Garmin 拥有我的所有数据——那么 Runna 为什么要为我制定更好的训练计划呢?

2025-8-13    杰睿 设计管理与成长

Runna 与 Garmin 的标志
Runna 与 Garmin 的对比

三年前的圣诞节,我收到了一块 Garmin 手表。

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Garmin 手表图片
我漂亮的 Garmin 手表(我有中间的那块)

当时我已经跑过几次马拉松了,但我从来没想过自己会像以前那样,追踪心率、恢复时间、步频……我只是跑而已。不过,嘿,这真是个礼物。所以我戴上它,很快就变成了那种即使走到街角商店也戴着Garmin手表的人。

让我惊讶的是,我竟然如此喜欢它。看到我的静息心率下降?太棒了。长跑后的恢复时间?奇怪的是,令人满足。手腕上那些科技感十足的小绿灯?感觉非常严肃。慢慢地,我开始思考:也许Garmin了解我。

几个月前,在备战爱丁堡马拉松训练时,我决定用 Runna 来“偷懒”。如果你还没听说过 Runna,它是一款训练应用,可以根据你的目标、日程安排、过往表现和进度,为你制定个性化的跑步计划。它就像口袋里装了一位真正的教练,只是省去了写字板和短袜的麻烦。

这次,为了我的下一场马拉松(如果你想知道的话,是在香槟区),我想:还是给Garmin一个机会吧。他们有我多年的数据。他们肯定比任何人都更有能力为我制定一个有效的计划。

他们不能。

用户体验对决:Runna vs Garmin

让我们来分析一下。

目标设定

  • Runna:有人问我是否在为比赛进行训练,旨在提高距离,产后恢复(尊重),甚至进行一些混合功能健身。
  • Garmin:“跑步还是骑行?”然后……“比赛还是里程碑?”就这样。甚至连“新手爸妈想在午睡间隙偷偷跑步”都算不上。
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目标设定:Runna 与 Garmin
目标设定:Runna 与 Garmin

种族选择

  • Runna:我输入了我真正要跑的马拉松的名字。它就弹出来了。太神奇了。
  • Garmin:仅限常规的 5 公里、10 公里和半程马拉松选项。Garminland 似乎没有全程马拉松。
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选择你的比赛:Runna 和 Garmin
选择你的比赛:Runna 和 Garmin

时间估算

  • Runna:根据我过去的跑步情况,他们建议我制定一个明智且可实现的目标时间。
  • Garmin:尽管过去 3 年里我每次跑步都戴着 Garmin,包括参加多次半程马拉松,但它们却没有任何提示。

训练计划

  • Runna:为我量身定制。恰好在合适的一周开始,让我为比赛做好准备。感觉很有挑战性,但也很现实。
  • Garmin:选个教练,选个计划。第一次跑步?九分钟……中间走两分钟。我两个月前真的跑过一场马拉松。我们来这里干什么?

Garmin 用户体验中最糟糕的四个方面(我统计的)

  1. 缺乏个性化:仍然显示骑行选项。我从来没有骑过自行车,一次也没有。除了 2021 年骑 Lime Bike 去赶地铁。
  2. 问我跑步习惯是什么:你好?你有我的手表数据吗?
  3. 教练描述:Vibes-y bios,不清楚他们将如何帮助
  4. 同一流程中多次请求条款和条件 + 隐私:为什么我们要重复执行此操作?您还好吗?

令人心碎的是:Garmin 有数据,但没有产品。

真让人沮丧:我信任Garmin,真的。他们三年来一直在追踪我的每一次心跳。但到了用这些数据来指导我的时候,他们好像把所有知道的都忘了。

如果您允许的话,我提出一些假设:

1. 遗留系统和缓慢的迭代

Garmin 的软件的发展速度跟不上其收集的数据的速度。

2. 以教练为中心,而不是以用户为中心

他们的计划是由少数教练制定的。这对品牌来说很棒,但灵活性却很糟糕。这种体验感觉就像:“这是教练杰夫认为你应该做的”,而不是“这是根据你最近的跑步情况你需要做的”。

3. 风险规避

一个放之四海而皆准的计划总比一个过度拟合的计划好,对吧?错了。跑步者能分辨出一个计划什么时候不靠谱。

4. 硬件>软件

Garmin 的真正业务是手表,而不是教练。应用体验感觉像是他们一直在维护的一个功能,而不是他们真正投入的东西。

Runna 的正确之处:利用数据和同理心进行设计

让我们把鲜花送给该送的人吧。

  • 实时调整:错过训练?它会调整。感觉不舒服?它会减慢你的速度。例如,我最近因为生病错过了几次训练,回来后,Runna 会立即询问我是否要根据错过的训练重新调整计划,还是继续使用原来的版本。感觉这款应用真的在为我着想,而不是照搬剧本。
  • 目标明确:您始终知道每次锻炼的原因。
  • 对话式用户界面:设置起来感觉就像与教练聊天,而不是 2012 年的尘封 PDF。
  • 势头强劲:Runna 发展迅猛。你看得出他们一直在迭代、测试、改进。感觉充满活力。

Runna 成功地建立了信任,在像马拉松训练一样亲密的空间里,信任比统计数据更重要。

Garmin 仍然会追踪我的每一次跑步,但 Runna 会告诉我接下来该跑哪条路。这就是差距。

那又怎样?Runna 不仅打造了一款出色的产品,还填补了其他人未曾发现的空白

我越想越觉得:Runna 之所以能蓬勃发展,是因为其他训练计划都停留在过去。

Garmin、Polar、Coros……大多数巨头都把教练功能放在了硬件之后再考虑。他们的训练计划仍然感觉像是 2015 年的 PDF 文件,只是换了个用户体验。智能手表已经进化了,跑步者也已经进化了。

Runna 看到了其中的差距。一款从用户情境出发,运用实时数据,像真正的教练一样灵活调整,并且使用体验良好的产品?这真是开创性的……主要是因为之前没人费心去做。

这不仅仅是跑步。

您可以在以下方面感受到同样的差距:

  • 睡眠指导:为什么每个应用程序在了解我的 REM 周期后仍给出“睡 8 个小时”之类的通用建议?
  • 营养:宏观追踪器很多,但哪里有适合的实时计划,而不是 2009 年的卡路里计算器?
  • 财务指导Cleo AI!):潜力巨大,但大多数工具仍然感觉像带有表情符号的电子表格。

这里有一个产品模式。当一个传统平台收集数据,却无法将其智能化时,它就为那些更新、更快、更有同理心的平台敞开了大门。

 

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