雨涵Zoe：我一直喜欢做用户测试，甚至为此写过一篇安利文《为何我如此推崇低保真原型设计》。用户测试对设计师的能力提升来说最好的一点是，它能一点一点让设计师学会从用户的视角看设计。是的，用户视角对于设计师来说，是需要学习的。很多人以为自己也是别的产品的用户，所以能够想象得出，但其实并不是那样。
我每做一次用户测试，都感觉给自己上了一堂课，总是有新的发现。例如，设计师经常在一些用户不关心的规则或细节上纠结太久，而对用户真正有价值的东西，却往往在设计中被滞后，直到产品发布都忘记加上……
结合我虽然也没有太丰富，但每次都认真记录的经验，我在这里总结一下自己至今为止从用户测试里吸取到的教训：
1. 尽量用约定俗成的控件样式和交互形式
即便你能够设计出更好的方案，如果用户不能一眼领悟使用方法，产品就会面临流失用户的风险。像iPhone这种产品之所以经常能够推出独创的操作形式，其实是大量的忠诚用户所带来的特权。用户数量和市占比决定着该产品的设计是成为潮流的引领者，还是追随者。
