设计每日一贴---北京兰亭妙微/UI设计公司

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012024-2

B端进阶｜表格数据过滤分析

在B端（Business to Business，即企业对企业）应用中，表格数据过滤功能是一项非常重要的功能。它能够帮助企业用户更方便地管理和查询表格数据，提高工作效率和数据准确性。因此一个体验感良好的数据筛选功能有助于用户的任务处理效率。帮助系统更加友好、易用，从而增加用户的满意度和使用频率。

在确定过滤类型之前，首先，需要确定哪些字段需要进行筛选。这需要根据业务需求和用户习惯来确定。例如，在销售系统中，可能需要对产品名称、销售日期、销售数量等字段进行过滤；在人力资源系统中，可能需要对员工姓名、部门、职位等字段进行过滤。

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012024-2

B端设计—常见问题&解决方式

鹤鹤

一、UI设计师在B端产品界面设计时，可能会遇到的问题。

1.1复杂的数据可视化需求

B端应用往往涉及复杂数据，设计师需要创造清晰且有效的方式来显示这些信息。

对于B端产品设计中复杂的数据可视化需求，一个详细的解决方案需要从不同层面进行考虑和实施：

理解用户需求：

首先，进行深入的用户研究以理解不同用户的数据需求。这可能包括用户访谈、观察和问卷调查，以收集关于他们如何理解和使用数据的信息。

选择合适的图表类型：

根据数据类型和用户需求选择最合适的图表类型。例如，时间序列数据适合折线图，而比较数据则可能更适合条形图或饼图。同时，对于更复杂的数据关系，可能需要使用散点图、热图或树状图。

简化设计：

避免过度装饰的图表。使用清晰的轴标签、标题和图例，确保用户能够轻松读懂图表。选择合适的颜色方案来增强可读性，同时避免使用令人分心或误解的颜色组合。

增加交互性：

交互式元素可以大大增强数据可视化的效果。例如，当用户将鼠标悬停在图表的某个部分时，可以显示详细的数据点信息。此外，可以允许用户通过筛选、排序或拖动来自定义视图。

提供上下文和引导：

确保每个图表都有足够的上下文信息，比如引导性文本或简短的分析，帮助用户理解数据背后的故事。这不仅包括图表本身的解释，还包括如何使用图表进行有效决策的指导。

优化性能：

对于处理大量数据的可视化，确保性能优化是至关重要的。这可能涉及后端数据处理优化、前端渲染优化以及合理的数据加载策略。

用户测试和反馈：

设计完成后，进行用户测试以收集反馈。观察用户如何与数据可视化交互，并根据他们的反馈进行调整。这是一个持续的过程，旨在不断提高可视化工具的有效性和用户满意度。

可以找到大量的参考选择适用自己产品风格的可视化，之后进行修改。

1.2深层级的功能集成

与C端产品相比，B端产品可能有更深层次和复杂的功能，难以设计简洁直观的用户界面。

对于UI设计师在进行B端产品界面设计时遇到的“深层级的功能集成”问题，一个详细的解决方案需要包括以下几个关键策略：

模块化设计：

通过将复杂功能分解为独立、可重用的模块，可以简化界面并提高可维护性。每个模块应专注于单一功能或任务，从而使整体系统更加清晰易懂。

清晰的信息架构：

建立一个逻辑清晰的信息架构是至关重要的。这包括创建一个分层的菜单结构，将相关功能组织在一起，并通过适当的命名来指导用户。

分层的导航系统：

为不同层级的功能提供清晰的导航路径。这可能包括主导航菜单、次级导航以及面包屑导航等，帮助用户理解他们在应用中的位置以及如何访问特定的功能。

搜索功能：

随着功能数量的增加，提供一个强大的搜索工具变得尤为重要。这可以帮助用户快速找到他们需要的特定功能或信息。

自定义和个性化设置：

允许用户根据自己的工作流程和偏好来自定义界面。这包括选择要显示的模块、调整布局以及设置快捷方式等。

交互式教程和帮助文档：

为新用户提供交互式教程，帮助他们快速了解如何使用应用。同时，提供详细的帮助文档和FAQ，以便用户可以自助解决问题。

用户测试和反馈：

持续进行用户测试和收集反馈，了解哪些功能集成方式有效，哪些需要改进。根据用户的反馈不断调整和优化界面设计。通过实施这些策略，UI设计师可以有效解决深层级功能集成的问题，创造出既强大又易于使用的B端产品界面。

1.3用户习惯差异

B端用户可能来自不同行业，具有不同的操作习惯和偏好，满足所有用户的需求挑战较大。

针对B端产品界面设计中的“用户习惯差异”问题，一个详细的解决方案应包括以下几个步骤：

深入用户研究：

通过访谈、问卷调查、用户观察和分析用户数据来理解不同用户群体的习惯和需求。这些研究帮助揭示不同行业、角色和经验水平的用户如何与产品互动。

多样化的设计解决方案：

根据研究结果，设计可以适应不同用户需求的界面。这可能涉及提供多种布局、导航样式和交互方式供用户选择。

个性化和定制功能：

允许用户根据个人偏好调整界面，包括主题、布局、快捷方式和默认设置等。

清晰的指导和帮助：

为了帮助用户理解如何使用产品，提供详细的帮助文档、FAQ和交互式教程。

持续的反馈循环：

设立机制收集用户反馈，定期进行用户测试，并根据反馈迭代优化产品。

通过这些策略，UI设计师可以更好地应对用户习惯的差异，创造出既满足用户需求又易于使用的B端产品界面。

1.4访问权限管理

需要设计复杂的权限设置界面，确保不同级别的用户只能访问特定信息。

针对B端产品界面设计中的“访问权限管理”问题，一个详细的解决方案应该包括以下几个关键策略：

深入理解不同角色的需求：

与产品的各种用户群体（如管理者、普通用户、审计员等）进行交流，了解他们对权限管理的需求和期望。

设计灵活的权限框架：

创建一个可以灵活适应不同用户和角色需求的权限系统。这包括定义不同级别的权限，如查看、编辑、管理等，并允许细粒度的控制。

直观的权限配置界面：

为管理员设计一个清晰、直观的界面，让他们可以轻松分配和调整权限。提供明确的指示和反馈，确保管理员理解每种权限的含义。

透明的用户权限指引：

向用户清晰显示他们的权限等级和可以访问的内容。当用户尝试进行超出权限的操作时，提供友好的错误消息和指引。

权限变更的审计和记录：

记录所有权限的更改历史，以便于追踪和审计。这对于保障系统安全和满足合规要求非常关键。

持续的测试和反馈：

定期进行权限系统的用户测试，收集反馈并根据反馈调整和优化设计。

通过实施这些策略，可以构建一个既强大又易于管理的访问权限系统，从而提升B端产品的安全性、灵活性和用户满意度。

1.5多设备兼容

必须确保界面在各种设备和屏幕尺寸上均表现良好，

尤其是需要在宽为1440px和1920px下有效运行。

针对B端产品界面设计中的“多设备兼容性”问题，一个详细的解决方案涉及多个层面。

首先，采用响应式设计原则

，确保界面元素和布局能够根据不同的屏幕尺寸和分辨率自动调整。

其次，对于关键功能，进行彻底的跨平台测试，包括不同操作系统、浏览器和设备类型，确保功能的一致性和稳定性。

另外，考虑到触控和非触控设备的交互差异

，设计时应确保按钮和其他控件大小适中，易于操作。

通过这些综合策略，可以有效解决多设备兼容性问题，提升用户的整体体验。

1.6专业术语和内容

针对B端产品界面设计中的“专业术语和内容”问题，一个详细的解决方案包括深入行业研究，确保使用对目标用户群来说准确、相关的术语。

与此同时，与行业专家合作，以验证内容的准确性和适用性，确保信息传达清晰无误。

设计时，考虑到不同用户的知识背景，提供容易理解的解释或工具提示，对复杂术语进行简化。此外，创建全面的帮助文档和在线教育资源，帮助用户深入理解专业内容。

定期更新内容，确保与行业发展保持同步，同时收集用户反馈，不断优化和调整术语和内容的使用。通过这些方法，UI设计师可以在确保专业准确性的同时，提升用户的理解和操作效率

1.7交互复杂性

了解用户：

深入理解B端用户的工作流程和任务需求。B端用户往往更关注效率和功能，因此设计师需要明确用户的专业性和任务目标。

简化流程：

尽管B端应用可能功能复杂，但设计师应努力简化用户流程。这包括创建直观的导航系统，减少不必要的步骤，以及提供清晰的指引。

模块化设计：

将复杂功能拆分成独立的模块或组件。每个模块专注于一个具体任务或功能，用户可以根据需要组合使用它们。

定制化和个性化：

允许用户根据自己的需求和偏好定制界面和功能。例如，提供可定制的仪表板，让用户可以选择对他们最重要的信息和工具。

清晰的视觉层级：

通过颜色、大小和布局等视觉元素创建清晰的层级，帮助用户理解信息的重要性和操作的先后顺序。

二、不同的B端产品所面对的问题也不一样

不同B端产品可能面临的问题包括用户角色多样化、数据密集、严格的安全要求、高度定制的工作流程和快速变化的行业规范。在B端产品设计中，UI设计师可能面临的问题和注意事项举例：

ERP系统：

可能出现的问题包括复杂的数据集成和大量的用户角色。设计时应注重清晰的数据可视化和灵活的权限设置。

医疗保健平台：

面临严格的合规和隐私要求。设计应确保数据安全性，同时提供易于理解的导航和专业术语解释。

金融管理软件：

需要处理复杂的交易和报告。应关注于精确的数据展示和高效的任务流程设计。

CRM系统：

需管理大量客户数据和销售流程，可能面临数据整合和用户个性化需求的问题。设计时应侧重于清晰的数据组织和自定义视图。

供应链管理软件：

可能面临复杂的物流数据和多级用户访问问题。解决方案包括强大的数据过滤功能和灵活的权限设置。

项目管理工具：

需处理不同项目和任务的组织，可能面临用户协作和进度追踪的挑战。设计应侧重于简化的任务管理界面和实时更新功能。

财务报告系统：

可能遇到的问题包括复杂的财务数据展示和各种报告格式的需求。设计时应注重灵活的报告工具和定制的数据仪表板。

教育管理平台：

面临多样化的用户群体和教育内容的问题。设计应提供清晰的课程导航和易于访问的教学资源。

工业监控系统：

可能面临实时数据流和高级监控功能的需求。设计时应重视数据实时更新和高效的警报系统。

作者：张阳光Designer
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来源：站酷
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蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计、B端界面设计、桌面端界面设计、APP界面设计、图标定制、用户体验设计、交互设计、UI咨询、高端网站设计、平面设计，以及相关的软件开发服务，咨询电话：01063334945。

关键词：UI咨询、UI设计服务公司、软件界面设计公司、界面设计公司、UI设计公司、UI交互设计公司、数据可视化设计公司、用户体验公司、高端网站设计公司

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012024-2

UI设计：是创新之源还是功能之限？ ——蓝蓝UI设计公司

前端达人

在当今数字化时代，用户界面（UI）设计在塑造用户体验和产品成功方面发挥着至关重要的作用。然而，我们不禁要问，UI设计是推动创新的源泉，还是在某种程度上成为功能的限制？这个问题引发了对UI设计本质和目的的深刻思考。

创新之源：

UI设计作为创新的源泉，强调的是通过独特、前卫的设计元素来引领用户体验。在这种视角下，UI设计不仅仅是一个实现功能的手段，更是一种与用户情感和期望相连接的艺术表达。通过引入新颖的设计理念、独特的图形元素和流畅的交互方式，UI设计能够激发用户的好奇心，提高用户对产品的认知和使用欲望。

功能之限：

另一方面，UI设计是否成为功能的限制也是一个需要认真对待的问题。有时候，过于注重外观和创新的设计可能导致用户在实际使用中感到困扰，甚至因为界面复杂而降低了效率。在这种情况下，UI设计看似为产品增色添彩，却可能在功能性方面存在不足，影响用户的实际体验。

平衡之道：

要找到UI设计的平衡点，需要将创新和功能性相结合。设计师应该在保持界面简洁易用的基础上，不断寻求创新的设计元素，以提升用户体验。通过用户反馈和数据分析，不断优化界面，确保创新不是为了炫技而存在，而是为了更好地服务用户需求。

结语：

UI设计既是创新的源泉，又可能成为功能的限制。在数字化时代，我们需要认识到UI设计的复杂性，并以平衡的态度来对待。通过精心的设计，我们可以实现功能和创新的完美结合，从而为用户提供卓越的体验，推动产品走向成功。让我们在UI设计的道路上不断探索，不断追问，以不断演进的方式引领用户进入更加智能、便捷的数字化未来。

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012024-2

从单车上锁聊聊任务链路优化设计的思路与技巧

鹤鹤

起因˜

最近突然喜欢听着小曲蹬着车子，不过我没有自行车，所以就选用了大众款蓝色哈罗单车，不过有意思的是发现整个用车体验跟原来有了不少变化，除了车的外观差异，更让我印象深刻的是还车时只需要在手机上进行操作即可，不知道大家是否还记得原来的还车过程，这里我帮大家回忆一下；

这个过程本身没什么问题，但实际上匆匆忙忙的大家忘记手动上锁还车时有发生，并且当你想起来的时候，手机上也只能干看着扣费，还得折返回去进行锁车。本人更离谱，有次打开手机发现忘了手动锁车，一看行程，已经被人骑出去老远啦～

但这次不再需要手动上锁来还车了，整个锁车还车已经借助物联网技术将操作集成到手机上进行了，这意味着像我这种时常忘记手动锁车的人有了更好的选择，现在忘了锁车还能在手机上亡羊补牢，考虑到最终骑行事件是在手机上完成闭环的，忘记上锁和离开后无法上锁也就一下解决了，这便是技术应用与交互链路优化设计的美妙之处！

当然，如果你已经养成了手动锁车好习惯，你可以继续选择手动上锁款，刚好最近也在做一些交互链路优化的活儿，索性就我自己的工作场景，展开聊聊这用户体验优化必备能力项的一些思路方法吧～

任务链路优化有何价值˜

一般来说做交互链路优化的核心价值或是目标就那么几个；

一、更好用

即更加高效便捷好用的意思，这短短三个字就直接包含了大家常挂在嘴边的易用性、可用性啥的了，好的交互就应该是尽可能的为用户提供简单好用的交互，举个例子，近期在使用阿里云Flow的流水线，期间我也用过其他家的CI/CD服务，相比之下我觉得阿里云Flow的流水线编排反馈就做的更胜一筹，“更方便”加一分

二、更准确

意味着为用户提供正确的服务、流程、功能、组件、信息反馈乃至视觉效果，为的是提升产品的可理解与易用性，从而达到降低学习成本提升效用，减少跳失率或出错等负面情况

三、提升意愿

嗯！花费那么多心思让产品体验变得更方便更准确就是为了提升用户的使用或付费意愿，算是任务路径优化设计的底层价值吧。

阶段流程与焦点

整体我们可以划分为优化前、优化中、优化后三个阶段，对应到三个阶段中，对应的工作流程基本由问题定位、优化目标、方案构思、方案验证、持续改进构成，然后根据阶段与流程我会把相关的优化焦点与链路优化的关系交代清楚，算是清晰一下链路优化工作整体思路与每个阶段的工作事项。

优化前的焦点

以我们B端SaaS产品的优化设计为例，焦点可以简单的锁定在

用户、产品、业务场景

三大层面，我们会关注这三个因素中带来的反馈来找到和定位问题，最终解决掉用户痛点或是触成业务目标，具体点可以拆分出以下焦点事项；

目标用户

需要关心产品目标用户的特征，他们是收益的来源也是市场构成的部分，作为产品的经理或业务设计师，肯定是对预期的目标用户有所了解才对，特别是初期型产品；

当积攒了一定用户量后，就会开始关注基于数据或定性研究得到的用户画像信息，并通过这些更准确的用户画像来了解目标市场和进行业务设计决策，而不只是对着市面上竞品抄作业罢了。

这过程中你至少要弄明白五个问题；

1、用户的需求是什么？

2、用户使用的场景跟行为大致如何？

3、我们的用户有何偏好或特征？

4、用户通常还会用到哪些竞品？

5、用户有哪些反馈值得注意？

服务体系

主要是产品本身的服务体系或业务逻辑相关，前面提到了用户画像或分层的一些概念，

实际上现在的互联网产品中，服务体系或是用户角色都不会很单一，用户角色、权益身份、服务场景等等都有差异，设计前的差异化背景或权重厘清就很重要，至少要清楚当前优化的服务线路是为那些人，他们有哪些差异、有哪些状态情景、有哪些交互要兼容或避错。

业务场景

我们关注产品、关注用户，同时也关注他们之间发生了什么样的化学反应，所以业务场景必定是本阶段中的一大焦点，通过业务场景可以洞察到更多用户实际遇到或潜在的痛点，以及线上线下等环境带来的微小差异性，至于如何实践了，我们可以通过观察不同类型的用户是如何使用产品，或是与用户对话分析来获取优化指引，哪里用户卡住了或是吐槽了那就表明有优化空间，这应该算是任务链路优化的基础焦点了吧。

实际业务场景中我们常关注的点

1、用户：用户本身有什么特征属性值得我们关注？

2、情景：用户出于什么背景原因或目标在什么时机进入该场景？

2、行为：用户进入场景后要做什么或做了些什么？是否做的顺畅？

3、结果：用户是否达成目标？未达成或达成受阻的原因是什么？

4、反馈：用户吐槽或建议了些什么，我们获取了哪些有效的改善讯息？

优化中的焦点

这个阶段中，我们的主要工作可以概括为分析问题、解决问题、验证问题，其中焦点可能会比较多，这里我挑了一些说一下；

需求分析

结合前面阶段中的场景化来还原问题是什么情景下怎么发生的，产生了什么样的负面影响，这很重要，我们需要知道用户的业务诉求是什么，造成出错原因是什么，产生了多大的影响，以及用户期望的是怎样，然后就是如何更好的满足用户诉求，同时保障企业的利益，这就是需求分析要做的事情；

交互媒介

主要是考虑复杂且涉及多方媒介的业务场景，要思考这些媒介或端怎么配合用户完成任务，以什么样的形式进行交互。就例如哈罗单车的，不仅是要经过手机的交互，还有单车的传感器与数据交互等，事实上一套完整的服务正是由这些媒介之间的不断交互，才使得哈罗的租赁服务可以如此灵活，所以在整个服务流程中让媒介之间更智能、自动、高效的完成衔接与交互，就成了必要的焦点了，如果说你认为这是多余或无效的部分，那么很有可能说明你所处在的产品服务构成还不算复杂，但这不能否定掉交互媒介的重要性。

这个过程中，你至少要清楚服务完成要经过哪些端、那些人、哪些条件、哪些信息构成。

信息构成

几乎进行任何服务都离不开特定的构成信息交互；

图：举个最简单的例子，晚上你来到街边摊，想要一份烤冷面，那么你除了要掏钱以外，你还要跟老板确认口味、加料、价格这些信息，这些就是构成任务进程的信息，这些信息可以通过问答式确认，也可以提供招牌信息给食客确认

总之将这些信息更简练准确的进行交互或传达，就能实现任务链路的优化，事实上应用程序本身就是由各种各样的信息交织在一起所构成，所以

“做任务链路优化不仅是减少操作步骤而已”

。

业务模型

可以简单易懂的帮助我们理解和消化业务，以及更好协同，面对复杂的任务流程，可以更好的表达或梳理业务概念与全局结构，在做复杂的任务优化时，就不容易被局部问题牵着鼻子走，而忽略其他影响面，说的直白点，就是这个业务的整体过程你脑子里要有个概念，制作方法其实就是将各个业务或任务拆解成多个单元的形式，并将单元之间的包含或层级关系表达出来

研发能力

需要考虑技术实现的周期与成本，即开发是否可以实现，需要研发多久，要投入多少成本，我相信产品经理都会关心这个问题，其实就是投资回报率与可行性的问题，产品生产研发的本质是赚钱不是亏钱，不是吗？

例如说你看见了一个很酷炫的交互效果，也准备应用到自家的产品中，但实际开发的难度大不大，要投入多少时间精力，这个酷炫的交互又能带了多少产品收益？所以研发实现能力在方案设计的过程中还是要考虑的。

测试反馈

方案落地前，进行一定的内部测试或评审是很有必要的，介于还没有完成开发上线，可以在优化方案出来后通过Demo的方式找人进行测试反馈，一般自测走查只是第一环，有不确定的一定要拉上其他人一起研讨评审一番，如果要找人测试的话，其实只要设定好合适的任务与目标，还原出真实用户碰到问题的任务过程即可，接着就是观察测试者是如何使用Demo的，你的新方案是否奏效我想你知道怎么去衡量，就不赘述了。

优化后的焦点

优化后阶段我们主要关注是否优化了个寂寞，是不是又优化出了新问题，优化后还有哪些收尾工作，关联的需求池与迭代规划怎么安排。

数据采集准备

当一个方案被投入到生产环境中，我们却无法得知是否比旧的方案更好，这种情况是很糟糕的，故我们在新的方案推出的同时，一定要保障有办法收集到有效的用户反馈，这个过程我们可以是采用AB测试、数据埋点监测、灰度采样、用户使用性测试等，这都是我们实际工作中采用的有效手段。

效果对比

始于数据采集，采集后自然是与原始版本的效果进行比对，确认新的版本是有效可靠的，能被用户认可采纳的，同时也能发现新的问题反馈，这需要进一步的跟进与规划，这是个重点环节。

需求规划

原始问题是否圆满结束，是否有新的问题待解决，是否需要分批开发上线或验证，调整后其他部分是否需要配合改造，这一系列问题将迫使我们持续改进，并将流程再一次的接轨到优化前阶段。

AI告诉我的焦点˜

关于优化流程的一些额外的发现

PDSA 或 PDCA

PDSA是指“计划-实施-研究-实施（Plan-Do-Study-Act&Amend）”，属于一种精益方法，常用于衡量变更的有效性，部分企业的专有云解决方案架构师也叫做PDSA，并且有对应的平台组织与PDSA执行流程。

PDSA这一流程可以灵活迅速的发起并验证效果，四个步骤分别如下：

而PDCA则是指“计划-实施-检查-行动（Plan-Do-Check-Act&Amend）”，检查主要就是验证效果是否有效，有效的则应用或标准化，没用的则继续改进，相比下，PDSA的内涵会更广泛些。

SDCA循环法是一个持续改进模型

SDCA是指“标准化-执行-检查-总结（Standardization-Do-Check-Action&Adjustment）”，跟PDCA有些类似，主要差异在于第一步骤；

标准化(Standardization)：识别和定义改进过程中需要标准化和优化的关键步骤和流程，例如软件系统的交互规范化、场景模块化、系统设计、流程统一等，亦或是产品客户端的操作手册、新手引导、统一操作流程、测试用例、准入门槛等标准化内容。

SDCA循环法的目标是实现持续改进，可以减少重复性问题再次发生、精简和标准化执行，形成可靠、准确、高效的结果，是一种结构化的迭代的方法，且适用领域广泛。

一些还不错的优化思路˜

针对任务链路优化工作的场景，以下我给出了一些常用的优化方法或工具，并酌情说明了使用场景与小型案例帮助掌握，当然了你也可能都掌握了这些，甚至有更进阶的方法或工具，那么也欢迎你补充或留言交流。

1、无前置轻快任务先行˜

其核心思想是在面对多个任务或配置项时，通过分析任务之间的依赖关系和优先级，将那些不需要前置条件、相对轻量级和快捷的任务优先处理，其优势在于能提高整体效率，还能让用户在完成前面步骤后获得一定的成就感，从而更有动力继续推进后续事项。

适用场景

适合复杂流程改造、复杂的表单配置相关、大量的事项处理场景、非线性的多任务处理场景等。

上手技巧

1、识别出没有前置条件的任务；

2、分析任务或事项之间的依赖关系；

3、优先处理轻快型的任务；

4、灵活的调整高优先级或是共通的前置事项；

当然也可以根据此原则将前置条件整合处理，这样在后续的任务路径中就可以减少相应的条件卡点，例如大量安卓应用第一次安装启动时就会向用户索要存储、录音、相机等基础权限，那么之后使用相关服务时，就不用触发授权窗口了，不过权限还是要遵循用户隐私政策法规哈。

2、渐进式交互˜

就是将复杂的任务进行拆分，通过循序渐进的方式一点一点完成任务，这样可以减少任务达成的门槛，让用户使用更顺畅，并且可以在过程中培养用户的意识，是任务链路优化的常见手段之一，也是游戏新手村屡试不爽的教学模式。这个方法的应用案例跟文章快被写烂了吧，这里就不展开了。

适用场景

该方法常常会应用到复杂的任务流程引导，如分步骤表单配置、功能进阶解锁、线性任务指导、新用户引导等场景。

上手技巧

1、制定核心的目标或任务链路，确保有效的渐进过程；

2、找准任务的先后关系或是难度级别；

3、注意引导过程的连贯性，要保持前后呼应；

4、采用简洁准确的引导提示，以及适宜的奖励或反馈机制；

5、结合用户的使用偏好或认知，要让推进的过程尽可能自然易用；

3、并行规划˜

通过规划使多个任务事项穿插或并行开展，本质就是任务事项的拆分管理与资源规划协调，通过使更多事项同时或尽早进行，来加快任务目标达成，以效率来推动任务链路优化的目的，也可以理解成是碎片化时间利用。

适用场景

多个任务待办且时间长短与参与程度有差异时；

多个任务流程进行且涉及审批、协同、传输、自动进行等情况时；

上手技巧

在资源规划协调时，可以通过时间、状态两方面下手，重复的、自动的、久等的、卡点的可以考虑先行，然后再处理其他琐碎事项即可，反正当你事项多，又想省下时间提升效率，就一定考虑下这个方法；

4、群体划分˜

即我们常说的用户分层，通过提供差异化的服务或任务路径来对应不同的用户群体，以减少无效或干扰的流程操作，为目标用户提供更好的体验质量与业务场景偏好满足等。

适用场景

业务用户群比较丰富，不同角色的任务场景差异较大，需要更沉浸或专业的交互时。

上手技巧

对不同类群体用户进行访谈或任务场景测试；

厘清用户群体与对应任务目标的差异性；

区分不同角色之间的权限差异；

规划不同的任务的功能诉求与边界；

5、技术创新˜

通过科技技术的应用，可以为用户带来更多的便捷与新鲜感，特别是具备商业属性的技术，会更快地成熟与普及，然后影响到更多人的生活方式。这个过程可以概括为“科技-认知-应用-习惯-直觉”，就像现如今的扫码支付、人脸识别、指纹解锁一般，不仅在各种领域都有了应用，并且你一看到相关信息，直觉就会引导你该如何操作。

适用场景

在当前技术实现还不够优雅或是遇见过更好的技术应用时，则可以考虑去应用新的技术或是与当前业务做融合创新。

上手技巧

了解行业技术创新应用；

多看看大厂公司的技术解决方案；

看看行业技术科技大厂的官网动态；

找找是否有适用于自身业务的普惠技术方案；

6、约束与枚举˜

面对各种复杂的操作、选择、输入输出时，尽可能的枚举出选项或模板，这样用户操作会更规范也不容易困惑，对于那些用不了或有特殊含义的内容则通过样式、组件、提示等进行合理的约束，避免任务流程出错，也帮助用户识别与理解，例如报错信息就要约束用红色反馈，电话号输入就要约束为数值输入等，事实上这应该是交互设计师的基本功吧。

适用场景

这个是我个人一直以来认为人机交互工作中的根基，适用于绝大多数需要进行组件交互或行为交互的场景。

上手技巧

厘清交互过程中涉及哪些信息内容；

不同信息内容适用哪些交互组件进行；

交互内容是否有任何格式约束、内容模版或是注释说明；

交互过程中哪些是被允许那些是不被允许的；

交互过程的状态扭转是否完善和有效避错；

7、5why分析法˜

一个老生常谈的方法，可以帮助我们深入问题和洞察底层含义，用法就是面对问题不断的追问为什么，在任务链路优化中，主要可以帮助我们分析和定位问题根因。以过滤伪需求为例，面对老板提出的需求，如果你不去深入一下，你就不会明白做这个需求究竟是解决什么痛点的，那么做出来以后，这个需求就有可能出现没有解决老板痛点的情况，甚至可能出现新的问题，因为这个需求本就是伪需求。

适用场景

适用与大多数复杂问题或需求的分析场景，主要是对需求或问题不够清晰

上手技巧

连续追问；

8、场景化分析˜

简单讲就是在解决或优化任务链路的时候，带上人物、目标、行为、环境、时间诸多因素综合性思考，形成一个更完善而真实的洞察环境，以帮助获取更多有价值的优化信息，此前有出过一期关于场景化思维的专栏文章，写的比较详细，有兴趣的可翻阅一下：

通道:

https://www.zcool.com.cn/article/ZMTQ1NTY0MA==.html

9、ESIA分析法˜

ESIA是企业流程优化中比较出名的方法，但也不仅限于企业流程优化，其核心理念就是减少流程中非增值活动，以及调整流程的核心增值活动。由消除-简化-整合-自动化（Eliminate-Simply-Integrate-Automate）四个步骤构成，只看名字好像有些理论派或假把式，但拆开后的一些具像化步骤或方法还是有用的，作为一款优化工具或流程思路我是认可和采用过的，就像是“CRAP设计原则”一样，高大尚的字母缩写名下却藏着朴实无华的好东西。

「注释：CRAP设计原则 = “亲密性、对齐、重复、对比”设计四大原则」

适用场景

流程优化或链路优化的发力点挖掘时。

上手技巧

这个方法我有一个小口诀，大伙儿可以参考下“去掉多余的、留下能懂的、排成有序的、减少人工的”

小案例

我们的代码脚本工具升级，从客户创建到脚本配置执行的复杂版本，到简化的极速版本发布，其中整合了用户主流的脚本工具诉求，然后消除了复杂冗长的配置过程，简化了操作门槛或功能复杂度，并创建了多条主流自动化的极速版本来支持业务，反馈和数据都有了明显转好

10、ECRS“分析法˜

是工业工程学中程序分析优化的四大原则，主要由取消-合并-调整顺序-简化（ Eliminate-Combine-Rearrange-Simplify）构成，其实不必纠结这些分析法的刻板步骤或叫法，多看一些你会发现万变不离其宗，作为优化思路或策略，找到合适的方法并灵活的施展其实更重要，没有人说必须要按照这些分析法按部就班。

取消( Eliminate)：首先是根据规模、阶段或目标，考虑哪些是可有可无的，或价值有限的，能换掉的就换掉，能去掉的就去掉。
合并( Combine)：在不影响最终目标与质量的前提下，根据某些属性，将多个工序进行合并或融合。同时也要考虑融合后的体验与兼容性，如若不然就不要强制合并了。
重排( Rearrange)：即将相关的工作流程或内容进行新的顺序调整重组，以满足更合理更流畅的结构，例如减少了流程往返操作的不便、先易后难的配置表单。
简化( Simplify)：不是取消或减少而已，而是经过以上工序后。将剩余的或整体进行简单化、完整化、便捷化、智能化处理，可以是新技术应用也可以是交互方式的调整不等。

任务链路优化的思路或方法肯定还有诸多，例如《简约至上》中提到的删除、组织、隐藏、转移的应用等等，这里不再列举了，实际上掌握或了解几条比较实用的就差不多了。

一些还不错的分析工具˜

都是一些比较日常辅助工具，只是希望在大家的优化工作中能够提供一些帮助，如果你已经熟练掌握这些工具的应用，那就请忽略这部分哈，请直接前往最后的篇章总结吧。

整合分析类 ˜

○思维导图：可以快速帮助我们对信息进行树结构化与逻辑整理，并且可以结合图文以及功能图标等来完成管理及计划，能够将业务或功能框架快速显现出来，是很好的辅助工具之一；

○矩阵表格：可以很方便的将信息进行罗列与比对分析，在一些信息介绍或数据分析时常常会用到；

○服务蓝图：可以将完整的服务过程绘制出来，能够包含人物角色、前后台关系、阶段过程、状态扭转、交互触点等；

○体验地图：可以将服务、目标、用户、交互、反馈进行阶段化整合分析，本身是挺好的工具，只是设计师作品集中的用点儿虚，但不影响自己拿来实用；

○泳道图：可以根据时序对流程进行可视化，可以很好的传达职能部门或是角色之间的交互过程，也可以细分交互媒介、服务终端等因素之间的关系；

○流程图：主要就是围绕一个事件的开始到结束过程的流程可视化，流程图可以系统化的梳理业务逻辑与交互链路，泳道图也仅是流程图的一种，相信大家都很熟悉了，就不过多赘述了；

○鱼骨图：是一种根因分析工具，有头有尾有分支，像鱼骨，常用于定位问题发生所导致的根因，也可以用来制定任务目标进程的管理；

○状态机：一种针对事件状态扭转关系的流程图，用于描述系统的状态和事件，以及事件引发系统在状态间的转换过程，有点像是一系列的if语句，在中后台的系统设计中常常会有需要梳理状态的情况发生；

○业务框架：业务框架主要是一种将业务过程和活动进行组织和分类的方法，具有较大的颗粒度与较强的全局性，常用于表达业务框架单元之间的组成与活动关系。而业务模型主要是指业务概念关系的可视化简图，前文的流程图、泳道图、状态机等等都可以是业务模型；

监测洞察类 ˜

○交互自检：主要用于交互设计的查缺补漏跟避错，同时在交互链路自检的过程中是可以主动发现问题，并验证优化是否可行或合理；

○使用性测试：也叫做可用性测试，是对优化结果或Demo进行测试检验的过程，通过模拟真实的任务操作过程以达到洞察、探索、比较、效果验证等目的；

○A/B测试：常用于方案之间的效果比较或验证，通常都是借助工具引流获取一批真实用户的测试反馈，是一款真实有效的验证手段，不过方案之间的差异不宜过于悬殊；

○数据漏斗：像任务链路这种多线程或是节点较多的事件，单薄的点击率或转化率的作用是很有限的，这时候就需要在相关任务节点上布满更多的埋点，将用户流量与数据转化的情况用漏斗视图表现出来，然后就可以针对任务链路进行分析或比较了；

最后˜

本次主要是分享了对应优化工作中的一些技巧与方法，对于文章我很清楚看完和消化需要很多耐心与时间，这不像视觉作品来的那么接和轻松，写到这里已经大几千字了，最后铺一张框架大图帮那些看完脑袋空空的同学回顾一下；

作者：泡泡_PAO
来源：站酷

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012024-2

你是否低估了设计对用户情感和认可度的深远影响？

前端达人

设计不仅仅是一种美的表达，更是品牌传达信息的有力工具。在数字化时代，用户体验成为吸引和保留客户的核心要素之一，而设计在其中扮演了关键角色。难道你是否低估了设计对用户情感和认可度的深远影响？

设计不仅仅是吸引眼球的手段，更是一种情感沟通的媒介。用户与品牌的互动从界面开始，而设计直接影响用户对品牌的感知。精心设计的界面不仅提供了顺畅的用户体验，还能够触发积极的情感反应。品牌通过设计传达的色彩、排版、图形元素，潜移默化地影响用户的情感，建立起对品牌的认同感。

而在激烈的市场竞争中，用户认可度是决定品牌成败的关键因素。品牌的视觉识别不仅仅是一个标志，更是品牌形象的代表。通过巧妙设计，一个独特而令人难忘的标志能够使品牌在用户心中独树一帜。

用户的第一印象往往源自设计。一个清晰、直观的界面能够让用户感到舒适和信任，从而提高用户留存率。相反，混乱、不易操作的设计会让用户望而却步，可能使潜在客户流失。你是否曾思考过，用户在访问你的网站或使用你的应用时，是不是因为设计问题而选择了竞争对手？

从移动应用到网页设计，从产品包装到品牌形象，设计无处不在，对用户的影响无所不及。难道你不觉得设计是一个影响力巨大的潜在机会吗？它不仅仅是美的追求，更是引导用户情感、树立品牌形象的一项重要任务。你是否应该重新审视设计在你的业务中所扮演的角色？

在数字化时代，设计不仅仅是一项技能，更是一门艺术，一种沟通的语言。你是否低估了设计对用户情感和认可度的深远影响？或许现在是时候重新思考，并将设计视为推动品牌成功的不可或缺之道。

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312024-1

全中文AI创意工具WHEE，4字搞定画面

涛涛

今天给大家推荐一个中文的 AI 创意工具—— WHEE。我只输入了四个字，它就生成了我想要的画面。

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312024-1

如何成为一名优秀的设计师?

涛涛

在设计中，这样的问题大量存在，大多数设计师都仅仅是为了设计而设计，不考虑特殊场景的差异，也不考虑用户群体的核心诉求，光有华丽的用户界面与良好的交互体验，却并不都能解决核心问题！

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312024-1

如何为用户提供正确的键盘输入类型？

博博

Android和iOS系统都设计了针对特定表单字段的指定键盘输入类型。但大多数开发人员未能在他们的代码中指定正确的键盘输入类型。这会导致移动设备上的表单完成效率变慢。本文以Android平台为例。

一、输入类型并不总是“文本”

大多数开发人员错误地将每个表单字段的输入类型设置为“文本”。这存在问题，因为每个表单字段的输入并不总是纯文本。通常都有一些字段要求输入带有数字或字母和数字组合的信息。当用户尝试填写这些字段时，他们应该看到一个数字或字母和数字组合的键盘。

不幸的是，当每个字段的输入类型都设置为“文本”时，它会强制用户使用文本键盘来输入数字或字母和数字组合，输入时举步维艰，不是误点，就是需要频繁切换，输入体验十分糟糕。

因此，请务必为每个表单字段指定输入类型，以便系统能够显示相应的键盘。除了指定输入类型，我们还应指定相关行为，例如输入法是否提供拼写建议、是否将句子的首字母大写，以及是否使用“完成”或“下一项”等操作键替换“回车”。

输入类型、行为、操作键整理如下：

例一. 邮箱地址字段

表单要求用户提供他们的邮箱地址是很常见的。当我们将输入类型设置为“邮箱地址”时，它会为用户提供一个针对邮箱地址输入的键盘。这个键盘不仅显示字母，还可以显示“@”和“.”，用户可以轻松地输入他们的邮箱地址。

例二. 姓名字段

英文名是专有名词，英语中专有名词的第一个字母要大写。我们将输入类型设置为“人名”，并且设置单词首字母大写。用户无需对英文字母进行大小写切换。

二、每个键盘对输入类型的反应可能不同

案例一：登录页面的密码输入

钉钉将密码框输入类型设置为“密码”。假定密码为 z0h0a0n0g。

百度输入法显示密码键盘，完成密码输入仅需点击 9 次。
搜狗输入法显示文本键盘，用户需在字母和数字之间切换，完成输入需点击 17 次。也支持长按第一行的字母输入数字。
微信输入法显示文本键盘，完成密码输入需点击 17 次。不支持长按字母输入数字。

案例二：登录页面的手机号输入

钉钉设置电话号码键盘右下角为“下一项”按钮。

百度输入法的键盘右下角显示“回车”，用户完成手机号输入后需手动获取密码文本框焦点。
搜狗输入法的键盘右下角显示“下一项”，用户完成手机号输入点击下一项，密码文本框自动获取焦点。
微信输入法的键盘右下角显示“下一项”，用户完成手机号输入点击下一项，密码文本框自动获取焦点。

三、Input Type 助力产品输入体验的提升

通过应用 Input Type 你可以正确的为每个文本字段设置特定的输入类型，以及看到每个输入类型（以及输入类型的组合）如何影响键盘。

我最初开发此应用是为了促进工作中跨部门高效协同，但我希望通过此应用能够赋能给更多的人，提升协同效率的同时更好的提升产品输入体验。你可以在这里免费下载：

https://www.pgyer.com/vT29

Input Type这个工具需要安装在安卓手机上，如果没有安卓手机可以电脑上安装一个网易MuMu安卓模拟器就可以用。

作者：交互设计师张楚
来源：站酷

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312024-1

雪球金融社区平台表情图标升级全纪录

博博

在社区平台语境里，表情无疑是很重要的组成部分。一套丰富且定位准确的表情可以帮助用户更清晰地表达自己的感受，增进沟通的准确性，同时增添社交互动的趣味性，拉进用户之间的距离。带有平台特性的表情更能彰显平台自身的独特性。

雪球作为金融社区平台，表情自然也是重要的元素。我们通过数据调研，发现雪球社区互动中表情的渗透率达到18%，表情的使用率比较高。而现有的表情年久失修，存在几个比较明显的问题，首先视觉风格陈旧辨识度低；再有，表情中原本存在一些股票梗的表现力较弱，画风不够有趣。第三，雪球诞生了新IP“呦呦”，非常适合在表情中应用来推广雪球品牌特性。

基于以上背景我们展开了对于表情翻新改版的项目。

现状&问题

通过对当前状况进行系统梳理，我们发现了一些存在的问题。

1.设计风格陈旧，不易识别表现力弱：

目前线上雪球表情风格老旧，视觉表达不符合当下设计潮流趋势；由于表情是白色在行文中表现力不足且不易被用户识别，因而趣味性表达的作用不够凸显。

2.缺乏股票基金场景的情绪表达

社区场景中有大量的股票基金的讨论和相关内容的情绪表达，而目前表情体系中缺乏此类表达或表达不够生动。

比如「关灯吃面」和「割肉」，在行文中一眼能识别到视觉主体是表情脸，而“吃面”和“割肉”的语义没有生动的体现出来；还比如「跳水」又太具象和写实，少了表情的趣味性。

3.没有将雪球的新IP融入表情

雪球诞生了新的IP“呦呦”，表情的体系非常适合融入IP向的内容，将IP表情化也更利于IP的推广和品牌的传播。

视觉风格探索

1.雪球用户特征

设计风格需要根据平台用户特征进行确定。开始设计之前，我们先看看雪球用户大概是什么样的。

雪球的主要用户为男性且集中在30-50岁左右，所以在视觉表现上尽量避免女性化或低龄化的风格。

2.视觉风格探索

风格确定

旧版的表情苍白，虽然细节很多但在行文中难以识别，本次改版重要任务之一是改版新的视觉风格。emoji是最被用户熟知的表情体系，我们决定新版向传统黄脸emoji表情靠拢。大方向定了，但还需要确定视觉感受符合雪球的emoji。最后在两种视觉风格中我们选择了视觉感受偏中性、风格扁平的这个方向，这个风格和雪球用户特征更契合。

提升辨识度

表情在交流中作为非文字的“语言”，其辨识度至关重要。表情在行文中的尺寸相对较小和单个文字差不多，那么如何保证在文字中依然能一眼读懂表情？

在对表情整体风格的把控下，需要通过对细节的打磨和反复实验，得出更有辨识度的设计方案。保持视觉扁平，尽量使用简洁的几何图形，加强颜色对比度，减少颜色数量，放大表情特征。通过以上手段有效的提升了表情的一致性和在行文中的辨识度。

发现股民讨论语境下的“梗”

本次表情升级除了对现有表情进行改造升级，还针对雪球社区特色进行挖掘。

1.挖掘“梗”

前面我们说到雪球用户是集中在30-50岁左右的男性，那么这类人群在社区中有怎样的表达特点呢？

通过观察我们发现，在面对股市的波动和不确定性，雪球用户更喜欢用幽默诙谐的论调来调侃市场以宣泄心中的无奈和负面情绪，同时在波动面前展现出一种坚韧和自嘲的心态。我们可以在这种“戏谑调侃”中挖掘可以视觉化的情绪和表情。以此作为本次表情升级的一个重要方向。

戏谑调侃的表情有哪些呢？我们挖掘了当下网络社交流行的表情包和热词。回想一下我们是否也经常使用类似“地铁老人看手机”“黑人问号脸”等网络热图来表达内心的复杂情绪呢。

在变幻莫测的股市中，面对现实的无力和不确定，祈福求平静成了股民表达情绪舒缓心情的一种方式，比如“敲木鱼”“祈求大涨”等仪式感的情境以表情的方式呈现，也能一定程度上引起用户的共鸣。

2.让表情“淋漓尽致”

微表情尽显“内心戏”

一个表情里往往蕴含不只一种情感，短暂而难以察觉的面部变化最能传达个体真实的情感状态，一个眼神、嘴唇微动等细微变化，常常表达出个体内在的真实状态。

在设计“大哭”这个表情时，我们挖掘到大哭背后可能是某种“绝望”，那么观察下人们绝望时最大的面部特点是不是空洞的眼神和僵硬的脸？用这样的微表情和大哭结合在一起，感受大哭情绪的同时也传递了绝望的内心戏。

赚了、亏了一目了然

股票社区中涨跌是永远的话题，市场的涨跌背后牵动着的是股民们真金白银的账户。“亏大了”和“暴富”这两个表情很生动的表达了用户盈亏的两种处境，但原有表情的视觉表达过于保守和隐晦。要让用户一眼看到就产生共鸣，红绿色是最直观的涨跌信号，我们把这种语义和表情结合，“亏大了”除了表情沮丧还得加点绿色烘托氛围，“暴富”的喜悦中再加上红包加持情绪。

戏剧化表达

在某些极端情绪上我们还尝试打破旧表情的禁锢，用更加生动夸张的方式呈现。比如“绝望”，只靠面部表情似乎无法充分的表达，所以我们营造了简单的环境和肢体动作，一个瘫在墙角双目无神的小黄脸，绝望的形象跃然纸上。

3.股票专属“梗”

雪球社区里有一些独特的表情，比如“关灯吃面”，它是雪球老用户传承的经典梗；还有诸如跳水、割肉、抄底、满仓等股票术语梗也颇受欢迎。升级优化这类表情的同时我们小开脑洞在原有基础上增加了“好基友”等新梗，让股民表达更丰富有趣。

IP表情化

去年雪球诞生了自己的IP“YOYO”，此次表情升级正好可以将IP表情化，在平台应用和传播。

YOYO所代表的品牌语义

1.福禄寿：因其原型是驯鹿，取福禄寿之意，代表财富；

2.温暖陪伴&服务感：驯鹿具备天生的陪伴和服务感，与雪球强调的品牌服务感相契合。

YOYO品牌语义表情化

根据YOYO的两种品牌语义，我们分别开脑洞。

哪些意向和财富相关呢？我们找到“锦鲤”“招财猫”“金元宝”，这些元素和表情相结合形成财富类表达；那么陪伴和服务感我们使用“抱抱”、“打call”这类温暖鼓励意向的肢体语言来和YOYO结合传达。

作者：雪球设计中心XDC
来源：站酷

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302024-1

UI设计：是不是决定用户体验成败的关键因素？

前端达人

在当今数字化时代，我们的生活日益与各种界面交织在一起，从智能手机到电脑、平板，再到各类应用程序和网站。这些界面的设计看似简单，却直接影响着用户的体验。关于用户体验，一个不可忽视的问题是：UI设计是否是决定用户体验成败的关键因素？

UI，即用户界面设计，是指通过视觉、交互等手段，将软件或产品的功能与用户需求有效结合的设计过程。在这个数字时代，我们的生活中随处可见各种设计精致的用户界面，但这是否意味着它们决定了用户体验的优劣呢？

首先，让我们深入了解用户体验的本质。用户体验不仅仅包括外观感受，更关乎用户在使用产品或服务时所感受到的全方位体验。这包括但不限于界面的美观，还包括交互的流畅性、功能的实用性以及整体的用户满意度。因此，我们需要细分这一体验，看看UI设计在其中的具体作用。

从外表上看，优秀的UI设计可以打破界面的单调，使用户感受到愉悦与舒适，但这只是体验的冰山一角。UI设计的真正力量在于它对用户操作流程的引导和改进。一个直观、简单但又具有深度的界面设计可以让用户更快速地掌握产品的使用方法，提高使用效率，从而直接影响到用户体验的好坏。

然而，我们也不能忽视其他因素对用户体验的影响。产品的功能性、性能表现、反馈速度等都是决定用户体验的重要组成部分。一个漂亮的界面不能弥补功能上的不足，反之亦然。因此，UI设计虽然在整个用户体验中起到重要作用，但不能孤立地被看待。

综上所述，UI设计是否是决定用户体验成败的关键因素，其实并没有一个简单的答案。UI设计在用户体验中是至关重要的一环，它可以为用户提供更愉悦的视觉感受，更便捷的操作方式，但真正出色的用户体验需要各个方面的协同作用。因此，在数字世界的掌中艺术中，我们需要综合考量UI设计、功能性、交互设计等多个因素，共同构建出让用户留连忘返的产品和服务。

蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计、B端界面设计、桌面端界面设计、APP界面设计、图标定制、用户体验设计、交互设计、UI咨询、高端网站设计、平面设计，以及相关的软件开发服务

关键词：UI咨询、UI设计服务公司、软件界面设计公司、界面设计公司、UI设计公司、UI交互设计公司、数据可视化设计公司、用户体验公司、高端网站设计公司银行金融软件UI界面设计、能源及监控软件UI界面设计、气象行业UI界面设计、轨道交通界面设计、地理信息系统GIS UI界面设计、航天军工软件UI界面设计、医疗行业软件UI界面设计、教育行业软件UI界面设计、企业信息化UI界面设计软件qt开发、软件wpf开发、软件vue开发

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