B 端设计师必备：高效竞品分析实战指南

2026-2-2 涛涛 B端ui设计文章及欣赏

对于 B 端设计师而言，竞品分析是解决设计难题、把握行业趋势的核心工具。但实际工作中，很多设计师都会陷入 “难试用、术语多、无结果” 的困境 —— 要么拿不到竞品账号，要么被专业术语绕晕，要么漫无目的地点击浏览，最后只留下 “这个界面不好看” 的浅层评价。其实，B 端竞品分析的核心不是复刻产品功能，而是通过拆解表象、挖掘逻辑，为自身设计提供可落地的思路。本文结合实战经验，从核心价值、竞品分类、分析方法到资源渠道，全方位拆解 B 端设计师该如何做好竞品分析。

一、B 端竞品分析的核心价值：不止于 “抄作业”

不同于 C 端产品侧重用户体验的表层对比，B 端竞品分析更聚焦 “解决问题、探索未知、把握趋势” 三大核心目标，每一次分析都应带有明确的功利性。

快速解决设计难题：B 端设计中，很多功能模块（如导航菜单、筛选组件、数据看板）已有成熟的行业解决方案。通过分析竞品的设计逻辑，能站在前人的肩膀上规避试错成本。比如设计审批流程时，可对比飞书、钉钉的审批节点设置，了解不同场景下的交互优先级，而不是从零开始创造。
把握行业设计趋势：B 端设计的趋势往往隐藏在头部产品的迭代中。长期跟踪 Ant Design、飞书、Jira 等产品会发现，近年来行业普遍在 “降低视觉层级、凸显内容优先级”—— 比如 Ant Design 5.0 简化了线条和圆角，飞书管理后台持续优化信息架构。这些趋势不是靠零散文章总结，而是通过持续的竞品跟踪得出的结论，能帮助设计师的作品保持行业前瞻性。
探索未知领域需求：面对从 0 到 1 的陌生功能（如阶段推进器、商机管理模块），设计师往往无从下手。此时竞品分析能提供 “参照物”，通过研究同类产品的功能布局、交互逻辑，快速建立对需求的认知。比如不熟悉 HRM 系统的面试点评功能时，可借鉴易招聘的催评机制、CCtalk 的标签化评价设计，结合自身产品场景优化方案。
沉淀可复用的设计方法：竞品分析的终极价值是形成自己的设计方法论。通过分析不同产品的共性设计（如统一的圆角规范、一致的交互反馈），提炼出适用于 B 端产品的设计原则，比如 “复杂功能模块化”“高频操作可视化”，让后续设计更具一致性和效率。

二、竞品分类：找对目标才不做无用功

B 端产品的竞品并非只有 “直接对手”，根据分析目的不同，可分为三类，精准定位才能提升分析效率：

直接竞品：核心功能的对标对象：指产品类型、目标用户、业务场景高度一致的产品。比如做 CRM 系统时，纷享销客、销售易就是直接竞品。这类竞品的核心价值是提供成熟的功能解决方案，尤其是首次设计某类功能时，能快速了解行业通用逻辑。建议对直接竞品建立版本档案，跟踪其迭代历程，分析功能增减背后的原因。
间接竞品：功能模块的借鉴来源：指产品定位不同，但包含部分相同功能模块的产品。比如做电商后台的客户管理模块，可参考微盟的简化版管理界面（适合中小商家），也可借鉴纷享销客的复杂版功能（适合大型企业）。这类竞品的优势在于提供不同场景下的设计思路，帮助设计师根据自身产品的定位做取舍。
交互竞品：交互逻辑的灵感库：指产品类型和功能均不相关，但存在相似的交互场景的产品。比如设计复杂筛选功能时，可借鉴 ONES 的多维度筛选逻辑、TAPD 的弹窗筛选布局，甚至美团外卖的标签化筛选设计。这类竞品的价值在于打破行业局限，找到更优的交互解决方案，尤其适合解决行业内无成熟设计的难题。

三、分析思路：从 “看表象” 到 “挖本质”

B 端竞品分析的关键不是罗列功能差异，而是 “通过现象看本质”，核心分为三步：

拆解外在表象：先聚焦设计的可视化层面，比如界面布局、功能入口位置、视觉层级、交互反馈等。以筛选组件为例，有的竞品将筛选入口隐藏在按钮中，有的则将高频筛选项常驻顶部 —— 先记录这些表象差异，再思考背后的设计逻辑。
挖掘内在逻辑：表象背后往往是产品定位、业务场景、用户需求的差异。比如隐藏式筛选可能适用于自定义字段较多的 aPaaS 平台（用户需求个性化强），而常驻式筛选可能适用于字段固定的 SaaS 产品（业务流程标准化）。再比如数据看板，BI 产品的看板侧重数据详情和下钻功能，而企业管理后台的看板侧重资源使用进度，这都是由产品的核心目标决定的。
转化设计思路：结合自身产品的场景，将竞品的优势转化为可落地的方案。比如分析美团外卖的评价功能后，可将 “标签化快速评价”“完成后弹窗提醒” 的逻辑，应用到面试点评功能中，解决面试官忘记填写评价的问题；借鉴 CCtalk 的 “课程结束后强制评价” 机制，设计 “面试结束后 30 分钟内提醒评价” 的交互。

四、实用分析方法：让结论更有说服力

分析完成后，需要用专业方法呈现结果，让团队快速理解你的思路：

功能拆解法：按菜单导航或用户流程拆解竞品功能，比如将 CRM 系统拆解为线索管理、客户跟进、商机转化等模块，对比不同竞品的功能完整性和交互差异，快速了解行业功能布局的共性和差异。
矩阵分析法：选取核心指标（如设计难度、业务复杂度、用户体验）建立矩阵，将不同竞品放入矩阵中定位。比如分析垂直业务型产品和行业属性型产品时，可通过 “设计难度” 和 “业务复杂度” 两个维度，找到自身产品的定位和机会点。
功能对比法：聚焦核心功能的细节对比，比如数据录入功能的字段设置、交互反馈、容错机制等，重点分析竞品的优势设计（如是否有输入提示、是否支持批量操作），并思考如何应用到自身产品中。
评分比较法：针对关键体验维度（如易用性、可视化效果、功能完整性）设置权重和评分标准，对不同竞品进行量化评估。这种方法适合需要向上汇报或跨团队协作的场景，能直观展示竞品的优劣势。

五、竞品获取渠道：高效找到目标产品

很多设计师卡在 “找不到竞品” 的第一步，以下是经过实战验证的高效渠道：

生态平台：钉钉、企业微信、飞书的应用市场是寻找 B 端竞品的核心渠道，大部分产品支持 15 天免费试用，可直接体验核心功能。比如寻找财税类产品，可在这三个平台搜索 “财务记账”“费控报销”，快速获取多款竞品。
搜索引擎与测评平台：国内用百度、搜狗搜索产品类型 + 关键词（如 “CRM 系统”“HRM 软件”），国外用 Google；36 氪企服点评、SaaS 点评网收录了大量 B 端产品，还能查看用户真实评价；G2、Capterra 则是国外知名的软件测评平台，可了解国际主流产品的趋势。
截图与资源网站：CE 青年的花瓣画板收录了 50+B 端产品的详细截图，按行业分类便于查找；SaaS UI、Webframe 则提供了大量国外 B 端产品的界面截图，适合寻找设计灵感；个人网站Youthce.com汇总了 200+B 端竞品，可作为补充资源。
行业社群与人脉：加入 B 端设计、产品经理社群，通过同行交流获取小众但优质的竞品信息；也可通过 LinkedIn、行业展会等渠道，联系竞品从业者获取试用权限，深入体验产品。

六、避坑指南：这些错误千万别犯

只看界面不看业务：B 端设计的核心是服务业务，脱离业务场景的界面评价毫无意义。比如某竞品的按钮位置看似不合理，实则是为了适配其独特的工作流程，分析时需先了解其业务逻辑。
盲目复制功能：竞品的设计不一定适合自身产品，比如大型企业的复杂功能可能会给小微企业用户带来负担。分析后需结合自身产品的用户规模、业务复杂度做取舍。
一次性分析不跟踪：B 端产品迭代周期长，单次分析只能反映某个阶段的状态。建议对核心竞品建立长期跟踪机制，比如每季度体验一次新版本，记录其功能和设计的变化，才能准确把握行业趋势。
忽视术语和业务逻辑：B 端产品的专业术语背后是业务逻辑，分析前需先了解行业术语（如 “公海客户”“商机赢率”），否则会误解竞品的功能设计。

总结

B 端竞品分析不是 “走马观花” 的产品体验，而是 “带着问题找答案” 的精准探索。作为设计师，我们不需要做宏观的产品战略分析，而是聚焦交互逻辑、功能布局、用户体验等设计层面，通过 “找对竞品、拆透逻辑、转化思路” 三个步骤，让竞品分析成为解决设计问题、提升专业能力的核心工具。记住，持续跟踪、总结沉淀，才能让竞品分析真正为你所用，在 B 端设计领域建立自己的核心竞争力。