本文提炼五条核心用户体验设计原则，强调产品首要目标是解决用户真实问题，美观只是其中一部分。
产品应当做到直觉易懂。如果用户需要依靠教程、客服帮助才能完成操作，本质是产品本身设计复杂。不要遇到用户抱怨难用就一味增加教程，优先简化流程、重构功能逻辑，降低用户认知负担。
设计的核心是产品如何运转，外观只是第一印象。界面好看不等于体验优秀。
案例：Instagram 视觉体验出色，但帖子内不支持可点击链接，用户查看外部信息要跳转到主页，给营销、内容查看带来不便，暴露功能体验短板。
一线用户最清楚产品 Bug 与痛点。
用户讨厌无逻辑的 “意外”。统一交互模式、控件、排版、色彩，降低用户学习成本。
案例：微软 Office 套件，Word、Excel、Powerpoint 保存操作、基础 UI 规范保持统一，用户学会一个就可以快速上手其他软件，仅用主题色做区分。 一致性包含交互行为、控件样式、品牌视觉两个层面。
不能只服务普通健康用户，要兼顾特殊人群。
做出好看的界面并不困难，优秀产品除了可用易懂，还应当带给用户愉悦的情感体验。设计需要投入更多时间精力去兼顾可用性与情感价值。
很多设计师容易把工作重心放在视觉美化，而忽视可用性、无障碍、真实用户反馈。五条原则可以用于评审自查：遇到体验问题，先反思是否增加用户思考负担、是否一致性缺失、是否忽略部分人群，而不是只在视觉层面调整。
兰亭妙微（蓝蓝设计）www.lanlanwork.com 是一家专注而深入的界面设计公司，为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计、B端界面设计、桌面端界面设计、APP界面设计、图标定制、用户体验设计、交互设计、UI咨询、高端网站设计、平面设计，以及相关的软件开发服务，咨询电话：01063334945。