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看人识人 - 设计师辅技手册(二)

用心设计

Part 1:了解情绪

1.情绪的来源

情绪(Emotion)的词根是“motere”,意为“行动”。简单来说,情绪是大脑的条件反射系统,反射出人类从古到今的生存经验。当危险来临时,情绪迅速反应,根据经验,调动身体来应对,来保证存活。正因为如此,情绪会导致生理反应,例如:生气时,血液流到手部,方便攻击;恐惧时,血液流到双腿,方便逃跑;快乐时,身体恢复加快等等。这都是远古人类的生存经验。

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