2013年还有最后两天，挑战、艰难的2014年即将到来，笔者从事互联网工作也将临来第6个年头。在2014年即将到来的时候，笔者根据个人在网络营销领域的经验以及互联网业界的动态，对2014年网络营销的趋势做一个大概的预测。

移动营销
在2013年CNNIC发布第32次互联网发展统计报告中指出手机网民超过台式电脑网民，移动端将成为新的营销领域。微信在2013年10月用户人数达到6亿，也使微信营销成为移动端重要的一个营销工具。

那么在2014年企业或个人将会在移动端一战高下，争抢使用移动设备的目标用户。而微信也会成为重要的营销工具，当然2014年将有更多的移动软件爆发。

内容营销
搜索引擎算法不断的升级改进，给SEOer带去了不少的麻烦，在业界也流传着SEO还有未来吗？笔者要告诉你，SEO依然有未来，SEO依然是企业重要的推广手段。

近期笔者发现自己两个网站收录和反链曝增，其中一个网站今年以来关键词没有排名，这次大幅度的变更，都有排名。笔者还小乐了一下，最近的优化策略调整这么快就见成效了。

于是笔者就在群里、网上查看有没有类似的情况。在群里和网上有网友出现了这样的情况，收录、反链曝增，排名提升。笔者对近期百度的变更，持观望态度，静观其的变化，当然日常的优化工作不能落下。如果你也遇到这样的情况，不要大惊小怪，平常心对待，日常的工作按部就班。

下面看一下笔者的两个网站的数据变化，笔者个人博客是今天开始有变化，另外一个网站是昨天就开始了。

曾与一个哥们聊天时，聊到我如何让我的客户经常关注我的网站。这个问题也是我们的很多企业关注的事情，有些企业网站或产品网站回头客只有10%-20%左右。那么我们要如何将过去的客户重新回到网站上来呢？

我们需要知道老客户的联系信息，如电话、邮箱、IM（即时通信工具）等信息。如果没有，就无法与客户重新建立起联系。从多个联系方式中找出一种适合的联系的方法。小维将在下面与大家分享通过邮件营销将老客户拉回来。

1、整理邮箱地址
我们将客户的信息整理出来，最好是有客户的详细信息，如姓名、公司名称、成为客户的时间、邮箱等信息字段。为什么需要这些信息呢？要这些信息是在邮件内容中能够更好的显示客户的信息，让客户知道他们什么时候选择了你的产品，让客户感受到你的服务。

2、制作邮件内容
邮件内容不是促销、宣传信息，是一封向老客户问候的信息。如网站或产品有什么新的动态，活动等，去吸引老客户访问你的网站，继续去关注你的产品。邮件内容中可以在相应的位置加入用户的姓名、时间等字段，让客户更亲切的感受到你们的服务。

3、投递邮件
投递邮件，小维建议使用专业的邮件平台，如EasyEDM邮件营销。为什么要选择专业的邮件平台呢？邮件平台可以管理我们的客户的地址，邮件内容。在邮件内容中加入其他一些辅助功能，如订阅表单。在邮件中插入订阅表单，让客户订阅你的邮件，这样可以知道客户是愿意接收你的邮件。

发送邮件不是发送一次就完事了，而是一个定期持续的方式。计划好每周或每月发一期电子邮件，与客户之间建立起稳定的关系。邮件营销是一种维护老客户最好的营销工具之一，要运用好邮件营销，你就可以保证你与客户之间的稳定关系。

淘宝店推广的技巧有很多，如QQ群、论坛、博客、软文等网络推广方法，小维与大家详细说一下邮件营销如何操作和需要注意事项。

邮件营销操作主要是三个步骤：

第一步：邮件地址
邮件地址是一次营销活动中最重要的环节，地址的好坏能够决定一次营销的效果。在此小维建议大家收集基于客户许可的邮件地址，不要在网上收集、购买、随机生成的邮箱来发送。

第二步：邮件内容
邮件内容的设计效果是否吸引客户这是很关注，让客户咨询下单，内容的设计、信息是否能打动他。建议内容最好是图文并茂的，不要是单独一个图片。

第三步：邮件投递
建议使用专业的邮件投递平台，如EasyEDM邮件营销等平台。不要途便宜去找免费的软件，或效果不好的软件来投递邮件。

邮件营销是网店推广中见效最快的推广方法，我们在投递邮件时应该注意邮件的发送数量，发送次数。发送过多给客户，客户会对你的邮件或产品反感。但是量也不能太多，否则起不到效果。那么怎样才能看出邮件营销的效果呢？

1、邮件到达率
邮件的到达率是反映本次营销效果的第一指标。邮于邮件过度投递，导致服务器对邮件的过滤越来越严格，有些邮件经常被视为垃圾邮件。邮件无法送达，也是网店流失潜在客户因素之一。可以从两个方面提高到达率：第一、让联系人将你的发件邮箱加入到通讯簿中；第二、研究什么样的邮件信息容易触犯垃圾邮件的策略，尽量避免这类的邮件。另外有关系的话可以让邮件服务商把你的邮箱列为白名单。

2、邮件打开率
邮件的打开率可以看出邮件营销的效果第二指标。客户一般对自己比较信任的站点，感觉兴趣的品牌/产品的邮件打开率比较高，所以要将打开率的客户邮箱单独归类到一个新的列表，这是建立良好的客户关系。邮件营销前期要试探性的了解客户的意向，不要一谓的乱发，这样可能会适得其反。对于网店来说，对老客户进行邮件营销是非常有效的。店长可以给老客户建立一个列表，最好是能根据购物习惯对客户进行分类，不定期的发送店铺的促销邮件，邮件的打开率会大大提高，也更好的促进老客户二次消费。

3、邮件点击率
邮件的点击率是衡量营销效果的第三指标。点击率不是打开邮件，而是打开邮件点击邮件中的链接，这也是能够了解客户对哪块内容感兴趣的。也是客户通过点击链接到达你的店铺，从而产生订单的。

最好的邮件营销的方式是许可式邮件营销，而不是拿着地址就群发的。想了解更多的邮件营销方法请访问EasyEDM邮件营销网站。

电子邮件营销活动整合到社交网络，如何做到这一点呢？其在战略层面上来讲知之甚少。在这篇文章中，EasyEDM邮件营销给您分享如何实现邮件营销与社交媒体的最佳策略。

电子邮件营销活动的“社交”有很多种方法，在战略营销方面可以谈策略推广（指那些有意向的寻找我们内容的客户），拉动战略，其目标是到达电子邮件营销活动，并增长客户列表。

社会战略电子邮件营销推广

社交按钮

在您的E-mail中突出社交媒体按钮，主要社交网络有：新浪微博、腾讯微博、搜狐微博等，鼓励客户通过他们的分享渠道分享您的邮件活动。

尝试增加一个呼叫他们的行动按钮，邀请他们在网络上分享您的内容。您也可以策划竞赛的活动，条件是参与分享您的活动，以提高您的病毒式传播。

社会连接

邮件活动最大化的覆盖范围，使您的在线社区粉丝收到您通过社交系统新浪微博、腾讯微博、搜狐微博等分享的活动。

拉动社会战略电子邮件营销

分享一个链接到您的表单

充分利用社会化媒体拓展客户列表。发送新浪微博、腾讯微博、搜狐微博等分享渠道邀请您的粉丝订阅到您的客户列表中。

需要发送国外邮件的客户，尽量做好下面的设置。

通过Facebook订阅

在Facebook上，可以制作一个页面，包括一份订阅表单竞选的电子邮件营销。千万不要错过这样一个机会，鼓励你的粉丝，成为你的客户。

其他重要问题

通过将我们的电子邮件营销活动病毒式的社交网络力量，将最大限度地提高投资回报率（ROI）。但是为了成功是必要的，不可忽视某些战略方面。

内容

内容是否有价值，这决定您的粉丝将内容分享到社交媒体上。
如何整合不同的沟通渠道，以避免重复和饱和您的粉丝？

邮件营销对于大家不再那么陌生，都知道邮件营销在营销推广中的重要性。但是现在实施邮件营销都没有获得预期的效果，为什么会这样呢？因为我们在做邮件营销时，没有正确的利用、使用邮件营销的方法。普遍的情况是在网上收集或购买邮件地址，然后使用邮件营销工具群发邮件。

那么今天笔者给大家又分享一个非常实用的邮件营销整合策略，也是帮助大家在解决客户数据的问题。数据库营销与邮件营销的整合将助力我们在邮件营销中获得非常好的效果。

数据库营销就是企业或个人通过收集和积累会员信息，经过分析筛选后针对性的使用电子邮件、短信、电话等方式进行客户深度挖掘与关系维护的营销方式。数据库营销对于企业或和个人来说实施更精准的营销，对于服务机构来说提升数据的价值。

下面5个步骤讲解数据库营销的步骤。

建立数据库
在收集数据之前，要建立数据库，数据量少，没有专业人员可以使用EXCEL、CRM等工具；数据量大，有专业人员可以使用SQL Server、MySQL等数据库系统。建立数据库之前分析要收集哪些数据类型，如姓名、性别、职位、地区、邮箱、电话等数据类型，尽可能的将数据类型整理全，数据类型越详细，对后期的整理非常有帮助。

数据收集
数据收集可以通过购买、注册、调查、活动、网上搜集等手段来获取数据。数据比较精准的是注册、调查、活动，其次是购买和网上搜集。前者更多是大型企业使用，后者就是我们经常运用的手段。笔者早些年从事数据库营销时，就是在网上采集数据。自己写程序、使用软件等辅助来收集网上的数据。分享一个笔者最近使用的网上采集工具：易客宝企业名录搜索软件。