用户体验的骨骼

2025-7-31    杰睿 交互设计及用户体验

如果说设计探索和创造力是肌肉,那么结构就是骨骼。没有结构支撑,肌肉就无法运作。没有骨骼的肌肉只是一团乱麻,无法进行有意义的运动或产生力量。结构赋予我们的创意以张力,从而产生力量。我们的设计力量不会因结构而削弱,反而会因结构而增强。

将显示缩放图像
手绘插图展示手臂骨骼和肌肉产生的力量。
权力需要结构才能发挥作用。

非结构化设计的陷阱

团队很容易就直接进入流程和界面模型。利益相关者提出功能需求。项目截止日期确定。敏捷待办事项列表呼之欲出。设计师……他们用屏幕来回应。这是他们能展示的最具体的东西,让所有团队成员都觉得自己了解事情的发展方向。

但如果没有清晰的组织,事情就会变得很混乱。

这就像在没有骨架的情况下锻炼肌肉。肌肉收紧,却没有支撑肌肉的支撑。结果会怎样?错位、返工,以及薄弱的解决方案。人们在行动,但缺乏协调,效率低下。

那么,问题是……我们如何防止这种情况发生?

改变一切的结构性思维

三年前,我接触到了面向对象用户体验 (UX)。一位同事向我介绍了它。作为一名曾经从事面向对象编程的开发人员,我一下子就被它深深吸引。

虽然我一开始并没有深入研究,但我从基础开始:识别核心对象、命名属性以及映射关系。很快,我开始清晰起来。现在更容易发现差距,更容易与利益相关者沟通,也更自信地领导设计活动。虽然我个人很喜欢OOUX,但它并没有在整个组织中广泛应用。

直到最近……情况才有所改变。在过去的几个月里,团队里有几个人学习了OOUX思维,并在最近的一个项目中运用它。我很高兴又有人看到了结构化思维的价值!

将显示缩放图像
手绘腿部插图,显示膝关节铰链如何运用肌肉力量
骨骼就像杠杆一样,可以施加肌肉的力量

这个项目进展很快。但团队中有人很有远见,在项目初期就放慢了速度,盘点并绘制对象和关系图。他们使用了一款基于面向对象思维的自主研发工具。只需几次会议,我们就清晰地了解了应该向用户呈现哪些内容、这些元素如何关联,以及它们之间的连接结构。这为团队凝聚力构建了框架结构。而且,这短暂的放慢带来了意想不到的回报。

我看到了三大好处:

  1. 这种清晰的思路促成了更牢固的合作关系。项目团队迅速就清晰的对象模型达成一致。这意味着我们正朝着同一个方向努力。我们无需浪费时间重新解读模糊的需求或处理沟通上的错误。产品负责人、工程师、架构师和设计师都理解我们的设计理念以及各个组件之间的联系。
  2. 团队可以独立并行运行。这种清晰的思路意味着瀑布式设计交接的终结。它增强了团队之间、学科之间的信任,而这一切都建立在强大的共识之上。团队可以独立并行运行,因为他们了解保持工作和谐的总体结构。
  3. 使设计工作速度翻倍。设计师无需再浪费时间去探索用户会看到哪些信息以及这些项目之间的关系。他们可以专注于如何呈现,而不是关注展示什么。他们的设计精力集中在如何以最佳的方式为用户排列对象上。

虽然还有其他好处,但作为一名设计领导者,这三点对我来说至关重要。因为我们的骨架已经到位,所以创意工作(肌肉)才能发挥作用。坚实的结构提供了一个锚点,让我们能够充分发挥创造力的力量。设计师们行动迅速、自信,并且目标明确。最重要的是,他们与周围的团队能够和谐共处。

OOUX入门

现在,您可能想知道如何才能看到同样的结果?嗯,您的实际效果可能会因项目和文化而异。但是,根据我使用 OOUX 以及观察我的团队对其的依赖程度的个人经验……我强烈推荐这套工具集。

将显示缩放图像
手绘的苹果树与阳光和草的插图
映射对象不必过于复杂

你无需彻底改造整个流程即可从 OOUX 中获益。请不要这么做。它只是你工具包中另一个帮助你理解设计问题的工具。

你可以从小事做起,随着时间的推移逐渐成长:

  • 确定用户将与之交互的核心对象。有些人将这些称为体验的“名词”。它们是你在项目中必须考虑的“对象”。如果你正在构建水果体验,其中一个对象可能是苹果。它是一个具体的、可定义的事物。不是吃苹果,而是苹果本身。你可以开始问:现实世界中存在的哪些“事物”必须在数字体验中呈现?哪些“事物”被创建和管理?这种思考将为你的下一步工作奠定坚实的基石。
  • 定义每个对象的属性。每个“事物”(或对象)都有其定义性特质。就像苹果有绿色、红色或黄色等颜色一样,苹果也有成熟度。这些是系统中所呈现的对象的定义性特征,使每个对象独一无二且易于区分。哪些特征定义了系统中的对象?哪些内容可以更改或不可更改?(标题、描述、颜色、状态、日期等)。这些属性可以快速提供构成人们与这些对象交互的细节。
  • 映射它们之间的关系。这是接下来的关键步骤之一。对象(或系统中的“事物”)并非孤立存在。它们与其他对象相互作用。一个苹果与一棵树、它装运的板条箱以及销售它的杂货店的陈列品都有关系。映射这些对象之间的关系,可以让用户更清晰地理解它们。它们之间是否存在父子关系?一个对象是否依赖另一个对象?是否存在隐藏的对象?这些关系可以清晰地展现骨骼的排列和绑定方式。

即使是像这样简单的练习也能快速带来清晰的思路。而且它们规模化程度很高。它们为清晰的思路提供了起点。虽然它们并非面向对象用户体验 (OOUX) 工具集的完整代表,但它们是面向对象思维的开端,您可以轻松掌握并立即开始使用。

如果您想了解更多,可以访问OOUX.com ,了解Sophia Prater 提出的ORCA 流程。如果您想更深入地了解,可以加入OOUX 社区并参加一些官方培训。这些工具为您提供了支持更具雄心的设计工作的结构——无需猜测。

(重要免责声明:不管你怎么想……这里没有附属链接或回扣。我只是热衷于分享有用的资源,以帮助设计师提高效率。)

结构是一种资产

让我们重新审视一下人体骨骼的类比。如果没有有序的骨骼,肌肉就无法赋予人体活动能力。我们无法举起或移动物体。人体需要肌肉和骨骼。这些骨骼必须有序排列。每当一根骨头断裂,就会降低肌肉发力的能力。

将显示缩放图像
手绘骨骼缺失插图:需要结构
发挥创造力需要结构

此外,人体骨骼种类繁多。股骨极其坚固。内耳骨又小又敏感。你可以依靠股骨来引导腿部肌肉的力量……但内耳骨的作用就没那么大了。组织这些骨骼,了解它们的属性,并安排它们之间的关系,为肌肉的有效运作提供了基础。

设计也是如此。组织结构清晰,让你能够运用创造力,让你的设计力更加有效。想想奥运会举重运动员惊人的力量吧。这一切都归功于健康的骨骼结构。

当项目变得模糊不清、定义不明确时,问问自己是否应该暂时放慢速度来组织起来。

如何运用设计探索的方法来理解项目目标?如何与您所在领域的团队合作,共同完成这类地图?

结构的刚性应该成为优势,而不是劣势。尤其是在用作支撑元素时。它能让创造性思维获得动力,而不是徒劳无功。因为即使是世界上最强大的肌肉,如果没有支撑,也是无用的。

OOUX思维赋予了我们团队以目标为导向的动力。每次运用它,我们都会被提醒:结构并非创造力的障碍……而是能够最大程度发挥创造力的因素。

 

兰亭妙微(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计、B端界面设计、桌面端界面设计、APP界面设计、图标定制、用户体验设计、交互设计、UI咨询、高端网站设计、平面设计,以及相关的软件开发服务,咨询电话:01063334945。我们建立了一个微信群,每天分享国内外优秀的设计,有兴趣请加入一起学习成长,咨询及进群请加蓝小助微信ben_lanlan

日历

链接

个人资料

蓝蓝设计的小编 http://www.lanlanwork.com

存档