2025-6-18 杰睿
Kiss My Keto是一家专注于生酮生活方式的 D2C 商店。他们的首要目标是激励全球更多人实现生酮健康转型。Michael Herscu 和 Alex Bird 创办 Kiss My Keto 的初衷是，他们一直在努力寻找优质、诚信的品牌，为真正的生酮饮食提供正宗的产品。
联合创始人迈克尔 (Michael) 和亚历克斯 (Alex) 发现，很少有品牌使用正确的成分或保持明确定义适当生酮饮食的必要宏量营养素比例一致。
经过数年时间和数千小时对生酮饮食的研究，他们不断完善食谱，直到对最终结果感到满意：美味的生酮食品、零食和补品。
Kiss My Keto 团队希望提高销售额和转化率，因此他们向 OptiMonk 寻求帮助。
OptiMonk 的 CRO 专家开始深入研究 Kiss My Keto 的 Google Analytics 数据。他们发现了多个将 Kiss My Keto 网站流量转化为长期收入的机会。
必须解决以下用户细分问题：
让我们看看 Kiss My Keto 是如何解决这些问题的！
回答完第一个问题后，访客将进入对话弹出窗口的下一阶段。无论答案是什么，所有用户都必须提供电子邮件地址才能获取折扣码。
输入联系信息后，访客进入弹窗的最后一个阶段。他们可以看到优惠券代码和个性化产品推荐（与第一页的答案一致）。
这次活动非常成功。
它的转化率为 20.33% ，并收集了762 个新的电子邮件地址。
每次活动收集到新的电子邮件地址时，联系信息都会自动与 Kiss My Keto 的电子邮件营销工具Klaviyo同步。
由于 OptiMonk 与 Klaviyo 的集成设置简单，Kiss My Keto 的所有新订阅者都会立即收到相关电子邮件。
第二个活动针对的是浏览了 Kiss My Keto 产品页面但未将商品添加到购物车的访客。
为了防止该部分用户在未进行购买的情况下跳出，他们使用了出现在退出意图上的活动。
主要目标是通过提供 15% 的折扣来鼓励访客购买。为了使弹窗更具相关性，他们还显示了访客正在浏览的产品名称。
Kiss My Keto 团队使用了多步骤弹出窗口，并且仅在第二页要求提供电子邮件地址。
最后，第三页显示了优惠券代码：
团队还对优惠券代码进行了一些 A/B 测试，试图尽可能地优化活动。他们比较了固定优惠券代码（例如“15OFF”）和自动生成的优惠券代码（包含随机字符并设置实际截止日期（例如 3 天））的效果。
正如预期的那样，自动生成的优惠券代码提高了访客兑换代码并下单的意愿。此版本的转化率提高了 16%。
表现最佳的版本的转化率为 8.67% 。
放弃购物车的顾客通常参与度很高，他们只需要最后的推动就能下订单。
这就是为什么 Kiss My Keto 为放弃的访客提供最终 15% 的折扣。他们还使用了倒计时器来增强“害怕错过”（FOMO）的体验。
由于之前的活动证明自动生成的优惠券代码转换效果更好，因此他们也在这里使用了它们。
他们还启用了 OptiMonk 的自动兑换功能，该功能会在结账时自动应用客户的折扣。这意味着没有人会忘记兑换优惠券。
此次活动的转化率为 15.05%。
当访客在 OptiMonk 活动中转换并收到优惠券代码时，Kiss My Keto 会显示一个粘性条，提醒他们折扣。
无论自动兑换功能是否启用，Kiss My Keto 团队都认为粘性条活动很有用，因为它可以让访客牢记潜在的折扣。
他们通过创建两个版本来测试该活动：一个版本正常显示，另一个版本保持隐藏。这样，他们就能追踪看到和未看到该活动的购物者的行为。
那些看到“别忘了你的折扣码”置顶贴的用户转化率高出了 19.32% 。跟进那些已经在你某个广告系列中转化的客户显然非常有效！
以下是 Kiss My Keto 与 OptiMonk 两个月合作的主要成果：
