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目录

  • 一、什么是系统化解决方案,什么样的团队适合做
  • 二、如何输出、推进设计解决方案
  • 三、解决方案的管理和发展

 

一、什么是系统化解决方案,什么样的团队适合做

1、什么是系统化解决方案?

大多数日常需求大多是从单点出发,当点变多变复杂了,就容易出现上述说到的现状问题。所以解决方案需要基于业务全盘进行设计抽象:从元素——组件——区块——页面——功能流程沉淀设计规则并代码化,来灵活提供拼装N个不同页面的机制,帮助团队更系统化的进行产品设计。从组成内容不难看出,解决方案是需要建立在基础组件基础上,与基础组件、复杂组件、行为模式共同组成设计系统的【功能模式】部分。

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2、什么样的团队适合做

解决方案是一套相对稳定的设计机制,所以在产品初期或团队建立初期,产品可能经常会调整的情况下,并不适合做。初期可以借助成熟的设计系统来减少投入成本。而到成长期可以根据业务的发展梳理基础元素、组件,选择性的建立部分稳定且利用率高的解决方案,并持续发展,保证解决方案可以起到指导和提效的作用。随着产品或团队逐渐成熟,解决方案也应该随着一起成长,相互影响相互作用。

 

二、如何输出、推进设计解决方案

1、由大到小的进行信息拆解

1)对产品页面(尤其是重点功能)进行盘点,划分页面类型:比如列表、表单、详情、dashboard;

2)对页面中的内容进行区块归类

3)对区块中的信息进行拆解

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这三个过程下来,对于问题、规则、规律都会有一定的概念。以一个后台系统为例

1)页面大类主要是:列表、表单、详情。

2)其中列表的内容大致区块分为:页面标题区、列表操作、列表筛选、列表内容,到这个阶段已经可以发现,相同区块位置就存在不稳定,在后台系统中可能影响面不会非常大,但对于内容复杂繁多的工具或C端界面就会容易出现找不到的情况。

3)不同区块的内容拆解,同样也会发现一些细节问题,比如筛选的样式、规则不一致,列表操作的方式、位置、样式、交互不一致等等

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2、抽象、重组:从布局——区块——组件——设计规则

从第一步全盘的信息拆解和归纳, 已经发现问题, 这一阶段主要2点:第一是如何通过设计规则来避免同样的问题产生,第二是如何通过简单的规则重组减少多人合作记忆复杂度。思路类似于设计一个界面,首先得有一个布局划分,不同的区块要放哪些内容,再到区块里的细节内容规则,从而抽象出由布局到区块的设计规则和可复用的组件。

以前面说的列表为例

1)区块主要是4类,明显的问题是区块位置不稳定,所以在布局结构上,需要定义1-2个稳定的可配置的布局框架来适应不同的内容

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2)不同区块梳理组成内容,内容细则

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3)标记出可组件化的内容及规则

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4)提炼整个过程中通用的设计规则,作为全局的指导。如:国际化、排版规则、超限规则、适配规则、文案规则等等。

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通过布局——区块——组件——设计规则,可以灵活的进行页面拼搭

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3、落地代码库

区分通用层和业务层,通用层落地到通用模板市场,利用脚手架生产新页面。业务层面的落地则是基于通用库封装具备业务属性(如:业务主题、业务数据、业务拓展方案)的业务库来生产新页面。

目前群核设计团队建立了一套平台通用的解决方案,适用于所有中后台产品。业务属性比较强的产品也基于通用解决方案封装业务层面的解决方案,同样的思路也应用在不同体系的工具场景中。整体实践下来,产研效率提升近50%,甚至完全解放了一条业务线的设计资源。产品体验的一致性、上线质量也有明显的提升

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三、解决方案的管理和发展

解决方案作为设计系统的一部分,与设计系统一同管理,业务设计师使用系统来输出,反馈问题或需求给系统,有系统设计师判断可行性,周期性的管理,及时更新并在内部互通,促进互相成长和发展。

解决方案与设计系统的发展有一点不同的是解决方案有更多业务化的内容,业务团队根据业务迭代维护解决方案。当业务的方案达到通用级别,则列入到通用库。

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这些方法和思路也并不限制行业或产品类型,仅是在我们当前服务的产品体系下总结的方法。当然解决方案并不能解决所有问题,只是希望在提供更系统化的设计方法和模式的同时能减少重复工作提升效率,让产研团队有更多的精力和时间投入更有价值的事情。

 

原文链接:酷家乐用户体验设计(公众号)

作者:十元

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留白/线性/卡片分割选哪个?

鹤鹤

近两年,vivo 浏览器一直选择的是留白分割的设计方式,但核心竞品已经逐渐都采用了线性分割,甚至卡片分割的设计,是要坚守留白还是追随“趋势”,面对内外部声音的追问,我们开始了关于分割方式的详细研究与探索。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图1 资讯新闻的分割方式

研究不局限于资讯新闻信息流列表,而是回归到分割方式的本源,希望能一次性给大家一个明确的分割方式设计指南。

通过一系列的桌面研究、实践对比和趋势总结,我们可以将结论简要概括如下:

  1. 优先使用留白分割。
  2. 当留白分割不能起到明显的分割作用时,建议采用线性分割。
  3. 当线性分隔不能起到明显的分割作用时,建议采用卡片分割。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图2 三种分割方式示意

也就是说从选择的优先级而言:留白分割≥线性分割≥卡片分割。详细设计理念、目标和决策因素请参考下文(小结图见文末),希望可以帮助你扫清所有关于分割方式的困惑。

留白分割

1. 定义

所谓留白分割,指的是只通过增加间距的方式,利用人的视知觉原理(接近法则:人的大脑会倾向于把彼此靠近的元素视为一组),自然的将信息进行分组。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图3 亲密性原则体现的留白分割

如上图所示,当纵向间距增加 1.5 倍后,信息被分为上下 2 组,当横向间距也增加 1.5 倍后,信息被分为上下左右四组,这就是留白分割。

值得一提的是,同类单一元素(图片、文字、图标等)之间默认采用的都是留白分割。比如相册中单张照片之间,文章中每个文字之间,间距留白是区隔单一信息元素的默认选择。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图4 相片和文字之间的留白分割

2. 使用原则

单个元素之间默认使用留白分割,随着元素的增多,多个元素按照特定的组合形成条目,条目与条目之间,或者条目组与条目组之间进行区隔时,就涉及到今天的主题:留白/线性/卡片分割方式的选择。在这一点 iOS 和 Android 系统中差异还蛮大的。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图5 iOS和Android系统的分割方式差异

在 iOS 中,线性分割是条目间默认的分割方式(参见 iPhone 通讯录和设置),当多个条目成组后,为了区分不同组别,则会采用更高层级的卡片分割方式。

在 Android 系统,留白分割是条目间默认的分割方式,线性分割用于划分信息组块,而不仅仅是区隔上下文内容。(参见 Pixel 5 的通讯录和设置)

从 2014 年 Material Design 发布后“卡片式设计”的风靡,再到 2019 年前后“去线化设计”盛行,结合设计趋势,再对比上图中 iOS 和 Android 的分割效果,建议在不影响核心数据指标的前提下,条目之间尽可能采用留白分割,会让界面更清爽,浏览更沉浸(毕竟即使是卡片设计的创始团队 Google,在设计 Android OS 时也并没有滥用卡片)。

3. 留白分割的分类及适用场景

留白分割的分类,指的是留白间距大小的设计规范,信息之间有多少种间距,每种间距适用于什么情境。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图6 留白分割的分类

日常设计中,视觉设计师经常会将页面网格化,然后以最小网格为基准,设计不同倍数的间距大小,以此来增强页面的秩序感。

理论上讲,只要分隔的间距够大,都可以根据接近性原则形成信息分组。但信息层次越多,需要的间距种类就越多,间距种类一多,信息层次就越不清晰(只能单纯根据间距大小判断信息层次,就好像只用邻近色进行色彩区分一样,不对比就不容易发现差异,不够直白)。而且每增加一个视觉层次,要求其间距至少要是上一层次间距的 2 倍,接近法则才能生效产生明显的分组效果。所以当条目信息层次较少(≤2)时,留白分割是比较合适的,当信息层次较多(≥3)时,留白分割既会浪费空间,也难以达到一目了然的分割效果。

线性分割

1. 定义

线性分割,顾名思义,就是指用线来分割不同的信息内容。在 Material Design 中,对分割线(Dividers)有明确的定义和规范。(iOS 中没有相关定义,根据上图 4 的视觉效果,我更偏向 Android 的分割方式,所以更倾向于采纳 Android 的设计规范建议和效果)

分割线是一条细长、轻量的线,用于对列表和页面布局中的内容进行分组。从视觉效果上看,分割线可以将页面内容分割成层次更清晰的组块。

此外,MD 还定义了其 UI 细节,规定分割线的粗细是 1dp,颜色根据日夜间模式,可分别使用黑色或白色,不透明度为 12%,以确保 Android 平台所有分割线的显示效果一致。(国内的实际情况是:大部分 App 的分割线是 1px 粗细,相比 MD 的 1dp,视觉效果更符合下方的微妙原则)

2. 使用原则

分割线可以帮助用户理解页面内容是如何组织的。但过度使用分割线会造成视觉干扰,影响页面信息传达,所以 Android 系统明确规定了分割线的使用原则:

  1. 微妙的:分割线在布局中应该很容易被注意到,但又不凸显。
  2. 次要的:只有当留白不能起到分割作用时才采用分割线。
  3. 少用的:谨慎使用分隔线,用它来创建分组而不是分割条目。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图7 Android系统中分割线的使用原则

3. 分类及适用场景

分割线可以分为三种类型:

  1. 通栏分割线(Full-bleed dividers):用于分隔彼此完全独立的内容。
  2. 内嵌分割线(Inset dividers):用于分割有锚点(头像或图标)的相关内容。
  3. 中间分割线(Middle dividers):用于分割无锚点(头像或图标)的相关内容。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图8 三种分割线示意

多数时候(信息层级≤2),采用分割线进行分割的信息,采用留白也是可以分割的,只不过需要留白间距足够大,比如我们把上述分割线的方式换成留白,因为间距够大,视觉效果也很清晰(没有多余线性元素的干扰)。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图9 用大留白替换分割线示意

但是如果为了提高屏效,希望在一屏内尽可能多的展示信息,那么同样的信息布局,分割线带来的分割效果会更清晰,如下图所示:

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图10 追求纵向信息屏效时线性分割效果更好

当信息层级≥3之后,使用线性分割就要谨慎一些,可以具体看一下是否满足下方卡分割的使用条件。

卡片分割

1. 定义

卡片是一个由内容和操作组合而成的独立主题的面性容器①,它可以包缩略图②、标题③、副标题④、富媒体⑤、文本⑥、文字按钮⑦和图标按钮⑧,除了卡片容器本身,其他元素都是可选的,所有元素都以易于扫描和操作的形式放置在卡片之上。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图11 卡片可以包含的元素示意

2. 使用原则

使用卡片时应注意以下三个使用原则:

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图12 卡片可以包含的元素示意

  1. 包含的:卡片是一个可识别的、单独的、包含内容的单元。
  2. 独立的:一张卡片可以独立存在,而不依赖于上下文环境。
  3. 不可分割的:一张卡片不能与另一张合并,也不能拆分成多张卡片。

使用卡片需要满足以上三个原则,但并不是满足以上原则就可以使用卡片,具体卡片分类和适用情境请参考下文。

3. 分类及适用情境

卡片根据左右是否有边距,可以简单分为通栏卡片和非通栏卡片。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图13 卡片样式分类

从视觉效果上来看,由于圆角的聚焦效应,非通栏卡片对于凸显单个卡片的独立性和内容的效果都更好,画面的分割感会更强。

不管是哪种卡片类型,它们都是独立的、包含单个主题的内容(操作)的容器,它内容的独立性与我们前面提到的通栏分割线分割的内容相似。

那什么时候使用通栏分割线,什么时候使用卡片分割呢?这里有三个参考建议给你:

  1. 当这个主题内部的内容已经有分割线时,建议采用卡片分割,以让主题信息层次更清晰。
  2. 当单个主题内部的内容类型较多,上下所占空间较大(比如≥1/2屏),建议采用卡片分割,以更好的圈定该主题的内容范围,给用户明确的内容边界感。
  3. 当需要扩展页面的横向空间时,暗示页面可以横向滑动时,需要采用非通栏卡片,利用横向内容连续性原则,帮助用户建立可以横向滑动的意识。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图14 使用卡片的三个参考条件

设计实践

回到开篇关于 vivo 浏览器信息流分割方式的选择,因为项目成员偏好不同,大家各执一词都无法说服对方,所以设计师设计了三种不同的分割方案(仅分割方式这一个变量),分别进行了定性研究、定量研究和灰度数据调研。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图15 设计师设计的三种分割效果

在定性研究中,我们在线下对十余位用户进行了访谈,左右滑动三张设计稿,让用户对比观察三张图的差异,(不管是线性分割还是卡片分割,设计师都遵循了以内容为主导,弱化分割方式以凸显内容这一大原则,期望用户能始终聚焦在内容本身,不受分割方式的干扰),结果所有用户都说觉得三张图是一样的,表明设计师对分割方式的处理是达到了设计预期的。在主动告知差异后,三种分割方式的选择也比较分散,并没有显著的差异(样本较少,不具有说服力)。

在定量的问卷研究中,我们提取了用户对三种分割方式描述的看法,基本也符合大家对分割形式的预期。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图16 筛选的用户典型反馈

在最终的灰度测试中,留白分割以相对较好的数据结果胜出(结果数据保密,暂不方便告知)。所以在最终大家看到的全量版本中,vivo 浏览器默认采用的依然是留白分割的设计形式。

小结

根据分割方式自身的特点(视觉干扰性、分割强弱感、滑动沉浸感)、上下文条目之间的关系,单个条目的内容复杂度,屏幕空间的利用率,我们可以对分割方式做一个简单的小结,如下:

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图17 分割方式特点小结

简而言之:

  1. 当信息条目复杂度较低时,优先采用留白分割,视觉清爽无干扰。
  2. 当信息条目复杂度增加,只利用留白分割效果不明显时,建议引入线性分割,让信息层次更清晰且屏效高。
  3. 当信息条目复杂度进一步提升,(比如已经有了线性分割,或者有更多操作),需要进一步强化信息条目本身的边界感,建议引入卡片,以强化条目信息的视觉层次和可操作性。





文章来源:优设 作者:VMIC UED

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近两年,vivo 浏览器一直选择的是留白分割的设计方式,但核心竞品已经逐渐都采用了线性分割,甚至卡片分割的设计,是要坚守留白还是追随“趋势”,面对内外部声音的追问,我们开始了关于分割方式的详细研究与探索。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图1 资讯新闻的分割方式

研究不局限于资讯新闻信息流列表,而是回归到分割方式的本源,希望能一次性给大家一个明确的分割方式设计指南。

通过一系列的桌面研究、实践对比和趋势总结,我们可以将结论简要概括如下:

  1. 优先使用留白分割。
  2. 当留白分割不能起到明显的分割作用时,建议采用线性分割。
  3. 当线性分隔不能起到明显的分割作用时,建议采用卡片分割。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图2 三种分割方式示意

也就是说从选择的优先级而言:留白分割≥线性分割≥卡片分割。详细设计理念、目标和决策因素请参考下文(小结图见文末),希望可以帮助你扫清所有关于分割方式的困惑。

留白分割

1. 定义

所谓留白分割,指的是只通过增加间距的方式,利用人的视知觉原理(接近法则:人的大脑会倾向于把彼此靠近的元素视为一组),自然的将信息进行分组。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图3 亲密性原则体现的留白分割

如上图所示,当纵向间距增加 1.5 倍后,信息被分为上下 2 组,当横向间距也增加 1.5 倍后,信息被分为上下左右四组,这就是留白分割。

值得一提的是,同类单一元素(图片、文字、图标等)之间默认采用的都是留白分割。比如相册中单张照片之间,文章中每个文字之间,间距留白是区隔单一信息元素的默认选择。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图4 相片和文字之间的留白分割

2. 使用原则

单个元素之间默认使用留白分割,随着元素的增多,多个元素按照特定的组合形成条目,条目与条目之间,或者条目组与条目组之间进行区隔时,就涉及到今天的主题:留白/线性/卡片分割方式的选择。在这一点 iOS 和 Android 系统中差异还蛮大的。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图5 iOS和Android系统的分割方式差异

在 iOS 中,线性分割是条目间默认的分割方式(参见 iPhone 通讯录和设置),当多个条目成组后,为了区分不同组别,则会采用更高层级的卡片分割方式。

在 Android 系统,留白分割是条目间默认的分割方式,线性分割用于划分信息组块,而不仅仅是区隔上下文内容。(参见 Pixel 5 的通讯录和设置)

从 2014 年 Material Design 发布后“卡片式设计”的风靡,再到 2019 年前后“去线化设计”盛行,结合设计趋势,再对比上图中 iOS 和 Android 的分割效果,建议在不影响核心数据指标的前提下,条目之间尽可能采用留白分割,会让界面更清爽,浏览更沉浸(毕竟即使是卡片设计的创始团队 Google,在设计 Android OS 时也并没有滥用卡片)。

3. 留白分割的分类及适用场景

留白分割的分类,指的是留白间距大小的设计规范,信息之间有多少种间距,每种间距适用于什么情境。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图6 留白分割的分类

日常设计中,视觉设计师经常会将页面网格化,然后以最小网格为基准,设计不同倍数的间距大小,以此来增强页面的秩序感。

理论上讲,只要分隔的间距够大,都可以根据接近性原则形成信息分组。但信息层次越多,需要的间距种类就越多,间距种类一多,信息层次就越不清晰(只能单纯根据间距大小判断信息层次,就好像只用邻近色进行色彩区分一样,不对比就不容易发现差异,不够直白)。而且每增加一个视觉层次,要求其间距至少要是上一层次间距的 2 倍,接近法则才能生效产生明显的分组效果。所以当条目信息层次较少(≤2)时,留白分割是比较合适的,当信息层次较多(≥3)时,留白分割既会浪费空间,也难以达到一目了然的分割效果。

线性分割

1. 定义

线性分割,顾名思义,就是指用线来分割不同的信息内容。在 Material Design 中,对分割线(Dividers)有明确的定义和规范。(iOS 中没有相关定义,根据上图 4 的视觉效果,我更偏向 Android 的分割方式,所以更倾向于采纳 Android 的设计规范建议和效果)

分割线是一条细长、轻量的线,用于对列表和页面布局中的内容进行分组。从视觉效果上看,分割线可以将页面内容分割成层次更清晰的组块。

此外,MD 还定义了其 UI 细节,规定分割线的粗细是 1dp,颜色根据日夜间模式,可分别使用黑色或白色,不透明度为 12%,以确保 Android 平台所有分割线的显示效果一致。(国内的实际情况是:大部分 App 的分割线是 1px 粗细,相比 MD 的 1dp,视觉效果更符合下方的微妙原则)

2. 使用原则

分割线可以帮助用户理解页面内容是如何组织的。但过度使用分割线会造成视觉干扰,影响页面信息传达,所以 Android 系统明确规定了分割线的使用原则:

  1. 微妙的:分割线在布局中应该很容易被注意到,但又不凸显。
  2. 次要的:只有当留白不能起到分割作用时才采用分割线。
  3. 少用的:谨慎使用分隔线,用它来创建分组而不是分割条目。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图7 Android系统中分割线的使用原则

3. 分类及适用场景

分割线可以分为三种类型:

  1. 通栏分割线(Full-bleed dividers):用于分隔彼此完全独立的内容。
  2. 内嵌分割线(Inset dividers):用于分割有锚点(头像或图标)的相关内容。
  3. 中间分割线(Middle dividers):用于分割无锚点(头像或图标)的相关内容。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图8 三种分割线示意

多数时候(信息层级≤2),采用分割线进行分割的信息,采用留白也是可以分割的,只不过需要留白间距足够大,比如我们把上述分割线的方式换成留白,因为间距够大,视觉效果也很清晰(没有多余线性元素的干扰)。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图9 用大留白替换分割线示意

但是如果为了提高屏效,希望在一屏内尽可能多的展示信息,那么同样的信息布局,分割线带来的分割效果会更清晰,如下图所示:

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图10 追求纵向信息屏效时线性分割效果更好

当信息层级≥3之后,使用线性分割就要谨慎一些,可以具体看一下是否满足下方卡分割的使用条件。

卡片分割

1. 定义

卡片是一个由内容和操作组合而成的独立主题的面性容器①,它可以包缩略图②、标题③、副标题④、富媒体⑤、文本⑥、文字按钮⑦和图标按钮⑧,除了卡片容器本身,其他元素都是可选的,所有元素都以易于扫描和操作的形式放置在卡片之上。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图11 卡片可以包含的元素示意

2. 使用原则

使用卡片时应注意以下三个使用原则:

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图12 卡片可以包含的元素示意

  1. 包含的:卡片是一个可识别的、单独的、包含内容的单元。
  2. 独立的:一张卡片可以独立存在,而不依赖于上下文环境。
  3. 不可分割的:一张卡片不能与另一张合并,也不能拆分成多张卡片。

使用卡片需要满足以上三个原则,但并不是满足以上原则就可以使用卡片,具体卡片分类和适用情境请参考下文。

3. 分类及适用情境

卡片根据左右是否有边距,可以简单分为通栏卡片和非通栏卡片。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图13 卡片样式分类

从视觉效果上来看,由于圆角的聚焦效应,非通栏卡片对于凸显单个卡片的独立性和内容的效果都更好,画面的分割感会更强。

不管是哪种卡片类型,它们都是独立的、包含单个主题的内容(操作)的容器,它内容的独立性与我们前面提到的通栏分割线分割的内容相似。

那什么时候使用通栏分割线,什么时候使用卡片分割呢?这里有三个参考建议给你:

  1. 当这个主题内部的内容已经有分割线时,建议采用卡片分割,以让主题信息层次更清晰。
  2. 当单个主题内部的内容类型较多,上下所占空间较大(比如≥1/2屏),建议采用卡片分割,以更好的圈定该主题的内容范围,给用户明确的内容边界感。
  3. 当需要扩展页面的横向空间时,暗示页面可以横向滑动时,需要采用非通栏卡片,利用横向内容连续性原则,帮助用户建立可以横向滑动的意识。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图14 使用卡片的三个参考条件

设计实践

回到开篇关于 vivo 浏览器信息流分割方式的选择,因为项目成员偏好不同,大家各执一词都无法说服对方,所以设计师设计了三种不同的分割方案(仅分割方式这一个变量),分别进行了定性研究、定量研究和灰度数据调研。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图15 设计师设计的三种分割效果

在定性研究中,我们在线下对十余位用户进行了访谈,左右滑动三张设计稿,让用户对比观察三张图的差异,(不管是线性分割还是卡片分割,设计师都遵循了以内容为主导,弱化分割方式以凸显内容这一大原则,期望用户能始终聚焦在内容本身,不受分割方式的干扰),结果所有用户都说觉得三张图是一样的,表明设计师对分割方式的处理是达到了设计预期的。在主动告知差异后,三种分割方式的选择也比较分散,并没有显著的差异(样本较少,不具有说服力)。

在定量的问卷研究中,我们提取了用户对三种分割方式描述的看法,基本也符合大家对分割形式的预期。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图16 筛选的用户典型反馈

在最终的灰度测试中,留白分割以相对较好的数据结果胜出(结果数据保密,暂不方便告知)。所以在最终大家看到的全量版本中,vivo 浏览器默认采用的依然是留白分割的设计形式。

小结

根据分割方式自身的特点(视觉干扰性、分割强弱感、滑动沉浸感)、上下文条目之间的关系,单个条目的内容复杂度,屏幕空间的利用率,我们可以对分割方式做一个简单的小结,如下:

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图17 分割方式特点小结

简而言之:

  1. 当信息条目复杂度较低时,优先采用留白分割,视觉清爽无干扰。
  2. 当信息条目复杂度增加,只利用留白分割效果不明显时,建议引入线性分割,让信息层次更清晰且屏效高。
  3. 当信息条目复杂度进一步提升,(比如已经有了线性分割,或者有更多操作),需要进一步强化信息条目本身的边界感,建议引入卡片,以强化条目信息的视觉层次和可操作性。





文章来源:优设 作者:VMIC UED

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近两年,vivo 浏览器一直选择的是留白分割的设计方式,但核心竞品已经逐渐都采用了线性分割,甚至卡片分割的设计,是要坚守留白还是追随“趋势”,面对内外部声音的追问,我们开始了关于分割方式的详细研究与探索。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图1 资讯新闻的分割方式

研究不局限于资讯新闻信息流列表,而是回归到分割方式的本源,希望能一次性给大家一个明确的分割方式设计指南。

通过一系列的桌面研究、实践对比和趋势总结,我们可以将结论简要概括如下:

  1. 优先使用留白分割。
  2. 当留白分割不能起到明显的分割作用时,建议采用线性分割。
  3. 当线性分隔不能起到明显的分割作用时,建议采用卡片分割。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图2 三种分割方式示意

也就是说从选择的优先级而言:留白分割≥线性分割≥卡片分割。详细设计理念、目标和决策因素请参考下文(小结图见文末),希望可以帮助你扫清所有关于分割方式的困惑。

留白分割

1. 定义

所谓留白分割,指的是只通过增加间距的方式,利用人的视知觉原理(接近法则:人的大脑会倾向于把彼此靠近的元素视为一组),自然的将信息进行分组。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图3 亲密性原则体现的留白分割

如上图所示,当纵向间距增加 1.5 倍后,信息被分为上下 2 组,当横向间距也增加 1.5 倍后,信息被分为上下左右四组,这就是留白分割。

值得一提的是,同类单一元素(图片、文字、图标等)之间默认采用的都是留白分割。比如相册中单张照片之间,文章中每个文字之间,间距留白是区隔单一信息元素的默认选择。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图4 相片和文字之间的留白分割

2. 使用原则

单个元素之间默认使用留白分割,随着元素的增多,多个元素按照特定的组合形成条目,条目与条目之间,或者条目组与条目组之间进行区隔时,就涉及到今天的主题:留白/线性/卡片分割方式的选择。在这一点 iOS 和 Android 系统中差异还蛮大的。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图5 iOS和Android系统的分割方式差异

在 iOS 中,线性分割是条目间默认的分割方式(参见 iPhone 通讯录和设置),当多个条目成组后,为了区分不同组别,则会采用更高层级的卡片分割方式。

在 Android 系统,留白分割是条目间默认的分割方式,线性分割用于划分信息组块,而不仅仅是区隔上下文内容。(参见 Pixel 5 的通讯录和设置)

从 2014 年 Material Design 发布后“卡片式设计”的风靡,再到 2019 年前后“去线化设计”盛行,结合设计趋势,再对比上图中 iOS 和 Android 的分割效果,建议在不影响核心数据指标的前提下,条目之间尽可能采用留白分割,会让界面更清爽,浏览更沉浸(毕竟即使是卡片设计的创始团队 Google,在设计 Android OS 时也并没有滥用卡片)。

3. 留白分割的分类及适用场景

留白分割的分类,指的是留白间距大小的设计规范,信息之间有多少种间距,每种间距适用于什么情境。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图6 留白分割的分类

日常设计中,视觉设计师经常会将页面网格化,然后以最小网格为基准,设计不同倍数的间距大小,以此来增强页面的秩序感。

理论上讲,只要分隔的间距够大,都可以根据接近性原则形成信息分组。但信息层次越多,需要的间距种类就越多,间距种类一多,信息层次就越不清晰(只能单纯根据间距大小判断信息层次,就好像只用邻近色进行色彩区分一样,不对比就不容易发现差异,不够直白)。而且每增加一个视觉层次,要求其间距至少要是上一层次间距的 2 倍,接近法则才能生效产生明显的分组效果。所以当条目信息层次较少(≤2)时,留白分割是比较合适的,当信息层次较多(≥3)时,留白分割既会浪费空间,也难以达到一目了然的分割效果。

线性分割

1. 定义

线性分割,顾名思义,就是指用线来分割不同的信息内容。在 Material Design 中,对分割线(Dividers)有明确的定义和规范。(iOS 中没有相关定义,根据上图 4 的视觉效果,我更偏向 Android 的分割方式,所以更倾向于采纳 Android 的设计规范建议和效果)

分割线是一条细长、轻量的线,用于对列表和页面布局中的内容进行分组。从视觉效果上看,分割线可以将页面内容分割成层次更清晰的组块。

此外,MD 还定义了其 UI 细节,规定分割线的粗细是 1dp,颜色根据日夜间模式,可分别使用黑色或白色,不透明度为 12%,以确保 Android 平台所有分割线的显示效果一致。(国内的实际情况是:大部分 App 的分割线是 1px 粗细,相比 MD 的 1dp,视觉效果更符合下方的微妙原则)

2. 使用原则

分割线可以帮助用户理解页面内容是如何组织的。但过度使用分割线会造成视觉干扰,影响页面信息传达,所以 Android 系统明确规定了分割线的使用原则:

  1. 微妙的:分割线在布局中应该很容易被注意到,但又不凸显。
  2. 次要的:只有当留白不能起到分割作用时才采用分割线。
  3. 少用的:谨慎使用分隔线,用它来创建分组而不是分割条目。

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图7 Android系统中分割线的使用原则

3. 分类及适用场景

分割线可以分为三种类型:

  1. 通栏分割线(Full-bleed dividers):用于分隔彼此完全独立的内容。
  2. 内嵌分割线(Inset dividers):用于分割有锚点(头像或图标)的相关内容。
  3. 中间分割线(Middle dividers):用于分割无锚点(头像或图标)的相关内容。

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图8 三种分割线示意

多数时候(信息层级≤2),采用分割线进行分割的信息,采用留白也是可以分割的,只不过需要留白间距足够大,比如我们把上述分割线的方式换成留白,因为间距够大,视觉效果也很清晰(没有多余线性元素的干扰)。

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图9 用大留白替换分割线示意

但是如果为了提高屏效,希望在一屏内尽可能多的展示信息,那么同样的信息布局,分割线带来的分割效果会更清晰,如下图所示:

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图10 追求纵向信息屏效时线性分割效果更好

当信息层级≥3之后,使用线性分割就要谨慎一些,可以具体看一下是否满足下方卡分割的使用条件。

卡片分割

1. 定义

卡片是一个由内容和操作组合而成的独立主题的面性容器①,它可以包缩略图②、标题③、副标题④、富媒体⑤、文本⑥、文字按钮⑦和图标按钮⑧,除了卡片容器本身,其他元素都是可选的,所有元素都以易于扫描和操作的形式放置在卡片之上。

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图11 卡片可以包含的元素示意

2. 使用原则

使用卡片时应注意以下三个使用原则:

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图12 卡片可以包含的元素示意

  1. 包含的:卡片是一个可识别的、单独的、包含内容的单元。
  2. 独立的:一张卡片可以独立存在,而不依赖于上下文环境。
  3. 不可分割的:一张卡片不能与另一张合并,也不能拆分成多张卡片。

使用卡片需要满足以上三个原则,但并不是满足以上原则就可以使用卡片,具体卡片分类和适用情境请参考下文。

3. 分类及适用情境

卡片根据左右是否有边距,可以简单分为通栏卡片和非通栏卡片。

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图13 卡片样式分类

从视觉效果上来看,由于圆角的聚焦效应,非通栏卡片对于凸显单个卡片的独立性和内容的效果都更好,画面的分割感会更强。

不管是哪种卡片类型,它们都是独立的、包含单个主题的内容(操作)的容器,它内容的独立性与我们前面提到的通栏分割线分割的内容相似。

那什么时候使用通栏分割线,什么时候使用卡片分割呢?这里有三个参考建议给你:

  1. 当这个主题内部的内容已经有分割线时,建议采用卡片分割,以让主题信息层次更清晰。
  2. 当单个主题内部的内容类型较多,上下所占空间较大(比如≥1/2屏),建议采用卡片分割,以更好的圈定该主题的内容范围,给用户明确的内容边界感。
  3. 当需要扩展页面的横向空间时,暗示页面可以横向滑动时,需要采用非通栏卡片,利用横向内容连续性原则,帮助用户建立可以横向滑动的意识。

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图14 使用卡片的三个参考条件

设计实践

回到开篇关于 vivo 浏览器信息流分割方式的选择,因为项目成员偏好不同,大家各执一词都无法说服对方,所以设计师设计了三种不同的分割方案(仅分割方式这一个变量),分别进行了定性研究、定量研究和灰度数据调研。

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图15 设计师设计的三种分割效果

在定性研究中,我们在线下对十余位用户进行了访谈,左右滑动三张设计稿,让用户对比观察三张图的差异,(不管是线性分割还是卡片分割,设计师都遵循了以内容为主导,弱化分割方式以凸显内容这一大原则,期望用户能始终聚焦在内容本身,不受分割方式的干扰),结果所有用户都说觉得三张图是一样的,表明设计师对分割方式的处理是达到了设计预期的。在主动告知差异后,三种分割方式的选择也比较分散,并没有显著的差异(样本较少,不具有说服力)。

在定量的问卷研究中,我们提取了用户对三种分割方式描述的看法,基本也符合大家对分割形式的预期。

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图16 筛选的用户典型反馈

在最终的灰度测试中,留白分割以相对较好的数据结果胜出(结果数据保密,暂不方便告知)。所以在最终大家看到的全量版本中,vivo 浏览器默认采用的依然是留白分割的设计形式。

小结

根据分割方式自身的特点(视觉干扰性、分割强弱感、滑动沉浸感)、上下文条目之间的关系,单个条目的内容复杂度,屏幕空间的利用率,我们可以对分割方式做一个简单的小结,如下:

留白/线性/卡片分割选哪个?扫清你的选择困惑!

图17 分割方式特点小结

简而言之:

  1. 当信息条目复杂度较低时,优先采用留白分割,视觉清爽无干扰。
  2. 当信息条目复杂度增加,只利用留白分割效果不明显时,建议引入线性分割,让信息层次更清晰且屏效高。
  3. 当信息条目复杂度进一步提升,(比如已经有了线性分割,或者有更多操作),需要进一步强化信息条目本身的边界感,建议引入卡片,以强化条目信息的视觉层次和可操作性。





文章来源:优设 作者:VMIC UED

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让设计感暴增的8个画册标题排版技巧

seo达人


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其实画册的标题也能排出许多新意,本篇文章,葱爷来给大家分享几个可以给画册设计加分的标题排版技巧。

 

01.描边字错位组合

上图是某院校招生画册的“学院简介”排版,由于太过讲究对齐,缺少变化,所以显得不够灵活,我们可以把标题的中英文词汇拆开进行错位排版,错位时要注意左右的平衡,另外,三行错位比起两行错位的变化会更丰富一些。

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单纯只是做错位处理,效果并不怎么好,因为没有层级关系,所以可以再加上字号大小的变化,突出重点词汇,弱化次要词汇。

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这样层级丰富多了,但是众多很粗很黑的字体挤在一起略显压抑,把其中部分词汇改成描边后,整体就变得更透气、更有设计感一些了,注意描边要细一点,以避免描边的笔画重叠在一起影响识别性和美观性。

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标题排好以后,再根据标题调整一下内文、页眉、页码的排版,内文通常会对齐标题中的某个字词,但一边对齐就好,不需要两端都对齐,页眉、页码可以作为装饰来排版,填充一点颜色可以让版面变得更活跃。

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02.彩色标题叠加灰色图片

还是拿前面的那个案例举例,把学校图片换成一张没有去底的矩形照片,然后把它处理成黑白色照,移动至版面上方,标题使用蓝色压住图片的左上角,这时标题就不是孤立的几行文字了,而是与图片形成了一个整体,这种排版方式在网页设计中比较常见,用于画册的标题排版,效果也是很不错的。

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图片做出血处理显得更大气,左下角的页码与标题左对齐,可以加强版面的整体性和关联性。

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03.手写体搭配黑体

同一个标题我们通常只会使用一种字体(不包括英文),但有时候也可以试试用两种字体搭配来使用,比如手写字体搭配无衬线字体,这两种字体在风格上完全不一样,对比非常强烈,能够给版面带来新意。

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由于该中文标题过于简短,所以搭配上英文会更丰富一些。

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正文刻意与标题进行了错位排版,当然,同时也保持着某些对齐关系,图片的排版同样如此,与正文错位,但与标题左对齐,整个版面既灵活又很有序,符合学校画册的调性。

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04.文字叠加色块

加色块是标题设计中常用的手法,但如果只是用一个色块把标题包住,那么效果是比较普通的,很容易像促销折页的做法。所以我们可以只把色块作为标题的一个装饰元素,用一个小小的色块放在标题后面,使其视觉上更丰富、更突出。

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图片的刻意错位很关键,如果图片与正文两端对齐,那么英文标题、正文、图片、页码都是沿着一条直线对齐的,整个版面就会变得生硬很多。

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文字加色块还有另一种效果也不错,即把文字色块合并在一起做成补丁效果,首先把文字错位排版,然后分别给每一行文字加一个色块把文字框住,色块与色块上下相连。

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搭配上序号和英文标题,丰富标题的对比关系,使其更美观、更有设计感,色块可以根据需求适当超出文字的长度。

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正文的排版我做了一点改变,把第一段单独拿出来作为引文使用,刚好这段文字在内容上也正好是起到提前说明的作用,这样处理后这个版面也变得有了一些新意,标题十分显目。

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05.手写体跨版

在画册设计对于有些版面,可以排得大气一点,比如把原本可以1P排完的内容排成一个跨P,这时标题也可以拉大跨版排列,这种做法可以加强文字的大小对比,也会有更多留白空间。

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为什么用手写体呢?宋体和黑体不行吗?其实也可以,不过由于汉字的笔画比较复杂,宋体和黑体又比较方正,所以拉太大排列时会显得不够灵活,如果是英文则会好一些,所以在排版的时候我还做了了倾斜与裁剪处理,并且搭配了英文进行错位排版,不然会显得过于单调。

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06.标题与正文左右排版

在竖版的画册中,我们通常喜欢把标题排在正文的上方,而如果把标题与正文左右摆放,那么又会有种不一样的感觉。

但不要把标题与正文水平对齐,那样的话标题的空间就过小了,会显得很压抑,而是要把标题放在正文的左上方,并保持某些对齐关系。

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如果把这种排版方式看成是分栏网格,那么它属于不对称网格,即正文栏应该比标题栏更大一些,以保证有足够大的空间排列正文内容。标题栏可以有大量留白,页脚可以与标题形成呼应,丰富版面的细节。

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07.扭曲标题

这种标题处理手法在海报设计中比较常见,其实国外很多画册也这么做,效果很酷,冲击力很强。

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用中文来做这种效果行不行呢?也可以,不过不适合太严肃的画册,用在设计类和时尚类的画册中会比较合适,比如前面列举过的设计书籍的排版。
由于文字较多,所以进行分行错位处理,然后在顶部菜单栏中选择对象-封套扭曲-用网格建立,把网格参数设置为3行5列。
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移动网格的锚点使文字呈波浪形,如下图。

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拉拽锚点左右两边的手柄使波浪形变得柔和一点。

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波浪效果做得差不多后,按快捷键E调出自由变换工具面板,并选择自由扭曲工具,把标题扭曲成如下效果。

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再调整一下细节,然后把它放在版面中,把内容篇章的序号处理成描边样式与标题叠加在一起,可以起到装饰的作用。

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扭曲的标题搭配上鲜艳一点的颜色,效果会更时尚,对于这种版面,正文也不要排得过于规矩,所以,我刻意把版面中的两张图片做了错位处理。

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08.打散排列

通常我们会把标题文字集中排放,但对于设计和时尚类画册,我们可以打破传统的做法,把标题做适当的分散排版,效果也很不错,当然,标题文字如果太少就不合适了。

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另外,为了使标题更特别 ,给文字加上下划线效果会更好,并且下划线可以根据需求适当延长,以加强这些分散文字的关联性,甚至还可以加上英文做装饰。

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正文的排版与标题文字左右两端保持对齐。

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设计是一个不断尝试、调整的过程,排标题同样也是如此。另外,标题的排版固然是很重要的,但是想要整体效果得到比较大的改善,正文、图片、页眉、页脚、页码的配合也很重要,永远要把整体的大效果摆在第一位。

 

原文地址:葱爷(公众号)

作者:葱爷

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B端帮助体系二三事

seo达人


前言

业务性强,内容复杂度高是To B产品的典型特征。新用户需要快速认知平台能力并顺利上手,老用户则需感知信息的变化、功能的拓展并迅速响应。体系化的帮助是通过在操作的不同阶段提供差异化的引导及反馈,助力用户在应用中成长。

帮助体系是什么

通过大量的案例积累及系统调研,发现“帮助”并不是单一的某个功能,而是一种体系化的能力,需要通过不同手段来实现。概括来说就是“在产品使用不同阶段为用户提供恰当的提示与指引,通过组件的灵活应用及能力创新,帮助用户降低认知成本,提升操作效率。”

用户对产品的应用周期经历前、中、后三个阶段,每个阶段的设计目标都各不相同:操作前注重提升用户的全局认知,深化理解,助力精准触达;操作中助力提效,让用户知道做什么,怎么做;操作后明确反馈,帮助用户明确结果。

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操作前:引导用户深化理解,提升全局认知

用户有新老之分,对系统的熟悉程度及应用诉求不同。因此针对不同用户各阶段的使用诉求进行场景化的拆分,提供差异化帮助。

 

 

帮助用户深入自主的认知平台

我们到陌生的地方会找导视标识或者找人寻求帮助,新用户到平台内也会面临同样的困境,遇到问题无从下手时会寻找含有【帮助】【客服】字样的内容,那么帮助中心、智能助手这类有明显特性的功能则会成为用户遇到问题时的第一选择。通过业务思考及行业调研,以简洁、高效、情感化为目标最大化的发挥其属性优势,让用户在使用过程中更易理解和接受,平稳有效的帮助用户渡过新手期。

1、帮助中心

帮助中心,一个时常被忽略并被严重低估的功能。它是平台全量信息集合地,不仅能帮助用户系统了解平台概况,也能引导用户行为,树立品牌形象。为保证用户高效、便捷的获取帮助信息,在页面表现上需突出内容本身,忌过度装饰。从设计角度来看,一个好的帮助中心应该符合以下条件:框架简洁清晰、信息突出并辅以锚点定位。在框架设计上一般将页面分为导航区、内容展现区两部分,导航与帮助内容对应性强,层级简单,能让用户在短时间内了解平台能力构成;帮助文档内容一般复杂冗长,锚点定位可以充当文章大纲,辅助用户精准定位。

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2、智能助手

通过内置的帮助和指导性说明来解答用户使用产品过程中遇到的简单、共性问题,降低人工客服响应成本。智能助手包含两部分:入口与悬浮窗口。入口一般悬浮于页面右下角,点击后触发悬浮窗口。

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市面很多助手能力较单一,仅能机械处理通用问题,无法提供多样化帮助,很容易让人觉得是个没啥用的摆设,对它慢慢失去信任。为重新唤起用户的信任,需要在设计上注入一定的生命力,让用户觉得易接受、有选择、有温度,从而真正用起来。

1)悬浮窗口能力多元化。作为承载智能助手核心能力的悬浮窗口,优化方向有以下三点:首先,智能助手与用户的交流不再局限于单纯的问答,而是根据账户属性向用户提供高频问题集合,并根据用户的回应拓展更多问题,提供多维化的帮助。这个主动性的帮助不仅让用户感受平台的温度,无形中也降低了用户的思考成本,更快的熟悉平台能力。

其次,每个问题旁边都提供“是否有用”的按钮供用户评判。此功能不仅为平台答案提供了优化空间,也强化了用户对平台建设的参与度,让助手与用户共同成长。

最后,对话窗口也可拓展辅助能力,例如常见问题、快讯、快捷入口等,为用户所想的同时也提供更便捷的站内流动通路。

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2)入口形象IP化、情感化。除了自身能力外,入口的设计则会提升功能的存在感,从而吸引用户的关注。首先品牌ip形象的植入会让入口更生动,在唤起用户注意的同时强化品牌印象。其次拟人化的主动问候能提升平台的亲切感,拉近与用户的距离。

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助力用户精准触达

新用户对平台相对陌生,恰当的引导能让他们快速关注重点。老用户对平台的定位及能力相对熟悉,目标性更强,但在应用同时也抱有更高期待。因此恰当的引导能帮助他们快速了解平台变化并精准触达。作为产品设计者,也希望对用户行为进行有意识引导,让用户能发现、探索平台新能力,或能够按照我们的希望使用产品。公告弹窗、新手引导、全局提示这三类方法可帮助用户高效获取信息并助力精准触达。

1、公告弹窗

常用于系统升级告知,以模态弹窗表达,让用户聚焦当前内容并支持跳转了解详情。公告样式根据内容细分为三类:版本更新提示、重点升级告知、常规通告,不同类型需根据信息量多寡差异化表达。设计时可辅以插图或其他视觉元素烘托氛围,并在文案上注入情绪化的表达,从而提升用户的关注度。

1)「版本更新提示」承载简单介绍内容,让用户关注且快速获取变更信息。

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2)「重点升级」当有若干重要功能更新或新增时,可用此形式突出重点。

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重点内容露出建议2-4组为佳,弹窗宽度可根据内容适配。

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3)「常规通告」常用于文案较多的场景。设计上需要弱化视觉氛围,突出内容本身。

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2、引导类

针对局部功能升级的提示说明,一般与元素绑定关系较强,可让用户直观了解关注点,提升功能触达率。虽然此类引导轻量便捷,容易帮产品提升数据指标,但要注意适度应用。根据功能重要度、操作复杂度将引导总结为分步式、气泡、闪点、操作示意4类。

 

1)「分步式引导」常用于页面多个功能升级的引导组。当页面有多个升级点,直接平铺会让页面臃肿不聚焦。为了让用户高效获取信息,建议一次仅显示一条,通过「下一步」操作,逐步唤出剩余引导。为避免步骤过多导致用户疲劳,建议最多不超过5步。

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2)「气泡式」相对轻量的引导,有足够的提示性但不影响其他功能操作。

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3)「闪点提示」微辅助型提示,常与气泡引导配合使用。在需要关注的地方闪烁,点击闪点后唤出关联气泡提示。不对用户造成视觉干扰,又能引起一定的关注。

源图像

 

4)「操作示意」当无法用图文清晰描述操作路径时,以动态形式表达。

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3、全局提示

重点信息的汇总或提示。此类提示完美融合于页面,醒目且对操作无干扰,用户可根据披露内容判断是否处理。通过警示、徽标的应用向用户传达信息的变化并提供快速触达的能力,无形中提升用户响应效率。

1)「警示」不同颜色的提示条。常作为前置提示存在于页面或模块顶部,为用户顺利操作提供指引性帮助。既不打断用户当前操作,又足够明显,一般需手动关闭或事件结束后自行消失。不同颜色属性不同:一般蓝色代表消息通知、绿色代表成功、橙色代表警示、红色代表错误或异常等情况。另外,也可作为反馈应用在一些需要明确指示的操作后场景,此处暂不展开讨论。

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2)「徽标」形态各异的小红点。常出现在图标、按钮右上角的红色圆点、数字或文字,简单且醒目。表示内容更新或有待处理的信息,此类提示符合用户心智,无需教育就能向用户精准传达提示意图。

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使用时注意无数字与有数字的应用场景。有数字的徽标给用户带来的心理压力会更大,也会更吸引用户注意力,同时需注意数字长度控制。

 

操作中:具体的提示,助力高效填单

存在于操作的具体任务中,通过提示、推荐、预置信息等方式降低用户的认知及操作成本,提升填单效率。

 

 

提示说明

1、文案提示  

平铺在元素附近,对重点或复杂功能提供直观描述或建议。带有引导性的文案处理,会促进用户优化填写方案,输入更合适的内容。应用类型有三:重点提示、辅助说明、占位提示。重点提示与辅助说明使用户无需猜测;占位提示可使用户能够快速明确输入规则。因表达侧重不同,表单设计时三者搭配效果更佳。

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2、工具提示

此类信息作为文本解释层级较低,无需直接展示。通过悬浮或点击元素触发对应说明,以气泡形式出现。触发式的展现既能避免非必要信息堆叠导致的页面臃肿,又能保证需要的时候有迹可循。

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智能化

当一个系统背后的产品设计者考虑足够全面,能够预判用户的预期,那么它就能主动的给用户提供建议和帮助,甚至帮助用户自动执行一些任务,最大化减轻用户的决策压力。但值得注意的是,“智能化”需要一定的产品能力及丰富的数据作为支撑,设计时需结合实际情况应用。

1、信息预置

系统根据账户属性自动为用户预置内容。如下左图可见,仅需要填写一条内容,其他对用户利益无损的内容可通过预置选项来提升填单效率。

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2、智能推荐

此类设计的前提是平台有足够的数据积累,通过大数据或业务特色为备选内容打标签建标识。常用的设计方法有两种-为用户提供可视化标签,助力用户快速决策;交互手段简化,由多信息录入变为直接选择,强化推荐内容展示性,从而降低操作中的思考和录入成本。

场景一:「帮助决策」

表单中有大量需要用户录入的字段,在无任何参考的情况下用户用于决策的时间及输入内容的合规性无疑对填单效率造成一定影响。下图可见推荐标签能帮用户提供方向及边界,辅助用户决策,降低思考成本。

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场景二:「提升填单效率」

以单元创建为例,传统路径如下:新建>填写表单>保存>再次新建>再次填写表单…以此往复。用户每建立一个单元均需要把同类型的内容填写一遍,耗时费力。而智能推荐将常规表单输入变为模版选择,仅需2步就可完成多个内容创建:输入关键词>选择模版。选择和浏览的成本远远低于数据的频繁输入,模版设计则通过简洁的样式及内容层次化的展现提升信息获取效率。通过路径及交互方式的转变,上线后数据反馈操作效率大幅提升。

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3、预览能力

当操作过程较为复杂或结果难以预测时,可视化的预览可及时展现结果样式,方便用户实时调整,提升操作安全感。

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操作后:及时有效的反馈

及时响应操作成果,将功能的运行情况、数据的对错反馈给用户,及时有效的帮助修复输入中的问题。常见的反馈有以下四类:toast、表单错误校验、模态弹窗、独占式页面,每种样式因干预强度不同而适用不同的场景。

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1、Toast:一般3s左右消失,因体积小、展示位置靠上、自动消失等特点时常被用户忽视。常用于操作结果、系统性等等无明确后续指引的反馈,例如“提交成功”、“操作失败”、“服务器无反应”。

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2、错误校验:当表单出现输入错误时,按照就近原则在错误附近为用户展示明确的提示性消息,纠正和引导用户的输入内容。

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3、弹窗提示:提示性和阻断性都很强,能够让用户聚焦信息本身。通常提示内容可为用户提供指向性引导,需要强关注。

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4、独占式反馈:提交后页面切变为独立展示的页面级状态反馈。比弹窗的阻断性更强,信息获取更沉浸。在设计时建议搭配状态插图强化氛围,并提供操作按钮为用户提供通路。

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章尾总结

帮助体系的出发点就是在尽量降低人为干预的基础上,减少用户在不同使用阶段中的刻意思考与寻找,从而提升操作的顺畅性及用户的认可度。综上就是在不同操作阶段可用到的设计方法,尽管有些手段并不起眼,但也正是这些点滴的聚集和系统的应用为用户带来无声的帮助,让B端产品使用体验变得高效且富有温度。

 

原文地址:百度MEUX(公众号)

作者:商业用户体验部

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设计基础(1):格式塔理论在B端产品中的应用

seo达人

格式塔主要包括7个基本原则:

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今天我们就来总结下,格式塔原理在B端产品中是如何应用的?

 

#01 接近性原则

我们先看2张截图,分别是不同分辨率下的界面效果。

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可以明显的感觉到高分辨率下,菜单列间距离较大,菜单的归属关系很清晰。而低分辨率下,菜单间的距离变小,特别是后面两列的菜单会给人混在一起的感觉。

这就是格式塔原理中的接近性原则,距离近的关联亲密,距离远的就各自独立分组。

当我们想要传达给用户层级关系时,就需要善于利用接近性原则。例如表格上方的功能按钮,通常我们将高频、核心操作放置在左侧,低频、辅助功能放置在右侧。通过增大元素间的距离,达到功能分区的目的。

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#02 相似性原则

相似性原则是通过颜色、尺寸、图形等方面的共同属性,实现信息的分组或者高可读性。

例如在可视化图表中,不同范围值的指标采用不同的背景色。通过背景色的差异,将同一范围内的数据形成视觉关联,提高用户对信息的识别效率。

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通过图形尺寸的相似性也可以构建内容分区。例如阿里云、腾讯云控制台的首页,都采用了双列设计,左侧主要以高频的业务功能信息为主,右侧是辅助运营信息。两列尺寸宽度有明显差异,用户会将相同宽度的卡片归为一组。这样有助于用户理解两类卡片的内容差异,并有效地突出业务信息。

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#03 闭合性原则

IBM、苹果的Logo设计,无论是“用刀砍过”,还是被“偷咬了一口”,用户仍然可以识别出完整图形。这就是视觉闭合性原则的一种表现方式。

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在UI设计中,则会通过对齐方式,形成虚拟空间。例如下图中阿里云通过明显的背景色、阴影等手法形成有形的内容空间。而微信公众号则是平铺背景色,内容区借助标题、卡片对齐形成视觉闭合空间,最终将页面划分为左侧导航菜单和内容区两个空间。视觉表现上更轻量化。

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另外闭合性是需要元素之间相互辅助的,单独的元素无法构建出闭合空间。以下图为例,虽然四个小的卡片做了间距分割,但是由于界面整体上是横向分割的。我们会将4个卡片看作是整体元素去理解和认知。

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#04 连续性原则

用户更习惯于从左到右的横扫阅读,因此连续性主要体现在横向空间中。

下图中,虽然左侧的标签文字与右侧的内容信息有较为明显的间距,高度尺寸差距也比较大。但是用户不会将内容看作是4个独立的个体,而是理解为两组信息。

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在某些场景中,如果信息平均分布,不会产生连续性的视觉感知。

例如下图指标监控中,指标都是采用小卡片,间距、尺寸较为统一。这种情况下用户就很难对信息分组处理。在我看来这些指标只是一个个的视觉散点,没有明确的视觉重点。用户无法感知到内在的逻辑性。用户想要找到某个指标时,需要逐个检索,花费的成本更高。

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#05 简单对称原则

通过上述很多图片,我们可以看出页面元素基本都是横平竖直,中规中矩的元素和分割方式。或许有些单调乏味,但是胜在简单,不会带来额外的视觉噪点。

特别是B端产品,基本看不到异形的存在,甚至全圆角矩形都很少见到。即使有异形,也只是作为视觉表现元素存在于内容中,而不会作为空间的划分边界。

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#06 主体与背景原则

主体与背景原则最典型的应用就是蒙版弹窗。通过拉大主体与背景的差异性,凸显弹窗信息。

当我们需要着重表现内容时,同样适用于主体与背景原则。例如登录界面的设计,会通过差异化的背景、阴影等方式,带给用户清晰的视觉层级,适当凸显输入框的主体地位。

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而B端内容区是核心空间,基本都是采用纯白背景,与页面背景形成对比,从而占据信息的主体地位。

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#07 共同命运原则

共同命运原则听起来有点玄学,指的是相同运动特征的元素会被认为是同一组或者是具有相关性的内容。运动的元素在B端产品中应用很少,我没有找到合适的案例解释这个原理。

在移动端产品中有些应用案例。比如iOS系统中,桌面布局编辑态下抖动的图标,可以与静态不可编辑的内容形成隔离效果,视觉引导性更强。同样今日头条频道编辑时,也采用了抖动效果。

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总结

虽然B端产品没有C端色彩丰富,表现力上没那么炫酷。但是两者对信息传达的要求是一样的,要求和谐、有序、层次分明,辅助传达内在的业务层信息。灵活地运用格式塔原理将对产品的体验提升会有很大的帮助。

格式塔原理不仅限于视觉表现,产品经理或交互设计师在原型设计时,也要重视格式塔原理,辅助设计方案表达,提高团队间的协作效率。

今天的分享就到这里了。如果有更好的案例,欢迎评论区留言分享给大家~

 

原文地址:子牧先生UXD(公众号)

作者:子牧先生

 转载请注明:学UI网》设计基础(1):格式塔理论在B端产品中的应用

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2021 | 第15篇分享目录(211~225

211.「微信」授权登录-多重身份 保护个人隐私

212.「爱奇艺」上/下手势交互-不只是调亮度和音量

213.「饿了么」配送进度-便捷的操作及同理心地图

214.「微信」语音消息-个性化的内/外音自动切换

215.「网易云阅读」Word模式-摸鱼生涯的巅峰时刻

216.「QQ」情怀-用故事和记忆减少用户流失

217.「支付宝」收款码-信息自动翻转提升视觉舒适度

218.「自如」背景图-模拟现实世界的昼夜变化

219.「淘宝」物流信息-最新动态 一目了然

220.「微信」摇一摇-不同性别、不同的图片你如何理解?

221.「纸条」简单的弹窗-暖心的设计

222.「高德地图」风景名胜区-超赞的手绘版实景地图

223.「英语·流利说」保存退出-再坚持一下好吗?

224.「即刻」细节控-走心的设计总会打动一些人

225.「网易云音乐」生日快乐-有温度的交流“俘获人心”

 

211.「微信」授权登录-多重身份 保护个人隐私

产品体验:

我们在其他应用选择微信第三方登录时,进入授权页面,可通过新建用户信息,设置全新的头像和昵称授权给其他应用作为基本信息,还能使用随机选择系统默认提供的头像和昵称。

设计思考:

用户选择第三方登录最主要的原因就是不想注册账号,在这个应用多如牛毛的时代,很多应用可能用一次就卸载,在非必要的情况下,手机号码能不使用最好,而第三方账号无疑就是最好的捷径,无需记忆账号密码,而且方便快捷。但即便是用第三方账号登录,也有不想泄露基本信息的时候,比如用微信登录xxx社交平台,美其名曰聊天交友,实则“…”,这时候如果被老朋友从自己的头像、昵称中认出来就尴尬了。

在第三方登录中选择微信登录时,可在授权页面通过新建用户信息重新设定头像和昵称,或者使用微信提供的随机信息,在成功登录其他应用后变成一个全新的自己,这种方式有助于保护用户隐私,能避免在其他应用未及时修改微信昵称、头像导致泄露给自己带来不便,通过新的个人信息登录用以增加安全系数,让用户用的放心。

(PS:尤其是喜欢将自己的真实相片设为微信头像的用户,频繁授权第三方应用,多少都有一定的风险)

 

212.「爱奇艺」上/下手势交互-不只是调亮度和音量

产品体验:

使用爱奇艺APP横屏观看影片时,在左右滑动(快进/快退)过程中,可在不松手的情况下进行上下滑动并根据提示切换剧情。

设计思考:

关于手势交互的应用越来越多,虽然学习成本较高,但有很多常规的手势已经把用户的操作习惯给培养出来了,当进入到似曾相识的页面中,条件反射性的自然运用。比如视频类应用在横屏观看时,左右滑动调整播放进度、左侧上下滑动调整亮度、右侧上下滑动调整音量,这么一看,好像该屏幕所在区域都给合理的安排上了,如果还想在哪个区域添加功能入口的手势交互,几乎不可能了。

爱奇艺APP横屏看片的交互手势真是无所不用其极,将其做到了最大化程度的利用。当用户在左右滑动调整进度时,最有可能出现的想法是对当前内容或剧情不感兴趣,通过进退的方式逃离此画面,在滑动过程中,界面会出现“上下智能跳剧情”的文案提示,在不松手的情况实现阶段性的剧情跳转。文案提示能降低用户的学习成本,让其快速知晓系统所隐藏的交互手势,以达到教育用户的目的,上线滑动则方便用户根据提示快速定位至新的剧情,跟左右滑动总是停留在未知区域相比,定位更清晰,让用户享受到更便捷、精准的服务体验。

 

213.「饿了么」配送进度-便捷的操作及同理心地图

产品体验:

①在饿了么下单后再次进入,APP左下角后显示正在进行中的订单快捷入口,点击快速查询配送进度;

②配送进度骑手地图页面,会显示实时的天气信息(尤其是雨天,特别突出)。

设计思考:

都知道买衣服及各种生活用品上京东、淘宝,到了饭点就上饿了么、美团外卖。我们可以在在淘宝逛上几个小时,反复进进出出看着在平台算法下给我们推荐的各种东西,随时购买,但却没办法在外卖平台呆很久,如果频繁进入应用,最大可能就是查看下单后的配送进度。

饿了么APP存在外卖订单时,用户二次进入应用的需求绝大多数都是查看配送进度,平台也是基于用户的这种心理需求,通过行为预判给予用户最便捷的操作,并通过情感化的方式触发其同情心理。

①下单后再次进入平台,右下角会提供正在进行中订单的快捷查询入口,点击即可快速查询当前配送进度,省去了原来需要从订单功能去查询的多步骤操作,“一步到位”节省用户更多时间。

②如果天气状况较为恶劣,骑手地图会显示当前的实际天气情况,尤其是雨天,当我们的外卖久久没有送到时,看到骑手地图上的倾盆大雨,足以能引发同情心理,对迟到的外卖也能表示谅解,以减少对骑手的投诉、订单的差评,同时提升饿了么平台的整体服务质量,优质服务的平台能吸引更多的用户使用,形成良性循环。

(PS:同理,我们在上班途中遇到大雨,很容易想象自己当时的心理,最终导致上班迟到,但并没有受到相应的处罚。恶劣天下时,领导可以容忍我们上班迟到,我们又为何不能容忍骑手迟到呢?)

 

214.「微信」语音消息-个性化的内/外音自动切换

产品体验:

在微信听语音消息时,默认是扬声器播放,当碰到不方便收听或噪音较大的环境时,将手机听筒贴近耳朵,系统会自动切换至听筒播放。

设计思考:

在沟通交流时,文本消息使用的最为频繁,但并不意味着文本消息是最好的表达方式。相较于文本消息,语音消息属于一种强提醒的方式并附带感情色彩,接收者的感知度更强,接收效果也会更好,如果你是一个精英/教育类型的职业者,每天面对几百上千条回复,就知道用语音消息回复有多香了,但是,这也意味着接收者的干扰程度也更强,如何让接收消息的一方把干扰降到最低,是值得产品团队深思的问题。

微信在很早之前就上线了语音转文字功能,虽然能解决部分接收者不方便听的问题,但此功能是建立在发送者普通话非常标准的基础之上,否则即便转成文字也会看的一脸蒙圈。考虑到语音消息接收方的场景问题,如果不方便听语音或者外面很吵时候,播放语音时,将手机听筒靠近耳朵,无需任何操作,会自动切换至听筒播放,方便在任何环境都能收听语音消息,对用户十分友好,不得不说,微信团队为用户创造出了既便捷又个性化的使用体验。

 

215.「网易云阅读」Word模式-摸鱼生涯的巅峰时刻

产品体验:

用浏览器进入网页版的网易云阅读,点击阅读页面的“Word模式”或直接按F2键,画风突转,整个网页会变跟Word极其相似的画面。

设计思考:

你是否有过在上班时间里将工作完成后去打发时间?是否为了劳逸结合而忙里偷闲、或者自己本来就是摸鱼党“楷模”,这时可能会去看看新闻或小说,可总是提醒吊胆,冷不防就被某个领导给瞧见了,不管你切换画面的速度有多快,总是快不过暗处的一双眼睛。

网易云阅读网页版上线了Word模式之后,简直开启了小说类摸鱼党的巅峰时刻,点击“Word模式”或按F2,就可以对着电脑假装“上班”了,就算领导从身边经过,只要不仔细看“Word”内容,就很难发现这是在看书,当你的同事和领导发现你目不转睛的盯着电脑,没准就会认为你是一个全神贯注工作的后生仔。网易云阅读的“Word模式”应该算是摸鱼党的必备神器之一了,如果你在工作之余有阅读的习惯,在条件允许的情况下不妨试一试吧。

(PS:word模式并非鼓励我们在上班时间去摸鱼,成年人的任何事情都是靠自觉,如果你是为了缓解工作压力或在工作完成的情况下去看会书却又总是担心被领导发现后的尴尬,Word模式或许可以帮你解决这个问题)

 

216.「QQ」情怀-用故事和记忆减少用户流失

产品体验:

使用QQ聊天时,在对话框页面空白区域左滑,会进入与该好友的关系页面,在这里,可以看到成为好友的累计天数、共同属性、添加时间等一系列信息。

设计思考:

每一个80、90后都有一个无法忘记的QQ号,还记当年去网吧的情景,可以不玩游戏、不看电视剧、不聊天,但是不能不挂QQ,时至今日,虽然心已被微信“掏走”,但不管是手机还是电脑,QQ软件依然是这群人的装机必备,就算不关注了,可“小太阳”还在默默升级,因为它承载着我们太多的记忆和故事。

在QQ好友的聊天界面左滑,可进入与该好友的关系界面,能看到添加好友时间、成为好友累计天数、星座等相关信息,满满的回忆杀,似乎一切都会回到了最初的美好。不得不说,QQ用卖弄情怀的方式能在很大程度上加深用户对产品的印象,增加其使用粘性,在微信横行的社交年代,或许这也是减少QQ用户流失不错的方案之一了。

 

217.「支付宝」收款码-信息自动翻转提升视觉舒适度

产品体验:

当我们把支付宝的收款码页面展示给对方时,如果将手机头部朝向对着别人,这时二维码中间的头像、部分标题和描述文字会在原位置自动翻转。

设计思考:

平时我们在给别人出示二维码时,因每个人习惯的不同,有的会扭动手腕来个水平翻转,但也可能直接抬高手腕将手机头部朝下递出去,这时站在对方的角度,看到的信息都是倒过来的。

支付宝在这方面做了一个很贴心的设计,当我们将手机头朝下把收款二维码出示给对方,页面中的部分信息会在原来的位置自动翻转回正,虽然没有实质性的作用,但能让对方看起来不是那么别扭,间接的提高了视觉舒适度。

 

218.「自如」背景图-模拟现实世界的昼夜变化

产品体验:

在自如“我的”页面,顶部背景图通过模拟现实世界中的自然规律,白天阳光照射、夜晚月光皎洁。

设计思考:

在我们的印象中,通常白天是晴空万里、艳阳高照,而晚上则是夜深人静、满天繁星,这也成为了每个人心中永恒不变的定律,而很多产品团队则会把这种自然规律的变化带入应用之中。

自如APP“我的”页面顶部背景图跟随昼夜环境的变化自动交替切换,UI视觉场景模拟现实世界的自然变化,使其更具真实感,便于用户在视觉传达的过程中结合现有认知,映射出更具亲和力的产品使用体验,通过细枝末节营造出最舒适的视觉表现力,带给用户不一样的惊喜。

 

219.「淘宝」物流信息-最新动态 一目了然

产品体验:

进入淘宝我的页面,如果有待收货订单,在我的订单区域下方会显示最新的一条物流轨迹信息,进入待收货列表,订单下方也会一一显示,用户不用进入物流详情页面就能知晓当前订单物流进度及更新时间。

设计思考:

有人问,如果物流信息迟迟不肯更新、就像停了一样,这是一种什么样的体验?很多人在电商平台买了东西,会时不时看下物流信息有没有更新,从哪发货、多少天能到都不重要,关键是在“动”就行,或许商品到了,在菜鸟驿站都能甩上一两天。其实,这是因为快递在运输过程中,每更新一个状态,就有种离自己越来越近的感觉,从期待到兴奋变化,这也是网购的一个特定,只要不出问题,在等待的过程中看着不断变化的物流信息也是一种享受。

淘宝产品团队考虑到用户的这种心理,提供了更为便捷的物流查询方式,进入APP我的页面时,在订单区域就能立即看到最新的物流轨迹,如果待收货订单较多,进入待收货列表只需上下滑动就能快速浏览多个订单物流信息,免去了每个订单都要进入物流详情页面查看的反复操作,让用户能通过最短的时间、做少的操作满足自己的需求,体现了应用的便捷性,提升用户体验。

 

220.「微信」摇一摇-不同性别、不同的图片你如何理解?

产品体验:

在微信的摇一摇页面,不同性别的用户所看的摇一摇图片(握设计手势)不一样。

设计思考:

微信一直追求的都是极简设计,要求非常简单,目的就是无需做任何的学习、任何人都会用。其实,不光交互流程、操作逻辑是如此,即使没有任何操作的纯视觉页面也是如此,足以看出是多么的细节控。

微信的摇一摇界面,不同性别的用户看到的图片不同,不难发现,女性的界面比男性多了一个手指头,看起来这一个很简单的细节,似乎起不到任何作用,但如果发挥无限遐想,也是有迹可循的。摇一摇开发之初,内部曾经命名为“录一录”,如果稍微往邪恶了想,“lu一lu”大家都懂,以至于后来很多人都从动作姿势上联想,很像“手yin”,如果认为这是一个很牵强的结论,那么张小龙曾经公开说过“它是一种人类的性的驱动力在完成整个过程的,没有什么吸引你的驱动力比性的驱动力会更加原始”。抛开所有的遐想,单单从性别不同就提供不一样的视觉效果,哪怕是微小的变化,也能看出设计团队很细节控,在不断追求完美的过程中力求做到极致。

 

221.「纸条」简单的弹窗-暖心的设计

产品体验:

在晚上0点以后进入纸条APP,会出现温馨的提示“夜深了,明日再早起努力吧”弹窗,暗示用户早点休息。

设计思考:

喜欢熬夜的人无非两种:一种长期习惯性的熬夜工作、输出或学习,特有灵感及动力;还有一种就是熬夜追剧刷视频,就算躺在床上也得抱着手机。不管哪一种,通常都会忽略时间的流逝,不经意间就过去了几个小时。

纸条APP是一个学习类型的应用,当用户在0点以后进入,系统会通过弹窗提醒用户夜深了、该休息了,此提示有助于快速勾起沉浸在学习中用户的时间观念。我们都知道,时间虽然很紧,可身体才是革命的本钱,用户看到此提示后,即便不会立即去休息,但可通过清楚的时间观念来计划接下来的学习节点。一个简单的弹窗,足以体现出产品对用户的关爱,是一个很暖心的设计。

 

222.「高德地图」风景名胜区-超赞的手绘版实景地图

产品体验:

使用高德地图搜索部分景区,如黄鹤楼、泰山、故宫等风景名胜区,放大后会出现超实景的手绘版地图,画面清晰程度精确到每个石阶、每一棵树。

设计思考:

高德地图应算得上是用户旅游出行的好帮手了,先不说本身就有较为完美的导航服务,就连吃、喝、玩、乐、购一条龙服务都是妥妥的,虽然如此,可依然有用户因为对景区不熟悉而走冤枉路、游走不全面等不尽兴的问题。

高德地图还有一个隐藏的黑科技,可助力用户在出行前对国内的部分景区作更深入的了解。输入景区名称搜索定位至该景区,当地图放大到一定程度时,会自动切换超级详细的手绘版地图,途中的任何一个点都清晰可见,精确到一棵树、一个台阶、一块地板砖。高德的手绘地图与地图软件完美融合,第一时间将景区完整呈现在游客面前,让游客对景区全貌一览便知,极大的方便了游客对于参观路线的选择。另外常规的地图样式早已不能满足人们的欣赏水平,手绘地图作为既古老又时新的表现方式,不仅方便用户使用,还能受到更多用户的青睐,为培养更多忠实的用户打下坚实的基础。

 

223.「英语·流利说」保存退出-再坚持一下好吗?

产品体验:

使用英语·流利说在学习英语的过程中,点击保存并退出时,系统会通过弹窗中激励性的文案,鼓励用户再坚持一下完成仅剩一丢丢的学习内容。

设计思考:

惰性是天生的,这也是每个人常规的通病,如果一个人的自律性很高、一直处于学习状态并努力的提升自己,那么一定使用过非常规的手段并结合内/外在环境等因素来打破常规(天生爱学习的除外,毕竟少数),即便如此,在学习过程中半途而废的也是多不胜数。

在英语·流利说APP学英语时,如果存在某些外在原因,比如:朋友叫逛街、喝酒、玩游戏…等,退出的过程中,系统会弹出“还差一点就完成了…”的文案,在用户可能产生放弃念头时,给予提醒并告知接下来的难度很小,给予坚持下去的动力。平台通过弹窗提醒并鼓励用户走的更远,做更多的事情,用户一旦坚持下来,对双方都是不错的结果,甚至产生无限可能。

 

224.「即刻」细节控-走心的设计总会打动一些人

产品体验:

即刻APP动态模块的点赞图标会根据圈子类型的不同而变化,比如在“晚安电台”中是月亮样式,“大产品小细节”中则是可爱的表情包样式。

设计思考:

在很多产品中有一些看似无关紧要、不痛不痒甚至跟自己毫无关系的设计细节,他们可以是一行文字的间距、一个文字的替换、一个图标的变化……

即刻APP根据不同圈子的类型,其点赞图标也不同,在“晚安电台”中是月亮的样式,“大产品小细节”中则是可爱的表情包样式,图标附带最直观的类别属性基因,始终保持着贴近于用户对生活中常规事务的感知样式呈现,非常走心的设计,虽然只是一个无关痛痒的图标样式变化,但对于细节控的用户,发现后也能产生一定的好感。

(PS:其实这种微弱的设计细节,口头上似乎没有什么说服力。很简单,举个例子:在1000个用户中,有100个用户发现这个细节,其中只有1个人被打动,可能整个团队都觉得不值一提,但站在做设计的角度,如果在应用中有上百个这样的设计细节,那么是不是用户体验就能提升10%?虽然答案不为可知,但在几乎不影响用户、不增加工作量的情况下完全可以尝试,况且在遵循基本原则的情况下,从来没有绝对的正确和错误,都是在无数次的尝试下逐步完善提升…)

 

225.「网易云音乐」生日快乐-有温度的交流“俘获人心”

产品体验:

在生日当天进入网易云音乐,金刚区第一个功能“每日推荐”会替换成“生日快乐”,进入此功能后,列表的第一首歌曲为“祝你生日快乐”。

设计思考:

之前看到一个问题“什么样的人机交互最完美”?其实没有所谓的最完美,只有在通过不断的优化、完善的基础上,力求做的更好。如果说一定要给一个答案,我想最起码要在满足用户基本需求的情况下做到有温度的交流,这就好比你跟一个钢铁直男或者思维敏捷且开朗的人对话,前者一问一答、甚至会引起不适,后者则会举一反三、以更有温度的交流方式并留下深刻的印象。

从网易云音乐APP的很多细节上可以看出,不仅做到了有温度的交流,更是升级到了俘获人心的地步。在生日当天买进入APP,金刚区第一个功能变成了生日快乐,进入该功能后,第一首歌曲就是“祝你生日快乐”,在不经意间直击用户内心。产品用热心为用户带来温暖和抚慰的力量,不管是否处于回报热情,用户在惊喜之余,能一定程度提升对产品的忠诚度,增加使用粘性。

 

结语:

设计师需要养成体验产品的好习惯并将优秀的产品细节记录下来,加强自己的记忆,不仅能提升自己的语言组织和总结能力,也为日后输出优秀的作品当铺垫,对自己的能力提升以及未来的职业发展带来便利。

本期产品设计细节分享结束,我们下期再见。

 

原文地址:能量眼球

作者:大漠飞鹰CYSJ

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交互设计师该如何提升“软实力”?

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我将交互设计师应该具备的能力总体上划分为“硬实力和软实力”两个大方向:

硬实力是指专业能力,包括交互设计能力、对所负责的业务线与对应产品的理解程度、对产品面向的用户群体与用户使用场景的了解程度、对设计规范与组件的熟练应用、数据分析能力、对设计工具的熟练使用、以及具备一定的视觉审美。

软实力是指通用能力和个人影响力,通用能力主要包括“沟通与表达能力、推动与执行能力、项目管理能力、复盘总结能力”;个人影响力主要包括“分享、指导、创新能力”。

本文将结合我的工作经验,以及不同公司招聘要求中都有的共性点,向大家介绍如何在日常工作中培养和提升自己的软实力。

下图是我简要绘制的“交互设计师能力框架图”:关于硬实力这部分内容,在我之前的文章中已经梳理过一些,感兴趣的可以回头翻看。

 

一、通用能力

1. 沟通与表达

首先你需要分析自己的性格特点,一般外向的人擅长沟通,即便不是外向型,也最好不要是内向不爱说话。只有你发自内心的愿意主动与他人沟通,别人才能感受到你的亲和力

其次不管与怎样性格的人沟通,把握的第一个原则是“就事论事”:没必要为了事情大声争论,甚至上升为人身攻击,我们沟通的初心是为了解决问题,应该尽可能的“求同存异”。

你需要做的是想办法解决影响事情顺利发展的各种障碍,过程中遇到的非主观因素记录下来便于后续总结。

表达是指将思维所得的成果用语言等方式反映出来的一种行为,是向他人正确传达自己的想法。

比如与同事沟通表达自己的观点、公开演讲、获奖感受等,表达的定义里包含一个关键词“思维所得”:这意味着你需要在平时就有一定的思考沉淀,不然你无法做到“准确且清晰”的传递自己的观点

需要把握的第二个原则是“不卑不亢”:既然是一个Team,团队最终目标是一致的,只不过不同成员的岗位角色不同,分工内容不同,没有谁一定要给谁妥协,或者谁一定要强硬到底。按照已经发生的客观事实有理有据的陈述自己的观点即可。

最后需要把握的第三个原则是“换位思考”:用户体验设计领域的设计师经常提到一个词“同理心”。我们需要站在用户角度审视自己设计的产品,我们需要站在不同岗位角色角度理解他人的难处…无论对内还是对外沟通与表达,能做到换位思考的人,必然考虑问题更加周全、更加有深度。

 

2. 推动与执行

执行力是指完成任务目标的操作能力,评判执行力强弱的标准是效率与效果。执行其实是践行的过程,践行的过程中效率可能没那么高、最终的效果可能也没有多满意,但无论如何,做这件事都为你积累了宝贵的“践行经验”,举重若轻的背后一定经历过多次失败与不堪。

执行力是每一位员工都必须具备的基础能力,而推动力则是针对中高阶水平设计师提出的更高要求。

“从单纯的执行任务”升级为“从头到尾推动事情落地”,这是职场打怪升级的必经之路!推动力不再是单一的能力要求,而是“多项能力”的综合体现,推动落地的过程中涉及到沟通表达、组织协调、向上管理、项目管理等能力。

 

3. 项目管理

往小了说是对自己承接任务的管控,范围相对小,包括项目前期涉及到的“与上游业务同事和产品经理梳理需求、提出合理建议、预估排期”;项目推进过程中涉及到的“准时交付产出、问题沟通与解决、风险点预估与分析、及时向上汇报进展、设计验收”;项目后期涉及到的“上线验收、遗留问题记录与跟进”。

以上提到的是设计师在设计层面应该做好的事情。再往大了说,你可能会作为一个分支项目的牵头人,你要管控的不单是项目在设计阶段的开展,还会更多涉及到与上游业务方、产品经理;与下游开发同事、测试同事;与外部合作方的协作等。

随着项目复杂度提升,对负责人项目管理能力要求会越高,因为会涉及到方方面面,可能包括业务对接洽谈、细节协商达成一致、进度把控等。

作为交互设计师,有机会深入参与到项目推进的全流程中,这既是对你专业能力的深化,也进一步加强了你对所负责业务线的理解程度。

如果你遇到这样的机会,请珍惜把握,尤其是首次承担类似职责。谁都是从0到1、从无经验到身经百战走过来的,不要有过多的担心害怕,撸起袖子加油干!当你经历过再回首时,你会感谢当初自己的勇敢与自信。

 

4. 复盘总结

近期面试一些交互设计师,聊到关于项目需求的复盘时,有的应聘者在公司现有机制下没有机会接触到需求上线后的数据表现或者用户反馈;有的应聘者总结分析的不够深入或者视野局限于设计层面的改进。

我之前也在小的创业公司工作过,以上类似现象在许多公司还是比较普遍的。我的看法是:围绕个人能力发展思考并决策。

  • 如果你所在的公司没有建立复盘机制,你也很少能接触到相关数据,一方面你可以尝试着利用上面说的推动能力,试着推动建立这个机制,至少可以先从你所在的小部门开始试行;另一方面如果你是在类似国有企业,反馈信息涉及到保密,这是客观因素与你的努力无关,这时候需要认真考虑换工作的事情了。
  • 另外一种情况是有机会获取相关反馈信息,但有时候承接的业务需求不间断,再加上许多公司的复盘机制算是锦上添花,不是非做不可的,所以针对设计师个人而言,做好这件事更多依靠的是“自驱力”。

复盘总结不单针对工作项目,另外重要的方面是自我反思。从过往的工作经验中思考做的好的地方,不好有待提升的地方,需要补齐的短板是什么,职业生涯下一阶段的规划是什么… 我认为尤其对于交互设计师而言,阶段性的反思总结,有助于更好的认清自己能力优势与劣势,有助于逐步搭建上面提到的自己的能力框架。

 

 

二、个人影响力

1. 分享

分享其实就是将某方面复盘总结的结果拿出来与他人沟通交流,分享形式和分享内容围绕分享目的可以灵活调整。比如我之前的文章《如何做好一场部门内部分享?》中提到过关于分享形式与内容的创新,感兴趣的可以翻看。

当初之所以要做出这个改变,是因为我们认为原有的单个人框定大概分享内容范围进行分享的方式,不能很好的帮助分享人和被分享人提升能力,同时分享内容容易脱离现有业务。当然不同公司分享目的考虑的侧重点不同,所以算是因公司而异吧。

对个人而言,如果你平时针对项目、设计专业、工作流程、存在的问题等有过一定程度的思考,你会积累一些沉淀,无论是优秀的值得借鉴的内容、还是失败的值得引以为戒的内容,都可以与同事或者专业领域的朋友交流讨论。反过来在这个过程中,又会激发你更多的想法,拓展你的眼界与思维。

 

2. 指导

团队内有工作经验或者熟悉工作流程的中高阶设计师,针对初入职场的新人或者刚来公司还处于适应部门环境的有工作经验的职场老人,进行专业层面和工作流程的指导。

许多公司比较注重公司文化对新人的输出,但针对日常工作的指导带教却没有十分明确的规定。

辅导的效果很大程度上取决于指导人,如果某天你有机会带教新人,不要轻视这项工作,首先在心态上能够做到上面提到的换位思考,你自己也是从新人一路走过来的,能够切身感受到新人的诉求。

其次也是对你责任心的侧面考察,在职场有一句话我认为是适用的:你能承担多大的责任,就值得拥有多大的回报。

 

3. 创新力

提到创新许多人觉得有些虚无缥缈,因为现实情况是处理不完的待解决问题,哪还有时间和精力做创新,就算提了创新的点也很难有资源支持。很久一段时间我也是这么想的,后来看到两个观点使我茅塞顿开:

  • 创新不是颠覆,也不一定是惊天动地的大动作,更多的可能是微创新,一个有可行性有突破性的想法。
  • 如果你对所做的事情保持有好奇心或者热情,千万不要被日常的工作消磨掉。好奇心是创新的源动力。

生活中太多的人会告诉你,只能顾好眼前的苟且,没有精力和金钱畅想诗与远方,如果你也这么想并且这么去做,你只会被大众牵着鼻子走。更为可怕的是,慢慢的你丢掉的是那些原本可以让你更为成功的优势点。

 

 

三、总结

以上是我提炼出的我认为一名优秀的交互设计师应该具备的“软实力”, 这部分能力应该是成为高阶设计师的衡量标准之一。无论是职场新人还是老鸟,重视和持续打磨自身的通用能力与个人影响力,才能不断提升自己的不可替代性。

 

原文地址:人人都是产品经理

作者:Viksea

 转载请注明:学UI网》交互设计师该如何提升“软实力”?

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如何让用户始终有掌控感——信息架构

纯纯

信息架构是产品的骨架。具体而言,就是一款产品有几个一级页面,以及支撑起整个产品的一级页面、二级页面各有几种内容样式。所谓一级页面,微信的“发现”页就是一个一级页面;在“发现”页点“朋友圈”,进去的就是一个二级页面。所谓内容样式,Banner 是一种内容样式,九宫格是一种内容样式,设置页面那种列表也是一种内容样式。

 

这样的信息架构,有什么价值?

 

 

01 信息架构的价值:掌控感与健康迭代

 

对用户而言,信息架构的主要价值在于掌控感;对产品而言,信息架构的主要价值在于健康迭代。

 

1. 掌控感

 

如果房间里很乱,到处都堆满了东西,常穿的衣服也找不到了,我们就很容易变得烦躁不安。相反,如果混乱的房间被收拾得很整洁,我们的心情也会随之变得愉悦起来。

 

这中间的原因是什么?

 

个人觉得,从原始社会到 21 世纪,我们人类一直生活在竞争中,所以一直在追求一种对生活的掌控感。这种掌控感,会让我们找到一种存在感和价值感,从而给身处竞争中的我们一种安全感。一个收拾得井然有序的房间,会让我们觉得一切尽在掌握中;一个胡乱塞满东西的房间,则会让我们觉得这个房间处于失控状态,从而引发烦躁不安。

 

一款 App,如果主要的几个一级页面也都塞满了各式各样的内容,那么用户通常也会感到烦躁不安。这是因为用户不能马上理出头绪,不能马上获得那种掌控感。另外,如果大的改版经常让用户体会到这种烦躁不安,用户就会对这款 App 感到不满和失望,甚至失去信心和期待。

 

所以说,信息架构的第一个价值,就是让用户始终有掌控感。

 

2. 健康迭代

 

产品的更新迭代,有时会出现“发福”和“微整形”的情况。这都属于不健康的迭代。

 

所谓发福,就是变得臃肿了,比如一级页面突然增加了很多内容样式。所谓微整形,就是和之前比有点乱套了,比如有的一级页面突然消失了、有的一级页面突然出现了、有些常用的功能突然找不到了,诸如此类。

 

一款产品,如果大的改版总是通过发福、甚至微整形的方式实现,用户就很难获得掌控感。

 

反过来,一个优秀的信息架构,是接近“冻龄”的。也就是说,不管产品怎么更新、怎么加新功能,都能简单如初,都能让用户马上获得掌控感。典型的例子是微信:微信已经加了很多功能,但整体给人的感觉依然是简单的。

 

这样的信息架构,很少发福,也几乎不做微整形,所以能让用户永远有掌控感,从而确保产品能够健康迭代。

 

 

02 怎样实现信息架构的价值

 

什么样的信息架构,能够实现“掌控感”和“健康迭代”?

 

其实参考答案刚才已经出现了,那就是接近冻龄的信息架构。或者更确切地说,是一种“以不变应万变”的信息架构。

 

这里的不变,是指信息架构看起来永远没有明显变化,永远都很简单。万变,是指不断新增的功能,不断变化的功能。

 

如何做到以不变应万变?一级页面和二级页面都很关键,其中最核心的是一级页面。这里也顺便抛一个问题:一级页面,用来干啥?

 

一级页面主要用来干三件事,分别是:提供掌控感、提供常用功能、提供小入口。也就是说,一级页面尤其要把掌控感给到用户,要让用户快速找到常用功能,同时还要为不常用的功能提供一个小入口。需要说明的是,这个理念可能不太适合一些商店类产品,比如淘宝这样的电商产品,所以仅供参考。

 

那如何完成这三件事?主要有以下四个要点。

 

1. 不要超过 4 个一级页面

 

4 个和 5 个,它俩之间存在微妙的区别。比如我们给手机号或银行卡号分段时,更喜欢每段最多分 4 个数字,而不是 5 个,直观对比见下图。


4 个还是 5 个

 

很多 App 的底部导航栏,也是只有 4 个Tab,即 4 个一级页面。受生活经验等因素影响,当我们看到 App 有 4 个一级页面时,内心或潜意识里可能会觉得:哦,4 个,还算简单,基本能记住;而当看到有 5 个一级页面时,可能会感到一丝压力:5 个啊,有点多了。

 

总的来说,我们更偏爱只有 4 个一级页面的产品,因为 4 个仍在简洁的范畴内,5 个就已经开始走向复杂。在《微信背后的产品观》这场分享中,张小龙也提到过:“微信保证只有 4 个底部 Tab。”

 

2. 不要超过 3 种内容样式

 

Keep 6.0 系列的“探索”页面有 5 种内容样式,显得很复杂。微信的 4 个一级页面中,“发现”和“我”页面只有 1 种内容样式,“微信”和“通讯录”页面只有 2 种内容样式(加上顶部的搜索框),显得非常简单,和 Keep 的对比如下图所示。

 

Keep 6.0 系列与微信的内容样式数量

 

像微信这种内容样式数量上的极简,可能很多产品难以做到。那么,我们不妨退而求其次,早期先从 1 种、2 种内容样式开始。后期加功能了,可以考虑第 3 种,谨慎考虑第 4 种,尽量不要增加第 5 种,因为一定会变得复杂。

 

大家可能会说,产品的功能很多,3 种内容样式不够用。

 

针对这种情况,只要逻辑上不存在大的问题(比如把“支付”放到“通讯录”页面),就可以尝试把不同内容合并成一种样式。微信在这方面就做得很好,大家可以参考它的设计。比如下图的“通讯录”页面,联系人上方那些内容,和联系人不是同一类内容,但它们共用一种内容样式——一个简单的图文列表。

 

微信“通讯录”页面:不同内容合并成一种样式

 

3. 不为二成需求,去打扰八成用户

 

产品设计里存在一个比较常见的问题,就是往一级页面塞很多内容或功能,其中有相当一部分是用户日常用不到的,这种设计容易让人觉得臃肿。比如 Keep 6.0 系列的“运动”页面,就用了较大空间来推荐付费计划和运营活动,如下图所示。

 

用较大空间来推荐付费计划和运营活动的 Keep 页面

 

相信有相当一部分用户是不需要这些内容的,所以这其实也是一种打扰。这种打扰会影响到这些用户对这个界面的掌控感。

 

这种现象有两个可能的原因。一是企业担心用户不用这些功能,所以就在一级页面用很多空间来展示它们,Keep 的例子应该属于此类。二是有部分用户提建议,所以企业就加了这些功能。

 

关于第一个原因,个人观点,有些功能本身就属于二成需求,在一级页面占用太多空间不仅改变不了这个现实,还会对用户形成打扰。

 

关于第二个原因,个人看法,用户的建议通常只代表个人立场,而企业至少要代表大部分用户的立场。比如,网上就有人建议微信在朋友圈加一个屏蔽别人的功能,实际上微信有这个功能,只是一直隐藏,没有放出来——因为用的人少,它属于二成需求,放出来的话会对八成用户形成打扰。

 

总的来说,理想情况是接受现实、尊重规律:是八成需求就提供八成空间,是二成需求就提供二成空间。具体参考如下图所示。

 

是八成需求就提供八成空间,是二成需求就提供二成空间

 

4. 尽量不在标题栏使用 Tab 或下拉框,增加维度

 

这其实是张小龙分享过的一个观点,我个人很赞同,就直接引用一下。下面直接看两个例子。Keep 6.0 系列的前三个一级页面,标题栏都使用了 Tab,就显得内容很多,有点复杂,如下图所示(仅展示前两个)。

 

使用了 Tab 的标题栏

 

微信中拥有标题栏的前三个一级页面,其标题栏都没有使用 Tab 或下拉框,就显得简单、内容少,如下图所示(仅展示前两个)。这也是微信保持简单的一个重要原因。

 

没有使用 Tab 的标题栏

 

 

结语

 

一般情况下,产品都需要更新迭代:增加新功能,完善旧功能。

 

用户则是一个矛盾体:一方面对新功能和新事物怀有好奇心;另一方面又希望每次打开常用的产品时,都有一种回到家一样的熟悉感和一种家里井然有序的掌控感。

 

好的做法,就是类似微信那样:尽管加了新功能,但是看起来没有明显变化。也就是说,以“不变”的信息架构,来应对万变的功能。

原文地址:站酷    作者:SnowDesign


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如何合理使用大标题设计风格?

纯纯

一、什么是大标题设计风格?


大标题导航栏是从iOS11发布后,开始在中国的UI设计师中急速流行的一种设计风格。其实这种风格最早在2016年就在硅谷盛行了起来,源自一位叫Michael Horton的设计师发表的一篇《Complexion Reduction: A New Trend In Mobile Design 》的文章,这篇文章提到的Complexion Reduction这种设计风格(下文简称CR)就是大标题导航栏的起源,即大、黑、粗的标题。

 

CR这种风格有四个明显的特征:

 

1.删除多余的颜色;

2.又大、又黑、又粗的标题;

3.简单、可识别的图标,也不要使用颜色(常用黑灰色);

4.留白留白留白,更多的留白。

 

下图是比较典型的使用CR风格的APP(分别是爱彼迎、ENJOY、火球买手、MOO音乐),大家可以结合CR风格的4大特征感受一下:

 不知道小伙伴们有没有发现,这几个APP的功能会比较单一或是某一垂直领域,且视觉上都给人一种高品质,超极简的感觉,人们会更多的关注界面中内容本身,对内容的要求也会更高。



二、中西方的差异


那么问题来了,为什么这种CR风格鲜少出现在中国特有的淘宝类电商APP中呢?

 

国外的APP大都是小而精致的,一般一个APP只能做一件事,功能比较单一,而国内的淘宝类电商APP,携程类的综合旅游APP所包含的业务与功能都非常广泛,在狭小的手机屏幕上展示更多的商品就显得尤其重要,CR风格提倡的大标题大留白无疑不是在挑战老板的底线。

 

实际上即便使用大标题风格也不要盲目采用iOS11官方的大标题导航,其原因在于中英文的差异。

 

英文大标题一个单词有大小写的变化,富有一定的层级变化,而中文如果使用iOS11给定的68px(二倍图下)的字号,那真是大到闪瞎我的眼。中文一个词语每一个字都是差不多的大小,没有层级上的变化,太大的字体在整个界面中看起来会很奇怪,如下图:



三、合理使用大标题


虽说iOS11那么大的标题不适合大部分的APP,但并不是说大标题风格就不适合大部分APP了,实际上目前大多数的APP依然使用了大标题的风格,不过进行了一定的改良。

以下参考尺寸均是二倍图下的尺寸


1.大标题导航栏


大标题导航栏大致有两种样式,一种是延用iOS11的大标题导航栏,一种是稍微改良使用的大标题导航栏。


1)iOS11大大大标题导航栏


iOS11的大标题导航栏标题字号约为68px、栏高192px(二倍图),大标题对齐导航栏左边,页面滑动时转换为常规的导航栏。

 

国内使用这种大大大标题的APP比较少,标题文字实在太大,若只作为导航标题占位,会极其浪费屏幕空间。

 

使用这种大大大标题时,导航标题一般都有一定的意义,如下图:

饿了么的订单页详情页使用了这种大大大标题,但是标题赋予了订单状态的意义,比起单纯的“订单详情”,这样有一定意义的标题文字则可考虑使用iOS11的大大大标题。


2)改良大标题导航栏

某些APP在使用大标题导航栏时,在iOS11的大标题导航栏上进行了一定的改良,最常见的就是一定程度缩小了标题的字号,如下图:

这三个APP的标题字号都没有到68px,常用40px~48px的字号,陌陌与天猫是固定在顶部导航栏的,而Kepp会随页面上滑变为常规标题导航。

 

一般这种固定的较大标题都会隐去导航栏的分割线,显得导航栏更高,更有呼吸感。像是天猫的大标题导航栏使用的色块,与下方模块又比较近,就显得很拥挤。



2.Tab栏大标题

Tab栏的文字标题切换样式最常见的就是颜色变化,加小短线等,随着大标题风格的流行,Tab栏的切换样式也出现了大标题的选中样式,选中字号通常采用40~48px(甚至更大,如虾米音乐的72px),而非选中标题通常则是采用的28~32px,如下图:

使用这样的Tab栏,能够迅速帮助用户辨识自己所在的位置,就差指着自己说“这儿”了。需要注意的是一个屏幕内尽量只在一级Tab使用大标题切换,与二级Tab做出区分。



3.模块化大标题

大标题的风格除了应用在界面顶部导航,在模块化标题上应用的也非常多,有些APP即便顶部导航不使用大标题,却会在模块化标题上使用较大的字号,如下图:

这种模块化大标题常配合留白分割的界面使用(这也符合了CR风格的特征),模块化大标题在留白分割的界面上能够更好地帮助上下模块做到层级区分的作用。



4.文字变大变粗变黑

抛开大标题不谈,不知大家有没有发现,现在越来越多的APP的内容标题、正文内容的字体也在逐渐变得更黑更粗,甚至更大,毕竟我们的手机变得越来越大了。如下图:

即便是拥有复杂业务的淘宝与飞猪,在某些内容标题上也变得更粗更黑,一眼看过去用户能更容易找到自己想看的内容。


四、划重点


· 大标题设计风格源自Complexion Reduction这种设计风格,CR这种风格的特征就在于颜色少、标题大黑粗、图标通用简单、大留白;


· 由于中英文字体的差异,中文使用超大字号没有英文富有变化;


· 合理使用大标题,做一些适当的改良。常见用于导航栏、一级Tab选中标题、模块化大标题以及内容标题。

原文地址:站酷    作者:人类君


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用户心理定律及优秀案例分析

纯纯

将普遍存在的人性用户心理规律运用于设计,增加设计的温度。

近来对用户心理比较感兴趣,去看相关设计资料的时候发现相关内容重复性较高,多方搜集资料结合自己的一些分析总结出一篇补充。

定律是钥匙,在遇到让我们上瘾,持续付出或获得情感的APP,多去想一想它背后洞察了哪些人性及心理,能不能为我们的后续的设计吸收。










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原文地址:站酷    作者:唐小葱


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