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初识数据可视化——图表(基础篇)

鹤鹤

深度挖掘数据可视化图表设计的框架和规范

在B端设计中,数据可视化是必不可少而且非常重要,越来越多的设计师需要和数据打交道,但是很多设计师不懂可视化当中不同用途的图表规范,只是单纯设计出好看的数据图表,却不能给用户带来更多的信息和价值。


因此掌握数据可视化能力是设计师必不可少的一个技能,然而目前国内互联网对于数据的教学不够全面,这让很多B端的设计师很苦恼,所以今天我结合自己的工作经验和大家分享一下--“数据可视化之图表设计”,为大家梳理一套完整的数据可视化的框架,以及关于视化设计基本准则规范。帮助大家理解什么样的数据对应什么样的图标,了解颜色的意义,知道数据排版的要点。


一、基础概念

将不可见的数据转化为可见的图形和符号,从中发现规律和特征,以获取更多的信息和价值。

在当前互联网的时代下,一页图可能对标一个庞大且复杂的数据表格,按照人类本身对图的记忆远大于对抽象文字的记忆,所以我们要学会让数据说话,数据可视化除了“简洁直观”,还可有容易理解和记忆、传递信息更丰富的特点。

接下来我们开始思考如何制作数据可视化图标?首先规范的流程是最好的前提,下面的工作流程结合我自己的经验和日常企业的数据分析场景,找到了一个合适的参考,我们就可以步步为营,避免很多不必要的返工,保证设计质量和项目进度。


二、选定可视化图表

很多小伙伴在做可视化图表设计过程中,肯定遇到过这样的困扰,发现自己做完的图标并未能准确表达自己的意图,也无法传达自己的意图,图表通常让用户看完困惑不已,主要问题出现在分析的维度没有找准或定义的比较混乱,面对B端庞大复杂的图标,同样的一个指标的数据,我们从不同维度分析就会出现不同结果。用一句古话来形容:横看成岭侧成峰。


国外专家Andrew Abela曾整理了一份图表类型选择指南图示,他把数据的关系分成了4种类型,帮助我们去选择合适的图表来呈现,我对其进行了总结并美化(如下图)。

上图向大家展示了数据分析常用的4个维度,我们在选定数据指标后,我们需要和数据产品经理沟通我们核心需求,是我们想通过可视化向用户传递什么价值信息。上图引导我们从“联系、分布、比较、构成”四个维度更有逻辑的思考这个问题,我们在进行图表设计时首先进行需求的分析,熟悉数据并且明确数据要展现出来的信息,然后选用合适的图表来进行数据的展现。

联系:数据之间的相关性

分布:指标里的数据主要集中在什么范围、表现出怎样的规律

比较:数据之间存在何种差异、差异主要体现在哪些方面

构成:指标里的数据都由哪几部分组成、每部分占比如何

考虑到日常企业的数据分析场景,图中有些图表使用频率是非常低的。所以我参考了上图的部分内容,对其进行了总结,重新整合成三个维度

图表的作用,是帮助我们更好地看懂数据。选择什么图表,需要回答的首要问题是『我有什么数据,需要用图表做什么』,而不是 『图表长成什么样』 ,根据数据选用合适的图表展现来把数据的信息传达给用户。因此我们从数据出发、熟悉每种图表的定义、适用场景、优缺点,从功能角度对图表进行分类,这样才能快速选择合适的图表。

2.2.1 比较类图表

(1)柱状图

定义:柱状图是一种以长方形的长度为变量的统计图表。长条图用来比较两个或以上的价值(不同时间或者不同条件),只有一个变量,通常利用于较小的数据集分析

特点:

1、这个分类不限于地区、品牌等,可以是一个时间周期;

2、数量控制在5-12条最佳;

使用建议:

1、使用合适的宽度去适配柱条的宽度

当柱子太窄时,用户的视觉可能会集中在两个柱中间的负空间,而这里是不承载任何数据的。宽度推荐使用在1/2 柱宽到 1 柱宽之间,但也要视情况而定。

2、不推荐采用全圆角

柱形图可以有适当的圆角,全圆角则有可能歪曲可视化图表的表达,用户可能无法明确是圆心还会顶点作为峰值。

3、不要使用非水平和竖直的文字标注,也不要使用转行

有时坐标轴上的注释文字会很多,所以很多人为了妥协,在小空间内显示出所有的文字标注内容,而使用倾斜的文本,或者将文本转行处理。

不要用过于复杂的设计形式,数据可视化的第一要义是简单易懂,所以在遇到标签文字过长时,可以采用将柱状图转化为条形图


(2)条形图

定义:条形图是用宽度相同的条形的高度或长短来表示数据多少的图形。条形图能够使人们一眼看出各个数据的大小,易于比较数据之间的差别。当条目较多,如大于12条,移动端上的柱状图会显得拥挤不堪,更适合使用条形图。

特点:

1、与柱状图类似,只是交换了X轴与Y轴位置;

2、多用于竖长的显示区域,例如手机端、大屏的一侧;

3、多用于top排行或分类名称较长的情况;

4、数量一般不超过30条,否则易带来视觉和记忆负担

使用建议:

1、采用有序排列,轴标签右对齐

对多个数据系列排序时,如果不涉及到日期等特定数据,最好能符合一定的逻辑用直观的方式引导用户更好的查看数据。

可以通过升序或降序排布,例如按照数量从多到少来对数据进行排序,也可以按照字母顺序等来排布。总之,按照逻辑排序可以一定程度上引导人们更好地阅读数据。

2、标签直接显示在柱体上

条形图还可以通过省略横轴和纵轴,并直接在柱子上表明数值,来降低数据墨水比,进一步提高信息的获取效率。


(3)折线图

定义:用于显示数据在一个连续的时间间隔或者时间跨度上的变化,它的特点是反映事物随时间或有序类别而变化的趋势。折线图分为直线折线图和曲线折线图。折线图可以清晰的反映数据是递增还是递减、增减的速率、增减的规律(周期性、螺旋性等)、峰值等特征。

特点:

1、横轴如果不是表示连续数值,折线图的意义不大

2、数量一般不少于3条,否则用柱状图更合适

使用建议:

1、反映事物随时间或有序类别而变化的趋势

折线图看的是趋势,所有不是有序类别的不适合使用折线图

2、视觉美化

折线图可以清晰的反映数据是递增还是递减,不能和面积图累计的概念混淆,由于折线图放在界面上的视觉重量很弱,所以我们可以通过添加微渐变加重视觉。




(4)面积图

定义:面积图又叫区域图。 它是在折线图的基础之上形成的, 它将折线图中折线与自变量坐标轴之间的区域使用颜色或者纹理填充,颜色的填充可以更好的突出趋势信息,需要注意的是颜色要带有一定的透明度,透明度可以很好地帮助使用者观察不同序列之间的重叠关系,没有透明度的面积会导致不同序列之间相互遮盖,减少可以被观察到的信息。

使用建议:

1、不要超过7个序列

当数据系列过多时,往往造成用户难以观察的痛苦,所以建议使用堆叠面积图时数据系列最好不要超过7个。


(5)分组条形图

分组条形图属于条形图的一种,又叫簇状条形图,是一种以不同分组高度相同的长方形的宽度为变量的统计图表,每个分组中的柱子使用不同的颜色或者相同颜色不同透明的方式区别各个分类,各个分组之间需要保持间隔。

特点:

1、适用场景

分组条形图适用于表达相同分类不同组别的数据,或者相同组别不同分类的数据,简而言之,就是根据一个相同变量的不同分组进行数据表达。

2、不适用场景

分组条形图不适合用于表达分组过多的,数据量较大的数据,也不适合用于表达趋势类的数据。



(6)双向条形图

定义:双向柱状图又叫正负条形图,是使用正向和反向的柱子显示类别之间的数值比较,其中分类轴表示需要对比的分类维度,连续轴代表相应的数值。


(7)玫瑰图

定义:一种圆形直方图,使用半径长短表示数值大小。可以在视觉上夸大数据之间的差异。

特点:

1、由于面积等于半径的平方,玫瑰图会将数值之间的差异放大

2、南丁格尔玫瑰图不能用于表示占比构成

3、数量:一般 不超过30条,否则易带来视觉和记忆负担


(8)雷达图

定义:雷达图又称为蜘蛛网图、网络图,蜘蛛图,星图,是以在同一点开始的轴上显示的三个或更多个变量的二维图表的形式来显示多元数据的方法,所有这些方面都可以类似地量化,常用于排名、评估、评论等数据的展示,比如我们玩王者荣耀中英雄的各项性能指标。

特点:

1、指标得分接近圆心,说明处于较差状态,应分析改进;指标得分接近外变现,说明处于理想状态

2、数量控制在5-8个最佳


(9)子弹图

定义:对比分类数据的数值大小以及是否达标

特点:

1、可以通过标记刻度区间,来进行更好的评估

2、数量控制在10个以内


(10)漏斗图

定义:由多个梯形从上而下叠加而成。从上到下的项有逻辑上的顺序关系,梯形面积表示某个业务量与上一个环节之间的差异,通过漏斗各环节业务数据的比较,能够直观地发现和说明问题所在,为决策者提供一定的参考。

特点:

适用于业务流程比较规范、周期长、环节多的单流程单向分析,不适合表示无逻辑顺序的分类对比

使用建议:

1、漏斗图不是表示各个分类的占比情况,而是展示数据变化的一个逻辑流程,如果数据是无逻辑顺序的占比比较,建议使用饼图更合适。

2、可以根据数据选择使用对比色或同一种颜色的色调渐变,从最暗到最浅来依照漏斗的尺寸排列。切记,不要添加许多图层和颜色造成漏斗图难以阅读。


比较类图表总结

2.2.2 构成类图表

(1)饼图

定义:用于表示不同分类的占比情况,通过弧度大小来对比各种分类,将一个圆饼按照分类的占比划分成多个区块,整个圆饼代表数据的总量,每个圆弧所在的块表示该分类占总体的比例大小,所有圆弧所在的块组成的圆饼等于 100%,这样可以很好地帮助用户快速了解数据的占比分配。

特点:

1、可以通过标记刻度区间,来更好的评估

2、数量控制在10个以内

使用建议:

1、饼图适合用来展示单一维度数据的占比,要求其数值中没有零或负值,并确保各分块占比总和为100%

2、饼图不适合被用于数据的比较


(2)环图

定义:本质是将饼图中间区域挖空

特点:

1、饼图的整体性太强,我们会将注意力更多集中在扇形的面积上,环图则可以很好地避免这个问题

2、建议分类数量不超过9个

使用建议:

饼图更加集中面积,环图会集中在角度和弧长上,所以我们中间的空间利用率还可以更好的利用。


(3)旭日图

定义:旭日图(Sunburst)由多层的环形图组成,在数据结构上,内圈是外圈的父节点。因此,它既能像饼图一样表现局部和整体的占比,又能像矩形树图一样表现层级关系。

特点:

1、旭日图=N张饼图

2、离远心越近,代表层级越高

3、下一层级的总和构成上一层级

4、可以无限向外扩展

(4)堆叠面积图

定义:堆积面积图是一种特殊的面积图,可以用来比较在一个区间内的多个变量。如果有多个数据系列,并想分析每个类别的部分到整体的关系,并展现部分量对于总量的贡献时,使用堆积面积图是非常合适的选择。

特点:

1、适合表达总量和分量的构成情况

2、分类指标的纵轴起点,并不是从0开始,而是在上一个分类基础上叠加

使用建议:

1、图表有重叠的数据时,类别数量越多,重叠越多,因此可见度越低,所以不建议堆叠面积图中包含过多数据系列.

2、堆积面积图要展示部分和整体之间的关系,所以不能用于包含负值的数据的展示。

3、建议堆叠面积图中把变化量较大的数据放在上方,变化量较小的数据放在下方会获得更好的展示效果。


(5)堆叠柱状图

定义:堆叠柱状图是柱状图的扩展,不同的是,柱状图的数据值为并行排列,堆叠柱图则是一个个叠加起来的。它可以展示每一个分类的总量,以及该分类包含的每个小分类的大小及占比,因此非常适合处理部分与整体的关系。

特点:

1、二级分类并不是按照同一基准对齐的

使用建议:

大多数的堆叠柱状图都是垂直绘制的,但是如果你的数据标签特别长时,考虑更好地展示效果,可以选择使用水平堆叠的方式。


(6)瀑布图

定义:通过显示正值(收入)和负值(支出)对总量的贡献来显示结果累积的过程,因为形似瀑布流水而被称之为瀑布图。瀑布图通过巧妙的设置,使图表中数据的排列形状(称为浮动列)看似瀑布悬空,从而反映数据在不同时期或受不同因素影响的程度及结果,还可以直观反映出数据的增减变化,在工作表中非常实用。

特点:

1、过程值为正的时候,向上加;

2、过程值为负的时候,向下减;

构成类图标总结

2.2.3 分布和联系类图表

(1)地图

定义:特殊高亮的形式显示数据集中的区域和数据所在的地理区域的图示。使用地图作为背景,对数据的地理分布显示直观通过颜色深浅、气泡大小等容易判断度量的大小,将数据在不同地理位置上的分布通过颜色或者气泡映射在地图上。

特点:

1、结合散点:位置坐标更清晰

2、结合飞线图:表达起始点和目标点的链接或流向关系

使用建议:

1、必须要有地理位置

2、展现的通常是以某个地区为单位的汇总的连续信息

3、当你用基于地图的热力图的时候,颜色梯度变化一定是有规律的,一定根据数值递增递减来变化的,否则在视觉上产生错误引导


(2)散点图

定义:数据点在直角坐标系平面上的分布图,表示因变量随自变量而变化的大致趋势。

(3)气泡图

定义:气泡图是显示变量之间相关性的一种图表。与散点图类似。在直角坐标系中显示数据的两个变量(X和Y轴)之间的关系,数据显示为点的集合。与散点图不同的是,气泡图是一个多变量图,它增加了第三个数值即气泡大小的变量,在气泡图中,较大的气泡表示较大的值。可以通过气泡的位置分布和大小比例,来分析数据的规律。

特点:

有一定的数据量是展现三个变量之前的相关性,数据具有3个序列、特征及相关值。

举个栗子:

我们回归到线下场景,我们通常在逛生鲜超市类如盒马生鲜、沃尔玛等,会发现里面售卖的鸡蛋、生鲜类会比外面便宜很多,因为他们容易过期,属于成本极高的食品,通过限购来让他们引流,从而吸引更多的顾客来买那些成本低、单品收入高的商品。

三、总结

最后给大家总结一下,首先我们拿到数据后先明确我们的使用目标,是让用户用最短的时间了解到数据带来的信息,结合每个图表的优缺点,选择合适的图表,从需求和目标出发,切忌盲目的增加和删减元素,图表的易用性大于它的美观度。



 

 



文章来源:站酷   作者:佩琦一只局

蓝蓝设计www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 平面设计服务





一组有质感的拟物图标

前端达人

拟物图标临摹练习



转自:站酷

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星空 The Starry Night

前端达人


过去与未来,皆是同一片星空


转自:站酷

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喜马拉雅 移动端APP redesign

前端达人

终于赶在2020年的尾巴发出来了。下半年开始摸索着学习UI设计和交互设计,用这个作品给这一阶段画上一个小逗号,新的一年好好学习,好好生活。

第一次做redesign练习,知道自己做的有很多需要改进,有不成熟不合理的地方感谢大家帮我指出,一起交流。感谢@酸梅干超人老师,从作品中学到很多。




转自:站酷

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2021年10个LOGO设计趋势

鹤鹤

在经历了一个不太理想的新十年开局后,年轻人们迫切需要重塑品牌。幸运的是,以下2021年的标志设计趋势完全可以胜任这项任务。

观察来自世界各地的logo设计作品,他们的预测代表了设计环境的变化。虽然去年的趋势集中在通过新技术进行革新,但2021年标志趋势中的一个共同主题似乎是限制条件下的创新。过去的一年可能在很多方面限制了世界,但是2021年的标志设计师们还都在继续努力着。



  • 彩色玻璃

  • 透视图

  • 简单几何

  • 发散字母

  • 真实写真

  • 原始对称

  • 古怪的人物

  • 现代象征主义

  • 静态运动

  • 类似配色方案


  

标志设计作为一项相对现代的发明,往往在过去的技术和局限中寻求灵感。在2021年,许多标志设计师在过去时代的彩色玻璃窗中找到了启发。


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当应用到现代设计中时,将图像分割成纯色碎片,给普通概念增添了一点抽象感。彩色玻璃也与神圣联系在一起,因为它起源于中世纪教堂。这可能不是巧合,这种标志趋势经常与美丽的自然景观结合使用。在一年的大部分时间被困在室内之后,我们可以期待我们脆弱的生态系统将在2021年的彩色玻璃标志设计中得到尊重。


  


正如标志设计师林登·莱德(Lindon Leader)曾经说过的那样,伟大的设计源自简洁和清晰。这两个优点使标志设计能够有效地向观众传达品牌的复杂身份。这就是为什么许多过去的标志潮流都集中在极简主义和平面设计上。




虽然2021年的logo设计师们决不会放弃这种方法,但他们正寻找在过度简化中失去的一些魔力。一个流行的标志设计趋势是融入微妙的视角。使用基本的绘画技巧,如线性透视,曲率或缩短,设计师能够创造深度的错觉,而不会使设计复杂化。



其效果是,标志给人的感觉很突出,品牌从页面上一跃而下,而半平面的设计技术,一直以来都是为设计师服务的,但至今仍然完好无损。

  

形状是构成意象的基石。但是,尽管三角形、正方形和圆形等原始形状一旦打下基础,往往就会被淘汰,但它们纯粹的简单却有力量。



2021年的设计师们正利用这种力量,用简单的线条和形状制作出标志。这种对形状极简主义的严格遵守给了这些标志一种刻意克制的气氛,允许他们在其他地方自由发挥,比如在丰富的颜色饱和度上。


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这种方法的另一个特点是,简单的分层可以产生一种结构和深度的错觉,这符合我们前面提到的透视图趋势。通过纯粹的造型语言,设计师能够创造出易于解析、令人难忘、色彩鲜艳的logo。


  

基于字体的文字标记标识有着直截了当的名声,无论好坏。虽然他们使品牌名称成为整个标志的焦点,因此更令人难忘,但他们没有留下太多的空间,为创意铺路。但是2021年的标志设计师们正在一个字母一个字母地改变这种印象。

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具体来说,我们看到越来越多的单词标记中的一个字母被夸大了。这可以是一个颜色突出的小写的“i”,或作为一个突出的筷子形成一个大写的“H”。这个不同的字母不仅创造了一个吸引眼球的兴趣点,它给予品牌最好的选择:一个传统的,基于类型的标志,也不怕打破规则。



  

人们凭直觉寻找其他面孔,这是一个有据可查的事实,这就是为什么肖像画有助于在设计中建立情感联系。这些面孔越真实,越容易辨认,联系就越深。

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因此,2021年更多的标志设计师开始转向反映不同种族、文化、性别、年龄段等的肖像画。与媒体过于拥挤的同质表现不同,这种方式创造了真实的印象,有助于人们在瞬间与品牌建立联系。这些标志可以从简单的,平面的人物肖像到详细的说明性技术。


归根结底,设计师们厌倦了那些让人感觉不亲切的形象。归根结底,无论一个标志是在讲述品牌背后的人还是品牌服务的人的故事,人都是关键。


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平衡是标志设计的基本原则之一,而对称也许是其最极端的表现。对称的标志从中间分开时,两边是相同的。


虽然相同性和可预测性似乎是冗余的同义词,但对称设计完全是关于强度的。它们让我们想起了建筑,无论多么高大复杂,它们的设计都是为了站稳脚跟,它们通过完美的对称平衡来实现这一点。


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这种原始的对称性允许标志包含线条艺术,感觉既不可能复杂又完美有序。但即使对称在几何设计中很常见,我们也看到这种趋势在手绘徽标中找到了归宿。无论是设计师追求的完美还是实力,有一点是肯定的:2021年的标志建筑是为了经得起时间的考验而建造的。


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虽然logo设计师在真实人物的表现上处于领先地位,但2021年的其他许多人则通过漫画和夸张的幽默来对比这一点。我们正在看到越来越多的以插图为主要内容的logo呈现出诙谐,甚至古怪的概念,从玩老鼠的医生到华丽的甜甜圈花花公子。


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从事舒适或娱乐的企业希望能让他们的观众放松,而设计师们则用散发着博爱气息的logo来回应。最终,这些异想天开的设计让顾客觉得他们找到了朋友而不是品牌。


  

逻各斯的根源一直是古老的象征,从升起的凤凰到不朽的女神,再到无所不能的眼睛。就像古代的象形文字一样,它也是一个标志的目的,通过简化的图形来传达信息。


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通常,logo寻求创造他们自己独特的符号语言,但在2021年,设计师们正在疏导古代符号的力量。其效果是将人们普遍理解的、经典的美德与奋斗品牌的愿景联系起来。开始一个新的企业是一个信仰的飞跃,这些象征性的标志承载着一个启示的承诺。


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这意味着运动跟踪器、流体形状、飞溅粒子和动作线的增加。对于那些希望创新的企业,比如科技品牌,这是一个标志潮流,肯定会引起轰动。它提醒顾客品牌不仅仅是一种产品或服务:它是一种活的东西。


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随着每年的标志设计潮流,我们常常期望找到令人眼花缭乱、革命性和颠覆性的技术。另一方面,相似的配色方案是学生设计师在第一年的色彩理论学习的内容。这基本上意味着在色轮上对彼此相邻的颜色进行配对,其结果是创造和谐的科学方法(代替对立颜色的对比)。


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虽然类似的配色方案并不一定是新的,但它们在标志设计中日益流行可能表明了对对比度的排斥。色彩是设计师用来影响观众情绪的最重要的工具之一。


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2021年的标志设计趋势是重塑这个新的十年的一个机会。从透视技法到简单造型再到对称性,从极简主义到古典主义的复兴,我们未来的理性似乎在追求一种纯粹。


文章来源:站酷   作者:Brain斌

蓝蓝设计www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 平面设计服务

用户认知——真的了解用户吗?

涛涛

产品最终服务于用户,所以产品在设计阶段,对于用户的了解是非常有必要的,不同产品面对不同人群的需求是不一样的,要深入用户了解他们真正的需求;本文作者分享了关于用户认知的一些思考,我们一起来看一下。

产品设计脱离不了用户认知,我们是否真的了解用户呢?用户是什么样的人?他们有什么属性特征?我们能满足他们什么需求?

这些其实是个大课题,但总体来讲,产品为用户而生,用户怎么用产品,什么场景下使用,这些都决定了我们的产品要怎么去设计,因此认知用户是产品设计中最重要的一步。

一、走进用户和使用场景

无论目前你负责的产品是从0-1还是1-N,在领导给了一个问题让你去解决时,你把这个问题先放到一边,先思考是什么样的用户会来使用我们的产品。

举个例子,当你听到老板说最近热线渠道上老是有客户抱怨没有人工入口,我们不是做了那么多引导了吗?你去定位并解决下这个问题。

这时候有两种做法:

  • 你先找到反馈这个声音的用户的轨迹;
  • 判断用户轨迹发现他来电是中午12点左右,中午属于话务时间较繁忙的时段,这时会播放人工话务繁忙的话术;
  • 根据语义解析的意图得出用户的问题属于比较紧急的业务,
  • 用户投诉意愿上升;
  • 造成问题的原因-中午时段人工话务繁忙;
  • 得出结论:需在中午增加坐席人力投入;

从以上的做法来看,问题是得到了解决,但是老板会给这个方案打50分甚至是30分,为什么?

因为这个方案你只解决了一个问题,却让公司的人力成本上升了一个层级。

现在让我们来换个思路,先来思考什么样的客户会来反馈人工难。

我们很容易可以划分出一部分特殊人群:老年人,还有其他自助解决不了问题的人。

此时我们再去看用户轨迹,按照刚刚的步骤再走一遍直至第5步:

  • 先找到反馈…
  • 造成问题的原因-中午时段人工话务繁忙
  • 分析定位该用户使用过其他自助渠道;
  • 确定目标客户是老年人客群;
  • 得出结论:需在中午时段增加人工坐席的投入;针对多次使用过自助的用户/老年人客户需要有对应的绿色通道-直入人工/预判业务;

当我们拿着第二种方案给领导汇报时,领导可能会打80分,剩下20分可能扣在你增加了公司人力成本。

为什么第二种会比第一种好呢?因为第一种只解决了一个问题而第二个是解决了三个转人工难的问题,如老年人对热线渠道的机器人使用存在一定障碍、多次使用自助后来电的用户,繁忙时段来电的用户。

其实方案二也许还可以再改进,如针对重复来电的用户也可以直入绿色通道等,但在这里就不展开。

举上面的例子是想说明,在我们分析问题前,我们可以多思考用户画像和用户群体,以及使用我们产品的场景,这对我们问题的分析和制定方案是有一定的帮助,至少能针对性的解决不同类型的用户问题。

二、从用户场景和用户分群去认知用户

认知用户可以从感性和理性两方面入手,理性我们可以通过数据分析可以判断出用户偏好什么,习惯什么样的产品,这能让我们抽象出直接的结论,如我们能从数据分布看出年龄对美妆产品是主要的影响因素。

而感性的认知,我们就得构建用户画像,可以从用户属性特征,用户场景和心智出发;用户画像除了能帮助我们设计个性化或者千人千面的策略外,还有利于我们预测未来用户的行为轨迹,如内心对科技感兴趣的用户,大多会接受新技术尝鲜等。

为什么我们要从两方面认识用户呢?

因为只有理性的认知,产品就是一个冰冷冷的需求载体,如果不能附加一些感性元素,用户就不会对产品产生依赖感知;如大部分用户的认知中,红色感知为警惕而蓝色感知为轻松,产品设计需要遵循这样的认知,网易云正是抓住了年轻人晚上容易产生忧郁的特征,才收获了大多数年轻人使用,也就有了“网抑云”的调侃。

但用户认知其实不是一件简单的事情,产品人其实很容易就会走进“自以为是”的陷阱中,以为自己就是代表了用户的声音。

举个例子,像现在的外卖配送员每当收到一个订单时,应用app都会播报:“您有新的订单信息,请注意查收”,这个播报声音很大且不支持打断,有时还会重复播报几遍,在类似办公室这样的安静场景下,体验上绝对是很差的;但当你真的深入到用户的场景中去,你会发现这才是真的为用户负责的功能设计;因为外卖配送员一般都是在外边跑动,场景相对吵杂,一旦配送员没听到播报,很容易就漏单,这样带来的后果往往很严重,如罚款或者差评等。

用户认知,是要到用户的生活场景,了解用户在这环境下的真实声音,不要一味的在办公室头脑风暴,对产品进行主观色彩性的功能设计,这即是对产品的不负责,也是对用户的不负责。

三、用户认知如何开展

那么我们要怎么开展用户认知呢?笔者认为最重要的就是制作用户画像,不断补充用户特征和进行客群划分。

但如果是做一个全新的app产品,我们没有用户行为数据,这时候其实是不太好制定用户画像。

这时候我们就需要自己先以经验给用户拟定一些特征,如:

  • 美甲用户:一般为女性,都市白领,网络达人;
  • 金融用户:教育程度高,收入中等以上,固定职业;
  • 二次元用户:线上消费,宅,爱好动漫;

但这部分的用户画像其实是不够全面,我们能从中获得的启发很少,怎样才是一个好的用户画像呢?我这里认为的一个完整的画像是即能帮助你找到真实的用户又能代表一类人;

上面三个维度的标准虽然能帮你找到一类人,但颗粒度太泛,对落地产品设计帮助不大;如上面的金融用户偏好什么类型的基金产品,高风险还是低风险,收益偏好是30%还是50%,这些根据上面的用户特性我们是得不出结论的,因为这些是需要根据用户的收入,家庭状况和消费观念相关,这就是为什么基金类等产品都会要求你填写投资风险偏好的原因之一。

补充用户画像的最快速的方法是走进用户的生活,在用户的生活环境下直接与用户聊天,没有比面对面更直接快捷的方式去了解一个人,你可以通过用户的表情、言行举止,去全面挖掘用户特征,用户的言论会体现他的认知,用户的行为会体现他体验产品的习惯,用户的表情代表他对交互的偏好。

这部分工作其实很难由产品经理亲自开展,因为这很考验人的观察力和主持技巧,所以可以委托市场访谈类的公司去帮助你认知用户;他们会有专门的团队协助你,包含但不限于定位目标客户、用户招募、用户访谈到报告制定等工作。

但若没有这部分的预算和渠道,产品经理也可以从身边的人开始了解,确定了身边某个好友是自己的目标客户后,邀请他出来一起聊天的同时,进一步了解他对相关产品的声音,这是一个方案;另外也可以自己亲自去线下采访你的真实用户,但不要透露个人的信息,譬如以学生的身份做市场调研的工作邀请用户面谈,这也是个可行方案。

产品经理开展用户访谈一个前提是确定你的重点用户和具体问题,你随机抽取的用户虽然能提供信息给你;但如果你问题够具体,你的目标客户选取得够好,这样访谈的效果往往事半功倍;一般访谈前,我们可以先考虑下目前我们的产品处于什么状态,目前属于增长期或者成熟期,然后按照你的问题聚焦到某个用户群体中。

问题的提前设置可以聚焦整个访谈过程,如果漫无目的或者太泛的问题容易被用户的情感带着走,以至于我们会无法了解到关键信息,导致工作效率低下;这里可以给读者一个建议,按照用户使用场景的生命周期去考虑你的访谈问题侧重点,然后以使用前-使用中-使用后这样顺序去设置你的对应问题;

基于上面两点,举一个例子来说,如目前团队为了给基金应用增加一个VIP套餐服务,面向高端客群,定期提供理财服务,那我们要怎么去设计这个产品服务呢?

这是一个产品服务设计的问题,这时候就需要开展用户访谈,在这个问题上,你的客群其实比较明确,就是面向高价值用户,那么如何筛选出这部分用户?

可以抽取过往的用户数据,找出投资过5万以上且锁定期为6个月的产品用户出来,这部分用户收入水平相对较好且较为稳定,属于你的高价值用户;然后看看是否有共同的属性特征,基于这些特征去设置你的问题,一般这类客户对基金的转化率会比较关注,不太在意锁定期的长短,所以你的问题侧重点就可以放到转化率的数据去开展;

然后在与用户面谈时,关注和记录用户的反馈信息,特别是感性的信息;人都是复杂的动物,言语背后是想法,想法背后是复杂的意识,意识随用户的认知变化而变化;这也是为什么当面与用户沟通是必须的,我们听到的用户声音有时并不代表他的真实诉求,要结合行为表现,表情特征等综合判断。

另外还要有一个前提是“生活”而非“任务”,为了科学准确性,与用户访谈时尽量不要让用户有负重感;以聊天的形式开展,并以用户有真实诉求为前提去体验产品,这样面谈的效果是最好的;像你现在负责打车app的用户访谈,那就先和用户打车去咖啡馆,期间注意观察用户的操作行为和表情变化。

四、总结

总结一下以上的内容,一般产品设计离不开用户认知,什么样的用户在什么场景下会使用我们的产品,这些需要产品经理通过用户画像、用户分群和场景分析三方面去定义。

而完善用户画像中常见的方法是用户访谈和数据分析,从理性认知和感性认知两方面去补充对用户的认知,不断地丰富用户画像;并且在产品设计中牢记用户画像,为特定用户群体提供个性化解决方案。

以上就是关于用户认知的一些浅薄之谈,希望能给大家工作和生活带来一些帮助,如有不同意见,欢迎补充。

文章来源:人人都是产品经理   作者:SiegZhong

蓝蓝设计www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 平面设计服务



设计驱动|QQ运动体验升级

涛涛

It is ultra experience

It is ultra experience



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在这个全民健身的时代,越来越多的用户开始频繁使用运动APP,记录自己的运动数据,分享个人的训练动态。QQ运动是QQ旗下的老牌运动产品,在上一版本中,由于过分依赖红包福利体系,近一年逐渐呈现不健康的发展趋势,需要寻找新的产品形态使产品重回正轨。因此,伴随着市场、产品和用户的持续更新,如何突破增长瓶颈,让它在众多同类产品中脱颖而出,巩固自身竞争优势,是本次官网改版的主要课题。 


用户分析

QQ运动植根于月活用户高达数亿的QQ。因此在改版之初,我们对大盘内的用户进行了盘点,发现用户群体呈现明显的两极化分布,以16-24岁和40-60岁这两个年龄段为主。进一步对数据分析后发现,两类用户的行为也是截然不同的。首先,16-24岁这部分用户表现出的行为是:(1)认真运动,在跑步、健走这类运动基础功能中占比很大;(2)自我表现欲望强,关注排行榜,重度原创偏好比例高;(3)社交活跃度高,体现在好友数量多,在空间和群中的行为十分活跃;其次,40-60岁这部分用户大盘稳定,专注于与利益点有关的功能 ,如奖金赛、打卡领红包等。




差异化定位


锁定有价值的目标群体后,再通过竞品分析、用户访谈和数据分析等方式探索产品的优势。


从用户行为看,16-24岁的群体更有益于产品的良性发展。基于此,我们利用其爱运动、个性化、强社交的特点,引入运动秀,打造“运动秀”的产品定位;同时考虑到40-60岁群体专注利益的特点,辅以红包和奖金赛等功能。



体验洞察


明确产品定位后,我们要确定对应产品定位的可量化指标,即增长指标。以增长指标为抓手,更容易帮助我们得出与产品定位等价的设计方向。


QQ运动的改版项目以提高用户活跃和留存为两大增长指标,围绕这两大指标,我们制定了长线改版规划。第一期改版,我们聚焦运动工具的优化,内容包括:优化官网首页、跑步健走和计步详情模块。第二期改版将聚焦社交场景进行挖掘探索。



设计执行

1.设计方法


QQ运动产品设计强调规范、一致、细节严谨的设计原则。首先,设计师既要考虑稳定的用户群体,又要考虑不同模块之间的统一性,还要保证不同设计师的输出一致,以及数据带来的波动;强调细节严谨,是因为用户量庞大,而且已经养成固定的行为习惯,并且运动功能相对已完善。面对上述现状,设计师就需要采用更规模化、精细化的设计策略。


首先,QQ运动品牌形象在用户心中位置已稳固,旗下的业务线也会不断增加,为了避免业务和品牌关系混乱、体验不一致的问题,设计师需要在现有品牌形象基础上,进一步优化完善品牌系统;其次建立统一的UI组件。两种内容贯彻至全业务线,形成设计规模化。


其次,设计师合理使用设计技能,在图形、颜色、字体、版式、动画五种视觉语言中垂直打造体验效果,保证设计的精细化程度。例如:在标准字体的基础上建立运营字库;在动画方面,可以从反馈、功能、过渡、趣味、氛围等多维度场景精细打造动画效果等。



2.品牌设计


设计师重新梳理了QQ运动品牌系统,为全业务线打造视觉骨架。其中包括标准logo、标准色、辅助色,标准字体、标准运营字体和辅助图形。




3.UI设计


3.1 优化首页布局,聚焦核心功能

重新梳理首页的功能优先级。根据产品定位和改版目标,我们对运动工具这类高价值功能强化感知,对业务要求的banner营收模块保证首屏容纳,对利益点相关的辅助功能维持原状,同时加强首页赛事的运营能力,对低频功能降优先级,对低价值功能收归二级页。


我们采用模块化卡片的形式,将功能按优先级规划布局。以一套模块化卡片结构,承载“计步、跑步和健走”三种运动工具内容,这样使信息有规律地整合并展示,降低用户的理解成本,同时保证设计侧的规范统一。


此外,卡片式结构在用户行为引导上也有天然的优势,用户更容易下意识滑动卡片探索功能,增加置后的运动工具的曝光机会。


视觉设计方面,设计师把品牌色和辅助图形沿用到UI界面中。为了增加运动的速度力量感,数字上采用粗壮倾斜的DIN英文字体,进度条使用热量彩虹渐变色,整体强化运动专业性。




3.2 优化运动记录,提升使用体验


跑步是QQ运动目标用户主要使用的核心功能,也是本次调整的重点内容之一。我们从用户行为及使用场景的角度出发,对UI及动画进行了优化。


跑步中的用户很少立刻停下来操作APP,用户在手机摇晃且可能比较累的状态下误触概率可能增加。考虑到这一点,我们增强了触碰后的反馈动效,以便让运动中劳累的用户更清晰的关注到自己有没有误触界面。在一些关键功能设计上需要给用户「反悔」的反应时间。例如结束跑步对于用户是一个需要认真思考的决定,我们对不同功能的按钮分别设计了“短按暂停跑步”和“长按结束跑步”两种不同的操作方式。以防用户因手出汗等等原因误触按钮而导致提前结束记步。


考虑到用户跑步以室外场景居多,在此次界面设计中,通过对色彩的重新规划突出界面元素的视觉对比,同时强化QQ运动的品牌色。




3.3 优化计步详情,增强用户粘性


人们坚持运动,记录自己的运动数据,一是为了提升现实自我;二是为了向他人展示更好的社会自我。在上一版设计中,计步详情页主要用于沉淀运动数据,帮助用户关注现实自我的成长。在新版设计中,我们将原运动数据、打卡玩法、进阶体系合三为一,期望通过强化与社会自我有关的功能来增强用户粘性。


根据原运动数据、打卡玩法和进阶体系三部分内容,首先确定需要在首页呈现的关键信息。作为计步详情的核心内容,对运动数据保留重要数据的展示,如今日步数、目标步数、距离和热量等;打卡玩法主要用于驱动用户长期坚持,因此需要展示历史打卡情况和沉淀的高价值数据,包括打卡日历和三个维度的打卡数据;进阶体系主要为用户明确目标感,并提供标榜社会自我的机会,该部分通过外显打卡里程碑和步数段位达到目的。



基于上述关键信息,明确优先级并梳理信息架构。我们将计步详情页的内容分为三大模块 — 打卡日历、打卡数据和运动数据,并将两个维度的进阶体系穿插于对应的模块中。同时在信息架构上突出与打卡玩法相关的功能的信息层级,期望通过引导用户持续打卡,保持用户活跃。



打卡日历不仅用于展示历史打卡情况,也作为运动数据的时间标尺,因此采用全局导航的形式承载日历,既独立存在,又用来切换展示不同日期的运动数据;之后,统一打卡数据模块和运动数据模块中内容的排布,并按改版目标确定两个模块的优先级排序。此外,将详细的运动数据收归二级页,方便未来拓展设计维度更丰富的数据体系。新方案上线后,计步详情页留存率提升超过50%。



最终QQ运动一期完整设计稿概览如下:




3.4 搭建UI组件,便于快捷管理


QQ运动隶属于QQ体系,所以组件化建立过程中设计师需要对齐手机QQ8.0版本的设计原则和设计规范,在具体应用场景中添加符合自主品牌的相关元素。组件化管理有助于日常多人输出的稿件统一。后续设计师也会根据新增的项目需要不断更新迭代组件规范。




项目总结


新版官网上线后,首页打卡功能的点击率提升超过60%;首页留存率提升近20% ;广告cpm提升超过700% ;收入提升280% ;赛事点击率提升近400%;DAU提升超过110%。



除此之外,设计师也进行了设计方法沉淀和总结,主要包括:


1. 设计管理最重要的是项目底层逻辑,即产品设计思维。设计师要站在产品方向,针对不同时期的产品特点明确真实的设计目标,然后确定具体的设计指标,把设计量化。


2. 大一统的品牌设计思维和“T”型设计执行法,适用于所有设计项目。设计师不但要掌握知识的广度,也需要在知识的深度方面下功夫。因此,设计师需要不断突破自身壁垒,不断成长。


3. UI组件化管理,有利于多人合作,提升工作效率。


总之,现在的互联网设计越来越要求专业度,设计师不能只是扮演执行角色,更需要思维跳出设计本身,通过产品的视角,让设计助力产品实现用户体验和商业变现的双重价值,从而提升产品总价值。



文章来源:站酷   作者:腾讯ISUX 

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2021年如何做好作品集

前端达人

2021年如何做好作品集

今天分享的这篇文章非常长,我写了1个星期。内容比较多,慢慢看。2020年马上结束了,今年的环境真的变化太快了,设计师们也习惯了就业环境的残酷。曾几何时UI设计师是一个非常高大上的名词,但现在UI设计师意味着难就业,工作难找。因为UI设计师是依附于产品设计的一个岗位,当经济上行,大多数公司急需人员开展项目,所以会放宽各种要求。尽快完成项目。


所以培训几个月,就上岗拿月薪上万的人大有人在。但是目前经济情况大家都知道了,所以很多公司开源节流,招聘需求尽可能的减少。有招聘岗位那也是万里挑一。所以面试不仅仅是作品,还需要看你的学历,看你的工作背景,你曾经做过的项目。设计师已经成为名副其实的竞争最激烈岗位了。你的学历,你曾经工作过的公司,这些是无法改变的过去式了,唯一还可以去改变的就是作品集了。那么2021年,我们的作品集到底该如何去做了?


作品匹配个人经历

设计师的作品集是个人能力的体现,所以一些想走捷径的人盗用一些其他人的作品,然后填充进自己的作品集,因为觉得作品越多越好。一个有经验的面试官可以通过你的作品内容的水平是否平均,来判断你的作品是否真实。比如我见过很多字体设计非常一般的作品,但是到了专题突然标题设计非常的复杂,这就明显会让人觉得不真实。


作品集的作品内容尽量去匹配你的个人工作经历,比如你的上家工作是医疗行业,但是了你的作品集内容完全看不到。这样别人会怀疑你的工作经历的真实性。有时候我也会收到一些作品,让我看看是不是竹笋同学的作品。我也看到不少次一些作品集里放着京东或者网易的大厂作品,但是简历是完全看不到的。别人会对你进行背调,设计师现在有大量的渠道互通,背景去了解后,如果作假那么就会被拉黑的。



删除小练习

有追求的设计师,都会在工作之外去学习一些技能去提高自己的专业能力。这些能力可能不会马上去应用在工作里。比如一些插画,一些字体设计,或者C4D。但学习肯定是从基础简单开始,然后到技法复杂的作品。一些设计师舍不得小练习,觉得这也是我的作品,我要放到作品集里,但这些零散的基础的小练习,并不能给你的作品明显加分,反而会减分。对于这些练习的作品,如果技法难度不足,就不要放了。如果需要放也要考虑放在哪里,如何去用。比如一张插画,单独放在作品集里,会觉得非常的零散。如果做系列插画,做为APP设计的启动页去展示,就会丰富饱满许多。


应届生的作品

设计竞争非常激烈,很多大三大四的学生就有意识很早的开始学习了,为了寻求一份好的实习工作。首先弄明白为什么一些公司招收实习生,因为你是潜力股。更看中的是你的设计潜力。所以你学校的作品。或者你通过插画字体设计,这些基本功判断你是否具备相应的潜力。但是现在有一个非常不好的现象,就是在作品集大量充斥着各种高深的产品分析和理论讲述。这个现象集中在UI  设计中最普遍。


学生是没有任何真实项目经验的,有也是在项目中担任辅助角色,所以各种用户画像,产品背景分析其实是非常悬浮在空中的,没有真实参与过任何商业设计,或者一天生意也没有做过,却模仿社招工作多年的设计师,去讲述各种理论数据分析。其实在面试官看来是非常可笑的。当然纯交互或者用户体验的应届生。确实应该多做这方面练习。但毕竟这样的岗位稀少。而且不符合大量实习招聘职位的需求。


大厂作品集

现在互联网的共享资源是如此丰富,也有很多乐于分享的设计师分享自己的作品集,我们能找到各种作品集的参考。我们都能看到各种吸睛的标题,例如常见的标题就是大厂的设计师如何做作品集的,每个设计师都有一个大厂梦,我们希望通过模仿大厂设计师的作品集,去入职大厂,这样愿望是美好的,但现实很残酷。全国有几千万设计师,大多数设计师所在的城市决定了,并没有这样的大厂存在。由于大厂的分工非常细致,每个设计师所分担的职责非常垂直,做UI界面的基本上不会去做运营设计相关。而做界面中,又会花大量时间研究项目所在的模块的每个细节点。所以可以每个小细节点去做非常多的理论分析。


大厂作品集里面面最值得看的其实是项目经验的总结,这些偏理论分析的内容,其实对于很多在二三线城市的设计师并没有很直接的参考意义。试想下做为一个二三线的城市的老板,他招设计师的目的是什么,是不是去解决日常公司里美学问题,或者去做界面,或者去做专题,或者有时候公司日常有个易拉宝海报啥的也要你去帮忙做下,可能有的设计师觉得这不就是美工,多廉价。但是确实大多数公司设计师生存状态就是如此。所以对于大多数设计师来说。你的作品集里如果充斥大量纯虚拟UI的界面,不管你理论分析写的多好,可能对于面试官来看,就是千篇一律,直接翻翻就PASS了。


清晰的结构

作品集是你个人能力的体现,也是你过完项目经验的总结。不管是哪种。都需要细细的整理。而不是作品堆砌。常见的作品类型就是APP设计,专题设计,Banner设计,字体设计。我们常见的分类是方法是根据求职岗位进行区分,比如偏UI设计的可以整理2到3个APP设计。如果求职方向是纯视觉设计,那么需要整理专题设计,banner设计和一些字体品牌设计相关内容。如果是在二三线城市。我建议作品集的内容类型还是丰富一些,单一的类型的作品虽然聚焦,但是可能并不适合大多数人。


文件夹作品

五年前,如果你出去面试找工作,带一堆文件夹出去,别人会觉得你这个设计师水平比较差,连总结都不做。所以我们必须做一份漂亮经过整理的作品集。有一次有个学生问我UI面试有没有什么技巧,我说技巧都是辅助,重要还是作品。我建议学生整理好作品集的同时,另外把作品以文件夹形式一个个项目整理好,因为这样别人会通过查看你的作品明细,可以对你的个人水平有更深入的认识。


为什么会这样了?因为圈子里有一些不好的现象。就是有很多抄袭搬运现象。甚至某宝上还有卖作品集的。这些现象尤其以插画和APP作品为甚。十几个拼凑的界面,五六页的展示一个APP的项目。所以很多面试官对面试者水平产生各种怀疑。现在出去面试必然会做测试题。因为面试官有时候也无从判断,只能通过这种最简单粗暴但不友好的方式去看面试者水平。


设计思维的展示

作品集内的内容一定要想办法走差异化路线。不管是UI类型的作品集,还是视觉类型的作品集,都不要千篇一律。比如一张插画的展示,不要只放置一个作品图片,,可以多展示一些设计思维,从头脑风暴的国潮,灵感的来源,价值的呈现多维度的去展示作品。


UI作品集的内容

作品集内放什么作品,这是设计师第一个需要明确的,我的下一份工作是做什么。如果是纯UI界面岗位,作品集呈现以纯Ui界面为主。并不需要加入太多纯视觉设计的内容。当然这样的的做法,面试机会非常少,有一定赌的成分。首先作品集里呈现的UI项目需要和你的工作经历匹配,这些项目的展示是你真实经历过的,如果你想靠纯虚拟的项目在大厂去某得一份纯UI工作,基本上的概率和中彩票差不多。


因为市场上太多存量的大厂设计师也等着去跳槽,他们有着丰富的项目经验和表达话术,这点你是无法比拟的。纯UI界面的作品集,如果有幸进入面试环节,在实际面试时候,对于项目的具体细节,你并不能讲的非常明白透彻,可能就没有机会了。因为大厂设计师每天专注具体的项目具体的模块,可以每个小细节讲的很清楚,再加上出名的项目支撑,面试官也会高看一眼不是嘛?所以纯UI界面的作品集在实际的找工作中,非常吃亏。大厂的面试官看不上,觉得你写的那套理论非常的空洞模板化。中小厂觉得你作品缺乏综合视觉能力,能力太单一。



运营作品集的内容

如果是纯运营视觉的作品集,以运营专题设计为主,这类设计师可能也具备做UI的能力,那么很多运营设计师最纠结的是,我要不要去放界面的内容。那就根据你找工作的方向来定,如果你找纯视觉运营的方向,可以不放界面作品集,因为你的工作内容并没有这个,放上去显得并不专业,或者有点画蛇添足。


也有人纠结我是不是应该找一些各种数据理论来支撑一下,不要让人觉得我是一个纯画图的。我的建议是,如果去大厂,当然要。你需要多在作品集里体现运营的体系思维。比如各种运营组件的整理,各种品牌营销的视觉设定。这些才是大厂设计师具备的素质,如果你只是满足作品集里加入各种漂亮的专题和Banner设计,你会发现你好像在找一个类似美工的工作。因为你的作品集里体现的只是一个执行思维,并没有营销驱动的体系思维。


UI+视觉作品集的内容

这个方向,其实我建议大多数人的方向,因为90%以上的设计师,其实就业都在中小型公司,日常需要解决公司里各种美学问题,不管你是做UI,还是日常的运营视觉,甚至一些线下的平面设计。所以公司需要的是你的作品集呈现你具有综合视觉能力。我的建议是是各种类型作品都要放的,当然这类作品集最大的问题是杂而不精,数量很多,单个作品没有出彩的。所以如果你走这个综合性路线。必须让你的作品集看到出彩点。



下面我们来具体讲讲UI作品集应该怎么做?



作品集的内容

UI设计师的主要工作以界面为主,大型互联网公司的UI设计师专注于界面设计,而中小型公司更加偏综合,界面和视觉设计都要兼顾。到底在作品集里放多少APP?首先不是你放置APP数量越多越好,如果你的公司只专注一个APP,那么你可以就放一个,但是你需要通过大量篇幅去把这个APP的每个细节介绍清楚。不用五到六页蜻蜓点水的介绍。这样对你的作品集筛选没有任何的帮助。



模板化的话术

曾经UI界面设计很纯粹就是考虑如何设计一个舒服的界面,让用户用的舒服,所以用户体验为中心这个词提出的频率非常高,但现在发现好像没人提这个词了,设计并赋予了更多的职能。必须谈商业,必须谈转化率,有人说这是UI设计是商业设计一环,所以必须更多的谈商业,所以你会发现现在周围的UI设计更多的谈设计赋能,用户增长,营销架构,商业战略,宏观视野这些词汇。感觉设计师背负了这么重的使命,快成CEO了。


这些话术是不是很熟悉,你好像在每个作品集里都可以看到。你要是很纯粹的谈一些微观的界面流程优化,感觉你的格局太小了。大厂设计师特别喜欢引导这样的潮流,因为我们并不清楚这里面很具体是怎么样的。比如你会在每个作品集里都看到千篇一律的KANO模型话术。这是一个产品经理应该去考虑的事情,设计师应该有产品思维也非常对的。但是当一个作品集每个人都写一样的KANO模型和用户体验地图话术的时候,这个事情就不正常了。因为并没有仔细深究,只是粘贴复制而已。


所以我们更多的是邯郸学步,明明你是一个刚毕业的学生,也学着务虚的商业格局,这样是非常不严肃的,所以目前大量的UI作品集里充斥着这些模板化的话术,是非常耽误人的。我的建议作品集里少去谈这些非常宏观空洞的话术,作为普通设计师,多去关注一些UI设计交互体验细节。


数据分析

现在APP的界面讲究数据,你的APP下载量是多少,用户多少,月活日活是多少。如果是改版的项目,通过你的改版取得了什么数据的增长。其实这些确实是商业设计关注的点。一些设计师如果如果不关注这些,去描述自己的项目的时候就容易底气不足,如果是虚拟项目,那更是哑口无言。其实这些并不是衡量你UI设计的唯一标准。对于大厂设计师提供的各种数据,也不要迷信。其实UI设计只是整个研发流程的一环,一个改版的数据,可能是多种因素促成的。有很多已知未知的数据,设计师并不能完整的看到。所以了如果你是一个在职设计师,请多种渠道去关注你的设计数据。所以你是一个初学者或者只是参与某个模块的设计,可以坦诚的面对。不要试图编造一些无法验证的数据蒙混过关。


样机使用

UI作品集里我是不建议使用任何样机的。在五六年前如果用还是可以的,可以作为一个视觉展示的亮点,现在作品集里还放这些,基本上作品集会被扔,因为别人觉得这是初学者。当然还有一种情况,就是本身界面细节不足,想通过样机,把界面图缩小,通过这样取巧的办法去蒙混过关。这样在面试官那里也是很难通过的。我更建议UI界面用大图展示,配以平实的排版,文字描述清楚你要讲的点。UI的界面展示,能让面试官看清楚你表达的内容。而不是用眼花缭乱的视觉手段去掩饰界面思考的不足。比如下面的某设计师设计的排版,没有任何花哨排版,就是朴实的展示界面细节。我觉得这样看似没有设计的排版其实是最佳的展现形式。


品牌设计

不同公司对于品牌设计的定义不一样。比如一些大型公司品牌设计是平面设计范畴下的,负责各种线上线下的各种品牌视觉,具体的比如我要做一次活动,我需要输出一整套设计方案,这个方案供各种印刷或者线上界面使用。这是一些大型互联网公司品牌设计需要做的


那么对于很多普通中小型公司的UI设计师,显然没有这么高的品牌要求,不会单独招聘一个品牌设计师,所以这部分工作你可能也要承担起来。同时作品集中UI部分显然也需要去考虑一些品牌视觉的输出。比如绘制一些IP形象在界面中贯穿。

并对这些形象进行视觉延伸,比如界面中的图标,界面中的弹窗,界面中的缺省数据页,都可以运用IP形象进行穿插。在IP形象冗余界面中,做的比较好的是闲鱼APP




运营设计

很多UI设计师有这样一个鄙视链,沉迷于各种产品分析,觉得做运营设计是非常廉价的,这样的想法有历史原因,当然最直接的原因是运营设计的薪资天花板比UI设计要低。在大厂里UI设计专注于界面设计的某个模块,一个APP其实由一组人完成,每个人负责具体的模块,所以研究的非常精细。但同时局限性其实也非常大。对于很多设计师来说。不要完全把自己的专业局限在纯界面上,日常工作也会涉及到非常多的视觉运营设计。比如一张漂亮的启动页,一个充满营销味道的弹窗,这些都应该是设计师不可以丢下的基本功。

 


插画设计

这几年插画设计非常的流行,很多UI设计师也觉得这是一个必备的技能去学习,那么作品集放一些插画作品会不会给你加分了?首先我们招聘设计师是来解决工作中的各种问题,那么一个做界面设计师需要的实际应用能力。插画也有非常多的风格,常见的儿插风格,厚重的手绘CG风格,漫画涂鸦风格,扁平线性风格等等,并不是所有的风格都可以应用在界面设计中的。如果你只是做为业余爱好来学习。你可以任意选择风格去学习。而作品集里放置一些零散的小插画,除了让面试官知道你会绘画外,并不能有明显的加分,反而这些小练习给人感觉非常零散,不专业的感觉。所以如果你想去学习插画,请在界面中呈现插画与设计结合的应用。比如启动页,banner设计,专题的头图等等。


C4D设计

C4D也是一个热门的方向,这个可以运用在非常多的运营设计中,但是首先明确C4D不是那么容易学好的,入门非常容易,但是想精深需要花太多太多时间精进学习的。我看过非常的设计师作品集里放置了非常初级的灯管字之类的小练习,这些都是学习了几个月的成果,然后发现工作中用不到,然后也没有再去深入去研究了。就半途而废了。那么你会发现作品集里放这些小练习,还不如不放,这样会更加暴露你的专业不足的缺陷。下面是我一个设计师



今天就讲到这里,我们将继续更新下一篇《如何设计运营作品集》, 

我已经写好了,让我再精加工下,当然也可以关注我的

设计公众号《聊设计》liaosheji2010,第一时间观看到我的更新。



转自:站酷

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2020·营销员工具·大病互助

前端达人

2020新冠疫情大爆发,生命在病毒面前不堪一击;一份保险不是为了愉悦而是安心;今年为健康服务。




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留学产品体验升级

前端达人

隔了一年都没发作品了,感觉还是得多发发作品提升自己呀。本来是还有两张动效的,文件太大导出有问题所以我放弃了,下次一定做好优化。

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