案例锦囊|如何巧用「文案设计」优化用户体验?

2021-8-23    seo达人 设计资源


1. 场景化用词

针对特定的场景,使用文案进行情感的烘托、渲染或是放大,通常可以带来意想不到的效果。

 

案例 1

QQ 音乐会员到期的续费提醒文案,是由各类歌名组成的一句话,每天的到期提醒都不同。这种形式增加了用户的停留时长,也更富有情感共鸣。

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案例 2

钉钉的桌面版,在用户退出后重新登录时,在产品的右半侧会分不同时段展现不同的欢迎用语,下图是早上和中午的欢迎页。

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案例 3

知识星球在用户发表评论时,会用不同的语句,对评论这个场景做用户行为引导。

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案例 4

很多产品对于某些功能的空状态设计,都融入了个性化的语言描述,至少会让页面更有情趣:

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2. 更精准的描述信息

有些文案对于信息起到精准的描述和呈现,虽不是必须要呈现的内容,却可以将文案作为加分项,而创造更优的体验。

 

案例 1

支付宝页面的“理财热点”和“抗击疫情”的数据,都显示了实时更新的时间数据,让信息给用户的感觉变得更加可信和准确。

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案例 2

京东的一些商品在提交订单页面,会显示商品进入了某个排行榜,比如  “恭喜你,挑选的商品好评度高达 97%”,或者 “XXX热卖榜第 2 名” 等,给予用户的选购能力和产品质量的肯定,促使用户开心买单。

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案例 3

美团外卖在开通会员的卡片上很醒目的标示出卡通会员后,可以为用户节省的预估成本,以及限时的惊喜红包提示,降低会员成本在用户心里的预估价。

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案例 4

飞书的聊天窗口中,每条消息的时间默认不显示,但在单击每条消息时,就会在下方显示该条消息的时间,精确到秒级。

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3. 字体和排版设计

对于文案本身的字体选择和排版设计,如果可以和文案的内容或功能有效的结合,也可以对用户体验起到提升作用。

 

案例 1

得到 App 的阅读设置页面,字体有 4 种选择,字体样式就用在字体名称上进行展示,让用户对于字体的样式一目了然,很有体感。

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类似的方案在很多软件中都有体现,比如 Sketch 的字体选择功能:

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案例 2

8 月 13 日有英仙座流星雨,B 站的央视新闻当天的直播弹幕,就变成了流星雨的形状,很有新意。

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案例 3

同花顺 App 中把用户对于股票的评论以弹幕的形式进行呈现,既让评论变得直观,又可以提升用户对于个股的重视程度。

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原文链接:长弓小子(公众号)

作者:元尧

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