编者按：本文作者 Nir Eyal 在NirAndFar.com上撰写心理学、科技和商业的交叉内容的文章。
想象这样一个场景。当你走进一个繁忙的百货公司，有人走进你伸手向你要钱：“请问可以给我一些零钱搭公共汽车吗?”如果这个人不是乞丐，而是一个博士呢?
作为法国研究的一部分，研究者想要知道，只是通过一些特别推敲的话，他们是否可以改变人们给予一个陌生人多少钱。他们发现了一个简单而有效的方法可以让人们给出双倍的钱。
这个词句的改变不仅增加了人们给陌生人搭公共汽车的钱，也有效地提升了慈善捐款和志愿调查的参与度。事实上，最近一个包含 42 项研究、涉及超过 22000 名参与者的总结分析指出，在请求最后附上的只字片语可以获得人们的认同，使接受请求的可能性提高一倍。
那么，研究者发现的神奇词句究竟是什么呢?那就是“但是你可以自由选择接受或是拒绝”。
这个发出请求的技巧表明了，如果我们确信选择是自由的，则更有可能被说服。这种效果不仅在面对面的互动中被观察到，也存在于电子邮件交流中。尽管研究没有直接关注产品和服务如何运用这种方法，但是研究提供了几个具有操作性的观点来指导公司影响用户行为。
