2016-12-1 分享达人
（1）种下一颗种子。早做准备！在项目进行过程中改变方向是非常困难的。在你开始设计、画草稿前，和你的老板聊聊，告诉他，做一个贴心的产品将会是你的一个核心设计原则。
（2）把你自己融入到用户的世界中。简而言之就是要做调查。离开电脑屏幕，和用户在一起多交流交流，不要只关注用户所说的表面含义，要关注他们的语调和面部表情。需要注意的是，你需要多找几个人聊聊，不要让某个人的一面之词影响了你的判断。
（3）了解完整的故事。人们在设计时常常只关注自己手头的工作，而忘记用户体验设计是一项系统性的工程，你需要考虑用户使用产品的整个流程，站在用户的角度上看看你所做的这部分工作。一定要了解清楚用户在使用你设计内容的前后环节在干什么。
（4）意识到你肩上的担子。在项目开发过程的始终，都要想仔细思考你的产品将如何帮助别人。想象一下你参与设计的一个环节将引起人们怎样的连锁反应。设计师担当着重塑这个世界的责任，你要清楚这一点，做好你的本职工作。
（5）别怕展露出个性。个性化代表的是设计过程中一个鲜活的人。不要担心在项目中展露个性，当你做得太过时，周围人会提醒你的。
（6）保持一颗关怀的心。当我们解决复杂的问题时，常常会忽略用户的感受。每天抽出15到30分钟时间，带着一颗关怀的心，回顾一下工作的进展。
（7）利用好给用户反馈的机会。在你给用户反馈时，最容易体现出你的体贴。在某个特定的场景，给用户一些反馈，让他们感受到你是一个亲密的朋友，而不是台电脑。
（8）给用户以鼓励。当用户完成某件事，或知道了某条消息时，肯定他们，给他们奖励！你可以在他们心情愉悦的基础上，再推进一步，让他们更加开心，感受到更多鼓励。
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