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作为设计师,你了解交互设计文档吗?

博博

许多设计师可能未曾接触过所谓的“交互设计文档”。在实际工作中,这份文档是由交互设计师负责输出的,但令人惊讶的是,大多数互联网公司并未设立专门的交互设计师岗位。相反,交互设计师的职责通常由UI设计师与产品经理共同分担。为什么这些公司不选择招聘专门的交互设计师呢?
本篇文章旨在帮助设计师们全面理解交互设计文档。我们将
深入探讨其定义、作用、价值、制作方法以及核心内容
等。当然,如果文中存在任何不准确或遗漏之处,我也非常期待各位专家的指正和建议,让我们共同进步。
 
一、基本概念解析
交互设计文档是交互设计师的核心工作成果。
交互文档,即交互设计说明文档(英文名“Design Requirement Document”)。又称“DRD文档”。用来承载交互说明、交互原型、项目背景等内容,存档并交互项目相关伙伴的团队协作文档。
它在将用户需求转化为高可用性产品的过程中起着至关重要的作用。这不仅仅局限于绘制线框图,而是要求设计师具备明确的产品化思维,精通需求分析,构建信息架构,掌握业务流程与任务流程,同时还要有严谨规范、结构清晰的设计说明。
一份出色的交互设计文档不仅能够展现设计师的专业素养,赢得同事的认可与尊重,更可以显著减少产品设计过程中的沟通成本,提高工作效率,从而确保产品研发的顺利进行。
 
二、为什么需要交互设计文档
交互设计文档在产品设计过程中的重要性不容忽视。
  • 交互设计文档是设计师与团队成员之间沟通的桥梁。
    在项目中,设计师通常需要与产品经理、开发人员、测试人员等不同角色的成员紧密合作。而交互设计文档则能够确保所有相关方对产品的设计目标、功能逻辑、用户体验等方面有统一的认识和理解。这有助于减少沟通成本,避免因为理解偏差而导致的项目延期或功能失误。
  • 交互设计文档有助于提升产品研发的效率。
    通过文档,设计师可以将复杂的设计思路转化为清晰、具体的可执行方案。这不仅有助于开发人员准确理解并实现设计师的意图,还能够减少因为需求不明确或设计改动而导致的返工和延误。同时,文档中的信息架构、导航设计、任务流程等内容也能够帮助团队成员更好地规划和分工,确保项目的顺利进行。
  • 交互设计文档还是设计师个人专业素养的体现。
    一份详尽、规范的文档不仅能够展示设计师对产品的深入思考和分析,还能够体现其严谨的工作态度和对细节的关注。这有助于赢得上下游同事的尊重和认可,提升设计师在团队中的影响力和话语权。
  • 通过不断地积累和完善交互设计文档,设计师可以逐渐构建起一套规范化的设计体系
    。这不仅有助于提升个人和团队的专业素养和知识水平,还能够为公司的产品设计提供有力的支持和保障。在未来的项目中,这些历史文档还可以作为参考和借鉴的依据,帮助团队更快、更好地完成设计任务。
 
三、交互设计文档给谁看?
交互设计文档需要确保文档的有效性和实用性,它必须具备良好的可读性、唯一性和时效性。
  • 产品经理
    ——不同公司和团队中,产品经理与UI/UX设计师之间的合作方式和输出物各不相同。有些公司中,产品经理会负责撰写包括交互说明和原型在内的PRD文档,但这种情况下往往容易出现体验层面的疏漏。当公司有交互设计师时,交互设计师需要从功能规划、信息架构到原型说明等方面全面介入,确保产品的完整性和用户体验的流畅性。此外,在某些流程中,产品经理和交互设计师可能会分别负责PRD文档和交互文档的编写,两者之间的逻辑需要相互印证,以确保产品的逻辑和体验都达到最佳状态。
  • UI设计师
    ——作为交互设计师的下游,UI设计师在项目中也扮演着至关重要的角色。为了确保项目的顺利进行和避免后期可能出现的问题,交互设计师需要尽早介入需求沟通,与UI设计师紧密合作。通过交互设计文档,UI设计师可以更加清晰地了解产品的设计思路、信息架构和交互方式,从而设计出更符合用户期望和体验的界面。
  • 开发(前端)
    ——开发团队是交互设计文档的重要受众之一。他们需要根据文档中的信息来实现产品的逻辑、页面跳转流程、交互方式和动效等。一份详细、准确的交互设计文档可以帮助开发团队更好地理解设计师的意图,减少开发过程中的误解和返工。然而,在实际操作中,很多公司可能只有简单的PRD文档,开发团队可能只是简单地浏览一下,这可能会导致开发结果与设计师的初衷产生偏差。因此,交互设计师需要与开发团队保持密切沟通,确保他们充分理解和遵循交互设计文档中的要求。
交互设计文档在产品开发过程中不仅能够帮助团队成员更好地理解和实现设计师的意图,还能够促进团队成员之间的沟通和协作,确保项目的顺利进行。因此,我们应该高度重视交互设计文档的编写和管理工作,确保其在项目中的有效应用。
 
四、交互设计文档应包含哪些内容?
一份最基本的交互设计文档需要包含:
封面、更新日志、需求分析、产品架构、任务流程图、页面流程图、交互规范说明、交互原型、废纸篓
等模块。
  • 封面
    ——包括产品/项目名称、版本编号、撰写时间、撰写人、参与该项目的各方负责人,便于后续查阅及版本管理。
作为设计师,你了解交互设计文档吗?
  • 更新日志——包含具体新增或修改的内容,修改人,修改日期等信息。
    在实际工作中,方案的修改和优化是不可避免的。更新日志方便项目成员一目了然关注到重点更新的内容,也方便开发找到对应的负责人进行沟通,提升工作效率。
作为设计师,你了解交互设计文档吗?
 
 
  • 需求分析——包括产品名称、项目背景、目标用户、用户目标、产品目标、产品目标、使用场景、设计目标与设计思路,方便项目相关人员快速理解项目背景,总结回溯项目设计。
    需求分析是产品设计过程中至关重要的一步。它涉及到深入理解用户需求、业务目标和产品目标,以及将这些需求转化为具体、可执行的设计方案。在进行需求分析时,设计师需要与用户、产品经理和其他利益相关者进行深入的沟通与合作,确保对需求的全面把握。通过收集和分析用户反馈、市场数据、业务策略等信息,设计师能够挖掘出用户最真实、最根本的需求,为产品设计提供有力的指导。
作为设计师,你了解交互设计文档吗?
  • 产品信息架构——包括复杂内容的信息组成,展示完整的项目内容整体信息架构图。
    产品信息架构是设计过程中的关键环节,它负责将产品的功能、内容和用户体验进行有序、清晰的组织与呈现。一个好的信息架构不仅能帮助用户快速找到所需信息,还能提升产品的整体可用性和用户体验。 在构建信息架构时,设计师需深入考虑用户的信息查找习惯、浏览路径以及产品的核心功能。通过合理的信息分类、层次划分和导航设计,信息架构能够将复杂的产品内容变得易于理解和操作。
图源:龙爪槐守望者
图源:龙爪槐守望者
 
  • 业务流程图——产品主要业务流程图概述,用于描述主要功能业务流程(泳道图/单向流程图)。
    业务流程图是一种视觉工具,用于清晰展现业务运作的逻辑和步骤。通过业务流程图,团队成员可以直观地了解业务的全过程,从而更好地协作和执行。绘制业务流程图时,设计师需要深入了解业务需求和流程细节,将每个步骤、环节和决策点都清晰呈现。这样的图表不仅有助于设计师梳理和优化业务流程,还能帮助开发团队准确实现业务逻辑。
图源:滴滴出行业务
图源:滴滴出行业务
 
  • 任务流程图——产品任务的流程化表现,一个主流程,多个次要流程。每个任务用一组流程图表示。
    设计师在绘制任务流程图时,需要细致分析每个任务步骤,确保流程图的准确性和完整性。流程图中的箭头、符号和文字说明等元素,能够清晰呈现任务执行的顺序、条件分支和循环等逻辑关系。通过任务流程图,用户可以更加清晰地了解任务的执行过程,减少操作失误和不必要的困扰。
作为设计师,你了解交互设计文档吗?
  • 页面流程图——带有页面形态的任务流程图。
    页面流程图是设计过程中不可或缺的一环,它细致描绘了用户在产品使用过程中,不同页面之间的跳转、交互和逻辑关系。在绘制页面流程图时,设计师需要关注用户的行为路径、页面间的转换条件和可能的交互动作。通过流程图,设计师可以清晰地展现出用户从进入产品到完成目标的整个过程,以及期间可能遇到的分支和循环。
作为设计师,你了解交互设计文档吗?
  • 交互规范说明——原型设计中出现的公用组件,通用样式集合。
    交互规范能保障产品内不同模块的设计一致性,同时提高不同设计师间的设计、协作效率;通过定义标准规范,提高流程、组件复用率,提高整体开发效率;让用户能够在产品全局感受到统一且完整的体验,降低使用成本和学习难度。
作为设计师,你了解交互设计文档吗?
  • 交互原型
    ——带有交互效果的页面结构设计,包括原型界面、设计说明等。
作为设计师,你了解交互设计文档吗?
  • 废纸篓
    ——放置多版本稿件。
 
五、总结
深入探索交互设计文档与用户体验的核心关系
。在产品设计的过程中,交互设计文档不仅是形式上的必要文件,更是设计师与用户、业务团队之间沟通的桥梁。它的核心目的在于确保设计的方向符合产品的整体战略和用户的真实需求。
用户体验是产品设计的灵魂。
设计师需要深入了解用户,挖掘他们最根本、最真实的需求。这不仅仅是通过问卷调查或用户访谈,更是要站在用户的角度,思考他们在使用产品时的每一个动作、每一个决策背后的原因。只有这样,设计师才能为用户带来真正有价值的产品体验。只有这样,才能确保设计出的产品既符合业务目标,又能为用户带来卓越的体验。希望每一位设计师都能在职业生涯中不断进步,为用户和业务创造更多的价值。


作者:Oceans1de
来源:站酷

蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计B端界面设计桌面端界面设计APP界面设计图标定制用户体验设计交互设计UI咨询高端网站设计平面设计,以及相关的软件开发服务,咨询电话:01063334945。

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简洁之美,细节成就卓越:打造极致移动端弹窗体验

博博

细节成就卓越,从精致弹窗设计开始。
在移动端应用的世界里,弹窗不仅是信息传递的桥梁,也是用户体验的微妙触点。一个精心设计的弹窗能够在正确的时刻捕捉用户的注意力,以一种既美观又功能性强的方式提供必要信息或引导用户操作。从视觉清晰度到操作简便性,再到出现的时机和频率,每一个细节都关乎着用户对应用的整体感受和满意度。让我们一起探索如何通过细致入微的设计思考,打造既符合业务目标又让用户感到愉快的移动端弹窗,提升体验,创造细节之美。
简洁之美,细节成就卓越:打造极致移动端弹窗体验
 
 
简洁之美,细节成就卓越:打造极致移动端弹窗体验
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简洁之美,细节成就卓越:打造极致移动端弹窗体验
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作者:Miao_C
来源:站酷

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如何利用动效 打造B端的用户体验

博博

说到B端后台产品,我们会想到业务复杂、信息庞大、用户角色多、页面层级深、使用门槛高等特征。这些特征让后台产品在设计时更强调“简单直接”,无需多余的设计元素,相比之下,没有C端产品有趣。而作为B端后台设计师在工作中会面临很多复杂场景的设计需求,有时候需求方未必能理解设计理念,会让设计师陷入“头秃”的状态。 针对B端后台产品某些体验问题,我们可以借助动效的力量去解决。
下面将结合工作经验,以及线上文章,分享如何利用动效来提升B端后台产品的体验。
 
主要分为两大块:
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
使用动效不是为了炫技,而是辅助解决设计中发现的问题。我们要思考的是,眼下的问题结合动效能否达到1+1>2的解决效果。设计方案除了要得到需求方的认可,还要有开发团队的支持。设计师做到从痛点中出发,于可行处落地,才是有效的设计。那什么场景下的问题可以考虑结合动效呢?
 
1、信息量折叠收纳
B端业务的复杂程度决定了产品的信息体量,这也考验着设计师设计页面时,能为用户在有限的空间里获取多少信息。举个例子,用户的办公设备是小型笔记本,它的屏幕小,用户一屏看到的内容有限。这时需求方建议减少留白,压缩空间,信息往上堆积,页面最后会拥挤不堪。庞大的信息体量力求对用户的吸收效率,也对设计造成困扰,针对这种情况我们可运用“折叠收纳”法
 
应用案例1: 按钮折叠
如果一个页面的按钮太多,可“折叠”按钮。以下面的科目树为例,每个科目有若干个功能按钮,如按钮全部展示,不利于用户聚焦重要信息。用户必定是先看科目标题,如有需要才对科目进行操作,基于这个思路可把按钮折叠起来,待用户鼠标悬浮至科目才出现按钮。在恰当的场景下将按钮折叠,有助于精简页面结构。一个页面按区域划分功能区和信息区,信息区被文案铺满了,可简化功能区的表现形式。比如按钮和解释文案,可对解释文案进行收纳,用户鼠标悬浮上去显示。对于用户来说,一个按钮的含义只要使用一次便清楚。
如何利用动效  打造B端的用户体验
应用案例2: 内容折叠
B端后台因信息量大有很多长页面,这时可在用户进行页面滚动浏览时,根据用户滚动的内容进行折叠。如下的筛选项占据了页面头部一定的空间,用户滑到结果列表内容时,已选项固定在顶部精简展示。
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
小结:通过“折叠收纳法”优化页面布局,根据用户的操作行为给予内容变化,帮助用户降低信息量过大带来的阅读疲劳,也让设计师在有限的设计空间里“堆积”信息。
 
2、对路径进行引导,及时给与用户反馈,提高效率
B端产品会有极其复杂的功能,这些功能通常用步骤条来拆分,引导用户分步完成。面对复杂功能。需求方希望
在页面的各个位置添加用法提示文案。但用户并不想阅读一串串文字,这时可结合用户的操作行为,及时响应引导下一步操作。
 
应用案例1:
操作响应如下的这个页面需要用户把左边的字段拖拽到右边生成卡片。当用户拖拽时,给予动效反馈让用户感知字段拖拽方向。这种可视可感知的方式帮助用户快速掌握用法,提升效率。
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
应用案例2:引导响应
在工作中我们也许会接到类似的修改需求:“按钮不够突出,不够大,要又大又突出”。你看完后心里想:“还不够突出吗,要这么大干什么呢?”这时沉住气,分析修改的根本目的,它想要突出的目的是什么?
1、这个按钮在整个页面中承载极其重要的功能,视觉上用户需立刻注意到2、点击按钮后的内容十分重要,希望增强点击欲。
当用户鼠标悬浮至按钮时,及时响应引导,一个箭头既起到醒目作用,也引导着用户去往下一步。
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
小结: B端后台页面信息繁杂,功能多。通过动效帮助用户在使用过程中增强反馈和引导,正确的引导能缩短用户的操作路径,提升效率。
 
3、增加情感化体验
B端后台产品大部分是给专业人员使用的,信息表单居多,页面内容相似,比较单调。加入适当友好的情感化式效可以提升产品的趣味性,减少用户使用的倦怠感。
应用案例1: Loading动效
常规的Loading动效通常是一个圆在转圈,当用户面对长时间加载时,一直盯着一个圈会产生焦虑感。情感化Loading动效可总结为两类:
1、产品本身有一个IP形象,可围绕IP进行创作。例如“加薪猫”,加载的时候猫咪追着钱币奔跑,增加了跑步流汗的细节,提升它已经在努力加载的形象感;
2、根据Loading的文案进行拓展设计,提取文案元素,图形场景化,分散用户等待的焦虑。
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
应用案例2:化抽象为形象
有些B端产品的业务背景专业而又抽象,可借助动效的力量化繁为简,化抽象为形象。以下面数据字典为例。用通过该字典进行与业务相关的字段查询。该页结构较简单:搜索栏和热词入口。我结合模块名称,对特征进行具体物化,在页面加入字典和放大镜元素。通过物化让用户快速感知该模块的作用。类似的大入口页面也可以运用3D效果,它能让物化更加立体。
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
 
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
 
比较常用的动效设计工具有: Ae、Principle、ProtoPie。这里分享一下我在工作中常用的并能解决大部分问题的工具。
1、Principle:快速制成交互动效演示Demo
Principle是一款只能用于Mac OS系统的交互设计工具,它的操作界面跟Sketch类似,学习成本较低。它搭配Sketch使用,能对界面做转场过渡动效和一些细节的交与动效。当你想提出某个交互动效提案时,可用Princidle快速制成演示Demo,导出GIF或视频给到需求方,让他们快速明白你的想法及可行性后台界面演示demo可直接选择箭头光标,呈现效果更贴合真实场景。
 
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
 
2、After Effect: 适合各种场景下的动效制作
AE是绝大UI设计师必备的动效制作工具。它支持Mac OS和Windows系统,其自身有着强大而丰富的特效库。现在也能通过AEUX插件,把Sketch里的图层直接导入到AE使用。AE的功能大而全,日堂工作中多用干制作情感化需要的图形动效,比如Loading、lcon点击动效等等。
如何利用动效  打造B端的用户体验
 
 
小结: 设计师需要学习和掌握的软件很多,软件更新迭代的速度也很快。可选择能解决工作中绝大设计需求的软件精学,其余可在空闲时作为知识技能储备来学习。
 
总结
做适合的动效为B端产品体验赋能
当你在设计一款从0-1或是重构的B端后台产品,你可重新定义设计风格、规范控件。当你是半途介入一款风格规范都已相当成熟的B端产品,通常遇到的问题较为繁琐,可能是对一个按钮、一个颜色、一句文案去精打细磨。这时设计师需提升产品全局观,在设计过程中对遇到的问题层层剖析,洞悉设计的发力点,并在恰当的场景下紧贴产品特性和业务需求,提出恰到好处的动效方案,以小点出发,真正为产品的体验赋能。
 

作者:CNLILY
来源:站酷

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用视觉策略助力产品客户价值传达

博博

视觉策略:场景图形化
我们知道对于 PaaS 类产品而言,产品的客户价值传递是非常重要的,它决定着产品的增长获客、销售收入等。然而视觉设计师有时候会对所能提供的价值而感到方法有限,在完成了基本的页面布局、层级、组件的构建之外还能做些什么帮助产品传递客户价值。我们尝试为大家介绍一个设计方法“场景图形化设计”。
场景图形化设计是什么?
场景图形化设计是什么?
 
其实场景图形化的概念非常简单,它的核心点在于一方面将我们希望传达给用户的信息进行情境或情节的场景化构建,另一方面则是将构建好的场景通过图形化的方式进行视觉表达。那么为什么它可以帮助我们进行客户价值的传递?我们先简要的分析下它的原理。
 
场景图形化的原理
一般情况下我们认为用户产生某个行为背后的原理是,用户接受一个情境的刺激,然后会根据已有的认知经验去产生一个主观的期望效果,并产生与之对应的行为,行为产生的结果反馈又会成为认知经验,从而对下次行为产生影响。
用户行为原理
用户行为原理
 
而场景图形化就是在情境刺激这个阶段,通过将业务概念场景化或者情境化,然后用图形的方式去表达场景或情境来增强客户受到的感知,影响他的主观认知,从而更好的促进后续的行为。因为人类是视觉动物,图像对我们的吸引力是远大于文字的,将复杂、艰深的业务概念通过图形的形式表达出来,相比单纯的文字描述有着巨大的优势。
图形化设计优势
图形化设计优势
 
场景图形化的项目实践
在了解到场景图形化的含义和原理之后,我们接着来看在(小程序平台)这个 PaaS 产品里我们是如何运用这个方法的。
1.业务场景图形化,传递产品客户价值
其实在 B 端的视觉设计中图形化的表达方式已经屡见不鲜。但是在 PaaS 产品中,我们认为左侧这种常见的抽象化的表达形式其实并不适合,它虽然能够满足本能层和反思层的设计表现,但是在降低业务理解门槛这个需求上并不能提供足够的帮助,或者可以说情境刺激的强度不够。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
象化的图形设计方式在于把抽象的、看不见的事物通过提取、转化等形式变得看的见、容易理解。这显然更加符合我们希望增强情境刺激的效果,当然抽象化的表达方式在营造氛围和表达一些同样的抽象概念时也有自身优势,综合来看我们决定以具象化为主、抽象化为辅的形式来进行核心情境的图形化表达。
以 (小程序平台)控制台概览页为例,在这个场景里我们希望客户能够快速地了解并体验小程序平台的两个核心价值点,于是我们把这两个价值点梳理成了两个场景,那么相对应的我们就需要将这两个场景进行图形化。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
 
首先我们需要拆解文案中的描述,将文案转化为一个情境描述,这也需要交互设计师配合在文案设计阶段,就采用相同的设计方法首先将文案场景化。当然如果是一个非场景化的文案,我们也可以试着将它情境化。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
 
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
 
接下来,我们根据转述好的情境来构建整个画面元素,在这里我们将画面分为了主体区和背景区,来表达重点的标题和次重点的正文。在实际操作中也可以根据现实情况来灵活调整。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
完成图形的构建后,在质感选择上因为希望映射现实世界,所以我们放弃在质感上过多修饰,使用了一些写实的金属、塑料、玻璃质感来营造整个场景氛围。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
最后运用相同的设计方法完成这个场景的图形化构建。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
以上的思路就是一个典型的场景图形化的设计方法。从围绕文案的拆解来构建图形元素,到映射现实实体的质感表达我们的目的都在于让场景变得更加生动更加可理解易理解,从而最大限度的对客户进行情境刺激。秉承这个思路,我们在产品的整个用户路径中,对于关键场景都采用了这种图形化的表达方式。
 
2.品牌传递融入场景,构建品牌认知
接下来从品牌维度来看,品牌价值是客户价值在品牌侧的体现,品牌价值的构建对客户价值传递有极大的帮助。我们希望客户在理解到产品的客户价值后,可以进一步的记忆它。针对这个维度,我们的想法是在场景图形化在搭建中融入和露出品牌,同时贯穿整个用户路径,一方面潜移默化完成品牌认知构建,另一方面增强客户价值的记忆。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
对于 B 端产品来说品牌融入和露出可能方法并不多,但在场景化设计思路里我们可以把场景作为品牌的载体。这样的好处一方面是品牌的融入非常自然,形成从产品价值到品牌价值的传递链路。另一方面,可以在了解、试用、使用这条体验路径的核心场景里反复露出。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
3.场景图形表达标准化,打造统一心智
最后,针对视觉侧的客户价值传递形式我们需要进行规范的制定和标准化沉淀,来保证未来设计输出的统一规范,让客户价值在产品所有场景和阶段的传递都有统一的用户心智。首先我们将图形化的场景进行了区分,一类是传递业务,另一类是传递品牌,其次给出图形化设计的具体原则和构图规范,让场景图形构建都有据可循。
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
「PaaS产品设计」用视觉策略助力产品客户价值传达
作者:cclava
来源:站酷

蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计B端界面设计桌面端界面设计APP界面设计图标定制用户体验设计交互设计UI咨询高端网站设计平面设计,以及相关的软件开发服务,咨询电话:01063334945。

关键词:UI咨询UI设计服务公司软件界面设计公司、界面设计公司、UI设计公司UI交互设计公司数据可视化设计公司用户体验公司高端网站设计公司

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如何用服务思维做体验升级?

鹤鹤

金融品类交易中,客户和平台产品再也不是「决策-购买-结束」这种买完即走的关系,产品体验路径贯穿投前-中-后、线下后台,用户体验链路漫长且复杂。尤其是私募品类,百万起投的用户门槛极高,高净值人群的需求更加千人千面,给体验升级带来很大的难题

用户思维之旅,引领设计未来

鹤鹤

用户思维在现代设计中扮演着关键角色,经历了多个发展阶段。从简单的顾客是上帝到如今的以用户为中心,我们见证了用户思维的不断演进。本章将深入探讨用户思维的发展史、认知方式和实际应用方法,为设计团队提供全面的视角,引领我们更好地理解和满足用户需求。

探究UI设计中形状的创意与应用

鹤鹤

在UI设计中,形状设计是一个至关重要的环节。对其选择和排列会直接影响到界面的美观度和用户的交互体验。接下来将详细探讨UI设计中的形状设计,包括其重要性、基本原则和实际应用。

B端设计—常见问题&解决方式

鹤鹤

B端设计—常见问题&解决方式
 
 
一、UI设计师在B端产品界面设计时,可能会遇到的问题。
1.1复杂的数据可视化需求
B端应用往往涉及复杂数据,设计师需要创造清晰且有效的方式来显示这些信息。
对于B端产品设计中复杂的数据可视化需求,一个详细的解决方案需要从不同层面进行考虑和实施:
理解用户需求:
首先,进行深入的用户研究以理解不同用户的数据需求。这可能包括用户访谈、观察和问卷调查,以收集关于他们如何理解和使用数据的信息。
选择合适的图表类型:
根据数据类型和用户需求选择最合适的图表类型。例如,时间序列数据适合折线图,而比较数据则可能更适合条形图或饼图。同时,对于更复杂的数据关系,可能需要使用散点图、热图或树状图。
简化设计:
避免过度装饰的图表。使用清晰的轴标签、标题和图例,确保用户能够轻松读懂图表。选择合适的颜色方案来增强可读性,同时避免使用令人分心或误解的颜色组合。
增加交互性:
交互式元素可以大大增强数据可视化的效果。例如,当用户将鼠标悬停在图表的某个部分时,可以显示详细的数据点信息。此外,可以允许用户通过筛选、排序或拖动来自定义视图。
提供上下文和引导:
确保每个图表都有足够的上下文信息,比如引导性文本或简短的分析,帮助用户理解数据背后的故事。这不仅包括图表本身的解释,还包括如何使用图表进行有效决策的指导。
优化性能:
对于处理大量数据的可视化,确保性能优化是至关重要的。这可能涉及后端数据处理优化、前端渲染优化以及合理的数据加载策略。
用户测试和反馈:
设计完成后,进行用户测试以收集反馈。观察用户如何与数据可视化交互,并根据他们的反馈进行调整。这是一个持续的过程,旨在不断提高可视化工具的有效性和用户满意度。
B端设计—常见问题&解决方式
 
 
可以找到大量的参考选择适用自己产品风格的可视化,之后进行修改。
1.2深层级的功能集成
与C端产品相比,B端产品可能有更深层次和复杂的功能,难以设计简洁直观的用户界面。
对于UI设计师在进行B端产品界面设计时遇到的“深层级的功能集成”问题,一个详细的解决方案需要包括以下几个关键策略:
模块化设计:
通过将复杂功能分解为独立、可重用的模块,可以简化界面并提高可维护性。每个模块应专注于单一功能或任务,从而使整体系统更加清晰易懂。
清晰的信息架构:
建立一个逻辑清晰的信息架构是至关重要的。这包括创建一个分层的菜单结构,将相关功能组织在一起,并通过适当的命名来指导用户。
分层的导航系统:
为不同层级的功能提供清晰的导航路径。这可能包括主导航菜单、次级导航以及面包屑导航等,帮助用户理解他们在应用中的位置以及如何访问特定的功能。
搜索功能:
随着功能数量的增加,提供一个强大的搜索工具变得尤为重要。这可以帮助用户快速找到他们需要的特定功能或信息。
自定义和个性化设置:
允许用户根据自己的工作流程和偏好来自定义界面。这包括选择要显示的模块、调整布局以及设置快捷方式等。
交互式教程和帮助文档:
为新用户提供交互式教程,帮助他们快速了解如何使用应用。同时,提供详细的帮助文档和FAQ,以便用户可以自助解决问题。
用户测试和反馈:
持续进行用户测试和收集反馈,了解哪些功能集成方式有效,哪些需要改进。根据用户的反馈不断调整和优化界面设计。 通过实施这些策略,UI设计师可以有效解决深层级功能集成的问题,创造出既强大又易于使用的B端产品界面。
B端设计—常见问题&解决方式
 
 
1.3用户习惯差异
B端用户可能来自不同行业,具有不同的操作习惯和偏好,满足所有用户的需求挑战较大。
针对B端产品界面设计中的“用户习惯差异”问题,一个详细的解决方案应包括以下几个步骤:
深入用户研究:
通过访谈、问卷调查、用户观察和分析用户数据来理解不同用户群体的习惯和需求。这些研究帮助揭示不同行业、角色和经验水平的用户如何与产品互动。
多样化的设计解决方案:
根据研究结果,设计可以适应不同用户需求的界面。这可能涉及提供多种布局、导航样式和交互方式供用户选择。
个性化和定制功能:
允许用户根据个人偏好调整界面,包括主题、布局、快捷方式和默认设置等。
清晰的指导和帮助:
为了帮助用户理解如何使用产品,提供详细的帮助文档、FAQ和交互式教程。
持续的反馈循环:
设立机制收集用户反馈,定期进行用户测试,并根据反馈迭代优化产品。
通过这些策略,UI设计师可以更好地应对用户习惯的差异,创造出既满足用户需求又易于使用的B端产品界面。
1.4访问权限管理
需要设计复杂的权限设置界面,确保不同级别的用户只能访问特定信息。
针对B端产品界面设计中的“访问权限管理”问题,一个详细的解决方案应该包括以下几个关键策略:
深入理解不同角色的需求:
与产品的各种用户群体(如管理者、普通用户、审计员等)进行交流,了解他们对权限管理的需求和期望。
设计灵活的权限框架:
创建一个可以灵活适应不同用户和角色需求的权限系统。这包括定义不同级别的权限,如查看、编辑、管理等,并允许细粒度的控制。
直观的权限配置界面:
为管理员设计一个清晰、直观的界面,让他们可以轻松分配和调整权限。提供明确的指示和反馈,确保管理员理解每种权限的含义。
透明的用户权限指引:
向用户清晰显示他们的权限等级和可以访问的内容。当用户尝试进行超出权限的操作时,提供友好的错误消息和指引。
权限变更的审计和记录:
记录所有权限的更改历史,以便于追踪和审计。这对于保障系统安全和满足合规要求非常关键。
持续的测试和反馈:
定期进行权限系统的用户测试,收集反馈并根据反馈调整和优化设计。
通过实施这些策略,可以构建一个既强大又易于管理的访问权限系统,从而提升B端产品的安全性、灵活性和用户满意度。
1.5多设备兼容
必须确保界面在各种设备和屏幕尺寸上均表现良好,
尤其是需要在宽为1440px和1920px下有效运行。
针对B端产品界面设计中的“多设备兼容性”问题,一个详细的解决方案涉及多个层面。
首先,采用响应式设计原则
,确保界面元素和布局能够根据不同的屏幕尺寸和分辨率自动调整。
其次,对于关键功能,进行彻底的跨平台测试,包括不同操作系统、浏览器和设备类型,确保功能的一致性和稳定性。
另外,考虑到触控和非触控设备的交互差异
,设计时应确保按钮和其他控件大小适中,易于操作。
通过这些综合策略,可以有效解决多设备兼容性问题,提升用户的整体体验。
1.6专业术语和内容
针对B端产品界面设计中的“专业术语和内容”问题,一个详细的解决方案包括深入行业研究,确保使用对目标用户群来说准确、相关的术语。
与此同时,与行业专家合作,以验证内容的准确性和适用性,确保信息传达清晰无误。
设计时,考虑到不同用户的知识背景,提供容易理解的解释或工具提示,对复杂术语进行简化。此外,创建全面的帮助文档和在线教育资源,帮助用户深入理解专业内容。
定期更新内容,确保与行业发展保持同步,同时收集用户反馈,不断优化和调整术语和内容的使用。通过这些方法,UI设计师可以在确保专业准确性的同时,提升用户的理解和操作效率
1.7交互复杂性
了解用户:
深入理解B端用户的工作流程和任务需求。B端用户往往更关注效率和功能,因此设计师需要明确用户的专业性和任务目标。
简化流程:
尽管B端应用可能功能复杂,但设计师应努力简化用户流程。这包括创建直观的导航系统,减少不必要的步骤,以及提供清晰的指引。
模块化设计:
将复杂功能拆分成独立的模块或组件。每个模块专注于一个具体任务或功能,用户可以根据需要组合使用它们。
定制化和个性化:
允许用户根据自己的需求和偏好定制界面和功能。例如,提供可定制的仪表板,让用户可以选择对他们最重要的信息和工具。
清晰的视觉层级:
通过颜色、大小和布局等视觉元素创建清晰的层级,帮助用户理解信息的重要性和操作的先后顺序。
 
二、不同的B端产品所面对的问题也不一样
不同B端产品可能面临的问题包括用户角色多样化、数据密集、严格的安全要求、高度定制的工作流程和快速变化的行业规范。在B端产品设计中,UI设计师可能面临的问题和注意事项举例:
ERP系统:
可能出现的问题包括复杂的数据集成和大量的用户角色。设计时应注重清晰的数据可视化和灵活的权限设置。
医疗保健平台:
面临严格的合规和隐私要求。设计应确保数据安全性,同时提供易于理解的导航和专业术语解释。
金融管理软件:
需要处理复杂的交易和报告。应关注于精确的数据展示和高效的任务流程设计。
CRM系统:
需管理大量客户数据和销售流程,可能面临数据整合和用户个性化需求的问题。设计时应侧重于清晰的数据组织和自定义视图。
供应链管理软件:
可能面临复杂的物流数据和多级用户访问问题。解决方案包括强大的数据过滤功能和灵活的权限设置。
项目管理工具:
需处理不同项目和任务的组织,可能面临用户协作和进度追踪的挑战。设计应侧重于简化的任务管理界面和实时更新功能。
财务报告系统:
可能遇到的问题包括复杂的财务数据展示和各种报告格式的需求。设计时应注重灵活的报告工具和定制的数据仪表板。
教育管理平台:
面临多样化的用户群体和教育内容的问题。设计应提供清晰的课程导航和易于访问的教学资源。
工业监控系统:
可能面临实时数据流和高级监控功能的需求。设计时应重视数据实时更新和高效的警报系统。


作者:张阳光Designer
来源:站酷

 

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