设计沉淀录：如何让你的设计更有价值

2021-8-25 分享达人

前言：如何让你的设计更有价值，设计有价值代表你的方案有价值，你的方案有价值代表你的理论有价值、你的理论有价值代表你的专业能力体现，归根到底，说明了什么人作出什么样的作品的同时会带来相应的价值。站在设计师的角度看，在公司里，属于站在用户体验上的提出的设计建议或者设计方案，基于“以用户为中心”理念和交互设计原则，通过自己的设计思维与专业能力，为公司创造更大的价值，不单只是一个美观的输出。

目录：

一、设计行业的发展趋势

a）设计与产品的关系

b）找到自身价值的重要性

二、了解设计师的价值分层

a）设计协同

b）推动业务增长

c）设计驱动产品

三、设计师需要具备的哪些思维？

a）双钻模型解决问题

b）“五度”设计成果评估模型

c）培养数据思维，利用数据提升设计的价值

一、设计行业的发展趋势

a）设计与产品的关系

以前，设计师在团队里的位置会比较尴尬，因为没法验证自己对业务的推动是否产生了什么明确的价值。而大数据的来临，设计的价值变得显性化，作为与用户关系密切的设计师，善用好数据，可以发挥的作用其实很大。我们可以通过自己的设计思维与专业能力，为公司创造更大的价值，不单只是一个美观的输出。这就使得设计与产品业务关系越来越密切，是整个行业发展的必然趋势。

举一个设计以小成提高业务的实例。这是我之前做的分拣软件迭代首页的自定义配置组件。在改动前分拣首页功能多，甚至有时候需要滑动寻找。寻找点击率大概是不到16%，改动后提高到了40%，不消耗任何其他人力、物力成本，就可以用设计让CTR翻倍。

设计目标：减少首页模块寻找的时间，加大成功点击率，考虑延展性发展

现有问题：主次功能混淆、视觉点不够集中、点击按钮不明显

优化方案：1、主次布局调整，主上次下；2、面积放大提高模块命中率；3、色彩区分主次按钮；4、添加“➕”自定义配置首页主功能，加入人性化设计理念。

b）找到自身价值的重要性

自身价值顾名思义就是你的工作成果会带来什么价值，按照公司更看重我们的设计能给产品的发展带来多大的价值。虽然职位的性质已经很明确你的价值的体现，但是这里注重成果的价值，设计师的成果更多是设计方案，方案成果的价值的接受度也是需要从易到难的渐进的。

举一个设计价值体现的实例。这是我之前做的新Station组件库——GM Design。设置组件和设计规范不仅保持了产品的统一性，且减少用户在使用过程中的行为认知负担，快速同事达成合作，还可以减少不必要的操作和排查，提高易用性。

设计目标：保持产品的统一性，减少认知负担，降低时间和人力成本，提高易用性

现有问题：同个功能存在组件多样、组件学习成本高、反复修改，

优化方案：1、建立组件库；2、功能类型划分，采用同一个组件的变形处理；3、组件集中化；

二、了解设计师的价值分层

设计师的价值可以分为以下三层：设计协同、设计推动业务增长、设计驱动产品。

a）设计协同

一个完美的执行者，能够在拿到需求后高效又完美地实现落地。简单地说就是手上功夫好。

做好这个阶段需要有优秀的专业能力，良好的沟通能力，并参与到产品的探索与构思中来。

举一个设计协调的实例。Q2阶段的B-Shop商城交互迭代。前期输出设计基础和设计规范，有助于开发高效实现，实时跟进UI进度和设计协助。在产品的探索中发现数字键盘组件的问题点，由于自己写的数字组件具有局限性，导致体验上无法满足部分需求，如：输入框的定位在数字键盘之上。基于这个问题点，我们提出A/B方案，A方案是自己写的数字组件，B方案是自己写的数字组件延用原生的逻辑，从用户测试得出，A方案是更符合用户操作习惯。

设计目标：组件高效快捷输入，侧重交互体验提升，视觉优化，提高易用性

现有问题：学习成本高、缺少设计基础、信息分层不明显、体验差

优化方案：1、划分主次信息，阅读更直观；2、建立设计规范；3、组件优化，符合用户操作习惯；4、图文结合，按钮优化，加强页面指导性

b）推动业务增长

这个阶段的设计师，会比上一个阶段更能体现设计师的设计价值，并对产品产生一定的影响力。能在以用户为中心的基础上，推动业务的增长，所以这个阶段的设计也被称为UGD（User Growth Design）。

需要设计师具备用户洞见力，数据分析能力，从这两个维度出发，去熟悉业务、分析业务，从而推动业务。

举一个推动业务增长的实例。Q2阶段的采购APP的交互迭代。表头的功能布局与标签栏的“➕”添加功能的调整，其实在用户调研阶段的热力图数据和观察法分析得出，工具类移动端侧重点在功能区，需要一目了然知道我的当前任务数是很重要的信息，且是高频操作，所以放置顶部；标签栏的添加功能是为了快速添加采购单据和询价为目的，用户群体特殊性，需要一键新建添加的需求。

设计目标：侧重交互体验提升，提高工作效率，提高易用性

现有问题：学习成本高、缺少设计基础、操作路径长、体验差

优化方案：1、操作路径简化，采用路径集合弹框；2、建立设计规范；3、组件优化，符合用户操作习惯；4、一键新建“➕”的功能，达到快速新建

体验连接：http://station.env-bugfix.dev.k8s.guanmai.cn/purchase_assistant/#/login（账户/密码zhangsan0001/ liuge1)

c）设计驱动产品

这个阶段的设计师，在团队中的价值可以说是非常大了。从被动的需求接收方，转化为从战略层，能主动提出需求的一方。也是UXD发展的终极方向。

三、设计师需要具备的哪些思维？

a）双钻模型解决问题

什么是双钻模型?

双钻设计模型由英国设计协会提出，该设计模型的核心是：发现正确的问题、发现正确的解决方案。一般应用在产品开发过程中的需求定义和交互设计阶段。

双钻设计模型把设计过程分成4个阶段：发现问题（挖掘）、定义问题（创意）、构思方案（制作）和交付方案（落地）。

采购APP进行双钻模型思维构建的基础，提供交互迭代的底层设计理论支持，在挖掘需求阶段，属于用户调研阶段；创意阶段，关注点在于问题梳理、实现目的、设计层面；制作阶段，寻找潜在的解决方案；落地阶段，解决方案的分析和验证，输出最适合一个。

b）“五度”设计成果评估模型

用户体验周期（由阿里巴巴UED提出概念）

用户体验周期指的是用户与产品的关系随着时间变化而形成的不同周期阶段。用户体验周期可以分为「当前」和「长远」两个阶段，每个阶段中有不同的细分。

「当前」阶段，分为 3 个过程：

触达：用户来访问网站，包括第一次访问网站的新用户和再一次访问网站的老用户；
行动：用户在网站上进行相关操作；

感知：用户在操作完成后对产品形成的主观感受。

「长远」阶段：分为 2 种表现：

回访：用户自己再次使用该产品；
传播：用户推荐给其他人使用该产品。

如何在具体项目中体现呢？下图，运用一个具体项目举例：

c）培养数据思维，利用数据提升设计的价值

项目与需求上线后，去验证自己的设计是否有效地达成了目标。这个时候你就需要去看数据反馈。没有数据就就没有比较，没有比较就不能进步。

关于数据的用处有很多，举个例子，当两个人对各自的方案争执不休，分别觉得对方不好，但站在各自的逻辑上似乎都能说得通，那怎么办呢？分别做一个A/B测试，数据不会说谎，哪一个方案更有效，一目了然。

那么如何将数据结合到我们的设计中呢？首先在设计前,我们需要先定一个目标，而每一个目标就应有一项对应的数据指标。比如，提高了某一块的CTR（点击通过率），提高CVR（转化率），提高商品曝光、1/7/15/30日留存率等等。方便之后去验证自己的的action是否完成了自己的Goal。

拿到了数据之后，还需要分析数据。不管是有没有达到目标，都要去分析原因，进行复盘总结。复盘的好处是可以让我们在这一次项目中吸取有价值的经验—失败了就找失败的原因，方便以后避开同样的错误；成功了就分析成功的原因，并将成功的策略复制运用到今后的工作中，增加以后的成功率。如此，不管有没有成功，都能给我们带来最大化的价值。我们也会更加的接近用户、接近产品、接近业务。从而帮助我们进一步洞察用户、挖掘新的需求。