编者按：什么是服务设计？为什么大家都开始学习服务设计？服务设计有哪些原则，它的基础流程和工具是什么？今天阿里设计师由夏用这篇文章带你快速入门。

总监最近撰写了一篇读书笔记，聊聊如何从用户体验设计的角度来学习服务设计：《趋势抢先知！2017年设计师都在讨论的服务设计到底是什么？》

设计传统的2D界面尚且需要你掌握大量专业知识并付出辛勤的汗水，要打造全新的体验独特的3D世界又将意味着什么？Mike Alger和Andy Stone正是致力于研究这一问题的两位走在前沿的VR设计师。

Mike Alger目前就职于Google，过去几年里一直在VR领域进行探索，他所制作的几部VR设计理念讲解视频堪称业界经典。Andy Stone是Emerson Stone设计公司的合作伙伴，同时也是Medium上的VR话题作者之一。

实体与空间的迷宫

关于VR，首先需要定义清楚的就是“虚拟现实”这个概念本身。这个名字不错，也存在了有一段时间了，但如今我们知道这个概念有着更广泛和深刻的所指，沉浸式体验的意义更在于对我们所生活的这个现实世界进行扩展。

VR不仅代表着一种全新的人机交互范式，它更需要我们对物理及空间相关的知识有着深层的理解，包括音效设计、建筑设计、光影与物理效应等等方面。对于社交类产品来说，这些要素很可能重塑个人空间、个人形象的展现形式，以及人与人之间的互动模式。

在为VR进行设计之前，我们需要充分考虑清楚自己的设计倾向及其有可能对用户造成的影响。这是一项长期工作，随着我们对全新社交范式的理解的不断深入，相关指导原则的制定及道德层面的讨论也会持续进行。

今天要给大家分享的是Behance上的一篇2017设计趋势总结，虽然前阵子美丫姐在微博上还吐槽了近段时间各种设计趋势总结追风成影，但这篇还是很打动我的。因为它实在是太全面了，并且案例收集的非常精良。完全可以当做一个庞大的灵感库，时不时拿出来看看也是极好的！

下面是美丫姐的小伙伴阿昕翻译的中文版本，希望给大家带来帮助！

就过去几年来说，以下4点值得在未来继续关注：

•  移动设备使用人数逐年增长

•  移动和家用网络中的带宽增加

•  WebGL技术的出现，使开发人员能够借助系统显示芯片在浏览器中展示各种3D模型和场景

•  HTML5，CSS3的广泛应用及JS框架技术的崛起

  

01关于用图

02关于用色

03守品牌规范

04商业设计的基本准则

05设计稿不断的改，我们该如何做？

06做一个有主见的设计师

07并不是所有客户都喜欢极简风格

08不同设计类型 需要怎么去表现

09如何直面客户惨淡的修改需求？

10随时随地不要忘记绘制草图

11没事多看看

想从美工变成真正的设计师，学习设计之上的原则很重要。这篇译文收集了全球各个最优秀的产品设计原则，让我们了解这些产品设计背后更高的设计指导原则。

腾讯视频TVD：在我们进行产品设计的时，总会遇到一些很难决策的地方或者没有头绪的时候，例如两个方案看上去都很不错，究竟选使用哪个才是对的？在设计时该往哪个方向进行？

在表层设计之外，探索和制定更高层级的产品设计原则应当是需要我们努力的方向，这些设计原则能帮助产品设计保持更高的一致性。

用户对产品的功能和体验要求越来越高，产品设计也在以惊人的速度发生改变。即便你不是一个趋势追随者，但意识和了解到行业的变化仍是极为重要的。

2017 已至，设计趋势又将如何？

几何图案与全屏背景图结合、灰色的高级用法、色彩叠加… 这篇总结的这5个网页设计趋势，其实在年底就初现端倪，所以2017年大面积运用几乎势在必行，想不落人后记得打开阅读哟。

今年很多文章都猜测对话式交互会成为2017年热门趋势，但关于对话式交互的解读还不是很多，本文详细分析了对话式交互的优缺点和应用场景，强烈推荐阅读。

• 适读人群：产品经理、UI设计师和交互设计师
• 阅读时长：约3分钟

016年最热门的科技名词是什么？人工智能当之无愧，这个已经存在了60年度的技术领域因为谷歌的AlphaGo人机大战而声名鹊起，从过去的高高在上到今天的人人皆知，人工智能已经无处不在。今年年初的Apple的Siri，亚马逊的Echo和Alexa，阿里巴巴的ET和阿里小蜜，蚂蚁金服的刷脸支付，Google的无人车等都有人工智能技术的身影。投资界和产业界对AI的关注度更是前所未有的高涨，令人联想起2000年左右互联网热潮兴起的时代。2016年是AI+元年，从互联网+、大数据+到今天的AI+，会成为各行业数字化转型的重要方向，融合趋势势不可挡。

根据Gartner 2016年7月的新兴技术成熟度曲线可以看出，感知智能机器时代正在来临，33项技术之中，与人工智能相关的技术占到一半的比例，其中最值得关注的是机器学习技术已经到达炒作顶峰，预示着未来2-5年内会得到广泛应用。

阿里研究院报告《AI+:2016人工智能影响力微报告——AI对8大领域及法律规则的影响分析》总结出AI+时代的6个观点：

• 人工智能已经无处不在，但目前还是处在弱人工智能阶段，只能解决特定的具体任务类问题；

• 人工智能发展第三次热潮主要源于三个重要因素：计算能力、深度学习算法和大数据的发展；

• 人工智能未来最可能替代掉的是重复性高、规则相对标准化的工作机会，比如客户服务人员、电话销售人员、速记员、驾驶员等；

• 从互联网+、大数据+，到AI+，会成为各行各业数字化转型重要方向。AI会驱动人机交互的变革、让机器看懂物和人，会深度影响零售、金融、交通、制造等行业；