现在，互联网在为我们带来便捷生活的同时，也为我们筑起了高墙。人与人之间的关系越发淡薄，人与电脑的关系却越发密切，很多人无意间将自己的感情寄托在电脑上，也可以说是互联网产品上。大多数用户的70%的时间都花在这些产品上，他们通过产品界面完成所有的互动，界面是由设计师来设计的，也就是说这些用户70%的时间是在和设计师进行沟通交流，那么设计师是不是应该以一种好朋友的姿态来对待他们的用户呢？试想一下，在实际生活中，如果一个人愿意用70%的时间和你交流沟通，那ta肯定是你的闺蜜或很好的朋友吧。
作为设计师，我认为自己应该像对待好朋友一样，去对待我们的用户，用心地帮助ta们，关心ta们。在实际生活中，你会怎样对待你的好朋友呢？怎么对待朋友就怎么对待用户吧，下面我用自己收集来的案例来说明我们如何待”用户“如待”友“。
1. 你总能向朋友很形象地描述些些事情
设计案例1：你对朋友说：讲话慢就像乌龟跑得慢一样，讲话快就像兔子跑得快一样
设计案例2：你告诉朋友：开心表情代表消息发送成功时，难过表情代表消息发送失败
设计案例3：你告诉朋友：”你摸小鸭icon，小鸭icon也会张开翅膀；icon也有心情也有微表情。
