编者按：什么是交互设计，交互设计师在做什么？他们是如何思考的？今天这篇文章以“我要买一部手机”为例。带你从零开始认识交互设计师的思考方式。

交互设计是什么？

我们常常说“我们是用户的代言人，以用户为中心做设计”、“交互设计是信息设计＋行为设计”等。我们需要明白，这些定义是设计师在自我视角下从不同维度对交互进行的定义。

我们是在一个商业机构做一个商业行为，所以设计行为是带有一定的商业目的，设计的价值也体现在商业价值的实现上。

所以，在以上大前提下来看设计： 设计是为了达成一定的商业目标服务的，设计本身是我们的表达手段，在达成业务及用户目标的过程中需要一定的设计指导准则以达到优秀的使用体验。

呆呆：今年是我入行互联网的第三个年头，成长也一直伴随着我。经常有小伙伴问我：怎么自学，工作后怎么进步。

我一直没太在意这些问题，只是觉得人与人之间总是有区别的，因为有一类人是行动派，想到了就会去做，即使质疑自己的想法，但依然会保持学习的心直接行动，害怕想多了反而什么都没做，浪费了时间；另一类人，心里想着要进步，但是从来不会去行动，而是先找方法，找捷径，导致最后什么都没去做，时间也就浪费了。相比前者，这类人已经浪费了可以进步的那些机会。

@黄红艺Designer ：还没有跨入交互设计的门槛时，总是想明确的知道一些客观、确定的事情。比如，想知道交互设计的具体流程是什么，交互稿到底长什么样子，Axure 中的Case 用例怎么用以及加载动画怎么做，总希望有人能给一个交互设计的原型案例作为模板。

本篇教程适用对象为入门1~2年的设计师以及各大院校的设视觉专业学生，通过讲解学习方法和思维方式进行解析如何快速提升，希望对大家有些帮助。

今年很多文章都猜测对话式交互会成为2017年热门趋势，但关于对话式交互的解读还不是很多，本文详细分析了对话式交互的优缺点和应用场景，强烈推荐阅读。

一、要想火，傍大腿

对话式交互，顾名思义，就是像两个人对话一样的交互方式。可以是文字的，也可以是语音的。我们每天都用的微信，你说一句，我说一句，就是典型的对话式交互。

编者按：很多新人交互设计师做出方案后一直无法和产品经理达成共识，而他们可能都没意识到，一个专业的交互设计流程就可以解决大部分问题。

王镇雷：首先，要感谢我的 Leader 和师姐，在他们的帮助下，我才理清了这个交互设计流程。

虽不敢说这套方法一定是最优的，但至少是我工作以来一个专业上的里程碑。

话不多说，直接开讲。

日常工作中，常见但错误的交互设计方法有：

• 产品经理提了需求，立马动手画图；
• 设计中才查看竞品，并且没有特定分类，想到哪个看哪个；
• 执着于具体的设计细节；
• 提交/评审方案时，没有设计过程，直接提供稿子讲解结果。

普通应用在起初的三天里每天会流失77%的日活跃用户。

        你肯定不想你的公司发生这样的事情，为获得新用户而投入了众多资源，而大多数用户仅仅在首次访问之后便马上离开了。如何改善这种情况呢？即你需要通过创造完美的访问流程为用户留下非常棒的第一印象。

随着网络传输速度的提升，视频在网页中的应用越来越多，也越来越广泛，带宽和流量对于网页视频的限制已经不再像5年前那么明显。而移动端设备的性能的提升，在移动端网页中使用视频也并不显得吃力。所以，今天我们常常能在不同的网页中看到各种不同功用的视频。

常言道一图胜千言，而视频比起图片所能承载的信息量更大。如果能够有效的使用视频，它对于用户的吸引力会非常明显——它可以更好的传递情绪，更加富有表现力，能让用户更容易“感受”到你想要传递的信息。不过，相比于其他元素，视频都比较“重”的媒体，使用的时候要谨慎。

@薛斯塔 ：交互设计师和产品经理的协作问题是产品设计中的一个老大难，我在工作中经常会听到同行对产品经理们的血泪控诉。作为交互设计师，学会和团队中不同的角色协作是我们的专业能力之一，如何沟通、影响乃至于推动自己的设计方案进行实施是每一位设计师需要去磨练的，这不仅仅是那份执着，更是一种技巧。

下面进入译文。

在互联网行业，交互设计师还是一个相对比较新的职位。因此，在工作中我们常常见到产品经理过多介入交互设计师的工作，甚至有的团队直接让产品经理来做交互设计的工作，这是为什么呢？实际上，在互联网发展的早期，这确实是同一个人的工作！产品经理的职能之一就是支持和协助部署交互设计方案，以确保产品的方案可行性。随着互联网的成熟发展和工作职位的细分，交互设计师这个被细分出来的角色被定位出来设计产品的交互方案是威胁到了产品经理的工作范畴。

因此，在日常工作中，产品经理和交互设计师这对冤家是一直在暗中脚力的，交互设计师的方案每每遭到产品经理的质疑甚至是无视，这其中有专业能力层面的合理分歧，当然也夹杂着一些主观层面的感受之争，最终导致的是产品经理经常性的忽视来自体验设计团队的一些方案建议。那么，我们如何才能改善两者之间的合作关系，从而使两者能够客观的协作制定合理的体验设计方案呢？

@凌霜设计 （Frog Design交互生）： 作为一名交互设计师，如何更好地与项目里的其他人合作？如何更好地利用大家的时间？团队经理用画图的方式跟我解释了一下，有些问题并没有直接的答案，但是我觉得解释的方式很有趣，我凭着记忆把它们重新画了一下，和大家聊聊合作的问题。

今天和我的经理聊了一下最近工作上发生的事：上周做了什么，这周和下周准备要做什么。刚刚结束了设计阶段（Design Sprint）1，和客户开了远程会议，收到了许多的反馈意见，各个方面的都有。

现在项目正处于一种（我觉得）特别尴尬的阶段：视觉设计师只出了初步的几个概念图，程序员还在准备框架，尚未开始写代码，但是根据原先的计划，这周就要开始开发了。作为交互设计师，一方面留着一大堆反馈意见还没有反映到线框图中，另一方面设计阶段2的任务已经要来了。虽然还没有开始设计，但从可能的流程上来看，任务量巨大，是一个特别复杂的系统，不光是设计一个新的交互方式，还是新的工作方式和商业模式，心里真没底。

我把自己的困惑告诉了经理：作为一名交互设计师，如何更好地与项目里的其他人合作？如何更好地利用大家的时间？他用了画图的方式跟我解释了一下，有些问题并没有直接的答案，但是我觉得解释的方式很有趣，我凭着记忆把它们重新画了一下，和大家聊聊合作的问题。

什么是敏捷开发（Agile）

先说一下总体的合作方式，我们用的是敏捷开发（Agile）的方式。维基百科上是这么解释的：

敏捷软件开发（英语：Agile software development），又称敏捷开发，是一种从1990年代开始逐渐引起广泛关注的一些新型软件开发方法，是一种应对快速变化的需求的一种软件开发能力。它们的具体名称、理念、过程、术语都不尽相同，相对于“非敏捷”，更强调程序员团队与业务专家之间的紧密协作、面对面的沟通（认为比书面的文档更有效）、频繁交付新的软件版本、紧凑而自我组织型的团队、能够很好地适应需求变化的代码编写和团队组织方法，也更注重软件开发过程中人的作用。

如果把这种方法简单视觉化一下，就如下图：