“卡片分类法是一种低成本、高效率的方法，可以帮助我们理解用户如何组织信息。” ——《信息架构：超越Web设计》
当你不知道导航怎么改、不知道分类怎么分，不妨试试把“决定权”交给用户。
如何用卡片分类法重构你的网站导航？
卡片分类听起来像个“实验”，其实非常简单。 它的核心是：
通过观察用户如何整理内容，来搭建他们更容易理解的导航结构。
卡片分类法到底是什么？ 简单说，就是把网站的每个功能点或页面写在一张张卡片上， 然后请用户来“帮你分门别类”。
比如：
把“订单管理”、“开票申请”、“售后申请”写在三张卡片上
让用户自由分组，并命名这些组
你就能看见：他们是怎么理解你网站的
书中是这样形容它的：
“卡片分类提供了一个直观的窗口，看到用户心中的信息组织方式。”
这比我们拍脑袋做导航，要靠谱得多。
提示：
卡片上写的内容要具体，别太抽象（写“客服入口”比“服务资源”更好）
参与者不需要很多，5-7个核心用户就能看出规律
不用太正式，用纸片、便利贴，甚至用FigJam都可以
观察比说话重要，听听他们是怎么思考分类的过程
导航不是靠“拍脑袋设计”，而是从用户心智模型里“挖”出来的。 卡片分类法就是个很好用的小工具，能让你站到用户那一边，看清他们的路径。
你有没有做过卡片分类，或者在导航设计上踩过坑？
欢迎来评论区聊聊，说不定我们能一起整理出个更清晰的地图
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