用户体验设计答疑对话(半吊子和纯外行)

2013-2-6 蓝蓝 交互设计及用户体验

[总结]:在用户的视角来看,我们也希望他看到的都是最简单最愉悦的一面。作为客户培训师,你不需要知道产品数据在我们后台是存储在什么服务器的。用户搜索产品时,也更加不需要了解一个检索词是经过了多少词解析判断计算,跑了几台服务器,最终把结果呈现给他的。但是作为工作人员,我们得了解需要怎么做,才能够把最简单最愉悦的结果呈现出来。(Heidi注:如图5所示)

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图5:简明网站产品建设流程图

这个图呈现的流程,依赖于多个部门的通力合作。从战略层高瞻远瞩的判断、从产品经理对于市场的分析以及功能、内容的规划、描述,到用户体验团队,开发和测试团队的全力配合,而网站产生后,还要依赖于SEO、市场营销、销售和客服的工作。

成功的网站,一定是多个部门一起围绕相同目标运作的结果,但是其中一个环节失败,则可能会造成全盘皆输。

本文虽然篇幅已经很长,但是涉及到具体的流程、方法,都只能简单带过,希望大家要记住这是对话的场景,不要以偏概全哦。
你对他提出的问题,想如何回答呢?如果你有问题,质疑,鼓励……欢迎交流。

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标签: 用户体验设计答疑对话 了解用户体验设计部 UED平时都是怎么工作的 好的设计方案应该能够满足多个维度的评审标准 简明网站产品建设流程图

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