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UGD 模式

涛涛

一、什么是UGD?

大家都知道 UED(User Experience Design)用户体验设计团队,主张「以用户为中心的设计」,我们团队的前身就是一个典型的 UED 团队。那么什么是 UGD 呢?

UGD(User Growth Design)用户增长设计,主张「以用户为中心,以增长为导向」。

下面这个是我们团队现在的 logo,这个图形很清晰地描述了 UGD 的理念:在 UCD(以用户为中心的设计)的基础上增加一个向上的箭头(增长),变形成了 G(Growth,代表增长)。也就是我们在原先以用户为中心的基础上,还要做到帮助业务增长。

「增长」的概念对很多人来说也许还比较陌生。事实上,这个概念早在2010年就有人在美国提出了,到了2015年才引入国内,最近两年开始火爆。所以说它在国内其实也是一个比较新的概念。感兴趣的朋友可以看看《增长黑客》相关书籍。

二、为什么我们要变成UGD?

为什么我们要从传统的 UED 进化为充满挑战和不确定性的 UGD 呢?这要从天时、地利、人和三个方面说起。

1. 天时

先说说天时,大概2016年左右吧,中国互联网逐渐进入下半场。关于下半场的话题这里不多说了,感兴趣的同学可以上网搜搜相关的文章或者看一下我的新书《破茧成蝶2》(7月出版),里面有很详细的讨论。简单的说,下半场的特点就是:人口红利、流量红利、资金红利都在逐渐萎缩。原先你可以花钱买流量;或者通过好的 idea 拉来大笔投资;再或者通过打造的体验迎来大量用户。但这种「好时代」已经一去不复返了,如果没有实质的增长,创意、体验、流量都不能保证产品可以顺利的活下去。

2017年3月底,美国又发生了一件大事:可口可乐,这家以营销著称的公司,宣布将取消设立了24年的首席营销官(CMO)一职。全球市场营销、客户及商务领导、战略被整合成一个职能,由新创立的职位 CGO(Chief Growth Officer,首席增长管)领导。第一任 CGO 将直接向可口可乐新任 CEO 汇报。

可能很多人不了解,CMO 的工作性质和 UED 其实有很多相似的地方。比如都是成本部门(当然市场部还要额外花钱);都热衷包装创意而非对业绩的直接影响;都倾向于用定性的方式检验成果;都习惯通过经验而非试验来做决策……

很多企业主对此非常无奈,他们明明知道在营销等方面的花费存在巨大的浪费,却不知道浪费在哪里。随着大数据时代的到来(2015年左右),人们越来越重视数据的作用,越来越能够轻易的获取、存储数据,也越来越知道如何从数据中获取价值。在这种情况下,原先很多岗位的传统工作方式显然太过于低效,所以 CMO 逐渐被 CGO 取代也就不足为奇了。

从 CMO 到 CGO,揭示了四个变化趋势:

  • 从花钱到赚钱
  • 从定性到定量
  • 从创意到业绩
  • 从经验到试验

谁能肯定 CMO 的今天不会成为 UED 的明天呢?当然,我认为 UGD 只是未来的一个发展趋势之一,我想未来设计师还会有很多其它的发展方向等待我们深入探索。

2. 地利

虽然我换过几次工作,但是有一点我从来没变,就是一直在做和商业相关的产品(电商、To B、互联网金融),所以我对业务、对数据更敏感一些。和同行交流的过程中我也发现一个明显的现象:越是接触商业产品的设计师,越重视数据量化。当然现在不仅是商业产品,所有类型产品的从业人员都需要有这个意识。比如做社交产品,也需要通过活跃度等指标来检验成果。

3. 人和

设计团队的地位其实普遍是比较尴尬的,因为你很难证明对产品、对企业的价值。以前设计师还可以靠特立独行来赢得一些关注,但现在随着时代的变化,设计和业务绑定的趋势越来越明显。与此同时,大部分设计师却还没有做好相应的准备,不知道该如何帮助业务增长。

虽然支持团队很难成为核心团队,但我们依然可以通过改变自己,努力离核心部分近一点,更近一点。

三、UGD服务于用户还是业务?

看了前面的分析,可能有人会感觉迷茫:设计师到底应该服务于业务还是用户呢?

传统思维认为,设计师应该为用户、为体验负责。实际上,体验与业务并不冲突。通过一年多的试验,我们发现能带动业务数据提升的设计方案,质量都比原始方案要好。通过无数次的试验结果总结规律,设计师的进步非常快,也非常大。

所以我们团队的价值主张一直都是:以用户为中心,以增长为导向!

四、如何从UED转型成UGD?

很多设计师认为自己不太可能帮助业务有实质性的提升。其实设计的商业潜力是巨大的,只是还尚未被充分发挥出来。通过出众的造型和外观击败竞争对手、销量大幅提升的案例不胜枚举。所以我坚信设计师在这方面的空间非常大。

当然要成为 UGD 并不是通过输出美观的产出物就可以做到。UGD 必须致力于通过设计思维及专业技能,用最小成本为产品/企业创造最大价值。我们团队在这方面已经摸索了一年多的时间,现在还在继续探索中。

和 UED 相比,我认为 UGD 最重要的差别在于:

  • 更懂行业:行业间差异
  • 更懂用户:用户群体差异
  • 更懂数据:业务数据分析
  • 更懂增长:投入产出比

前三项相信大部分设计师已经开始意识到了,而第四项,也是最重要的一项,很容易成为设计师的软肋。因为设计师太习惯于追求完美、「憋大招」了,他们很少考虑如何用较小的成本创造更大的价值。实际上,设计师缜密的思维、优质的创意如果能和精益思维、增长思维结合起来,将产生惊人的效果!

当然说来容易做来难,我们在长期的实践过程中经历了很多失败和挫折,感谢公司的无限包容,使得我们最终能够沉淀出一套严谨的「增长体系」作为理论支撑,并不断带给业务方惊喜。

2018年UI设计趋势概览

蓝蓝设计的小编

互联网产品的用户界面设计趋势是根据用户的不同需求而不断变化的。在仔细分析了过去几年用户界面设计的趋势和创新之后,我们可以发现其背后的一些规律,2018年UI界面设计的趋势如下。

2018年UI设计流行的9种导航

博博


当我们在设计一款App时,我们最注重的很可能是页面的布局结构,和元素的细节优化。反观导航的处理则是我们在设计时最容易被忽略的。一款App的核心体验,很大程度上是有导航决定的,例如告诉用户怎样找到自己想要的信息和完成自己想要的任务等。所以今天要和大家分享的内容就是关于导航设计常见样式汇总,以及他们的优缺点。

NO. 1

底部标签式导航

底部标签式导航位于页面底部,用于一级界面当中,是一种最常见的导航模式,如果我们开发的应用是需要用户频繁在不同的界面中切换时,最好采用这种导航。标签式导航最好不要多余5个,当多余5个时,我们可以将剩余优先级不高的功能集合到一个功能入口中,例如:“更多,人中心,我的等”。如下图

做UI需须知道的九种导航
做UI需须知道的九种导航

优点:可以看到当前所谓在的入口位置,轻松在各个入口间切换且不会迷失;也可直接展示当前选择的界面内容;同时底部标签也是拇指的热区范围,方便操作。

缺点:导航选项数量有限,不能展示过多的入口(最多5个,考虑到手指理想的触摸尺寸)同是也占用了界面的一定高度,如果是小屏手机会影响内容的显示区域。

NO. 2

顶部标签式导航

顶部标签导航顾名思义,位于界面中的顶部,通常是在导航栏或者状态栏下方使用。一般作用于二级导航,因此顶部标签的样式通常是用文字直接展示,避免过多的视觉设计,造成界面中导航层级不明确。再细分的话,顶部导航也可以分为两种:1.固定标签的顶部导航(有些应用用来做App中的主导航,例如:QQ音乐)2.可滑动标签的顶部导航(导航的入口不能少于5个),如下图

做UI需须知道的九种导航
做UI需须知道的九种导航

优点:数量没有限制,可固定数量,也可以不固定数量;界面左右滑动可以直接切换;方便直观浏览实时更新的内容

缺点:容易形成界面内容过多,占用了界面的一定高度

NO. 3

分段式导航

分段式导航是iOS系统自带的标准控件,适合界面分类的切换频率比较高的,导航数量通常在2-4个之间,如下图

做UI需须知道的九种导航
做UI需须知道的九种导航

优点:可以看到当前所谓在的入口位置,轻松在各个入口间切换且不会迷失;也可直接展示当前选择的界面内容;适用于高频率切换的界面,方便操作。

缺点:样式守旧,灵活性不高,无法通过左右侧滑的手势进行切换。数量会因为字段的长短受到一定限制。

NO 4

抽屉式导航

从导航名称上理解,抽屉,通常用来收起整理的意思,也就是除了核心功能以外的低频操作都放到这个抽屉里,由此可见,抽屉式导航的核心就是【隐藏】,所以我们的产品如果需要让用户获得沉浸式的体验及其他模块的切换频率低的话抽屉式导航则是一个不错的选择。抽屉式导航通常控制的把手出现在App的左上角,以按钮的形式出现,点击之后抽屉被拉开,左侧区域显示导航中的内容,如下图

做UI需须知道的九种导航
做UI需须知道的九种导航

优点:隐藏非主要功能,可以使用主意力集中在核心功能上,减少其他非核心功能的干扰,节省界面的利用空间

缺点:由于可发现性底,不能一目了然,其他模块的流量会被遏制,不利于整体产品流量最大化。不合适频繁切换使用,会增加用户的学习成本高。

NO 5

下拉式导航

下拉导航通常用于筛选统一模块下不同类别的是信息,与抽屉式导航的目的是相同的,都是为了隐藏非核心的操作与功能。这类导航多用于浏览类的二级导航;通过点击我们可以召唤出下拉菜单,下拉菜单通常会以浮窗的形式显示在界面上层,当我们点击菜单以外的区域便会收起。相对抽屉式导航相比,下拉式导航能让用户感知到当前位置。如下图)

做UI需须知道的九种导航
做UI需须知道的九种导航

优点:与界面的连贯性比较好,用户可以感知当前位置,同时也节省界面的利用空间。

缺点:不合适频繁切换使用;无法结合左右滑动操作;相对隐蔽。

NO6

舵式导航

舵式导航属于底部标签导航的变形,按钮中间加了个+号,看起来就像是轮船上用来指挥的船舵。当标签导航无法满足需求时,我们可以选择舵式导航,把导航內核心的功能放在船舵中央,并用突出的颜色来吸引用户频繁点击。舵式导航主要把生产内容的主功能按钮放在中间,常见于用户生产∪GC(用户自发上传的内容)内容的社区型App。例如简书,闲鱼,如下图

做UI需须知道的九种导航
做UI需须知道的九种导航

优点:突出重要且频繁的操作入口,同时也弥补了底部标签导航数量的不足,还可以在设计上做出灵活,有趣效果。

缺点:需要用户二次点击才能到达目标,增加了用户的操作流程,同时隐藏的功能不能过多,会对点击后的用户造成反感,增加用户的思考选择压力,不合适频繁切换使用。

NO.7

点聚式导航

当层级信息比较复杂,并且每个模块中都有用户频繁使用的核心功能在这些条件的限制下,我们最好的选择就是点聚式导航,点聚式导航的特点就是无论你到达App中那一个界面,悬浮CON都会一直在界面的最上面,方便不同的用户随时选择自己需要的功能入口,如下图

做UI需须知道的九种导航
做UI需须知道的九种导航

优点:占据空间小,方便不同的用户进入不同的模块,通常他的出现时伴随着互动效果的,所以更加吸引用户的点击欲望,提高产品核心功能的点击率。

缺点:样旋悬浮在界面上面的点聚式导航,会遮挡默写文字或者操作,用户需要滑动后才可操作,无形中增加了用户的使用步骤,通常点聚式导航他的展示方式为一个|CON,没有任何文字说明,因此用户理解上会出现一定的障碍。

NO 8

列表式导航

列表式导航是App中必不可少的一种信息承载模式,通常是由图标+文字的形式在界面中左对齐排列,对于功能之间如果存在不同种类的情况,通常用留白分割的方法处理。(如下图)列表导航中每一个列表都是一个子功能的入口,并且每个入口之间的切换必须要返回至列表主页才可以,如下图

做UI需须知道的九种导航
做UI需须知道的九种导航

优点:列表式结构具有很强的延展性,可以不断的增加信息,可以很方便的进行分组分类。简单清晰、易于理解、用户可以快速找到自己想要的信息。

缺点:只能通过排序来区分个入口的重要;列表过多会造成用户下滑的操作,甚至增加搜索方面的功能。每个入口切换时,只能通过返回至列表页面才可以。

NO 9

宫格式导航

宫格导航将主要入口全部聚合在界面中,让用户整体了解App的服务,从而选择自己需要的服务。各个入口之间行相互独立,没有太多交集,无法跳转互通。宫格式导航的变化很多,比如美图秀秀,支付宝,如下图

做UI需须知道的九种导航

优点:宫格式结构可以作为信息或平台的入口,让用户了解App中的所有服务并快速选择自己需要的服务。同时也具有较强的延展性。

缺点:用户无法直接看到想要选择服务的内容部分,需要点击后才能看到具体的界面内容,会增加用户的选择压力。

UI升级,旧手机负优化?为何国内手机厂商跟不上Android版本

蓝蓝设计的小编

众所周知,系统的更新是为了增强系统的稳定性,优化流畅性,有的则是优化了续航,修复BUG,优化安全性等等。

2018年下半年的网页设计趋势

博博


人人都是产品经理 2018-06-06 16:08:27

逐渐热起来的6月,这3种设计趋势将会流行起来……

这个6月,将流行的3种设计趋势

设计趋势最有意思的地方在于,它总会有一些微妙的变化,而每一种趋势的沉寂和回归,总会伴随着不同的转变,甚至会创造出一些全新的设计模式。温度回升进入夏季,这个六月的网页设计趋势都不是全新的东西,都是熟脸,但是仔细看看,会发现在细节上又略有不同。

接下来,我们看看6月流行的这3种设计趋势:

1. 全屏大图

超大的全屏图片在网页设计中已经不算太新鲜的东西了。不过,如果你仔细查看近期的这些使用高清全屏大图的网页设计,会发现设计师们开始越来越多地将其他的元素从整个首屏设计中剥离,让位于背景的图片展示性更强,将屏幕填充得更加彻底。

全屏大图以外,不再有独立的导航区域或者其他的元素,所有的前景元素都位于图片的笼罩之下,网站的一体性更加明显。由于前景元素的缺乏,整个背景图片承担了更多的视觉展示的作用,只有最好、最引人瞩目和有趣的图片才更加契合这样的设计。

下面的三个网站设计案例均是如此,导航等功能都隐藏在大图背景当中,通过汉堡图标和其他的方式来引导用户点击或者吸引用户。所以,图片的素质必须非常的过硬才行。

这个6月,将流行的3种设计趋势这个6月,将流行的3种设计趋势这个6月,将流行的3种设计趋势

而这种设计手法所面对的问题也很具体,比如说大图背景所带来的对比度和识别度上的可用性问题,前景元素和背景图片之间在视觉上的冲突等等。

其他的设计元素,比如线条和「查看更多」和箭头等元素,能够在视觉的引导上起到一定的作用,类似这样的设计细节能够很好的缓解一些上述的问题,不过需要设计师仔细斟酌。

2. 全新分屏设计

我们曾经在设计趋势相关的文章中多次提到分屏设计,而分屏式设计也多次作为月度设计趋势出现在同系列的文章当中。

分屏设计的好处在于它本身可以很好地呈现两方面的信息,并且能够针对不同尺寸的屏幕进行响应。无论是在桌面端屏幕上还是在移动端界面上,都能一次获取两种不同的信息。用户不会错过重要的信息。

不过在的网页设计作品当中,分屏设计本身在功能和形式上并没有太大的变化,不过在处理方式和细节上和以往不尽相同。

首先,这些设计保留了分屏设计的基本思路和精神,也就是将屏幕分为两个部分来呈现信息,但是在划分区域的时候,设计师换了新的思路。Reach Digital 分屏采用的是对角线方向的不对称分屏,黄白双色对比强烈,而同样采用对角线分屏的 Cap GunCup Creative 则使用了更为简约的黑白配色风格,Weima 这个网站则采用了传统的左右分屏,但是分割的比例是按照3:1来划分的,这种分割方式更加有趣。

这个6月,将流行的3种设计趋势这个6月,将流行的3种设计趋势这个6月,将流行的3种设计趋势

分屏设计的好处在于它可以应对多种多样的设计。无论是小型网站,还是大量的内容,分屏的设计都可以让用户参与进来。分屏式设计为用户提供了两种不同的选择,不难理解,功能也很直观。

3. 低透明度色彩叠加

在图片和视频上叠加色彩也不是什么新鲜的玩法,它是非常受欢迎的设计手法和趋势。这种设计技法让设计师可以更轻松地创建层次分明的效果,可以通过色彩叠加来创建更为统一的视觉效果,控制对比度,营造氛围和情绪。

这种设计当中,透明度的控制是极为关键的一个步骤。通常,设计师不会让色彩叠加层透明度太低,这样用户就可以一目了然地看到背景的图片信息。不过,在今天的这几个案例当中,用户需要仔细分辨才能看清背景中被盖住的内容,因为色彩叠加层的透明度不高,对背景图片的遮盖力很强。对于这种设计趋势,我们可以简单分析一下:

  • 这种设计看起来是很酷的,低透明度让背景以纹理的形式呈现,更加富有深度,创造出吸引人的视觉效果。
  • 这种设计趋势不适合传递背景信息,因为低透明度确实很难让背景的细节清晰地传达出来。

那么,这种设计趋势是否值得追随呢?这个就要具体问题具体看待了。

不要使用这种趋势来呈现关键性的图片信息,如果你仅仅只是要借助图片搭配色彩叠加来强化层次感、增加信息量,那么另当别论。

在下面的每个案例当中,前景的元素都足以传递出清晰的内容和信息,彩色叠加层后的图片内容更多是装饰性的。图片虽然都提供了一些附加的信息,但是这些信息都不是关键,它们更多的是强化视觉。

这个6月,将流行的3种设计趋势这个6月,将流行的3种设计趋势这个6月,将流行的3种设计趋势

这是一个适用范围相对较窄的趋势,如果你想使用的话,同样需要控制好透明度。

结语

跟随设计趋势是一个非常有趣的事情,它可以让你的设计保持新鲜,让你的设计在激烈的竞争中脱颖而出,它同时可能还存在一些风险,需要你在使用的时候仔细衡量。


UI按钮设计发展史

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如何看懂UI效果图

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UI即User Interface(用户界面)的简称。UI设计是指对软件的人机交互、操作逻辑、界面美观的整体设计。好的UI设计不仅是让软件变得有个性有品位,还要让软件的操作变得舒适简单、自由,充分体现软件的定位和特点。

UI设计的四个方向

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这篇文章里总结了下UI的四个方向,我觉得很对,所以想再分享下自己的一点经验。都说今年UI工作不好找,从面试都能看出了,确实是啊。

Behance上总结的 2018年​最酷的设计趋势

鹤鹤


2018年,智能手机依然是我们主要的信息承载工具,更为有效且颇具趣味的响应式图标必将得到关注。同时,鲜艳丰富的色彩,精彩纷呈的插图设计都会博得用户眼球。

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