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2021年度最佳配色---亮丽黄在空间、界面设计应用

周周

祝愿大家在新的一年,有一个新的开始,更加有活力,更加有生机,生活像亮丽黄一样靓丽而多彩,像灰一样静谧而不失优雅。

信息组织策略-言之有序

ui设计分享达人

信息组织是我们在日常生活中经常会遇到的问题。各式各样的信息是如何被组织编排到一起,又是以何种方式把信息呈现给用户呢?

全文阅读约 5 分钟, 主要分享 Ant Design 在页面信息组织策略上的探索思路。

 

人们是如何组织信息的?

在 Ant Design 的界面设计中,会包含大量的信息组织和编排工作,我们常常会遇到这样的问题:

·     一个详情页面里应该包含哪些信息?

·     什么样的信息应该放在卡片里,什么样的信息应该平铺显示?

·     一个页面内的信息该怎么让用户快速找到重点?

·     ···

 

信息组织是我们在日常生活中经常会遇到的问题,商场里的楼层导航、机场车站的标志指引、餐桌上的菜单、手机里的通讯录等等,各式各样的信息是如何被组织编排到一起,又是以何种方式把信息呈现给用户呢?

在解答这些关于页面设计的问题之前,我想先给大家讲一个生活中的小案例:

 

动线设计

逛过宜家的人,应该会注意到宜家类似迷宫的动线设计,这种动线设计能够让消费者不知不觉逛完商场的各个角落。踏入宜家门口时,就会被一条隐形“向导”默默地引导着向前走:一条曲折宛转的主线依次引导至客厅家具、客厅储物室、卧室、书房等各个主区域,直到一个不落地走完才抵达出口。但在这个主线之外,为了确保一些消费者在购物中,能够快速离开或快速去往感兴趣的区域,每个主区域间都有一些较隐蔽的捷径作为辅动线。

 

这种动线设计一方面能够把所有商品按照路径有效的串联起来,另一方面又能让消费者不知不觉的沿着这个路径去了解商品。

 

商品布局

动线布局是宜家的隐形骨架,而真正让宜家卖场丰富起来的,还是琳琅满目的商品。宜家的卖场和大部分零售卖场不一样,它不会把同类型产品进行大集合,而是根据人们的正常生活场景来分类,不同类型的产品在同一区域组合陈设,构成生活中的一个小场景,一方面能达到对各个商品功能的完美诠释,另一方面,一个产品尽量不会重复出现,尽可能减少商品展示的复杂性。

 

在整体商品布局上,有两个很有意思的地方:第一,在居家体验中心,样板间的陈列顺序完全是按照消费者回家后的场景而布置:客厅、餐厅、厨房、书房、卧室、卫生间......,第二,在家居用品中心,则会根据消费者在家的日常起居行为进行摆放:做饭、休息、读书、收纳......

 

现实生活中的这些例子,对我们的界面信息组织有什么启发呢?

 

关于动线和布局的思考

在宜家的案例中,关于动线,映射到人的行为上,有一个比较专业的概念叫做“流”(flow)。 Mihaly Csikszentmihalyi 的著作《心流:最优体验心理学》中对“流”的定义:当人们全身心投入到某个活动中时,会对周边干扰视而不见,这种状态被称为“流”。宜家的动线设计很好的营造了这种状态,让消费者完全沉浸于商品浏览,并且尽量不去打断这种行为流。

 

经过研究发现,构成“流”的行为动作,其前后必然存在某种连续性或者关联性,例如回家的行为动线,日常起居的行为关联等。这个概念在界面设计中依然适用,很多界面设计都在有意无意的去创造“流”的状态,带给你用户沉浸式体验,例如各类短视频应用会根据用户浏览习惯推荐相关联的视频内容,让用户沉浸其中无法自拔。

 

关于商品布局,映射到信息组织上,《韦氏大词典》 中提到一个词“编配”(orchestration),对应的解释为“和谐的组织”。这个词能比较好的表达信息组织的含义,宜家的商品和谐的组织构成一个场景,它向消费者传递的不仅仅是商品本身的功用性,更是在传递一种搭配建议或者一种生活方式。这种商品组织方式能非常有效的降低消费者对信息筛选的复杂程度。而在界面设计上,表单页的和谐组织能够帮助用户快速完成信息录入,详情页的和谐组织能够帮助用户快速理解一个描述对象......

 

各种各样的信息总能以某种关系组织到一起,而如何根据这种流为用户去组织和呈现信息呢?

 

“流”的本质其实是一系列具有关联性的行为动作串联,而“编配”的目的则是为了降低串联信息呈现的复杂程度。有了这两个基础的概念之后,我们可以做一个初步假定:所有的信息是否都可以通过关联性和复杂度来进行组织编排?针对着这两个维度,我们又进行了更深层次的研究和验证,并得到基本定义:

·     信息复杂度:信息量的大小,包括种类、数量等。

·     信息关联性:信息之间的潜在关联或者相互影响。


我们设想,这两个维度能否运用到界面设计上的信息组织呢?


页面信息的组织方式

信息关联性

界面信息之间的潜在关联或者相互影响,通常体现在「逻辑关联」和「视觉关联」两个层面。


逻辑关联

顾名思义是指一个事件中的所有信息之间的关系,在界面设计中,无论什么样的信息,总能以某种方式进行分类和编排在一起,例如手机通讯录中的人名,可以按照字母顺序从 a 到 z 进行排列,电商网站的商品导航会根据类别进行分组,待办事项可以根据时间进行排序等。

 

如何找出信息之间的逻辑关联性呢?

被称之为信息架构之父的 Richard saul wurman 在《信息焦虑》一书中将信息组织方式用“五顶帽架”来概括:

·     地点(Location)

·     字母(Alphabet)

·     时间(Time)

·     类别(Category)

·     层级(Hierarchy)

简称LATCH。这五种方式基本可以涵盖所有的信息组织策略,信息是无限的,但是信息组织方式却是有限的。

 

视觉关联

任何一个界面呈现给用户的时候,用户都会下意识的去判断界面上什么信息是最重要的,接着会去关注这些信息都有什么关联,因此,除了按照逻辑去组织信息之外,还应该合理的去呈现信息的视觉层级关系。

 

视觉层级关系有几种常见的区分方式:

·     强调:使用基本视觉元素(颜色、形状、大小等)区分层级

·     亲密性:位置接近的元素通常是有关系的,而且位置越近,关系越强

·     图胜于言:视觉符号和对象关联,例如:齿轮或扳手=设置,垃圾桶=删除

·     浏览顺序:根据浏览顺序,从左到右(部分地区)或从上到下信息重要程度依次减弱

·     ···

 

如何验证界面元素的视觉关联性是否合理呢?

 

眯眼测试

《About Face 4: 交互设计精髓》 中提到了一个很有意思的测试,为了确保界面视觉信息有效的拉开层次关系,图形设计师经常会用到一个方法“眯眼测试”(squint test)。闭上一只眼睛,眯着另外一只眼睛看屏幕,看看哪些元素突出,哪些元素模糊,哪些元素看上去成组,哪些元素看上去零散。从多个角度去观察,总能够发现之前没有注意到的布局和构成问题。

 

信息复杂度

通常以信息量的大小或样式多少来衡量,这两个维度实际决定了信息的浏览时长。例如一个详情页面内都是纯文本信息,但是信息量较大(超过三屏),则认为这个页面的复杂度较高,或者一个详情页面内同时包括文本、表格、代码展示、图表等元素,也会认为这个页面的复杂度较高。

信息的复杂度和关联性并不是两个完全独立的维度,根据关联性去组织信息,本身就是为了降低信息呈现出的复杂程度。而对复杂度的研究,可以帮助我们如何选择合适的方式把信息呈现给用户。

 

页面信息组织实践 - 详情页设计

具体到界面设计层面,信息体量大、复杂度高常常是中后台界面设计的难题之一。以详情页为例,详情页内的信息该如何合理的组织信息并有效的传达给用户呢?

 

根据关联性和复杂度的概念,我们抽象出一个简单的「复杂度模型」,用来判断信息复杂程度和关联性对页面结构的影响。

 

横坐标表示页面信息之间的关联性,纵坐标表示信息的复杂程度,两者交叉组成的色块代表不同的信息等级。靠近原点最浅的色块,代表复杂程度低且关联性强的内容,例如一段纯文本的产品描述信息;远离原点颜色最深的色块,代表复杂程度高且相互独立的信息,例如一个发布流程中的集成测、预发环境测试、灰度测试、上线等各个阶段信息展示。

 

与之对应的,我们对信息展示方式也进行了维度划分,用来解决在复杂的企业级产品界面设计中,何时使用卡片区分,何时拆分为 tab 等布局问题。

 

根据承载信息复杂程度的不同,我们对容器组件也进行复杂度划分,用来解决在不同页面布局中,不同类型的信息用何种方式呈现的问题。

 

 

这个模型可以帮助设计者在决策布局组件时,有章可循。最终让用户感知,当用户来到一个页面时,即可对页面的信息量、信息的搜寻方式有统一的预期。我们尝试将复杂度和关联性模型在界面布局中落地:

 

关于以上的模型在实际设计中该如何操作,这里提供一个推荐步骤可以参考:

·     「复杂度判断」明确设计对象信息量的大小

·     「关联性判断」判断各个信息之间的关联性,并合理分组

·     「组件选择」选择合适的容器组件来呈现信息

·     「模板选择」选择合适的页面模板,组织编排信息

·     「眯眼测试」检查整体布局是否合理(仅参考)


文章来源:站酷   作者:Ant_Design

蓝蓝设计www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的UI界面设计、BS界面设计 、 cs界面设计 、 ipad界面设计 、 包装设计 、 图标定制 、 用户体验 、交互设计、 网站建设 平面设计服务

初识数据可视化—图表(基础篇)

周周

在B端设计中,数据可视化是必不可少而且非常重要,越来越多的设计师需要和数据打交道,但是很多设计师不懂可视化当中不同用途的图表规范,只是单纯设计出好看的数据图表,却不能给用户带来更多的信息和价值。

因此掌握数据可视化能力是设计师必不可少的一个技能,然而目前国内互联网对于数据的教学不够全面,这让很多B端的设计师很苦恼,所以今天我结合自己的工作经验和大家分享一下--“数据可视化之图表设计”,为大家梳理一套完整的数据可视化的框架,以及关于可视化设计的基本准则和规范。帮助大家理解什么样的数据对应什么样的图标,了解颜色的意义,知道数据排版的要点。

一、基础概念

将不可见的数据转化为可见的图形和符号,从中发现规律和特征,以获取更多的信息和价值。

在当前互联网的时代下,一页图可能对标一个庞大且复杂的数据表格,按照人类本身对图的记忆远大于对抽象文字的记忆,所以我们要学会让数据说话,数据可视化除了“简洁直观”,还可有容易理解和记忆、传递信息更丰富的特点。



接下来我们开始思考如何制作数据可视化图标?首先规范的流程是最好的前提,下面的工作流程结合我自己的经验和日常企业的数据分析场景,找到了一个合适的参考,我们就可以步步为营,避免很多不必要的返工,保证设计质量和项目进度。

二、选定可视化图标

很多小伙伴在做可视化图表设计过程中,肯定遇到过这样的困扰,发现自己做完的图标并未能准确表达自己的意图,也无法传达自己的意图,图表通常让用户看完困惑不已,主要问题出现在分析的维度没有找准或定义的比较混乱,面对B端庞大复杂的图标,同样的一个指标的数据,我们从不同维度分析就会出现不同结果。用一句古话来形容:横看成岭侧成峰。


国外专家Andrew Abela曾整理了一份图表类型选择指南图示(如下图),他把数据的关系分成了4种类型,帮助我们去选出合适的图表来呈现。

上图向大家展示了数据分析常用的4个维度,我们在选定数据指标后,我们需要和数据产品经理沟通我们核心需求,是我们想通过可视化向用户传递什么价值信息。上图引导我们从“联系、分布、比较、构成”四个维度更有逻辑的思考这个问题,我们在进行图表设计时首先进行需求的分析,熟悉数据并且明确数据要展现出来的信息,然后选用合适的图表来进行数据的展现。

联系:数据之间的相关性

分布:指标里的数据主要集中在什么范围、表现出怎样的规律

比较:数据之间存在何种差异、差异主要体现在哪些方面

构成:指标里的数据都由哪几部分组成、每部分占比如何

考虑到日常企业的数据分析场景,图中有些图表使用频率是非常低的。所以我参考了上图的部分内容,对其进行了总结,重新整合成三个维度

图表的作用,是帮助我们更好地看懂数据。选择什么图表,需要回答的首要问题是『我有什么数据,需要用图表做什么』,而不是 『图表长成什么样』 ,根据数据选用合适的图表展现来把数据的信息传达给用户。因此我们从数据出发、熟悉每种图表的定义、适用场景、优缺点,从功能角度对图表进行分类,这样才能快速选择合适的图表。

2.2.1 比较类图表

(1)柱状图

定义:柱状图是一种以长方形的长度为变量的统计图表。长条图用来比较两个或以上的价值(不同时间或者不同条件),只有一个变量,通常利用于较小的数据集分析

特点:

1、这个分类不限于地区、品牌等,可以是一个时间周期;

2、数量控制在5-12条最佳;

使用建议:

(1)使用合适的宽度去适配柱条的宽度

当柱子太窄时,用户的视觉可能会集中在两个柱中间的负空间,而这里是不承载任何数据的。宽度推荐使用在1/2 柱宽到 1 柱宽之间,但也要视情况而定。

(2)不推荐采用全圆角

柱形图可以有适当的圆角,全圆角则有可能歪曲可视化图表的表达,用户可能无法明确是圆心还会顶点作为峰值。

(3)不要使用非水平和竖直的文字标注,也不要使用转行

有时坐标轴上的注释文字会很多,所以很多人为了妥协,在小空间内显示出所有的文字标注内容,而使用倾斜的文本,或者将文本转行处理。

不要用过于复杂的设计形式,数据可视化的第一要义是简单易懂,所以在遇到标签文字过长时,可以采用将柱状图转化为条形图

(2)条形图

定义:条形图是用宽度相同的条形的高度或长短来表示数据多少的图形。条形图能够使人们一眼看出各个数据的大小,易于比较数据之间的差别。当条目较多,如大于12条,移动端上的柱状图会显得拥挤不堪,更适合使用条形图。

特点:

1、与柱状图类似,只是交换了X轴与Y轴位置;

2、多用于竖长的显示区域,例如手机端、大屏的一侧;

3、多用于top排行或分类名称较长的情况;

4、数量一般不超过30条,否则易带来视觉和记忆负担

使用建议:

(1)采用有序排列,轴标签右对齐

对多个数据系列排序时,如果不涉及到日期等特定数据,最好能符合一定的逻辑用直观的方式引导用户更好的查看数据。

可以通过升序或降序排布,例如按照数量从多到少来对数据进行排序,也可以按照字母顺序等来排布。总之,按照逻辑排序可以一定程度上引导人们更好地阅读数据。

(2)标签直接显示在柱体上

条形图还可以通过省略横轴和纵轴,并直接在柱子上表明数值,来降低数据墨水比,进一步提高信息的获取效率。

(3)折线图

定义:用于显示数据在一个连续的时间间隔或者时间跨度上的变化,它的特点是反映事物随时间或有序类别而变化的趋势。折线图分为直线折线图和曲线折线图。折线图可以清晰的反映数据是递增还是递减、增减的速率、增减的规律(周期性、螺旋性等)、峰值等特征。

特点:

1、横轴如果不是表示连续数值,折线图的意义不大

2、数量一般不少于3条,否则用柱状图更合适

使用建议:

(1)反映事物随时间或有序类别而变化的趋势

折线图看的是趋势,所有不是有序类别的不适合使用折线图

(2)视觉美化

折线图可以清晰的反映数据是递增还是递减,不能和面积图累计的概念混淆,由于折线图放在界面上的视觉重量很弱,所以我们可以通过添加微渐变加重视觉。

(4)面积图

定义:面积图又叫区域图。它是在折线图的基础之上形成的, 它将折线图中折线与自变量坐标轴之间的区域使用颜色或者纹理填充,颜色的填充可以更好的突出趋势信息,需要注意的是颜色要带有一定的透明度,透明度可以很好地帮助使用者观察不同序列之间的重叠关系,没有透明度的面积会导致不同序列之间相互遮盖,减少可以被观察到的信息。

使用建议:

(1)不要超过7个序列

当数据系列过多时,往往造成用户难以观察的痛苦,所以建议使用堆叠面积图时数据系列最好不要超过7个。

(5)分组条形图

分组条形图属于条形图的一种,又叫簇状条形图,是一种以不同分组高度相同的长方形的宽度为变量的统计图表,每个分组中的柱子使用不同的颜色或者相同颜色不同透明的方式区别各个分类,各个分组之间需要保持间隔。

特点:

(1)适用场景

分组条形图适用于表达相同分类不同组别的数据,或者相同组别不同分类的数据,简而言之,就是根据一个相同变量的不同分组进行数据表达。

(2)不适用场景

分组条形图不适合用于表达分组过多的,数据量较大的数据,也不适合用于表达趋势类的数据。

(6)双向条形图

定义:双向柱状图又叫正负条形图,是使用正向和反向的柱子显示类别之间的数值比较,其中分类轴表示需要对比的分类维度,连续轴代表相应的数值。

(7)玫瑰图

定义:一种圆形直方图,使用半径长短表示数值大小。可以在视觉上夸大数据之间的差异。

特点:

1、由于面积等于半径的平方,玫瑰图会将数值之间的差异放大

2、南丁格尔玫瑰图不能用于表示占比构成

3、数量:一般 不超过30条,否则易带来视觉和记忆负担

(8)雷达图

定义:雷达图又称为蜘蛛网图、网络图,蜘蛛图,星图,是以在同一点开始的轴上显示的三个或更多个变量的二维图表的形式来显示多元数据的方法,所有这些方面都可以类似地量化,常用于排名、评估、评论等数据的展示,比如我们玩王者荣耀中英雄的各项性能指标。

特点:

1、指标得分接近圆心,说明处于较差状态,应分析改进;指标得分接近外变现,说明处于理想状态

2、数量控制在5-8个最佳

(9)子弹图

定义:对比分类数据的数值大小以及是否达标

特点:

1、可以通过标记刻度区间,来进行更好的评估

2、数量控制在10个以内

(10)漏斗图

定义:由多个梯形从上而下叠加而成。从上到下的项有逻辑上的顺序关系,梯形面积表示某个业务量与上一个环节之间的差异,通过漏斗各环节业务数据的比较,能够直观地发现和说明问题所在,为决策者提供一定的参考。

特点:

适用于业务流程比较规范、周期长、环节多的单流程单向分析,不适合表示无逻辑顺序的分类对比

使用建议:

(1)漏斗图不是表示各个分类的占比情况,而是展示数据变化的一个逻辑流程,如果数据是无逻辑顺序的占比比较,建议使用饼图更合适。

(2)可以根据数据选择使用对比色或同一种颜色的色调渐变,从最暗到最浅来依照漏斗的尺寸排列。切记,不要添加许多图层和颜色造成漏斗图难以阅读。


比较类图表总结

2.2.2 构成类图表

(1)饼图

定义:用于表示不同分类的占比情况,通过弧度大小来对比各种分类,将一个圆饼按照分类的占比划分成多个区块,整个圆饼代表数据的总量,每个圆弧所在的块表示该分类占总体的比例大小,所有圆弧所在的块组成的圆饼等于 100%,这样可以很好地帮助用户快速了解数据的占比分配。

特点:

1、可以通过标记刻度区间,来更好的评估

2、数量控制在10个以内

使用建议:

(1)饼图适合用来展示单一维度数据的占比,要求其数值中没有零或负值,并确保各分块占比总和为100%

(2)饼图不适合被用于数据的比较

(2)环图

定义:本质是将饼图中间区域挖空

特点:

(1)饼图的整体性太强,我们会将注意力更多集中在扇形的面积上,环图则可以很好地避免这个问题

(2)建议分类数量不超过9个

使用建议:

饼图更加集中面积,环图会集中在角度和弧长上,所以我们中间的空间利用率还可以更好的利用。

(3)旭日图

定义:旭日图(Sunburst)由多层的环形图组成,在数据结构上,内圈是外圈的父节点。因此,它既能像饼图一样表现局部和整体的占比,又能像矩形树图一样表现层级关系。

特点:

1、旭日图=N张饼图

2、离远心越近,代表层级越高

3、下一层级的总和构成上一层级

4、可以无限向外扩展

(4)堆叠面积图

定义:堆积面积图是一种特殊的面积图,可以用来比较在一个区间内的多个变量。如果有多个数据系列,并想分析每个类别的部分到整体的关系,并展现部分量对于总量的贡献时,使用堆积面积图是非常合适的选择。

特点:

1、适合表达总量和分量的构成情况

2、分类指标的纵轴起点,并不是从0开始,而是在上一个分类基础上叠加

使用建议:

1、图表有重叠的数据时,类别数量越多,重叠越多,因此可见度越低,所以不建议堆叠面积图中包含过多数据系列.

2、堆积面积图要展示部分和整体之间的关系,所以不能用于包含负值的数据的展示。

3、建议堆叠面积图中把变化量较大的数据放在上方,变化量较小的数据放在下方会获得更好的展示效果。

(5)堆叠柱状图

定义:堆叠柱状图是柱状图的扩展,不同的是,柱状图的数据值为并行排列,堆叠柱图则是一个个叠加起来的。它可以展示每一个分类的总量,以及该分类包含的每个小分类的大小及占比,因此非常适合处理部分与整体的关系。

特点:

1、二级分类并不是按照同一基准对齐的

使用建议:

大多数的堆叠柱状图都是垂直绘制的,但是如果你的数据标签特别长时,考虑更好地展示效果,可以选择使用水平堆叠的方式。

(6)瀑布图

定义:通过显示正值(收入)和负值(支出)对总量的贡献来显示结果累积的过程,因为形似瀑布流水而被称之为瀑布图。布图通过巧妙的设置,使图表中数据的排列形状(称为浮动列)看似瀑布悬空,从而反映数据在不同时期或受不同因素影响的程度及结果,还可以直观反映出数据的增减变化,在工作表中非常实用。

特点:

1、过程值为正的时候,向上加;

2、过程值为负的时候,向下减;

构成类图标总结

2.2.3 分布和联系类图表

(1)地图

定义:特殊高亮的形式显示数据集中的区域和数据所在的地理区域的图示。使用地图作为背景,对数据的地理分布显示直观通过颜色深浅、气泡大小等容易判断度量的大小,将数据在不同地理位置上的分布通过颜色或者气泡映射在地图上。

特点:

1、结合散点:位置坐标更清晰

2、结合飞线图:表达起始点和目标点的链接或流向关系

使用建议:

(1)必须要有地理位置

(2)展现的通常是以某个地区为单位的汇总的连续信息

(3)当你用基于地图的热力图的时候,颜色梯度变化一定是有规律的,一定根据数值递增递减来变化的,否则在视觉上产生错误引导

(2)散点图

定义:数据点在直角坐标系平面上的分布图,表示因变量随自变量而变化的大致趋势。

(3)气泡图

定义:气泡图是显示变量之间相关性的一种图表。与散点图类似。在直角坐标系中显示数据的两个变量(X和Y轴)之间的关系,数据显示为点的集合。与散点图不同的是,气泡图是一个多变量图,它增加了第三个数值即气泡大小的变量,在气泡图中,较大的气泡表示较大的值。可以通过气泡的位置分布和大小比例,来分析数据的规律。

特点:

有一定的数据量是展现三个变量之前的相关性,数据具有3个序列、特征及相关值。

举个栗子:

我们回归到线下场景,我们通常在逛生鲜超市类如盒马生鲜、沃尔玛等,会发现里面售卖的鸡蛋、生鲜类会比外面便宜很多,因为他们容易过期,属于成本极高的食品,通过限购来让他们引流,从而吸引更多的顾客来买那些成本低、单品收入高的商品。

三、总结

最后给大家总结一下,首先我们拿到数据后先明确我们的使用目标,是让用户用最短的时间了解到数据带来的信息,结合每个图表的优缺点,选择合适的图表,从需求和目标出发,切忌盲目的增加和删减元素,图表的易用性大于它的美观度。



以上就是本篇文章的全部内容,数据可视化是一门庞大系统的科学,关于可视化相关的知识还有很多没有涉及到,例如可视化图表的构成、图表运用场景、数据可视化大屏等等,后续希望大家持续关注。


文章来源:tob.design     作者:佩奇一只居



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别落伍了!2021 年 8 个用户体验设计趋势分析

周周

伴随技术的发展与人们需求层次的变化,新趋势年年都有,有的新趋势由于用的人多了,使设计作品逐渐饱和,慢慢失去了新意,有的趋势则会为企业不断地带来灵感,产生更多的“化学”反应。

今天,TCC 情报局从这篇国外大神的趋势里总结了 8 条影响 2021 年的用户体验设计趋势,以及可能面临的挑战。只有充分利用这些趋势来创造视觉表现力强且具有可用性的产品,我们设计的产品才可能被更多用户接受并喜爱。

  • 在线办公与远程协作
  • 虚拟现实的应用
  • 智能化与生成式设计
  • 无接触式交互
  • 3D 和沉浸式体验
  • 趣味动画
  • 充满科技感的创新交互
  • 轻量化体验

在线办公与远程协作

2020 年无疑对全世界来说都是面临挑战的一年,新冠疫情的爆发使大多数人都体验了一把在家办公的 “乐趣”(作为一名大学在职教师,我也终于实现了多年以来睁眼就能上班的愿望)。腾讯会议、腾讯课堂、钉钉几乎成了每一位 “网红”,不对,是教师电脑里的必备软件。对于打工人来说,能够在家与同事进行线上协同办公,也成为了刚需。像 Teambition 这样能够实现多人协同办公的工作学习套件,使人们不但做到工作进度的实时同步,还做到了在家也能 996(泪目)。

△ 基于虚拟现实 VR 和增强现实 AR 的会议软件 Spatial

类似的办公协作工具,在国外也广受欢迎,Zoom 的股价在一年内上涨了 600%,Google 也加快更新了 Workspace 办公效率套件。可见这些产品在未来将会取得进一步发展,创造出更为成熟的虚拟办公生态系统。

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△ 远程协作已经成为工作中的一部分

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△ Divan Raj 设计的远程会议应用

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△ Dmitriy Kharaberyush 对远程会议系统 Zoom 进行了 Redesign

在设计领域,设计工具的协同性也是设计师们比较关注的话题,Sketch 的使用痛点便是协作的问题,尤其对于后疫情时代来说,人们意识到了在线协同办公的重要性后,Figma 便以它惊艳的协同能力成功出圈,备受青睐,也成为了 Facebook 设计师们的御用工具。

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△ 适合 macOS Big Sur 系统的全新 Sketch

虚拟现实的应用

增强现实(AR)和虚拟现实(VR)技术早已悄悄进入我们的日常生活,AR 上妆、VR 看房不再新鲜。2020 年,由于新冠疫情的影响,虚拟现实重新进入大众视野,成为人们关注的重点。

别落伍了!2021 年 8 个用户体验设计趋势分析

别落伍了!2021 年 8 个用户体验设计趋势分析

△ 将 AR 技术融入线下实体书店

Facebook 对 VR 和 AR 也越来越重视,公司旗下也会推出 VR 旅行、三维艺术品创作、AR 室内设计和博物馆等应用程序,还有用于教育的 VR 游戏等。

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△ 博物馆指南程序结合 AR 技术

尤其对于教育领域来说,虚拟现实技术所具备的仿真性、开放性和安全性的特点,不仅可以使学生在学习过程中身临其境,还能打破时空限制进行集中教学,同时能模拟各种情景,不必担心有安全隐患。

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△ 直播课程 Unacademy Plus 提出应用 AR 技术的概念版

过去,人们一直认为虚拟现实仅是一项娱乐技术,比如手游 “阴阳师” 的 AR 召唤,使无数人想起当非酋的日子;大多数人首次接触 VR 技术,也是在商场里偶然尝试了类似 VR 大摆锤这样的游戏,然后被吓得连连尖叫(不是我)。如今,这项技术在各个领域的广泛应用才是我们要讨论的话题,其在医疗、教育和艺术领域实现的跨越式发展,成为必然趋势。

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△ 阴阳师 AR 召唤阵图

相信在未来,将 AR 和 VR 技术融入更多的数字产品和服务,也会给设计师们的创作带来无限可能。

智能化与生成式设计

在现代工具和技术的帮助下,设计师的工作流程得到了大大的简化,智能化与生成式设计也成为一大趋势。各大软件开发公司也争相推出了一系列智能化工具组,以帮助打工人们更快速的完成工作任务(也有可能是在跟打工人们抢饭碗)。这些智能化工具组可以分析大量现有数据,找出其特性,然后根据所提供的数据生产新的特性。这些工具可以帮助我们:自动生成多种布局,选择视觉风格,生成演示模型、优化设计细节。

别落伍了!2021 年 8 个用户体验设计趋势分析

别落伍了!2021 年 8 个用户体验设计趋势分析

△ 设计团队关注效率,使用组件化的协作方式

Sketch 中添加了颜色变量和组件视图的新功能,使保持颜色一致性和使用组件变得更加容易。

值得思考的是,在技术越来越成熟和智能的现代社会,如何平衡所谓人工和智能呢?生成式设计不仅仅在帮助我们更的工作,另一方面,在未来也可能夺走本属于我们的工作,毕竟 “鹿班” 的出现一度使 “美工们” 陷入恐慌。但是作为未来的设计师,我们必须相信,机器可以通过数据来相互学习,但它们还远远不能独立思考,不能在美学、情感化等问题上与人类竞争,人类所需处理的问题,远比机器要复杂。

别落伍了!2021 年 8 个用户体验设计趋势分析

△ 鹿班智能设计平台

无接触式交互

疫情期间,为了避免用手触碰电梯按键,我们看到很多电梯都放置了纸巾、牙签等物品,哪怕如今国内病毒有所控制,我们也已经习惯用钥匙来戳一戳电梯按键。此后,语音声控电梯在武汉防疫战线调试运行。

众所周知,科幻超英电影中,总会为我们展现未来世界的面貌,语音交互技术在此类电影中早已不是什么先进技术。早在 2014 年《超凡蜘蛛侠 2》上映之时,电影中就有个值得注意的小细节,女主角格温(私心:超英系列最爱女主)所在的科技公司奥斯本总部的电梯,就可以通过语音交互来说出自己要去的楼层,同时还可以和漂亮的人工智能小姐姐对话。

别落伍了!2021 年 8 个用户体验设计趋势分析

△ 电影《超凡蜘蛛侠 2》奥斯本科技公司总部电梯内场景

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△ AI 驱动的智能语音助手

除了语音交互,你们的身边可能早早的就出现过体感交互的例子。例如微软为 X-box 360 推出的外设周边 Kinect,就采用了体感交互技术,操作者可以通过自己的肢体去控制系统,实现与游戏的互动。你只需站在大屏幕前,挥动手臂,即可完成一系列翻阅、确认等操作,回想一下,你有没有在商场里见过对着屏幕过疯狂切水果的熊孩子,体感交互技术正在慢慢跟上他们灵活的速度(年轻人不讲武德)。去年 8 月,苹果获得了一项专利,该专利显示或许有一天我们可以通过空中手势来控制 AirPods Pro。

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△ X-box 360 推出的外设周边 Kinect

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△ 体感交互助力 Apple watch,未来可能在表带中也植入肌电传感器

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△ 硬件设备结合应用程序进行运动数据记录

综上,其实无论是语音交互还是体感交互,都不是新兴的科技了,毕竟我们和 Siri 的骂战都持续了好多年。但是相信到了 2021 年,伴随便捷、安全、无接触等后疫情时代的需求,无接触式交互会得到更多广泛的应用。

3D 和沉浸式体验

随着 C4D 的大热,3D 设计近几年一直活跃在大众视野中,目前大多应用在营销活动、数据可视化、游戏等需要表达空间感和氛围感的项目里,还没有大规模的应用在日常的线上产品中。

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△ 使用 3D 风格设计的游戏网站

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△ Slava Kornilov 设计的车载导航系统

当 2020 年苹果全球开发者大会发布了 macOS Big Sur 系统后,趋势又产生了新的改变,Big Sur 中应用了大量新拟态风格的 3D 效果图标。这一波操作必然是引起了大量争议,期间涌现出一批对这套图标进行优化的作品,拟物的热潮就这么被重新点燃,3D 技巧细腻而自然的表现方式必然会引起大量设计师的关注。

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△ 3D 风格的苹果系统图标

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△ Flu AR Fluent 仪表盘

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△ 3D 空间展示数据

伴随着 VR 和 AR 技术的发展,2021 年 3D 风格会更加流行,无论是从操作性,还是视觉效果的角度,3D 风格都可以产生极大的突破。得物 APP 等线上商城纷纷开通了 AR 虚拟试鞋的功能,帮助用户在足不出户的情况下体验 “真实上脚” 的效果。

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△ AR 试鞋的功能已经普及

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△ 基于 AR 导航的线上商店

趣味动画

精彩的动画故事会吸引所有年龄段的用户,毕竟谁都年轻过,都喜欢充满奇幻元素和大胆想象的画面。在界面设计中加入动画元素,使简约的界面和有趣的动画相结合,不仅能吸引用户,还能增添互动时的新奇感。

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△ 加载动画可以充分发挥创意

奇特好玩的界面动效和微交互已经不算 2021 年的新趋势了,但趣味动画的其他应用方式仍值得我们探讨。毕竟任何动态演示都能比静态图像或纯文本更能清晰有效的传达你的品牌故事,并让人轻松的看进去(尤其你可能是个“阅读障碍患者”)。

微软的设计团队常常用动画技术制作宣传片来展示公司的新产品,2020 年较为火爆的是关于 Fluent Design 的系列动画,下面这条经典作品传达了如何将 Fluent Design 引入到 Office 移动端软件中,且共享相同设计元素。动画演示巧妙的展现了新图标元素的构成,轻快的配乐配合图标们可爱的变形,可以单片循环一整天。

△ 将 Fluent Design 应用于移动端的动画宣传片

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△ Fluent Design 宣传片的剧照,采用 3D 动画的元素

设计中的动画应该是有目的和有意义的,不仅要赏心悦目,也要能够解决问题或传达概念。动画最重要的目的是解释、简化和加速交互过程,让用户不经意间嘴角上扬。

2021 年,趣味的动画不仅仅是一种纯粹的装饰和娱乐,其在设计中的广泛应用将持续成为设计师们热议的话题,好玩的动画就在那里,看你怎么用了。

充满科技感的创新交互

有一种工程量很大的设计趋势,其页面布局和交互操作都特别复杂,使用复杂的动画、渲染、插画,用创新的交互吸引用户进行互动,鼓励用户不断进行探索。这种风格常常被用在技术型或创意型产品的网站上,可以表现出科技感和独特感,体现出公司或团队的能力。

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△ Nathan Riley 设计的概念网站未来反思

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△ Berezhnoy Eugene 设计的数据星球

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△ Senko Holographic 设计的网站首页,鼠标移动可与页面进行交互

采用这种趋势设计的网站并没有统一的风格,而是各有各的特色,每一个的交互形式都极其创新,因为制作成本较高,通常是针对品牌定制化,下面将推荐几个优质的网站,小伙伴们可以自己去试一试。

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△ 设计师 Louis Ansa 个人作品网站 

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△ 3D 风格的苹果系统图标

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△ Flu AR Fluent 仪表盘

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△ 3D 空间展示数据

伴随着 VR 和 AR 技术的发展,2021 年 3D 风格会更加流行,无论是从操作性,还是视觉效果的角度,3D 风格都可以产生极大的突破。得物 APP 等线上商城纷纷开通了 AR 虚拟试鞋的功能,帮助用户在足不出户的情况下体验 “真实上脚” 的效果。

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△ AR 试鞋的功能已经普及

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△ 基于 AR 导航的线上商店

趣味动画

精彩的动画故事会吸引所有年龄段的用户,毕竟谁都年轻过,都喜欢充满奇幻元素和大胆想象的画面。在界面设计中加入动画元素,使简约的界面和有趣的动画相结合,不仅能吸引用户,还能增添互动时的新奇感。

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△ 加载动画可以充分发挥创意

奇特好玩的界面动效和微交互已经不算 2021 年的新趋势了,但趣味动画的其他应用方式仍值得我们探讨。毕竟任何动态演示都能比静态图像或纯文本更能清晰有效的传达你的品牌故事,并让人轻松的看进去(尤其你可能是个“阅读障碍患者”)。

微软的设计团队常常用动画技术制作宣传片来展示公司的新产品,2020 年较为火爆的是关于 Fluent Design 的系列动画,下面这条经典作品传达了如何将 Fluent Design 引入到 Office 移动端软件中,且共享相同设计元素。动画演示巧妙的展现了新图标元素的构成,轻快的配乐配合图标们可爱的变形,可以单片循环一整天。

△ 将 Fluent Design 应用于移动端的动画宣传片

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△ Fluent Design 宣传片的剧照,采用 3D 动画的元素

设计中的动画应该是有目的和有意义的,不仅要赏心悦目,也要能够解决问题或传达概念。动画最重要的目的是解释、简化和加速交互过程,让用户不经意间嘴角上扬。

2021 年,趣味的动画不仅仅是一种纯粹的装饰和娱乐,其在设计中的广泛应用将持续成为设计师们热议的话题,好玩的动画就在那里,看你怎么用了。

充满科技感的创新交互

有一种工程量很大的设计趋势,其页面布局和交互操作都特别复杂,使用复杂的动画、渲染、插画,用创新的交互吸引用户进行互动,鼓励用户不断进行探索。这种风格常常被用在技术型或创意型产品的网站上,可以表现出科技感和独特感,体现出公司或团队的能力。

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△ Nathan Riley 设计的概念网站未来反思

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△ Berezhnoy Eugene 设计的数据星球

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△ Senko Holographic 设计的网站首页,鼠标移动可与页面进行交互

采用这种趋势设计的网站并没有统一的风格,而是各有各的特色,每一个的交互形式都极其创新,因为制作成本较高,通常是针对品牌定制化,下面将推荐几个优质的网站,小伙伴们可以自己去试一试。

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△ 设计师 Louis Ansa 个人作品网站 

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△ 注重设计与科技结合的团队 Letters 

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△ 科技公司官网 Farm

体验后你会发现这类网站的视觉效果大多很惊人,交互方式充满想象力。为了实现效果,团队会产出高质量高标准的设计、投入大量的研发成本。当然,成也萧何,败也萧何,特别的交互使页面逻辑与我们常用的网站大相径庭,吸引眼球的视觉使页面繁琐花哨,会导致信息难以顺利传递至用户。这违背了可用性原则和无障碍设计理念,如果想要使用这样的方式设计产品,一定要在创新和可用性中找到平衡点。

轻量化体验

在这个新时代,社会发展十分迅速,整体节奏都很快,互联网产品的操作效率需要随之加快,用户体验的每一步流程都要仔细斟酌,是否还能再精简一些、再快捷一些,我们的目的是帮助用户更的完成目标,因此轻量化体验必然是永恒的课题。最明显的例子就是登陆功能的简化,从早期的账号密码,到后来的验证码登陆、第三方账号登陆、人脸识别登陆,用户已经不需要记住密码,也不需要一步一步的输入信息,一切都变得更加快速、更注重实用性。试想会不会有一天,人们一出生就得到一个永久账号呢。

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△ Surja Sen Das Raj 设计的极简风 APP

不光是交互操作,界面的视觉风格也正朝着轻量化设计的方向前进,如果你一直在留意 Dribbble 热门作品,会发现大部分都具备简洁清爽的特点。极简的配色和核心功能的突出,可以帮助用户聚焦于重点信息;同时,我们可以结合信息层级的整合来降低用户的外在认知负荷,进一步减少用户的学习成本,使用户更容易集中注意力;不仅如此,我们还可以适当为核心元素添加一些微动效,使界面更具有温度感的传递操作反馈。

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△ Akshay Devazya 设计的求职 APP,注重页面 Z 轴的空间感

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△ Dmitriy Kazarov 设计的极简风官网

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△ Choirul Syafril 设计的云存储后台界面

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△ 可爱的微动效交互

随着科技的飞速发展,轻量化可能是未来各个行业产品设计的趋势。以游戏行业为例,从早期风靡的单机游戏到现在随时可以面对面开黑的手游,主流玩家渐渐将自己的游戏阵地转移到手机上,无论是画面精致度还是游戏流畅感,手游都可以提供优质的体验,今年火遍全球的游戏英雄联盟也发布了手游版本。还有一个轻量化的案例,就是我们的小程序,微信、支付宝、百度纷纷发布了自家的小程序,我们已经可以在一个 APP 里使用多家公司的产品功能了。

设计趋势是循环的。用户体验设计的新趋势每年都会推陈出新,但也有很多趋势,几年后又会卷土重来,这也是为什么复古总会成为一种潮流。设计是手段,不是目的。 比起紧随潮流,更重要的是理解趋势背后的价值和意义, 创造有价值的设计作品,趋势就会成为你的那阵东风。


文章来源:优设网     作者:TCC设计情报局



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画面不够饱满?学会用光影让你的设计脱颖而出!

周周

画面不够饱满?学会用光影让你的设计脱颖而出!

元旦过后,新的一波工作又要开始了,我在开始准备新一轮汇报材料的时候突然想到了一个问题,不知道铁子们在往年参加设计评审的时候,有没有总被老板 diss 设计稿里“太空了” “不够饱满” 这些个问题呢?

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我猜测应该 99%的铁子经历过,我也不例外,从校招进到第一家公司就开始被植入页面需要利用好每一像素的理念,搞得像北京房价一样寸土寸金,生怕被浪费了;思前想后为了大家不重蹈我的覆辙,所以新年的第一篇,咱一起来聊聊排版的问题:

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如果你看过我过往的文章,也许会对我的排版多少有点印象,夸张的大字,极强的对比,还有一些微妙的层级关系。

坦诚的讲,我的风格揉杂了 2 种设计体系 —— 瑞士风格 / 拟物风格;

1. 瑞士风格

整洁、严谨、工整、理性化、实用的特征是瑞士平面设计的精神所在;这种一丝不苟,传达准确的风格,即所谓瑞士国际主义风格。简单的说,由于 Swiss Design 这种风格简单明确,传达功能准确,因而很快得到世界范围内的普遍认可,成为战后影响最大的一种平面设计风格,也是国际最流行的风格,因此,又被称为国际主义平面设计风格;

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简单的说,瑞士的这种设计风格典型的代表就是我们看到的杂志,其中有 3 个特点:讲究网格 / 非常理智的克制颜色的使用 / 层级关系;有趣的是,审美和潮流是循环的,随着时代的发展,越来越多的 app 开始重新挖掘出来瑞士风格并加以使用,比如我们 iOS 系统自带的应用们,Spotify:

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年少的时候,我经常看着这些个 app 会不禁的问,为什么在没有一张图片的情况下还能如此好看?这些年终于明白了前人良苦用心:文字是内容,同样也是构成;是信息,同样也是装饰;简单可以理解为,不管在平面还是网页亦或者是 UI 界面,在没有可用的装饰下,信息本身要承担起装饰和传达的双重功能,这就是瑞士风格的核心本质。

2. 拟物风格 

iOS 是拟物的典型代表,网上对于这块的讲解已经过于饱和了,我也没必要赘述;那么这一趴,来聊聊对我产生深远影响的锤子科技吧。我第一次接触到 smartisan OS 并没有觉着多么惊艳,潜意识里只不过是觉着把 iOS 的图标画的更漂亮了一点而已…

但当我打开下图这个页面的时候,我意识到我对拟物的理解还是浅薄了,第一次被光影的层次震撼到:

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通过光影塑造了一个三维空间,让整个画面丰富饱满,也打破了我幼稚的设计观,PS.不管锤子科技现在如何,我依然敬佩 Paco / 方迟 / 罗子雄的设计团队为这个行业做出的贡献,respect!

毫无保留的说,我的设计就是二者的融合,以 层次对比 作为核心理念。

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啰嗦了半天,赶紧进入正题;如果你是一名产品体验设计师,一定听说过 “奥卡姆剃刀” ,这个定律通常用在交互链路的设计上(意思就是在用户路径中没必要的步骤,省了就完事了),“如无必要,勿增实体” 即简单有效原理;

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同样,在嘈杂的视觉结构里,画面也需要奥卡姆剃刀,当你在对画面的饱和上困扰不已,并急于找到一些背景和纹理填充的时候,我建议你先冷静一下…因为页面的空虚未必是需要实体化的东西来填充的;上文有说过以 “层次对比” 作为核心理念出发,要区别于平面设计,营造一个立体空间,所以先理一下画面结构:

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通常来讲,如果想要不平,把二维空间转化成三维空间是必要的一步,需要在 Z 轴上下功夫;如果你恰巧也是一名摄影爱好者,可以想象下照相机的焦距和景深,工作原理是相同的,需要 前景 / 主体和背景 三个层次;当然,虚实的对比对信息的呈现和层次的拉开是极其重要的,这里需要通过景深来控制效果,你可以通过 photoshop 滤镜-模糊画廊的“场景模糊”来做到:

画面不够饱满?学会用光影让你的设计脱颖而出!

另外,空间的感觉想要被突显,那么“光影和空气”的价值就可以无限放大了,按照如上所说的结构,把内容和自然物质摆进去就好了,甚至可以做到举一反三(比如不同颜色的氛围,我就不展开了):

画面不够饱满?学会用光影让你的设计脱颖而出!

整个 case 下来,你会发现用光来聚焦在信息上,自然而然就形成了我们说所得 “信息优先级”;有点时候空气和光影的饱满程度超乎你的想象,这种自然存在的物质可以很好的帮助画面分层,以达到填充的效果,并不是一定要依赖于实体化的装饰。

对了,如果你跟我一样闲着没事干的话,借用 keynote 的动画效果做一个吊炸天的动效,一定可以成为汇报场上最靓的崽(注意:视频有音乐)!

keynote 素材和视频可在开头/文末下载

画面不够饱满?学会用光影让你的设计脱颖而出!

本来不打算再开一个章节说这个,但还是觉着很有必要再说下(我好纠结),作为 PPT 来讲,ta 的主要用途分为两种:其一是给人看的,其二是给人讲的;不管是哪种,尽可能的简化文字,是对输入者关爱;

画面不够饱满?学会用光影让你的设计脱颖而出!

以上图为例(实名 diss 自己的作品),坦诚的讲左边的部分大多数观者是不会有心思来看的,按照视觉系统的处理,这部分就会被当成一个“面”而被忽略掉,这种情况下右边显得有力很多,也能帮助观者聚焦信息,所以还是那句话,能不写的就别写,能少些的别多写,保持信息的密度也是设计师必要的职责之一。

总结一下

想问一个问题,铁子们觉着 UI 的本质或者作用是什么?从我个人的角度来讲,UI 设计的本质就是对信息的整理归类和编排,没有什么比信息更重要,如果贸然为了饱满加入一些装饰元素,很有可能是本末倒置,得不偿失。这就像喝酒一样,喝醉很容易,但微醺的感觉才是最棒的,希望你能有个好心情迎接美好的一年~


文章来源:优设网     作者:负能量补给站



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如何通过有效的沟通,准确输出运营设计稿?

周周

在当今互联网快速发展的情况下,每个行业竞争都非常激烈,所以对于我们设计师而言,有时候项目的周期也非常紧迫,导致当我们接到需求时,很容易会遇到这样的问题:需求方解释不清楚,设计师不知道从何开始,对项目也是不了解,后面临时想到什么就问什么,使我们工作效率低下,也会让对方觉得你很不专业,做完的方案,需求方不满意,改了又改,浪费了很多宝贵的时间。

那么我们如何在项目周期紧迫的情况下,通过有效的沟通准确的输出运营设计方案呢?下面,我将和大家分享一些我在日常和需求方沟通的一些小技巧。

什么是有效的沟通?

所谓有效的沟通,是通过听、说、读、写等载体,通过演讲、会见、对话、讨论、信件等方式将思维准确、恰当地表达出来,以促使对方更好的接受,使双方就某个问题可以达到共同认识的目的。

如何在工作中进行有效沟通?

当接收到一个设计需求时,不要忙着动手开始做,要先去与需求方沟通清楚,如果少了前期的沟通,后期你可能会在无休止的改图中,一点点的不仅失去了耐心,还磨灭了激情!

1. 前期准备阶段

首先了解项目背景、活动的文案和玩法以及活动的目标及用户人群。

如何通过有效的沟通,准确输出运营设计稿?

根据活动的文案和玩法去网上搜索一些针对性的有启发性的图片案例作为参考,用来初探需求方的喜好,明确接下来该走的方向,最后达成对风格的整体认知。同时要整理好自己的设计思路。

2. 沟通阶段

随时记录

带着前期准备的内容去和需求方沟通,把自己的一些设计想法给对方讲清楚,这样做能保证我们在和需求方讨论的时候能做到心中有数,不会被牵着走!

与需求方沟通时随时记录在沟通中对方的想法,比如需求方想重点突出表现什么,想营造出什么样的氛围等。也可以记录在讨论中一些好的创意,再结合自己的思考运用到实际中。

「沟通过程中的 3 个小技巧」

先听:这一阶段很重要,一定要以求知的心态去了解需求,不要拿着一个自认为的结论去沟通,因为产品在提出需求时,也一定是经历过多次推翻自己的想法,最后才选择的这一版方案及玩法。

后问:这个时候有不明白或者没有理清的地方要及时的提问,问题要明确,避免后期重复沟通。

再复述:将接收到的信息总结后与对接人复述,查漏补缺,确认下没有出现任何的遗漏。

达成共识

前面的所有点都确定好了之后,这时候我们已经与需求方达成共识,就可以进行设计阶段了。

下面我将通过实际案例,具体说一下我是怎么通过有效的沟通与产品达成共识,从而减少多次改稿的问题的。

案例:到家精选双 11 预售专场

1. 前期准备阶段

项目背景:

此次双 11 大促活动借助京东这一平台,增加品牌的曝光度,吸引用户下单,为业务线吸引更多的流量,促进转化率。

头图文案:

  • 主标题:保洁服务,11.11 预售专场
  • 副标题:日常保洁 3 小时预售,仅 85 元

活动的玩法:通过预售提前付定金,享受折扣这样的活动方式来吸引用户。

针对的用户人群:用户群体年轻,女性占比较高,超过 80%的用户在 35 岁以下。

参考的搜集和对设计的想法

由对第一点的总结,得出设计目标:

  • 着重渲染双 11 大促氛围,突出品牌调性。
  • 采用三维场景搭建,趋于年轻化,加上到家精选专属优惠券和金币,再次刻画品牌,也使画面更加热闹具有层次感。
  • 用到家的 LOGO 的小房子进行延展,用 C4D 搭建室内保洁阿姨打扫房间的场景,作为画面的主体,符合到家精选品牌性。

参考图的搜集:

如何通过有效的沟通,准确输出运营设计稿?

了解完项目的背景,和对项目进行初步的思考之后,就可以带着自己的想法和参考图去找需求方沟通。

2. 沟通阶段

随时记录

给需求方看参考图,他们对用 C4D 搭建场景的创意表示认同与支持,也很期待。

在讨论时也说出了他们的诉求(这时候要拿小本本记下,好记性不如烂笔头):

  • 突出优惠券和定金抵扣内容,吸引用户点击
  • 会员专享区块与整体页面风格统一
  • 首屏要有大促氛围的沉浸感

达成共识

与需求方沟通完需求之后,心里有了方向和发力点,结合需求方的诉求和自己的思考,就可以胸有成竹的往下进行了。

这几个步骤虽然看似简单,但是做到了这几项,产出的设计稿可以减少改稿的次数!

最终设计结果:

如何通过有效的沟通,准确输出运营设计稿?

如何通过有效的沟通,准确输出运营设计稿?

把需求方说的每个点都着重考虑到,以免等完稿的时候再修改。

结语

最后我们来回顾总结一下

如何通过有效的沟通,准确输出运营设计稿?

不管项目大还是小,每次做完都要去做一个总结复盘,把遇到的问题记录下来,多思考是哪个环节出了问题,或者请教有经验的同事,逐步优化自己的沟通流程。养成良好的沟通技巧,这样对于在下一次接到新需求的时候不至于手忙脚乱,做到心中有数,这样会大大的提高自己的工作效率!

如何有效沟通是一个需要长期去总结思考的事情,只要掌握方式方法,再经过刻意练习,就一定会有好的结果。


文章来源:优设网     作者:58UXD



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如何提升UI设计的高级感?来看高手的深入分析!

周周

完美,不是因为没有什么可以增加,而是没有什么可以减少。

创建美观、可用和的 UI 界面需要花费时间进行设计细节的打磨,本文从视觉和情感化设计两个方面来说说如何提升 UI 设计的高级感。

视觉元素

在互联网产品日趋成熟的今天,你会发现所有的 App 越来越像,似乎是同一套模版设计出来的产品。而这种普适化的设计会导致同质化严重,使得设计不精致,产品没有气质和品牌感。一个 App 设计是否精致,是否富有设计感,在于它的细节,这就意味着我们在进行设计的时候,要从细微之处着手,从多方面去钻研如何创造出打动人心的 UI 设计。本节总结了 12 个简单直观的提升设计感的小细节,一起来学习。

1. 使用颜色深浅构建层次结构

在对 UI 文本进行样式控制的时候,最常见的错误莫过于过度依赖字体大小差异来营造对比。单纯使用字体大小对比,所营造的对比并不够,尝试结合色彩和字重来营造更好的对比效果。

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每种颜色都有一个视觉权重,这有助于在内容中建立层次结构。通过使用颜色的深浅,为元素赋予不同的重要性。如果可以的话,你甚至可以采用两到三种颜色:

  • 主要内容使用深灰色(诸如标题,但是不要用纯黑)
  • 次要内容使用灰色(比如商品介绍)
  • 辅助性内容采用浅灰色(比如发布日期)

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类似的,在 UI 设计的时候,通常两种不同的字重足以营造出优秀的层次感:

大多数的文本采用正常的字重(400 到 500,具体取决于字体)

对于需要强调的文字采用较重的字重(600 到 700,具体取决于字体)

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△ 主标题字重为600,其他标绿点的文字字重都为400

应当尽量不要让正文部分字重低于 400,因为这一部分字体本身尺寸已经较小,低于 400 会使得可读性不佳。如果你依然需要降低字重,那么不妨让字体色彩更浅一点,或者替换成其他识别度较强、字重相对较小的字体。

灰色文字在无彩/彩色背景下要分开处理

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不要在有色背景上使用灰色的文本,在白色背景下,将黑色的文本改成灰色(或者在黑色背景下使用灰色文本),是不错的淡化其视觉效果的做法。

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但是在彩色背景下,想要降低和背景色之间的对比,通常有两种方法:

一是降低白色文本的不透明度;二是让文本逐步接近背景色,而不是改为灰色。

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△  左图设计师职位信息为白色文字降低不透明度,右图为和背景同色相的颜色

其次当涉及长篇内容时,大面积的深色粗体字会给人一种沉重感,而且很跳跃。通过选择类似深灰色(#4F4F4F)这样的颜色可以很容易地解决这个问题,使文字更容易被识别。

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2. 统一色调

选择一种基础色,再调整色调和颜色深浅来增加均衡。设计时避免用过多的颜色。如果项目允许,只需使用固定的色板,通过调整基础色的饱和度和明度,利用这种简单的方式为设计增加一致性。

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3. 干净的阴影

阴影是 UI 设计中最常见的视觉表现手法,它可以增加元素的深度,使其从背景中脱颖而出,引起用户的注意力,同时也能增强画面的视觉层次感。相比于采用大范围的扩散模糊阴影,使用微妙的垂直偏移阴影效果更明显,更自然,它模拟了最常见的光源特征,光线从上往下照下来所营造的阴影效果。

如何提升UI设计的高级感?来看高手的深入分析!

这种轻柔的阴影呈现出的干净,增加了画面的精致。如果阴影的范围太小或颜色太深,位置也没有偏移,而是聚集在元素的四周,就会让画面更加扁平,让视觉变得厚重,呈现出不精致的画面感。

如何提升UI设计的高级感?来看高手的深入分析!

阴影不一定是黑色的,还有一种扩散阴影是模拟元素本身的颜色投射在背景上,由于阴影与元素的色调一致,因此呈现出十分融洽的画面感。在 UI 设计中,这种手法不宜过多使用,否则呈现出的各种色彩搭配会让人眼花缭乱。

4. 个性的图标设计

合格的设计师能够绘制风格统一的图标,而优秀的设计师能够创造风格独特的图标。我们能否在追求大小一致,圆角一致,线宽一致和配色一致的同时,为它的视觉表现力加入更多的创意呢?例如下面这组图标设计,无论是在图形上的创新,还是颜色搭配上都呈现出无与伦比的创意。

如何提升UI设计的高级感?来看高手的深入分析!

标签栏作为一个 App 的全局导航起着至关重要的作用,它的设计影响着整个产品的视觉风格。通常,大多数 App 都是使用 iOS 规范的设计样式(默认灰色,选中填充品牌色),这样的设计太普通,太常见了。要想让标签栏图标设计精致和富有个性,可以丰富每一个选中态图标的视觉表现,例如给图标加上背景和表情,即显得生动有趣,又增加了用户的好感,给人留下深刻的印象。

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3D 立体图标设计是近几年来的流行趋势,看上去十分精致、华丽,但是看久了会让人产生轻微的视觉疲劳,同时因其复杂的结构会增加用户的认知成本。一般在外卖美食类应用中比较常见。

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5. Tab 的设计感

Tab 是 App 设计中最常见的控件之一,它源自 Material Design 的设计规范。现在很多 iOS 产品当中也开始使用这种导航栏样式来进行设计,而原本属于 iOS 规范当中的分段选择器变得不那么常见了。

在视觉表现形式上,Tab 和标签栏同样也分为选中态和未选态,它的设计较为简单,通常是使用一组文字标签,通过颜色或在标签下加上小长条来区分两者的状态。因为它简单,却越难设计出彩,要发挥极大的设计想象力,跳脱出设计规范的限制,才能找到完美的方案。例如虾米音乐的 Tab 选中态是一段音频波线,再配合文字的大小对比,一个富有设计感又符合产品特征的 Tab 就被创造出来了。

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我们还可以从品牌基因中获取灵感,品牌作为用户熟知的形象是个绝佳的来源。从品牌形象中提取具有独特气质的视觉富豪作为 Tab 选中态的小长条,这样就建立起视觉上的联系,让用户产生由内而外的一致感受。例如马蜂窝品牌形象中的微笑符号和飞猪旅行品牌形象中的猪头都被延伸到 Tab 的设计上,既让界面视觉,又进一步强化了用户对品牌形象的认知。

6. 无框设计 去繁从简

在 UI 设计中,有许多的装饰元素,如卡片的边框、列表的分割线等,虽然边框,分割线是分隔两个元素的好办法,但是它不是唯一的方法,使用过多会让整个布局的设计感降低,或多或少都会干扰用户浏览的视线,让信息内容失去注意力,因此可以减少不必要的装饰元素。我们可以通过以下几个方法来划分元素的视觉层次,让画面变得干净,整齐:

使用阴影

阴影同样可以营造出边界感,而且相比边框分割线更加微妙,并不会显得突兀,不会分散用户的注意力,让内容更聚焦。

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使用不同的背景色来区分

通常,相邻的元素背景只需要有微妙的差别就能够让人对他们进行区分。所以,你所需要做的就是在不同的区块采用不同的背景色,并且尝试删除分割线,因为你根本不需要它。

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增加额外的留白

创建元素之间的分离效果,并不一定要通过线框来表现,只要增加留白,让它们分隔开就行了。通过留白和间距来实现元素分组是 UI 设计中的常用手法。

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7. 统一设计元素

在 App 中的每一个界面都有许多元素,那些同类的元素应保持统一的设计样式。通常个人中心的标签栏图标是一个人形剪影,它代表着用户,因此可以在展示用户头像和用户形象的界面中延续使用。如果图形拥有独特的外观,如椭圆矩形,也可以作为视觉符号的一种,延续到其他界面中,成为图形或按钮的外观。这样,整个界面就被统一的设计元素联系起来了,给用户始终如一的一致感。

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8. 符合产品气质的字体

选择符合产品气质的字体,可以与产品的定位相吻合,传递给用户正确的情感意识。虽然默认字体可以满足大多数 App 的设计需求。但会出现一个问题就是,系统字体的普适性并没有什么特色,在一些特定的情境下就显得收效甚微。例如在运动类 App 中更适合粗壮的斜体来传递力量、爆发力、速度的感觉,换成系统字体后,整体感觉在气势上就变弱了很多。

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9. 第三方图标风格统一

大多数 App 都支持三方登陆,他可以减轻用户注册的时间成本。通常是在注册登陆页的底部展示第三方图标入口,这也是设计师最常忽略的内容,往往是直接将第三方图标调整一致大小和摆放整齐位置,没有针对它们再设计。一个设计精致的 App 不应漏过任何的细节,我们可以以自家 App 的图标风格为依据,对第三方图标进行优化设计。

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10.  图片中寻找色彩

App 中优美的图文设计,能带给用户如沐春风的视觉享受,它非常重要。我们经常看到文字叠加在图片背景上的设计样式,为了减少复杂图片背景对文字的干扰,通常的做法是叠加半透明度的黑色蒙版,让白色文字清晰可见,但这不是最优的办法。我们可以从图片中提取主色调用于叠加背景的填充色,这样就使文字、色块和图片融入到一起了,画面变得高级和富有设计感。

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11. 提高图片质量

图片的质量影响着整个 App 的格调和用户的情绪,高品质的图片给人愉悦的视觉享受,产生美好的联想。而低品质的图片会瞬间拉低 App 的质感。在 App 设计中,一张漂亮的图片从收集到上线,需要经过裁剪,调色等过程才能被使用。即使是普通的商品图片,我们将它抠图后调整成统一大小,再加上干净的背景,就能立刻提升商品的美感,界面视觉也会变得美观、整洁。

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12. 卡片式设计

现在的 UI 界面设计中,卡片式设计已经是一种非常常见的设计形式,它有利于信息分层和整合,划分出更加清晰的组织结构,实现复杂内容的简化处理,提高空间利用率。同时卡片式设计通常很依赖视觉元素,很强的视觉元素正是卡片式设计的一种优势,也是提升设计品质感的良方。

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情感化设计

心理学认为,情感是人对客观事物是否满足自己的需求而产生的态度体验。只有当产品触及到用户的内心时,使他产生情感的变化,那么产品便不再冷冰冰,他透过眼前的东西,看到的是设计师为了他的使用体验,对每一个魔鬼细节的用心琢磨,人们会产生愉快、喜爱和幸福的情感。情感化设计并不是轰轰烈烈,有时候仅仅一句文案、一幅插图、一个动画就能打动人心,使用户获得愉悦的使用体验。让设计变得高级不仅仅是视觉层面,这些简单而美好的设计细节充满了积极情绪,它是满足产品的功能性和易用性之后,追求更高层次的目标。

1. 提示性文字

语言是情感化设计最直接的利器,拟人化的对白相比冰冷的话语更能获得用户的好感,赋予产品的新的生命力。例如 App 那些 push 推送通知,因为用户每天收到的 PUSH 实在是太多了,早已心如止水!这个时候,你就需要一条成本低、效率高的 PUSH 文案,去撩动用户主子们的心。将原本对用户的打扰变成一种逗趣,让人看到会心一笑。

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2. 下拉刷新

下拉刷新是用户在 App 使用中经常进行的操作,常见的下拉刷新设计是图标加文字的形式,这种设计简单、直观,但毫无设计感,不能引发用户任何的情绪。

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下拉刷新是一种临时状态,丰富它的设计细节不会造成与产品界面的格格不入,相反,一个富有设计感的下拉刷新设计能让产品获得用户的好感。例如 uc 头条在下拉刷新时会蹦出一只奔跑的小鹿,暗示正在快马加鞭的加载新内容,小鹿形象延续了品牌 logo。作为资讯类产品,内容更新速度至关重要,奔跑的小鹿正好隐喻了这一点。用户也在这种快乐的情绪中对产品产生好感,瞬间就让下拉刷新变得生动有趣。

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3. 头像设计

个人中心页与用户信息密切相关,用户的虚拟形象在这里得以展现,常见的设计是一个用户头像加登陆文字的形式,这种默认的头像设计无法得到用户的认同感。

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现在很多的产品已经放弃了死板的默认头像,给用户更多的选择。赋予产品一些人格魅力,可以让产品富有生命力,消除人机界面的冰冷交互,帮助用户和产品建立友好的联系。例如美团外卖和躺平,它们各自的身份都代表了产品的气质和用户的属性,让用户产生一种身份的认同感。

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4. 缺省页化解负面情绪

通常状态是,当前页面没有内容或无网络状态下出现的页面。常见的设计是图标加提示文字的形式,这种简陋的设计会给用户心理造成很大的落差,陷入负面情绪中。情感化设计在此时就可发挥巨大的作用,它通过设计手段来减轻用户在看到一个毫无内容的界面时所产生的挫败感。 设计师可发挥的空间很大,根据产品属性和品牌延展图形,结合动效或插画等情感化设计,可以很好的丰富页面内容。例如躺平的空白页呈现出一种贱萌的场景,让用户会心一笑,使产品充满了趣味性。

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5. 标签栏微动效

情感化设计变得越来越丰富,图标设计上升至可以展示动画效果。通过动效的使用,标签栏切换变得不再死板。用户在频繁切换页面时,不再觉得单调。精心设计的动态效果,能够缓解用户等待时焦躁的心情,从心理上缩短用户等待时长,让品牌更加深入人心。

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6. 模拟用户行为

如果一个产品可以模拟用户的行为,将用户代入真实的情境中,用户就会对产品产生深刻的认同感。例如「潮汐」会根据时间场景和季节变化,播放不同的背景音乐来营造氛围。雨声、雷声、风声、潮水声等让人时刻感受到身临其境的情境。

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情感化设计可以拉近用户与产品之间的距离,在更深的层面体现出对人性的关怀,为人们带去情感上的愉悦和感动。洞悉用户的行为,换位思考去满足用户的需求,情感交流就产生了。例如当你截屏了一张图片,打开微信对话框时就会自动显示这张图片,提前预知了你发截图的需求。

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再例如很多观众都习惯了在电影结尾等彩蛋的习惯,因为很多时候坐在影院等彩蛋却等来没有彩蛋的结果只能白白浪费了时间。在「淘票票」上购买电影票时,你会发现影片详情页会有彩蛋提醒,告知你电影是否有彩蛋且彩蛋会出现在影片的什么位置。有了这个提示信息,就不必再为了不确定的彩蛋期待浪费时间啦。

7. 有趣的细节设计

俗话说:有趣的灵魂万里挑一,可见有趣是可以引发交流进而让人们产生积极的情绪。 在 UI 设计中,有些有趣的设计是隐形的,需要用户自己去发现,当用户找到这颗彩蛋时,就会获得一份喜悦和乐趣,增强用户对产品的探知欲。例如在电脑端打开 B 站的鬼畜区长按这个返回图标 10 秒左右,你会打开鬼畜区的新世界(⊙o⊙)(友情提示:记得戴上耳机或调小音量)其实长按「返回顶部」10秒后网页下方会出现一条黑框提示「尝试输入字母,发现鬼畜秘密」。按照提示乖乖输入字母就会出现鬼畜明星划过你的屏幕!

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有些有趣的设计又是显性的,目的是让用户与产品引发交流从而产生积极的情绪。例如成为优酷视频会员,不仅可以尊享丰富的影视资源,还能让自己的 ID 在发弹幕时使用剧集相关角色的头像。带角色扮演头像的弹幕,让发言更有剧集代入感。这个彩蛋的设置一方面强化了会员身份的尊贵感与特权性,一方面也丰富了弹幕区的多样化,可谓一举两得了。

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总的来说:UI 设计的“高级感”意味着在视觉层面要从细微之处着手,创造出精致富有设计感的画面;另一方面要从情感化设计出发,使用户与产品产生情感上的共鸣,获得更高层次的使用体验。

写在最后

好的学习方式就是把日常积累的知识点汇总并讲出来才能真正为自己所有,新的一年愿每位设计师都能继续保持对设计&生活的激情和热爱。希望这篇文章对你有所帮助。



文章来源:优设网     作者:印迹



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引人注目的UX设计背后的心理学

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引人注目的UX设计背后的心理学

每天,您都会在线访问多个网站。他们中的一些给人留下了积极的印象,而另一些则使您在数毫秒内按下了后退按钮。您最终从一个网站购买了产品,而不是从竞争对手那里获得了产品。是什么引导这种行为?您为什么对某些网站感到满意却却避开其他网站?

这样做的主要理由之一是在用户体验设计中实施心理学。您喜欢的网站聘用的UX专家知道如何在与网站交互的每个阶段触发心理反应。在线心理学的使用是成功的,因为我们在人类生存的几个世纪中获得的某些进化特征在我们每天与世界各地的互动中仍然发挥着重要作用。

本文介绍了一些常见的UX元素以及它们背后的心理思维。




有关服务或产品的建议

例如,当您在机票预订网站上时,会在预订完成之前或之后获得有关酒店,餐厅或旅游选项的建议。在许多情况下,如果价格足够诱人,人们就会继续预订酒店或在餐厅预订。当您搜索抵押贷款时,同样适用,并且您还会获得有关债务管理或退休计划的建议。

图片:Skyscanner



这是一种称为“预期设计”的UX创意。目的是根据您在网站上查看的内容来建议您最可能需要的其他内容。这个设计思想是基于当我们在互动中感到被理解时更快乐的心理原理。这在所有领先的电子商务门户网站上也可以看到。

图片:Flipkart



这种UX设计的一种变体是在许多网站上延迟显示弹出框以进行加价销售或潜在客户。这也是可以预见的,因为它基于这样一个事实,即许多用户直到从站点上花费的时间中获得了一定的满意,才会对弹出框的内容不感兴趣。

显着性原则是另一个鼓励用户体验设计决定的心理原则。它说人们将注意力集中在当时与他们最相关的事物上。因此,正在寻找飞往夏威夷的廉价航班的度假者将很高兴看到提供经济实惠的住宿,甚至为他们的旅行提供融资选择。仅登陆页面以读取症状的用户将仅关注页面的内容,而不关注订阅弹出窗口。



限制用户选项

您选择的网站比强迫您跳过五个菜单来查找相同内容的网站更容易找到。这是因为我们发现很难做出决定时,有太多的选择。这是基于希克定律的心理原理:选择的负担。

图片:Apple



最好的UX设计人员了解这一点,并确保用户可以找到所需的信息,产品或服务而不会感到不知所措。

抢眼设计

图片:例如葡萄酒




如果网站或应用程序的设计精美(根据用户的描述),则立即导致对品牌的有利倾向。这是一种心理原理,称为审美可用性效应。如果您的网站漂亮,那么普通用户就会相信它比同一个利基网站的其他功能更实用,更值得信赖。关于吸引力的这种偏见也可以在离线状态下看到,因为研究表明,更具吸引力的人被认为比其他人更有能力和更友好。

此外,引人注目的设计可能使人们忽略网站或应用程序上的其他缺点。顶尖的UX设计人员花费必要的时间来获得任何项目的最佳美学效果也就不足为奇了。


醒目的颜色口音

图片:Paypal




诸如Trustly,PayPal,FreshBooks之类的品牌,以及您日常遇到的许多其他品牌都使用颜色强调点,以使您的眼睛指向CTA按钮,注册表格等。网站上的主要颜色为蓝色时,它们使用绿色,红色或黄色来表示突出这些区域,它会起作用!这些网站的任何访问者都可能会错过页面上的其他内容,但会看到这些部分以独特的口音仔细突出显示。

这是基于赫德维格·冯·雷斯托夫(Hedwig von Restorff)的心理对比原理,即人类更容易记住那些与其周围环境脱颖而出的东西。有趣的是,没有颜色被认为是最有影响力的。UX设计人员只需确定主导的颜色主题,并使用不会混入背景的另一种颜色作为重点选择。



产品差异化价格计划

这也称为“金发姑娘”定价技术。企业使用这种技术来销售“中档”产品。当您四处寻找虚拟主机计划时,您可能会看到更多。提供商通常列出三到五个订阅计划,并将中间计划突出显示为“受欢迎”或“热门”。

图片:Acowebs




许多人立即分析出最昂贵的计划和最便宜的计划,最终选择了所谓的中端计划。这是因为他们将其视为最高价值计划和入门级计划之间的完美中间地带。有趣的是,这些中端计划的价格没有像其他任何人一样受到严格审查,这使得它们成为提供这些品牌的品牌中最赚钱的。


这种定价技术之所以有效,是因为它基于取景的心理原理,该原理强调了人们在做出购买等决策时如何避免极端情况。它还显示了选择的呈现方式如何影响决策过程。


其他领域的更多用户体验设计师正在采用这一原理。现在,各种电子商务商店都提供多层定价结构或提供价格不同的相似产品。大型科技品牌也不例外。他们可能是这一原则的最大受益者之一。因此,下一次您发现自己忽略了中端选项规格,规格稍高但仍低于最贵机型的三星Galaxy设备时,您就知道了!

这是另一个例子。



图片:SEObirth



限时优惠

电子商务网站已经完善了使用限时报价创造产品需求的技巧。一些品牌会声明要约/产品“仅在接下来的X天内可用”,而其他品牌如亚马逊将显示详细信息,例如“仅剩5个库存”。无论哪种样式,两种策略都旨在引起您的相同反应:紧迫感,因为该产品很快将不再可用。

图片:亚马逊



这是基于稀缺性的心理学原理,该原理指出,与到处都有的物品相比,我们倾向于更加重视稀缺或不可用的物品。一个1975年的研究证实了这一原则。研究人员将相同类型的曲奇放在两个罐子中,但是第一个罐子有10个曲奇,而第二个罐子只有两个曲奇。研究参与者对第二个罐子的评价高于第一个罐子。


研究还发现,人们对以前丰富但现在稀缺的产品的评价要比总是稀缺的产品更有价值。经济学专业的学生不会对此感到惊讶,因为可用性的下降总是会触发需求的增长。


除电子商务网站外,其他具有在线形象的品牌也采用稀缺性原则。出售在线课程的企业家强调诸如“仅适用于前10名学生”,“一周内结束”之类的术语。其他人则为采取特定行动的人们提供独家利益,例如提交电子邮件地址,支付服务费用等。 。


当品牌试图销售“限量版”产品时,该原则也可以在离线营销中看到。


UX设计师之所以采用这种技术,是因为他们知道,即使产品或服务没有迫切需求,人们在产品或服务稀缺的情况下也会注意。


推荐书的战略定位

图片:ElegantReports


有没有想过为什么许多产品或服务网站的主页上都有推荐?为什么在做出购买决定之前总是要寻找推荐?这是因为社会证明的心理学原理。


当我们对任何事情都持怀疑态度时,我们会寻求同行的指导。这就是为什么您会发现人们在选择公司之前先在社交媒体上要求评论特定品牌的原因。在1969年社会科学实验强调了这一先天行为。研究表明,如果已经有足够的人参与,人们至少可以说服人们注意某些事情。


除了推荐之外,UX设计师还通过炫耀可信赖的从属关系(例如SEO专家从事的业务或以作家为特色的博客)来结合社会证明原则,订户数量,帖子中的股份数量以及产品的等级或服务,甚至获得的奖励数量。

图片:Acodez


电子商务商店通过显示名为“客户也已购买的商品”的部分来使它更进一步,以突出显示可能会使用户感兴趣的流行产品。


突出赠品

图片:皮特和佩德罗


如果您免费提供某些商品,在线用户现在或将来更有可能从您的品牌购买商品。这是基于互惠的心理原理。这就是为什么许多UX设计师强调任何交易的原因。


如果您要购买新鞋,则更有可能选择在其网站上提供“免费送货”的品牌。同样,您也可以在提供免费指南或免费咨询的登录页面上提交联系方式。


UX设计师结合对比和互惠的心理原理来创建高度转换的页面。


结论


达到既定目标的引人注目的UX设计并非偶然。最好的设计师知道,在线成功的关键是要吸引一般用户群的基本本质,他们会运用心理原理来实现这一目标。人类的在线行为是可以预测的。结合心理学和用户体验设计,您的品牌可以产生更好的结果。

文章来源:UI中国  作者:Shawn

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