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网格系统:如何使用布局网格构建更好的 UI 设计?

资深UI设计者

网格系统已在印刷出版物中使用了很长时间。就比如阅读报纸,了解新闻如何以网格和文本块的形式呈现。这很简单,同时也很难系统。

网格系统已在印刷出版物中使用了很长时间。就比如阅读报纸,了解新闻如何以网格和文本块的形式呈现。这很简单,同时也很难系统。

但是,网格在印刷品中与在数字媒体中一样重要。没有什么比设计不一致更令人沮丧的了。它看起来不仅不专业,而且还使导航和阅读变得更加困难。这就是网格有用的地方。

不可否认,良好设计的秘诀在于视觉元素如何根据它们的位置进行组织和排列。您可以使用布局网格来实现这一点。

与颜色一样,排版也是UI/UX 设计的重要组成部分。布局网格也是其中的重要组成部分。如果没有网格,您的文本和图像将会无处安放,造成混乱。

因此,为了让您更容易理解,我们整理了这份关于网格的指南。它会告诉你:

A. 什么是网格?

B. 布局网格的类型

C. 交互设计中的布局网格

什么是网格系统?

网格系统,说的在简单的话,就是彼此交叉的垂直和水平线的组合。然后使用这些交点来安排网站或应用程序上的内容。网格系统允许设计人员以易于理解和更易于管理的方式排列内容。

网格充当元素之间的无形粘合剂。即使它们在物理上分开,它也会将它们保持在原位。

布局网格有哪些类型?

有四种类型的网格:

a. 手稿网格

b. 列网格

c. 模块化网格

d. 基线网格

让我们探索其中的每一个,以了解您可以在哪里使用它们。

手稿网格

手稿网格,也称为单列网格,是网格结构的最基本版本。它是一个大的矩形区域,占据页面或格式内的大部分空间。

这些网格对于显示连续的文本块很有用,或者您可以使用图像来填充块。它们通常用于印刷出版物,例如书籍。

列网格

列网格,顾名思义,将元素组织成列。根据配置,列网格可能只有两列或最多六列。

有两种类型的柱形网格,对称和非对称。

列网格中的图像可以放置在一列或跨两列。

杂志、研究或学术论文、在线报纸较多使用列网格。

模块化网格

模块化网格既有列又有行。它们具有相同大小的模块。当您想要对复杂布局进行更多控制时,这些类型的网格非常有用。

报纸使用模块化网格和列网格来更好地控制布局。使用模块化网格,无限变化是可能的。

基线网格

文本所在的行称为基线。基线网格可以应用于任何布局网格,为您的文本提供节奏。

网格确保每行文本(基线)的底部与垂直间距对齐。

基线网格可见于横线笔记本中。他们保持文本的节奏。

交互设计中的布局网格及其好处

交互式设计没有固定的大小。这背后的原因是人们使用不同屏幕尺寸的设备,例如智能手机、智能手表、平板电脑和台式机。

因此,当人们从一台设备移动到另一台设备时,需要重新组织元素以适应不断变化的屏幕尺寸。要完成这些更改,布局网格是最佳选择。

网格系统以多种方式提高设计质量,包括:

它有助于创建清晰度和一致性

一致性至关重要,尤其是对于数字媒体。它可以帮助用户理解在哪里寻找一条信息。网格为一致性奠定了基础,从而间接提高了清晰度。

使设计具有响应性

响应式设计已成为当今的必需品。如果您的网站没有响应并且对桌面和移动设备不友好,您的用户就会远离。因此,设计师使用网格来创建跨多个屏幕尺寸的设计一致性。

使设计更易于修改

数字媒体在不断发展。数字媒体的主要优势之一是只要创建,就可以重复使用。网格设计也是如此。您可以重新排列这些网格以创建新版本的设计。

常见问题

哪种网格系统最好?

网格的应用取决于格式。例如,手稿网格适用于书籍,但不适用于报纸或杂志。

关键要点

自 13 世纪首次使用网格以来,网格一直在帮助各种艺术家。网格就像一个骨架,将元素固定在一起。它们可以帮助您在设计中找到完美的平衡。

现在您已经很好地了解了布局网格、它们的类型和它们的优点,您可以在设计中使用它们。

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文章来源:站酷  作者:对啊设计君

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如何增加用户信任度?

资深UI设计者

“民无信则不立,业无信则不兴。”——可见,信任力对于一个国家或是企业来讲是非常重要的基础。

据权威机构数据显示,2021 年第七次全国人口普查后,在我国 14.1 亿人口当中,租房人群已经超过 2 亿,租房已经成为一二线城市年轻人生活的新常态。整个租房市场在疫情过后也逐渐回暖,各大租赁平台竞争日趋激烈,争相拿出各种补贴政策吸引租户,前有自如针对毕业大学生按月付、0 押金的“海燕计划”,后有泊寓推出的 98 折入住、免费换房的“港湾活动”。在互联网技术日趋成熟、人口红利逐渐消失的当下而言,平台的服务能力趋于同质化,需要比拼的是谁有更深的内功基底:那就是打造出差异化的竞争核心。差异化的竞争核心对于房产、金融行业来讲,就是企业(平台)的信任体系建设,从满足用户基础的功能诉求——建立起用户与平台信任的关系——最后让用户对平台(产品)产生信仰与依赖,和Apple、Airbnb这样的公司一样,最终实现品牌的溢价价值,这也是马斯洛需求层次理论——满足用户从基础的生理需求到自我价值的实现。

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图 1 马斯洛人的需求层级与产品价值层级映射

此外,我们在 19 年贝壳租赁满意度报告中发现,用户在对租房信息渠道的选择上更关注真房源和平台的可信度等方面。因此,我们希望打造一个简单、安全、可信赖的线上租赁环境,帮更多用户解决租房问题,建立起租客、房东与平台的信任链接,从而构建起整个平台的信任价值体系。

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图 2 用户原声

产品中传递给用户的信任是什么

我们先看一下信任的定义是什么?

在社会科学或心理学中来讲,信任被认为是一种依赖关系,是一种稳定的信念,指的是个体对周围的人、事、物感到安全、可靠、值得信赖的情感体验,在个体感到某人、某事或某物具有一贯性、可预期性和可靠性时产生,值得信任的个人或团体意味着他们寻求实践政策,道德守则,法律和其先前的承诺。———出自《百度百科》

对于产品给用户的信任感来讲,可以拿恋爱的过程举例更为形象:

初识——信任——恋爱——信赖——结婚

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图 3 恋爱的过程:信任感的建立

用户最初接触产品时,虽然有清晰的目的诉求(找个靠谱的伴侣共度一生),但是因为认知不够,并不能了解产品能帮自己解决怎样的问题,带来怎样的价值,这个时候需要产品通过各种方式来建立与用户的情感链接,也就是建立信任感(恋爱)的过程,只有解决了用户核心的诉求并不断给用户提供预期外的惊喜,用户才会慢慢认识到产品的价值,变的越来越离不开了,这个时候就自然而然的进行下一个环节转化(结婚)了。

所以说从产品层面去塑造信任感就是:理性(解决用户最基本的核心功能诉求)+感性(提供用户超预期的服务)这样的过程,需要注意的重点还是解决用户核心诉求为准,让产品变得能用并好用,否则一切都是空谈。

刨析问题&信任归因

通过前期的电话访谈和问卷调研,我们发现贝壳租赁用户对平台信任感较弱,存在怀疑平台房源真实性、经纪人服务质量、平台隐私安全保障等问题,于是我们首先定义了用户对与社会、对行业、对平台的信任度初始阈值,用研同学依此为基准进行问卷投放,利用结构方程模型对结果进行验真及提炼,最终总结出包括平台背书(例如强化贝壳真房源保障)、隐私保护(用户个人信息不会被泄露)等 12 个方面的信任关键因子。

我们由此梳理出了 10 多个触点作为搭建租赁业务信任体系的主脉络,希望通过稳固认知、建立保障、提升质量、构建共情能力等方面入手进行系统改造。

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图 4 信任初始阈值及关键因子沉淀

如何搭建产品的信任感

通过前期对关键因子的梳理,我们总结出了匹配业务诉求、建设心理预期、强化品牌背书、建立服务保障、营造情感氛围、精琢设计细节等 6 要素作为产品设计中搭建信任体系的指导准则,下面我会以租赁首页、心愿单改版等案例逐一拆分来讲。

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图 5 分层拆解信任 6 要素

1. 匹配业务诉求

我们通过数据发现,有近 30%的用户是通过首页搜索来找房的,但是根据满意度报告结果来看,好多用户提出了搜索维度少、关键信息不明显等问题,同时在搜索过程中,我们也看到了用户对地图找房、区域搜索功能有更高的期待。

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图 6 用户基础诉求

同时我们对旧版本的心愿单进行了数据分析和调研发现,有主动表达找房诉求且成交的用户仅占总成交人数的 6%左右,心愿单并没有很好的匹配用户的找房诉求,原因在哪?我们梳理了 3 个问题所在:1 是旧版本的心愿单简单的把用户之前带看、咨询、关注过的房源一股脑塞在了一起,变成了房源列表的收藏夹,弱化了心愿 2 个字,对用户帮助作用不大,而用户对于找好房、找对房的主动表达诉求并没有得到满足;2 是联系经纪人的商机入口随处可见,用户在操作时容易误触与经纪人的对话窗口,引起心理反感;3 是用户添加了自己感兴趣的房源到心愿单后,产品没有提供用户后续的服务支持,导致用户慢慢流失掉;

结合上述问题,我们重新定义了首页和心愿单的业务核心,也就是提供给用户找房过程中主动表达自己诉求的窗口。在新版首页搜索中,我们新增了预算入口,并强化了搜索时的区域、地铁等关键信息帮助用户更好的进行决策;

同时在心愿单中,我们让用户可以快速的创建自己的专属找房卡,根据用户日常浏览、关注等行为向用户推荐相似房源,满足其不同维度的找房诉求,另外我们弱化了商机展位,避免不必要的打扰,让用户在安静的场景中持续感受到心愿单带来的服务帮助。

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图 7 新旧搜索功能对比

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图 8 新旧心愿单功能对比

2. 建设心理预期

大多数人都会遇到这种情况,当决定做一件事时就会产生很高的心理预期,且随着时间越长,预期会加倍的增长,当结果出现后,一旦和自己的想象出入很大时,就会产生很大的挫败感,甚至会选择直接放弃;

由此可见,在做产品设计时,帮用户建设好心理预期是很重要的;在新版心愿单设计中,就很好的利用了这一点,当用户在首次进入时,通过宣传导语能一目了然的感受到我们的服务宗旨, 我们强调一起帮用户规划心愿而不是简单、机械的创建一个表单,整个产品的背后有大数据和平台的服务支撑,它不仅仅承载的是用户的找房功能,还能帮助用户具体描摹出对租房偏好、体验的直观感受,让用户对心愿单的认知更加清晰明了;另外在用户点击关注房源后,我们也会通过提示的方式提前告知其下一步动作,避免用户搞不清从哪里能看到自己选择的房子。

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图 9 强调服务主旨,建设用户心理预期

3. 强化品牌背书&建立服务保障

针对之前满意度报告我们发现,多数用户在租房、买房等进行大宗消费时往往都缺乏安全感,因为担心遇到假房源或者是租金过高的情况,所以在设计产品细节时,我们格外重视品牌和服务保障的宣导,例如在心愿单详情页里我们把客观的浏览数据和价格浮动变化进行外露展示,目的就是增加用户对产品的真实认知,进而获得安全感;在具体的房源详情页里,我们也在宣导贝壳平台真房源、贵必赔的服务保障,打通产品与用户之间的信任隔阂。

针对其他品牌长租公寓频频爆雷的情况,贝壳第一时间上线了公寓租房安心保障计划,我们将权益细则根据用户线上看房、下订、签约、支付等流程拆分为遇假房必赔付、未留房必赔付、有违约必赔付、有损失必赔付 4 大权益点进行强化宣导,并将常见案例以问答形式浓缩成风险提示进行外展,加强用户的安全防范意识。

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图 10 透传保障权益,强化用户安全感知

4. 营造情感氛围

人类的行动和感知经常会受到情感所支配。因此调动用户积极情绪,打造情感上的认同和共鸣,是产品建立信任体系的重要环节。心愿单所描绘的宗旨就是用心服务帮你找到理想的家,通过描绘家的理念,我们希望带给用户也是温暖、贴心的感受,所以我们从设计层面上对整体的文案进行了精细打磨,让统一的情感化语言贯穿全流程,例如在找房卡上,我们没有采用常规的疑问句形式,而是选用设问句的形式来调动用户情绪,营造温情氛围,例如“你的租房预算是多少?预算多少都是自己温暖的港湾;”“你想在哪里租房?风景优美、交通便利你都可拥有”通过这些精心设计的文案,我们希望给予用户“我即将要做的事情是与往常不同的,是有意义的”心理暗示,也有心愿单“许愿”过程的仪式感。

5. 精琢设计细节

当人们下班后回到家中后,有些人会选择从冰箱里随便翻出点食物凑合着做为晚餐;而有些人则会从超市精心采购食材并根据菜谱烹饪,菜肴出锅后,还会仔细摆盘,并拍个美照上传朋友圈;快餐虽然解饿,却难以满足用户更深层次的情感体验;产品设计也是如此,因为更专业,所以更信赖,专业的产品能带给用户更多的信任感和安全感,而精致的 UI 界面就是产品严谨、专业度的直接表达。我们可以看到旧版的租赁首页、心愿单在视觉情感化表达较弱,难以让用户产生好感和信任的链接,在新版设计的过程中,我们围绕着“理想的家”的主题进行了精致的场景插画绘制,并利用文字排版合理拉大了空间,让原本拥挤的信息内容呼吸感更强;整体色彩延用了租赁频道的主色调-暖黄色,也是跟主题“家的温暖”保持契合,带给用户一致的视觉感受。

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图 11 精致的视觉表达满足用户更深层次的情感体验

小结

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图 12 信任心智模型

信任心智是可以通过改变关键因子进行优化和重塑的,同时人的信任度也是分层级的,分别由自我信任-关系的信任-组织的信任-市场的信任-社会的信任组成,所以产品的信任感营造需要从多方面维度去打造的。我们先要通过数据分析、定性访谈等手段,定义出用户对于社会、行业、平台本身的信任边界在哪,“例如用户对贝壳平台提供的服务保障了解多少,真房源的感知程度又是多少”,并基于此梳理出服务专业、信息透明、内容全面、服务专业等关键因素作为搭建信任体系的主脉络。最终的实现主要分为三个层面:本能层上通过精致的插画设计、人情味的文案话术、明晰的交互引导来凸显服务场景的仪式感和品质感;行为层上打造公正的信誉评价、完善的客服系统、安全的支付体系、完整的房客信息满足用户的诉求;反思层上宣导(真房源、贵必赔)的平台服务承诺夯实用户的信任基础;达成由基础诉求满足(用户能用)——能提供用户超预期的服务(用户易用)——再到与用户彼此建立起良好的信任体系(用户爱用)——最终打造一个有品牌信仰的服务平台。

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文章来源:优设  作者:贝壳KEDC

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HMI 设计规范

资深UI设计者

前言:

入行做车载 HMI 已有 2 年余久,也该沉淀输出一些行业内容,HMI 行业还是一片蓝海,很多设计师都不敢轻易的进入这个新型的行业,觉得有难度、门槛、视觉要求高、这篇文章先带你入行,文章还是以一些 HMI 基础知识作为讲解,在设计规范方面的内容,我会添加很多干货结合实际案例讲解。

先给大家打一个预防针(规范是用来打破的,本篇文章只做为参考价值)

1. 设计规范包含什么内容

设计规范包含视觉规范和交互规范,本章节先说一下视觉规范,车载交互内容会安排在后续写作中…

2. 视觉规范:

车载端设计和移动端、web 端设计显示差别还是蛮大的,最主要的差异就在于布局的不同,接下来我们从文字、颜色、布局、圆角、图标等角度讲解,PS:偶尔还会穿插一些工作心得的内容。

文字规范:

文字是 UI 界面设计中重要的组成元素,对于文字的使用是检验设计师基础功底的时候,用得好坏会直接影响到用户在使用产品的过程中的一个体验,文字的使用从这几个纬度出发:字体选择、字号大小、颜色、字重、行高.

1. 字体选择

(我要做一个良心的博主,让你们避免侵权问题,别再傻乎乎的犯字体侵权的错误了)

在做车机系统设计的时候,需要选定该款车机中文、英文、数字或多国语言需要用什么字体。如果在乙方公司呢,客户会指定给到你字体包,插播一段小插曲(职场心得:当客户选定字体后,如果该款字体是付费字体,你得先和客户确认是否得到使用许可,避免后续官司纠纷)在甲方爸爸工作的同学一般会遇到两种情况:

  • 公司已明确字体(请专业字体设计师设计一套)
  • 用常规设计的字体,建议使用中文字体:思源黑体、英文/数字:Roboto。如果有做海外项目的,对于 Roboto 未涵盖的语言,建议使用 Noto Sans 字体。Noto Sans 源自类似于 Roboto 的度量标准,旨在实现视觉上和谐的国际化。

这边肯定会有人问为什么不能用苹果字体呢?它不是免费字体嘛?

普及一下:首先该车机系统属于商业用途,未得到许可使用,这就是侵权,在 app store 上 发布的 app 是可以免费使用的,因为这是在苹果生态下使用,所以不属于侵权。

2. 字号大小与字阶

车机端的字号大小的制定也是要循规蹈矩

字号肯定要远大于移动端和 web 端,为了确保文字信息的扫描性,结合了:基于 IDX & 同济 (2020) 百度 Apollo 中控视觉基础研究项目,设置清晰的文字阶级参数,还有谷歌 Android Automotive OS 研究,以下是用字的规范(标红色区域是他们之间的区别)

上万字干货!超全面的 HMI 设计规范

可参考谷歌:字体大小的遵循 4px 倍数大小增量

我们在做项目的时候,规定的字体大小维持在 4px,这样有助于保持一致性和视觉层次感

用字的注意事项:

字体大小控制在 20px,这个要谨慎使用,一般都是使用在小标签辅助类的文字上,最小的正文字号为 24px

设定文字规范有两个好处:

  • 文字样式复用,不管对于设计师还是开发同学来说,都是极大提高工作效率的一件事情
  • 对于界面设计来说,有规可循,避免设计时降低整体的视觉感
3. 字体用色规则
  • 文字与背景颜色对比度要遵循 WCAG 的标准,需要考虑到无障碍设计需求,因此保持在 4.5:1 – 7:1 对比度,确保文字清晰易读
  • 将注意力集中到最重要的区域内容
  • 文本元素之间传达视觉层次感
4. 字体字重

字重是指一种字体的粗细样式,下面展示字重的种类:

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上实际案列讲解:

谨慎使用中等字体粗细 ,尽量别用最粗的字体,这样会使得页面感觉差别很大,过度的不是那么自然,没有了细腻、轻盈的感觉。所以在制定字体规范的时候就尽量将 Bold 字重去掉,如果你想通过加粗字体的方式来和下面信息作为区分,请选择 Medium 字重(根据实际项目需求来定,我的规范只做参考价值)

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5. 字体行高

为什么要加这一 pa,因为这个问题一直有小伙伴问到我,我就一次性解决了,文字模块需要增加安全距离,这块比较复杂。不行我后期录一期视频讲解,下文也有详细的讲解。

字体文本的高度一直困扰着设计师,我该用什么方式去对接开发?在设计过程我们是否可以使用文字字号的高度进行对齐方式,而不是使用文字区域的行高?NO 肯定是不可以的。

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微信朋友圈主页作为案列:

文本的行高肯定是要大于字号的,个人动态的字号为 16px(在@1x 设计稿中)如果是多行文本的时候,微信是手动调整了文本行高(正常 Line:22px 微信实际 Line:20px),当行高为 20px 的时候,需要将文本上移 3px 才能使得图片和文本视觉在一条线上面,如果按照这个进行开发的话,开发小哥需要在 CSS 属性过程中注意图片和文本之间的实际差异,这种左右高度不一致的设计,会直接导致在开发布局过程中变得更加繁琐。

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最后的结论:按照文本的行高来对接开发

普及一下小知识点:车载段落的行高一般为字号的 140%-180%的视觉呈现,提供舒适的阅读环境给到用户(取整数)

下面是一些专业性的知识 了解一下:

在设计字体过程中,字体设计师一般都会给字体预留安全距离,让字体展示更加稳定。

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我们在做设计的时候,将字号设置为 30px,但实际字体的空间是需要包含上下部分的安全距离,最终实际高度就变成了 42px(Font:pingfang) 穿插一个小干货:在不同字体下相同字号,行高(Line height1)是不同的,Ant Design 的 30 号字,行高为 38px (详见配图计算方式)

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颜色规范:

1. 使用场景

场景:白天阳光暴晒(阳光强度有很多档位早、中、下午) 、 梅雨季节阴雨连天 、夜晚模式、地下隧道等。

驾驶汽车在室外不确定因素会比较的多,光线强度的干扰尤其重要,照明会根据一天中的时间,天气,窗户的色调等等而有很大不同。当你设计的车载应用程序在现实世界中使用时,设计时在计算机上看到的颜色并不总是相同。考虑颜色亮度如何影响驾驶条件,以及低对比度的颜色在阳光直射下如何被洗掉。始终在多种光照条件下预览您的应用以查看颜色的显示方式。如有必要,请进行调整以便在大多数案例中提供最佳的观看体验。

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最初车机厂商系统大多数都是偏爱深色背景,具有代表性的两家系统谷歌的 Android Auto 系统和苹果 Carplay 系统,我在做项目最初也是沿用了深色系。

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2. 色彩中的“TF BOY”组合

我想用一句苹果的官方话说:“配色可以提供交互性,提供视觉连贯性,并且对界面赋予生命力。”这句话总结得真的非常到位。集中注意力认真听,重点来了,UI设计中颜色的使用法则,在一个页面设计中需要讲究 60-30-10法则, 在60%+30%+10%的比例下创造一种平衡感,是为了视角能够从一个焦点舒适地过渡到下一个点,避免给驾驶中的我们产生视觉落差很大的感觉。

一个项目车载系统的色彩规范,包括了品牌色、语义色、中性色。

品牌色:又称为 “强调色“ ,通常一个车载系统只有一个品牌色,也是出现频率较高的一种颜色,强调色一般使用场景为:tab 的切换选中,按钮开启状态、音乐在播放中的音符小动画等等 (拿我练习稿讲解)

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语义色:语义色需要在 UI 界面中承载着具有准确的信息传达,在复杂场景里颜色的倾向性应十分明显,减少用户的理解成本和理解时间,给出行体验者带来良好的驾驶体验。

根据交通标志的定义,红色表示禁止、停止、危险,那么用户需要在第一时间识别出这种信息,黄色为警示或不良结果等,绿色则代表通行、成功,上诉说的颜色为状态色。下面要讲一下功能色:说到链接色,大家第一时间肯定想到的是蓝色。

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中性色:主要用于除文字外,还被运用到背景色、分割线、置灰填充、边框、等场景中 (注:根据背景色的变化,系统其余颜色也随之而变,这是两套用色规范切换)。

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3. 如何制作 HMI 色彩规范?

尽量使用较少的颜色,颜色饱和度不要过高,避免对驾驶的视觉干扰,吸引驾驶者的注意力,让老司机翻了车。

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避免让交互性元素和非交互性元素使用相同的配色(如果交互式和非交互式元素具有相同的颜色,则很难知道在何处点击)。

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保持色彩一致性(请勿使用不同的颜色来任意区分单个屏幕中的重复组件。当颜色不能增加价值时,请谨慎使用)。

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建立视觉层次(通过不透明度值或者是同一色系,但不要过多的使用不透明度或对比度)。

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尽量使用深色背景,这是市面上很多车厂的选择(不过蔚来、特斯拉、小鹏、carplay 都相继推出了白色版本,来适配白天,我们项目中后期也加入白天模式,经过路测在阳光很刺眼情况下,黑色会反光,无法看清显示屏幕内容),最终在实际各种照明条件下,对应用配色方案进行测试。

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车载 UI 系统中使用足够色彩对比度,上述在使用场景中有所提到。

继续讲干货

(在后续文章安排里我会单独拿出 WCAG 从感知,可操作性,易于理解和稳定性去详细讲解,这次先挑重点说)

WCAG 全称是 Web Content Accessibility Guidlines(网页内容无障碍指南)它们是一组是网页内容更容易访问的建议,主要针对残疾人。一共分为三个级别 A(最低)、AA、AAA(最高)

讲个概念:两个白色的对比度是 1:1 , 白色(#FFFFFF)与黑色(#000000)的对比度为 21:1

做颜色对比的网站链接,搭梯子访问:https://next.rsuitejs.com/en/tools/palette

要满足 AAA 级准则,文本视觉呈现及文本图像至少要有 7:1 的对比度,针对大号文本以及大文本图像至少有 4.5:1 的对比度

上万字干货!超全面的 HMI 设计规范

总结:

对于颜色运用的细节,是证明了一位设计师的深度、且具备耐久力。上述内容对于颜色的规则不适用全部的设计方案,还是具体项目具体分析,用户人群不同,运用场景也不一致,比如驾驶者和后排人的屏幕设计内容肯定会有差别。还有一个点在设计需要阅读内容页面,例如:微信发来的消息、设置中文本,最好能够达到 AAA 标准。

布局规范:

HMI 的设计和其余终端设计,最大的差异就在于布局,布局是整个页面设计的框架,也是最重要的内容之一,在讲该模块内容,我会从实际项目案例出发。开始制作车载 UI 系统,需要和汽车厂商确认车载 UI 可在屏幕中,设计的尺寸区域(注:其中“屏幕”是指应用正常工作空间而不是到边缘的全部空间,有的厂商把固定按键也镶嵌这块区域中)。

1. 屏幕尺寸有多少种类别?

我们先要了解一下热门和主流车机分辨率。众所周知我们车机上的屏幕尺寸和分辨率种类可以说是种类繁多,在设计过程中设计师主要还是关注屏幕的分辨率是多少?( 需要我们设计的屏幕为仪表盘、中控、有的车载还包含有副驾驶和后排娱乐屏幕 )

特斯拉(Tesla)

Model3 1920*1200 15 英寸(底部控件的尺寸为 120 像素是固定 )Model S/X 用竖屏设计 分辨率 1200*1920

蔚来

ES8 10.4 英寸 分辨率 1600*1200 / ES6 11.3 英寸 分辨率 1600*1400

理想 ONE

比较特殊,它拥有 4 块屏幕,仪表盘 12.3 英寸 1920×720 / 中控屏 16.2 英寸 2608×720

副驾驶娱乐屏 12.3 英寸 1920×720 / 再外加功能控制屏 10.1 英寸的 1280×720

小鹏

G3 竖屏幕 15.6 1920×1080 P7 控屏,在目前汽车产品中属于分辨率较高的梯队 2400×1200 精度超过 2K(普及一下 2K 分辨率标准为 2048×1080 像素)

接下来给大家观看苹果的 CarPlay 系统分辨率和谷歌车载系统

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CarPlay 系统分辨率:800 * 480、1280 * 720、960 * 540、1920 * 720

上万字干货!超全面的 HMI 设计规范

上万字干货!超全面的 HMI 设计规范

相信大家已经找出规律了:在设计横屏的时候高度基本都为 720px,其余横屏幕按照比列缩小。

这块内容非常重要,以至于关乎到后面整个系统的布局方式,苹果的 CarPlay、谷歌 Android Auto、国内的百度 carLife+等都有自己的车载系统,如有的车企屏幕分辨率不一致,就无法适配成功,会出现拉伸等现象,除非通过定制化服务重新按照厂商的尺寸去重新搭建一套。我们项目中涉及到的屏幕和 CarPlay 尺寸大致很像,但布局方面我们有自己的想法,后面在自适应布局中会提到。

2. 间距的规范制定

制定一组间距值,用于布局中元素和组件之间的固定纵向和横向的间距,参考规格布局 8 像素点网格上构建,这意味着规范中的 UI 组件和元素之间相隔 8px 的倍数

谷歌 Android Auto 间距规范一共制定了常用的九种数值,P0 – P8

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注意事项:提供 4px、12px 间距大小,是为了对齐较小的元素之间的距离,这两个数值谨慎使用,在大屏幕车载系统内,也有很多间距需要大于 96px,因此在对于这些数值制定规范的要求就是 8px 的倍数即可使用。

说到这边肯定会有人有疑问,我们在做规范时能不能将间距不设定成 8 的倍数,4、5、6……倍数是否可行呢,当然是可以的,“规矩是死的,人是活的“。只要是按照倍数叠加完全都 OK,如果选定一种倍数,就不能加入其他倍数,如果页面出现多种间距会使得页面没有节奏感,打破了亲密性原则。

3. 车载模块中布局

这部分对于想接触车载设计同学非常友好。讲一下通用的布局,具体交互设计等待我后续更新文章,这次就简单按照 1920×720 分辨率每个模块我都会稍微带一下。

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4. 自适应布局

讲完前面每个模块的大致布局,接下来我们来探讨一下自适应布局,这个真的非常非常!!!超级重要,工作后期经常会遇到这个问题,甲方爸爸后续有增加屏幕分辨率的需求。我们前期在布局上花费的时间相对较多(但后期维护起来可以减少你很多工作量,前期需要你规划好基础框架)

下面拿实际做过的案列来陈述:抛出一个问题,我们如何将分辨率1920×720页面的内容转变成1280×720 呢?

(有同学说,直接丢开发然后他们写自适应布局)导航相关页面需要调用地图的接口,这个开发是可以直接去写自适应,但其余元素还是需设计师重新来排版

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(还有人说直接缩放比列,调整页面布局)这个方案在比例相差很大的时候是行不通的,但同比例或者很相近是完全 OK 的,正巧我们项目上有 800×480 分辨率,和 1280×720 极其相似。

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(还有人表示不服:折叠某块区域内容,将该区域内容做成 icon 点击后弹出来)该方法可以使用在部分内容。

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有的模块内容没法降低层级,这个办法就不行,遇到这类的情况我们就直接将这块内容适配做成 1280×720 尺寸。

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如果前两种办法都行不通,有的内容就得需要做弹性布局控件了,例如设置页面,当中间空间很大的时候,放置到短屏中可以根据弹性布局拉伸该控件长度,拉至适配该屏幕的设计,如有需要请留言,后续弹性布局我会写一篇文章详细说明使用。

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我们项目多种分辨率进行转化基本都按照这些方案推进下去的,来一句鸡汤:办法总比困难多,真的只要用心做事情,没有什么困难能难倒你的,还有不要做理想主义者,要做实践者,实践才会见真理。

不好意思,一下子说多了没收住 ,进入正题。谨慎重新改变布局 : 第一是增加开发工作量,其次就是增加用户的学习成本,当然,屏幕是竖屏的时候则就需要重新布局,因为横宽比例变成了相反数值。(旋转屏幕大家可以去看看比亚迪的唐、汉车型)

上述的内容都是我们一步一个坑踩过来的,“且看且珍惜”。

圆角的规范

1. 如何制定圆角的大小规则

更圆的角和全圆角的使用

对主要动作和组件使用更圆的角(更大的角半径 or 全圆角),是需要重点突出的,圆形对大多数直线形状具有更大的视觉影响,如果在页面有足够空间的前提下,全圆角形式会和其他按钮做出反差,鼓励用户去点击。比如:全局消息通知按钮、电话模块中接听、挂断、下拉负一屏中的按钮等 (下方是练习稿案列)

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较低的圆角和直角的使用

对于不需要 or 低强调的元素,使用较低角半径 or 0px 圆角=直角,例如:工具栏或列表可以用较小的圆角,专辑封面不需要再强调,所以直接将它降到 0px,我们项目音乐专辑大封面就用的直角,具体问题需要具体去分析,像音乐控件的外轮廓就是带圆角的,因此专辑封面在容器里面就必须带有圆角,不然设计风格则就不统一。

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还有一个模块,就是在音乐分类的情况下会有很多专辑封面,我们对比一下两种方案:有圆角 or 无圆角,两张图对比下来,带有圆角的专辑封面有更明显的边缘产生了视觉差的感觉,而直角的专辑看起来就没有,不易突出,因此不太可能引起我们的注意。所以在网格布局中,圆角的效果更好

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谷歌对于圆角的定义

在设定圆角规则时,需要注意一个事项:大小种类不宜太多,不然显得杂乱无章。

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注意:即使应用布局是在 8dp 网格上构建的,但仍会提供 4dp 的半径大小,以帮助在较小的组件中形成元素。该值应谨慎使用,因为它不是 8dp 的倍数

总结:圆角还是直角没有对错之分,合适的才是最好的。

图标规范:

1. 图标的种类(车载图标分为应用程序图标、系统性图标)

应用程序图标

现在 HMI 的设计趋势已经去掉了应用程序图标,取而代之的是卡片化的设计方案,简单说一下卡片式设计有两大好处,第一,把学习成本降至最低,第二,增大的接触面积让驾驶时误触率也降到最低,给到用户最直观的体验就是简单易用。不过有的汽车厂商对这一块还是有需求,我们就稍微再提一下。

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我自己也负责过有应用程序图标的项目,在 1920×720 中为 160px 分辨率和苹果@3x 分辨率相同 ;在相对较小的屏幕中应该按照比例同比缩小,如同 800×480 分辨率中首页中的应用程序图标为 80px,这是如何计算的呢?

项目中还有一款车型的屏幕分辨率为 1280×720,由于屏幕变窄,应用程序图标需要缩小到 120px,高度 720 and 480 有一个共同 240 的倍数,所以最终小屏幕的应用程序图标为 80px,圆角大小也随之而变:R:24/18/12。其余分辨率按照实际情况使用。

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系统性图标(后续 HMI 组件库搭建文章中我会详细的讲解)

该系统提供了许多小图标(代表常见任务和内容类型),供导航栏和选项卡栏中使用。最好尽可能使用这些内置图标,因为它们是人们熟悉的。

2. 图标的尺寸

大厂是如何制定图标尺寸

很多博主在讲到图标尺寸的时候都是一笔带过,拿着别人得出的结论,却没说怎么计算出来,对于车载来说,前期发布这些研究报告的内容极少,所以我对图标的计算想找到了计算方式,如果大家想知道怎么换算的话可以查看:https://zhuanlan.zhihu.com/p/158099749

根据百度 IDX 驾驶体验中心,在对于《车载 HMI 界面效果客观指标实验报告》在基于视距为 50cm,计算出最小图标为 9mm 推荐使用 12mm。视觉上的 1cm 的实际像素是多少呢?这就是一个错误的想法,上面文章中也有提到屏幕分辨率无法与物理长度单位进行转换,(实际项目工作经验告诉我,因为相同的屏幕大小但是分辨率不一样,所以得出的结果不能共用)

PPI 的计算

我就大概讲一下计算原理,这个根据屏幕的分辨率,我做过一款相同屏幕尺寸的车机,都是 8 寸屏幕,但分辨率一个为 1280×720,另外一个则为 800×480,每一个格子为一个像素。

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最小图标尺寸计算

接下来找一下分辨率 1280×720 最大公约数为 80,最后得出结论屏幕的比列 16:9

两边比例的平方相加 = 屏幕英寸的平方

根据勾股定理 (16X)^2 +(9X)^2=8×8 最后 x 算出的结果为 0.4357

16:9 的 8 英寸屏幕 长度(单位:英寸)=0.4357×16 =6.9712 宽 =0.4357×9=3.9213

国际计算单位 1 英寸 = 2.54cm

所得出屏幕的长度(单位:厘米)=6.9712×2.54≈17.7cm 宽 =3.9213×2.54≈9.96cm

分辨率:1280×720 宽度约等于 10cm 来计算,720/10 = 72px

分辨率:800×480 由于他们屏幕大小一致(英寸)480/10=48px

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得出结论:视觉上的 1cm 的实际像素是有所差距的。

按照设计规则:按 4 的倍数来制定,因此最小图标为 40px(这个结论只是作为推荐使用,在做项目的时候,变数有很多,甲方爸爸就喜欢超级大的,你也没办法,所以还是按照项目来制定)

为了计算这个我还特地的回顾了高中学习的开根号、初中的最大公约数都搬出来了,幸好当时数学还算是个小学霸,哈哈哈~~~

下面展示一下:

谷歌 Android Auto 图标大小规范

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基础的图标:主图标:44px 次要图标:36px 第三方图标:24px

头像的使用:小头像:56px 中头像:76px 大头像:96px

百度车载生态开放平台下载了他们组件库,进行了研究。

基础为图标:48px 次要图标 40px(最小图标尺寸)

这边还要说一下,对于大图标的尺寸设定,会有很多尺寸 icon,后续我还会在输出关于车载图标详细的内容,敬请关注吧。

3. 图标的点击区域

图标触摸区域分为驾驶中使用和静止中使用

例如说驾驶中需要调节空调的内外循环,原本老车机的硬按键替换成了屏幕中的按钮,原有的硬按键已经通过长期使用有了记忆性,有触感并且操作硬按键大小适中,所以在操作中减少了操作时间,降低了危险系数。新能源汽车在设计的时候可以通过增大触摸区域降低误操作、无法点击使得驾驶员视野长时间远离方向盘的情况,研究表明视野超过 2 秒以上停留,就会存在危险。

静止使用例如:在设置页面中调节车辆设置中的属性,巡航模式、电动尾门打开百分比的调节等等。

谷歌制定触摸区域的规则

最小触摸目标尺寸为 76 x 76px,需要在单个图标设计基础上再额外增加一块触摸区域,易于驾驶中可操作,在静止使用的话,我们可以遵循苹果设计规范中最小手指触摸的区域为 44x44px

这是我根据实际项目并在车内进行路测(路测:驾驶中测试)中得出结论。

还有一种特殊情况:文字+图标组合点击区域,在 icon 很小的时候也可以考虑将文字也组合一起,增大点击区域

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4. 图标设计的统一规则:
  • 统一风格
  • 统一光源
  • 统一线条粗细
  • 统一圆角/直角
  • 统一倾斜角度
  • 断点的距离、大小统一

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5. 最后最一个小插曲:命名的规范

之前经常有小伙伴问我,落地项目的 icon 切图命名规范怎么制作?就拿我之前做的风格稿首页来说,首页音乐卡片中的“下一首”的图标如何命名。

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首先分析这个 icon 在哪个页面当中 or 用在哪里,接下来就是他的属性是什么 icon 还是 button,其次就是这个 icon 代表什么,这个 icon 的大小,因为在一个系统里面会有重复功能 icon,所以是有必要增加大小(这块内容是选填项),最后在增加这个 icon 是处于什么状态下,状态分为:禁用、常态、按下、选中

最后呈现:首页_音乐_下一首_常态 ,对接开发应该是翻译成英文。

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有时候英文命名也可以用缩写比如设置:setting 你直接可以写成 set icon ic button bt(如果全局使用就使用   All)

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总结

听完小米的发布会,是我触动较深的一次,视频弹幕中满屏刷着““干翻特斯拉”,小米造车一诞生就背负着全民的期望,创始人雷军已经功成名就,但还是愿意押上全部的声誉和未来十年的人生,全力 all in,我心中只有敬意,祝小米早日造车成功,“干翻特斯拉”,我们设计师也愿意和这个行业赌一次,行业深耕下去,砥砺前行。


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文章来源:优设  作者:设计界的影帝

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设计模式|输入线索:如何让用户清楚该输入什么?

资深UI设计者


What 是什么

简介:「输入线索」是指用示例输入或说明文本以占位符(Placeholder)的形式显示在输入框中,以帮助用户理解需要输入的内容,或给出相关线索的一种设计方式。

例子:  在 Ant Design 输入框组件 的示例中(如下图),我们可以看到「输入线索」可以更好地帮助界面说明输入字段的内容或解释输入字段的功能。


Why 为什么

「输入线索」这种设计模式可以让界面不言自明。由于输入线索的内容位于用户输入的位置,因此用户往往不会忽略这个信息。



对比:「输入线索」VS「输入说明」

「输入说明」与「输入线索」都是辅助用户输入的设计模式,这些模式可以帮助用户明确输入信息的内容形式。

那么这两种模式有什么差异性呢?


使用「输入说明」这种模式时,快速浏览用户界面的用户可能会轻易地忽略说明信息,因为用户的目标是尽可能快地完成表单,然后进入下一步操作(虽然有的场景下这也是其中一个设计目标,但在这里不讨论)。因此,过多的文本说明也会给用户带来较大的心智负担。


Google 注册账号页是结合使用「输入说明」与「输入线索」的一个典型案例。通过使用「输入线索」告诉用户需要填写的内容,通过「输入说明」来补充填写信息的相应意图,进而使得用户可以清晰地意识到需要填写什么,并输入相应信息。


When 什么时候使用

用户可能不一定清楚需要在输入框中输入的内容。在设计上,你可能不希望在输入框附近上添加更多的字,造成视觉压迫。还有一种情况,如果界面空间有限,无法使用「输入说明」时,也可以考虑使用「输入线索」。当出现下拉菜单或者组合输入框时,往往需要配合该模式进行使用。


使用条件

· 输入框要求输入的内容可能不容易让人马上理解;

· 设计上不希望在其他地方补充新的内容;

· 可以承载文本的输入空间可能没有太多;

· 配合下拉菜单或者组合输入框使用;


How 如何使用

1. 选择适当的提示文本

· 对于下拉列表,使用 “选择”、“选取”等单词,英文使用 Select Choose 或者 Pick 等;

· 对于文本输入框,使用“输入”等单词,英文使用 Type 或 Enter;

· 尽量使用祈使句,以动词短语开头;

· 以描述输入内容的名词结尾,例如“选择状态”,“在此处输入消息”或“输入患者姓名”等;


2. 提示文本的位置

有关文本提示的位置应该和输入值的位置一致。 比如,提示本身不应该是下拉菜单中的可选值。


Example 案例

案例一:Ant Design Pro 登录功能预览

用户需求:用户登录功能的预览与体验

Ant Design Pro 是一个中后台开发的模板脚手架,其并不提供真实账号登录服务。因此 Ant Design Pro 的开发者为了模拟真实使用环境,提供了一个可正常登录的账号,账号密码分别 user 和 ant.design ,其余情况下用户输入的账号密码均会提示不正确。


在这个场景下,通过将正确的账号密码以输入线索的方式显示在占位符中,巧妙地告诉体验 Ant Design Pro 的用户正确的账号密码。


案例二:163邮箱登录页面

用户需求:登录账号

163邮箱登录页面的账号输入框中的输入线索非常有用。正常用户在看到后缀有 @163.com 时可能并不一定能意识到可以输入手机号码。而通过在占位符中 显示「邮箱账号或手机密码」,高效便捷地提示了用户可以直接输入手机号码进行登录。


案例三:小米账号登录页面

用户需求:输入账号密码

「输入线索」有一种设计上的变体,称为「浮动标签」。因为一般来说,当用户激活输入框时,占位符文本会消失。而「浮动标签」不会消失,通过移动位置和更改大小驻留在界面中。这种设计方式可以使得界面变得简洁、优雅。



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文章来源:站酷  作者:Ant_Design

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用户访谈的小技巧

资深UI设计者


华为会定期派员工去两个地方做用户研究。第一个地方是华为手机线下门店,这个地方很好理解,通过观察和访谈顾客,能挖掘到不少体验设计需求。另外一个地方我完全没想到是——手机维修中心!来维修手机的用户都是愤怒而且失望,如果员工能体会到这些用户的心境,对产品的设计底线和情感关怀应该会做得更好。

另外一方面,通过数据分析、竞品分析得来的信息,我们不过是依据脑子里已经存在的假设再设计方案验证罢了。有很多信息是未知的盲区,未知的盲区有潜在不可预估的风险,通过用户访谈探索盲区能帮助我们打破固有观念,补齐短板,做出更贴近用户的设计方案

从多次实战中,总结了用户访谈的 8 个小技巧

通过访谈确实得到了想要的信息,也为后来产品优化提供方向。访谈期间发现了一些实用的小技巧,在此分享给各位读者。

技巧 1:通过预访谈修正大纲

我猜设计好访谈大纲的你迫不及待的马上想去访谈用户,但是如何证明现在的访谈大纲的正确的呢?万一设计的问题不对,那自然得到的访谈结论也是错的。所以在设计好访谈大纲后,可以先只预约 1 个用户,或者和目标用户相近的朋友进行一次访谈预演习。通过这次演习找到大纲问题或者访谈中遇到的其他突发情况,对大纲进行修正之后再批量预约用户进行访谈。

也可以把大纲当作一款互联网产品,每一次访谈之后对大纲进行反思迭代,让下一次访谈更好。

从多次实战中,总结了用户访谈的 8 个小技巧

技巧 2:寒暄和循循渐进

如果和访谈的用户一开场就单刀直入的提问,可能用户此时刚从其他事情抽身出来,注意力和记忆力都还没进入访谈状态。开场立即提问会让用户懵,因此建议一开场先和用户寒暄,比较轻松的聊一些和产品相关的问题,给访谈热热身。

从多次实战中,总结了用户访谈的 8 个小技巧

技巧 3:鼓励用户畅所欲言

中国人讲究和气生财,尤其对陌生人更是客气得很。不敢当面指出你的问题,担心你面子上挂不住或者生气。另外你认为是很重要的细节,用户可能不太在乎。为了从用户言语里得出更多信息,要鼓励用户多说不好的地方,甚至可以卖惨宣称收集不到足够的问题会被老板骂,求用户多吐槽。

从多次实战中,总结了用户访谈的 8 个小技巧

技巧 4:不要使用用户不懂的术语

虽然在客户面前说些黑话会让你显得很专业,或者你和同事在公司里有约定的简化术语。但是用户并不懂这些,所以在用户前面收起你身为互联网人的身份气质,好好的说人话来和用户沟通,本身也是在设计真正的用户体验

从多次实战中,总结了用户访谈的 8 个小技巧

技巧 5:多询问曾经的真实经历

越是宽泛和抽象的问题越难回答,不知道该从哪个角度开始讲起。“从场景中寻找痛点”可不能只是嘴上说说的场面话,询问用户曾经的真实经历,就是获得现实的用户使用场景,具体的问题也能让用户回忆起当时的细节,这样你才能从细枝末节中找到痛点。

从多次实战中,总结了用户访谈的 8 个小技巧

技巧 6:穿插现场操作,鼓励口述想法

用户访谈是非常消耗时间的方法,好不容易访谈一次就尽量榨干所有价值。建议访谈过程中穿插一些让用户现场操作的小任务,观察用户的现场操作,根据行为分析出体验优化点。同时注意让用户一边操作时一边说出脑中的想法,获取用户的思考过程,更能得到有价值的信息。

从多次实战中,总结了用户访谈的 8 个小技巧

技巧 7:不要问封闭式问题

封闭式问题得到的信息很少,而且所有的问题答案都只是你对现有已知信息设置的。如果要获得封闭式问题的答案,不如网上直接发问卷来得效率高呢,在访谈中问这些性价比不高。我们尽可能多问开放式问题,多收集未知的信息。

从多次实战中,总结了用户访谈的 8 个小技巧

技巧 8:给用户荣誉感

“垃圾是放错地方的资源”——说明对某些人不重要的信息对另外对人可能非常有价值。用户对访谈中说过的话认为并不是很有意义的信息,但是对于你来说可能就是提升产品体验的高价值问题。

我几乎每次访谈的最后用户都会对我说“我就随便说说,希望能帮到你”,这时候就真诚的告诉用户这些信息很有价值,让用户心中获得访谈的荣誉感,这样可能比给物质奖励让用户更开心。并且荣誉感会激励用户之后再给你反馈更多产品使用问题,持续得到有价值的反馈。

从多次实战中,总结了用户访谈的 8 个小技巧

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文章来源:优设  作者:龙爪槐守望者

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如何做好适老化设计?

资深UI设计者

如何做好适老化设计?支付宝设计师送你9个实用锦囊!

如何做好适老化设计?支付宝设计师送你9个实用锦囊!

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文章来源:优设  作者:Alipay


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掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

资深UI设计者

场景细分

随着各大智能厂商对用户行为数据的收集积累,拆分提炼出了不同场景下用户的特定需求,相比以前的大而全臃肿的功能界面,现在的功能、信息更加精确,产品将不同场景下的解决方案为用户提前准备好,用户只需要简单的选择就好,更加人性便捷。

1. B&O 音箱歌曲模糊切换界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

B&O 音箱面向的人群是音乐发烧友,他们对音乐有独到的理解,为了为用户提供便捷合乎口味的音乐,B&O 将歌曲类型与颜色情感相结合,分别是:黄色代表愉快的歌曲、红色代表激情的歌曲、紫色代表忧郁的歌曲、蓝色代表轻松的歌曲。用户只需要选择颜色就可以播放相应风格的音乐,给用户浓烈的感性艺术气息。

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

并且 B&O 将音乐播放场景做了细分:只收听自己收藏的歌曲、收听与自己品味相似的歌曲、随便听听;这三个场景下的需求通过三层圆环来满足:点击外环区域播放全网歌曲、点击中环区域播放与用户收藏相似的歌曲、点击内环区域播放用户收藏的歌曲。这种感性的操作方式省去了搜索歌曲的过程,极大的提高了便捷性。

2. 三星智能冰箱 2.0 系统

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

我们先了解一下三星智能冰箱 1.0 的系统是什么样的,首页包含时间、天气显示、音乐播放、购物清单、备忘录、相册、留言板、设备控制,用户在冰箱面板上什么都能做,整体感觉是一个臃肿的功能集合。

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

在 2.0 中,三星将用户使用场景做了以下的细分:烹饪模式、日常模式、娱乐休闲模式、家庭管理模式;在烹饪场景下,为用户展现菜谱,用户可以专注的去研究饭菜制作方法;在日常场景下,为用户提供日历、照片墙、留言板、日程等日常生活相关信息;娱乐场景下,用户可以在厨房一边忙碌一边听音乐,还可以查看社交消息,所有的功能都是围绕娱乐休闲;家庭管理场景下,全职妈妈可以一边做着饭,一边看着监控屏幕上儿童房孩子的情况及全屋的安防情况,也可以控制家中的设备。

场景细分可以有重点的为用户提供他们真正需要的服务,让用户感受到产品带来的贴心感。

3. Orvibo 灯光照明场景

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

Orvibo 根据用户使用灯光的习惯,按照用户对于光线的需求程度,将灯光使用场景分为:夜晚光线昏暗需要明亮的光照、白天光线充足不需要灯光、休闲时需要柔和些的光线、阅读需要不刺眼但明亮的光线、起夜时微弱的轮廓照明即可。为用户提供每种场景下的照明方案,准确快速的满足用户不同的需求。

4. 小米 TV 端空调控制界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

小米根据用户对于空调各个功能的操作频率,罗列出核心功能:开关、温度调节、冷热模式,界面中只体现这几种种信息,将低频功能隐藏起来,为视觉降噪,突出核心功能,提升了用户操控效率。

5. WOM 天气展示模块

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

针对那些上班中不方便看手机、穿好衣服正要出门、旅游到达当地酒店需要看一眼天气状况的场景,WOM 提供了简洁直观的设计方案,产品显示区域只保留 4 种常见天气类型,高亮的天气 icon 代表当前的天气状况,当天气将要发生变化时,相应的天气 icon 会闪烁。

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

此外,通过利用颜色来传达不同的温度,蓝色代表 0℃,白色代表10℃,黄色代表20℃,红色代表30℃,在不需要手机的情况下为用户提供了丰富的展现形式。

6. 三星电子画框

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

随着手机的普及,家庭对于电视的需求已不完全是为了收看节目,往往一个礼拜也看不了几回。三星基于这种情况为了延续电子屏幕的销量,赋予了电视装饰属性,演变为纯展示的电子画框,用户可以选择各种风格的肖像或风景图片进行轮播展示,扮演艺术装饰画的角色,从而满足用户日常家庭装饰需求。

直观明确的表现方式

在设计中融入图片,将操作、状态可视化,这些具象的形式可以让用户快速理解并操作,让我们看看各大智能产品厂商是如何实施的:

1. Nest 温控器安装界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

大多数智能设备买回家后,需要用户自己安装,有的甚至牵扯到线路问题,Nest 温控器安装界面采用与实物一致的模型元素,让用户有参照依据;通过零部件的运动告诉用户安装顺序;通过放大细节,告诉用户应该选哪一个部件及如何链接。让用户有更好的参与感、成就感,还可以降低公司的人力安装成本、客服成本。

2. 小米智能家居电视

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

小米智能家居电视背景运用实物图片,给用户营造家庭的氛围,设备卡片 icon 运用半写实风格,和实际产品一一对应,便于用户快速查找设备;卡片底部体现设备状态,精简的卡片信息使得设备的状态更容易被用户感知到。

3. 三星、苹果智能家居系统首页

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

三星、苹果都运用图片作为系统的背景,可以很好的和用户拉近距离,通过白色或磨砂卡片与背景做区分,三星的设备 icon 采用多彩渐变风格,和它趋于年轻化、时尚个性的品牌战略方向保持一致。

4. Whirlpool 洗衣机、烤箱、冰箱模式选择界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

由于洗衣机、烤箱、冰箱的运行模式和用户想要洗的衣物类型、材质、烹饪的食物类型、储藏的食物类型有强关联,Whirlpool 运用图片作为模式背景,将功能和物品类型结合,用户可以直观感性的理解和区分各个功能,从而快速做出选择。

5. Orvibo MixPad

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

Orvibo 在大屏智能面板的设计上大量使用图片元素,不仅可以区分各个功能模块,还增添了内容的丰富性,要知道智能面板的首屏和设备控制列表页功能是不一样的,它是用来承接并向用户展示房间内各个信息的,房间图片作为背景烘托出家的氛围,每个房间页面的左上角显示屋内温度、湿度、当前开启的设备类型及数量,很直观的向用户展示屋内信息。

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

每个场景都用具体的图片作为卡片背景,可以让用户预想到每个场景对应的运行效果。有的场景卡片中体现所属房间信息,告诉用户该场景只联动运行特定区域的设备。

运用图片会有以下问题:1、找到能体现各个特定功能的图片增加了人力成本;2、图片的多样性容易打破画面的整体统一感。所以要结合公司的现状克制的运用图片。

6. Amazon 智能家居系统

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

Amazon 的监控设备卡片背景外显了房间内的监控画面,用户在设备列表界面就可以直观的看到监控区域的信息,强调了用户关注的内容,缩短了操作步长。

7. Lenovo Smart Clock 备忘提醒时间设置界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

通常,我们设置时间时,系统会给我弹出时间选择控件,需要我们上下滑动设置;Lenovo Smart Clock 的做法是将时、分的设置具象成了时钟实际运行的圆形轨迹,与用户对于时间的认知保持一致,很贴心的设计,这种方式非常值得我们学习。

8. Google Nest Hub 定时界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

Google Nest Hub 将传统的定时列表具象成了一个个正在倒计时的时钟,用户可以更直观的看到每个定时的状态。点击某个定时卡片可以快速的进行暂停或删除操作。

9. 小米空气净化器界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

小米空气净化器界面,每一档空气质量值都对应不同的颜色,并且将颜色延续到了其他操控按钮,让用户对当前空气质量有更强的感知;净化器被关闭时,显示区域、控制区域置灰,明确告知用户设备状态及可操作区域。

10. 三星 SmartThings 设备连接查看界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

房屋面积大,会有很多的设备与多个网关连接,家中与网关连接的智能设备有时候会连接中断,具体哪个设备与哪个网关中断了不容易被查清。三星 SmartThings 将设备与网关的连接情况可视化,可以向用户直观的反映出哪个设备连接出了问题。

运用手势控制

通过利用不同形式的手势操控,让用户和产品的交互过程更新颖更便捷。要注意的是虽然手势不需要操控物理按键,但手势操控的形式要建立在用户已有认知习惯之上,请看以下案例:

1. LG 手机系统控制界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

最左边的图为行程信息截屏操作,目前截图方式有几个按键一起按下的,也有手机背面敲击三下的,这些都需要与设备接触,接触交互的过程就需要花费用户更多的时间,LG 通过双手捏合截图的形式体现现实中“抓取”的语义,用户使用起来顺其自然,瞬间就可以完成截图的目标。

中间的图为应用快速切换操作,用户只需要对着屏幕做挥手动作,就可以切换至下一个应用,这个隔空操控的手势核心使用场景是:当你正在厨房,手上沾着面粉或其他东西时,需要操控手机又不想弄脏手机,那么隔空操作就可以解决这一痛点。

最右边的图为多媒体音量调节,只需要作出旋钮的动作,就可以实现音量的控制,是不是觉着很 Cool。这种新的控制形式可以让用户加深对产品的印象。

2. Google Nest Hub 音乐播放控制界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

在 Google Nest Hub 的音乐播放界面,当你想开启或暂停音乐播放,只需要手掌隔空朝着屏幕方向做按压动作,就可以快速触发相应功能,这种方式让用户会感觉很爽,自己就像有了魔力。

3. Google Nest Hub 闹钟控制界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

早上闹钟响起时,需要用户选择关闭闹钟还是稍后提醒,常见的情景是,用户睁开眼伸手去点击某个选项,会干扰想要接着睡的用户。Google Nest Hub 在此处增加了隔空操控手势,用户如果想关闭闹钟,只需要闭着眼,手掌朝着屏幕一挥手,就可以搞定了,有没有被宠爱的感觉。

4. HomePod 音乐投射功能

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

苹果用户如果想将手机上正在听的歌曲通过 HomePod 播放,只需要将手机靠近 HomePod,就可以轻松完成音乐投射,整个过程就像将一个容器的内容倒入到另一个容器内,既充满趣味性又大大简化了音乐播放设备切换的过程。

提供个性化、多样化的选择

通过设计语言为用户提供更多的视觉风格,甚至开放编辑权限让用户更自由的制定自己喜欢的形式,这些都可以满足用户的个性化需求及专属感,请看以下案例:

1. Sony HUIS 遥控器

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

Sony HUIS 遥控器为用户提供了最大限度的自主编辑权,用户可以从后台设定每个按键的形式及功能,也可以在屏幕中设置户型图,方便控制对应的设备。

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

甚至可以绘制只有自己理解的专属图案,大大提升了专属感。

2. 三星智能冰箱屏保

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

用户具有喜新厌旧的心理,三星智能冰箱为用户提供了丰富的屏保:有没有任何信息展示的抽象几何艺术画风格、有配合温度展示的春夏秋冬风格、有简洁素雅的时间显示风格、还有照片背景墙风格;兼顾了用户日常装饰和功能的需求。

3. Lenovo Smart Clock

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

Lenovo Smart Clock 对于时钟屏保为用户提供了不同的风格,涵盖了大多数的人群风格喜好:活泼跳跃、实用直观、极简现代、抽象艺术、纯文字、纯数字等

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

甚至在同一种风格中再细分为多种色彩搭配方案供用户选择。可以说想尽办法来满足用户的个性化需求。

统一的设计语言及操控逻辑

这里的统一设计语言有两个方面:一、同一个功能在不同的智能设备上布局要一致;二、同一类设备在 APP 中的功能布局要一致;操控逻辑统一指的是:产品中设备的操控方式要和用户对实际设备的认知一致。一致性可以降低学习成本,提升更稳定的操控体验。请看以下案例:

1. 温控器多端控制界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

Nest 温控器及 ecobee 温控器在设备上的设计语言和 App 上的保持一致,方便用户在多端设备上的无缝操控体验。移动端与智能设备界面唯一不同的是,移动端,同一层级上展示的功能入口更多,适合更复杂的操作。

2. Orvibo 移动端设置界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

在移动端设置智能面板功能按键的界面中,Orvibo 将按键列表做成与实物一致的样式,便于用户快速找到对应的按键进行设置,这是提升智能家居一致体验常见的方式。

3. 三星 SmartThings 功能卡片

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

在智能家居 App 中,由于功能种类繁多、内容不确定等因素,承载它们的卡片在布局设计上面临很大挑战,需要兼容各种功能、还要保证卡片的整体一致性及合理的屏效比。

在 SmartThings 智能家居控制系统中,三星对功能卡片进行了统一的部署,卡片左上角为功能名称,左下角为状态信息,右下角区域为操控区,并且还考虑了只有功能控制没有状态、只有信息没有功能控制情况下卡片的拓展形式,充分保证了操控的一致体验。

4. Google Nest Hub 调光灯控制界面

掌握这五个方法,帮你提升智能产品体验

在调光灯的操作逻辑里有这么个问题:是将亮度值调至 0%关闭灯光,还是需要一个单独的开关按钮。看看 Google 是怎么做的,它将调光区域与灯的开关做了区分,也就是说亮度通过调光区域操作最低为 1%,需要通过开关按钮进行关闭;这样做的好处是操作逻辑明确,并且当用户在 80%亮度下关闭灯光,下次开启时还是 80%的亮度,更加人性。

总结

目前网上各平台的智能产品界面有很多,然而大多都是不落地的概念稿,里面的设计稿由于没有具体场景及需求的约束,大多都无法解决公司实际项目中的问题,经常浏览仅能提升个人审美。只有平时通过对各行业实际落地产品的搜集积累和分析,才能发现它们在提升产品体验道路上的共通点、差异点,从而为公司提供真正有价值的设计方案。

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文章来源:优设  作者:Aaron杜斌 



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快速提升B端图表用户体验的15小细节

资深UI设计者

图表作为一个使用频率不高却很重要的组件,让设计者们操碎了心。看着自己设计的图表,总觉得有哪里不好,但又说不上来。本文作者总结了快速提升B端图表用户体验的15小细节,一起来看一下吧。

B端界面中使用频率不高,但却无比重要的组件——图表,可谓是让设计者们烦透了心。图表设计起来不难,但想要设计好,也是需要下一番功夫的。

很多小伙伴问我,说:每次在设计图表的时候,总是找不出自己哪里设计的不好,但看着自己设计的图表,又没有那么满意,该如何办呢?今天,我们就来一起了解下B端的图表,挖掘一些设计者们平时未曾捕捉到的细节,获得这些细节,将从细微之处提升产品的用户体验。

本文将从以下五个部分来展开:

  1. 什么是图表
  2. 图表的优势
  3. 开源图表库有哪些
  4. 15个图表小细节
  5. 总结

一、什么是图表

百度百科解释:“图表,Microsoft Office用语,泛指在屏幕中显示的,可直观展示统计信息属性(时间性,数量性等),对知识挖掘和信息直观生动感受起关键作用的图形结构,是一种很好的将对象属性数据直观,形象的‘可视化’的手段。”

根据百度百科的解释,我们来做一个”数据图表化“的小推导。我从网站找了一段描述低码的数据(数据来源艾瑞咨询,并做了一些小修改),如下:

“2016年开始低代码概念开始从国内逐渐兴起,当年低代码相关产品投融资事件达10起,亿元以上融资数量2起,至2020年中国低代码市场共有59起投融资事件,其中亿元以上融资共有13起。2017年融资事件11起,亿元以上融资3起;2018年融资事件12起,亿元以上融资2起;2019年融资事件12起,亿元以上融资3起;2020年融资事件14起,亿元以上融资3起。随着企业对系统敏捷性、易用性需求的增加和对业务部门低代码接受度的提升,市场会迎来新的发展契机,短期内投融资热度将持续增长。”

虽然以上的文字已经做了一些简练,但阅读时候不免觉得有些绕,不能很直观的理解数据,且要记住关键数据还是较为困难的。

下面,我们对以上文字进行再次梳理,适当分段,进行结构化排版:

“2016年开始低代码概念开始从国内逐渐兴起,当年低代码相关产品投融资事件达10起,亿元以上融资数量2起。

至2020年中国低代码市场共有59起投融资事件,其中亿元以上融资共有13起。

2017年融资事件11起,亿元以上融资3起;

2018年融资事件12起,亿元以上融资2起;

2019年融资事件12起,亿元以上融资3起;

2020年融资事件14起,亿元以上融资3起。

随着企业对系统敏捷性、易用性需求的增加和对业务部门低代码接受度的提升,市场会迎来新的发展契机,短期内投融资热度将持续增长。”

通过分段描述,以上段落显得清楚了很多,但是例如”融资事件、亿元以上融资“等词语还是反复出现,整体来说不够简练。

那么,我们再将以上数据进行表格化展示来看看,如下:

我们可以发现,表格的展现形式比分段的结构化文本又清晰了太多,使得数据展示非常直观。不仅用户可以看清楚数据本身,还可以对比数据,假如表格再设计的人性化一些,可以将最大值进行重点标注(根据业务需要对数据进行差异化标注)。

不过表格也有劣势,无法展现数据随时间变化的趋势等问题。我们再次仔细阅读上述数据,可以梳理出如下图表。

上图将2016年到2020年的融资事件总数进行了重点处理,亿元以上融资事件数量进行了次要处理。并且用柱状图叠加折线图的图表表达了2016年到2020年低码融资事件数量的趋势情况。

二、图表的优势

综上所述我们可以发现,从通常意义上来说,图表优于表格,表格优于结构化文本,结构化文本优于普通段落。那我们来看看图表有哪些优势。

1. 针对性

一图一类型是图表的特点,例如柱状图是用来比较同一指标下不同对象情况的图表;饼图是展现部分与部分之间,及部分与整体之间占比的情况。我们在使用图表时,需要先对数据进行判断,再选择合适的图表进行展现。

2. 直观性

图表与文字相比,在数据的表现上非常直观。不仅可以让用户一目了然地看到数据,还能让用户将数据进行对比,从而发现问题,定位原因,解决问题。

3. 混合与拓展性

根据数据的属性,图表是可以进行混搭与拓展使用的。混搭是指图表和图表可以拼搭使用,例如折线图与柱状图经常合体使用。拓展性是指根据基础图表可以拓展出一系列个性化图标。例如堆叠柱状图是由基础柱状图衍生出来的。

三、开源图表库

目前开源的图标库以下几种:

1. AntV G2

在AntV的官网上,是这么描述G2的:“一套面向常规统计图表,以数据驱动的高交互可视化图形语法,具有高度的易用性和扩展性。使用 G2,你可以无需关注图表各种繁琐的实现细节,一条语句即可使用 Canvas 或 SVG 构建出各种各样的可交互的统计图表。”

2. ECharts

百度百科:“ECharts是一款基于JavaScript的数据可视化图表库,提供直观,生动,可交互,可个性化定制的数据可视化图表。ECharts最初由百度团队开源,并于2018年初捐赠给Apache基金会,成为ASF孵化级项目。”

3. High Charts

百度百科:“Highcharts 是一个用纯JavaScript编写的一个图表库,能够很简单便捷的在web网站或是web应用程序添加有交互性的图表,并且免费提供给个人学习、个人网站和非商业用途使用。HighCharts支持的图表类型有曲线图、区域图、柱状图、饼状图、散状点图和综合图表。”

4. Chart.js

Chart.js是一个面向设计人员和开发人员的简单而灵活的 JavaScript 图表。以下是Chart.js的文档链接。

https://chartjs.bootcss.com/docs/

5. Chartist.js

Chartist.js 是一个面向设计人员和开发人员的简单的响应式图表,是前端图表生成器。

目前来说B端产品使用最广泛的图标库是AntV G2和ECharts。

四、15个图表小细节

在大致了解了图表以后,笔者总结了基于自身经验、团队经验与行业经验的图表小技巧。希望这些小技巧能润物细无声地影响我们的设计者,从而为B端提升一点小体验。

1. 折线图2px

通常在B端中,我们用到线,以1px居多。但在折线图中,我们经过反复推敲,发现2px线优于1px线。首先,2px线条显得有力而清晰;其次,在线条多的时候,便于分辨。

2. 柱状图间距

柱状图中柱子与柱子之间的间距与柱子的宽度一致就好,且最左边和最右边柱子距离两边的间距为柱子的一半。如下图所示,若柱子的宽度为X,则柱子与柱子间的间距为X,两边柱子距离各自向外间距为X/2。

3. 刻度值

图表上的刻度值递增数值根据实际情况需要做适当约束,如最大数值为150,就不适合刻度值上线标记为1000。其次,若业务数据一直处于动态变化中,则图表Y轴可以设置成动态。

4. 饼图文字显示

在饼图分类较少时候,可以将文字写在饼图上,但当分类较多时候,文字适合写在饼图外。

5. 饼图块排列

饼图块排列也是个值得考究的事情,通常来说,饼图块呈顺时针方向旋转,且以12点钟方向为起点,块面从大到小布局,若有“其他”模块,则放置在最后。

6. 标签位置

通常标签都会放在图表的上方区域,但这并不是一成不变的规则,例如当折线图线较多的时候,可以考虑将标签直接跟在折线的尾部。同时可以做一些交互效果,鼠标点击标签可以让线弱化或者显示。

7. 图表色彩

图表在配色上要使用区分度大的颜色,不要为了好看而使用相邻的色彩,这会导致图表的可读性大大降低。如有条件,建议在色彩上考虑无障碍视觉。

8. 同类色使用

属于同一色相,不同明度和饱和度的颜色,也是有使用空间的,通常表示同一对象的梯度变化。

9. 显示重点

当图表上数据及其多,且产品团队压根没打算将数据量减少时,我们可以考虑展示重点数据(系统默认展示推荐重点,用户可以自己选择他所需的重点),弱化其他数据。

10. 标题的妙用

标题不仅仅是用来呈现普通描述的,在特殊场景下,标题描述可以稍微进行变化,从而达到直观表述图表核心含义的目标。

11. 时间周期太长

某些业务的数据统计需要跨很长的时间周期,这时,图表无法满足如此长周期的时间展示需求,我们不要慌,可以通过以下几种方式去解决。

11.1 添加缩略滑块

给图表添加缩略滑块,可以通过拖拽滑块了查看某段时间范围的数据。滑块拉拽的越大,可以看到的时间范围越大,但注意,会有极限值。

11.2 添加滑动滑块

给图表添加滑动滑块,可以通过滑动一个固定大小的滑块,查看某短时间范围的数据。它与缩略滑块的区别在于,滑动滑块每次看到的时间段是一致的。

11.3 区块放大镜

如果图表的呈现就是希望时间周期显示完整,那么当时间周期较长的时候,颗粒度可以展示的稍微粗一些,不用太细,例如无需2月1日、2月2日、2月3日、2月4日、…连续展示,只要2月1日、3月1日、4月1日、5月1日、…间隔展示即可。在交互上,鼠标移入图表区不断进行某时间周期数据框选(即放大),就可以让框选区数据不断清晰。日K线常用此类方法去做。

12. 时间轴显示

当时间轴日期跨越在当年时,无需每个时间点都带上年份;而当跨年时,可以带上年份,这样可以保证时间轴显示更简单,不拥挤。

13. 等宽字体

若图表中会采用表格去协助查看某类数据的明细,联动展示,那么表格中的字体建议使用等宽字体,等宽字体方便用户用视觉来比较大小。

14. 数据归类

指标大盘上放置着各类型图表数据,建议设计者们对数据的进行归类整理,属于一类的数据临近展示,方便用户连续性查看相关数据。

15. 静态与动态图表

图表分为静态和动态图表,当业务呈现较为简单时,使用静态图表就好。而当业务复杂,一张图表难以表达细节时,就要考虑动态图表去呈现了,“鼠标交互,数据扩展和下钻”是动态图表的特征。

五 、总结

图表的小细节远远不止文中提到的这15种,还有好多好多。由于每时每刻都有设计者因为产品需求创造出新的好用的图表类型,图表成为了B端可持续探索的一片海洋。


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文章来源:人人都是产品经理  作者:知果

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那些小众而独具美感的网站

资深UI设计者

提升眼界,除了与优秀的人为伍

还要多看、多分析、多积累、多沉淀

不断扩展自己的能力边界

人生里最大的运气,不是捡钱,也不是中奖,而是有人可以带你走向更高的平台。其实限制人们发展的,不是智商学历,是你所处的生活圈子、工作圈子。


所谓的贵人:

“就是开拓你的眼界,带你进入新的世界的人。明天是否辉煌,取决于你今天的选择和行动!”


今天特意为大家准备了一波小众而独具美感的网站


我们要知道

很多时候一条有价值的信息

可以改变你的设计人生


自己平时上国外网站比较多,这里分享我最近浏览的优秀网站。

希望可以让你眼前一亮,哈哈。




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1、Banorama


官网:https://banorama.banenor.no/?ref=reeoo


乘火车旅行是安全的,但这是为了安全。学习你应该注意的事情,并用quizen测试你的知识。





2、Polywork


官网:https://www.polywork.com/?ref=reeoo


Polywork是一个专业的多层网络。





3、Discord


官网:https://discord.com/?ref=reeoo


不和是通过语音、视频和文本进行交谈的最简单的方法。与朋友和社区保持密切的沟通、聊天、宿醉和保持密切联系。





4、Theodoz


官网:https://www.theodoz.com/?ref=reeoo


使用我们强大的平台和安全令牌协议创建最透明和可编程的金融应用程序。利用分布式基础设施的强大功能,我们使全球数十亿无银行存款的人能够获得标记化的资产投资和融资。





5、Affinity Designer


官网:https://affinity.serif.com/en-gb/designer/


亲和设计师-最快,最流畅,最精确的专业平面设计软件。





6、Warm Christmas


官网:http://warm-christmas.com/home/


温暖的圣诞节-圣诞老人很热,所以他为你准备了一个惊喜…





7、Despicable Me 3


官网:https://www.uphe.com/movies/despicable-me


官方电影网站为卑鄙的我3,主演史蒂夫凯尔和克里斯汀Wiig。看这里的拖车。2017年6月30日在电影院。





8、Renaud ROHLINGER


官网:https://renaudrohlinger.com/?ref=reeoo


投资组合-创意开发商雷诺·罗林格





9、Belazor Technologies, Inc


官网:http://belazortech.com/?ref=reeoo


Belazor Technologies,Inc–是无线建筑的骄傲。





10、Day of the Dead


官网:https://dayofthedead.holiday/


是一个纪念死者的节日。探索充满活力的传统、美味佳肴以及让这一天焕发生机的一切!





11、Staak


官网:https://www.staak.co.uk/


皇家利明顿水疗中心的独立创意机构、工艺、洞察、心。





12、East.Paris Agency


官网:http://east.paris/


是一家以文化艺术为灵感,以创意为动力的广告公司。


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13、Dotlung


官网:https://dotlung.com/


一家培育和成长为具有强大在线身份和社区的成熟数字龙的网站





14、Spot the Bot


官网:https://spot-the-bot.com/


通过浏览器在虚拟现实中玩机器人!和一个朋友一起找出尽可能多的机器人。





15、ANIMAL


官网:https://animalmade.com/


我们是动物问题的解决者,讲故事的人,艺术家,概念思想者,还有那些喜欢开玩笑的人。









1、Affinity 


官网:https://affinity.pt/en


Affinity是一家专业从事技术和信息系统的咨询公司。它经营三个不同的业务领域:近支撑、外包、软件和产品开发。它在里斯本和波尔图设有办事处,拥有200多名员工,在17个国家开发项目。


Affinity定位于一家全球服务技术公司,拥有技术概况方面的横向技能和综合内部或客户项目管理。


从战略上讲,除了开发各种语言和技术之外,Affinity还将继续投资创建自己的软件。在内部和外部,亲和专注于双赢的关系,将所有的互动时刻定义为“一生的体验”。





2、Dinamica Plataforma


官网:https://dinamicaplataforma.com/estrategia/


Dinamica Plataforma是一家从事围绕关系动态、经济发展、自然资源和领土可持续性展开讨论。


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3、1MD


官网:https://www.1md.be/?ref=reeoo


1MD是一家专注于艺术指导、设计和运动的创意工作室,为敢于脱颖而出的品牌打造身临其境的体验。





4、Alacran Group Productions and Recording


官网:https://alacrangroup.com/?ref=reeoo


我们致力于在世界各地培养人才、创造机会和建立伙伴关系。


AlalaN组包括AlalaN记录、录音工作室、AlalaN图片、现场活动制作和AlcRAN基金会。



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5、Mogney


官网:https://mogney.com/?ref=reeoo


新一代支付方式





6、KIN


官网:https://kin.movie/


是一部带有科幻风格的惊心动魄的犯罪惊悚片,讲述了一个注定伟大的意外英雄的故事。



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文章来源:站酷  作者:Lili丽丽子

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聚焦B端产品价值——B端产品的落地实践指南

资深UI设计者

2021年6月5日~6日,人人都是产品经理举办的【2021中国B端产品经理大会·上海站】完美落幕。携程旅游搜索产品负责人@毛新年 进行了精彩的内容分享,他分享的主题是《聚焦B端产品价值——B端产品的落地实践指南》。

一、B端产品核心价值解析

他首先将B端产品主要分为企业自身业务对应的B端产品和互联网业务对应的B端产品。

企业自身业务对应的B端产品服务于企业自己,产品形态多为ERP、CRM等,产品提供者是IBM、用友或者企业自研等;

互联网业务对应的B端产品服务对象是B端商家形成的商家生态,产品形态如阿里/美团商家系统等,产品提供者则是阿里/美团等互联网平台。

企业是市场竞争的主体,B端产品核心目标是为企业降本增效。

二、从企业管理到业务执行,B端产品的价值体现

那么B端产品如何实现助力企业成本降低呢?

针对B端企业工作的重复、繁杂、专业特点,B端产品在产品设计上遵循以下四个逻辑可为降低企业成本发挥自己的价值:

  • 人机替代:需要人做的工作尽量少,对应产品功能就要求工作尽量能够自动化,实现人机替代;
  • 智能化:如果工作确实不能系统替代,那么应该使系统尽量降低对人专业知识的依赖,对应产品功能要求系统高度智能化,小白也能做;
  • 自主学习:对于小白不会的工作,系统应提供在线指导和交互学习,对应的产品功能要求系统提供便捷自助学习的能力,小白非常方便自我学习来完成工作;
  • 无障碍:当有疑似错误操作时,系统能智能提示并容错,对应的产品功能为自检&容错

除了降低成本之外,B端产品还能在提升企业效益方面做出自己的贡献,针对B端业务管理对象多,业务蕴含的价值大的特点,在产品设计遵循如下这三个逻辑,可以充分挖掘大数据价值,提升效益:

  • 规范化:将语义相同的各种说法规范为统一说法,有助于大数据的统计、归一、计算的一致性,有助于挖掘出业务内涵价值,这要求建立业务规范知识库;
  • 标准化:B端企业在标准化业务上往往得心应手,将非标业务标准化,给平台和商家提供增量业务空间,这就要求B端产品提供业务标准化能力,这要求建立业务标准知识库;
  • 平台化:将工作成果平台化共享,平台化一方面减少商家工作量,另一方面提升了数据准确性,提升平台和商家经营绩效,这就要求建立业务规格知识库。

接下来用典型案例来展示上述产品逻辑如何在实践中落地。

以电商平台商品发布业务为例,店小二发布一款商品要经历以下步骤,每个步骤的难度不一样。

首先要选择商品所属目录,接着要填写商品属性规格,这是工作难度最大的,也是工作量最大的。还有填写物流信息、填写服务信息、上传商品主图、上传商品详情图等一系列操作。

这是前端的业务流程,而从产品的角度,可以分成六大模块。

  • 目录选择步骤对应的产品后台能力为目录智能预测。
  • 属性填写需要产品后台规范知识库、标准知识库、产品信息库,实现各类属性的填写。
  • 物流填写对应的是地址智能提示,毕竟人不能记住国家地理区划,这就需要物流地址的智能提示功能。
  • 服务填写对应的是标准服务项目库。以前服务不是标准化的,但是作为平台来说需要将服务项目标准化。
  • 主图和详情的上传对应的是图片智能检测,看看图片是否符合国家的合规规范和电商平台的管理规范。
  • 后端大数据智能化和各类知识库支撑商品发布业务的准确、快速、低成本的B端商家诉求。

从商品发布来看如何实现降本增效?

1)重复繁杂工作自动化

每天的商品上新,营销活动都需要大量修图抠图工作,电商平台和商家每年耗费大量美工投入到图片制作。

2017年阿里双11多达4亿张图片,如果靠设计师人工去设计制作,即使是业务熟练的设计师,也需要100位设计师不眠不休工作300年。所以要用人机替代的方式,利用系统来完成上述重复繁杂的工作。这种通过深度学习海量素材,自动生成各种图片,不仅大大减少了人的工作量,而且系统设计的图片点击率增长一倍多,除了电商平台自己使用外,还直接提供给商家使用,这样大大降低了商家小二的工作量,为商家节约了大量人工成本。另外,平台每天需要审核的图片也有很多,通过系统自动检测图片是否涉黄涉敏、图文不符、违反广告法,违反电商平台的运营规范等,大大减少人审核工作量,也为商家降低了大量用人需求,节约了不少成本。

2)专业工作智能化和便捷自主学习

B端产品对商家小二专业知识要求高,商家的用人成本高。

比如在类目选择环节,需要小二熟悉平台类目体系。

在属性填写环节,需要小二熟悉商品知识。

在图片制作环节,需要小二熟悉国家电商法律法规以及平台运营规范。

所以,就需要将专业知识内嵌的产品系统,减少对商家小二知识的依赖,这些要求在产品能力上通过智能化技术进行支撑。

有了智能化支持,在发布商品的时候,小二只需要填写商品标题或者几个关键词,系统就会提醒你它可能属于什么类目,让你去做选择。

属性的填写也是如此,系统将可能的属性值罗列出来,让你做选择就行。

这样即使不是一个资深的采购也能明白,将难度降低到中级甚至初级。

如果有些小二对于平台规则不熟悉,系统会在页面给出指引或者视频图文在线交互学习,引导小二正确操作。

比如小二不知道生产许可证编号是什么,系统会给出相关提示和案例,小二看到案例就会一目了然。为什么电商平台要做到如此细致,因为商家太多了,比如阿里、拼多多、美团等平台的商家数量高达千万,不可能商家有疑问就找平台客服。通过便捷式学习自助式解决,只要中初级人员就可以完成工作,降低了商家的用人成本,同时也减少了平台客服的用工人数,降低了电商平台企业的成本。

3)系统自检和容错

在智能化或在线学习前提下,小二仍旧可能发生错误操作,或者利益驱使下故意犯错,或者系统知识不完备,有时候商家是正确操作,但是系统认为是错误的。在这样的情况下,系统要具备实时自检能力,根据事先内嵌的专业知识,实时校验并提示商家实时纠错。如果商家坚持,系统具备容错能力,业务依旧可以进入后续环节,而不是在线等待。

比如在填写冰箱的体积时,系统会内设一个最大最小的体积范围,但是商家的冰箱超出了最大体积,在商家小二进行属性填写的时候,系统会根据内嵌的物流体积范围,校验小二填写的体积,超过范围实时提示商家纠正,如果商家坚持,还可以继续填写,但是系统会记录这个异常数据,平台客服会与商家小二进行确认,最后更新内嵌知识。

小结:

人口红利消失,增量业务拓展难度加大的时代背景下,降成本也是提升企业竞争力的有效手段。针对B端业务的重复、繁杂、专业的业务特点,我们B端产品经理应该将B端系统设计成足够自动化、智能化实现人机替代,并设计友好无缝的交互学习素材实现低专业知识依赖,帮助企业实现降成本的目标。

4)规范化

每个商家对商品的理解可能不同的,所以说法可能就不一样。比如同一罐奶粉,它适用于一到三岁的孩子,也可以写作12到36个月。相同含义项目多且杂,商家不知道该选谁、用哪种说法,因此大数据也无法归一统计,精准分析。这就要求知识尽量规范化,将含义相同表述不同的业务知识规范化,形成业务规范知识库。

规范化提炼后,尽量让商家小二选择属性值,减少自由填写错误。大数据根据规范之后的知识进行统计分析,提供给商家的数据更精准,这样对于商家决策来说帮助更大。

而这些知识是从哪里来的呢?从商品说明书,客服、评价、调研中采集而来,属性值通过历史数据和商家小二的在线提报补充到知识库,内嵌于系统中。

5)标准化

随着电商发展,各种非标商品急需在线上获得商业机会,同时消费者对服务的要求越来越高,所以,将非标商品或服务标准化,扩大商家的商业机会,同时有助于提供统一的交互语言和商品定价。其中包括服务的标准化,比如保险、物流、售后等,能够提供这些服务的商家会获得更多的流量和更高的转化,也会倒逼其他商家进行服务升级。

将非标商品标准化,例如生鲜水果,通过建立标准,提供统一定价依据,有助于优质商品实现优质优价,同时避免商家描述不一致带来的客诉。

6)平台化

平台上有大量商家做完全相同的工作,那么能否在商家间共享工作结果,节约社会资源,例如有上百个商家卖同样的苹果手机,这些商家发布商品都需要填写商品的参数信息(多达上百项),将这些相同的工作进行平台化后能让所有商家共享。

将商品的描述分为产品信息和销售信息,其中产品信息是相同的,所有商家共享;销售信息每个商家都不一样,自己做维护。

建立这样一个产品信息库之后,商家只要在发布商品时检索产品信息,其他信息全部由产品信息库提供,无需商家输入,数据一致性有了保障。

例如手机只需要填写品牌、系列、颜色、内存,其他公共信息可被自动调出来供所有商家使用。

包括快消品,以湿纸巾为例,只要检索品牌、序列、规格,就能其他信息调出来。非标品的服饰也可以这么做,提供品牌和货号就可以调出其他信息。

小结:

马老师曾经说过:“数据就是互联网时代的石油”,挖掘业务蕴含的数据价值,可以为企业提升经营效益,在B端产品系统中,通过规范化、标准化和平台化可以提升数据的准确性和一致性,有利于发挥大数据价值。

三、B端产品实施落地的难点剖析

B端产品在实施落地中主要存在两大难点。

1. 企业内组织问题

很多时候,老板说要做一项工作,产品经理可以给出方案,推动研发并实施上线,但是产品上线后缺乏运营,最终导致产品难以达到预期成效。这主要企业内分工不清晰,有产品无运营,有系统无人背负运营或者经营指标考核,要求产品经理推动无运营无考核不立项进行产品设计,规划,更别说研发了。

B端产品想要降本增效,但是很多人担心会因此丢了工作。所以,他们有所顾虑让降本增效难以推进。因此,在存量业务中找增量业务,把部分员工分流到新业务中去。例如,针对电商业务,我们可以不仅仅只做零售,还可以做批发;不单单做线上,还可以做线下,这样对员工的技能也是很大的提升。

2. 企业间协作问题

现在企业合并或并购已经非常常见了,弱势企业B端系统往往被要求对齐到强势企业,改造过程困难也比较大。

尤其是文化习惯制度方面的差异,这些差异往往也体现在B端产品上。

所以,在企业文化融合方面要建立沟通共识。文化习惯制度灵活把握尺度,非原则问题的差异,可以求同存异,逐步对齐,原则问题需要一步对齐。

除了文化方面,在业务方面,不同公司也不一样,有成熟的业务也有新业务。这种情形最好是互补,而不是一味用强势企业取代被并购/合并方,否则不仅可能造成人员的大幅动荡,而且可能将被收购企业的成熟业务破坏掉。例如某线上的电商平台,并购了线下的企业,在进行商品融合的时候,给原来线下的企业新增一个线上的渠道。

以卖葡萄酒为例,线下门店是按照国家产区进行分类,比如法国、意大利、澳大利亚;而线上是按葡萄酒类型分类的,比如起泡酒、干红等。

为什么会出现这样的差异呢?因为电商起初的进口酒业务是商家C模式,佣金扣点都是相同的,但是线下门店是自营模式经营,来自不同国家进口葡萄酒关税不同,因此分类体系也不同。

在融合方案的时候,不能只是简单将线下知识废弃掉,而是合理地吸收。

因此融合之后,线上的商品主数据多了类别和产地,线下的商品也可以在线上进行销售。

小结:

B端产品核心价值为企业降本增效。B产品经理是企业降本增效的“引擎”,主导系统架构设计,能否按照降本增效背后本质的产品逻辑,设计出具备人机替代、智能化、规范化、标准化和平台化系统功能决定降本增效能否实现。同时在业务流程中,我们需要设计好交互学习环节来降低工作人员的专业知识的学习成本,同时建立纠错容错能力确保业务顺利快速展开。

针对B端产品落地实施难点,产品经理除了需要提升自身专业能力外,也需要关注企业内的组织问题和企业间的协作问题,前者主要通过明确职责分工和寻找增量业务来化解,后者需要掌握融合的原则和抓住业务差异背后的本质原因,对症下药。这背后需要我们产品经理具有深刻的业务洞察力,可以说思考力深度决定了产品经理职业天花板的高度。


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文章来源:人人都是产品经理  作者:
人人都是产品经理


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