如何让老客户回来的方法

2013-12-23    蓝蓝

转载蓝蓝设计(   www.lanlanwork.com  )是一家专注而深入的界面设计公司,为期望卓越的国内外企业提供有效的   BS界面设计 、 cs界面设计 、  ipad界面设计   、  包装设计 、  图标定制 、  用户体验 、交互设计、   网站建设 平面设计服务

来源:http://www.uisdc.com/100-things-you-should-know-about-design

如果您想订阅本博客内容,每天自动发到您的邮箱中,   请点这里 


曾与一个哥们聊天时,聊到我如何让我的客户经常关注我的网站。这个问题也是我们的很多企业关注的事情,有些企业网站或产品网站回头客只有10%-20%左右。那么我们要如何将过去的客户重新回到网站上来呢?

我们需要知道老客户的联系信息,如电话、邮箱、IM(即时通信工具)等信息。如果没有,就无法与客户重新建立起联系。从多个联系方式中找出一种适合的联系的方法。小维将在下面与大家分享通过邮件营销将老客户拉回来。

1、整理邮箱地址
我们将客户的信息整理出来,最好是有客户的详细信息,如姓名、公司名称、成为客户的时间、邮箱等信息字段。为什么需要这些信息呢?要这些信息是在邮件内容中能够更好的显示客户的信息,让客户知道他们什么时候选择了你的产品,让客户感受到你的服务。

2、制作邮件内容
邮件内容不是促销、宣传信息,是一封向老客户问候的信息。如网站或产品有什么新的动态,活动等,去吸引老客户访问你的网站,继续去关注你的产品。邮件内容中可以在相应的位置加入用户的姓名、时间等字段,让客户更亲切的感受到你们的服务。

3、投递邮件
投递邮件,小维建议使用专业的邮件平台,如EasyEDM邮件营销。为什么要选择专业的邮件平台呢?邮件平台可以管理我们的客户的地址,邮件内容。在邮件内容中加入其他一些辅助功能,如订阅表单。在邮件中插入订阅表单,让客户订阅你的邮件,这样可以知道客户是愿意接收你的邮件。

发送邮件不是发送一次就完事了,而是一个定期持续的方式。计划好每周或每月发一期电子邮件,与客户之间建立起稳定的关系。邮件营销是一种维护老客户最好的营销工具之一,要运用好邮件营销,你就可以保证你与客户之间的稳定关系。

如果你想知道更多的邮件营销技巧,可能与小维联系,与小维一起交流,探讨。

作者信息:周维 国家认证网络营销师,拥有4年邮件营销顾问、4年网站优化、网络运营经验,熟悉SEO网站优化、竞价推广、软文营销等网络营销技巧,想了解作者更多信息请登陆www.zhouweisem.com或者关注微信公众号zhouweisem。网络营销交流群:258078624,新建微信营销交流群:224636654,欢迎加入。
周维微信二维码

分享本文至:

日历

链接

blogger

蓝蓝 http://www.lanlanwork.com

存档