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B端基础设计知识

博博

 
1.1、什么是b端设计
如果你不了解B端设计是什么那我来给你讲一下。这个B是Business的缩写、他的意思是商业。所以b端设计就是面向企业和商业用户的界面设计。
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1.2、b端设计的价值
做为B端设计师、你有没有想过我们的价值体现在哪里。当我们明白这个的时候我们的工作才能更好的开展,更好的为我们产品提供一份力量。
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1.2.1、视觉设计与交互体验优化
通过精心设计的视觉语言和信息布局,增强信息传达的清晰度和效率,确保品牌形象的统一,提升用户对产品的认知和接受度。
优化用户与系统的交互流程,去除冗余步骤,提高操作便捷性,降低用户学习成本,提升工作效率。
 
1.2.2、建立与维护设计规范
为B端产品搭建一套强大且统一的UI设计规范,确保不同模块、不同版本之间的视觉一致性,提升用户体验,同时也方便团队协作和后续迭代。
 
1.2.3、业务流程优化与降本增效
B端设计师深入理解业务流程,通过设计手段对现有工作流程进行梳理、简化或自动化,消除冗余环节,提高业务执行效率,帮助企业降本增效。
 
1.2.4、降低研发成本
建立标准化的设计规范和可复用的设计组件库,能够显著提高设计和开发的一致性、效率和质量,减少重复劳动,缩短产品研发周期,降低整体的研发成本。
不仅对外部客户产品进行设计,B端设计师还会为内部各种支持系统制定设计规则,通过构建适用于多个应用系统的统一设计规范,实现跨部门、跨项目的研发效能提升。
 
1.2.5、丰富的专业知识助力快速落地
凭借丰富的经验和深厚的专业知识,B端设计师能在面对复杂项目时,迅速提炼出适用的设计模型作为参照,确保设计方案的准确性和落地可行性,避免设计偏差导致的返工或项目延期。
 
2、B端设计和C端有什么区别
我个人感觉B端C端的区别是很大,但是C端设计师如果转B端还是相对很轻松的一件事。只要完善一下自己对B端业务的理解哪里。产品的使用场景的熟悉和对设计目标的改变就行。毕竟现在B端C化的趋势很明显。他们具体的区别也很明显。
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2.1、C端
严格意义的说对于我来说并没有做过太多的C端项目。基本都是在B端项目中可能会设计到C端的产品或者项目做一些。也只是做过几个小的APP和小程序。
C端设计(Consumer-to-Consumer Design),即面向消费者的设计,主要关注的是直接服务于大众用户的产品或服务的用户体验设计。
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2.2、BC的区别
C端产品和B端产品的使用场景导致了需求差异。C端产品,解决的是用户在生活场景中的需求痛点;B端产品服务于组织,组织的需求不是从单个用户需求点出发,而是一种生产关系的连接和延伸。
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2.2.1、目标用户
B端面向的是企业或组织等机构用户,而C端则是面向广大普通消费者用户。
 
2.2.2、行业与场景
B端业务场景复杂,角色多且业务场景也多,不同行业不同客户需要不同的专业解决方案。而C端业务场景和业务逻辑则相对简单,流程也较为标准化。
 
2.2.3、盈利模式
B端多以项目招投标进行单次或持续性收费,也可能通过提供SaaS解决方案收费,如果有额外的定制化需求,还需再付费。C端则通常是通过广告变现、增值服务、佣金抽成等方式盈利。
 
2.2.4、产品设计
B端产品设计以业务为中心,目标是提升效率、降低成本、控制风险等,需要考虑不同角色的需求,且更注重实用性和服务性。C端产品设计则以用户为中心,目标是让用户充分使用产品,更注重用户体验和产品创新。
 
3、我们应该具备什么能力
上面我们说了我们作为设计师我们的价值都在那些方面。那我们想要完成这些价值,那么我们一定要有相应的能力。B端设计通常更侧重于效率、可扩展性、数据可视化和复杂工作流程的支持。能力够了你到哪里都会发光发亮。每个B端设计师都是小半个产品经理。加油设计师。
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3.1、应具备的能力
由于B端业务和逻辑相对复杂。B端设计师需要具备深厚的业务理解力、强大的逻辑组织能力、出色的数据可视化技巧、良好的技术素养,以及出色的协作与沟通能力,以应对B端产品设计的复杂性和专业化需求。
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3.1.1、深入理解业务流程
熟悉企业内部运作逻辑,能够解析复杂的业务规则和工作流程。能够与业务专家、产品经理紧密协作,准确把握用户角色、权限层级、任务目标和痛点。
 
3.1.2、用户研究与测试
运用用户调研、访谈、问卷调查等方法,了解企业用户的真实需求和使用场景。设计并执行可用性测试,评估设计方案的效果,持续迭代优化。
 
3.1.3、设计规范
遵循企业级设计语言和品牌指南,确保设计的一致性和专业性。
 
3.1.4、组件化与模块化设计
掌握组件化设计原则,创建和维护一套适用于B端产品的UI组件库,确保界面一致性与开发效率。能够设计可复用、可配置的模块,适应不同企业用户的定制化需求。
 
3.1.5、数据敏感与数据可视化设计
理解数据在企业决策中的重要性,擅长设计各类数据报表、仪表板和数据分析工具。能够运用图表、表格、图形等元素,将大量复杂数据转化为易于理解和行动的可视化信息。
 
3.1.6、持续学习与行业洞察
关注B端设计趋势、新兴技术(如AI人工智能、低代码/无代码平台等)及其对设计的影响。不断更新知识结构,提升自身在特定行业(如金融、医疗、供应链等)的专业素养。
 
3.2、如果持续学习
我持续学习的方法其实还挺简单的、看大厂的项目总监。在项目做完后自己做复盘做总结。然后不断的沉淀做输出。用输出来倒逼输入。关注新的知识、如最近一年爆火的AI技术。
还有就是和大牛交流学习。
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4、常见的一些系统介绍
身为B端人我们要了解我们会做到那些系统的设计工作。在过往的工作经历是我做过、SaaS、OA、CRM、后台管理系统等。那还有那些B端系统呢。这里我从网上搜了一下,我没做过的系统还真多。
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4.1、B端管理系统的10种类型
B端管理系统是指面向企业客户的管理系统,也称为B2B管理系统。这些系统旨在帮助企业管理其各种业务流程和资源,包括客户关系、供应链、人力资源、财务、生产、项目管理等方面。
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4.1.1、企业资源计划系统(ERP, Enterprise Resource Planning)
整合企业内部的财务、供应链、制造、人力资源、销售、采购、库存、项目管理等各个业务环节,提供一体化的信息管理和决策支持。
实现跨部门数据共享、业务流程自动化,提升企业运营效率和决策准确性。
 
好用的ERP系统
-金蝶ERP
金蝶ERP是国内最好的ERP系统之一,功能全面,适合各种企业规模,易于部署和使用,支持移动端,定制开发能力强。虽然价格相对较高,实施周期较长,需要专业人员支持,但作为国内领先的ERP软件,金蝶ERP在国内市场上具有一定的竞争力。
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-用友ERP
用友ERP是亚太地区较大的管理软件,也是中国最大的独立软件厂商之一。它以集成的信息管理为基础,以规范企业运营,改善经营成果为目标。用友ERP拥有较为完善的本地化服务体系,能够快速响应客户需求并提供定制化服务。然而,由于定制化程度较高,一些功能可能比较复杂,需要较高的维护成本。总体而言,用友ERP是国内最好的ERP系统之一。
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-浪潮ERP
浪潮ERP是国内最好的ERP系统之一,是中国企业管理软件领域的领先者。浪潮的ERP软件以项目运作为主,成熟度较高,产品线丰富。虽然产品线定位不够清晰,但平台化程度高,可以配置性强,且整合了物流和商业智能软件。此外,浪潮的ERP软件还具有较强的整合能力,可以配置不同行业的软件和解决方案。总的来说,浪潮ERP是国内最好的ERP系统之一。
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4.1.2、客户关系管理系统(CRM, Customer Relationship Management)
管理与客户相关的所有活动,包括销售线索管理、市场营销、客户服务、订单处理、客户数据分析等。
提升客户满意度,优化销售策略,增强客户忠诚度,助力企业实现持续增长。
 
好用的CRM系统
-ZOHO
ZOHO 上榜理由:ZOHO成立于1996年美国,企业运行和管理的一站式云平台,提供CRM、在线Office、邮箱、项目管理、团队协作、人事管理、财务管理、BI商业智能、应用开发平台等SaaS软件产品。目前,ZOHO在全球100多个国家和地区拥有7000多万用户。
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-纷享销客
国内排名第一的CRM管理系统:纷享销客 通过百度指数、IDC等报告显示,纷享销客在国内CRM市场占有率多年稳居第一,同时也是增速第一的CRM厂商,连续多年登上胡润全球独角兽榜单。 同时,纷享销客也是国内最为老牌CRM管理系统之一,具备非常成熟的产品功能,比如客户管理、拜访管理、商机、合同、数据分析、公海池等等,他几乎能够满足大部分大、中、小企业对于CRM管理的想象。 同时,纷享销客的价格也是国内产品中性价比最高的几个产品之一,支持私有部署、定制化开发、SaaS等购买方案,且提供一定人数规模的免费使用。
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-销售易
销售易是专注销售服务管理平台的CRM提供商,致力于通过新型互联网技术,打造符合数字化时代下企业需求的新一代CRM产品,将企业同客户互动的全过程数字化、智能化,帮助企业转型为真正以客户为中心的数字化运营组织。
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4.1.3、供应链管理系统(SCM, Supply Chain Management)
协调供应商、制造商、分销商、零售商之间的物流、信息流和资金流,涵盖采购、生产计划、库存控制、订单履行、运输、仓储等环节。
实现供应链透明化,降低库存成本,提升响应速度,确保供需平衡。
 
好用的SCM系统
 
-金蝶K/3供应链管理系统
金蝶K/3供应链管理系统是一款面向中小型企业的供应链管理系统软件。它提供了完整的计划、执行和监控功能,包括需求计划、物料需求计划、采购、库存管理、销售和客户服务等。此外,它还支持多种不同的生产和物流业务模式,如按订单生产、按库存生产等。
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-用友U8供应链管理系统
用友U8供应链管理系统是一款面向中型企业的供应链管理系统软件。它提供了完整的计划、执行和监控功能,包括需求计划、物料需求计划、采购、库存管理、销售和客户服务等。此外,它还提供了丰富的可视化和报告功能,帮助企业更好地了解供应链的运行情况。
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-智邦国际供应链管理系统
智邦国际供应链管理系统是一款面向中小型企业的供应链管理系统软件。它提供了完整的计划、执行和监控功能,包括需求计划、物料需求计划、采购、库存管理、销售和客户服务等。此外,它还提供了丰富的可视化和报告功能,帮助企业更好地了解供应链的运行情况。
 
4.1.4、人力资源管理系统(HRM, Human Resource Management)
包括招聘、入职、培训、绩效管理、薪酬福利、员工发展、考勤、离职管理等功能。
提高人力资源管理效率,确保合规性,支持人才战略决策,提升员工满意度和组织效能。
 
好用的HRM系统
 
-北森人事云
北森算是老品牌了,做人才测评起家的,近些年也开始做人力系统,业内口碑较好,价格偏贵,是比较偏向于大型企业的HRSaaS服务平台,深入中大型企业HR业务提供从招聘、测评到人事、假期、薪酬再到绩效、继任、学习、敬业度调查的全场景解决方案。
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-金蝶人力云
金蝶人力云是金蝶企业专为企业HR信息化管理提供的解决方案,可以有效帮助全员互联、高效协作,有效打通内外部人才供应链条、为组织HR战略决策提供精确量化分析。
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-i人事
以劳动力管理与智能薪酬为核心的一体化HR SaaS系统,以“软件+服务+生态”赋能方式,促动集团化人效提升。
功能覆盖人力资源管理6大模块、贯穿员工“选用育留”全流程,助力企业一个平台搭建智能HR管理闭环,提升管理效率;
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4.1.5、酒店管理系统(PMS, Project Management System)
店管理系统PMS(Property Management System)是一个集成了多个功能模块的软件系统,旨在帮助酒店管理者更好地组织和协调各项业务活动。
PMS的核心功能包括客房预订、前台接待、账务管理、报表分析等。通过PMS,酒店可以实现信息共享、自动化处理和实时监控,从而提高工作效率和服务质量。
 
好用的PMS系统
 
-西软
石基旗下的西软,在国内四五星级酒店市场占有率超过80%,稳居国内市场占有率第一。做为opera在中国的唯一代理商,可以说一定程度上石基垄断着中国高星级酒店的酒店管理系统。进入2020年,石基西软践行“云+移动”战略,全面升级云XMS平台,除了PMS功能以外,云XMS还集成了POS、移动产品、ITF等模块,广泛适用于单店、集团用户。
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作者:彪形大汉pro
来源:站酷

蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计B端界面设计桌面端界面设计APP界面设计图标定制用户体验设计交互设计UI咨询高端网站设计平面设计,以及相关的软件开发服务,咨询电话:01063334945。

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15个著名的设计心理学原理以及在设计中的应用

涛涛

你是否有在听别人说某某原理法则时一脸懵B的时候?明明知道这个原理却说不出它的名字?不要紧,本文就来介绍与人机交互设计相关的15个常见的设计心理学原理,约13000字,帮助你了解产品的定位,需求目的和交互逻辑,洞悉用户的各种行为,也为自己的设计予以理论支撑。

一篇就够:十大心理学原理在产品设计中的应用

涛涛

可能很多同学都犯过和小摹相同的错误——在各种商城放“神券”的时候屯一大堆专业书籍。实际上,心理学的书籍你大概只要看到第三本,就会发现翻来覆去讲的就是那么几个浅显易懂的道理,而且大部分都是你在日常生活中就能观察和感受到的。

看懂设计(合集):交互设计原则在设计工作中的理解和应用

涛涛

我把奥卡姆剃刀原理放在最后一条来说,其实想表达的是,在交互设计当中,很多定律、原则是很宏观而且被广泛使用的,它们比起实用的方法,更像是提供给设计师一个思考模型,让我们按照某个思路来做设计,它们可能会被应用在各种不同的场景当中。

鲁棒性(Robust)原理在UI/UX中的应用

涛涛

虽然近年来计算机界出现了一些质疑博斯塔尔法则的声音,但其核心思想仍然被广泛应用于UI/UX领域,强调应用或网站应具备良好的容错能力,允许用户进行任何操作,即使是错误的或无效的。
这样的设计理念有助于提升用户体验,因为用户在使用产品时可能会犯错,而一个宽容的设计可以减少用户的挫败感,提高产品的易用性。

平面中的版式设计在UI设计中的应用

涛涛

版式设计是平面设计的一部分,也应该是UI设计的一部分。这里仅仅是说出了版式设计的一点点内容,部分的形式美法则和版式设计的基本类型。还有很多很多对UI设计有利的点没有发掘。站在巨人的肩上可以看的更远,平面设计就是我们前进的加速剂。

探索优秀的后端管理控制界面设计

前端达人

在当今数字化时代,后端管理控制界面是许多企业和组织必不可少的一部分,它们为管理员提供了管理系统、监控数据、配置参数等功能。一个优秀的后端管理控制界面不仅能够提高管理效率,还能够增强系统的稳定性和安全性。在本文中,我们将深入探讨一些优秀的后端管理控制界面设计,从功能布局、用户体验、数据可视化等方面进行分析和解析。
 
1. 功能布局与导航
优秀的后端管理控制界面应该具有清晰明了的功能布局和导航结构,使管理员能够快速找到所需的功能模块和操作项。我们将介绍一些设计精良的导航菜单、侧边栏和标签页等,帮助管理员轻松进行系统管理和配置。
 
2. 用户体验与交互设计
良好的用户体验和交互设计是后端管理控制界面设计的关键,它直接影响管理员的工作效率和满意度。我们将分析一些用户友好的界面设计元素,如响应式布局、交互式组件、数据过滤和搜索等,以提高管理员的操作体验。
 
3. 数据可视化与监控展示
后端管理控制界面通常需要处理大量的数据和监控信息,优秀的设计应该通过数据可视化和监控展示,将复杂的数据呈现为直观的图表和图形,帮助管理员快速理解和分析系统运行状态和性能指标。
4. 安全性与权限管理
 
安全性和权限管理是后端管理控制界面设计中至关重要的一环,它涉及到用户身份认证、访问控制、操作日志记录等方面。我们将介绍一些安全性和权限管理的最佳实践,确保系统数据和功能的安全性和可靠性。
 
5. 未来发展与趋势展望
最后,我们将展望后端管理控制界面设计的未来发展趋势,包括技术创新、功能拓展、用户体验优化等方面,为读者提供对行业发展方向的深入思考和参考,助力他们在实践中构建出更加优秀和创新的后端管理控制界面。
通过对优秀后端管理控制界面设计的深度探讨,我们希望能够为读者提供启发和灵感,帮助他们设计出更加优秀和实用的后端管理控制界面,提升系统管理和运维效率,推动企业数字化转型和智能化发展。
蓝蓝设计也有很多精彩的案例,后台管理界面是我们最主要的工作方向之一,但大多数是保密状态的,所以不能在网上发。欢迎我们联系,请到www.lanlanwork.com欣赏更多案例作品。#后台界面设计欣赏 #界面设计公司 #界面设计灵感 #B端设计#UI设计公司#B端产品经理

【Figma超级教程基础篇】看透Frame,是认识Figma的第一步

前端达人

如果四年前的我遇上现在的我,那我在Figma的学习上就少走4年弯路,如果现在的你刚接触设计或刚准备转Figma,重视我的教程,一定不会让你失望,你也能少走几年弯路!
全文无重点标注,因为字字纯手敲,每个字都很重要,希望需要的朋友用心去看每一个字!
【Figma超级教程基础篇】看透Frame,是认识Figma的第一步
 
 
感谢每一位朋友的阅读,后续章节,一定会尽快更新。
 


作者:PONEPENG
链接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTYxNjgxNg==.html
来源:站酷
著作权归作者所有。商业转载请联系作者获得授权,非商业转载请注明出处。

深度解析统一监管报送平台的设计与实现

前端达人

在现代社会中,各行各业都需要面临复杂的监管和报送要求。为了应对这一挑战,许多机构和组织开始建立统一监管报送平台,以实现数据的集中管理、规范报送流程、提高监管效率。在本文中,我们将深入探讨统一监管报送平台的设计与实现,从技术架构、功能模块、数据安全等方面进行分析和解析。

 

1. 技术架构

统一监管报送平台的技术架构是整个系统设计的基础,它决定了系统的性能、稳定性和扩展性。我们将介绍平台采用的技术栈,包括前端框架、后端开发语言、数据库系统等,并深入探讨各个组件之间的交互关系和数据流动方式。

 

2. 功能模块

统一监管报送平台涵盖了多个功能模块,包括数据采集、数据处理、数据存储、报送审核等。我们将详细介绍每个功能模块的作用和实现方式,以及模块之间的关联关系,帮助读者全面了解平台的功能特点和运行流程。

 

3. 数据安全

数据安全是统一监管报送平台设计中的重要考量因素之一。我们将分析平台采取的数据安全措施,包括数据加密、访问控制、权限管理等方面,以确保用户数据的保密性、完整性和可用性。

 

4. 用户体验

优秀的统一监管报送平台应该具有良好的用户体验,能够简化用户操作流程、提高用户工作效率。我们将探讨平台的用户界面设计、交互设计等方面的设计原则和实践经验,以及如何通过用户反馈不断优化平台的用户体验。

 

5. 未来发展

最后,我们将展望统一监管报送平台未来的发展趋势,包括技术创新、功能拓展、应用场景扩展等方面,为读者提供对行业发展方向的深入思考和参考。

通过对统一监管报送平台设计与实现的深度解析,我们希望能够为读者提供全面的视角,帮助他们更好地理解和应用这一关键技术,在实际工作中提高监管和报送效率,推动行业数字化转型和智能化发展。

蓝蓝设计(www.lanlanwork.com )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供卓越的大数据可视化界面设计B端界面设计桌面端界面设计APP界面设计图标定制用户体验设计交互设计UI咨询高端网站设计平面设计,以及相关的软件开发服务,咨询电话:01063334945。

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B端的10个设计方法

前端达人

最近看了一些B端的书籍,重温了一些耳熟能详的设计方法论,在人机交互理论中,最著名和经典的理论当属人机交互大师雅各布.尼尔森博士在1995年提出的尼尔森十大可用性原则,该理论是针对PC端交互设计提出的。这个理论在我们日常的产品设计中提供了很好的指导意义,下面来聊聊他们分别运用在了日常产品的哪些地方。
 
B端的10个设计方法
 
 
 
 
01
反馈原则
 
反馈原则指出系统应在适当的时候向用户提供其当前状态的反馈。这包括操作的即时响应、进度指示、错误提示等。良好的反馈机制能够让用户了解操作的结果,增强控制感,减少不确定性和焦虑感。
 
系统应该在合理的时间、用正确的方式,向用户提示或反馈目前系统在做什么、发生了什么,反馈速度应与用户期待相符。
 
百度网盘每次在下载文件时,都会提示当前下载的进展,完成了百分之几,当前的一个传输速率是多少?以及还需要多长时间才能下载完成,很好的缓解了用户焦虑的情绪。
 
360安全卫士在进行软件杀毒的时候,也会展示出对应的杀毒进程,还需要多长时间才能杀毒完成,给了用户及时的反馈和满满的确定感。
 
B端的10个设计方法
 
 
 
 
02
隐喻原则
 
系统要采用用户熟悉的语句、短语、符号来表达意思,要遵循真实世界的认知、习惯,让信息的呈现更加自然,易于辨识和接受,减少用户的学习曲线。
 
在人机交互设计中,程序的沟通和表达、功能的呈现,都要用最自然的、用户容易理解的方式,避免采用计算机程序语言的表达方式。设计时要采用符合真实世界认知的方式,让用户通过联想、类比等方法轻松地理解程序想表达的含义;隐喻可以是视觉的,也可以是操作的,它能帮助用户通过已知的事物来理解新的概念或功能。
 
360安全卫士、嗨格式视频转换器、腾讯电脑管家中的图标都采用了人们易于理解的图形去表达,符合人们日常的认知习惯,很好的表达了业务场景,同时也不失美感。
 
B端的10个设计方法
 
 
 
 
03
回退原则
 
用户经常会不小心操作错误,需要有一个简单的功能,让程序迅速恢复到错误发生之前的状态。用户应能够控制自己的操作,包括撤销或重做之前的操作。回退原则提供了一种安全感,让用户知道他们可以从错误中恢复,从而更愿意尝试和探索系统的功能,减少用户误操作的焦虑。
 
QQ邮箱页面在设计时,下面有一个撤回的按钮,当发现自己发送邮件有问题的时候,可以点击撤回,将发出去的邮件收回来。
 
虎课网的个人头像,当用户不喜欢当前的头像时,在设置里面允许用户对个人信息和头像进行重新修改,也体现了回退原则,让用户可以对之前做的操作进行再次操作和修改。
 
微信也是,当用户发送出去的信息错误时,在3分钟内用户有撤回消息的权限,给用户提供了改错的机会,减少了用户误操作带来的挫败感。
 
B端的10个设计方法
 
 
 
 
04
一致原则
 
同样的场景、环境下,用户进行相同的操作,结果应该一致;系统和平台的风格、体验也应该保持一致。
 
一致性原则要求产品在不同情境下提供相同的操作反馈,保持风格和体验的一致性。这有助于用户建立直觉性的操作习惯,减少学习成本。一致性还体现在设计元素的使用上,如按钮、图标、颜色等,都应保持统一风格,避免用户产生混淆。
 
飞书在联系人、邮箱、日程、服务台、应用、消息等多个场景都保持了风格非常统一的空状态页面,整个产品的统一感很强,比较舒适。
 
B端的10个设计方法
 
 
 
 
05
防错原则
 
防错原则强调预防错误的发生优于错误发生后的补救。设计时,应考虑用户可能的错误操作,并设计机制来避免或减少这些错误。例如,通过禁用不可用的选项、提供清晰的指令和限制,以及在执行不可逆操作前设置确认步骤, 防错设计可提升用户效率, 降低错误几率。
 
EV录屏里面有个录制视频的列表,当用户点击需要删除的视频时,有一个二次确认的机会,以防止客户误删,很好的体现了防错原则。
                                                                                                                                          
天翼云电脑专家在设计学习模式按钮入口的时候,为了防止用户出错,把按钮设计了两种状态,一种是带插画头像的彩色按钮,一种是把插画头像置灰的按钮样式,让用户能很好的区分当前的一个状态,是防错原则的一个很好运用。
 
B端的10个设计方法
 
 
 
 
06
记忆原则
 
让系统的相关信息在需要的时候显示出来,减轻用户的记忆负担,帮助用户快速上手,提升产品的易用性。例如,自动保存用户的输入、提供历史记录、使用快捷方式等,可以减少用户需要记忆的信息量;当切换页面时,不应该让用户记住不同页面的内容,而应该在合适的地方积极地呈现或提示之前的信息。
 
花瓣、千图、 哔哩哔哩平台在搜索栏都有搜索的历史记录功能,之前搜索的过的词,当用户再次想要搜索的时候,用户不需要再次输入,直接选择对应的历史标签就行。­
 
B端的10个设计方法
 
 
 
 
07
灵活易用原则
 
灵活易用原则不仅是一个交互设计原则,也代表了一种软件产品设计理念;系统要做到简单易用,系统应为不同水平的用户提供灵活的使用方式。中级用户是大多数,设计应满足他们的需求,同时为初级用户提供易于上手的引导,为高级用户提供定制化选项,以提高效率。灵活设计可以提升用户满意度,个性化设置可以增加用户粘性,促进用户的探索。
 
腾讯电脑管家考虑到每个人有每个人的审美和喜好,设计了一键换肤的功能,提供了有足足12种之多的皮肤设计,用户可以在个性皮肤里面随时切换自己想要的皮肤背景。
 
B端的10个设计方法
 
 
 
 
08
简约设计原则
 
简约设计原则要求去除不必要的信息和功能,突出重点,避免信息过载。设计应追求简洁,同时保持功能的完整性和可用性,确保用户可以快速识别和使用最重要的功能。
 
联通应用商店的应用下载中,没有把对应程序的安装按钮直接显示出来,只有当鼠标点击到对应的图标上时,安装按钮才显示出来,简化了页面的信息流,通过动态的交互方式让页面看起来更加的简洁,是简约设计原则的很好应用。
 
飞书在一个信息层级,任务这么复杂的一个页面,每段任务通过任务的紧急情况做了颜色区分,并且还配合了对应的图标,整个页面设计清清爽爽,把一个很复杂的信息流,通过归类,让页面更加的简约。
 
B端的10个设计方法
 
 
 
 
09
容错原则
 
当错误不可避免时,系统应提供清晰的错误信息和解决方案。这意味着错误信息应易于理解,避免专业术语或错误代码,同时提供明确的解决步骤或建议,帮助用户从错误中恢复。
 
对于很多运行时错误或异常,计算机程序都会返回某个错误代码,但是用户看到这些错误代码时并不明白发生了什么,所以一定要将错误代码转换成用户能看懂的信息,并告诉用户解决的建议。
 
联想电脑管家客服页不见了,他给出了很明确的错误提示,并且还附上了一个可视化的插画设计,缓解了用户焦虑的情绪。
 
联想电脑商铺应用也是的,消息不能查看了,它告诉用户什么原因导致不能查看,给用户提出了很明确的指引和方向。
 
B端的10个设计方法
 
 
 
 
10
帮助原则
 
即使系统设计直观,提供易于检索的帮助信息也是必要的。帮助文档应清晰、简洁,并提供解决问题的明确步骤,避免过于复杂或冗长。
 
现在的软件产品,尤其是C端产品,普遍做了良好的交互设计,可以帮助用户快速学习使用,而不用阅读、理解复杂的说明文档。
 
然而,B端产品的复杂性比C端产品高很多。因为B端产品蕴含很多业务流程的规则,系统中的一个按钮可能代表了一个复杂的业务处理逻辑。如果不了解整个业务场景和处理规则,则很难理解按钮的操作含义的。
 
因此,对于B端产品,用户进行自助服务、自助操作的难度高很多,B端产品的帮助文档依然有存在的必要。产品设计人员要尽量在前端交互设计上做好引导提示,对于复杂的规则和逻辑,可以考虑通过帮助文档来指导。
 
菜鸟裹裹的邮寄页面,输入地址栏上方提供了输入信息的功能,并且通过一键识别按钮,就可以将粘贴进来的信息一键智能的填充到下方的信息栏中,给用户提供了很多的帮助和便捷。
 
酷我音乐在设置里面,设置了提供帮助的入口,当用户需要帮助的时候,可以在里面提供反馈,然后平台就会给你提供帮助。
 
B端的10个设计方法
 
 
 
 
总结:
通过阅读结合自己日常的产品体验,会对这些设计原则产生一个深刻的印象和理解,光看这些文字描述,可能不能明显立体的体会到它的价值,但是当带着这些思考去生活中找证据的时候,发现这些设计方法论真的是个大宝藏,带着这种方法论思考的设计师能设计出很多合情合理的设计,方便了用户使用的同时也大大提高了页面的美感。
 
本文观点都为个人理解和总结,不足之处也欢迎大家留言区多多点评指正,大家共同进步!
 
 
 


作者:姝斐suphie
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