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需求评估与交互体验设计:蓝蓝UI设计师提升用户体验的关键策略|北京蓝蓝UI设计公司

周周

作为UI设计师,我们的核心任务是提升产品的用户体验与交互体验设计。为了实现这一目标,我们需要做好需求评估,以确保我们的设计能够满足用户的需求和期望。本文将探讨UI设计师如何做好需求评估,提升用户体验与交互体验设计。

回顾飞书管理后台的更新,这就是一个B端产品的发展史

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前言

如何了解一款产品是如何发展的?

我从 19 年到 23 年一直在关注飞书,4 年的变化,看到了我们作为设计师,在一款业务不断发展的产品、日益庞大的产品线中,它是如何进行设计的优化。

 

今天我们会结合 4 年产品的竞品截图,通过图片的方式来讲解飞书的交互更新。

 

并且我也是深度使用用户,也尝试揣测每一个改版背后设计师有哪些思考~ 「文末给大家准备了一点小福利,所以一定要看到最后」

 

小 Tips:今天我们主要说的是飞书管理后台,和飞书的客户端无关,这里为了方便描述,就以飞书代替。

初代丨第一版是如何设计的?

 

我记得第一次使用飞书是我司的产品想要寻找新的平台上架,那时候正是飞书刚刚面市商业化,我们老板去参加了飞书内部的无限大会,会议回来后就准备将我们产品上线到飞书,从那时开始我就对它有了个基础的了解。所以我是被迫的~

 

设计特点

在初代版本当中,飞书的设计其实十分有个性,因为当时很少看到如此设计的管理后台。

 

- 卡片内容区域:将飞书的内容区域变为一个圆角的卡片,这种做法即觉得很时髦(当时确实没见过),同时又感觉很不妥,看上去品牌调性不够严谨,果然后面这个方案就被优化了。证明刚开始一个产品问世,也不是做得非常的完美~

 

 

 

- 高饱和度的配色:整体颜色还是以高饱和度为主,无论是 图标 或者是 整体设计,颜色都用的十分靓丽,充斥着大量的 红、橙、黄、绿、紫,这也给人一种不够严谨的视觉形象。

 

 

- 全局导航:这是一个非常新颖的交互,当我们点击右上角的全局导航过后,会展开对应所有的导航信息,按照设计师的结构进行安排,这样我们就能预览所有的导航内容。这种做法当时觉得十分奇特,我也反复使用,但整体的使用感受不佳,因为我的导航信息所有都在左侧,而我要使用全局导航反而在右侧,不太符合使用习惯,后面你会发现这个功能也被砍掉了。

 

 

- 页面区分:页面的区分是整体设计非常重要的一环, 第一版本的飞书主要是通过分割线+投影来解决,你就会发现整体的页面分割不够明确,感觉像分了又没有完全分,也就导致页面当中很难聚焦,用户总是在漫无目的地不停寻找。

 

 

 

整体感受

通过初代的设计你会发现,即使是飞书在第一个版本的时候做得也不算特别好,并且还会有很多优化的空间,因此我们自己在实际的项目当中,刚开始主要还是以快速产出为主,不要有太多顾虑,完美主义也会有很多不完美的情况,就留在后续进行调整。

 

 

过渡丨业务发展是如何设计的

这次管理后台的迭代我记得是在2020年前后,那时候正是疫情的高峰期,也就导致了协同办公类的软件迎来了发展的黄金时期。而之前设计当中的很多问题,都在这一个时候勉强解决。

 

设计特点

- 前后台风格统一:在之前的飞书当中,你会发现 管理后台与桌面端 非常割裂,感觉像是两个产品。而现在通过统一的品牌色,尽可能将它们俩拉到同一起,看上去才像是一个统一的管理后台。

 

 

 

- 布局调整:在整体的交互结构上,做了相应的优化。比如之前的 tabs 与 标题 在整体导航的顶部,感觉其与内容毫无关联,现在的设计将标题下放,更适合大多数产品的使用场景。

 

 

- 面包屑的出现:从截图上我们其实能看到,这个时期的导航菜单已经非常多了,同时层级也会特别的深,因此在设计上通过面包屑来进行优化,先解决目前的燃眉之急,等后续产品业务发展成熟后再统一进行优化。

 

整体感受

这一时期很明显的能够感受到飞书就是在调整过渡,一方面业务发展十分迅速,需要响应;另一方面知道设计存在问题,但是没有太多精力,无法进行大改。这时候就会将用户反馈的所有问题记录下来,站在设计的角度思考方案可能就是我们应该做的。所以有的时候我们目前的方案哪怕有些瑕疵并不要紧,更重要的是如何解决这些瑕疵,汇总记录,等待时机。(毕竟研发资源很难争取...)

 

 

确定丨明确的设计思路

这次改动应该是在 2021 年,明确了未来设计的方向,开始进行大刀阔斧的改动。首先这一时期的飞书产品线急剧增加,据我了解就会有 「考勤、OKR、招聘、绩效、打卡」等多个产品线需要独立的管理后台,因此需要提供一个统一的设计方案,来将这些产品线的风格统一。

 

 

 

 

 

设计特点

 

- 纯白风格:内容部分主要是以纯白风格为主,同时 导航、功能 等辅助信息使用灰色进行呈现,这样我们可以更为聚焦。对比前两个版本发现确实要清晰很多。

 

 

- 降低饱和度:对比之前的设计方案,你会发现目前的设计整体降低了页面的饱和度,同时也明确的品牌的主题色 蓝色,其他颜色进行辅助,这样设计上更为明确,哪些内容为重点一目了然。其实这种风格是值得很多设计师借鉴的,因为现在有太多设计师产出的内容过于视觉,导致和整个品牌调性不相符,就会发现你的设计稿其实挺好,但就是不适合我们产品。

 

- 框架设计更清晰:这时候的内容与结构就会更为清晰,整体的白色突出的是内容部分,我们可以将内容完整的凸显出来。

 

整体感受

这一阶段其实已经非常完整,设计风格上没什么可挑剔的,同时交互结构上没有进行大的调整,更多是将 常用/新加 的功能进行呈现,比如 帮助中心、配置任务 等,都是为了满足特定的业务场景设计的。同时由于产品业务功能较多,你会发现他们提供了一个查看全部的按钮,用于一些 低频 隐藏功能的展示,在导航上尽可能的优化用户的使用体验。

 

整体来说这次改版比较成功,后面也会有很多产品前仆后继的采取这种风格形式,流行了一段时间。

 

 

优化丨基于业务再优化

就在前几天,飞书又进行了设计调整,从这一次改版发现 业务层面 还是有一些问题亟待解决,产品导航过多需要优化,看看飞书它的做法。

 

设计特点

- 导航优化:在之前的版本当中,一级导航菜单有 20+ 个,同时还有会很多其他产品线的管理后台,也就导致飞书管理后台非常的散乱,经常会出现来回不停的跳转。

面对这种情况,之前是采取隐藏+全部导航的思路,但是现如今已经不太能够解决这样的问题,同时飞书的很多产品都需要单独独立的配置项,因此采取页面的拆分,将导航分为 企业管理 与 产品设置。企业管理为产品的基础配置;产品设置则为对于附属产品的设置配置,这样就能让用户更为清晰的理解导航。

 

最后说说,面对导航如此之多,即使再自身的设计师来了也只能增加层级进行优化。木有太多灵丹妙药~ 

 

 

- 视觉调整:因为导航层级的增加,也就导致现在需要凸显顶部导航部分,所以将之前的灰色调整为白色。但感觉目前这个方案理解的难度依然较大,在座的同学们也可以思考一下能否有其他的解决方案。

 

 

 

整体感受

这次飞书将多条产品线打通,满足我能够在一个管理后台里,去配置多个产品的业务。其实这个问题我在之前体验飞书招聘时就发现,这样就能避免产品之前的割裂感,同时统一的交互在后续的 功能业务面市时,也能够快速的产出和响应。

这次的迭代由于有动画的效果,以及新颖的新手引导,整体还是感受还是十分不错。你会发现设计是没有一个终点,我们会根据业务的情况进行设计上的调整。而我们能做的,就是根据一次次的业务要求,去做出合适的设计。

 



作者:CE青年
链接:https://www.zcool.com.cn/article/ZMTUyMzk4MA==.html
来源:站酷
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UI必看!帮你快速掌握弹窗组件的设计方式|北京蓝蓝UI设计公司

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UI设计中交互设计7大定律|北京蓝蓝UI设计公司

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01菲茨定律

A点移动到B点所需要的时间,距离(L)和目标大小(D)决定了这个参数!

我们可以理解成射箭,要想更容的打中靶心,可以放大靶心,或者移动两者之间的距离!

UI设计中其实包含很多,比说banner图点击任意地方就可以进入,或者是鼠标直接右键,或者是直接放大的按钮!

02席克定律:

当一个人面临选择越多的时候,所花费的时间就越长!

我们可以通过,将这些选择进行分类打包,以站酷为例子将类似功能进行分类或者分页面,帮助用户梳理进行梳理。

现实中比如超市的水果区,蔬菜区,以及厨房调料区也都是这个道理!

03接近原则

当两个物体里的比较近的时候,你就认为他们是有联系的,这个感觉简单到感觉不能算定律的定律,是格式塔心理学上的老知识了,就比如两个不认识异性同事从宾馆中走出,在别人眼中别人就以为他们是开房去了。

在UI中最常见的就是布局排版和归类的暗示用户相关联的元素,比如用更大的间距或者颜色隔开相同的元素。

04交互设计7±2

美国心理学家(乔治·米勒)研究中认为,人对5-9个元素之间会表现出比较良好的记忆状态,如果超出这个范围就会容易出错。

在UI设计当中的应用那就是真的太广泛了,比如说APP当中的底部栏或者金刚区,一般单行不会超过5个图标按钮,或者是文案标题,你仔细想想,单独超过9个字的标题是不是很少。

05泰勒斯定律

该定律认为每一个流程都有一定的复杂性,且存在一定临界值!超过这个零界点就不能在简化了,你只能将这些复杂的流程从一个地方搬移到另一个地方。

比如以前的电视机遥控器很复杂,但是遥控器很简单!现在的遥控器很简单,但是电视界面很复杂!

UI设计中最常见的就是认证流程,其实分步骤填写也是这个道理。
当然一些鸡贼的产品经理往往会把最复杂的流程放到最后,你都填写那么多了,总不能最后直接放弃吧!

这个定律也微信和qq经久不衰重大原因之一,好多不相关的网站都可以通过这些巨头的账号一键登录!
他们直接把数据库进行搬移或者共享,让用户省去复杂的认证流程!

06新乡重夫防错原则

大部分的操作失误都是因为设计不当造成的,我们可以通过优化设计去减少失误,比如说最常见的就是出现一些敏感操作的时候进行一些提示!

这个定律也可以反过来用,比如说你要卸载一些软件,或者是取消一些购物的时候。那个卸载或者是取消购物的按钮,他总是灰色的!

07奥卡姆剃刀原理

一切以简单实用为原则,去掉不必要的因素!减少用户反复操作带来的厌恶感!比如我做的这个后台管理,就比如说投影、描边、多色彩图标、以及没必要背景元素,统统不要!

这个定律是非常契合b端交互模式的,但是在C端当中有一些确实不适用的,比如说电商或者是产品活动网页,
需要用户更长时间的停留在这个界面,这个时候我们就需要对图进行填充更多元素,来激发用户的购买欲望或者停留时间!

作者:达达里鸭
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来源:站酷
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北京蓝蓝UI设计公司 | 如何挖掘产品需求 | 利益相关者涟漪&SWOT

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在一个项目中,我们第一步要确认的是如何准确的定位用户群体。

即这个项目对接的核心角色是谁?

我们知道一个B端需求会涉及多个角色,每个角色都可以看作是一个利益相关者。

越靠近核心角色,代表重要程度越高,这就意味着,我们做这个需求的时候要根据重要程度排优先级,才能符合需求。

如何给界面做减法,实现B端设计提效效果?|北京蓝蓝UI设计公司

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首先看我们这次改版的对象:

如何给界面做减法,实现B端设计提效效果?

光凭第一印象,整体效果是还不错的,落实到每个局部的话,布局也是合理的,可以看到是有设计的细节在里面.jpg。

但是,再多看几眼,就会发现整体的效果似乎有点不和谐,但又找不出来问题具体在哪,不知道怎么改下去。问题的根源就是 —— 过度设计。

我们强调过很多次,表盘页的设计是作品集项目中最重要的页面,因为观看者对整体视觉和设计水准的印象是通过它建立起来的,不管你分析怎么写,我们首先关注的肯定也是设计的效果。

但重要不代表需要过度倾注和堆叠视觉元素,过度的设计会让界面看起来有 “飞机” 敢,不仅不真实的印象产生了,还会显得业余不够自信。同时任何项目中表盘页过度设计都会对整个项目造成负担,后续的页面要怎么设计才能不和它产生隔阂,保持一致性。

下面,我们根据原页面进行分析,来找出问题并优化:

问题 1:导航栏的图标

导航的顶部 LOGO 描边没有太大必要,以及图标的设计在这个尺寸下非常的局促,因为细节较多,不仅复杂性提升了,也缺乏图形辨识。

所以改动中,将多余的背景去掉,再简化图标本身的样式。


如何给界面做减法,实现B端设计提效效果?

问题 2:顶栏的设计

顶部栏本身设计单看是没有问题的,但是作为全局栏目和导航栏颜色缺乏区分,而且用了投影来强化层次,就让这个模块的权重被过度放大。

所以我们去掉了背景色,并适当增高栏目的高度,让局部更舒展。

如何给界面做减法,实现B端设计提效效果?

问题 3:统计数字的问题

统计数字在作品展示里用特殊字体很常见,因为要用更美观的字体来呈现重要的信息。但任何页面中的信息权重都要保持阶梯性,不能让加粗、深色、特殊字体几个要素作用在过多的信息上,这就让画面显得非常的“吵”。

所以要对字重和色彩做控制,创造对比来降低视觉的压力。

如何给界面做减法,实现B端设计提效效果?

问题 4:图表的应用

原图中的图表应用有一定的问题,第一个柱状的堆叠类型并不是太符合实际数据应用,下方的环形图中起始位置显然不对,并且色彩比较混乱。

所以是答案对它们做出优化,并调整了一些小细节。

如何给界面做减法,实现B端设计提效效果?

问题 5:配图类型选择

在引导卡片中,用的扁平插画素材一方面不高级,另一方面内容太碎,再加上用奇怪的字体和倾斜,使得这个卡片看起来非常别扭。

改动中替换新的图片素材(临时找的,理解意思就行),同时使用一般黑体的标题,以及增加背景色,来形成新的卡片样式。

如何给界面做减法,实现B端设计提效效果?

问题 6:装饰图标应用

在快速入口和日程模块中,都有使用装饰图标,显然大家也能理解他们对于目前的语境来讲还是细节过多了,所以需要做一些调整,让它们简化。

如何给界面做减法,实现B端设计提效效果?

最后,再加上一些细节的小改动,最终的样式就完成了。


如何给界面做减法,实现B端设计提效效果?

表盘的设计一定要在最后做检查,一些设计感强的元素是否有必要这么做,尤其是类似图标元素,做得很花哨是否对信息的识别能带来帮助?如果不行,那就可以果断的放弃。

表盘页的设计感来自 —— 全局元素和色彩的控制,而不是单一某个局部内容的加强。

文章来源:优设
作者:酸梅干超人

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