设计之前的定位是支持角色,主要的能力有两点:
做设计推动,对设计师提出了很大的挑战,需要他们在业务的角度,去了解业务、了解数据、挖掘问题。
通过对这3个维度的了解,来找到设计可以解决的切入点,并形成可以落地的方案,还要验证方案的可行性、推动方案能落地上线,来为业务解决问题,带来核心指标上的大幅提升。
我们准备了一个4步法,来让大家更容易做设计推动。话不多说,就来看看是4步吧。
对业务有全局的了解。很多设计师只关注需求相关的内容,对业务全貌并不了解,在这种情况下挖掘的问题,要不就是不被业务认可,要不就是解决后带来的价值不高。所以我们要了解:
了解业务目标
我们一定要了解业务的目标,不然就会出现,优化点虽然产品团队认可,但并不在他们的计划内,就会导致优先级很低,在非常长的一段时间内,不能被安排排期。
所以,我们一定要了解产品的目标,这样做的内容才是他们想要的,才能有资源安排上。
了解业务的运转关系
我们要了解业务下面各个功能模块之间的关系,包括数据的流动关系,数据和信息在不同功能模块之间的传递方式。不同功能模块的交互关系、不同功能模块之间的依赖关系,包括硬性依赖(一个功能模块的输出是另一个模块的输入)和软性依赖(合作、决策等),这有助于识别潜在的风险和瓶颈。
问题的挖掘有很多渠道,通过对数据的了解、通过调研、通过业务的反馈,无论哪种方式,都要和业务目标靠近。
数据埋点
主动提埋点需求。很多情况下,设计师感觉这里有问题,但是没有客观的依据就没法证明问题的存在。数据分析是一个极好的方式,但遗憾的是,很多公司的数据埋点是产品提出的,设计需要统计的数据可能没有,这是就需要设计师提出对应的埋点需求。
用户研究
通过日常对用户的研究,来积累用户相关的问题,作为后续设计点的依旧来源。
通过这些访谈中的反馈,我们可以把问题的影响、出现的频次、用户的使用场景的内容都描述清楚。
如果要邀请其他角色加入,就要让其他人了解问题的对应的背景、紧迫性、重要性,这样才让对方更有意愿一起来解决问题。
这种协作和问题解决的过程,有助于设计推动项目的成功实施。
日常观察和使用
在日常工作中,无论是设计师还是其他团队成员,都可能发现产品的问题或体验瑕疵,比如用户的吐槽、发现的 bug,或者体验上的障碍等等。这些问题可以成为推动项目的切入点。
方案定义
一旦找到了设计切入点,就可以来定义:
通过上面内容的定义,可以确定此方案的可行性,以及对于业务的价值。
目标和策略的定义,最好简单点说,不要说那些高大上的黑话,譬如顶层逻辑,底层闭环,链路赋能之类的。本来设计的专业名词让其他人理解就有成本,再加上这些黑话,就会让人不明所以然,就让人不容易理解。
反正就是要说人话,最好公司的保洁都能听懂。
为了能让多方认可方案,通常会开会汇报,来邀请更多的与会者,横向拉通共识,然后就可以开干了。这个方案包括:
汇报要挑重点内容讲,大家的注意力是有限的,不要讲述太多细节,老板更在乎的是这件事解决后能带来什么价值,以及方案的运转逻辑是否合理。这个汇报一定要让你的老板参加,如果遇到一些棘手的问题,他可以帮助你解答。
还有,在方案设计阶段,最好邀请产品来做把关,他们可以为设计提供业务视角的建议,可以作为对方案的有益补充,这样可以增加提案通过的成功率。而且大老板们也希望看到多多团队在一起共创,体现了员工的主动性。
对于设计推动项目来说,最担心的就是推动过程中的风险问题。因为设计推动不像产品需求,有流程来保驾护航,有项目经理来进行把控管理(有些公司没有项目经理,就是由产品兼职),全程都是设计在推动,稍有不慎就会导致项目的夭折。所以和多个角色沟通,识别潜在风险,确保项目能安稳落地。
邀请项目管理角色
如果可能,专业的事情就应该交给专业的人来做,最好能要到项目管理的角色,来帮你分担这部分风险,确保项目的安稳落地。而且落地过程中的琐事非常多,有很多不是设计师擅长处理的,有这个角色的存在,还能让你安心投入推动项目中,减少无意义时间的损耗。
邀请产品来共创
如果可能,最好能和产品一起共创,通过这个过程,设计团队能够更好地与产品团队协作,确保设计与业务目标保持一致。这种紧密的协作方式有助于双边的合作信任,实现设计推动的成功落地。
如果有产品介入,就可以让他来写PRD。如果让设计师来写PRD,就会有质量问题,譬如缺少重要环节,策略写的不完善等等,毕竟设计师不是专业的。在落地过程中就会暴露这些内容的缺失,然后在进行补充,这非常影响工期。
作者:纪笙
来源:站酷
蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计、B端界面设计、桌面端界面设计、APP界面设计、图标定制、用户体验设计、交互设计、UI咨询、高端网站设计、平面设计,以及相关的软件开发服务,咨询电话:01063334945。
关键词:UI咨询、UI设计服务公司、软件界面设计公司、界面设计公司、UI设计公司、UI交互设计公司、数据可视化设计公司、用户体验公司、高端网站设计公司
银行金融软件UI界面设计、能源及监控软件UI界面设计、气象行业UI界面设计、轨道交通界面设计、地理信息系统GIS UI界面设计、航天军工软件UI界面设计、医疗行业软件UI界面设计、教育行业软件UI界面设计、企业信息化UI界面设计、软件qt开发、软件wpf开发、软件vue开发
什么是竞品分析
竞品分析是指:对竞争对手的产品,从不同维度进行分析对比,找到竞争对手和自家产品的优势、劣势,通过数据分析,找出自身哪些优势需要发扬、哪些劣势需要优化,别人的哪些优点可以吸取、哪些缺点需要避开,同时找出未发现的机会点。进而推导出自家产品下一步的方向。最终为战略部署、产品设计、运营策略等环节提供建议和参考。
下面我们按步骤介绍:
01确定目标
首先分析我们的产品其实是处在开拓期和成熟期两个阶段之间,既有较成熟的电商功能,又需要加入新的社区功能。那我们的竞品分析则需要包含这2个阶段所有的侧重点。
产品阶段:开拓期与成长期之间
产品属性:到家服务+社区功能
分析目标:行业情况、产品定位、用户需求+功能框架、业务流程、交互视觉
调研目的:产品升级、视觉升级、体验升级、业务升级
02选择竞品
确定好分析目标后,我们需要确定分析对象,前面有说到分析对象分为:直接竞品、间接竞品、潜在竞品。而我们的功能既包含电商和社区,所以在选择对象时要包含两者各自的业务属性。
这些分析方法很多时候需要多个结合来分析,最终得出更加有效分析结果。而我这次使用的是竞品分析矩阵,然后结合SWOT分析法推导出产品改版升级建议。分析结果出来后,就需要与团队内其他成员共同讨论,确定产品最终的升级方案了。当然讨论过程即是思维碰撞的过程,在讨论过程中,队友会在一些点上提出自己不同的建议,这时就需要根据这些问题点,继续收集相关资料进行对比分析后得出结论。
总之竞品分析并不是一次性的工作,时间有限的情况下,单次的竞品分析难免存在调研对象不够全面、数据不够精准的情况,所以分析需要在团队讨论、碰撞中不断补充优化,
OK,以上是我本次竞品分析过程。整个流程从分析自家产品确定目标,分析市场确定竞品,分析竞品得出分析数据,最终团队讨论确定产品迭代/升级方案。当然,由于项目和团队背景,此次的分析涵盖面其实是不全的,只着重在范围、结构、框架3个层级上进行了收集与分析,但已满足团队当前的需要。
避坑点
介入时间
竞品分析介入的时间必须前置。因为竞品分析是为了后期确定产品方向、产品功能、业务流程、交互形式等等输出有参考价值的分析报告,对后期的整个产研流程都有影响。
若竞品分析过于滞后,可能导致产品规划没有参考分析数据来规划,与市场行情、产品趋势、用户习惯脱节;也可能导致分析时间不够,调研样本数据不够广,数据分析结果不精准。
如果碰到那种拍脑袋定方案的项目,那竞品分析就更需要提前让团队了解,避免产生大量的“无用功”。
输出形式
网上的竞品分析输出形式有很多种,个人觉得输出形式不需要太刻意,重要的是将客观的分析结果展示清楚,并且方便你的团队成员查看即可。像我这次,竞品分析报告会包含很多竞品的截图,我是直接在fimga上收纳文件,整理成矩阵表,将所有的图和表格都在一起,方便其他成员查看。
持续关注
对于调研的样本,需要持续关注他的动向,特别是直接竞品。要及时发现随着市场变化,竞品产品采取的措施或改动,进而分析市场行情、业态变动,也为自家产品迭代方向收集相应的数据支撑。
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本文旨在分享从私募服务旅程着手,讲述如何用服务思维去重构金融品类服务动线,从全链路角度梳理服务容器的价值表达,提升服务效率,让用户感知到服务,推动设计落地实现。
前言:金融产品设计为什么引入服务思维?
金融行业特点
金融品类交易中,客户和平台产品再也不是「决策-购买-结束」这种买完即走的关系,产品体验路径贯穿投前-中-后、线下后台,用户体验链路漫长且复杂。尤其是私募品类,百万起投的用户门槛极高,高净值人群的需求更加千人千面,给体验升级带来很大的难题:
·渠道,产品不断趋同,如何让高净值客户选择你?为什么在雪球买私募?我们可以提供什么样的服务?如何缩短服务路径提升获客效率?
·私募品类理解、购买门槛极高,内容及优势难以让用户感知,用户几乎无法独立完成购买流程。
·高净值用户需求千人千面,如何精准服务用户和个性化服务?
除了金融产品本身之外,平台服务能力很大程度决定了客户的体验和选择;除了客户的使用体验、交易体验,服务体验是后续增长的核心关键点。所以如何让用户在雪球感知服务?如何把我们的好服务做显性化表达?我们的产品架构交互路径应该怎么去做?是体验侧需要亟待解决的问题。
先来看看用户眼中的好服务
既然要提升产品的服务体验,那用户希望提供什么样的服务?什么是用户眼中的好服务?雪球买私募有啥优势?
“多数受访者不知道财富顾问可以做什么,不知道雪球买私募有什么优势”
“多数受访者需要某种形式的推荐,自己很难选出各方面都满足自己要求的私募”
“越资浅的受访者,对财富顾问需要的程度越高”
-引用自雪球私募用户访谈
通过私募用户访谈,我们发现用户眼中的好服务是专业性强、立场中立、有温度、持续陪伴的,所以我们应该
·把平台服务价值外显、更具象的展现财富顾问专业能力
·为财富顾问提供更高效的管理工具
如何用服务思维做体验升级?
再来看看服务思维是什么?
是一种跨学科的思维方式,是用全局化、系统化的视角看待问题,通过对一段服务过程中的触点体验进行系统、有组织地挖掘优化,用设计思维去解决实际场景里的人与人的关系。
-引用Interaction Design Foundation
三个方向
服务体验升级的切入点我们可以抽象为3个方向:
01.产品服务化
以用户为中心,基于用户旅程去做创新;从被动响应到主动服务,是人到人的服务
02.服务品牌化
有序的把各个触点串联,打造有识别性,连贯统一、感知强的服务体验
03.服务产品化
把服务标准化、规范化、打包成具体的产品,实现快速复制
设计动作
01.服务动线重构
私募产品的购买门槛高,用户从作出购买决策到完成购买的链路非常长,我们希望客户通过与“财富顾问”建立连接,来辅助用户完成购买前-中-后的整条链路;以及帮助财富顾问提升效率,为后续的交易转化带来各种交易线索。在体验升级最开始的阶段,我们尝试在强调按钮操作,独立优化预约建联页面信息布局等做了很多次的迭代升级,数据并不理想,并没有提升用户建联率,需要跳出固有思维,从服务思维视角出发,基于用户旅程优先迭代人到人的服务。
从被动等待变主动服务
从用户需被动等待财富顾问联系转换为主动添加财富顾问;缩短触达链路,通过跨端跳端的体验去帮助用户简化流程链路。
补齐服务场景缺口
服务缺口是用户对服务的期待或需求和实际接受到的服务之间的落差(也是一个服务设计分析模型,用来探讨服务为什么发生),在设计探索阶段,我们可以梳理服务缺口,去找到设计切入点。
我们在重构的时候发现,用户仅在投中场景(私募详情页)才能联系到财富顾问,用户在发现场景下遇到类私募这种高门槛产品及内容时是急需一个触点去咨询财富顾问的-即在发现决策场景的沟通缺口缺失,所以我们在私募用户高频链路上都进行了服务容器的补齐。
02.服务价值显性化
我们在访谈私募用户的时候,很多客户都会提到雪球财富顾问的服务好,态度中立不营销;以及客户希望提供更丰富的产品,但其实雪球私募的产品数量、品类是丰富的。
37.5%的私募意向用户会在选择平台时选择推销感弱,能站在客户角度的平台;在访谈中,用户对雪球财富顾问的中立立场,弱营销感有较强感知
-引用自雪球私募用户画像报告
但我们并没有把雪球的服务优势在前端传递给用户,也从未系统性梳理过雪球私募品牌在用户整条链路的信息和表达,所以我们给用户传递的界面、视觉、文案是杂乱无章的。
我们需要自上而下的去明确我们的服务价值主张是什么,然后自下而上的从视觉设计、文案表达、交互等把我们服务价值在用户消费场景去做显性化透传。
蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计、B端界面设计、桌面端界面设计、APP界面设计、图标定制、用户体验设计、交互设计、UI咨询、高端网站设计、平面设计,以及相关的软件开发服务,咨询电话:01063334945。
关键词:UI咨询、UI设计服务公司、软件界面设计公司、界面设计公司、UI设计公司、UI交互设计公司、数据可视化设计公司、用户体验公司、高端网站设计公司
银行金融软件UI界面设计、能源及监控软件UI界面设计、气象行业UI界面设计、轨道交通界面设计、地理信息系统GIS UI界面设计、航天军工软件UI界面设计、医疗行业软件UI界面设计、教育行业软件UI界面设计、企业信息化UI界面设计、软件qt开发、软件wpf开发、软件vue开发
hello,大家好!今天蓝蓝要介绍的是我们近期的作品,两种不同风格的B端产品平台首页,一起来欣赏吧!
方案一:驾驶舱风格 采用驾驶舱形式,以生产为主的业务,使用户可以更直观,更全面地了解企业中所有指标的具体情况,以便快速做出决策。整体显示更为重要的实时数据,监控掌握大局观,及时对有问题的数据进行及时处理,板块区分明显,更方便找到相关数据。
方案二:平台主页风格 在初步调研产品框架的基础上,系统首页重构信息组织架构,丰富信息和数据,根据不同权限可调整页面信息增加办公效率。设计风格采用简约的设计语言,模块化布局,方圆并构的设计模式,界面强调可复用性和通用性,配色采用品牌色,品牌融合度高。
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今天分享原创作品案例:医疗电子病历界面设计,
这是一个我们公司的设计师对自己理解自由发挥的界面设计概念稿,有此类需求的企业,欢迎和我们联系01063334945。
我们公司可以对外公开的界面设计不是特别多。
公司官网www.lanlanwork.com 上面有一些。
#后台界面设计欣赏 #界面设计灵感 #设计外包 #UI设计公司 #b端设计接单 #B端设计 #电子病历系统
#医疗软件
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本篇主要内容:如何着手快速了解公司产品,建立相关业务或行业认知(偏入门向,相对适合0~1年经验的同学)
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RecyclerView作为Android最常用的控件,相信大家都比较熟悉。而作为设计师的我们,又改怎么利用身边有限的资源进行简约高效的动效列表设计呢?本篇文章轻松带你玩转Android列表动效设计~
郑重声明:本文从设计角度说明Android列表动效设计问题,含前端技术,码农慎喷,我是萌妹纸~
相信设计师在设计到关于列表的动效问题的时候会很头痛,例如列表该如何出现,又该怎样结束~
对于码农哥哥来说也有很大的困扰,那就是,拿到设计稿的时候,对于动效师提出的各种五花八门的动效感觉就是:我去年买了个表。那么代码哥哥怎么能够更加高效的把设计稿实现呢?看完今天这篇文章相信你会有额外的收获~
首先在这里要感谢icon和页面的设计师璀瑶女士和码农哥cmychad(文章后面会提到)~
在我们公司项目开展的时候,分配给我的项目中有大量的列表设计及动效设计,开始的时候感觉无从下手,但是自从在github上发现码农哥哥cmychad的一个开源项目(项目名称:BaseRecyclerViewAdapterHelper)的时候,真的是欣喜若狂,在项目实施的时候,公司的安卓开发遍用上了这个开源项目进行开发~
po上cmychad码农哥哥的链接:
https://github.com/CymChad/BaseRecyclerViewAdapterHelper
那这个动效是怎样展示的呢?
从上面的GIF图可以看出
对于开发来说:优化Adapter代码(减少百分之70%代码)
添加点击item点击、长按事件、以及item子控件的点击事件
添加加载动画(一行代码轻松切换5种默认动画)
添加头部、尾部、下拉刷新、上拉加载(感觉又回到ListView时代)
设置自定义的加载更多布局(对于开发)
添加分组(随心定义分组头部)
自定义不同的item类型(简单配置、无需重写额外方法)
设置空布局(比Listview的setEmptyView还要好用!)
UI设计师从此只要考虑样式问题,开发也不怕各种古灵精怪的动效了~分分钟秒杀各类列表动效问题~
下面po出自己手上项目及用了这个开源项目实现的真机版的效果图:
效果图:
真机上的效果:
项目内很多列表的表现都是参照码农哥哥cmychad的项目:BaseRecyclerViewAdapterHelper
真的很好用~今天在谷歌浏览器里面逛的时候竟然发现在Google Play上也能看到~
po上链接:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.chad.baserecyclerviewadapterhelper
(我就是这么大方~哈哈~)
分分钟带你飞离扰人的列表动效问题~设计狮们,喊上你们的程序猿来试试吧~相信你会感叹,为啥我不早点用上BaseRecyclerViewAdapterHelper呢~
当然,除了感叹,我有一个不成熟的小建议~那就是你或许也可以在下面轻轻的点赞~我会很感动的!
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当一个物品用户没有拥有时,对他的价值感相对较低,当用户拥有时会高估和珍惜物品的价值。
心理学家 Daniel Kahneman、Jack Knetsch 和 Richard Thaler 对禀赋效应进行了实验,并在他们 1990 年的论文“禀赋效应和粗略定理的实验检验”中展示了这一概念,这一现象可以用行为金融学中的“损失厌恶”理论来解释,该理论认为一定量的损失给人们带来的效用降低要多过相同的收益给人们带来的效用增加。因此人们在决策过程中对利害的权衡是不均衡的,对“避害”的考虑远大于对“趋利”的考虑。出于对损失的畏惧,人们在出卖商品时往往索要过高的价格。
比如我们过生日收到的礼物,在没有得到这件礼物之前,我们对他的价值或者吸引力往往没那么高,但是当这件礼物通过生日的形式送给你的时候,他就具有一定的意义并且这件礼物是属于你的,假如此时有人花市场价购买你的礼物,内心更多的想法是不舍得卖,因为这件礼物已经属于你了。
讲个自己真实的故事,我自己是对一些财富手串、事业手串等等相关的东西不感兴趣的,哪怕他很便宜我也不会去买,但是有一天女朋友从雍和宫帮我求来一个财富手串并且还是开过光的,以后我就每天带着这个手串形影不离,有一次放在某个地方找不到了,当时我就很焦虑,感觉自己损失了很大一笔钱,这个其实就是禀赋效应作祟,因为这件东西通过很特别的方式才到我手里,我已经认定这就是我的东西了,所以他对我的价值是极其高,哪怕我之前对这种手串不感兴趣。
最常见的产品设计场景中就是分享的场景,例如我们常见的一些分享都是底部弹出一些第三方链接方式,那么想一下这样的方式分享率极低,我们可以利用禀赋效应去强化产品的价值感,在学习产品中把学习数据融入分享页面中提升让用户感受到学习的价值增加分享欲望,在旅游产品中一般都会记录用户的旅游足迹,此时把用户经过的城市以地图的形式融入在分享页面中,激发用户的旅游价值,禀赋效应在分享产品中不止这些玩法,商品收货时、贵重物品分享时等等。
诱导即是向用户赠送免费的东西,通过这种方式提供免费试用服务或者是一些优惠礼包等,当得到免费服务或者优惠时由于禀赋效应用户可能会去进行付费或者深度使用,让用户感受到这是它自己的东西,对产品的价值感加倍。(但是我感觉这种方式效果提升不是很明显,但是确实可以利用这种心理去尝试可能会有意外收获。)
诱发禀赋效应的另一个重要因素是用户的主人翁意识,在一些产品中会有一些个性化的设置,用户可以根据自己的喜好去进行设置,这样可以让用户与产品产生价值联动,比如谷歌浏览器的背景和同步功能就是我一直使用的原因,虽然其他浏览器也有同样的功能,但是在互联网初期谷歌可是用这个功能吸引了不少用户,在比如app中常见的换肤、换色等功能。
有正向的也就有反向的,反向指的就是厌恶效应,人们对自己所拥有的东西更加珍视,所以对于损失所表现出来的厌恶要比获取收益表现出的愉悦强烈得多,我们往往会对所损失的东西更为敏感,有心理学家实验过,股票下跌的损失要用双倍的涨幅才能挽回心理痛苦,在产品中常见的就是会员试用服务,当我们给用户7天或者30天的试用期后,时间一到大部分用户都会选择付费,因为他们默认这些服务已经拥有不愿损失。
情绪和社会会影响一个人的决策,因此根据行为经济学,当我们了解这些因素时,我们可以构建设计来帮助用户做出可能的最佳决策,产品设计师可以通过使用价值赋能、个性化、免费试用等简单方法,利用这种效果来提高产品的留存率和渗透率。
蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计、B端界面设计、桌面端界面设计、APP界面设计、图标定制、用户体验设计、交互设计、UI咨询、高端网站设计、平面设计,以及相关的软件开发服务,咨询电话:01063334945。
关键词:UI咨询、UI设计服务公司、软件界面设计公司、界面设计公司、UI设计公司、UI交互设计公司、数据可视化设计公司、用户体验公司、高端网站设计公司
银行金融软件UI界面设计、能源及监控软件UI界面设计、气象行业UI界面设计、轨道交通界面设计、地理信息系统GIS UI界面设计、航天军工软件UI界面设计、医疗行业软件UI界面设计、教育行业软件UI界面设计、企业信息化UI界面设计、软件qt开发、软件wpf开发、软件vue开发
五架帽理论简称为LATCH原则,它定义了在好的组织性信息才能提升用户体验,使设计更易于理解、灵活和可维护。
LATCH的概念最初由Richard Saul Wurman在他的设计原则和设计模式中提到,后来在他的《信息架构》的书中重新定义了五架帽概念。
LATCH即是Location位置,Alphabet字母,Time时间,Category类别和Hierarchy视觉层级组成,这五种方式目标都是通过高效的信息呈现来提升用户体验。
理论上讲的是通过位置来组织信息,其实比较好理解,我们可以理解为你本人所在位置是一个坐标点,所有的信息形成都是围绕你的坐标点来组成的。
例如地图软件中你的当前位置不断变换,手机屏幕中不断加载出新的地标建筑,在一些游戏场景,例如绝地求生,随着你的位置变换,不同的建筑环境、人、道具等都会随着在你周围出现,当一些信息组成对用户非常重视时则会优先出现,比如驾驶过程中当前位置不变,地图会优先加载道路信息,其次是建筑信息(网络波动的时候比较明显)。
并且随着VR/元宇宙等技术,基于位置变换组织信息已经是非常重要的一环。
总结:通过位置结合时间能够给用户展示高效率的信息
与字面意思一样,按字母顺序排列信息,当数据量很大时,它是组织信息的最佳方法之一,在产品应用中常见的就是像通讯录、目录等能够快速的定位到信息,通过这种方式延伸出其他场景的排序方式,例如电商产品中的侧边分类,就是利用英文字母的逻辑把商品类别进行分类,在一种就是按照时间的维度进行信息分类。
当信息具有相同性需要排序的时候,使用分类的方式能够最快的提升用户筛选效率,在我们生活我们每个人都有分类的习惯,如电脑桌上会放置一些小物件或电子设备相关的,衣柜里统一都放衣服每一层放不同季节的衣服,每当我们想使用到某件物品时第一时间就能定位到它的位置。
在产品中使用最多的是分类和导航,例如同样的鞋子可以用品牌分类,也可以按照季节分类或者性别分类......音乐可以用流行、摇滚、民谣等等分类......
类别是该理论中比较关键的一环,它定义事物按照分类的方式能够让用户快速的查找信息组织。
上面位置、字母、类别都是提高信息查找效率,视觉层级与字面意思相同,当我们满足基本的查找效率后可以使用不同的视觉层级来凸显重要性。
例如在产品设计中可以从颜色、大小等方式来满足我们想要的层级梯度,让产品/用户的核心价值快速的让用户察觉到。
上面只是对每条规则单独拆出来解析,实际中它们是可以共存的,如位置结合时间能够让用户第一时间看到重要信息,类别结合字母就出现了我们看到的通讯录,类别结合视觉层级能够让分类更加重要等。
五架帽理论最终目的都是为了提升用户使用产品时的信息效率,它的五条设计规则也是在产品设计中的必须要遵守的,为什么说要遵守,因为设计中我们可以仔细回想下,基本上每一个页面的诞生都与这五条规则相关,一但违背,这个页面的可用性或者美观就会有所缺失。
作者:爱吃猫的鱼___
来源:站酷
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