会考虑用双轴图。

但大部分双轴图难以阅读,只是感觉图表上有很多数据,但远远没有单个图表展示的清晰。

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8.限制饼图的切片数量

饼图是最受欢迎但经常被误用的图表之一。在使用饼图时,首先要注意切片的数量最好保持在5-7片。

如果还有很多占比很小的切片,可以将这些全部归到“其他”切片中。

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9.直接在图表上标注

如果没有正确的标注,无论图表设计的多好看都没有意义。

直接在图表上标注数据或信息对使用者来说更直观,更节省时间和精力。

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10.不要在切片上标注

将数值放在切片上虽然很直观,但可能会导致很多问题,例如左侧饼图数值的可读性问题、切片太薄无法添加数值等,对比来看,右侧饼图添加标注的方式更合适。

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11.饼图切片的排序

饼图切片的排序是一个很容易忽略的问题,将饼图切片只是一个开始,通过合理的排序保证用户清晰观看图表才是关键。

常见的排序方法是将面积最大的切片放在12点钟位置,然后按顺时针降序放置第二大的切片,以此类推。

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12.避免随机性

同样的建议适用于其他类型的图表。尽量不要默认按字母顺序排序,将最大值放在顶部(水平条形图)或左侧(对于垂直条形图),以确保最重要的值占据最突出的空间,减少视线运动和阅读图表所需的时间。

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13.避免极端的环形图

环形图,又称为甜甜圈图,是饼图的一种变体,本质是饼图将中间区域挖空,用在多样品间的多种数据的比较中。

虽然环形图腾出中间区域来显示额外的信息,但牺牲清晰度走极端会让图表变得毫无用处。

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14.让数据自己说话

不必要的设计样式不仅会分散注意力,还可能导致用户对数据误解并产生错误印象,图表在设计上应避免:

3D元素、阴影、渐变;

斑马纹、过多的网格线;

装饰性过强的斜体、粗体或衬线字体。

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15.选择与数据性质匹配的调色板

颜色是保持数据可视化有效的组成部分,在设计时考虑3种调色板类型:

分类色板(左)适合显示分类数据,当你想区别不连续且内在没有顺序关系的数据时可以使用这种类型;

连续色板(中)适用于需要按特定顺序放置的变量中,使用色调/亮度或两者组合创建色板。

离散色板(右)是两个连续色板的组合,中间有一个中心值(通常为零)。不同的调色板会传达正值和负值。

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16.无障碍设计

根据眼科研究中心的数据,大约每12个人中就有1个色盲,图表只有在广泛受众可以访问的情况下才是成功的:

在调色板中使用不同的饱和度、亮度;

黑白打印可视化图表,检查对比度和可读性。

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17.注重易读性

确保图表排版在传达信息并帮助用户专注于数据,而不是分散注意力:

选择字迹清晰的字体,避免使用衬线和装饰性很强的字体;

避免使用斜体、粗体和全部大写;

确保文本与背景形成高对比度;

不要旋转文本。

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18.使用水平条形图代替旋转标注

这个简单的技巧可以确保用户能够更有效地浏览图表,而不会使他们感到紧张。

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19.建立图表库

如果你的任务是将交互式图表添加到Web和移动项目中,那么首要考虑问题是将使用什么样的图表?

基于定义的库(Highcharts)进行设计将确保易于实现,并为我们提供大量的交互想法。

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20.超越静态报告

通过更改参数、可视化类型、时间线帮助用户进行探索,得出最大价值化的结论。例如IOS Health结合使用了各种数据表示来发挥优势。

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最后

为大家收集整理了一波创意性的可视化图表,来激发创作灵感,创造更多的可能性~

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下载方式

1)点个“在看”,星标公众号“Clip设计夹”

2)公众号后台回复“图表”自动获取下载链接

—  The End  — 

原文地址:Clip设计夹 (公众号)

作者: Clippp

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万字干货系列,爆肝的实用图表详解指南

seo达人


 

图表的作用在于对数据的合理的诠释而不是美观。所以,在了解图表怎么绘制前,更重要的是了解图表是什么,包含哪些类型。下面就做下相应解释方便大家理解~

 

1.1 图表是什么

在今天,随着大数据和数据分析理念深入人心,图表在 B 端设计的地位越发重要。

那么什么叫图表呢?

图表指的是可以直观展示统计信息属性和数值的图形表格,对于多数人来说第一次接触图表概念都源自中小学计算机课程中的 Office Excel 表格教学。

 

要理解图表,你就绕不开 Excel 这个软件或其功能形式。我们都知道 Excel 是一个表格工具,可以任意填写表格化的信息内容进去。

但那只是呈现出来的表象,Excel 的真实身份应该是一个数据记录工具,通过这种表格形式记录,比如班级学生成绩、客户联系方式、仓库进销记录等等。每一条记录下的信息都是一条独立的 “数据”。

 

盯着表格看,我们确实可以看到一些具体的信息、数据、内容。但是,数据的作用只是让我们自己去精确定位想要的内容而已?显然是否定的。

我们统计数据的目的,还包括要从众多的数据条目中获得反映真实情况的 “规律”、“趋势”,如果我们只盯着数据条目一条条的浏览,是很难找出这些信息的。

于是,人类就发明了图表这种可视化工具,帮助我们对数据进行总结,用更直观的视觉方式来认识数据和找出规律和趋势,这也是为什么 Excel 是最强大的图表生产软件的原因之一。

 

总结:图表是统计学的子学科,它帮助我们更好的找到数据背后的真相,并做出正确的决定。

 

1.2 图表的内容构成

图表既然由数据内容生成,这个生成和转化的过程当然具备一些基本的规则和条件。要满足图表生成的数据必须要包含两种基础信息 —— ”维度“ 和 ”数值“。

它们是组成绝大多数图表的基石,比如看下面的表格,一次体检中有三个班级的5个同学,他们的身高、体重、体脂率、肌肉含量、视力各不相同。

 

我们可以从中挑选维度和数值,比如姓名做纬度(X轴),体脂率作为数值(Y轴),那么就可以生成基础柱状图表。

 

从上面案例可以知道,横向纬度表示的是你图表中要包含多少不同的展示对象,纵向数值则表示你要显示该维度的哪一类数据。

纬度通常指某个具体的人、日期、事件、分类,通常是 不可量化 的内容。而数值则是指包含 可量化 的数据类型,重点要记得数值是指 “数据类型”,而不是指具体的参数值。

再进一步,上方生成的图表,虽然直接反映了我们选择的纬度、数值的情况,但显然对于不了解数据背景的人来说太简陋了,不知道它们代表的意义。所以,一个完整的图表还会包含一些 “解释” 性元素,来让观看者更好的理解图表内容。

所以,一个完整的图表中除了中心图形,还会包含标题、单位、纬度图例、网格、选中提示等内容,用来提升其阅读性。

 

以上只是最基础的示例,不同图表、内容,对说明信息的要求各有不同,我们会在下方做出一定的解释。一个优秀的设计师要学会如何因地制宜,优化图表的内容构成,并对展示的信息进行取舍。

 

1.3 图表的类型认识

随着统计学的发展,图表也经历了一系列的增长与创新,除了我们常见的几种图表外,还发展出了大量平常看不到,只存在于各自专业领域的特殊种类。但是,它们对我们的生活和工作也起到产生了重要的影响。

比如在新冠危机中,政府和专业机构对民众开放的数据就大量使用了图表进行解释,让我们可以很清晰的了解事情的走势和真相。

 

之所以有这么多不同图表,让人眼花缭乱,在于数据所包含的信息和特性不同,导致了它们所总结的规律类型也不同。

业界将图表展示类型分成了四个大类,包含比较、分布、构成、联系,虽然比较简陋,但这是新手认识图表最简单的方式。

 

我们简单解释下这四个分类代表的作用:

  • 比较:用来对比不同对象数值高低,比如上一份学生身高案例
  • 分布:展示不同对象数值的分布区间,比如新冠新增分布省份
  • 构成:表示某子对象的构成关系,比如班级中的男女比例
  • 联系:表示不同对象之间的联系情况,比如不同城市之间的人口流动

之后我们就会以这个框架,来解释不同分类下的图表,帮助大家建立对图表的正确认识和设计方式。除了这种标准分类以外,我还额外做了一个归类,就是基础和高级图表。

前面提到,一般图表就只反映纬度、数值两个方面的图表类型,很容易理解。但复杂的图表,就会超过这个范围,它可能包含了多个维度、多种数值、甚至第三、第四。

比如下面这个散点图,除了身高(纬度)、体重(数值)外,还表现了个体(圆点)、性别(色彩)。在图表本身的解释性元素中,还包含分布区域、最大最小值标识、体重/身高均值。

 

这已经超出一个没有接触过统计的新手认知范畴了,是需要具体学习才能学会如何阅读和应用的图表。

这还是比较简单的高级图表,往后还有类似桑基图、K线图(韭菜的自我修养)、和弦图等类型,它们有各自使用的规范、参数,以及应用的场景。

 

高级图表的复杂度和抽象性,决定了它的使用门槛较高,识别效率较低。而随着数据各行各业数据重要性的提升,对图表的需求已经不再局限在二维抽象图形的应用上,而是提供了视觉效果更精美,制作过程更复杂,阅读门槛更低的可视化数据展示内容。

 

虽然我们在本篇文章不会拓展到大屏可视化的领域,但是掌握好平面二维的统计图表,提升对统计目的的认识,是深入学习可视化的必要条件。

 

接下来,我们就要来介绍一下如何绘制图表了。虽然图表之间有比较大的区别,但它们有很多细节是具有统一规范的。优先掌握这些一致的内容,再理解不同图表的具体绘制差异,可以帮助设计师快速上手图表设计工作。

 

2.1 基本内容绘制思路

上面我们提了,一个成熟的图表会包含不少解释性信息,怎么放置解释信息和图形元素是我们在设计时的第一个考虑要素。

常见的抽象图表都有一个完整的矩形区域,我们要先确定该图表的具体占比尺寸。然后,对这个区域进行布局的规划,而这个布局的规划就和解释信息的展示有非常大的关系。

比如,你需要在图表中增加标题和图形解释,那一开始把图形做成了上、中、下三栏。有的情况下我们可能还会增加一个默认存在的文本型解释模块,那么还会再右侧再切割出一个区域出来。

 

除了解释信息外,我们在设计中有时候还不能忽视交互内容,比如要包含分类筛选、时间线控制、开关等控件时,它们准备放在哪里,也要在这个阶段确定出来。

 

经过前面的切割,其实我们就能确定出中间的图形区域了。在开始绘制前,我们还要对图形具备的信息做进一步的确认,XY 轴坐标是否包含文字解释,饼图类是否包含延长指示线说明。

将这些区域先确定出来,减去它们的空间,就留下了最终要图形展示的区域了。

 

合理的图表绘制流程变是先布局,确定信息内容,最后才集中处理图形元素。如果对于前端适配有一定了解的同学,也就知道在完成这些步骤以后,图表的适配规则制定就畅通无阻了。

 

2.2  图形分布和比例映射

有了图形区域,接着就可以开始动手画图形了。不管是基础还是复杂的图形,你想要让自己输出的作品严谨、质量高,就需要应用专业的绘制方法。

图表图形的绘制类似尺寸作图,需要应用各种参考线、辅助工具来完成。图形本身并不是我们用来做创意的地方,而是要以准确的方式绘制出来。它包含两个重点,分布和比例映射。

以一个柱状图表举例,该图表中维度包含了 7 个对象,即应该出现 7 个柱形。那么首先就要通过等分图形区域,来确定柱形的分布,XY轴文字的对齐对象。

 

如果你不罗列对象具体数值的话,到这步也就结束了,但如果对象数值是必要显示内容的话,那么就要尽量确保柱状的显示比例和数值是一致的。

假设在上方案例中,Y轴总高是 100px,那么数值中每 1 小时的高度就是 100/16 = 6.25px,我们就要用你写下来的数值 * 6.25,保证柱状图高度比例和你的数值一致。

 

而类似饼图这样的图形中,只要添加了具体数值内容,那么饼图中不同的扇形角度,也要符合对应的比例。比如占比 10%、20%、30%、40% 的四个对象,它们的角度就分别为 36、72、108、144。

 

这就是分布和比例映射的基本逻辑,不管是什么图表,只要它根据数值在区域中进行绘制,就一定会受到数值的影响。不管学习什么新的图表,都只要确定这两个步骤就可以轻松准确的完成绘制。

至于具体该怎么实现,用插件还是参考线,就是软件基础的问题了,不在这里展开。

 

2.3 图表配色的基本原理

在图表设计中的最后一个问题,就是关于配色的方案了。图表配色的技巧主要关注两点,选色逻辑和搭配方法。

选色逻辑,就是图表用色的一些基本规范。我们知道图表往往非常的复杂,或者页面一屏中会包含大量的图表。

在这个基础上,图表的用色就注定是不能太 “刚猛” 的,饱和度要偏低,明度要适中。在选色面板中,它大概处中部偏上的区域。即使产品主色用的饱和度非常高,图表要和主色统一,也建议在主色基础上做适当调节,在色系上接近即可。

 

并且,建议新手在绘制图表的过程中千万不要用渐变色。即使在各类飞机稿中,渐变色的展示效果也非常的不理想,没有任何可读性。

 

有了选色逻辑,多色搭配的思路也就变得而非常简单了,只要重点关注色环的配色模式即可。

配色模式多种多样,包括补色、三角对立、类似、四元、方形、临近等等,不用想的那么复杂,只要牢记根据你的设计风格需要,你是要相邻配色,还是等分配色。

相邻配色,即以一个色系的临近色系为标准的搭配。以 H(色相)、S(饱和度)、B(明度) 配色模式为准,饱和度和明度数值基本不变的情况下,小幅度变更色相。

 

等分配色,也是保持饱和度、明度的一致,根据需要的色彩数量(大于三个)在色环中按角度等分,获得均匀的色彩过度。

 

配色的方法很简单,难的是你们如何根据页面的需要、视觉的体验,合理的运用配色的方案,这没有统一的标准。要记得图表配色不是仅仅针对自身,会和页面其它色彩产生联系。

保证相对平缓、不太激进的图表配色思路,是最安全的做法。 

 

首先解释第一类图表 —— 比较。

比较图表的作用,是用来对纬度的数值做对比的图表类型,直观对比不同对象的强弱、排序、趋势。

 

3.1 柱状类图表

3.1.1 基本认识:

柱状图,是一个使用柱状图形反映纬度数值的二维坐标轴图表,也是我们最常见的图表类型。

在这个二维坐标轴中,我们可以用纵轴代表数值,也可以用横轴代表数值,另一个轴代表纬度。即在显示的过程中可以使用纵向或者横向的(横向的也被叫成条形图,都是一回事)。

 

柱状图除了每个对象包含一类数值的做法以外,也允许包含多个数值类型,每个类型使用一种颜色表示,这种图表叫分组柱状。

 

并且,柱状图作为最基础的图形,衍生了非常多下级的柱状类型。包括:堆叠柱状、子弹图、正负混合、瀑布图、直方图等。但要注意的是,并不是所有柱状类图表,都是作为对比来使用的。后续会有进一步提示。

 

3.1.2 设计建议:

柱状图通过柱体的长短,可以直接对比不同纬度数值的高低,但使用也有一定的差别。

纬度之间关联性不是太强,或者按时间顺序排列的就适合用横向排列的方式,比如下方记录我随时可能猝死的打工人一周睡眠时间(见左图)。而涉及排名或者时间的数据组,就适合使用纵向排列的,比如 Geekbench 展现不同 Mac 处理器强弱的排行榜(见右图)(os:Pro 居然比 M1 还低?)。

 

两种图表的选择还和 UI 环境的交互方式有关,在APP中,横向排列的柱状图可以显示的数量非常有限,想放更多纬度就要左右滚动,体验不佳。而使用纵向排列则对空间的要求没那么高。

 

3.2 折线类图表

3.2.1 基本认识

折线图也是基础图表,通过创建端点并使用直线连接的方式展示出高低不平曲折的线段。折线图在图表形式上和柱状图非常类似,但两者在使用上是有一定区别的。

当我们要选择使用柱状图的时候,往往关注数值的总量,或者维度代表的是不同的对象,比如不同 CPU 之间的跑分对比。但是折线图的使用就没有那么单一,它主要应用在单一对象的单个维度变化对比中。

比如,我们监控 CPU 的占用频率,那么维度使用时间,数值用百分比,这里面产生的数据都是围绕 CPU 的占用频率展开,但如果维度改成了当前时间不同核心的占用数值、温度,那么我们就肯定不会用折线图来表示。

 

折线图的使用是要通过线段的曲折来反映数值的波动,在应用过程中往往不作为一个静态的图表展示,而是应用于监控的场景,比如监控股市市值、网站在线人数、CPU温度、同一地区降水量等等。

 

3.2.2 设计建议:

在折线图中,最大的认知误区就是对于曲线线段的应用了。在数之不尽的网上飞机稿中,使用曲线的折线图表 90% 以上都是错误的。

 

这要回归本质来探讨,折线图也是进行对比的图形,如果没有直观的波动,那么这个图形带来的信息量就非常有限。曲线会因为圆角的缘故而降低波动带来的冲击力,甚至抹平这种对比。

只有在必定会连续出现极大波动的图表中才适合使用曲线,例如围绕在会有一个中间值数值,曲线进行正负两端移动的类型,比如监控呼吸中含氧量(呼和吸一个周期的维度)。

 

所以,尽量避免曲线的应用,不仅画起来麻烦,而且实际使用效果极差。

作为折线图,在一些数值代表完成、占满、填充的概念时,往往就会觉得单纯的线段表示不够直观,于是就产生了将下方的区域填充色彩的 —— 面积图。只展示一个数值类型不够要加入多个数值和线段的就叫折线堆叠图。

 

3.3 雷达类图表

3.3.1 基本认识

雷达图,相信大家看到最多的地方就是在游戏的角色面板或者武器面板中。雷达图是一种偏向概括性的图表,并不能用来体现大数值和高频变化,是用来对比同一个对象不同维度数值的图表。

雷达图的应用,首先要确认出不低于5个的维度,并且这些维度可以使用相同的数值体系,比如0-10分,0-100%等。并且,这些维度最好是由同一个对象身上拆分出来的,而不是 5 个维度指代不同的对象。

简单来讲,就是我们可以用雷达图来表现一个学生不同科目的水准,这样雷达图可以大致概括这个学生科目掌握情况和相对的强弱。

但是不应该用雷达图来表示不同学生同一科目的水准,那就只是更基础的对比,用柱状图就可以了。

 

当然,雷达图中的占用内容,也可以添加多个对象,一个雷达图中可以放多个同学不同科目掌握水平的叠加图形,以此对比他们的差异。

 

3.3.2 设计建议

雷达图的绘制,也是优先制定说明内容区域,然后再开始图形的设计。

因为在雷达图中,我们对维度的描述,基本只能设计到不同端点外部,那么文字本身的数量、占比,就会对图形的显示产生非常大的影响,并且在雷达图中维度的描述文字是必须的,过度精简还是用其它方式体现都很不直观,所以优先预留足够的文字空间。

然后,根据我们需要的维度数量绘制一个等边的多边形,并设置合理的数值。

 

之后,才是确定出这个多边形内所包含的数值刻度数量。假设除圆心外总共要显示5级,那么就要画 5 个堆叠的等边形,那么我们就从最大的那个等边形入手,再复制4个出来,对它们分别乘以 80%、60%、40%、20% 即可。

最后,再将每个维度对应数值根据百分比将端点打在维度的直线上,用钢笔工具将每个端点连接起来创建一个完整的不规则多边形,就完成了雷达图的设计。

 

如果想要在一个雷达图添加多个对象,只要用不同颜色描边绘制对应数量多边形即可,如果要填充这些图形,就一定要使用透明度填充来完成,否则可能遮挡后方的端点,导致图形不全。

 

3.4 其它类型

3.4.1 阶梯图

阶梯图是一种用来对比前后数值涨跌的图形,它是柱状和折线图的合体。它和折线图的不同之处在于,更关注每个对象增减的份额大小。

不仅仅是关注波动,而是更具体的值。类似关注一只股票全年的股价涨跌情况,每个月涨跌的具体额度,就适合使用阶梯图表现。

 

3.4.2 漏斗图

漏斗图因为长得像漏斗而闻名。虽然这个图形看起来像一个锥形或者三角形,但本质上漏斗只是条形图(横向柱状图)的变体。

漏斗图是一种对阶段进行分层表现的图形,从上到下的顺序中,数值一定会呈现衰减的趋势(起码不会变大),然后从上到下的柱体就越来越小。

例如,UX 数据分析经常用的漏斗模型,就会建立一个从用户访问主页,到最后完成下单的转化率,每一个步骤都会有一定的用户流失。

在基础漏斗图之上还有进一步拓展,比如对这个转化本身有一个预期,那么可以做对比漏斗图,比较现实和预想中的差距。如果要对比 iOS 和 Android 端的漏斗数据,还有比较漏斗图,对比两侧的长短数据。

 

第二个解释的图表类型 —— 分布。主要是用来研究数据分布情况的图表,对不同数据的统计分布状况进行描述。

 

4.1  直方类图表

4.1.1 基本认识

直方图是一个看起来和普通柱状图非常接近的图表类型,是一个用来表示同一个纬度范围中,不同区间频率的图形。

 

直方图是一个二级图表,是对一级数据的进一步转化。比如看上图案例,散点图(下面会说)本身记录了不同的数据的位置,而直方图就是记录在发生在这个纬度内的次数。

直方图乍一看很像柱状图,但实际应用场景往往使用了非常密集的柱体,让它看上去像折线图。对于设计师来说和直方图打交道是非常普遍的,那就是在 Lightroom 和 Photoshop 中的通道直方图。

 

当视觉设计师、摄影师在学习处理位图的时候,就必然要学会直方图的读取,它并不是用来让我们学习如何对比前后数据差异的,而是让我们可以快速掌握这张图片中像素点在不同通道的分布量。

直方图是统计学中的 “频率分布” 的视觉表现形式,需要确保使用的场景符合直方图的定义,以及确保用户能理解图表内容。

 

4.1.2 设计建议

对于直方图来说,如果维度对象少,只要获得相关的信息和数值,就可以像柱状图一样来绘制。

如果是针对一些比较专业的场景,如上方的通道直方图,那么就要放弃自己完成的目标,一定要借助相关插件,或者使用 Excel 等工具实现后再导入进来。

 

4.2 箱型类图表

4.2.1 基本认识

箱型图也叫盒须图,和直方图类似,它也是一个二级图表,即它不是直观反应原始数据,而是对原始数据的状态进行转译。图表中的每个箱型反应一组数据的分散情况资料,每个箱型包含下面这些信息元素。

 

箱型图反应的是一种 “大概” 情况,它不是一种用来进行精确数值展示的图形。箱体主要是上四分卫和下四分卫的区间组成,下/上四分卫指的是 “样本中所有数值由小到大排列后的 25%/75% 的数字”。

这里的排列主要通过 “数值大小” 来决定,而不是分布数据。比如一个班上100个同学包含身高 150、160、170、180、190 五种身高,虽然每个身高包含的人数不同,但 160 就是它的下四分卫,180 是它的上四分卫。

那么160-180身高包含的人数就是箱体本身的区域,上四分卫到上边缘是 180-190 的人数,下四分卫到下边缘是 160-150 的人数。

 

箱型图可以反应的信息是非常丰富的,它可以非常有效的反应不同数据组的虚实、占比、上下限,可以获得非常多有趣的结论。

 

4.2.2 设计建议

在箱型图的设计中,对于箱体和触须的表达要依据数据本身的重要性来判断。有些场景对最大最小值更在意,则箱体颜色就浅,线段更瞩目。而要重点关注箱体的话,则可以对触须进行弱化使用虚线。

同时,箱型图的主要识别信息是 Y 轴的长度,一个美观易度的箱型图,箱体宽度尽量控制在一个比较纤细的水平,不要为了填充画面的空白强行做宽。

 

4.3  K线图

4.3.1 基本认识

相信稍微了解过股票还是基金的同学,对K线图那可就一点也不见外了,下阳线、收盘光头阳、小阳线,开口就是老韭……不对,老股民了。

K线图是箱型图的一个变种,也叫蜡烛图,主要应用在股票、币市、期货等市场的交易数据上。一个K线图包含了阳线、阴线两个大类。阳线代表上涨,阴险代表下跌。

每个类型中,同时还表示当日成交中的最低价和最高价,柱体代表的是开盘价和收盘价。在我国股市,上涨用红色,下跌用绿色,在币市则相反。

 

K线图实际上动手设计它的情况微乎其微(只用开发好的),我们只要了解它的原理即可。

 

4.3.2 设计建议

K线图基本只应用在和理财有关的证券行业中,在会出现 K 线图的图表模块中,必然会出现相应的交互操作。如左右滑动、放大缩小,它是一个具备响应模式的图表类型,包含两种状态。

如果空间足够,则使用箱体和虚线的常规设计。如果显示的对象密集,那么就会以一条直线来显示,忽略掉箱体的部分。

同时,不同的场景,对于阴阳线箱体的展示会有一定区别,除了色彩外,还会应用实心和描边的区别。

因为涉及财产、交易,针对K线图的设计,一定要做好前期的业务调研,以及对比不同的竞品,降低设计出错的概率。

 

4.4 散点类图表

4.4.1 基本认识

散点图是一个使用也非常频繁的图表,它通过在 XY 坐标轴中添加圆点来表示不同对象的分布情况。

常见的散点图就是对普通二维坐标轴进行 “打点” 的图表,每个点代表统计学中的一个 “样本” 或数学概念中的一个 “定量”,下面我们就用样本来称呼每个散点。

 

每个样本在散点图中必然包含两种以上的信息,一个是纬度值,一个是数值,这样我们才能确定它在坐标轴中的位置。

当然,针对样本并不是只可以包含两种信息,比如表示班级成员身高体重的散点图,我们可以再引入男女的对比,对散点图进行色彩的区分。再者,还可以添加体脂率,用每个点的大小来表示。

 

散点图是一个很直观的样本分布图表,它是概率论中做回归分析的主要工具。所以往往我们会看到散点图内出现了一个线段,那条线段叫做 “回归线”,他是通过散点分布情况,计算出来的一条均值线段。这个线段不仅可以大致标识数据的趋势,同时可以用来做概率计算和预测。

回归线包含指数、线性、多项式三种,对应绘制出来的回归线是曲线、直线、还是波浪线。

 

4.4.2 设计建议散点图的圆点可以使用软件的 Symbol 功能进行创建,确保后续可以统一修改配色和样式,尤其是在包含多种色彩的散点图中。

散点图的绘制不一定要完美契合数据内容,但是在大致的分布和数量上要和实际情况贴合。如果仅仅是随意的进行分布、均分,那么这个图表就会显得非常的不严谨和随意,比如下图图表。

 

4.5 其它类型

4.5.1 地图图表

地图图表,是将抽象的 XY 二维坐标轴替换成地图类图形的图表。本质上它们也包含 XY 轴,所以一样可以将数据内容进行映射。

最常见的,就是地图散点图了。背景由实际的地图完成,坐标则由经纬度体系来记录。这是可视化设计中非常常见的中心图表应用类型。

同时,背景的地图并不是只包含地理信息地图,还可以是球场、商场、网页、建筑表面等内容。

 

4.5.2 热力图

热力图则是地图和散点图的合体,也是在二维坐标体系中显示样本,只是热力图更注重的是这些样本之间的对比。例如区域的降水量、台风风力表现、网页的点击区域等等。

热力图本质上也是将坐标轴切割成了若干小块(样本),每个小块有一个对应的数值,然后通过算法绘制边缘和不同的渐变。

它也是很少直接通过设计软件绘制的图表,需要借助插件导入数据来实现,我们只需要确认色彩样式即可。

 

构成图表相对其它图表来说是最简单的一种,包含扇形、环形、饼图、堆叠、矩形树等类型。

 

5.1 饼图类图表

5.1.1 基本认识

前面看到的图表大多是遵循我们小学就看过的 XY 轴坐标系(笛卡尔坐标系)建立的,但是饼图并不需要考虑坐标空间的问题。它是一个依靠角度来反映数据的图表类型。

饼图作为一种常见图表,包含两个大类,一般饼图和环形图。如果没有一些特殊的交互或者复杂衍生类别的话,环形图其实就是饼图中间镂空的版本……

 

饼图绘制的主要依据是需要表现几条维度,以及它们对应的百分比值。饼图的显示有比较大的局限性,那就是显示的维度数不能过多。控制在 2-9 条比较合理,数量过多就会导致图形失去实际的使用意义。

 

除此以外,南丁格尔图、旭日图,也是饼图的延伸,通过添加额外的维度或者子分类,对饼图中的每个对象进行额外的示意。

 

5.1.2 设计建议

饼图作为基础图形,多数情况下也是由设计师自己完成的。但很多新手没有找到要领,导致做出来图形非常的别扭。我提供一个绘制的简单的思路,那就是通过绘制不同的三角形来拼装出一个饼图。

 

这类图形绘制的要点是确保三角形在圆心中的顶点时一致的,如果对比例的绘制有比较精确的要求,可以通过 Excel 之类的工具生成一个基础图形做背景,贴着它画即可。

南丁格尔图也可以沿用上面的画法,那就是对每个维度的三角形采取不同直径的圆做蒙版,就可以画出不同半径的占比区域了。

这么做的好处,是将图形的每个维度独立成一个单独的矢量图形,方便我们后续进行上色。

 

5.2 堆叠类图表

5.2.1 基本认识

堆叠类图表算是一个相对不那么严谨的类别,因为它多数由其它基础图表发展而来。主要包括柱状堆叠图、面积堆叠图、百分比堆叠图。

之所以把它归类到分布而不是其它大类下的图表子项,原因是只要出现堆叠,就意味着这个图表的核心目的是展示构成内容而不是对比或者分布。

在柱状类堆叠图中,通过将每个柱体切割成不同的更小柱体来呈现子分类的占比。面积堆叠图,则是单纯的把折线图进行填充然后叠加的图形。

 

而百分比堆叠,虽然看起来和面积堆叠和接近。但它是以最上层数据为 100% 标准,往下的每一级对象都根据顶层百分比呈现的分布样式。

 

5.2.2 设计建议

堆叠类图形的设计,最难的不是图形,而是色彩的应用上。之所以说堆叠只要应用就比原先图形的作用更大,原因就是堆叠使用不同的色彩表现层级,对于我们的视觉吸引力远远大于图形本身的轮廓。

而将丰富的色彩无缝拼接在一起,是最容易翻车的配色场景。在这种状态下,建议大家只用临近色来实现下级分类的搭配,千万不要使用色相差异过大的色彩。

 

而对于面积和百分比堆叠图,都建议在配色的过程中,直接使用带有透明度的色彩。因为这些折线并不一定会完美上下覆盖,当中间出现交汇的时候,不至于信息被遮挡。

 

5.3 矩阵树图

5.3.1 基本认识

矩形树图最初是一个设计用来表示磁盘空间占用情况的图形,通过将一块矩形切割成不同的区域来表示不同维度的占比,以及位置。

 

虽然也表示占比,但它比饼图类图表表示的信息更丰富。第一点是位置信息和并列关系,比如下面的 M1 芯片的示意图,就是矩阵树图的一种直观体现,在矩形中不同位置应用的不同芯片以及其占用的具体面积。

 

当然上方是最理想的情况,通常矩阵树图是为了对一些更抽象的概念实现矩阵化的排列。而这个排列中,还有个非常关键的要素是其中的 ”树“ 字。

因为矩阵中的每个切割出来的矩形,都可以作为一个独立矩形进行下一级的分割,实现一个类树状图结构的信息收纳。所以,完整的矩阵树图,是可以支持缩放或点击进入下一层级的。

 

而使用矩阵树图不使用树状图,原因也在于我们需要表现它的占比,而不是单纯的结构。所以如果只是简单表现层级结构,如企业组织架构、知识点拆分之类的,要用树状图而不能使用矩阵树图。

 

5.3.2 设计建议

在这类图表在项目中基本不会独立开发出来,因为其复杂度基本都会使用开源代码。

设计师的主要工作,就是根据对应开源图表,指定配色的方案,切割的边缘大小,以及文字的显示规范即可。

 

联系图表,是用来展示维度之间联系的图表类型,包含桑基、关系、和弦、韦恩图、依赖关系图等。

联系类图表中,多数是非常复杂的图形,已经脱离直接手工绘制的范畴,所以我们只简单介绍其中几个有代表性的图表且给出设计建议了。

 

6.1 桑基图类图表

桑基图是一个用来描述某维度值 ”流动“ 到其它维度走势的流动图表。

这是一个比较复杂的概念,比如下面的概念,不同国家人口的流动,人还是原来那些人(数值),但他们以不同的数量比例,移动到不同的国家(维度)。

 

桑基图的应用,关键在对数值迁移流向的关注上,它适合应用的场景在监控产品用户的跳转去向,货物的外贸出口状况,或类似新冠患者流动城区、地点的表示。

桑基图的数值总量通常是不变的,会包含起点和终点的维度,而维度的长短即代表其包含的数值总量(权重)。

它有非常多的变种,只有借助特定的图表生成工具,才能绘制出曲率、比例精准的流线。

 

6.2 关系类图表

关系图是大家比较不会陌生的图表类型,它在各类工具性软件、网站中都有应用。比如天眼查股东关系图、Wolai 页面关系图等。

 

关系图中包含了大量的节点,节点之间还有对应的关系,同构线段进行链接。常见的关系图有两种类型,一种是力导图,一种是弧长链接图。

力导图这名字也很难理解,源于力学中粒子存在某种互斥又具有引力的规律,粒子在两种力的作用下从初期的随机性会不断位移趋于平衡有序(读书多的好处?)。

 

力导图通常有一个起点,然后去关联后续的其它节点,如果节点之间还有关联,它也可以对这些节点的关联做出连接。它不仅表现一对多的关系,也表现多对多的关系,甚至在极其复杂的关系网中可以呈现成一定的强关联 ”聚类“ 信息。

而弧长链接图,则是通过弧线对节点进行关联的图表,它既可以是环形,也可以是水平横线的展示。

 

6.3 和弦图

和弦图是环形关系图和桑基图结合的图表,它表示结构之间的依赖关系和强度,链接的线段不再是粗细统一的而是具有粗细比例的标识,且维度之间的长度也有表示。

 

这类图表常用于社会学、生物学等学科的研究统计结果绘制上。如果单纯浏览,看上去非常复杂,所以正确的使用形式是可以进行指定维度的展示和隐藏的。

 

6.4 韦恩图

韦恩图,它是所有学 UI、UX 设计的老朋友了,一个用图形层叠相交来表示它们关系的图形。RGB、CMYK 的色彩介绍里韦恩图的身影必不可少。

 

韦恩图的使用相比起来没有那么严格的数学运算,它只是一种关系表现的方法,可以对各种无法量化的对象进行关系的陈述。比如,UX 设计师应该具备的知识点……

 

下面是超人的电话亭团队持续整理收集到的可视化组件库工具网站,以供参考:

 

原文地址:站酷

作者:酸梅干超人

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