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交互设计系列之一:怎样做好交互设计?

2015-4-28 蓝蓝 随笔的一些文章


蓝蓝原创

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怎样做好交互设计?

一 、浏览客户给的需求文档,不懂就问。

案例:

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二 、浏览客户行业内竞品,行业外的优秀案例,尽可能的多看多收集,扩大视野。永远不要被动,了解的越多,越有底气。也更清晰自己做的东西在行业内所处的位置。
三、 了解客户的软件谁在使用?用它做什么?文化程度?经验水准?核心任务是什么?客户方不同角色的关注点?使用环境?

案例:


四 、形象思考,直观表达。
纵观全局,一个软件可能有不同的子系统,不同的功能点,哪种布局在综合情况下最合理?最具有拓展性?兼容性?最佳?尝试手绘不同的布局。开始进行交互设计时一定不要先掉到的细节中,先进行大的宏观思考。
五 、最重要的和客户面对面的沟通讨论。


答案是现成的,就藏在某个地方,值得我们去找。一直问,一直答。不要害怕我们不懂他们的业务,我们不懂就问直到懂了为止。在跟客户讨论的过程中边说边画图,直观明了,免生歧义,直至达成一致,没有疑问,再进行后面的工作。这样节省时间,提高效率。如果每次都留个小尾巴,你会发现,当时讨论的问题太多,当回头自己工作的时候,会很慢很苦恼,而且不一定记得那么清楚。一旦记不清晣就会出错。


做一个虚心的,好沟通的,好脾气,不虚荣的人,最好隔天和客户沟通一次,回顾一下上次的在一起做出的结果有无修改,详细讨论一下这次应该梳理的软件内容。如果和客户或者是同事之间意见不一,是好事,往往会引发深度思考。


六 、迭代修改时要有耐心,要做自己喜欢用的软件产品,心态好一切都会好的。
客户在沟通中也在不断的思考、取舍,就算是已经确定的内容也会有变化,这时我们需要心平气。以把事情做好为出发点和结果点,要有一颗勇于探索的心,有耐心。


七 、主动提建议,尝试新的解决方案。
客户是精通业务的,我们作为设计公司精通的是专业,交互布局的方式,关于用户行为的一些经验。要主动的提建议、创新、尝试新的设计方式,这是我们的价值所在。不是因循原有固定的思维模式,只图快速的完成任务,而是要出色的完成这项工作。


八、 交互设计师要懂视觉,要熟练软件的使用。即使是黑白线框图,也要注意美感,用心的去画,注意主次、轻重、疏密、保持一定的设计水准,画的优美细致,直观明了,标注明确,考虑全面。页面的尺寸分辨率?动画转场如何?多种角色进入时的各种状态?页面不同权限下的内容?刚开始没有信息的时候页面是什么样子?增加信息后怎么样子?出现多页以后是什么样子?最多一个页面有多少行表格?软件出现异常状况的时候应该有什么样的提示和解决方案?交互设计是用来指导视觉设计和软件程序开发的,要写得让人一看就明白。


九 、进行用户访谈,追踪反馈,不断优化软件。
一般来讲,八个典型用户,代表80%可能的问题,进行阶段性可用性测试,多观察多问。如果是企业内部的设计师,这项工作是一定要做的,外包的设计公司就看客户的外包程度而定。不管如何,持续关注,提供价值都是对人对己的好事情。(蓝蓝注:这方面,我做得并不好,总是太忙了,有些客户确实没有关注到。以后,应该会有所好转。)


十、 交互设计能够做到的好的程度,取决于交互设计师对产品行业的了解的深度和广度,对人的心理学、行为习惯的了解程度,对这件事情投入的热情。据说设计师成长的10%在参加各种峰会和培训上,20%在于良师益友共同成长互相提携,70%在日常工作中对自己的要求。所以最主要的还是做一个对自己有要求的人啊!


十一、 要对客户有要求
不断的问问题,促使他们思考,他们究竟要做的是什么样的一个软件产品?提供什么样的价值?取舍重要功能和一般功能?多数人使用的和少数人使用的?让他们把内容想清楚,写清楚。

案例:

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